2013年《企业管理与技术经济分析》最新复习总结（5篇范例）

第一篇：2013年《企业管理与技术经济分析》最新复习总结

10分的选择题；20分名词解答；30分简答；30分计算（8个题）；10分论述

1、顾客让渡价值

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

2、需求价格弹性

需求量对价格变动的反应程度，是需求量变化的百分比除以价格变化的百分比。

3、机会成本

为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。

4、管理幅度

指在一个组织中，管理人员所能直接管理或控制的部署数目

5、成本领先战略

企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略

6、企业外部宏观环境包括哪些因素

政治因素、经济因素、社会因素、技术因素

7、当今企业组织结构发展趋势

重心两级化，学习型组织，扁平化，网络化，无边界化，多元化，柔性化，虚拟化

8、技术经济分析的原则

需要可比原则，消耗可比原则，价格可比原则，时间因素可比原则

9、差异化战略特点

企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各子市场的需要。

10、管理的例外原则

所谓例外原则就是，企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权，如有关重大政策的决定和重要人事的任免等。

11、专一化战略（集中化战略，集中一点战略）

是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。它一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是差异化集中化。

12、市场细分

按照消费者需求的差异性把某一产品的整体市场划分为若干子市场的过程。依据：顾客需求的异质性（内因），企业资源限制和有效的市场竞争（外力）

13、质量成本

质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用，以及因未达到产品质量标准，不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。

14、内部收益率（IRR）（计算重点）

指净现值为零时的折现率。若IRR≥ i0，则项目在经济效果上可以接受；若IRR< i0，则项目在经济效果上应予否定。

15、资金时间价值

资金在生产和流通过程中随时间推移而产生的增值，也被看成资金使用成本。

16、敏感性分析

敏感性分析的核心问题，就是从许多不确定因素中找出敏感因素，因为敏感因素的不确定性会给项目带来的风险性更大。然后针对敏感因素，采用相应的对策措施，使风险力求减至最低限度，提高分析可靠性。

17、泰勒科学管理理论的内容

泰勒的科学管理理论的主要内容包括以下几个方面：

1、工作定额原理

2、能力与工作相适应原理

3、标准化原理

4、差别记件付酬制

5、计划和执行相分离原理(泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。泰勒认为最佳的管理方法是任务管理法)

18、简述产品生命周期的划分及阶段性策略

（1）引入期——新产品刚刚投入市场，市场销售增长缓慢。

策略：提供基本产品价格，建立分销渠道，在早起使用中建立知名度，加强促销

(2)成长期——该产品在市场上销售额迅速上升。

策略:提高市场占有率；提高质量；增加品种；适时降价；巩固现有渠道，开辟新渠道；着重树立产品形象。

（3）成熟期——产品被多数消费者接受，市场销售额达到顶峰。

策略：开发新市场；增加人均使用量；改进包装；增加新特点；争取更多消费者

（4）衰退期：产品销售额迅速下降，利润也急剧下降

策略：逐步退出，降价，减少无利润渠道，广告低至维持绝对忠诚者水平，降低促销费用。

19、简述企业的核心竞争力的内涵及特点，举例

指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源及其组合能力，它能使企业在竞争中脱颖而出且反应企业特性。

特点：有价值，稀缺，难以模仿，不可替代

例如：可口可乐的配方自1886年在美国亚特兰大诞生以来，已保密达120年之久。截至2000年，知道这一秘方的只有不到10人。而在与合作伙伴的贸易中，可口可乐公司只向合作伙伴提供半成品，获得其生产许可的厂家只能得到将浓缩的原浆配成可口可乐成品的技术和方法，却得不到原浆的配方及技术。

20、市场营销观念的主要观念，主张

市场观念：生产观念(在销售增长中获利)，产品观念(用高质量的产品推动销售增长)，推销观念(在扩大市场销售中获利)，市场营销观念(在满足顾客需求中获利)，社会营销观念(维护社会长远利益，满足消费者需求)，大市场营销观念(进入特定市场，满足消费者需求)

21、市场营销4p, 4r, 4c 的内容极其根本导向的区别

4P：产品（Product）价格（Price）渠道（Place）促销（Promotion）

4C消费者的需求与欲望（Consumer wants and needs）成本（Cost）便利（Convenience）沟通

（Communication）

4R ：关联（Relevancy）反应（Respond）关系（Relation）回报（Return）

多想顾客满足所愿意支付的成本，而不是价格；多想顾客获得满足的便利性，而不只是在什么地点；多想如何与顾客沟通，而不是促销。4p以企业为中心，4c以顾客为中心。

22、全面质量管理和特点

全面质量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。

1、全面的质量管理——全面是指质量的含义是全面的，不仅包括产品和服务的质量，还包括产品质量赖以形成的工作质量。

2、全过程的质量管理——全过程是指产品的质量策划、形成和实现过程。

3、全员的质量管理——质量管理，人人有责。

4、全方法的质量管理——质量管理方法的多样化。

23、学习型组织的五项修炼

自我超越——学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，观察现实 改善心智模式——把镜子转向自己，学习发扬内心世界的图像，严加审视，学会有效地表达自己的想法，以开放的心灵容纳别人的想法。

建立共同愿景——将组织中个人愿望整合成组织整体愿望。

团队学习——目的充分发挥整体协作的力量。

系统思考——培养人与组织进行系统观察、系统思考的能力。

24、迈克尔波特五力模型包括哪些内容（图略）

25、简述产品整体概念的层次划分及现实意义

核心产品——为顾客提供的产品的基本效用或利益

形式产品——核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。产品的基本效用必须通过特定形式才能实现。

期望产品——购买者在购买产品时期望得到的与产品相关的一整套属性和条件。延伸产品——顾客在购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和。潜在产品——现有产品包括所有附加产品在内，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。

