企业管理复习纲要

第一篇：企业管理复习纲要

第一章 管理与企业管理

名词:

管理(管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的动态过程。)

计划(含义：选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，为管理活动提供基本依据，是管理的首要职能。

基础：分析企业经营的主观环境，预测未来的发展变化。

内容：制定经营战略、目标及实施方案。（一般包括5W1H）

核心：决策)

组织(为了实现企业的共同任务和目标，对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作，合理分配和使用企业的资源，正确处理人们相互关系的管理活动。)、领导(利用职权和威信施展影响，指挥、带领、引导和鼓励各类人员为实现目标而努力的过程。它包括三个要素：1）领导者必须有部下或追随者；2）领导者拥有影响追随者的能力或力量；3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。)控制(指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，已达到预期目的的管理活动。)

企业(指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济实体。)

企业管理(由企业管理人员或管理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。)思考题:

1.管理的二重性的主要内容？

管理具有两重属性——自然属性和社会属性。

自然属性：管理是人类社会活动的客观需要，是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能；管理是生产力，其自然属性是不以人的意志而转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，它是一种客观存在。

社会属性：管理是一定社会生产关系的反映，它为统治阶级、为生产资料的占有者服务。

2.管理有哪些职能？

1、计划职能

2、组织职能

3、领导职能

4、控制职能

3.科学管理理论的主要观点？

科学管理的实质是劳资双方的一次完全的革命

科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率

科学管理的中心问题是提高劳动生产率

科学管理的手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理

4.一般管理理论的主要内容？

从企业经营活动中提炼出管理活动

提出五大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制

提出十四项管理原则

5.韦伯的三种权力类型？

（1）传统型权利，建立在对于习惯和古老传统的神圣不可侵犯性要求之上；

（2）个人魅力型权利，建立在对某个英雄人物或某个具有神赋天授品质的人的个人崇拜基础之上的权利；

（3）法理型权利，是一种对由法律确定职位或地位的权利的服从。

6.人际关系学说的主要内容？

1）员工是“社会人”，而不是“经济人”；

2）企业中存在“非正式组织”；

3）领导的工作重心应放在提高员工的满意度上。

7.企业存在的主要目的？

盈利

社会责任

员工的发展

8.企业管理的主要任务？

1）合理组织生产力；

2）维护并不断改善社会生产关系。

9.未来企业管理的发展趋势？

创新管理

柔性管理

权变管理：宽严相济

情感管理：高感情

专业管理：

“三个中心”、“两个方向” ：中心（市场、人、效率和效益）；方向（开放与合作）

以市场为中心的目标与策略

以人为中心的价值观和企业文化

以效率和效益为中心的制度和措施

两个方向：开放、合作！

第二章现代企业组织

名词：

公司制企业（公司制企业是由两人或以上依法集资联合组成，有独立的注册资产，自主经营、自负盈亏的法人企业。）

有限责任公司（有限责任公司是指有两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。）

股份有限公司（有限责任公司是指有两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。）

管理幅度（所谓管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。）

管理层级（组织层级是指从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间所形成的层次。）

组织结构（组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方式或形式，亦可称为组

织的各要素相互联结的框架。它包括：组织部门的多少、管理幅度、规范化及集权化的程度。）

学习型组织（学习型组织是善于获取和使用各种知识、信息，具有较强环境适应能力的组织。）

集权（把较多的和较重要的经营管理权责集中于企业高层组织。）

分权（把较多的和较重要的经营管理权责分散下放到企业的中下层中去。）组织变革（组织根据其外部环境的变化和内部情况的变动，及时地调整自己的内在结构，以适应客观发展的需要。）

思考题：

1.企业的法律形式有哪些？各有什么特点？

个体企业：企业经营权和所有权合二为一；盈亏由个人完全承担；对企业债务负无限责任；属自然人企业。

合伙制企业：合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担责任；合伙人对企业债务负有无限连带责任；属自然人企业。

合作制企业：外部人员不能持股；企业产权分属于企业职工和合作社社员所有；按劳分配与按股本金分配相结合；劳动者与所有者相结合。

公司制企业；公司是法人；以法人财产对债务承担有限责任；所有权与经营权相分离；属法人企业。

2.直线制的优缺点？

优点：结构简单，权责明确、命令统一

缺点：对领导的技能要求高，领导容易陷入企业事务性工作之中，不能集中精力解决企业的重大问题。

适应对象：小型企业、个体工商户

3.直线——职能制的优缺点？

优点：既保证命令统一，又发挥各专业管理机构的作用。

缺点：办事效率低，加重上级领导的工作负担。

适应对象：中型企业

4.事业部制的优缺点？

优点：有利于公司高管层专心致力于公司的战略决策；充分调动各事业部的积极性；提高组织经营的灵活性和适应能力；有利于公司培养人才。

缺点：职能机构重叠，管理成本加大；本位主义严重，整体性不强，内部沟通与交流不畅。

适应对象：内部具有独立的产品和市场的大型企业、跨国公司、多元化经营企业

5.模拟分权制的优缺点？

优点：调动各生产单位的积极性，解决企业过大难以管理的问题。

缺点：目标难以确定，考核困难；信息沟通、决策制定存在缺陷。

适用范围：大型化学工业、原材料工业等企业和银行、医药等服务行业。

6.矩阵制的优缺点？

优点：上下左右、集权分权实现有效结合，有利于加强各部门间的配合和信息交流；集中各部门的知识和技能解决问题；避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性；可随项目的开始和结束而组成或撤销项目组，增加了组织的机动性和灵活性。

