中国状元职场状况调查[范文]

第一篇：中国状元职场状况调查[范文]

《中国状元职场状况调查》披露1977年到2006年的30年全国各省状元全军覆没发布日期: 2009-5-1

1刚刚看到的一个新闻：

其中这句话震动我心：

他透露，首份《中国状元职场状况调查》无奈披露1977年到2006年的30年全国各省状元全军覆没，没有发现一个在从政、经商、做学问等方面的杰出人才。

我不知道该怎么说了，这个跨三十年统计样本量和时间足够了，说明了我们选择人才的尺度上面有了很严重的偏差，或者是中小学教育出问题或者就是我们大学教育出现严重问题！

一个省冠军基本上来说就是一个考试绝顶高手了，因为每个省同一批几百万（几十万）个同年或者临近年份出生的孩子，经历我们严格的幼儿园-小学-初中-高中，层层考试选出来的都是绝对符合我们现在教育体制要求的高级精英，完全在试卷上是个符合的明星了！

再经历我们当时最好的高校栽培，这些精英完全是我们社会需要的顶尖的高级复合型人才，技能上面说在我们名牌大学进修过的高考尖子，成绩基本上也是顶尖的好苗子，这样的人才起码账面上面是可塑性极强，极其适应考试和学习，同时又是名牌大学的骄子，在毕业后最强的好工作岗位基本也是这些人的囊中物了，所以就表面看高考状元的路已经展开，剩下的就是摘果子了

可是不知为什么专家有这种痛心的呼吁，我们真该好好看看这份调查，什么原因使得高考状元变成了默默无闻的平常人了！！

高考状元某种意义上面就是我们自己标准选拔的精英，我们社会的顶尖才子，他们的事业上的沉默是不是因为我们过去的某些原因还是有更深层的含义，欢迎大家讨论！

就业怪现象:“人才给蠢才打工”

田文江认为，人才种类多种多样，具体标准也是多种多样的。但有个通用标准——情商与智商。一流人才情商高、智商高:二流人才情商高、智商不高；三流人才情商不高、智商高；四流人才情商不高、智商不高。田文江介绍，情商与智商培养的时效性不同:情商教育的时效性特别强，一般在初中以下完成；而智商培养则不同稍晚一点没有关系。他打比方说，把那些智商高情商差的学生比作是扁平状，而高考就是长方形的，符合形状的扁平状学生被筛子选进了，相反那些情商高智商不高的圆球型人才就被淘汰了，但目前85%到90%老板是没上过大学的，所以才出现“人才给蠢才打工”的就业怪现象，这就说明高考定位有问题，错在这是选拔应试人才的标准。田文江反对把上名牌大学、考上状元作为子女教育的终极目标，人生是个万米长跑，讲究终身学习，有些家长在应试教育下拿鞭子拼命抽着孩子用 100米冲刺速度跑1万米，过早把孩子潜力用尽了，后来的9900米也就跑不动了。他透露，首份《中国状元职场状况调查》无奈披露1977年到2006年的30年全国各省状元全军覆没，没有发现一个在从政、经商、做学问等方面的杰出人才。

培养人才:要应用反木桶理论

“ 高考分数面前人人平等”是真的公平吗？田文江表示，这只是表面和形式上的公平，而实质上并不公平，因为这是以一种人才标准来衡量所有类型的人才，就像歌唱方面的人才嗓子再好在高考文化考试能有突破吗？只有同一种类型人才，去比“分数”那才叫真公平。田文江指出，乐感好的人，学英语轻松；有数学天赋的人很多怕英语，为什么？因为人的大脑潜质有差异，思维方式不一样，人的天赋不同，成才的类型就不同。“什么样的人是人才？人才的标准是什么？90%以上的答案:科学家、大教授；北大、清华的毕业生！这对吗？”田文江说，家长和教育界在教育实践中有严重的偏向，子女教育是在用体育上“训练专业运动员”的方式搞“全民健身运动”——即用“训练科学家”的方式培养“普通劳动者”，这样实践的后果是全体受教育者均受到 “运动伤害”。田文江称，家长要树立多元的人才观。人人都可以培养成才，但不是同一类人才；“蕃茄树上长不出苹果”，每个孩子都有自己的特长，世界是由偏才创造的，所以在人才培养上要应用反木桶理论，太多家长只知道在短板上强行钻，却不知道在长板上多下功夫，将孩子的特长挖出、因才施教。田文江指出，少部分家长不承担责任，把孩子教育的希望完全寄托于学校，自己当甩手掌柜，这也是误区，家庭——学校——社会三者在子女成长的不同时间所起作用的大小是不一样的，一个孩子教育“只能是零售，不能批发”！