26、举例说明市场定位在市场营销中的作用

企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

市场定位是在潜在消费者的心中树立特殊形象，从而与其他企业区分开来，使得顾客感受到这种差异。

比如海尔公司对市场准确细分，让世界认识到海尔的独特性，提高了自己的营销的针对性，准确的市场定位使得海尔公司找到了其他同类品牌的弱点。

27、企业战略

企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜

第二篇：天津工业大学2011 《现代企业管理与技术经济分析》考点总结

一什么是企业？企业的特征。

1企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，通过满足社会需要来达到获盈利的目的，具有法人资格的经济组织。

2企业具有明确的产权归属关系；企业是独立的具有法人资格的经济组织；企业以盈利为目的；企业的生产和经营活动具有风险性；企业必须承担一定的社会责任。

二

三企业系统的结构：企业的产品流；企业的价值流；企业的人事流；企业的信息流。

四什么叫企业管理？

企业管理是指企业的管理者为了充分利用各种资源，实现企业的既定目标，依据企业的特性及其生产经营规律，对企业整个生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动的总称。

五 企业管理的性质：1企业管理具有与生产力和社会化大生产相联系的自然属性。2具有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。

六 企业管理的职能：1计划职能；2组织职能；3指挥职能；4协调职能；5控制职能。

七 科学理论阶段：1费雷德里克温泰勒：1911泰勒出版的《科学管理原理》标志着科学管理思想的正式形成，创立了科学管理理论；2法约尔：最早提出了经营与管理的区别，并明确划分了管理的职能，描述了管理的过程，“管理过程理论”；3马克思韦伯：“理想行政组织体系”；4梅奥：提出“社会人”的观点。

八 现代管理阶段：1切斯特巴纳德：将社会的概念用在管理上，在组织的性质和理论方面做出了杰出贡献；2赫伯特西蒙：“决策理论学派”;3彼得德鲁克，欧内斯特戴尔：“经验主义学派”;4弗雷德卢桑思，亨利明茨伯格：权变理论学派；5弗里蒙特卡斯特，杰伊弗莱斯特：系统管理学派。

九、五项修炼：1自我超越，是学习不断深入并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。是学习型组织的精神基础。2改善心智模式,是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，甚至是图像、印象。3建立共同愿景，如果有任何一项理念能够一直在组织中鼓舞人心，凝聚一群人，那么这个组织就有了一个共同的愿景。4团队学习，团队学习的有效性不仅在于团队整体会产生出色的成果，而且其个别成员学习的速度也比其他人的学习速度快。5系统思考，是要让人与组织形成系统观察、系统思考的能力，并以此观察世界，从而决定我们正确的行动。

十企业组织结构设计的基本原则：1目标可行原则；2有效精简原则；3有效

管理幅度原则；4指挥统一原则；5权责对等原则；6协调原则；7双向沟通原则。十一 企业组织结构的主要形式：1直线制；2职能制；3直线职能制；4事业部制；5模拟分权制；6矩阵制。

十二 现代企业制度的概念及特征

1概念：适应现代市场经济体制要求，以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司制企业为主要形态，以产权明晰、责任明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。

2特征：产权关系明晰；权利责任明确；政府企业职责分开；企业管理科学。十三 企业战略管理：企业确定其使命，根据企业内外部环境分析设定战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业的资源与能力把这种谋划付诸实施，对实施过程进行合理和有效控制的动态管理过程。

十四五种基本竞争力示意图

十五波士顿矩阵

十五 企业战略类型与选择

1成长战略（扩张战略）是企业依据内外环境与目标需要，实行扩张与发展的一种战略。

2稳定战略，是企业继续生产经营原有的产品，维持原有经营目标的一种战略。

3紧缩战略，是一种在特定环境下调整缩减经营规模的战略。

十六成本领先战略是指企业通过降低成本，使本企业的总成本低于竞争对手的成本，甚至达到全行业最低，以构建竞争优势的战略。

十七盈亏平衡

Q为盈亏平衡点产量(销量)；C为总固定成本；P为产品价

格；V为单位变动成本。

要获得一定的目标利润B时，其公式为：

十八市场细分 ：所谓市场细分，就是根据消费者消费欲望与消费需求的差异性，把市场化分为若干个消费者群，每个消费者群就是一个细分市场。每个子市场为需求特点类似的消费群体。

十九市场细分的原则：1可衡量性原则；2可进入性原则；3效益性原则；4动态性原则。

二十市场营销观念：

1生产观念，指企业经营活动的中心是发展生产、扩大规模，生产什么就销售什么产品。

2产品观念，企业将关注的重点放在如何开发与生产那些质

量高、性能好、有特色、价格合理的产品。

3推销观念，由于产品出现供过于求，企业把关注点投向市场，将强化推销作为经营的重点。

4市场营销观念，是以顾客为中心，顾客需要什么产品和服务，企业就应当生产、销售什么产品和服务，以期通过满足顾客的需求和欲望，实现企业的利润。

5社会市场营销观念，企业提供产品和服务，不仅要满足顾客的需求和欲望，而且还要符合社会的长远利益，并以此作为实现营销目标的关键。

二十一市场营销 4P 和 4C的内容 ： 4P ——产品、价格、分销、促销 4P 是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行营销活动的主要手段，对它们的组合运用，形成了企业的市场营销策略。4C1、消费者的需要和欲望。2、消费者获取满足的成本。3、用户购买的方便性。4、与用户沟通。