缺点：组织复杂，双向领导，需要项目负责人与原部门负责人密切配合。

第三章：企业战略与决策

名词：

战略（企业根据其外部环境和自身条件，为企业的生存和发展，对企业发展目标的实现途径和手段的总体谋划。它是企业经营思想的集中体现，又是制定企业规划和计划的基础）

战略管理（企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和解决付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。）

总体战略（总体战略是指公司层面的战略，也称为公司战略。它是指针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导企业一切行为的总纲领。）

竞争战略（）

低成本战略（企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的战略。）

差异化战略（是企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。其成功的核心：取得某种对顾客有价值的独特性。）

决策（为了实现预定的决策目标，从两个或者两个以上的可行方案中选择一个方案的分析判断过程。决策是理智行动的基础；决策要有明确的目标；决策要有多个可行方案；决策要进行综合分析和评价；决策要经过方案的选优过程。）问答题：

1.战略的特点？战略管理的主要过程？

战略的特征：全局性、长远性、纲领性、竞争性、风险性

包括战略分析；战略制定；与战略实施三个环节

2.各种战略的优缺点？

3.战略分析的主要内容？Swot分析法的运用？

战略制定这项工作是一项分析推动型工作。它的完成不能仅靠管理者的个人观点、良好的直觉和创造性思维。对企业要制定和实施战略所作的判断必须直接来自于对企业外部环境和内部形势的实事求是分析。影响企业战略制定的因素分为内外两部分：

外部因素

宏观环境分析

竞争环境及整体行业吸引力

企业的市场机会及外部威胁

内部因素

企业的资源优势、能力及竞争能力

管理者的个人抱负、商业哲学和伦理信条

共有价值观和企业文化

SWOT分析:进行企业外部环境和内部条件分析，从而找出两者最佳可行战略组合的一种分析工具。

其中：

S-Strengths（优势）W-Weaknesses（劣势）

O-Opportunity（机会）T-Threats（威胁）

4.战略制定需要考虑的因素？BCG矩阵的运用？

企业对外界环境的依赖性

管理者对待风险的态度

企业过去战略的影响

企业中的权力关系的影响

中层管理人员和职能人员的影响

波斯顿矩阵：

由波士顿咨询公司（BCG）提出，因此亦称BCG增长率一市场占有率矩阵法。它认为，一个企业的所有经营单位都可列入任一象限中，并依据它所处的地位（相对市场占有率以及市场增长率）采取不同的战略

其中：

横轴：企业在产业中的相对市场份额,用于反映企业在市场上的竞争地位。用1表示分界线

纵轴：市场增长率＝某项业务前后两年销售额增长百分比,用于反映业务所在市场的相对吸引力，用10％表示分界线。

5.决策过程包括哪些阶段？

第四章市场营销

名词：

市场（市场是商品交换关系的总和，是商品经济中生产者与消费者之间实现产品（服务）价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。）

市场营销（市场是商品交换关系的总和，是商品经济中生产者与消费者之间实现产品（服务）价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。）

市场细分（按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。）

目标市场（在需求差异性市场上，企业根据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。）

市场定位（针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。）

市场营销管理（是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换和关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。）

思考题：

1.市场细分的标准有哪些？从哪些方面进行市场细分的评估？

标准：地理环境,人口和社会经济状况,商品的用途,购买行为

评估：市场规模和增长潜力；细分市场的吸引力；企业本身的目标和资源。

2.选择目标市场的影响因素有哪些？

企业的实力；产品的自然属性；市场差异性的大小；产品所处的经济生命周期的阶段；竞争对手状况。

3.目标市场有哪些策略？

无差异市场策略；差异性市场策略；集中性市场策略

4.整体产品概念及其基本意义？

“产品的三层次”理论

市场营销产品应当是一个综合的概念。任何产品，都应包含着三个层次： 产品的实质层:整个产品的核心部分

产品的实体层:产品的有形部分

产品的延伸层:产品意义的延伸

基本意义：

它体现了以消费者需求为中心的营销观念

建立完整的产品概念，提高企业的营销水平

明确产品与企业营销策略之间的关系

指出产品的特征，拓宽发展新产品的领域

5.影响产品的定价因素有哪些？

企业定价目标

市场需求及变化

市场竞争状况

政府的干预程度

商品的特点

企业状况

6.影响企业分销渠道设计的基本要素有哪些？

产品条件；市场条件；企业自身条件；企业的产品组合；市场营销组合

第二篇：企业管理培训纲要

1、6S管理的操作要点及内容？

（1）整理：整理活动的核心内容就是对生产现场的物品加以分类，区分要与不要的东西，在生产现场除了要用的东西以外，一切不放置，将“空间”腾出来。

（2）整顿：整顿就是将整理后需要的物品按规定定位、规定方法摆放整齐，明确数量，明确标示，不浪费“时间”找东西。

（3）清扫：清扫就是清除生产现场内的脏污，并防止污染的发生，保持生产现场干干净净、明明亮亮。

（4）清洁：清洁就是将整理、整顿和清扫以后的生产现场状态进行保持，对整理、整顿和清扫的做法制度化、规范化，维持其成果。

（5）素养：素养就是培养企业员工文明礼貌的习惯，按规定办事，养成良好的工作习惯、行为规范和高尚的道德品质。

（6）安全：重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防患于未然。目的是建立安全的生产环境，所有的工作都建立在安全的前提下。

2、作为主管如何构建一个高效的团队？

⑴ 建立一个团队的共同愿景和目标营造共同体的价值观；

⑵ 让不同的人发挥各自的长项为这支队伍做贡献扬长避短；

⑶ 要通过长期的磨合才能建立一个有战斗力的团队，不能急躁有耐心，有恒心和包容心。⑷必须有一个具有强大号召力的领头人，带着几个中坚人，培养一群中流砥柱的力量人，还需要一个末位淘汰制的工具给下属有危机感。

