HR业务知识三大板块 .doc

第一篇：HR业务知识三大板块 .doc

HR业务知识三大板块

最新的密歇根人力资源调研揭示，在五项核心胜任力表现中（战略贡献、个人信誉、业务知识、人力资源服务的实施和人力资源电话化科技），中国人力资源工作者在业务知识领域的表现远远落后于其它四项，而且也与全球平均水平有很大差距。可见，中国的人力资源工作者对业务的了解还相当不够，需要大大提高。

那么，业务知识究竟包含哪些内涵呢？

在调研中，我们把价值链、价值主张和劳工法规这三项统称为业务知识。劳工法规不难理解，在中国，它是传统人力资源工作者必须掌握的知识之一。早在很多年以前，中国的人力资源工作者已经开始接受这方面的培训和指导。可想而见，中国的人力资源工作者在劳工法规方面的表现还是很不错的。

但是，如果忽略劳工法规这一因素，中国人力资源工作者在其它两项业务知识——价值链和价值主张——的表现实属堪忧。甚至乎，很多中国人力资源工作者根本不知道什么是价值链和价值主张。

价值链——久远而时髦的名词

“价值链”越来越广泛地运用于现代企业管理中，从成本控制到竞争战略，几乎无处不在，它成为近来最时髦的名词之一。从最上游的供应商开始，到最终的客户和消费者，这个由始至终创造和实现价值的系统工程就称为“价值链”。其实，“价值链”的概念早在上世纪八十年代就出现了，Dr.Michael Porter在其著作”Competitive Advantage”中阐述了最基本的“价值链模型”，将企业的价值链环节分为五项“主要活动”和四项“辅助活动”，通过相互之间的接与运作，最终产生赢利并获得竞争优势。

五项主要活动：

输入物流Inbound Logistics：原材料获得和储备的过程

生产制作Operations：使原材料变为成品的过程

输出物流Outbound Logistics：将成品运输给客户的过程

市场销售Marketing & Sales：使客户产生购买行为的一系列活动，包括渠道建设、广告传播、价格制定等

服务Service：维护并提高产品价值的一系列活动，包括客户支持、维修服务等

四项辅助活动：

企业基础设施Firm Infrastructure：包括组织架构、文化建设、控制系统（包括财务、法务、质量管理等等）

人力资源管理Human Resource Management：包括招聘、发展、激励等各种机制

科技发展Technology Development：包括研发、流程自动化等增值的科技发展活动

供应管理Procurement：获得原材料和设备的采购与供应过程

花这些篇幅来介绍波特的价值链模型，主要是为了让人力资源工作者们找到了解业务知识的突破口。根据自身企业所处的不同行业和背景，人力资源工作者可以在价值链中找到不同的价值链重点环节，比如在运输服务公司里，物流就

是重点环节，而在物业管理公司，服务则是人力资源工作者要重点关注的环节。总之一句话，人力资源工作者要学会讲“行内话”，也就是说，必须更加深入了解业务运作实践。

价值主张——1+1>2的主张

调研发现，虽然中国的人力资源工作者还不太了解业务，但是国外的很多人力资源工作者已经对业务价值链非常熟悉了，以至于在国外，高表现公司的HR和低表现公司的HR对业务的了解几乎在同一水平上。差别在于，高表现公司的人力资源工作者更加擅长于整合价值链上的各个环节，能够将对业务的了解转化成对战略的贡献，实现快速变革，创建具有竞争优势的组织文化。仅仅了解价值链上的每个环节是不够的，哪些是最关键的价值创造点，怎样整合不同的环节，以获得比简单叠加环节更高的价值，这才是很多人力资源工作者需要思考的“1+1>2”的问题。

与业务牵手

人力资源工作者从哪些地方着手，才能增加对业务知识的了解呢？简单而言，有二个“多”必须要做到：多阅读和多沟通。

“多阅读”——阅读是最快吸收知识的方法，这种速成学习法应该成为所有人力资源工作者的习惯。阅读范围包括公司产品资料和技术报告、分析家写的报告、客户的年度报告和竞争对手的年度报告等等。阅读的目的很简单：首先要学会“讲行话”；其次要了解业务发展的新动向，不管是自己公司的，还是客户