二十二无差异市场营销 ：指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求。

二十三产品整体概念包含核心产品、有形产品，附加产品三个基本层次。

二十四产品组合包括三因素：宽度、深度、关联度。

二十五产品生命周期 ：产品生命周期是指产品从进入市场直到退出市场所经历的市场生命循环过程，即投入期、成长期、成熟期和衰退期。

二十六促销：是指企业运用各种方法，向消费者传递产品或服务的信息，从而激发其购买欲望，促进其购买的活动过程。包含三个含义：1促销活动要运用多种不同的方法进行；2促销活动的内容是传递各种信息；3促销活动的目的是促进产品或服务的销售，提高经济效益。

二十七全面质量管理 ：通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功为目标，应用一整套科学合理的质量管理体系、手段、方法所进行的系统的质量管理活动。二十八资金时间价值 ：所谓资金的时间价值是指资金在扩大再生产及其循环周转中、随着时间的推移而产生的资金增值。

二十九2、论述品牌概念内容及其对消费者营销者的意义： 品牌概念：品牌概念是指能够吸引消费者，并且建立品牌忠诚度，进而为客户创造品牌（与市场）优势地位的观念。品牌概念应该包括核心概念和延伸概念，必须保持品牌概念的统一和完整，具体包括企业业务领域（行业、主要产品等）、企业形象（跨国、本土等）、企业文化（严谨、进取、保守）、产品定位（高档、中档、低档）、产品风格（时尚、新潮、动感）。品牌概念的主体是品牌。品牌概念是品牌的核心组成部分，是品牌传播中的一个亮点。品牌概念既来自品牌产品的品质，又对其产品进行约束。品牌因为具有概念而使其与其它品牌有了本质的区别。

三十什么是全面质量管理和全面质量管理的特点 ：通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功为目标，应用一整套科学合理的质量管理体系、手段、方法所进行的系统的质量管理活动。1.全面质量的管理 2.全过程的质量管理 3.全员参与的质量管理 4.全方法的质量管理 三十一净现值 ： 将项目寿命期内各年的现金流入量与现金流出量的差值，按基准折现率折现为初始年的现值之和。三十二

第三篇：聚合釜技术经济分析

近年来，随着世界PVC市场竞争的加剧，PVC市场发生了很大变化，亚洲的PVC市场已超过北美，成为世界PVC生产能力和消费量最大的地区，也是全球PVC生产最具发展潜力的地区。我国PVC工业经过40多年的发展，无论在亚洲还是世界都已成为PVC树脂的生产和消费大国。由于国民经济发展对PVC需求的快速增长及中国PVC生产企业在反倾销案中的胜诉，减弱了进口PVC对国内PVC生产企业的冲击，从而引发了生产PVC的投资热潮。2005年，我国PVC工业进入新一轮投资高峰期，届时，有生产能力约200万t/aPVC生产装置陆续投产。2004年和2005年我国拟建和在建的几套大型PVC生产装置的生产能力均为30万～40万t/a，达到了世界级规模，产品性能和生产成本具有较强的竞争优势，将在PVC产业中起主导作用。

PVC工业的快速发展带动了PVC生产工艺的技术进步。聚合釜是PVC生产中的关键设备，聚合工艺的技术进步推动了聚合釜的技术发展，聚合釜技术水平的提高又保证了先进工艺 得以实现。目前，具有代表性的聚合釜的结构特点见表1.1、聚合釜的发展特点

（1）聚合釜大型化

随着PVC生产规模的不断扩大，PVC生产企业普遍采用大型聚合釜。工业化生产中使用的间歇悬浮法聚合釜容积为60～90m³。美国最大的悬浮法聚合釜容积为189 m³，日本也开发了172 m³大型聚合釜，而德国开发的不锈钢衬里聚合釜最大容积为200 m³，是目前世界上工业化的最大容积聚合釜，该聚合釜经过长期工业化运行考察，装置运行稳定性好，单釜生产能力为10万t/a左右，采用大型聚合釜的优点是：提高了PVC树脂的质量和均一性，减少了装置建设的占地面积，降低了装置建设投资费用，装置生产管理费用及其维修费用。因此，在新建或扩建PVC装置的生产能力超过5万t/a时大多采用了70～200 m³聚合釜。

（2）聚合传热能力大，聚合釜生产强度高

生产强度通常是通过改进聚合釜夹套的结构、增加传热系数来提高的。近几年来，德国一公司开发了提高聚合釜传热系数的结构，其改进的冷却方式是将半管式的冷却外套安装在釜内壁，这种技术已成功地用于115 m³聚合釜，此结构传热系数比普通聚合釜的传热系数高2.6倍以上。此外，增加釜顶回流冷凝器的传热面积、在釜中挡板内通入冷却水进行冷却、用冷冻水代替聚合体系中的冷却水、增加移热温差等都是提高聚合釜传热能力的先进措施。国外一些PVC树脂生产企业通过采用先进工艺，使聚合釜生产强度达到了500t/（m³·a）。我国PVC生产企业通过消化吸收国外的先进技术，采用自行开发的PVC生产工艺使聚合釜的生产强度达到了400 t/（m³·a）以上。

（3）提高聚合釜的制造技术及防粘釜技术

近几年来，聚合釜的制造技术和防粘釜技术取得了新的进步，聚合釜内壁的抛光技术和高效防粘釜剂得到了应用。防粘釜技术的提高表现在两个方面：①设备。设备表面抛光质量的提高及内件简单化和圆滑化。②防粘釜剂。通过采用专用的喷涂设备，使用高效的防粘釜剂，实行聚合釜自动喷涂防粘釜液和自动水洗冲釜，可以使清釜周期达到600釜。防粘釜技术的提高减少了粘壁物造成的热阻及污染物，有利于提高传热能力及树脂质量。国内PVC生产企业在引进国外先进生产技术后，进行了消化、吸收、创新等国产化工作，通过十几年的技术攻关，在理论基础和生产实践方面取得了较大的成绩，创造出我国特有的、具有世界先进水平的PVC生产技术，具备了为新建PVC生产装置和现有PVC生产装置的扩产、技术改造提供技术和设备的能力，使PVC生产企业的生产能力迅速增大，极大地提高了我国PVC生产技术水平，缩短了与先进国家之间的差距。2004年10月中国石化齐鲁股份有限公司氯碱厂（简称齐鲁氯碱厂）引进美国西方化学公司的生产技术，新建1套40万t/aPVC生产装