3、作为中基层管理人员你认为如何管理有问题的员工？

⑴首先要了解人的性格是有差异的也有相同的地方，才能用一把钥匙开一把锁，千万不能用同样的钥匙开其他的锁。

⑵用积极的心态和下属交流，然后得到下属的认同，只要有一点成绩就要对下属有所肯定和赞美。

⑶适当的批评也是必要的，要让明白错在那里，让他从心理感觉到你在帮助他成长。

4、你平常对下属员工是如何激励的？

⑴激励在一个人不同的年龄阶段有不同的需求，学习期是需要领导能让下属可以得到有用的知识实践中锻炼。学成后下属要有得到别人的肯定和成就感，同时也要经济上的价值需求。⑵激励除了物质的需求，也需要精神上的需求，人是需要掌声和赞美的。在战场上多少将军和士兵为了几块铜牌在奋勇杀敌，连个人的生命都不顾。

5、你对本企业的合理化建议？

合理化建议能够帮助企业不断地完善流程和制度，只要大家每天在工作中不断的发现问题，改造企业的各种问题，使企业不断的健康发展。

6、学了这门课后，你认为对你从事的职业有什么帮助？

管理是一门哲学和艺术没有谁能无师自通的，只有通过自身的修炼和导师的讲解，减少个人走管理的弯路。成为一个21世纪多元化的合格职业人，人是有缺点的，问题是缺点要一步一步的改进，知人善任，知己知彼，才能成为职业人。

7、谈谈你个人的职业发展规划？

第三篇：企业管理_复习

第一章：

1、管理产生的根本原因：

◆一般认为共同劳动产生管理

◆管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源（时间、资金、信息、技术等）的有限性之间的矛盾。

2、管理的二重性的主要内容：管理具有两重属性——自然属性和社会属性。

自然属性：管理是人类社会活动的客观需要，是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能；管理是生产力，其自然属性是不以人的意志而转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，它是一种客观存在。

社会属性：管理是一定社会生产关系的反映，它为统治阶级、为生产资料的占有者服务。

3、管理的职能：计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。

计划职能

含义：选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，为管理活动提供基本依据，是管理的首要职能。

基础：分析企业经营的主观环境，预测未来的发展变化。

内容：制定经营战略、目标及实施方案。

核心：决策

组织职能

含义：为了实现企业的共同任务和目标，对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作，合理分配和使用企业的资源，正确处理人们相互关系的管理活动。

内容：包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置及组织模式的变革。

着眼点在于：合理的分工协作关系的确立。

领导职能

含义：

指利用职权和威信施展影响，指挥、带领、引导和鼓励各类人员为实现目标而努力的过程。

它包括三个要素：

1）领导者必须有部下或追随者；

2）领导者拥有影响追随者的能力或力量；

3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。

内容：

包括指导、协调、激励等。

着眼点在于：方向的把握与积极性的调动。

控制职能

含义：指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，已达到预期目的的管理活动。

控制的类型：预先控制（事前控制）、现场控制（过程控制）、反馈控制（事后控制）。

控制的基本要求：整体性、客观性、适时性、灵活性、经济性。

内容：包括确立控制标准、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。

着眼点在于：纠正偏差

4、管理的基本原则：

分工 权力与责任 纪律 统一领导 统一指挥 个人利益服从集体利益 报酬合理 集权与分权 等级链 秩序 公平人员的稳定 创新意识 团结精神

5、科学管理理论的主要观点

科学管理的实质是劳资双方的一次完全的革命 科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率 科学管理的中心问题是提高劳动生产率 科学管理的手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理

6、一般管理理论的主要内容

从企业经营活动中提炼出管理活动

提出五大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制 提出十四项管理原则

7、韦伯的三种权力类型

传统型权利，建立在对于习惯和古老传统的神圣不可侵犯的要求之上；

个人魅力型权利，建立在对某个英雄人物或某个具有神赋天授品质的人的个人崇拜基础之上的权利；

法理型权利，是一种对由法律确定职位或地位的权利的服从。

8、人际关系学说的主要内容

⑴员工是“社会人”，而不是“经济人”； ⑵企业中存在“非正式组织”；

⑶领导的工作重心应放在提高员工的满意度上。第二章

1、企业的法律形式有哪些？各有什么特点？ 有个人独资企业、合伙企业和公司制企业三种;个人独资企业的缺点

（1）企业存在一定的风险（2）企业规模有限（3）企业寿命有限个人独资企业的优点

（1）企业的建立、转让与歇业的手续十分简单易行，产权能够比较自由地转让。

（2）企业经营者与所有者合一，经营方式灵活，处理问题机动敏捷，决策迅速，企业的技术、工艺等信息保密性强。（3）企业在缴纳所得税后，利润归业主个人，无须与别人分享。

