职场分类、职业经理人的7种素养（五篇范文）

第一篇：职场分类、职业经理人的7种素养

职场分类

看看自己是哪一类

职业团队里，人分为五种：人渣、人员、人手、人才、人物。

１、人渣 就是牢骚抱怨、无事生非，拉帮结派，挑起事端、吃里趴外的破坏分子；

２、人员 就是只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿干，属庸人之列；

３、人手 就是安排什么做什么，不安排绝对不做，等着下命令的人；

４、人才 就是每天发自内心做事，做事有责任、有思路、有条理，知道团队的事做好了，受益的是自己，同时真心为团队操心的人；

５、人物 就是全身心投入，用灵魂去思考、做事，决心要和团队做一番事业的人！

人员斤斤计较，人手需要引导，人才关注当下，人物放眼未来！

发展靠人才，做大靠人物！

通常人渣有可能鱼目混珠地苟存在大团队、大机构中，小团队里很容易一眼就看到，没法混；而人员、人手、人才是主体，人物可遇不可求。任何团队都必须同心协力才能共赢发展，彼此促进，水涨船高！我们都是人物！

职业经理人必备7种工作素质 分享！

1、汇报工作说结果

不要告诉老板工作过程多艰辛，你多么不容易！老板不傻，否则做不到今天。举重若轻的人老板最喜欢，一定要把结果给老板，结果思维是职业经理人的第一思维。

2、请示工作说方案

不要让老板做问答题，而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给老板两个方案，并表 达自己的看法，否则老板让你来干嘛？

3、总结工作说流程

做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点，工作条理化是职业经理人的基础技能。

4、布置工作说标准

工作有布置就有考核，考核就要建立工作标准，否则下属不知道如何做，做到什么程度才 是最合适的。标准既确立了规范，又划定了工作的边界。

5、关心下级问过程

关心下属要注意聆听他们的问题，让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节，明确让 下级感动的点和面。

6、交接工作讲道德

把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者，把完成的与未竟的工作分类逐一交接，不要设置障碍，使其迅速进入工作角色。

7、回忆工作说感受

交流多说自己工作中的感悟，哪些是学到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力

第二篇：职业经理人必备7种工作素质

职业经理人必备7种工作素质

1.汇报工作说结果不要告诉老板工作过程多艰辛，你多么不容易！老板不傻，否则做不

到今天。举重若轻的人老板最喜欢，一定要把结果给老板，结果思维是职业经理人的第一思维。

2.请示工作说方案不要让老板做问答题，而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给

老板两个方案，并表达自己的看法，否则老板让你来干嘛？

3.总结工作说流程做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点，工作条理化是职业经理人的基础技能。

4.布置工作说标准工作有布置就有考核，考核就要建立工作标准，否则下属不知道如何

做，做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范，又划定了工作的边界。

5.关心下级问过程关心下属要注意聆听他们的问题，让其阐述越详细做好。关心下级就

是关心细节，明确让下级感动的点和面。

6.交接工作讲道德把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者，把完成的与未竟的工作分类逐一交接，不要设置障碍，使其迅速进入工作角色。

7.回忆工作说感受交流多说自己工作中的感悟，哪些是学到的，哪些是悟到的，哪些是

反思的，哪些是努力的。

第三篇：经理人职业素养

经理人职业素养

一.一流企业优秀员工的标准

1、做好本职工作

2、遵守规章制度

3、勇于承担责任

4、杜绝一切浪费

5、尊重服从上级

6、具有团队精神

二.员工职业素质的养成

1、以实用为导向的职业知识

2、以专业为导向的职业技能

3、以价值为导向的职业观念

4、以成果为导向的职业思维

5、以敬业为导向的职业态度

6、以生存为导向的职业心理

三、如何做一名好下属

服从上级领导

理会上级意图

适应上级要求

体会上级处境

善于向上报告

理解上级难处

尊重上级意见

暂缓回答质问

勤于传递情报

四、如何有效的影响上级

五、垂直沟通的原则1、1、下级服从上级2、2、只有一个上级3、3、逐级沟通（1）（1）上级对下级可以越级检查，不能越级指挥；（2）（2）下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。