置，该装置选用135m³聚合釜。现对135 m³聚合釜PVC生产技术的工艺特点和技术经济指标进行分析，并与目前国产70 m³聚合釜PVC生产技术进行比较，仅供参考。135 m³聚合釜PVC生产技术

齐鲁氯碱厂新建的PVC生产装置采用了美国西方化学公司悬浮法PVC生产工艺，生产能力为40万t/a，共用6台容积为135 m³的聚合釜（其中，3台由日本神冈制造，3台由锦西化工机械有限公司研制），该工艺 分为两条生产线，单条生产线的生产能力为20万t/a。聚合釜采用了上置式搅拌、三层平桨搅拌器，搅拌转速可调，（为60～120r/min）,搅拌电机功率为335kw，采用双端面机械密封、多段式螺旋半管夹套传热，釜顶设有1台回流冷凝器（换热面积为328㎡），釜内设有1块底伸式圆形套管冷却挡板；釜体上配备有冲洗喷嘴和喷涂喷嘴，具有喷淋冲洗和涂布防粘釜剂的功能。

2.1技术特点

（1）135 m³聚合釜的生产强度高，平均为500t/(m³·a)，最高可达600 t/(m³·a)，单釜生产能力达到7万t/a。

（2）聚合釜釜顶设回流冷凝器，半管夹套和内冷挡板采用了22℃冷却水进行散热，聚合反应热能快速移出，保证了聚合釜和移热能力和高强度的生产。

（3）采用多元复合引发体系，使反应更加平稳和高效，大大缩短了聚合时间，聚合时间控制在4.0～4.5h全部采用过氧化物类引发剂，而且使用无毒溶剂，保证了PVC树脂的无毒化要求。

（4）采用多元复合分散剂体系，特别是低醇度聚己烯醇助分散剂的应用，大大提高了PVC树脂的疏松性和VCM脱吸能力，树脂颗粒更规整，塑化时也大大缩短，提高了其加工性能。

（5）采用热进料和同步进料技术，节省了聚合升温时间，减少了低聚合度PVC分子形成的概率，减少了聚合辅助时间，单釜聚合周期控制在5.5h，提高了生产强度。

（6）高压回收、高低压分段压缩、集中冷凝未反应的VCM，工艺流程简单，设备少，不需气柜，VCM回收率高，尾气排放量少，降低了VCM的消耗，减轻了环境污染。

（7）全密闭生产形式，高效聚合涂布技术和高压水冲洗技术可保证连续聚合300釜不清釜，减少了VCM的损失，保证了生产强度。

（8）先进的DCS控制系统可实现聚合过程满釜、过热、循环水故障以及粗料的早期判断和预测。

（9）采用无堰穿流式筛板塔汽提技术，蒸汽耗量低，塔底浆料中残留VCM含量小于10mg/㎏。

（10）采用两段流化床干燥器，能耗低，操作方便。

2.2技术经济指标分析

135m³聚合釜的PVC生产装置采取以下5项措施后，达到了节能降耗的目的。

（1）采用全密闭的生产形式，可连续300釜不清釜，减少了VCM的损失。

（2）对VCM污染的废水进行汽提，回收VCM，减少了对环境的污染，降低了原料消耗。

（3）浆料汽提塔和废水汽提塔均在进出塔物料之间进行热交换，回收了热量，节约了蒸汽。

（4）离心母液余热用于加热冷去离子水，节约了蒸汽，并且将回收的离心母液用于聚合釜和塔器的冲洗，提高了水的重复利用率，减少了废水排放量，降低了去离子水的消耗。

（5）回收的蒸汽冷凝液用于过热蒸汽的降温和增湿。

装置的技术经济指标见表23、70m³聚合釜PVC生产技术

目前，聚合釜PVC生产技术是我国PVC生产企业在引进美国古德里奇技公司70m³聚合釜技术的基础上，经过多年的消化、吸收及生产经验积累，并不断进行技术创新，形成的具有自主知识产权的大型PVC生产装置成套的专有技术。自2001年起，采用该技术相继在江苏无锡、江苏常州、山东郯城、天津等地建成了PVC装置。实践证明，该技术 具有生产强度高，PVC树脂质量稳定，能耗、物耗低，技术先进等特点。

锦西化工机械（集团）有限公司制造的70m³聚合釜容积为70.2m³,采用了二层三叶后掠式搅拌器，搅拌电机功率为160kw，搅拌转速为98r/min，并采用了双端面平衡型机械密封，釜壁与内部件的抛光度达到了0.1，光洁度高，粘釜物少，还采用了多段式螺旋半管夹套与圆形套管式挡板传热，水流无短路、流速高，传热效果好，釜体上配备有电动喷淋阀与电动柱塞阀，喷淋阀有自动喷淋冲洗和涂布两种功能，操作灵活、可靠，喷淋效果好，柱塞阀操作分为手动、电动两种方式，可根据生产的需要进行调整。

3.1技术特点

（1）70m聚合釜的生产强度高，平均为360t/(m.a),最高可达420t/(m.a).章釜生产能力为5万吨/a。

（2）聚合釜的多段式螺旋半管夹套与无支撑圆形套管式挡板采用了不高于32℃的循环水散热。受环境温度影响，循环水在夏、冬两季温度变化较大，夏季循环水温度高达30℃，聚合釜散热能力较低。冬季循环水温度较低，聚合釜散热能力较好，生产强度高。