（4）企业的成败由业主个人承担，如果获得成功，业主不但可以获取利润，而且可以获得个人成就感和满足感。合伙企业的主要优点

合伙企业与个人独资企业相比具有以下主要优点。

（1）筹资能力增强（2）竞争能力增强（3）扩张能力增强合伙企业的主要缺点

（1）产权转让困难（2）承担无限责任（3）统一决策困难而缓慢公司的优点

（1）实行有限责任制度（2）筹资能力强（3）具有独立寿命（4）管理效率高 公司的主要缺点

（1）创办公司的手续比较复杂，组建费用高昂（2）政府对公司制企业有较多的限制（3）保密性差 4）税务负担较重

2、直线制的特征及优缺点？

优点：结构简单，权责明确、命令统一

缺点：对领导的技能要求高，领导容易陷入企业事务性工作之中，不能集中精力解决企业的重大问题。适应对象：小型企业、个体工商户

3、直线——职能制的特征及优缺点？

优点：既保证命令统一，又发挥各专业管理机构的作用。缺点：办事效率低，加重上级领导的工作负担。适应对象：中型企业

4、事业部制的特征及优缺点？

优点：有利于公司高管层专心致力于公司的战略决策；充分调动各事业部的积极性；提高组织经营的灵活性和适应能力；有利于公司培养人才。

缺点：职能机构重叠，管理成本加大；本位主义严重，整体性不强，内部沟通与交流不畅。适应对象：内部具有独立的产品和市场的大型企业、跨国公司、多元化经营企业

5、模拟分权制的特征及优缺点？

优点：调动各生产单位的积极性，解决企业过大难以管理的问题。缺点：目标难以确定，考核困难；信息沟通、决策制定存在缺陷。适用范围：大型化学工业、原材料工业等企业和银行、医药等服务行业

6、矩阵制的特征及优缺点

特点：围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构

优点：上下左右、集权分权实现有效结合，有利于加强各部门间的配合和信息交流；集中各部门的知识和技能解决问题；避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性；可随项目的开始和结束而组成或撤销项目组，增加了组织的机动性和灵活性。

缺点：组织复杂，双向领导，需要项目负责人与原部门负责人密切配合。适应对象：一般适用于创新性任务较多，需横向协作和合作攻关的组织

7、企业管理的主要任务

8、组织变革的类型

按照变革的程度与速度不同，可以分为渐进式变革和激进式变革；

按照工作的对象不同，可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革；按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为主动性变革和被动性变革。

按照组织变革的不同侧重，将其分为战略性变革、结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变革四种类型

9、企业发展趋势

综观中外企业管理发展的实践，现代企业管理的最新动向和趋势主要表现在以下八个方面：

（1）创新是未来企业管理的主旋律（2）知识是企业最重要的资源（3）学习型组织是未来成功企业的模式（4）快速应变能力是时代的新要求（5）全球战略是未来企业决战成败的关键（6）跨文化管理是企业组织文化的升华（7）四满意目标是企业永恒的追求（8）没有管理的管理是管理的最高境界 第三章

1、战略的特点？战略管理的主要过程？ 全局性

最重要的主体是企业的高层管理者 涉及企业各种资源的配置问题

需要格外考虑企业外部环境中的复杂因素

过程：企业战略管理是对一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程。全面的战略管理过程可大体分解为三个阶段：即战略分析阶段、战略识别与评价选择阶段、战略实施与控制阶段 2企业战略的分为哪几个层次，各层次战略的区别在哪？

3决策过程包括哪些阶段

（一）认识和分析问题

（二）明确决策的目标

（三）拟订可行的备选方案

（四）评价比较方案

（五）选择满意方案并组织实施

（六）监督与反馈

4、各种战略的优缺点？ 5战略分析的主要内容？明确企业当前的使命、宗旨；（2）分析企业外部环境；（3）分析企业内部环境；（4）设定企业的战略目标。6战略选择需要考虑的因素？BCG矩阵的运用？

企业对外界环境的依赖性 管理者对待风险的态度 企业过去战略的影响 企业中的权力关系的影响 中层管理人员和职能人员的影响 波斯顿矩阵：

由波士顿咨询公司（BCG）提出，因此亦称BCG增长率一市场占有率矩阵法。它认为，一个企业的所有经营单位都可列入任一象限中，并依据它所处的地位（相对市场占有率以及市场增长率）采取不同的战略

横轴：企业在产业中的相对市场份额,用于反映企业在市场上的竞争地位。用1表示分界线

纵轴：市场增长率＝某项业务前后两年销售额增长百分比,用于反映业务所在市场的相对吸引力，用10％表示

要求能够根据环境分析选择企业战略。第四章

1、市场细分的标准有哪些？从哪些方面进行市场细分的评估？ 市场细分的标准：

地理环境 人口 社会经济状况 商品的用途 购买行为 市场细分的评估：

市场规模和增长潜力 细分市场的吸引力 企业本身的目标和资源

2、选择目标市场的影响因素有哪些？

企业的实力。产品的自然属性。市场差异性的大小。产品所处的经济生命周期的阶段。竞争对手状况。

3、目标市场有哪些策略？

无差异市场策略：用一种商品所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品差异性市场策略：以不同商品适应不同消费者的需要 集中性市场策略：用特殊的商品和营销方案去满足特殊消费者的需要

4、整体产品概念？ 基本意义：

它体现了以消费者需求为中心的营销观念 建立完整的产品概念，提高企业的营销水平明确产品与企业营销策略之间的关系 指出产品的特征，拓宽发展新产品的领域

5、影响产品的定价因素有哪些？

商品成本、企业定价目标、市场需求及变化、市场竞争状况、政府的干预程度、商品的特点、企业状况

第五章

1、财务管理的内容有哪些？

融资管理、投资管理、营运资金管理、利润分配与股利政策

2、财务报表分析的主要内容是哪些？

偿债能力分析 经营能力分析盈利能力分析

3、资产负债表、损益表、现金流量表的各披露哪些信息？ 资产负债表

反映企业在特定日期〔如年末、季末、月末〕财务状况的财务报表。该表由资产、负债和所有者权益三部分组成, 是静态反映企业某一时刻财务状况的财务报表。其结构原理是“资产=负债+所有者权益”

