人力资源管理者的价值创新 人力资源文章[小编推荐]

第一篇：人力资源管理者的价值创新 人力资源文章[小编推荐]

中科教育中心

人力资源管理者的价值创新

在我国，传统的企业管理理念认为人力资源管理部门是业务的支持部门，是企业可有可无不甚重要的部门，甚至认为人力资源工作就是员工招聘，尤其在中小企业表现的更为明显。因此人力资源部门很容易被边缘化，不受重视。但是在国外，或是在国内的很多大公司，管理者很重视HR的作用，HR的很多事务性的工作都被外包，而HR也趋于职能化，被称为业务合作伙伴，更多的为公司的发展战略做分析支持。

究其原因，归根结底还是由于人力资源管理工作对公司的业务发展没有创造很大的价值，所以才会导致管理者不重视HR 的工作。现代企业竞争手段不断变化，技术固然是一个十分重要的途径，但是向价值领域里扩展是当今的趋势。企业之间的竞争实质上是人力资源的竞争，同样，价值创新的实现也离不开人，因此，要推动企业的价值创新，首先要进行价值创新的就应该是企业的人力资源管理。那么，人力资源管理者应如何进行价值创新哪？首先，人力资源管理者要成为学习型组织的构建者价值创新的土壤来自于源源不断的学习。要实现企业的价值创新，如何将企业构建成为一个学习型组织就成了人力资源者的首要任务。人力资源管理者要通过构建学习型组织，使企业全员能获得不断学习、系统思考的能力，进而转化为持续不断的价值创新力，为企业在未来发展注入价值创新的源动力。其次，人力资源管理者要成为“客户导向”的先行者价值创新的着力点是在较大范围内发现并努力满足顾客尚没被满足的需求，向顾客提供更大的价值。当人力资源管理者客户的要求与反馈收集上来以后，人力资源管理者能否想客户之所想，做出相应的调整，是企业能否实现“客户导向”的一个关键！如果在企业内部，我们的一线销售没有接受到“客户导向”服务的熏陶，很难指望他们在销售一线能自动自发的实践“客户导向”。因此，人力资源管理者要成为“客户导向”的先行者。第三，人力资源管理者要成为战略伙伴的实践者。作为企业管理的战略伙伴，人力资源管理者不仅要了解企业的经营、了解业务部门对人才的要求、了解员工的要求，还需要了解客户的需要。将人力资源策略与企业的经营策略结合起来，去支持企业实现经营目标。从而为企业的价值创新奠定基础。当具备企业经营的知识人力资源管理者成为企业战略伙伴，他所具备人力资源管理实务的能力会提高人力资源开发的效益，从而有助于提高企业最终的经营业绩，同时，他所具备企业管理能力能够帮助人力资源从业者实现人力资源管理价值创新。

珍惜缘分，共享资源

第二篇：人力资源价值

人力资源价值

员工是公司最根本的战略资源，坚持员工培养、开发是我们获取竞争优势、实现战略目标的保障和基础。

公司为员工提供良好的工作环境和成长平台，使员工能够在合适的岗位上不断地追求卓越表现，实现自我人生价值。

让每个员工都体现自身价值

我们鼓励员工在相互合作的工作环境中发挥出最高的工作水平。员工的能力会得到充分发挥，伴随着苏汽前进的脚步，员工自身价值会得到越来越完美的体现。

对每个员工都给予合理回报

工作表现良好的员工将得到公司合理、及时的回报，一贯地以审慎的态度和既定的标准对员工的工作表现予以认可，并加以确认和奖励。

使每个员工都得到职业发展

公司为员工提供一个充满关怀和温暖的工作环境，在尊重员工意愿的前提下支持员工的职业发展规划。通过合适的工作安排和明确的发展导向发掘员工潜能。

杜邦公司的十大安全理念

一、所有的安全事故是可以预防的。从高层到地层，都要有这样的信念，采取一切可能的方法防止、控制事故的发生。

二、各级管理层对各自的安全直接负责。因为安全包括公司各个层面、每个角落、每位员工点点滴滴的事，只有公司高层管理层对所辖区的范围安全负责，下属对各自范围安全负责，车间主任对车间的安全负责，生产组长对辖区的范围安全负责，再到小组长对员工的安全负责，涉及到每个层面、每个角落安全都有人负责。这个公司的安全才会真正有人负责。安全管理部门不管有多强，人员都是有限的，不可能深入到每个角落，每个地方，24小时监督，所有安全必须是从高层到各级管理层到每位员工自身的责任，安全部门从技术上提供强有力的支持。

三、所有的安全操作隐患是可以控制的。在生产安全过程中所有的隐患都要有计划，有投入、有计划的治理、控制。

四、安全是被雇佣的条件。在员工与杜邦的合同中明确写着，只要违反操作规程，随时可以被解雇。每位员工参与工作的第一天就意识到这家公司是将安全的，从法律上讲只要违反公司安全规定就可以被解雇，这是安全与人事管理结合起来。

五、员工必须接受严格的安全培训。让员工安全，要求员工安全操作，就要进行严格的安全培训，要想尽可能的办法，对所有操作进行培训。要求安全部门与生产部门合作，知道这个部门要进行哪些培训。