（3）采用先进的配方，助剂全部溶剂化，方便计量、加料，且助剂全部国产化，达到了提高PVC树脂产量和质量、降低成本的目的。

（4）采用密闭入料技术，具有釜使用效率高，工艺流程简单，实用加料准确，安全可靠，密闭无污染，检查方便，快捷。

（5）使用等温入料技术，减少了聚合辅助时间，避免了升温造成的粘釜，有利于提高生产效率和PVC质量。

（6）反应过程中，采用中途注水技术可补偿因聚合体系收缩而减少的传热面积，且能降低聚合体系的黏度、维持较高的生产强度，达到提高PVC树脂产率，降低消耗的目的。

（7）使用高效的防粘釜剂和自动喷涂冲洗设备，可达到连续生产1年不清釜，提高了装置的生产效率。

（8）高压回收未反应的VCM，工艺简单，设备少，不需气柜，VCM回收率高，尾气排放量少，降低了VCM的消耗，减轻了环境污染。

（9）采用筛板式汽提塔，配以最佳的工艺流程，具有不存在死角、不用自动冲洗设备，操作弹性大，脱吸效果好，能耗低，效率高，正压操作，投资少等优点。

（10）采用旋风干燥技术，旋风干燥器具有结构简单，能耗低，效率高，床内无死角，自动化控制水平高，投资少等优点。

（11）聚合釜生产全过程采用DCS控制，从清釜、涂釜、加料聚合到干燥、包装，实现了精确控制，提高了生产效率，使生产装置安全、稳定运行。

3.2技术经济指标分析

国产70m聚合釜的PVC生产装置采用以下4项措施后，达到了节能降耗的目的。

（1）采用全密闭的生产形式，对含有VCM的废水进行汽提，回收了VCM减少损失。

（2）浆料汽提塔采用螺旋板式换热器对进出塔物料进行热交换，回收了热量，节约了蒸汽。

（3）将回收空气加热器的蒸汽冷凝水直接送至热离子水水槽，再利用。

（4）回收利用离心母液，离心母液经两级沉降过滤后，一部分用作冲洗水，另一部分送至冷却水站作为循环补充水，减少了废水排放量，避免了环境污染。

装置的技术经济指标见表34、135m与70m聚合釜PVC生产技术对比

135m与70m聚合釜PVC生产技术对比情况见表

45、结语

通过分析可知，135m与70m聚合釜PVC生产技术在工艺路线的设计上有许多相同之处，由于聚合釜容积、结构形式以及散热方式的不同，导致生产强度和生产能力有较大区别。20多年来，我国先后从国外引进多套先进的PVC生产装置和技术，经过不断的创新发展，形成了具有国际先进水平的国产PVC生产技术，在2004年国内扩建和新建的PVC生产装置中，国产70m聚合釜的PVC生产技术占主导地位，该项技术适用于PVC生产能力在20万吨/a以下的生产装置，具有工艺优化，控制简便，灵活，生产稳定、安全、节能降耗，基本建设投资少等特点。对于PVC生产能力高于20万t/a的生产装置，135m聚合釜PVC生产技术更实用，具 有工艺先进，设备生产强度高，树脂质量好，物 耗能耗低，占地面积小等优点，因此，面对激烈的市场竞争，在扩建和新建PVC生产装置时，既要考虑经济规模，又要注重技术进步，只有通过优化工艺路线，提高PVC树脂质量，降低物耗、能耗、降低成本，才能在今后PVC市场中提高竞争力，争取主动。

第四篇：《现代工业企业管理》教学改革分析与总结

《现代工业企业管理》教学方法总结

2011-2012学年第一学期我承担了电气08501班级的《现代工业企业管理》课程。每周6学时，共64学时，较好的完成了这门课的教学任务。

《现代工业企业管理》是一门专业基础课，是五年制学生必修的专业基础课，是学习专业课程必不可少的工具。随着社会主义市场经济体制的建立，现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要，拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的应用型管理人才的社会需求不断增加，为了适应这一形势，许多高校工科类各专业越来越多在其课程体系中把企业管理学作为专业必修课程来设置，因此课程要求从根本上更新教育观念，在企业管理学教学活动中进行教学方法的改革。结合专业特点和学生的实际水平，我们认为有效的举措之一就是改变传统的教学模式，充分发挥学生的主观能动性，循序渐进，合理有效地引入案例教学法。通过不断探索，不断改进，创造出适合学生实情的案例教学模式，发挥它应有的实效。

为了保证案例教学法取得成功，我按照学生的状况设计了一整套科学程序进行规范操作。具体实施过程如下：

（一）课前案例准备。在讲课之前，教师必须全面了解案例的主题(如新产品研发管理)和相关理论。并考虑何时讲授概念和怎样讲授概念？这个案例可能产生什么作用? 案例提出了什么问题?什么才是关键性的问题? 用那些思路可以解决这个问题?学生很可能提出什么问题? 分析过程中不同的步骤需要多少时间?最终形成什么样的结果和答案。

（二）组织准备。在上课前仔细阅读材料，了解案例。并对本小组讨论、分析、提问以及建议采取的措施准备好可行性方案。教师在这一过程负责监督并给予一定的指导。

（三）理论讲解和案例初步分析。学生在经过认真的阅读、理解和思考，把自己分析的结论、观点及其理由形成初步案例分析报告，带着问题进课堂听教师的理论讲解和案例初步分析。教师要针对某一专题的重点切入案例事例，用理论联系实际的方法，帮助学生加深对教学重点的理解和把握。说明案例，分析问题并提出解决问题的可能手段，或者指出实现公司目标的可能方法和途径。