或竞争对手的；最重要的是要将读到的东西与公司的战略所结合。

“多沟通”——不同的人带来不同的信息。和非人力资源的同事沟通，可以获得最新鲜的业务知识，了解到不同业务部门当前最重大的任务和最现实的问题。很多表现优秀的公司鼓励HR参与很多与人力资源无关的项目和工作组，让人力资源工作者与业务同事进行最亲密的工作接触，甚至有些大型公司让人力资源工作者在不同的业务部门间进行轮岗，这些努力都是希望人力资源工作者冲出HR的小房间，和一线管理人员以及工作人员在一起。当然，俗话说“人以群分，物以类聚”。要多和优秀的人在一起，和持有同样目标的人力资源同行多沟通，经常参加一些行内聚会。

另外，人力资源工作者要多和客户沟通，可以直接与客户或消费者对话，也可以通过一些机制的调整拉近HR与外部客户的距离。中国已经出现一些服务型公司将客户评价作为对员工奖金发放的一个参考标志。甚至有些公司里，只要客户主动给某位服务员写表扬卡，公司就会给予该服务员特别的奖金。在国外，有些机构甚至请客户参与到自身员工招聘的过程中。我们并不是鼓吹这种激励方式，但这种做法恰恰反映的是人力资源与外部客户之间的近距离接触。

这里需要特别指出的是，沟通是双向的。人力资源工作者在沟通过程中，并不仅仅是为了获得信息，更要学会自我宣传。在与非HR同事沟通时，要宣传人力资源部的新举措，特别要在适当的时候让非HR同事了解到人力资源已经参与到业务中，已经参与到战略中。密歇根人力资源核心胜任力调研中有个非常有趣的发现，在中国人力资源工作者的职能评估中，所有的职能指标上，非HR同事的评价全部低于HR工作者的自我评价。这可以说是HR工作者自视太高，也可

以说HR工作者的努力并未被其他同事所了解。另外，在与外部客户或人力资源同行沟通时，一定要记得宣传自身公司的产品、形象和品牌。

第二篇：浅谈山西旅游业(三大板块)

浅谈山西旅游业

----三大板块

山西，位于太行山以西，黄河以东，在两千多年前的春 秋时代，这里是晋国的领地，所以至今简称为晋。山西是中华文明发祥地之一，创造了灿烂的文化，留下了众多的名胜古迹、人文景观，是文物资源大省。

山西，现存的古建筑居全国之首，列为国家重点保护的有50处，省级400多处。四大佛教圣地之一的五台山，寺庙群集千年之萃。其中，有我国现存最古的木构建筑南禅寺。集北魏至清代多种建筑为一体的佛光寺及显通寺，塔院舍利塔最为有名；建于北魏的恒山悬空寺悬于悬崖峭壁之上，以惊险奇特著称；太原的晋祠是形式多样的古建筑荟萃的游览胜地；平遥古城是全国现存三座古城之一，被列为世界文化遗产名录；解州关帝庙是全国规模最大的武庙；云岗石窟是全国三大佛教石窟之一，气势雄伟，雕刻精细；应县木塔建于辽清宁二年，高67.31米，是我国最高的古木构建筑；因拍摄《大红灯笼高高挂》而闻名的祁县乔家大院，加上祁县渠家大院。灵石王家大院，太谷三多堂，共同组成山西晋中的大院民俗文化。山西的泉水数量多，且涌水量大。主要泉水有朔州神头泉、五台般若泉、太原晋祠泉、平定娘子关泉、蟒河泉等。还有几处有名的温泉，水温较高，富含多种矿物质，是开展保健旅游的宝贵资源，如浑源汤头泉、忻州奇村泉、原平大营泉、定襄温泉、盂县温泉等。

山西遍布名山大川，自然风光资源丰富优美。北岳恒山是五岳之一，国家级风景名胜区；绵山气候宜人；北武当山、灵空山等也各有特点。黄河壶口瀑布是仅次于黄果树瀑布的全国第二大瀑布，国家级风景名胜区，风景秀丽。