反映企业在一定期间的经营成果大财务报表, 由企业的收入、费用和利润三项会计要素构成, 是动态反映企业资金运动的会计报表。

其主要原理:利润=收入-支出 现金流量表 概念

反映企业在一定会计期间现金收入和支出一种会计报表 作用： 企业的现金流动状况、支付能力、企业资产的流动性第六章

1、人力资源管理的职能、内容

职能：识人：需要什么样的人才？→选人：如何甄选→ 用人：人员的调配→育人：人员的 考核、培训→留人：薪酬、激励 内容：（1）职务分析与设计。对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质、知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。

（2）人力资源规划。把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需预测与平衡，确保企业在需要时能得所需要的人力资源。（3）员工招聘与选拔。根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。（4）绩效考评。对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。（5）薪酬管理。包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理，以激励员工更加努力的为企业工作。（6）员工激励。采用激励理论和方法，对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。（7）培训与开发。通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态

度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率。（8）职业生涯规划。鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。（9）劳动关系管理。协调和改善企业与员工之间的劳动关系，进行企业文化建设，营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围，保障企业经营活动的正常开展。

2、人力资源规划的内容：

1总体规划6培训发展计划 2配备计划7职业计划

3退休解聘计划8绩效与薪酬福利计划 4补充计划9劳工关系计划 5使用计划10人力资源预算

3、工作分析常见方法

问卷调查法、观察法、面谈法、关键事件分析法

4、员工招聘的渠道与方法

员工招聘的渠道与方法可以分为两大类，即组织内部渠道与方法和组织外部渠道与方法。

内部招聘渠道与方法主要有5种，即内部提升、工作调换、工作轮换、转岗培训、反聘或重新聘用。

外部招聘渠道与方法主要有7种，即刊登招聘广告、招聘会、校园招聘、就业代理机构、猎头公司、推荐、网上招聘等。

员工培训的内容：思想教育、制度培训、知识培训、技能培训、态度培训

6、外在薪酬的构成薪酬

间接直接

员工保障计划 有薪假期 员工服务和优惠基本工资 绩效增薪 奖金生活指数津贴 第七章

1、生产管理包括哪些内容？

生产运作系统的设计——包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施布置、服务交付系统设计和工作设计

生产运作系统的运行——包括生产的计划、组织、控制

生产系统的维护与改进——包括设备维护管理、全面质量管理、系统优化改进

2、生产过程的构成？

3、合理组织生产过程的基本要求？

合理组织生产过程的目的，是使产品在生产过程中行程最短，时间最省，耗费最少，效益最好。为此，组织生产过程必须满足以下要求：(1)生产过程的连续性

是指物料在生产过程的各个环节始终处于连续运动的状态，没有或很少有不必要的停顿与等待现象。(2)生产过程的平行性

是指物料在生产过程中实行平行交叉作业（平行移动或平行顺序移动）。(3)生产过程的比例性

是指生产过程各环节的生产能力保持适当的比例关系，各环节能力趋于平衡，没有“瓶颈”。(4)生产过程的均衡性

是指产品从投料到完工能按计划均衡地进行，在相等的时间内完成的工作量大体相等。没有前松后紧的现象。

(5)生产过程的柔性 是指生产过程具有适应市场需求变化的能力，市场需要什么产品就能生产出什么产品。

(6)生产过程的准时性 是指生产过程的各环节都能按照后一环节的需要生产。即在后一环节需要的时候，按照后一环节需要的数量，生产后一环节所需要的产品或零部件。即准时准量（JIT）。

4、全面质量管理的特点？ 全面质量的管理：

工作质量+产品质量

全面质量包括产品质量和工作质量。工作质量是指与质量有关的各项工作，对产品（服务）质量的保证程度。

全过程的质量管理：把质量管理贯穿于产品质量产生、形成和实现的全过程。认为质量形成于产品寿命周期各阶段。全员参加的管理：调动企业所有人员的积极性和创造性，使每一个人都参加到质量管理工作中来。

全社会推动的质量管理：全面质量管理工作不能只局限于企业内部，需要全社会的重视，需要质量立法、认证、监督等工作，进行宏观上的控制和引导，即需要全社会的推动。

5、PDCA是什么？关键是什么？

全面质量管理的基本工作方法：PDCA循环法

P（PLAN）计划。确定方针和目标，确定活动计划。D（DO）执行。有一个步骤；按制定的计划和措施去实施。C（CHECK）检查。有一个步骤；对照计划检查执行的情况。A（ACTION）处理。对总结的结果进行处理。循环的关键在于A阶段

6、质量管理具有哪些原则？

(1)以顾客为关注焦点：组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

(2)领导作用：领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。(3)全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。(4)过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

(5)管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。(6)持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。

(7)基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。

(8)与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

7、企业物流的构成？

根据企业物流活动的性质分:供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流 根据企业物流活动的承担主体：第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流

8、物流的基本功能？

物流的基本功能是指物流活动应该具有的基本能力以及通过对物流活动最佳的有效组合形成物流的总体功能，以达到物流的最终经济目的。

一般认为，物流功能应该由包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送、废旧物的回收与处理，以及与上述职能相关的情报信息等所构成。

第四篇：复习纲要

1、世界观和方法论的高度

哲学既是世界观，又是方法论。哲学方法论是指在一定世界观指导下所形成的观察事物、解决问题的最一般的方法和原则。世界观作为人们对世界的总的看法，为人们的思想和行为提供总的原则，对认识世界和改造世界起着导向和规范作用，这就是世界观向方法论的转化。

2、唯物主义的基本观点

唯物主义主张物质是世界的本原、本质，精神现象是物质派生的。物质不依赖于意识而存在，物质决定意识，它是第一性的；意识不能脱离物质而存在，它是在物质发展的基础上产生的，是对物质的反映，意识是第二性的。