（四）组织课堂案例讨论。学生在听教师的理论讲解和案例初步分析后，结合小组初步案例分析报告，在教师的指导下确定研讨主题，提出若干思考问题，可以以小组为

单位进行讨论，推举主发言人，其他同学做补充。也可课堂全体讨论。还可以采用一些灵活形式，如设置角色，安排学生充当不同的角色，通过相互演示，讨论来加深对所学知识的理解。教师在课堂案例讨论前要创造良好的自由讨论、民主发言的气氛和环境，在讨论过程中不宜过多干预。坚持学生主体，要求学生在认真思考的基础上，积极发表自己的见解，鼓励学生发言时不要有顾虑，但要限制思考和讨论的范围，漫无边际的争论不利于达到案例教学的效果，在必要时作启发性的诱导和提示，引导学生针对案例从多角度进行讨论、探索，以发展学生智力，培养学生分析问题、解决问题的能力[7]。

（五）案例讨论总结。在讨论过程中，教师要对每位同学的发言作好记录，加以归纳、总结。讨论达到一定程度后，教师应针对案例及时进行分析，讲解，梳理思维过程，评价学生解决方案的合理性、可行性，比较各小组的表现。指出本次案例讨论是否热烈、踊跃，争论有否展开、深入，问题分析是否透彻，是否引发了学生的思维能力等，为学生课后进一步完成案例分析报告指明方向。

（六）课外案例作业。案例讨论总结，教师应按小组或个人布置案例作业，要求学生在案例讨论的基础上，进一步收集有关资料，在小组内部继续讨论分析，依据有关理论和专业知识，理论联系实际．写出最终案例分析报告书。这样既有利于培养学生的团队精神和协作精神，也能提高他们的总结能力、分析能力和写作能力。

（七）进行案例考核。在课程结束后的卷面考试中，以案例分析题的形式(一般占总分的30%左右)考查学生对企业管理基本理论、基本方法、基本技能的掌握和运用程度。全面评价每个学生的案例学习的效果和分析问题、解决各种问题的能力。

（八）经验总结与推广。课程结束后，教师应分析案例教学的情况和取得的效果，及时更新和完善案例，及时发现案例的讲授方法的不足之处并进行改变。并认真总结经验，以点带面、循序渐进、不断总结、不断完善，使案例教学方法逐步成为现代工业企业管理课程教学中的一种相对稳定的教学模式。

第五篇：企业管理_复习

第一章：

1、管理产生的根本原因：

◆一般认为共同劳动产生管理

◆管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源（时间、资金、信息、技术等）的有限性之间的矛盾。

2、管理的二重性的主要内容：管理具有两重属性——自然属性和社会属性。

自然属性：管理是人类社会活动的客观需要，是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能；管理是生产力，其自然属性是不以人的意志而转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，它是一种客观存在。

社会属性：管理是一定社会生产关系的反映，它为统治阶级、为生产资料的占有者服务。

3、管理的职能：计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。

计划职能

含义：选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，为管理活动提供基本依据，是管理的首要职能。

基础：分析企业经营的主观环境，预测未来的发展变化。

内容：制定经营战略、目标及实施方案。

核心：决策

组织职能

含义：为了实现企业的共同任务和目标，对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作，合理分配和使用企业的资源，正确处理人们相互关系的管理活动。

内容：包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置及组织模式的变革。

着眼点在于：合理的分工协作关系的确立。

领导职能

含义：

指利用职权和威信施展影响，指挥、带领、引导和鼓励各类人员为实现目标而努力的过程。

它包括三个要素：

1）领导者必须有部下或追随者；

2）领导者拥有影响追随者的能力或力量；

3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。

内容：

包括指导、协调、激励等。

着眼点在于：方向的把握与积极性的调动。

控制职能

含义：指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，已达到预期目的的管理活动。

控制的类型：预先控制（事前控制）、现场控制（过程控制）、反馈控制（事后控制）。

控制的基本要求：整体性、客观性、适时性、灵活性、经济性。

内容：包括确立控制标准、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。

着眼点在于：纠正偏差

4、管理的基本原则：

分工 权力与责任 纪律 统一领导 统一指挥 个人利益服从集体利益 报酬合理 集权与分权 等级链 秩序 公平人员的稳定 创新意识 团结精神

5、科学管理理论的主要观点

科学管理的实质是劳资双方的一次完全的革命 科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率 科学管理的中心问题是提高劳动生产率 科学管理的手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理

6、一般管理理论的主要内容

从企业经营活动中提炼出管理活动

提出五大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制 提出十四项管理原则

7、韦伯的三种权力类型

传统型权利，建立在对于习惯和古老传统的神圣不可侵犯的要求之上；

个人魅力型权利，建立在对某个英雄人物或某个具有神赋天授品质的人的个人崇拜基础之上的权利；

法理型权利，是一种对由法律确定职位或地位的权利的服从。

8、人际关系学说的主要内容

⑴员工是“社会人”，而不是“经济人”； ⑵企业中存在“非正式组织”；

⑶领导的工作重心应放在提高员工的满意度上。第二章

1、企业的法律形式有哪些？各有什么特点？ 有个人独资企业、合伙企业和公司制企业三种;个人独资企业的缺点

（1）企业存在一定的风险（2）企业规模有限（3）企业寿命有限个人独资企业的优点

（1）企业的建立、转让与歇业的手续十分简单易行，产权能够比较自由地转让。

（2）企业经营者与所有者合一，经营方式灵活，处理问题机动敏捷，决策迅速，企业的技术、工艺等信息保密性强。（3）企业在缴纳所得税后，利润归业主个人，无须与别人分享。