六、横向沟通的原则

（1）（1）各尽其职，各负其责；

（2）（2）相互服务，相互制约；（3）（3）统一指挥，步调一致。

总结：13种素质衡量你的职业水平

职业素养

——职业化之路

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要提高工作品质之前必须先提高人员的素质，提高企业员工素质，必须从员工职业化入手。

——台湾“经营之神”王永庆

培训收益：

认识职业化的内涵，职业化对员工和企业的重要意义

有效掌握员工职业化方法

全面了解现代企业员工需要具备的职业化素质

培训对象或谁应该参加：

刚从学校毕业的“企业新人”；

从别的企业和部门转职过来的“新晋人员”；

希望提升自身“职业素养”的企业员工和管理人员。课程纲要：

一、职业化概论－有关职业化与个人成长基本定律北美狗鱼的故事

青蛙怎样被煮熟

秀才赶考的故事

彼得原理

“木桶效应”原理 250定律

“经验与知识折旧”定律

二、认识职业化、内涵、要素

什么是职业

中国企业职业化现状

常见的职业表现差距与问题

什么是职业化

企业对职业化的三个定义

职业化的六个层面——知识、技能、观念、思维、态度、心理

个人职业化的表现

职业化的一个中心、三个基本点

三、职业道德与职业素养

职业观念－庄先生的坎坷

从“堵车”现象谈起

职业素养与职业道德——修身、齐家、治国而平天下

职业化的第一步——认同企业

职业化的第二步——培养良好的工作习惯

职业化的第三步——专业化

职业化的第四步——让自己成为潜力股

职业道路上的“常见问题”

“职业化”对于企业的意义“职业化”对于个人的意义

四、成为职业化员工——职业化员工二十条准则 职业化员工法则一：积极的心态

职业化员工法则二：公司利益高于一切

职业化员工法则三：团队至高无上

职业化员工法则四：良好的沟通能力

职业化员工法则五：接受命令，服从分配，科学地工作

职业化员工法则六：时间观念，不要推诿，注重效率

职业化员工法则七：注重人际关系，掌握公司内的说话技巧

职业化员工法则八：认真就没有困难，尊严来自于认真

职业化员工法则九：主动就是效率，主动、主动，再主动

职业化员工法则十：做事先做人，职业化要有专业精神

职业化员工法则十一：用老板的标准要求自己

职业化员工法则十二：小慈是大慈之贼，小利是大利之贼

职业化员工法则十三：做事三要素，计划、目标和时间

职业化员工法则十四：职业化员工知道严格遵守公司制度

职业化员工法则十五：任何人都可成为你的老师

职业化员工法则十六：天道酬勤

职业化员工法则十七：永远保持进取，保持开放心态

职业化员工法则十八：做足一百分是本分

职业化员工法则十九：专业精神就是服务精神，注重专业形象，掌握商务礼仪技巧

职业化员工法则二十：珍惜公司声誉 职业经理人的素质及其素质的培养

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职业经理人就是以经营管理企业为职业的职业管理者，职业经理人不是自称的，而是由市场来选择及评价的。职业经理人非常重视能力的培养和职业道德的修行，注重业绩的提高和市场的评价。因为，最终决定其命运的是市场的评价。

职业经理人的素质是综合性的。

首先，要具备出色的决策能力。职业经理人常常被大公司和新兴高技术公司所聘用，这些公司面对复杂的市场环境和纷繁复杂的问题，因此，职业经理人只有具备出色的决策能力，才能做出正确的决策，领导企业走向成功。导致企业毁灭性的失误，不是某一项经营上的失误或管理上的不足，而是决策上的失误。决策能力要通过综合素质的提高来培养，决策不是简单的事，要能做到倾听大多数人的意见，特别是来自反面的意见，这是防止决策失误的最有效方法。

其次，要有识别、选拔、任用、考核评价和激励人才的能力。无论职业经理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周围担任高级经营和管理职位，这些人才是否具有与其配合做好工作的能力，则取决于职业经理人的识别和选拔能力。如果人才选拔出来，不能知人善任，人尽其才，让其在能力最大化发挥的位置上，既浪费人才，又会造成工作的失误。能够识别、选拔、任用人才，而不会评价和激励，也会造成人才流失，或使人才的积极性受到压抑。人是有感情的，情绪高涨，有利于超水平发挥创造力；情绪低落，易造成工作的失误，而人的情绪调动是通过科学准确地评价和适度激励实现的。知人善任，心胸开阔，亲和力强，能发现和挖掘人的潜质并加以培养和使用，是提高这方面能力的主要途径。