六、各级主管必须进行安全检查。这个检查是正面的、鼓励性的，以收集数据、了解信息，然后发现问题，解决问题为主的。如发现一名员工的不安全行为，不是批评，先分析好的方面在哪里，然后通过交谈，了解这名员工为什么会这样做，还要分析领导有什么责任。这样做的目的是拉近距离，让员工谈出内心的想法，为什么会有这样的不安全动作，知道真正的原因在哪里，是这个员工不按操作规程做，安全意识不够强，还是上级管理不够，重视不够。这样，拉近管理层与员工的距离，鼓励员工通过各种途径把对安全想法反映到高层管理层来，只有知道了底下的不安全行为、因素，才能对整个企业的安全提出规划、整改。对各级主管的管理做出评估，让高层管理人员知道这个人在这个岗位对安全的重视程度怎么样，为管理提供信息。

七、发现安全隐患必须及时更正。在安全检查中会发现许多隐患，要分析隐患发生的原因是什么，哪些是可以当场解决的，哪些是需要不同层次管理人员解决的，哪些是投入力量来解决的。重要的是把发现的隐患及时加以整理、分类，知道这个部门的安全隐患主要有哪些，解决需要多长时间，不解决会造成多大的风险，哪些是立即加以解决的，哪些是需要加以投入的。

八、工作外的安全与工作内的安全同样重要。从这个角度，杜邦提出八小时外的预案，对员工的教育就变成了7天24小时的要求，想方设法要求员工积极参与，进行各种安全教育。旅游如何注意安全，运动如何注意安全，用气如何注意安全等等。

九、良好的安全就是一门好的生意。这是一种战略思想，如何看待安全投入，如果把安全投入放在对业务发展投入同样重要的位置考虑，就不会说是成本，而是生意。这在理论是一个概念，实际上也是很重要的。抓好安全是帮助企业发展，有个良好的环境、条件，实施企业的发展目标。否则，企业每时每刻都在高风险下运做。

十、员工的直接参与是关键。没有员工的参与，安全是空想，因为安全是每名员工的事，没有员工的参与，公司的安全就不能落到实处。

安全思想教育工作是一项理论性和实践性很强的系统工程，各班组要高度重视安全思想教育工作，班组长要积极组织组员学习安全知识和事故通报，认真负责的做好班组安全思想教育工作。班组长应结合本班组所负责区域的工作内容开展形式多样、内容丰富的安全思想教育，注重安全思想教育的层次性、趣味性，注重疏通引导、因人制宜；注重针对性、权威性；注重有效性、实用性。把安全思想教育与实际工作密切结合起来，进行学习讨论，分析原因，总结经验，吸取教训。提高警惕，防患于未然，以保护人的安康，尊重人的生命为己任。在教育方法上应采取寓教于乐，喜闻乐见的方法，鼓励组员踊跃发言，多提宝贵意见建议，同心协力把班组安全工作做得更好。

加强班组安全思想教育是安全检修的基础，只有从思想上认识到安全工作的重要性，经常用案例教育员工、用培训提高员工、用制度约束员工、用检查督促员工、用措施保护员工，才能在工作中真正做到“安全第一”的原则，才能使安全检修扎实有效。因此，安全思想教育绝不能忽视，更不能有半点松懈。

班组安全工作是员工在生产作业过程中安全与身心健康的保障，也是公司安全生产的保障，做好班组安全管理工作是一种责任。因此，作为班组，无论工作多忙，也不能忽视班组安全生产管理工作。

工作就要承担安全责任，每个作业人员都要做到对自己负责，对家庭负责，对他人负责，对公司负责。这种责任源自父母

不厌其烦的唠叨，源自妻儿的深情期盼，源自领导的再三叮嘱，源自公司的发展与兴旺。有了这个责任感，才能做好每项工作，才能不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害，才能真正理解“责任重于泰山”的深刻内涵。在工作中，作为班长，我怎样才能做好班组安全管理工作？我的行为安全规范吗？我的安全责任心强吗？

要做好班组安全管理工作，首先要加大安全宣传力度。要抓住宣传教育这一重要环节提升员工在现场作业过程中安全保护意识；要充分利用班前班后会以及班组黑板报等形式，积极开展安全自我保护知识宣传教育活动，努力提高班组员工自我防范能力，使广大员工懂安全，养成自觉遵章守纪和抵制违章作业的职业习惯；另外，动员员工针对班组岗位存在的问题，提出不同意见和安全防范措施，提高员工安全生产的积极性和自我保护意识。

要做好班组安全管理工作，还加大安全劳动管理。结合班组生产实际工作内容，按各项规章制度开展各项工作。在日常工作中严格强化对员工的制度执行管理，不断增强员工生产过程中安全保护意识，使遵守安全制度成为每个职工的自觉行为。同时，要坚持自查、互查和周查制度，形成“班前讲安全，班中讲安全，班后必须分析不安全因素”的安全生产习惯,并且做到“六必查”：对员工思想异常必查；员工劳动保护用品穿戴必查；当班工作情况执行必查；安全保护设施.安全防护装置是否齐全完好