（4）企业的成败由业主个人承担，如果获得成功，业主不但可以获取利润，而且可以获得个人成就感和满足感。合伙企业的主要优点

合伙企业与个人独资企业相比具有以下主要优点。

（1）筹资能力增强（2）竞争能力增强（3）扩张能力增强合伙企业的主要缺点

（1）产权转让困难（2）承担无限责任（3）统一决策困难而缓慢公司的优点

（1）实行有限责任制度（2）筹资能力强（3）具有独立寿命（4）管理效率高 公司的主要缺点

（1）创办公司的手续比较复杂，组建费用高昂（2）政府对公司制企业有较多的限制（3）保密性差 4）税务负担较重

2、直线制的特征及优缺点？

优点：结构简单，权责明确、命令统一

缺点：对领导的技能要求高，领导容易陷入企业事务性工作之中，不能集中精力解决企业的重大问题。适应对象：小型企业、个体工商户

3、直线——职能制的特征及优缺点？

优点：既保证命令统一，又发挥各专业管理机构的作用。缺点：办事效率低，加重上级领导的工作负担。适应对象：中型企业

4、事业部制的特征及优缺点？

优点：有利于公司高管层专心致力于公司的战略决策；充分调动各事业部的积极性；提高组织经营的灵活性和适应能力；有利于公司培养人才。

缺点：职能机构重叠，管理成本加大；本位主义严重，整体性不强，内部沟通与交流不畅。适应对象：内部具有独立的产品和市场的大型企业、跨国公司、多元化经营企业

5、模拟分权制的特征及优缺点？

优点：调动各生产单位的积极性，解决企业过大难以管理的问题。缺点：目标难以确定，考核困难；信息沟通、决策制定存在缺陷。适用范围：大型化学工业、原材料工业等企业和银行、医药等服务行业

6、矩阵制的特征及优缺点

特点：围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构

优点：上下左右、集权分权实现有效结合，有利于加强各部门间的配合和信息交流；集中各部门的知识和技能解决问题；避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性；可随项目的开始和结束而组成或撤销项目组，增加了组织的机动性和灵活性。

缺点：组织复杂，双向领导，需要项目负责人与原部门负责人密切配合。适应对象：一般适用于创新性任务较多，需横向协作和合作攻关的组织

7、企业管理的主要任务

8、组织变革的类型

按照变革的程度与速度不同，可以分为渐进式变革和激进式变革；

按照工作的对象不同，可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革；按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为主动性变革和被动性变革。

按照组织变革的不同侧重，将其分为战略性变革、结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变革四种类型

9、企业发展趋势

综观中外企业管理发展的实践，现代企业管理的最新动向和趋势主要表现在以下八个方面：

（1）创新是未来企业管理的主旋律（2）知识是企业最重要的资源（3）学习型组织是未来成功企业的模式（4）快速应变能力是时代的新要求（5）全球战略是未来企业决战成败的关键（6）跨文化管理是企业组织文化的升华（7）四满意目标是企业永恒的追求（8）没有管理的管理是管理的最高境界 第三章

1、战略的特点？战略管理的主要过程？ 全局性

最重要的主体是企业的高层管理者 涉及企业各种资源的配置问题

需要格外考虑企业外部环境中的复杂因素

过程：企业战略管理是对一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程。全面的战略管理过程可大体分解为三个阶段：即战略分析阶段、战略识别与评价选择阶段、战略实施与控制阶段 2企业战略的分为哪几个层次，各层次战略的区别在哪？

3决策过程包括哪些阶段

（一）认识和分析问题

（二）明确决策的目标

（三）拟订可行的备选方案

（四）评价比较方案

（五）选择满意方案并组织实施

（六）监督与反馈

4、各种战略的优缺点？ 5战略分析的主要内容？明确企业当前的使命、宗旨；（2）分析企业外部环境；（3）分析企业内部环境；（4）设定企业的战略目标。6战略选择需要考虑的因素？BCG矩阵的运用？

企业对外界环境的依赖性 管理者对待风险的态度 企业过去战略的影响 企业中的权力关系的影响 中层管理人员和职能人员的影响 波斯顿矩阵：

由波士顿咨询公司（BCG）提出，因此亦称BCG增长率一市场占有率矩阵法。它认为，一个企业的所有经营单位都可列入任一象限中，并依据它所处的地位（相对市场占有率以及市场增长率）采取不同的战略

横轴：企业在产业中的相对市场份额,用于反映企业在市场上的竞争地位。用1表示分界线

纵轴：市场增长率＝某项业务前后两年销售额增长百分比,用于反映业务所在市场的相对吸引力，用10％表示

要求能够根据环境分析选择企业战略。第四章

1、市场细分的标准有哪些？从哪些方面进行市场细分的评估？ 市场细分的标准：

地理环境 人口 社会经济状况 商品的用途 购买行为 市场细分的评估：

市场规模和增长潜力 细分市场的吸引力 企业本身的目标和资源

2、选择目标市场的影响因素有哪些？

企业的实力。产品的自然属性。市场差异性的大小。产品所处的经济生命周期的阶段。竞争对手状况。

3、目标市场有哪些策略？

无差异市场策略：用一种商品所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品差异性市场策略：以不同商品适应不同消费者的需要 集中性市场策略：用特殊的商品和营销方案去满足特殊消费者的需要