山西坐拥丰富文化旅游资源，但是由于对于以煤炭为代表的重工业的过多政策性倾斜，使我省的旅游业发展受到极大的限制。随着人们群众收入水平的不断提高，旅游业的增长速度日益加快，但山西旅游业整体发展水平在全国仍然处于落后地位，与其拥有的丰富的旅游资源严重不符，旅游业的规模化、集团化、市场化、特色化发展程度较低，旅游资源开发滞后，是我省经济发展的弱项,对我省经济发展拉动效果不大。近几年我省来加速推动转型，将文化旅游业确立为该省七大战略性新兴产业的第一产业，重点打造以“黄河、长城、太行”为支撑的三大旅游板块，突破传统“点状分散、线状短窄、片状不足”的旅游格局，推动文化旅游融合发展，把文化旅游业培育成战略性支柱产业。充分挖掘黄河的博大 内涵，凝练黄河风情、民族精神主题，构建母亲黄河、龙腾黄河、多彩黄河、生态黄河的旅游精品线路；挖掘长城的边塞、军事、农牧、贸易等历史文化元素，凝练爱国主义、民族融合主题，建设古建长城、军事长城、民族长城、丝路长城的历史文化旅游公园；挖掘太行的山水、生态、红色圣地等文化元素，凝练大美太行、天下脊梁主题，打造雄奇太行、秀丽太行、红色太行、古韵太行的精品风景旅游带。

山西旅游的核心资源就是文化。中国五千年的文明，在山西都能找得到“根”。楼阳生省长提出了山西三大旅游带的构想——黄河旅游带、长城旅游带、太行旅游带。三者都是中华民族的图腾和标志物，而背后，承载的又都是文化，黄河代表的是民俗文化，长城代表的是历史文化，太行代表的是生态文化。

黄河魂，在山西。没有听过壶口瀑布的咆哮，不足以谈民族之精神。黄河是山西人的母亲河。它穿过山西境内4市19县(市)，给三晋大地添加了波澜壮阔的美景和源远流长的文化。黄河自高耸的西北向低缓的东南顺流而下，沿黄河流域生活的山西人则以坚强开放的拼搏精神逆流而上，孕育和书写了人类历史和华夏文明的华美篇章。这里独树一帜的旅游资源优势和国人对母亲河的执着情怀，为沿黄旅游带的开发提供了得天独厚的条件。长城魂，在山西。没有见过荒烟蔓草的长城，不足以谈历史之浮沉。由于天然的地理优势，自古就与长城紧紧依附在一起。这条横亘在广袤大地上矫健的巨龙，经过山西境内8市40县(区)，赋予了三晋大地雄伟壮观的风景和悠久的历史文化内涵。

太行魂，在山西。没有攀登过壁立千仞的山峰，不足以谈人生之自信。千百年来，巍巍太行犹如雄浑的脊梁，护翼着三晋大地，为沿太行旅游带的开发提供了得天独厚的旅游文化资源。

黄河、长城、太行这一山西旅游的“新三板”，是我省转型发展的必由之路，是打造核心竞争力、增强话语权的必然选择。按照全域旅游的思路，深挖文化底蕴、植入一流创意、借助科技手段、发展自身特色，打造“产品包”“景点群”和“线路套餐”的旅游新格局，以适应当代世界旅游行业发展的新趋势。只有这样，才能突破“点状分散、线状短窄、片状不足”的传统旅游格局，使山西同质化的旅游市场重新焕发生机与活力，助力山西旅游行业挺进中国乃至世界的发展前沿。

随着全省产业结构调整和中部开发崛起战略的逐步实施，旅游产业发展应抓住良好机遇，适应新形势，把山西省旅游业作为支柱产业大力培育和发展，使山西省旅游业发展 水平和整体实力再迈一个新台阶。

2017年9月6日，山西文旅集团在广泛调研、深入研究基础上制定并提出了“13366”发展路线图，即树立“一个目标”、明确“三个发展思路”、打造“三个平台”、建设“六大板块”、形成“六大保障体系”，其中建设文化旅游业的开发运营平台、投融资平台、智慧旅游信息化平台三大平台，打造酒店管理、景区开发运营、智慧旅游、文化创意、旅游地产、投融资等六大主业板块构成其核心内容。董事长王文保说，这一路线图的关键环节，是以整合开发山西省内旅游资源为抓手，规划、整合、建设、开发、培育一批具有影响力和市场竞争力的支撑项目，以点串线带面，积极打造国内外有影响力的旅游品牌集群，对服务山西发展大局都有着十分重要的意义。