情况必查；特殊工种持证上岗情况必查；应急预控措施落实情况必查。使班组安全管理覆盖到班组生产的每个角落：重点作业区域、重点作业项目和重点作业人员等等，对这些必须重点掌控的安全生产环节和细节一定不能疏忽。

任何一个事故的发生都有一个共性，或者是不起眼的隐患，或者是工作上的疏忽，或者是思想上的麻痹，一幕幕悲剧在我们心灵深处早已引起了强烈的震撼，可现实中总有一些人心里重视安全，行动上漠视安全，这本身就是一种安全隐患。在班组安全管理中，我们要担负起这种责任，做到警钟长鸣，防患于未然。

第三篇：人力资源文章

小心：HR身上存在的通病

所属模块：资讯中心（HR视角）

HR自身素质的高低会直接影响到企业人力资源管理工作的质量，从而影响企业到企业的整体公众形象。然而，并不是所有的企业HR都有较高的职业素养和专业能力，HR身上还是存在一些通病的。为了把自己打造成优秀的HR，HR应注意避免那些通病呢？

通病一：无法认知HR的双重角色

在企业中，HR既承担着企业老板发言人的角色，同时还扮演着员工利益的维护人角色。一位优秀合格的HR可以在这两种角色中转换自如，在维护好员工切身利益的同时，并实现企业与员工的共赢。

有的HR千方百计地为企业节省各种费用，但是从企业发展的长远角度来看，这样做不仅不会给企业带来长久的利益，相反会引起员工关系的紧张，产生对企业的不满。长此以往只会让员工对企业满意度的下降，增加员工的流失率。所以，要想做一个好的HR，就一定要为员工争取合理的利益，不合理的利益要学会为公司节约，而不只是唯唯诺诺，随波逐流。

通病二：缺乏对公司业务的真正理解，眼高手低，综合管理能力不够

现在一些企业的HR都自信满满，自认为是管理的大师，其实真正管理起企业来却是无从下手，甚至是一塌糊涂，搞得企业人仰马翻。

现在由于企业发展方向的多元化，企业对于HR的要求就是HR必须是是一位管理大师，应具备财务、人力资源、生产、采购、销售、心理等多方面的知识，也就是说：是一个杂家。所以，各位人力资源管理者一定要加强自身各类知识的学习，同时深入了解公司的业务，只有对公司的整体运作有了比较深刻的了解，你才会意识到业务部门开展工作的艰难，理解他们的真正需求，而不是整天“闭门造车”。

通病三：沟通能力的严重缺乏

沟通这一项技能无论对于哪一种职位来说都是必备的技能，对于HR来说更是至关重要的技能。沟通的本质目的在于交流、了解真实的想法，而不是用急促的语言、暴躁的脾气和强大的气势震慑住他人，这就使得人力资源管理工作走向了一个相反的极端。

有的HR经常在网上在抱怨，老板不懂人力资源，不支持自己的工作，其实有的时候你可以换位思考一下，或许是你的沟通能力出现了问题。在实际工作中，会有很多的问题，比如如何征得直线部门的支持等等，这些都是需要技巧的。所以人力资源管理者一定是一个沟通的大师，如果你的沟通能力不行，建议你不要做人力资源。

这些HR身上存在的通病是经过时间长期证明了的，事实证明，这些通病不仅阻碍了HR职业发展的道路，同时还大大降低了企业人力资源管理工作的质量。所以，解决HR身上的通病显得尤为重要，迫在眉睫。

用工荒：给中国企业的员工管理提出了挑战

所属模块：资讯中心（行政管理）

春节长的假结束给企业造成了人力资源的大量流失，这不仅暗示着春节前后员工心态发生的较大的变化，同时这也预示着企业的员工管理上也出现了一些问题。目前春节后的用工荒还没得到环节，这也给企业的员工管理提出了挑战。

对职业发展诉求强烈，这是中国企业员工管理面临的首要挑战

根据相关机构的调查研究发现：职业发展一直以来都是在中国的雇员们最关心的头等因素,并且也是决定该职位是否具有吸引力,是否能够吸引人才留任并且获得高敬业度的关键

驱动因素,但迄今为止中国的雇主都感觉到者方面一直是很头痛的问题,似乎公司的发展永远追不上员工职业发展的诉求。当员工觉得在目前企业的发展已经满足不了自己的职业发展诉求时，员工会毫不犹豫地从自身职业发展前景出发，果断选择跳槽。

很显然，满足不了员工职业发展诉求的员工管理，是一一种失败的企业员工管理。

对薪酬的满意度低，这是中国企业员工管理面临的“薪”挑战

薪酬不是决定员工是否离职的主要因素，但是员工对薪酬满意度的高低还是会影响到员工对企业、对工作的满意度的。

很正常,全球的员工对自己的薪酬的评价通常是所有方面最低的,但是中国员工相比于亚洲其他国家或者西方国家的员工对自己的薪酬评价更低。这就告诫中国的企业，企业要发展要壮大，首先就要解决员工对企业的满意度问题，只有当员工对薪酬的满意度有所提高时，员工才会全心全意为企业发展服务，从而降低企业员工管理的难度。