4、整体产品概念？ 基本意义：

它体现了以消费者需求为中心的营销观念 建立完整的产品概念，提高企业的营销水平明确产品与企业营销策略之间的关系 指出产品的特征，拓宽发展新产品的领域

5、影响产品的定价因素有哪些？

商品成本、企业定价目标、市场需求及变化、市场竞争状况、政府的干预程度、商品的特点、企业状况

第五章

1、财务管理的内容有哪些？

融资管理、投资管理、营运资金管理、利润分配与股利政策

2、财务报表分析的主要内容是哪些？

偿债能力分析 经营能力分析盈利能力分析

3、资产负债表、损益表、现金流量表的各披露哪些信息？ 资产负债表

反映企业在特定日期〔如年末、季末、月末〕财务状况的财务报表。该表由资产、负债和所有者权益三部分组成, 是静态反映企业某一时刻财务状况的财务报表。其结构原理是“资产=负债+所有者权益”

反映企业在一定期间的经营成果大财务报表, 由企业的收入、费用和利润三项会计要素构成, 是动态反映企业资金运动的会计报表。

其主要原理:利润=收入-支出 现金流量表 概念

反映企业在一定会计期间现金收入和支出一种会计报表 作用： 企业的现金流动状况、支付能力、企业资产的流动性第六章

1、人力资源管理的职能、内容

职能：识人：需要什么样的人才？→选人：如何甄选→ 用人：人员的调配→育人：人员的 考核、培训→留人：薪酬、激励 内容：（1）职务分析与设计。对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质、知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。

（2）人力资源规划。把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需预测与平衡，确保企业在需要时能得所需要的人力资源。（3）员工招聘与选拔。根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。（4）绩效考评。对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。（5）薪酬管理。包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理，以激励员工更加努力的为企业工作。（6）员工激励。采用激励理论和方法，对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。（7）培训与开发。通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态

度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率。（8）职业生涯规划。鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。（9）劳动关系管理。协调和改善企业与员工之间的劳动关系，进行企业文化建设，营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围，保障企业经营活动的正常开展。

2、人力资源规划的内容：

1总体规划6培训发展计划 2配备计划7职业计划

3退休解聘计划8绩效与薪酬福利计划 4补充计划9劳工关系计划 5使用计划10人力资源预算

3、工作分析常见方法

问卷调查法、观察法、面谈法、关键事件分析法

4、员工招聘的渠道与方法

员工招聘的渠道与方法可以分为两大类，即组织内部渠道与方法和组织外部渠道与方法。

内部招聘渠道与方法主要有5种，即内部提升、工作调换、工作轮换、转岗培训、反聘或重新聘用。

外部招聘渠道与方法主要有7种，即刊登招聘广告、招聘会、校园招聘、就业代理机构、猎头公司、推荐、网上招聘等。

员工培训的内容：思想教育、制度培训、知识培训、技能培训、态度培训

6、外在薪酬的构成薪酬

间接直接

员工保障计划 有薪假期 员工服务和优惠基本工资 绩效增薪 奖金生活指数津贴 第七章

1、生产管理包括哪些内容？

生产运作系统的设计——包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施布置、服务交付系统设计和工作设计

生产运作系统的运行——包括生产的计划、组织、控制

生产系统的维护与改进——包括设备维护管理、全面质量管理、系统优化改进

2、生产过程的构成？

3、合理组织生产过程的基本要求？

合理组织生产过程的目的，是使产品在生产过程中行程最短，时间最省，耗费最少，效益最好。为此，组织生产过程必须满足以下要求：(1)生产过程的连续性

是指物料在生产过程的各个环节始终处于连续运动的状态，没有或很少有不必要的停顿与等待现象。(2)生产过程的平行性

是指物料在生产过程中实行平行交叉作业（平行移动或平行顺序移动）。(3)生产过程的比例性

是指生产过程各环节的生产能力保持适当的比例关系，各环节能力趋于平衡，没有“瓶颈”。(4)生产过程的均衡性

是指产品从投料到完工能按计划均衡地进行，在相等的时间内完成的工作量大体相等。没有前松后紧的现象。

(5)生产过程的柔性 是指生产过程具有适应市场需求变化的能力，市场需要什么产品就能生产出什么产品。

(6)生产过程的准时性 是指生产过程的各环节都能按照后一环节的需要生产。即在后一环节需要的时候，按照后一环节需要的数量，生产后一环节所需要的产品或零部件。即准时准量（JIT）。

4、全面质量管理的特点？ 全面质量的管理：

工作质量+产品质量

全面质量包括产品质量和工作质量。工作质量是指与质量有关的各项工作，对产品（服务）质量的保证程度。

全过程的质量管理：把质量管理贯穿于产品质量产生、形成和实现的全过程。认为质量形成于产品寿命周期各阶段。全员参加的管理：调动企业所有人员的积极性和创造性，使每一个人都参加到质量管理工作中来。

全社会推动的质量管理：全面质量管理工作不能只局限于企业内部，需要全社会的重视，需要质量立法、认证、监督等工作，进行宏观上的控制和引导，即需要全社会的推动。

5、PDCA是什么？关键是什么？

全面质量管理的基本工作方法：PDCA循环法

P（PLAN）计划。确定方针和目标，确定活动计划。D（DO）执行。有一个步骤；按制定的计划和措施去实施。C（CHECK）检查。有一个步骤；对照计划检查执行的情况。A（ACTION）处理。对总结的结果进行处理。循环的关键在于A阶段

6、质量管理具有哪些原则？

(1)以顾客为关注焦点：组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

(2)领导作用：领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。(3)全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。(4)过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

(5)管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。(6)持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。

(7)基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。

(8)与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

7、企业物流的构成？

根据企业物流活动的性质分:供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流 根据企业物流活动的承担主体：第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流

8、物流的基本功能？

物流的基本功能是指物流活动应该具有的基本能力以及通过对物流活动最佳的有效组合形成物流的总体功能，以达到物流的最终经济目的。

一般认为，物流功能应该由包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送、废旧物的回收与处理，以及与上述职能相关的情报信息等所构成。