加强产业规划，精心构筑新型支柱产业的大旅游格局。旅游规划决定着建设旅游经济强省的方向和质量，是旅游发展的龙头和灵魂。只有在科学规划的指导下，才能制定符合可持续发展要求的产品、服务和管理标准，形成特色旅游产品和管理体系；才能不断优化产品配套，改善客源结构，延长消费链条，提升旅游综合效益，切实转变旅游经济增长方式；也才能真正落实旅游业发展“以人为本”的根本要求，为构建和谐山西，建设资源节约型和环境友好型社会作贡 献。编制规划的过程中还要突出区域特点，加强联合构建，体现线路、精品和特点，要根据市场需求，把休闲度假旅游纳入其中。同时要充分体现产业间的整合，不仅要考虑旅游业与其直接相关的交通、通讯、商贸等服务业规划的整合，更要注重提高旅游业与地方传统一、二产业的关联度。要以旅游资源特色而不是行政区划为背景来进行旅游产品的设计与开发。

推进旅游法规建设，优化产业发展环境。一是通过全面推行依法行政，加强和改进行政许可的程序和管理，完善和理顺协会和中介组织体系，同时更要提高市场引导和监管能力，切实把经济管理职能转变到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上来。二是要建立全省旅游行政和执法体系和行政执法责任制。认真贯彻落实《山西省旅游条例》、《山西省促进旅游产业发展条例》。三是要根据市场经济的要求，围绕打造旅游精品，对景区名称、商标注册、产品登记等都要精心策划。在抓依法行政的过程中，各级旅游部门要加快职能转变，重视并加强调查研究工作，为向本级政府提供决策依据、指导工作实践打下良好的基础。四是重视基础建设，提升旅游业整体素质。完善提升已经初具规模的大运旅游经济带，整合推进极具发展潜力的太行旅游经济带的新产品开发。强化旅游市场开拓，在主体形象和品牌打造上要有大突破。旅游市场开拓要根据现代旅游新趋势，创新理念和手段，将旅游形象与整体形象塑造相结合，推进大营销战略，形成主题鲜明、对市场有针对性和冲击力的旅游新形象。在主体形象和品牌打造上，一是既要反映山西文化自然旅游特色，又符合旅游时尚；既有继承性也有创新和发展，既符合市场要求又易于传播；既主题突出，又立体多面。二是要重点策划设计晋北佛教文化游、平遥古城游、晋南寻根觅祖游、太行山风景游，黄河风光游及红色旅游等系列精品旅游线路。

加快市场培育与体制机制创新，增强产业发展的生机和活力。一是健全旅游市场运行机制，狠抓旅游诚信体系建设。要完善旅游行业管理手段和功能，促进旅游中介组织发展，提高行业管理水平和行业自律能力。二是要加强标准化建设，优化全省旅游市场秩序。要积极创建标准规范体系，制定《山西省旅游客栈的星级与评定》省级地方标准。编制《山西省旅游行业管理细则》，从旅游星级饭店管理、旅行社、导游管理、旅游安全管理、创建中国优秀旅游城市等方面系统地规范行业管理行为。三是要加大市场检查力度，打击违规违纪行为。加强各级旅游行政部门的市场检查，发现问题及时纠正，保证市场秩序与旅游安全。四是要深入推进中国优秀旅游城市创建活动。宣传贯彻国家《中国优秀旅游城市 检查标准》。五是要抓好岗位培训，全面提升旅游企业服务质量和管理水平。

最后，借用中国著名艺术家张继钢的话：“旅游的本质是文化，文化就适合一个人慢慢地去走，慢慢地感受。在旅游景点看建筑，其实，最终的体现还是文化。希望通过打造黄河、长城、太行旅游新品牌，让山西歌唱起来、欢乐起来，五千年的光芒闪耀起来。”

第三篇：复习指导：考研英语“三大板块”复习要领

复习指导：考研英语“三大板块”复习要领

考研英语的考试题型包括：完型填空、阅读理解、写作。其中阅读理解中包含了阅读理解、新题型选词填空或是排序、以及翻译。从这几大题型的考试方向分析，想要取得高分，考生必须重点掌握单词、阅读理解以及写作这三大板块内容，才能取得高分。下面，海天考研专家为考生们提供这三大板块重点复习思路，希望对考生们有所帮助。

第一板块，单词。

词汇量可谓是考研英语的根本。大纲中要求5500个单词，但是考生却不能只以此为标准，只有广泛掌握词汇量，才能应对考研英语的所有题型。针对单词复习需要考生制定一个详细的计划，单词的复习是一个循序渐进、持之以恒的过程。