对领导的高期望值和实际情况的巨大落差，这是中国企业员工管理面临的只要问题

研究发现雇员期望通过领导和经理的帮助所获得的与他们认为他们真正“得到”的有很大差距,尤其体现在软性方面的技能上,比如说员工更多的期望领导和经理们是值得信任的,关怀员工的幸福感,鼓励组织内部的人才发展等,而不光是带领公司取得业绩的成功；所以员工觉得他们通常从领导们那里得不到真切的帮助。

要做好员工管理，就要提升企业领导对下属的关怀，帮助下属提升工作能力以及完成职业生涯的规划，在员工感到迷茫和疑惑时，适时给予指引。这样员工才能感受到企业对员工的人性化管理，提升员工的满意度。

在用工荒给中国企业员工管理提出挑战的情况下，中国企业必须重视这个问题，企业的发展离不开全体员工的齐心协力。因此，企业应积极转变用人观念及员工的管理观念，应对好用工荒给企业员工管理提出的挑战，把握机遇，完成转型。

马年新气象：当“用工荒”遇上“就业难”

所属模块：资讯中心（职场新闻）

在人力资源市场上存在着这样一种现象：月薪1000元的文职，百名大学生争抢；月薪1500元的搬运工则未必有人愿意干。今年的马年则出现这样一种新气象：“用工荒”遇上“就业难”，有些媒体则将这种现象称之为新一轮的“脑体倒挂”现象。

招到人，马上用面包车拉走

所谓“脑体倒挂”，指的是在相同条件下，脑力劳动者的报酬低于或等于体力劳动者。以广州为例，2014年春节过后，蓝领工人起薪已直升至3000元，但即便如此，广州还是再次出现了“用工荒”，且情况较之以往更为严重。根据广州市人力资源市场服务中心对326家企业进行的调查，广州今年节后用工缺口将达12.33万人。这一数据较去年同期增长了1.04万人。

面对严峻的形势，多数企业对一线普通工人开出较以往更为优厚的条件。与企业“求贤若渴”形成鲜明对比的是，求职者的反应有些“冷淡”。多数年轻求职者也不想去企业生产车间。23岁的现场求职者小周称，看了一天，一家企业都不满意。他表示：“不想去工厂做事，感觉发展空间不够大。”对此，人力资源中心相关人士感慨，2014年招工难度非常大。大学毕业生回炉上中专

被当成“香饽饽”的新生代农民工背后，站着另外一群人——不知所措的大学应届毕业生。

与2013年被称为“史上最难就业年”相比，2014年将是“难上加难”。对于700余万即将走出校门的高校毕业生来说，不少网友调侃道说，他们的2014年“没有最难，只有更难”。从企业性质来看，民营企业虽然提供的岗位最多，但是受知名度、规模等因素影响，并不受应届生的青睐。

大学生回炉读中专的现象近几年很明显。本科或大专生就业不理想，相反一些技术类的中专采用定向培养，满足社会急需人才等方式，使得毕业生在用人单位眼里越来越受欢迎。

轻视职业教育的观念仍然存在

“好钳工比研究生还难找”的事例在我国屡见不鲜，轻视职业教育的陈旧观念仍然在延续。比如，招聘广告的录用底线多要求毕业生的学历为专科、本科以上。“高考热”、“研考热”导致中高级职业技术教育冷遇，招生不足，生源质量下降。这与中国“世界制造中心”的地位是极不相称的。因此，有关方面加大对职业教育的重视，帮助大众正确认识职业教育，是非常重要的。

此外，“用工荒”实质是“技工荒”，企业愿出高薪招聘的工人也多为蓝领技工。他们所掌握的专业技能都是在长年的实践中积累的，亦或是接受过专门的技术培训。而高等学校不可能教授大学生这些实用技术。这也促成了一些地方“脑体倒挂”现象的出现。

马年春节后，当“用工荒”遇上“就业难”，催生了新一轮的“脑体倒挂”现象，政府和企业应采取积极地措施应对，应届毕业生也应转变就业观念，树立“先就业后择业”的就业观，从而帮助自己顺利就业。

孩子太任性 家长可“一冷一热”来处理

所属模块：EAP（亲子桥梁）

宝宝任性、不听话是常有的事，当自己的要求得不到满足时，宝宝甚至会在大街上哭闹不止，让家长十分难堪。面对宝宝的任性行为，家长们该如何处理呢？ 心理学家给出如下建议：

任性是孩子独立性的萌芽

任性其实是孩子成长的表现。孩子开始任性其实是成长的表现，意味着孩子的独立性正在萌芽。随着孩子接触越来越多的事物，独立性开始增强。3－5岁的孩子独立性就开始萌芽了，什么事情都想“我来，我自己做”，不如以前那么听话。这其实是好事，说明孩子在成长。但他们往往根据自己的情绪而为，不像成年人有正确、理性的判断。即便有时并不合理，孩子也想去做。

如果任性表现得太过火，则有可能是孩子缺乏自控能力。从性格方面来看，一部分来源于遗传，另一部分则来自后天的环境影响，父母比较任性或是溺爱孩子，也可能导致孩子任性。

防任性让孩子多接触同龄人

小孩任性的时候，大人不要着急，应弄清楚孩子为什么任性。王彦玲说，比如，大人在洗菜，孩子觉得好玩儿也想参与进来。家长应该理解，孩子想探清洗菜这件事，这时家长应和孩子讲清楚，要避免把水弄得满地都是，更不能把水弄到衣服上以免感冒。还可让孩子用一个小盆，洗一片或几片菜叶。