第三，要有战略规划设计和组织实施能力。企业战略就是围绕企业发展方向和所要实现的目标，进行优化配置资源，以及与此相适应的经营管理体制的设计。企业的战略要通过战略规划设计来体现，职业经理人要有战略规划设计和组织实施的能力，这是确保企业巢悔发展的必备素质之一。

第四，要有营造和谐气氛、创造蓬勃向上企业文化的能力。企业是一个组织，是由许多员工组成的团队。任何一个企业都有运作规则和规章制度，这是共性的东西。共性的东西是企业成功的基础要素，而不是决定因素。仔细研究那些成功的企业，往往是个性的东西起决定作用，这个个性化因素就是企业文化，团队精神。个性化的或者说企业独有的企业文化和团队精神的形成，又与职业经理人的个人风格有关。

职业经理人在我国还是一个新事物，职业经理人队伍还没有形成，职业经理人市场还在萌芽状态，职业经理人市场评价还在探索，职业经理人规则还有待建立。然而，我国经济市场化发展的迅猛态势，以及对职业经理人需求迅速增长的现实，已将加强职业经理人培养、提高职业经理人素质这一重大课题日益紧迫地摆在人们面前。

职业经理人必备十素质

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在未来竞争激烈的社会里，对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。未来职业经理人应具备的十种关键素质是：

1.战地指挥家。越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。

2.胸怀坦荡。不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。善于倾听不同的意见，集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。

3.团队组建、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者——即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。

4.感染力和凝聚力。能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。

5.“做大梦”的能力。能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。

6.同情心。在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。

7.预知能力。技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的瞬息万变。这就需要职业经理人有创新精神和战略预知能力。

8.医治能力。对于一个职业经理人来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是非常了不起的。

9.致力培养员工的成长。努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，而更重要的是无形中提升了企业的内在价值，实现了个人、集体同升共荣的价值观。

10.建立网络能力。只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络，沟通协调好社会各界关系，才能不断拓展企业的生存发展空间。

第四篇：职业经理人职业素养培训

职业经理人职业素养培训课程

课程背景curriculum background

现代社会对职业经理人的要求不仅仅是判断能力、沟通能力和管理能力，还需要职业经理人通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象。职业经理人频繁面对各种商务场合，要想事事合乎礼仪，处处表现得体，符合公司品牌形象着实不易。本课程帮助职业经理人在商务交际的任何细节中，都能有专业且自信的表现，赢得尊重。

课程目标curriculum objectives





 提升职业经理人职业素养和专业形象 使自己的举手投足更具魅力，从容应对各种社交场合 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味

授课方法Teaching methods.



 理论讲授，案例分析，故事 小组讨论，经验分享，头脑风暴 实战演练，游戏

课程大纲curriculum introduction

一、职业经理人的内涵

1.经理人就是对其他人的工作负有责任的人.----彼得•德鲁克

2.高端职业经理人应具备的能力

3.高端职业经理人应具备的职业素养

4.职业素养和专业形象

5.职业形象是职业素养的外在呈现，6.职业形象，辉映职业经理人的智慧与才华，是内在的忠实呈现。

二、塑造自信，卓越的职业经理人形象--让外表帮助你成功建立社交圈子

1.印象管理---塑造美好的第一印象

2.肢体语言管理—无声胜有声

3.外表管理---出色的外表可以提升你的整体水平

4.服饰管理---你的服饰告诉了所有人你是谁:

5.职业经理人出席高端商务和社交场合服饰的基本要求(绅士,淑女篇)

6.表情管理---21世纪制胜法宝

7.语言管理----你一开口,我就能了解你

8.为成功而着装---服饰写满社会符号

9.妆容管理----了解自己的肤色,脸型

10.不要让鞋出卖了你的生活品质

11.细节体现品味--饰物的佩戴要领

12.皮鞋、袜子也不可忽视

13.修饰你的双手

三、职业经理人必须掌握的武器---商务礼仪

1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片)