在记忆单词的过程中，考生必须面对的“敌人”就是遗忘。为了避免徒劳无功的背单词，只有不断的重复，在记忆新单词的同时，温习已背过的单词，不断的重复。在阅读当中挖掘不会的单词进行记忆。把背单词融入到考研英语复习的每一个阶段，时时刻刻在记忆单词，在做题的同时，也是能最好的检验单词记忆情况。单词记得牢固，有了词汇扎实的基础对于后期复习事半功倍。

第二板块，阅读理解。

做过真题的同学都会发现，阅读理解在整张考研英语试卷当中，占了较大的分值，也可谓是“得阅读者的天下”。要想把阅读理解搞好，首要的基础还是词汇大关，只有掌握了考研词汇之间的意思及关联，才能提高阅读的速度和技巧。

很多考生在面对阅读理解遇到的困难主要是：单词看不懂，长短句理解不透，选项辨析不清楚等。在此，海天考研专家建议，考生在复习的时候要多阅读各领域的文章，记忆更多不同专业的单词词汇，这样有助于阅读理解文章的内容以及扩展知识面。只有多阅读，多分析，掌握长短句的句式结构，以及单词量的充足，才能有利于阅读理解的得分。

第三板块，作文。

对于作文的练习，主要体现在三个方面：写作词汇、写作思路和写作技巧。而这几项都是建立在考生在复习中不断训练和积累的。

写作词汇的训练，与考研英语词汇重合，可以同时复习记忆。

写作思路的训练，在平常的模拟练习当中，可以对照范文，积累有用词汇句型以及模板等。

写作技巧的训练，考生可以在复习中模拟训练，加强做题能力。写完之后与范文对照，看看哪里需要加强，哪里的词汇可以改进等。

第四篇：HR管理资质三大证书汇总说明

目前，市场上针对人力资源管理方面的培训认证较多。从搜集到的信息看，较权威的人力资源培训认证主要有三大来源：

一是国家劳动和社会保障部提供的企业人力资源管理师的培训认证，该认证在全国范围内通用，也最受国内专业人士认可的职业认证。

二是美国的高级国际人力资源管理师（IPMA-CP）培训认证。该认证不仅是国际权威性较大的认证，也已经在国内与国家级的机构展开一系列的合作，成为逐渐被国内企业、机构认可的人力资源专业培训认证证书。来自国资委、国家外专局、北京大学、中海油、中国大唐等多家国家单位和部门均接纳了IPMA-CP的人力资源专业培训认证。

三是英国剑桥CIE人力资源培训认证。英国剑桥CIE同样是国际影响力巨大的培训认证中心，其国际影响力甚至超过美国IPMA。国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的中英合作项目中，提供英国剑桥CIE人力资源的培训认证。通过CIE人力资源考试的考友将获得劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）颁发的“中英项目职业能力认证证书”和剑桥大学职业资格证书。该证书在中国劳动和社会保障部注册登记，可以上网直接查询证书真伪。

可以看出，人力资源培训认证领域中的三大证书各有特点，其中两种证书是获得国家劳动与社会保障部认可的，而美国的IPMA-CP证书则通过合作方式逐步在国内企业、教育领域获得推进。

人力资源管理师IPMA-CP证书分初级、中级和高级三个等级。目前，国内IPMA-CP证书的获得有三个途径：

1、自考途径：主要通过北京大学，以自考方式申请获得IPMA的初级和中级证书。该考试形式将在2011年1月举办第一次认证考试。

2、央企途径：具有央企身份的报考人员可以通过国家外专局报名参加IPMA的高级证书认证测试。届时，国家外专局会组织专门的培训与考试。

3、社会培训途径：无法或不愿意通过上述途径获得IPMA-CP认证的考生也可以通过社会培训机构获得报名参加初级、中级、高级考试的资格与培训机会。考生需要注意的是，并不是所有的培训机构均提供初级、中级、高级所有级别的培训课程与考试，有些培训机构只能提供初级和中级的培训与考试。基本上，国家外专局及特许培训机构提供的培训课程以高级人力资源管理师IPMA课程为主，而双证项目的培训机构则以初级和中级IPMA课程为主要培训内容。国家外专局特许培训机构（高级IPMA培训）包括：南方电网北海培训中心（北海）、外专局培训中心（北京）、厦门国资委联合培训基地（厦门）、中国大唐哈尔滨培训中心（哈尔滨）、中金会（北京）。其中，中国人才研究会金融人才专业委员会（中金会）也向北京地区社会人士提供高级IPMA认证的培训课程。