不能对孩子过度溺爱。王彦玲特别提醒家长，适度任性是孩子正常独立意识萌发的表现，但不能处处由着孩子，否则就可能成为性格缺点。

应让孩子多交同龄朋友。因为家长、长辈和孩子在一块儿时难免会娇惯孩子，让孩子多和同龄人在一起，他们是平等的，就很难任性起来。

三种方法可制止孩子任性

如果孩子过于任性，可能养成不好的性格。制止孩子任性，可采用置之不理的“冷”处理，也可采用“热”处理。

“冷”处理是指对孩子的哭闹置之不理。孩子的要求得不到满足时，通常会哭闹来抗议。如果孩子一哭家长就妥协，会助长孩子的任性，所以家长可以暂时不理会。孩子看到自己的要求得不到大人理会，自然就停止哭闹了。

“热”处理是指奖励孩子不任性的行为。这种效果可能更好，比如这次孩子任性的时候，可以置之不理。下次孩子不任性了，如妈妈说不让玩水，孩子很快就不玩了，家长可以及时给孩子一个奖励，比如表扬他、亲一下，或给一块糖等。

有时也可以暂时让步。比如到吃饭的时间，孩子看的动画片正好看到一半，孩子特别想把它看完，这时可以对孩子有一个小小的让步。但必须跟孩子说清楚，下不为例。这种适当的让步和一味妥协是不一样的。

办公室友谊：准确把握住心理距离

所属模块：论坛（智慧Style）

衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身的表现，与周围的环境的协调、人际关系也是重要的考察方面之一。没有人愿意成为毫无人缘的“工作中的讨厌虫”，但是也切忌过分亲密。办公室里的距离如何把握，并不是那么简单的事，要学会合理准确把握同事间的心理距离。

心理距离一：异性之间，拒绝亲密

21世纪，两性的工作交流非常频繁，实在不能再以男女授受不亲的老观念来衡量。即使已婚，也不表示要和异性保持距离，两性总是要交流的，而且两性共事应该有助于工作效率的提高，所以两性间绝不能采取隔离策略，而必须找出好办法使两性相处有利无害。拒绝亲密，保持一定的心理距离，能够让你避免陷于办公室暧昧的情境当中。

心理距离二：适当的距离能让你跟他看起来最美

同事关系好，本是好事。我们来自五湖四海，为了一个共同的目标走到一起来了，心往一处想、劲往一处使，团结互助当然是好的，但是切记同事之间拒绝亲密。同事就是同事，不是朋友，交朋友，除了志趣相投外，忠诚的品格是最重要的，一旦你选择了我，我选择了你，彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。

同事就不同了，一般来说，如果不是自己创的业，也不想砸自己的饭碗，那么，你是不可能选择同事的，除非你在人事部门工作。所以，你不能对同事有过高的期望值，否则容易惹麻烦，容易被误解。适当的距离能让你跟他看起来最美。

心理距离三：找一些大家均有兴趣的话题

因为是同性，很多感受和对事物的看法均有共同点，可以找一些大家均有兴趣的话题，不啻是一个表示友好的方式。当然对一些自己认为是话不投机的同性伙伴则采取“工作伙伴”的态度来对待，可以发展为进一步朋友关系的则多交流一些，不是“同路人”则少交往一点，不必把所有人都当作是可以发展成朋友的“潜在因子”来对待。

心理距离四：友情再好，也不要满腹牢骚

对于同性同事，也许你们像姐妹一样感情好，但是你如果满腹牢骚。尽管偶尔一些“推心置腹”的诉苦能多少构筑出一种“办公室友谊”的假象，但喋喋不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。也许你把诉苦看成开诚布公的一种方式，但诉苦诉到尽头便会升华为愤怒。人们会奇怪既然你已对现状如此不满，为何不干脆换个环境，远走高飞。

心理距离五：切勿泄露同事分享过的私密

所谓秘密，当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情，基于对好友的信任，或是为了表明自己对好友的信任，才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私密曝光，不用问，叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方，更会使事情一发而不可收拾。所以，不论是善意或恶意的泄露秘密，都是办公室友情的大忌。

心理距离六：同性之间，相依相助

在办公室里人人都应友好，特别对同性则更应如此。因为每个人来公司上班均是为了生存，大家同在一个屋檐下，为了一个共同的目标，感受同一种压力，工作中谁也少不了谁，因而如果可以以一颗同情心来看待同伴的话，关系将很容易处理。

职场人常用的处世之道：“傻”人心计

所属模块：论坛（HR视角）

职场装傻就是对于和工作有关的事情，明明知道，但装作不知道；或者明明很聪明，明明会干这件事情，装作不会干这件事情，既不炫耀自己的聪明才智，也不反驳对方所说的话。装傻能缓和气氛，消除尴尬，增加幽默，化解危机，重要的是可提升个人形象，让你在职场如履平地。