第二篇：状元调查

状元调查”发布 9成选北大清华 2011年06月23日14:27

今天，北京市高考成绩公布，第一名花落谁家备受瞩目。

尽管高考第一名不应受到过度关注的呼声近几年越来越多，但谁能成为900多万高考生中的领跑者，他们又会走进哪所象牙塔，仍然是公众关注的焦点。上午，记者从中国校友会网获悉，该网站对1999年至2010年的12年里，中国各省份的高考头名做了统计，编写了《2011中国两岸四地高考状元调查报告》。

报告显示，12年里，中国除西藏外30个省区市共900多名高考头名中，近九成选择进入北大、清华就读。

报告还显示，2005年香港高校进入内地招生后，凭借优厚的奖学金，至今已从内地名校手中“抢”走50名高考成绩第一的学子。

随着今年台湾地区高校开始面向大陆招生，教育专家预计，大陆其他名校录取高考第一名的机会将越来越少。一来是更多第一名会继续扎堆北大、清华；二来，港台高校的竞争力会继续增强。

高考头名·数据

高考头名近九成选了北大清华

根据中国校友会网对1999至2010年除西藏外30个省、自治区和直辖市高考成绩统计结果显示，过去12年里，我国共产生900多名高考第一名。这个数字比过去40多年的总和还多。数据显示，从1952至1998年，高考头名的总数才800余人。

根据中国校友会网的调查结果显示，过去12年里，北京大学和清华大学是最吸引高考头名的高校。

数据显示，12年产生的高考头名中，有802人进入北大和清华就读，占总数的约88%，远高于其他高校。

而北大较清华更受头名学子青睐：选择就读北京大学的高达460人，清华大学有342人。

●分析

优等生有资格选择名牌大学

中国校友会网大学研究团队首席专家、中南大学蔡言厚教授认为，名牌大学是我国优质高等教育资源荟萃之地，高考头名作为优质生源，有理由也有资格选择名牌大学，于公于私均为最优选择。

高考头名·变化

香港高校“出手阔绰”抢生源

虽然中国高考头名首选仍然是内地名校，但自2005年香港高校进入内地招生后，港校对内地高考头名吸引力上升明显。

记者注意到，2005年到2010年之间，中国内地共产生468位高考头名，其中50人被香港高校“抢走”，所占比例接近11%。

中国校友会网对过去12年高考头名的流向统计数据也可以看出，吸纳高考头名人数排名前10位的高校中，有3所香港高校，其中香港大学已经吸纳了28位中国内地高考头名，位居第三，已经超过复旦和人民大学等传统名校。

●分析

设巨额奖学金港校具备招生优势

蔡言厚教授指出，香港高校设立的头名奖学金额度最高，最高奖金已高达50多万港币。

蔡言厚介绍，比如北大、清华的头名奖金不如香港高校给的多，确实在吸引力和诱惑力上不及港校。

这种趋势，恐怕短时间内还会延续。

另外，凭借欧美接轨办学与教学模式、中西文化交汇的国际化氛围、毕业留港工作以及赴欧美名牌大学深造等优势，香港高校也优势明显。

记者注意到，除了香港高校外，今年能够进入大陆招生的台湾高校也打起了奖学金牌。

台湾逢甲大学设立20万新台币（约合人民币4.48万元）的新生高额奖学金，招揽大陆优秀考生，私立台湾辅仁大学也随之跟进。名校对于今年高考头名的争夺恐怕会因为台湾高校的介入而更加激烈。

部分高校设立的头名奖金

学校名称 所在地区 奖学金金额

北京大学 北京 5万元

清华大学 北京 8万元

复旦大学 上海 5万元

南京大学 江苏 3万元

厦门大学 福建 免4年学费+2万元上海交通大学 上海 2万元

南方医科大学 广东 10万元

广东外语外贸大学 广东 10万元

北京吉利大学 北京 20万元

香港大学 香港 50万港币

香港中文大学 香港 50万港币

香港科技大学 香港 50万港币

香港城市大学 香港 14万港币/年

台湾逢甲大学 台湾 20万新台币/年

注：按当前汇率换算，1港币约合人民币0.83元，50万港币约合人民币41.5万元

高考头名·招生PK

内地高校打“情感牌”

蔡言厚教授介绍，在日趋激烈的头名争夺战中，内地高校有着空间和时间优势。

部分高校一般是采用第一时间获知考生成绩，第一时间搜集考生资料，第一时间向考生通报喜讯，第一时间登门拜访向考生发出“邀请函”等方式大打“情感牌”。

此外，除直接对头名本人下工夫外，还极力游说考生家长、老师以及校长等一切可能对考生择校决策有直接影响的关键人员，千方百计招揽高考头名入校。

相比之下，由于时空距离因素，尤其是在与内地中学接触方面存在不可避免的先天不足，香港高校则相对被动，不能第一时间“抢”到生源。

港校注重“金元政策”