考生在报名参加IPMA的课程培训与考试时，一定要详细咨询机构的IPMA培训级别和培训内容，以免影响自己的考试计划。

英国剑桥大学 CIE 商务管理

国际人力资源（高级）职业资格认证 背景介绍：

该证书由劳动社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）和英国剑桥大学国际考试委员会（CIE）联合签发，是为配合我国加入WTO以后，培养国际职业标准的企业管理人才而开发的新型国际职业资格证书。剑桥大学国际考试委员会（简称CIE）是直属于剑桥大学的一个考试机构，主要负责考核并颁发全球通用的、具有极强实用性的国际职业资格认证。由CIE提供的国际职业资格认证在世界上多个国家的众多大学、教育机构和跨国企业广泛认可。目前全世界170多个国家和地区约有每年200多万人参加剑桥CIE的考试。伴随CIE进入中国后近10余年的本土化培育及经由劳动部的大力推广,目前这一国际职业资格认证在中国的认可度高度上升；其国际化的职业标准为众多外企、三资企业所青睐，是求职者能力体现的“就业通行证”。

剑桥 CIE 人力资源证书有哪些优势？

1、属于国际职业资格认证，全球通用。

2、国际认可度高，深受众多外企、三资企业青睐。

3、在中国有合法身份。国家劳动部大力推广，在中国拥有与国家职业资格证书同等待遇

4、双身份双认证一举两得。

5、教学过程结合国际教育特色，注重实战能力。

剑桥 CIE 商务管理人力资源证书对工作有哪些帮助？

1、外企直通车：一脉相承的国际理念培训，助您成功就业外企并获取高薪职位

2、提升工作技能

3、改善职业景况

考试时间及内容有哪些？

1、每年的5月、10月剑桥CIE组织全球统考

2、剑桥CIE人力资源证书的考试分为笔试和大作业两种考试形式。

3、考试由剑桥大学主办，实行全球统考。

4、接受汉语授课汉语考试。证书效力与英文考试等同。

CIE国际高级人力资源管理证书介绍

证书简介：

CIE职业资格证书采用的是国际通行的职业资格标准，其资格标准和世界经济发展紧密结合，培训注重学以致用，将完成岗位工作所需要知识和工作中实际运用相结合，帮助人才在自己的学习和训练中逐步认识实际工作岗位要求达到的目标。注重培养人次的基本素质和岗位的工作技能。

受训人员通过规定标准和现场考评，成绩合格可以获得劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）颁发的能力认证证书。

参加英方证书机构统一安排的书面考试，成绩合格可以获得剑桥大学职业资格证书，在中国劳动和社会保障部注册登记，考生和企事业单位可以上网查询证书真伪，与相应的《中华人民共和国职业资格证书》具有同等法律效力。

发证机构

中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心

(Occupational Skill Testing Authority Ministry of Labour and Social Security, P.R.C)

英国剑桥大学国际考试委员会

University Cambridge International Examinations)

通过现场考评，获得劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）颁发的“职业能力认证证书”。

通过书面考试，获得剑桥大学国际考试委员会颁发的剑桥大学职业资格证书，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）加贴防伪标识

人力资源管理（高级）课程详介

课程目的

深刻领会人力资源管理及其在企业战略发展中的重要作用；根据就业市场和企业自身发展需求制定完善的整体人力资源战略规划；按照国际化、标准化的工作模式和流程，高效完成人力资源管理的各项工作，其中包括员工招聘、档案管理、工资福利、培训、绩效考核、劳动关系等。

课程概述

本课程是以平衡企业和员工的需求为目的，以最大程度发挥员工作用为核心理念，通过案例的方式学习人力资源管理的相关技能和部门内的如何进行工作协调的策略，达到在实际工作环境中对技能的熟练应用，以及可以独立思考和工作的方法与能力。具体包括以下内容：人力资源管理的作用、商业环境和就业市场的影响、人力资源规划、工作组织和沟通、薪酬、激励和培训等。