现在给你呈现一个关于“职场装傻现状”调查的结果：在接受关于职场“装傻”调查的400名上班族中，有55%的人承认自己在职场当中偶尔“装傻”。他们认为这有利于上下级和同事之间的相处。

装傻分为两种：一种是为别人装傻，一种是为自己装傻。

怎样为自己装傻：其一，韬光养晦，谨防小人。

在职场中，你不露锋芒，可能永远得不到重任；你锋芒太露却又易招人陷害。做人切忌恃才自傲，不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨，虽容易取得暂时成功，却为自己掘好了坟墓。当你施展自己的才华时，也就埋下了危机的种子。所以才华显露要适可而止，既有效地保护自我，又能充分发挥自己的才华。有句话说“花要半开，酒要半醉”，凡是鲜花盛开娇艳的时候，不是立即被人采摘而去，也就是衰败的开始。在职场中最重要的技巧就是适时“装傻”：不露自己的高明，更不能纠正对方的错误。职场中“小人”有的是，正所谓明枪易挡，暗箭难防。

其二，吞下委屈，化为动力。

职场上的确有不辨是非的时候，作为职员，工作中受点委屈是很正常的事。此时，与其在那儿怨天尤人，不如学会化委屈为动力，因为还有比委屈更为重要的事，比如您在职场的生存和发展。上司批评你“工作是怎么做的？看看小王的设计多精彩”。可有谁知道小王是剽窃了你的创意，没有揭穿的证据，那你就更加努力吧，这就成为你更加出色的反动力。正所谓吃亏是福。

怎样为别人装傻：情况一，替上司装傻。

有时候客户怒气冲冲地杀进办公室“把你们老板叫出来”，你的回答应该是“您息怒，我们老板不在”。“把你们经理负责人叫过来”，你的回答应该是“对不起，我们经理负责人也不在”„„

再有时候老板有一些不想接的电话，比如说追账的、找茬的，这时候你作为下属就要帮着老板来“装傻”了。老板接到这种电话，结果一听对方报了名就挂了，然后就让秘书帮着接电话，秘书这时候就要跟对方解释说，刚才接电话的是张

三、李四，反正不是我们老板，我们老板不在。

情况二，为同事装傻。

如果老板让你汇报最近员工的情况，那你就要有选择地说了，对于非原则性问题，比如某人有迟到、偷睡觉现象，你就得在上司面前帮同事找个借口糊弄过去。这也是有利于上下级、同事之间关系的和睦融洽，顾全大局，消除尴尬，建立和谐型办公氛围，同时也是在职场里想要如鱼得水而采取的一种迂回的处世之道，当然这也可以提升自己在别人心目中的形象，就是给别人传递一种自己是个好人的形象。

在职场上，总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命。真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。这就是职场中的“傻”人心计。

第四篇：人力资源的价值

人力资源的价值管理阐述

从人力资源管理本身来说，人力资源的属性决定了人力资源价值的存在，其价值决定了人力资源资本的本源，两者存在着必然的联系，在人力资源的价值的基础上，才能充分实现其资本价值。从人力资源价值的角度进行分析，为日常人力资源管理工作提供一个成熟的发展模式，最后达到一个合理的招聘与员工提升的通道。

人力资源的价值究竟体现在哪里，是体现在人才本身，还是对于组织的贡献，还是对于人力资源本身的增长？作为HRM，首先要从人力资源本身入手进行分析，人力资源的价值究竟体现在哪里。在招聘的时候，总希望能够招聘到既符合岗位要求，同时又略有高出的人力资源的岗位标准，这样就能够在满足本身工作的同时，又略有盈余。然而，如果毫无发展空间，这个岗位的人员就很难沉淀下来，所以人员的流失成为必然。因此，HR只能去开始新一轮的招聘工作，给予足够空间却还是无法稳定，这就是我们对人力资源的价值的理解出现偏差所致的结果。

当一个人的价值或是对于组织贡献的价值大于他本身的收入或者预期的时候，他就会感到不满意，不满意就会导致工作效率的降低，甚至是离职；当一个人员的价值或者说对组织的贡献价值等于他本身的收入的时候，他就会相对满意，这个时候，如果组织能够为其个人成长提供发展空间的时候，这个人就会努力工作；当一个人员的价值或者说对组织的贡献价值小于他本身的收入的时候，他就会非常满意，但是组织却不会满意，因为这个时候，这个人员对于组织来说是负担，因为组织对个人的贡献与个人对组织的贡献没有成正比，结果就导致组织容易把这个人开除掉，因为，这个人对于组织是负资产。

那么我们如何处理好这两者之间的关系呢。这就要从人力资源本身的特性说起，当我们给一个人员预期的发展机会的时候。这个人员就会表现出对职位的渴望，那我们就要评估，这个人员的价值与企业需要的价值之间的关系，当两者接近的时候是比较理想的状态，这个时候容易出现共鸣，当双方的预期出现平衡的时候，那么双方的沟通就比较顺畅，也就容易出现和谐的情况，因此这个人员在初期就会相对稳定。但这不代表是对企业的收益，因为这个时候员工的贡献与企业的付出是相抵消的。那么我们就需要从另外一个角度来提升人员的价值，并通过提升人员的价值来帮助企业提升价值的获取能力。这就是我们如何要通过后期的工作来实现员工价值的增长，最后达到企业价值增长的目的。