2.迎来送往礼仪

3.商务会议礼仪

1)参会者礼仪

2)主持人礼仪

3)发言者礼仪

4)鼓掌礼仪

5)入场及退场礼仪

4.商务宴请礼仪—了解东西方差异

1)中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类：宴会、招待会、工作餐、便餐；

2)中餐：摆台、餐桌、座次安排、入座及退席礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。

3)西餐：着装要求、点餐礼仪，上菜顺序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法，饮酒礼仪

4)结账礼仪

5.商务酒会礼仪

1)冷餐会

2)小型酒会

3)生日酒会

4)产品发布会

5)公司成立纪念会

6)艺术品展会《结束后的酬谢酒会》

6.`其他细节

1)手机礼仪

2)信函与电子邮件礼仪

3)乘车的礼仪

4)陪同娱乐活动的礼仪

5)商务送礼礼仪

6)送别商务伙伴的礼仪

四、人性修炼，升华气质—高端职业经理人必须修炼的20大要素

1.看清楚自己的角色

2.降低你的声高

3.优雅的接受赞扬

4.记住对方的名字

5.总是让自己打扮得专业得体

6.学会良好的社交技巧：真诚对待别人

7.谦和，包容

8.尊重所有的生命

第五篇：职业经理人必备的八大职场能力

职业经理人必备的八大职场能力 http:///发布时间：2012-04-17 编辑：高圆

职业经理人必须具备的八大职场能力：

一、超前的意识

职业经理人作为企业的掌舵人，把握行业发展的大趋势和企业发展的方向，具备战略眼光是非常重要的。职业经理人对外必须了解与本企业相关的环境、行业和社会的变化，寻找发展的机遇，摆脱不利的影响;对内必须提前做好人财物的优化配置，以应对企业经营目标的调整。

二、敏锐的思维

职业经理人思维必须开放和求异，喜欢接受新事物，积极听取不同的意见，不墨守成规，能够破旧立新，正确认识企业发展的机遇和问题，科学判断企业最紧急和最重要的问题，优化配置企业资源，只有这样，才能实现技术、组织、制度和管理的创新，适应这个快速变化的信息时代。

三、宽阔的胸襟

职业经理人发挥个人才智的前提是必须建立一个坚强团队，团队的基础是合作和信任，尤其是在全球化背景下面临的员工多元化的条件下，接受和理解差异，以大度的胸怀组合一些和自己的志趣有很大差异的成员来共同做事，把多样化作为企业发展的优势资源来利用是职业经理人必须修炼的一门功夫。

四、果敢的行动

顾客偏好的变化、产品和服务周期的缩短留给职业经理人思考和行动的时间已经越来越少，要想抓住稍纵即逝的商机，职业经理人就必须果敢行动，具有冒险精神，在时刻关注市场变化的基础上，及时做出积极的反应。

五、可敬的信用

人无信不立，职业经理人的职业道德和操守是个人能否终身立业的根基，其中最重要的就是信用，兑现对所有者、员工、顾客等各个利益关系者的郑重承诺，不做假帐、不生产伪劣产品，不搞个人炒作，建立良好的声誉。

六、良好的人缘

人和万事兴，职业经理人的工作性质决定了其必须面对和处理来自内部和外部的各种人际关系，如果处理好这些错综复杂的关系，它们就会变成企业发展的推动力和合力，反之，就可能成为阻力和分力。因此，兼顾和协调方方面面的利益，营造良好的人缘是职业经理人顺利开展工作和取得成功的必备条件。

七、积极的心态

面对激烈竞争和快速变化的时代，肩负企业生死存亡的重大责任，经常面临不确定条件下的重大决策，职业经理人的精神压力很大，要化解这种压力，就必须具备积极的心态，把压力变为动力，乐观、开朗地对待宠辱成败。

八、强健的体魄

工作的高负荷和快节奏对职业经理人的身体素质要求很高，注意作息规律、饮食营养和适量运动的结合，锻造一个强健的体魄，保持旺盛的精力是职业经理人的基本功。

上述八大能力的获得决非一蹴而就，需要自身修炼和外部培训的有机结合。