3、唯物辩证法与形而上学的对立

（1）普遍联系的观点与孤立观点的对立；

（2）运动、发展的观点与静止观点的对立；

（3）全面的观点与片面的观点的对立；

（4）承认事物的矛盾与否认事物的矛盾的对立。

4、实践对认识的决定作用

（1）实践是认识的来源。

（2）实践是认识发展的动力。

（3）实践是检验认识的真理性的唯一标准。

（4）实践是认识的目的。

5、真理的客观性

第一，任何真理都包含着不依人的意志为转移的客观内容。

第二，检验认识真理性的标准也是客观的。

第三，关于同一对象的真理，只能有一个。

6、两种历史观的对立

（1）根本的对立表现在对历史观基本问题的不同回答：唯物史观主张社会存在第一性，社会意识第二性，社会存在决定社会意识，社会意识能动地反映并能反作用于社会存在；唯心史观则主张社会意识第一性，社会存在第二性，社会意识决定社会存在。

（2）唯物史观主张物质生产是人类社会发展的最终决定力量；唯心史观则把精神的东西当作是社会历史发展的最终决定力量。

（3）唯物史观主张人民群众是历史的创造者，同时承认个人在历史上的作用；唯心史观则主张少数杰出人物创造并决定历史，主张英雄史观，否认人民群众创造历史的决定性作用。

7、当代新技术革命对社会发展的影响和作用

（1）新科学技术发展和科技革命大大提高了人们认识和改造世界的能力。

（2）新科学技术革命必须引起社会关系的变化。

（3）新科学技术的发展和科技革命不断变革着人的实践活动方式。

（4）新科学技术的发展和科技革命，为解决一系列全球性问题创造条件，对人类未来的发展产生着长远的深刻的影响。

8、价值规律的作用

（1）自发地调节生产资料和劳动力在各个生产部门之间的分配，从而调节生产和流动。

（2）促使商品生产者改进生产技术，改善经营管理，提高劳动生产效率，推动社会生产力的发展。

（3）促使商品生产者展开竞争，实现优胜劣汰，引起两极分化。

9、剩余价值规律是资本主义基本经济规律

（1）剩余价值规律决定资本主义生产的实质。

（2）剩余价值规律决定资本主义发展的一切主要方面和一切主要过程。

（3）剩余价值规律决定资本主义生产方式产生、发展及灭亡的全部过程。

10、二次大战后经济危机的特点

（1）经济危机周期缩短，爆发频繁。

（2）经济危机的同期性和非同期性交错出现。

（3）再生产周期四个阶段的交替过程和每个阶段的特征不如战前明显。

（4）经济危机与通货膨胀相结合。

11、垄断资本主义国家对经济干预、调节和影响的办法

（1）通过国有或半国有企业对国民经济发展施加影响。

（2）国家的宏观计划调节。

（3）运用财政手段对国民经济发展施加影响。

（4）国家的货币信用调节措施。

（5）国际经济调节措施。

12、经济文化落后国家走上社会主义道路的必然性

（1）在历史上看，经济落后国家越过特定的发展阶段，跳跃式地进入更高的历史阶段，是人类历史上常见的现象。

（2）从理论上看，经济落后国家先走上社会主义道路并不违背马克思主义的基本原理，是符合社会主义代替资本主义的历史必然性。

（3）从实践上看，经济落后国家先走上社会主义道路，已显示出社会主义制度的先进性和优越性，促进了生产力的发展。

13、建设社会主义新农村应建立健全的五大机制

（1）“工业反哺农业、城市支持农村”的长效投入机制；

（2）党和政府各部门合力、协调促进农村经济社会全面发展的工作机制；

（3）引导在国家政策扶持下发扬自力更生、艰苦奋斗精神，依靠自己的辛勤劳动建设自己幸福家园的激励机制；

（4）引导全社会力量支持新农村建设的参与机制；

（5）建立逐步改变城乡二元结构的经济和社会管理机制。

14、深化经济体制改革的重大意义

（1）深化改革是适应经济全球化和加入世贸组织的客观需要。

（2）深化改革是进一步完善社会主义市场经济体制的内在要求。

（3）深化改革是解决当前经济社会生活中突出矛盾的关键环节。

（4）深化改革是实现全面建设小康社会目标的重要内容和基本保障。

15、近代中国社会的主要矛盾

帝国主义的侵略和封建主义的压迫，是中国贫穷落后的根源，是阻碍近代中国社会进步的两座大山。因此，帝国主义与中华民族的矛盾，封建主义和人民大众的矛盾，是近代中国社会的主要矛盾；而帝国主义和中华民族的矛盾，是最主要的矛盾。这些矛盾的斗争及其尖锐化，就不能不造成日益发展的革命运动。伟大的近代和现代的中国革命，是在这些基本矛盾的基础之上发生和发展起来的。

16、辛亥革命的经验与教训

（1）由于中国资产阶级经济上和政治上的软弱性，缺乏彻底反对帝国主义和封建主义的勇气和力量，所以他们没有明确提出反对帝国主义的口号，也没有提出彻底的土地革命纲领，他们不能号召和凝聚全国的革命力量。

（2）他们没有深入农村，充分发动和依靠中国革命的主力军农民。毛泽说：“国民革命需要一个大的农村变动。辛亥革命没有这个变动，所以失败了。”