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第五篇：浅析人力资源价值评估

浅析人力资源价值评估

内容摘要:人力资源是决定经济发展的关键因素,随着我国市场经济体制的建立和不断完善,对人力资源进行定价的要求也越来越迫切,但目前理论界和操作层并不能拿出一套标准的计量方法和体系。本文在对人力资源价值评估进行必要性和可行性分析的基础上,探讨人力资源价值评估的理论基础,简要介绍该领域目前研究动态和已取得的初步研究成果。

关键词:人力资源 价值评估 人力资本

人力资源价值是指作为人力资源载体的劳动者所具有的潜在创造性劳动能力,这种潜在创造能力能够创造出可计量的外在价值,可通过对这种已实现的或可能实现外在价值的计量来表示其内在价值。当前理论界,关于是否应对人力资源价值进行评估,还存在一些争议。笔者认为,随着市场经济体制的建立,人力资源作为唯一能动的、活的资源,如果在交易中不予考虑,会降低社会资源配置效率,形成产权交易和各类资本业务误区,损害当事人权益。

人力资源价值评估的必要性与可行性

必要性

人力资源价值评估是构建社会主义市场经济体制的客观需要。宏观上讲,生产要素市场的建立是构建市场经济体制的关键部分,劳动力市场的发育又是重中之重。劳动力市场供求双方交易的是劳动者的知识、技能和能力,但人们实践经验等综合素质的差别,导致了能力上的差异,不同质的人力资源会创造出不同的价值,这就要求提供不同的报酬。建立一套人力资源价值评估体系,有利于供求双方对人力资源价值做出合理估计,促进人力资源的合理配置和流动,避免浪费。人力资源价值评估是企业提高经济效益、增强国际竞争力的必要手段。微观上看,人力资源成本是企业经营中的重要成本,必然成为管理控制和成本核算的对象。由于异质的人力资源在相同岗位上创造的价值量不同,通过对人力资源价值的评估,可以使管理者了解人力资源上可能的花费成本和获得收益,为做出合理的人力资源配置提供依据。再者,人力资源价值体现在其未来超额获利能力上,没有高素质的人力资源,企业就不能获得超额利润,通过对人力资源价值评估,可使企业更重视人力资源的作用。另外,WTO过渡期内各保护条款的取消,跨国人力资源流动也活跃起来,但长久以来许多企业并不把人力资源当作资产看待,对此缺乏正确认识,更没有一套规范的评估体系,使得合资时许多中方专业人才白白投入给合资企业,造成国有资产的流失。近来这种现象已大有改观,人力资源价值得到了广泛承认,但建立完善的价值评估体系依然任重而道远。

可行性

现实条件 社会主义初级阶段所进行的经济体制改革为人力资源价值评估提供了现实条件。我国现阶段的国情是多种经济成分并存,发展不平衡,收入分配实行按劳分配与按生产要素分配结合的体制。因此,劳动力在特定阶段仍具有成为商品的条件。劳动力成为商品为人力资源价值评估提供了前提。企业要想在激烈的竞争中生存,获得超额利润,就必须拥有一批专业的管理人员、掌握新技术的科技人才及熟练工人。为此,企业必须加大人力资本投资,重视能带来经济效益的管理及科技人才。随着统一、公平、自由劳动力市场的建立,劳动力作为商品有了交易的场所。所有这些都为人力资源价值评估创造了条件,使其方法的应用成为可能。

技术支持 人力资源会计研究为人力资源价值评估提供了技术支持。以劳动者权益为核心的人力资源会计的推行是激发劳动者积极性、提高企业经济效益、促使社会分配走向合理的根本途径。随着人力资本理论的建立,人们开始对人力资源会计进行研究,许多会计学者就适合西方人力资源开发与管理的会计核算模式、计量方法、会计报告体系等进行了深入的研究,提出了一些人力

资源价值计量方法,并形成了理论体系。我国会计理论工作者从上世纪80年代也开始了对人力资源会计的研究,并根据我国的实际情况提出了适合我国国情的人力资源成本和价值核算方法。国内外人力资源会计体系的建立和正在进行的有关理论研究可以为人力资源价值评估研究提供相关技术支撑。

人力资源价值评估的理论基础

马克思劳动价值论

马克思劳动价值论对商品的价值及价值决定进行了充分阐述,他认为劳动者的活劳动是价值创造的唯一源泉,价值是由人的劳动创造,物不能创造价值但参与价值创造。既然劳动者是价值创造的惟一源泉,那么人力资源就有价值,是可以被评估的。所以劳动价值论从人力资源的内在价值角度阐述了人力资源价值的规定性。

马克思还注意到了人的不同能力在价值形成中的不同作用,将劳动区分为简单劳动和复杂劳动,这实际上也就承认了不同质的人力资源会创造出不同的价值,并要求不同的报酬水平。在这个基础上可以采用收益法和成本法来确定人力资源的价值。