剑桥CIE人力资源国际职业资格认证培训：

培训内容

课程模块

考核目标

人力资源管理、发展目的与方式、认识企业的人力资源管理,就业市场对企业人力资源管理的影响,根据企业要求调查就业市场满足人力资源需求、起草企业人力资源需求计划；招聘和选拔工作；面试工作、冲突的解决、评估绩效；识别企业内部冲突的解决机制、奖励机制、执行企业的薪酬福利、奖励和激励制度；组织员工培训

报名资料

1寸彩色照片4张（同底版）；学历证书复印件、身份证复印件。

第五篇：对三大板块建设的学习与思考

各位前辈各位同学，大家好。今天我选择的讲演主题是“我为三大板块建设做贡献”因为我还年轻，所以谈不上贡献，如果不是因为参加青干班培训，我都不知什么是三大板块。所以在这里我只能跟大家分享一下我对三大板块建设重要发展战略构想的一点了解，认识和思考。

都知道，应城有三宝：石膏、岩盐和温泉。这是应城人引以为豪的。俗话说靠山吃山，靠水吃水。我们有宝贵的自然资源可以利用，可是依赖它并不是长久之计，一旦资源枯竭，等到那时应城该何去何从，如何寻求新的发展，这是需要大家思考和担忧的。在这个大的背景下，2010年应城市委、市政府就提出了建设东部循环经济示范区、中部高新技术产业区、西部旅游经济区“三大板块”，的战略构想。听到这里大家应该都明白了，这是应城市合理利用资源，将功能分区，走可持续的科学发展道路。这个构想与应城的实际情况紧密结合，充分体现了中国特色社会主义理论体系的发展观。那么在这样一个战略构想的指导下加速应城的经济转型，应该需要什么样的人才来推动？如何为“三大板块”建设提供坚实人才支撑，这具有重要的现实意义。下面是我搜集的对各区人才现状的一个调查数据：

东部规模以上企业达到60余家，各类从业人员1.2万余人，其中专业技术人近3000人，企业经营管理人近320余人。像华能应城热电联产、国家西气东输应城地下储气库和国家战略石油应城地下储备库三大项目所需人才门槛高，对地方人才需求少。中部将是应城经济发展最为活跃的区域。高新技术产业园区现有企业管理人才100余人，中高级专业技术人才500余人，但人才学历和密度远高于东部和西部人才。而西部地区作为旅游经济开发，全市旅游业从业人员近4000人，远低于全国水平。从学历来看，大学以上文化程度的仅有28人。持国家或省级部门颁发相关证书的中高级以上管理人员总数仅为67人，同样远远低于全国平均水平。

从数据上，我们可以看出各行业人才的紧缺现象依然存在。而且我敢说各行业对人才的培养和使用也是存在一些问题的。如重内部培养轻外部培养，可以做到外派学习的单位不多。就拿我来说，一学期5个月，就有差不多五个月是在教学，走出去的机会很少，都是自己摸索；重个体轻群体，重视能力好的人才，能力稍差的呢其实很努力但因长时间得不到认可，干劲愈发不如从前，比如曾经和我在同一个外贸公司工作的同事，因为不是专科出身，很多东西不熟悉，业务能力班班，长期得不到认可也争取不到较好的培训机会，单位其他人都不是很主动的走进他，所以像这种情况是对增强整个单位的凝聚力和团队精神是不利的。

所以我个人觉得 在人才方面 1.应建立科学的人才环境评估体系

2.畅通渠道，加快引进当前急需的各类紧缺人才

3.突出人才培养重点，着力加强人才队伍建设

4.夯实物质基础，营造良好社会环境来吸引和留住更多的人才。

如重点解决好各类人才在家庭、子女、住房、保险等方面的实际问题。特别是外地人才，为他们办好联谊会，联姻会，既为他们解决了个人问题，又能让他们留下来为应城发展贡献力量。建议和方法还有很多，这里若有不够成熟的想法，还请大家多多包涵。那么我身为基层普通教师，教育的学生还不能是直接输出的人才，他们还需要接受更高等的教育和经过漫长历练才能为社会所用。所以我不能说能为三大板块建设做什么贡献，我只能说在我的岗位上尽职尽责，在教育前线培育好自己的学生，教育他们树立远大理想，在座的各位前辈都是各行各业的力量骨干，我相信你们都能够各得其所，各施其职，利用自己在这一领域的才干，为三大板块的建设贡献有个人特色的智慧。