（3）他们未能建立起一个坚强有力的革命政党，把反帝反封建的革命坚持进行到底。

17、建立和发展革命统一战线的历史经验

（1）无产阶级（通过共产党）必须力争并牢牢掌握统一战线的领导权。

（2）必须分清统一战线中的左、中、右三种势力。

（3）针对中国资产阶级的两面性，实行又联合又斗争的政策。

（4）新民主义革命的统一战线必须以武装斗争为支柱。

18、党的建设理论与实践的新发展

（1）强调从思想上建党，是毛泽东的马克思主义建党学说的重要内容和显著特点。

（2）提出了“惩前毖后，治病救人”的处理党内矛盾、开展党内斗争的正确方针。

（3）强调要注意党的组织建设，加强和完善民主集中制。

（4）提出要加强党的作风建设，提出理论和实践相结合、和人民群众紧密地联系在一起及自我批评是党的三大优良作风，必须坚持和发扬。

19、实事求是、群众路线、独立自主是毛泽东思想的活的灵魂

（1）实事求是、群众路线、独立自主是贯穿毛泽东思想各个组成部分的基本立场、观点、方法。

（2）毛泽东思想是毛泽东为代表的中国共产党人运用实事求是、群众路线、独立自主这些基本立场、观点、方法在解决中国革命和建设实际问题的过程中所形成的伟大理论成果。

（3）实事求是、群众路线、独立自主是中国共产党指导革命与建设所遵循的基本原则和根本方法，是党领导人民战胜各种艰难险阻、克服来自“左”或右的干扰，不断取得胜利的根本保证。

20、简述中国共产党八十年中领导中国人民进行革命、建设和改革并取得胜利的基本经验

（1）必须始终坚持马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，坚持科学理论的指导，坚定不移地走自己的路；

（2）必须始终紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取前进的不竭力量；

（3）必须始终自觉地加强和改进党的建设，不断增强党的创造力、凝聚力和战斗力，永葆党的生机和活力。

21、确立社会主义根本任务的依据

（1）生产力是社会发展的最根本的决定性因素，这是马克思主义的基本观点。

（2）这是社会主义本质决定的，也是体现社会主义优越性的要求。

（3）这是解决社会主义初级阶段主要矛盾的要求，是解决当代中国一切问题的关键。

22、在现阶段，我国收入分配制度应遵循的原则

（1）坚持和完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，坚持各种生产要素按贡献参与分配；

（2）在经济发展的基础上，更加注重社会公平，合理调整国民收入分配的格局，使全体人民都能享受到改革和社会主义现代化建设的成果；

（3）进一步理顺分配关系，完善分配制度，着力提高低收入者的收入水平，扩大中等收入者比重，有效调节过高收入，取缔非法收入，努力缓解地区之间和部分社会成员之间收入分配差距扩大的趋势。

23、建立和健全社会保障制度的基本要求

（1）要扩大社会保障的实施范围。

（2）进一步建立社会保险基金。

（3）建立多层次的社会保障制度。

（4）加快社会保障方法。

（5）发展商业性保障业，作为社会保障的补充。

24、依法治国的重要意义

（1）依法治国是发展社会主义市场经济的客观需要。

（2）依法治国是社会主义民主政治的基本保证。

（3）依法治国是社会主义文明进步的重要标志。

（4）依法治国是维护社会稳定、国家长治久安的重要保证。

25、新时期爱国统一战线的内容

新时期我国的统一战线是建立在爱国主义、社会主义基础上的，它已经发展成为工人阶级领导的，以工农联盟为基础的，全体社会主义劳动者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者的最广泛的联盟，具有空前的广泛性。

26、社会主义核心价值体系的基本内容

马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。

27、世界经济全球化的表现

（1）国际投资的迅速增长，带来了资本的国际化。

（2）对外贸易成为国际交往中最活跃的环节和各国经济发展中不可缺少的组成部分，促进了市场的国际化。

（3）国际金融交易大大超过世界生产和商品交易、服务贸易，成为国际交往的重要组成部分，促成了金融的国际化。

（4）战后跨国大公司大量涌现，并在全球经营，带来了生产和销售的国际化。

28、格局转换时期的特点

（1）与以前世界格局的转换通过战争进行不同，两极格局的终结是在和平条件下发生的，没有爆发战争。

（2）虽然格局的转换没有经过战争，但世界并不太平，大国综合国力的竞争，争夺对地区事务、国际事务主导权的斗争依然激烈，各大力量都在增强实力，以使自己在新格局中处于有利地位，或者按照自己的愿望来建立新格局。