西方人力资本理论

人力资本思想最早可追溯到西方经济学家亚当?斯密、马歇尔的论述。马歇尔认为,“所有资本投资中最有价值的是对人本身的投资”。首先提出人力资本理论的是美国著名经济学家舒尔茨,他认为人力资本是经济增长的重要源泉,曾指出“劳动者成为资本拥有者不是由于公司股票的所有权扩散到民间,而是由于劳动者掌握了具有经济价值的知识和技能。这种知识和技能在很大程度上是投资的结果,他们同其他人力投资结合在一起是造成技术先进国家生产优势的重要原因”。

美国芝加哥大学教授贝克尔指出“人力资本包括个人的技能、学识、健康,这些因素与人类紧密联系。我们不能把一个人与他的知识、他的健康和他通过受培训所掌握的技能分割开来,这些就是我们所指的人力资本。人力资本对经济增长至关重要,因为现代世界的进步依赖于技术进步和知识的力量,不是依赖于人的数量,而是依赖于人的知识水平,依赖高度专业化的人才”。人力资本理论指出了人对自身投资不仅是经济增长的重要原因,也是个人获得财富的原因。

生产要素分配论

在生产活动中,需要相应的投入即生产要素。企业投入的生产要素从大的方面可以分为资本、劳动、土地、企业家精神及知识所有者提供的知识等。生产要素分配论认为企业在完成一个生产周期后,各生产要素在要素市场上都会得到各自相应的报酬,如资本—利息、土地—地租、劳动—工资等,但问题是如何确定各种生产要素的分配比例,尤其在知识经济条件下,怎样确定人力资源这种无形的生产要素对企业做出的贡献,以确认和评估人力资源的价值,是一个重要的命题。生产要素分配论为此奠定了重要的理论基础。

人力资源价值评估方法

经济价值法

企业的经济价值是其未来收益的预测值,企业的经济价值是由人力资源和物力资源共同创造的。该法将企业未来的收益中视为人力资源投资获得的部分作为人力资源价值的计量额。

ν0为人力资源价值,r为折现率,R(t)为企业第t年的收益, Hr为人力资源投资占总投资的比例。该式反映了人力资源的相对价值,可比较人力资源和物质资源对企业贡献的大小,以使企业

有限资金用于最佳决策。但忽略了人力资源的必要劳动价值,会低估人力资源的价值。未来工资折现法

该法以职工从录用到退休或死亡停止支付报酬为止预付的报酬为基础,将其按一定折现率折成现值,来作为人力资源的价值。

ν0为n年龄职工的人力资源价值,r为折现率,I(t)为职工未来第t年的工资。

公式将人力资源补偿价值资本化,在不考虑重大经济变动的情况下具有一定可行性。但除了存在职工未来工作时间与工资报酬经常变动的风险和不确定性外,工资只是企业使用人力资源所付成本的一部分,这不符合劳动价值论,因为除了工资外,劳动者创造了大量剩余价值。所以该方法在一定程度上低估了人力资源价值。

商誉法

商誉法是以企业过去的累计收益超过同行业平均收益的部分作为商誉价值,将属于人力资源的商誉价值作为人力资源的价值。

ν0为企业的人力资源总价值,RiF为企业第t年利润,RiF为同行业第i年平均利润, Hr为人力资源投资占总投资比例。该法认为企业获得的超额利润,一部分乃至全部都可以看作是人力资源的贡献,这部分超额利润通过资本化程序确认为人力资源价值。但由于只有企业存在超额利润时,人力资源才会有价值,其理论基础值得商榷,可能会有大部分企业人力资源价值为零或很小,甚至为负数。

实物期权法

该法将人力资源相当于金融期权的标的物,支出成本相当于期权的行使价格,使用时间相当于期权距到期日时间,人力资源价值的不确定性相当于期权中的衍生品的风险大小。

ν0为期权的当前价值,A为标的资产的当前价值,X为投资成本,r为无风险收益率,T为到期时间,σ标的资产的波动率,N(di)正态分布在di处的值。实物期权法是人力资源价值评估的最新发展,但会有大量的计算工作,某些指标的确定有一定主观性,波动率和无风险利率的选择决定了计量的准确与否,应特别谨慎。

另还有随机报酬价值法、人力资源加工成本法、完全价值测定法等,但他们都是各学者根据自己对人力资源价值评估问题的理解,见仁见智。总之可归纳为以工资报酬、成本、收益为基础三种思路进行计量,均有一定道理和可行性,但又存在一定不足。目前理论界和操作层仍不能拿出一套标准的评估体系。

综上所述,随着我国市场经济体制的建立,特别是入世后,对人力资源定价的要求越来越迫切,无论“59岁”现象还是国资委对MBO的叫停都反映出对人力资源进行定价的时代到来,人力资源价值评估无论从理论还是应用上都是一个亟待解决的问题。但目前学术界和操作层都不能拿出行之有效的办法来解决这个问题,提出的方法也大多停留在学术层面,操作可能性不大,所以,构建一个标准、完善的人力资源价值评估体系刻不容缓。

参考文献:

1.Mincer?J.“Schooling, Experience and Earnings, National Bureau of Economic Research.University of Chicago Press,1974

2.Schultz.T.W.Institutions and the Rising Economic Value of Man.American Journal of Agricultural Economics, 1968

3.张文贤.人力资源会计[M].立信会计出版社,2001