29、邓小平新的时代主题论具有重大的理论与实践的意义

（1）使我们对当今世界的基本矛盾和发展的主流有了一个明确的认识。

（2）对调整我国的对外政策具有重要指导意义，而且也为我国制订跨世纪发展的国际战略奠定了坚实的理论基础。

（3）在国际斗争中有利于团结最广泛的民主进步力量和人民群众，为实现人类共同目标而努力。

30、国际政治新秩序的内容

（1）各国不分大小、强弱、贫富，都应当作为国际社会的平等成员，参与国际事务的讨论和解决，反对以在欺小、以强凌弱、以富压贫，反对一两个国家或几个国家垄断国际事务；

（2）各国有权根据各自的国情，独立自主地选择本国的社会、政治、经济制度和发展道路，反对干涉他国内政，反对把一种特定的模式强加于人；

（3）互相尊重国家领土完整和边界不可侵犯的原则；

（4）国家之间发生争端应当通过和平方式合理解决，在国际关系中不得使用武力或以武力相威胁。

31、把国际恐怖活动降到最低程度的途径

一是必须继续发挥联合国安理会在国际反恐斗争中的主导作用。

二是发达国家必须根据安理会的有关决议，向发展中国家提供必要的资金和技术援助，切实帮助他们提高反恐能力。

三是恐怖主义应注重综合治理，标本兼治，把重点放在消除恐怖主义产生的根源上，特别是当前不公正、不合理的国际政治与经济秩序必须得到改变。

第五篇：纲要 复习

纲要 复习题 1.幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育的奠基阶段。2.幼儿园教育内容是全面的、启蒙性的，可以相对划分为健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域，也可作其它不同的划分，各领域的内容相互渗透，从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的发展。3.幼儿园教育应尊重幼儿的人格和权利，尊重幼儿身心发展的规律和学习特点，以游戏为基本活动，保教并重，关注个别差异，促进每个幼儿富有个性的发展。4.健康领域要充分尊重幼儿生长发育的规律，严禁以任何名义进行有陨幼儿健康的比赛、表演或训练。5.管理人员、教师、幼儿及家长均是幼儿园教育评价工作的参与者。评价过程是各方共同参与、相互支持与作用的过程。6.《幼儿园教育指导纲要试行》指出教育评价 7.幼儿健康可分为身体健康和心理健康。8.教师是活动的支持者、合作者、引导者

9.艺术领域表现形式有画画、制作、手工、舞蹈、唱歌.10.环境是重要的教育源。

11.幼儿园教育应尊重幼儿的人格和权利，尊重幼儿身心发展的规律和学习特点，游戏、保教并重、个别差异，个性 12.幼儿园教育指导纲要试行》的框架是总则、教育内容与要求、组织与实施、教育评价。13.家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。14.幼儿的审美愉悦包括发现美、感受美、创造性地表现美。

15.教育活动的组织形式应根据需要合理安排，因时、因地、因内容、因材料灵活运用。16.教育活动内容的组织应充分考虑幼儿的学习特点和认识规律，各领域的内容要有

机联系，相互渗透，注重综合性、趣味性、活动性，寓教育于生活、游戏之中 17.18.艺术：1能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的美。2喜欢参加艺术活动，并能大胆地表现自已的情感和体验。3.能用自已喜欢的方式进行艺术表现活动。

科学：1对周围的事物、现象感兴趣，有好奇心和求知欲；2能运用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。3能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。4能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣。5爱护动植物，关心周围环境，亲近大自然，珍惜自然资源，有初步的环保意识。

语言：1乐意与人交流，讲话礼貌。2注意倾听对方讲话，能理解日常用语。3能清楚的说出自已想说的事。4喜欢听故事、看图书。5能听懂和会说普通话

健康：1身体健康，在集体生活中情绪安定、愉快。2生活、卫生习惯良好，有基本的生活自理能力。3知道必要的安全保健常识，学习保护自已。4喜欢参加体育活动，动作协调、灵活。社会：1 能主动地参于各项活动，有自信心。2乐意与交往，学习互助、合作和分享，有同情心。3理解并遵守日常生活中基本的社会行为规则。4能努力做好力所能及的事，不怕困难，有初步的责任感。5爱父母长辈、老师和同伴，爱集体、爱家乡、爱祖国。

有效师幼互动：1首安全、愉快、宽松的外部氛围是构建积极、有效互动的基本前提。2其次师生双方特别是教师在师幼互动中保持关注也是构建积极互动的必要条件。3此外要重视教师、和幼儿之间积极、充分的情感交流。4同时教师深入、有效的参与和引导也是构建积极有效互动的关健所在。最后师幼互动决不仅仅是幼儿主体建构和发展的过程和重要途径，对教师的、体发展，师幼互动同样具有举足轻重的作用。

幼儿园教育的特点：幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面的发展需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。

幼儿园教育活动是教师以多种形式有目的、有计划地引导幼儿生动、活泼、主动活动的教育过程。

家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等合作的原则，争取家长的理解与支持。幼儿园教育评价工作的参与者：幼儿园管理人员、教师、幼儿及家长

游戏对幼儿心理展的作用：游戏活动适应幼儿心理发展的需要，符合幼儿心理发展水平，因而是促进幼儿心理发展的最好的活动形式。1游戏活动可以促进幼儿认知能力的发展。2游戏活动可以促进幼儿情感的发展，丰富深化积极情感，疏导消极情感。3游戏活动可以促进幼儿个性的发展。

创设良好家庭氛围：和谐的生活气氛，整洁优美、时有变化的环境布置，安全、无危险隐患的环境。

2010年学前教育大事：《国家中长期教育改革和发展规划纲要》《关于当前发展学前教育的若干意见》国务院召开全国学前教育工作电视电话会议

《纲要》的指导思想集中反映在总则里，贯穿在整个《纲要》的各部分，主要有：终身教育的理念，以人为本的幼儿教育、面向世界的科学的幼儿教育。

纲要的宗旨是指导幼儿园深入实施素质教育，幼儿园教育的性质是幼儿园是基础教育的重要部分，是我国学前教育与终身教育的奠基阶段，根本任务是为幼儿的一生展打好基础。

案例分析：1幼儿的注意发展的特征：幼儿的无意注意占优势，注意不稳定2提高活动效果，教师在教学活动中应注意：教育教学内容难易适当。教育教学方式方法要新颖多样、富于变化。根据不同年龄幼儿的特点，教学时间应不一样。3联系实际谈一谈。

实施《指南》应坚持以下几个原则：1．遵循幼儿的发展规律和学习特点。关注幼儿身心全面和谐发展3．尊重幼儿发展的个体差异。

3～6岁儿童学习与发展指南：健康：身心状况、动作发展、生活习惯与生活能力。语言：听与说、阅读与书写准备。社会：人际交往与社会适应。科学：科学探究、数学认知。艺术：感受与欣赏、表现与创造