记者了解到，自2005年香港大学和香港中文大学等香港高校携巨额奖学金加入“头名争霸战”后，迫使北京大学和清华大学等大陆名校纷纷出台了高额奖学金和专业任选等“新政”，以与港校“一较高下”。

但内地高校设立的头名奖学金时间较晚，且一般是应对港校生源竞争的无奈之举，而且金额相对较低，对头名的吸引力和诱惑力远不及香港高校。

●未来预测

蔡言厚教授认为，高校头名录取将更加集中于北大、清华两所高校，但北大、清华录取数量在香港、台湾顶级高校争夺下会有所下降，大陆其他名校录取高考头名的机会将越来越少。

“今后两岸四地顶级名校将‘同场竞技’，以头名为代表的两岸四地高校优质生源大战将异常激烈，以北大、清华为首的大陆名校如何面对和抵御港大、香港中文大学及台大等港台顶尖高校的挑战，关键的不是设立高额奖学金，而是要在提高教育质量上下工夫。”蔡言厚表示。

1999至2010年吸纳高考头名高校前十名大学名称 人数北京大学 460清华大学 342香港大学 28复旦大学 20香港中文大学 12香港科技大学 9中国人民大学 9上海交通大学 5中国科技大学 4南京大学 3

高考头名选择大学专业排行榜名次 专业名称 人数经济管理 3582 数理化 1423 电子信息 694 生命科学 635 法学 53 ●相关链接

头名最爱经济管理专业

据中国校友会网的调查报告显示，自1999至2010年的12年里，近400名高考头名选择经济管理专业，占总数的四成左右。另外，生命科学、计算机科学等热门专业的头名也相对较多。

蔡言厚介绍，目前众多名牌高校学习港校的做法，以高额奖学金和专业任选等优惠条件来吸引高考头名，推动高分考生争夺战进入了恶性循环的轨道，误导高考头名选择就读所谓热门专业。

“对一些考生及家庭来说，名牌大学热门专业往往意味着好前程、高收入。”蔡言厚表示，但根据对过去10多年我国政界、商界和学界等领域杰出人才的数据分析发现，均难觅经管专业高考头名的身影。本版文/记者王南

第三篇：高考状元不等于职场状元

高考状元不等于职场状元

2009年8月8日《山东商报》报道 “中国校友会网大学评价课题组”经过对历年高考状元职业状况的统计分析得出了《中国高考状元职业状况调查报告》。课题组通过核查“2009年中国高校杰出校友排行榜”的杰出人才发现，在“杰出企业家”中没有一个是高考状元；而在学术领域，中国两院院士、外国两院院士、长江学者和长江学者成就奖获奖人等专家名单，均没有出现高考状元的名单，同样在“杰出政治家”中也没有高考状元。

课题组负责人、中南大学教授蔡言厚认为“这说明了高考状元尚未出现在主流行业的„职业群体‟中，状元仅是„考场状元‟，由于缺乏必要的实践能力，未掌握一定的技巧，尚未成为„职场状元‟。”

第四篇：中国志愿者活动状况调查

中国志愿者活动状况调查

摘要：随着社会的发展，志愿服务已经成为塑造良好社会风尚、衡量国家文明发展程度以及协助重大赛事成功完成不可缺少的一部分，每一项大型活动的举办有相当部分是建立在许多志愿者默默付出的基础上，大学生志愿者活动日益成为大学生在实践中经受锻炼、完善自我的新课堂的重要途径，同时，由于政策、组织等多方面的原因，大学生志愿者活动在发展过程中也暴露出了一些问题。因此，提出科学合理的对策对志愿者活动的发展显得尤为重要。关键词：大学生志愿者活动

绪论

大学生青年志愿者行动倡导了一种精神，就是“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。志愿者活动将中华民族五千年来聚集的“温”“良”“恭”“俭”“让”“孝悌”“仁义”等传统美德在高校中得到广泛宣传，增强大学生的民族精神。志愿者活动是指不为物质报酬，基于良知、信念、和责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助的行为。大学生志愿者行动是“跨世纪青年文明工程”的重要组成部分，是新的历史时期社会主义精神文明建设的新载体。

[1]为此，通过网络问卷对大学生志愿者的活动内容进行调查。

主体

从本次调查的统计数据来看，当前大学生志愿者活动的领域主要以下九个方面进行分析，其中“保护母亲河这一项被选中的机率为62.9%，表明大多数人的环保意识在增强。“义卖、捐款”、“访问孤寡老人和孤儿”被选择的比例依次是45.7%和36%，这两种比例比较高，其中义卖、捐款作为一种最直接物资贡献的助人方法具有简单易行、效果突出的特点，而“访问孤寡老人及孤儿”则更多体现了“尊老爱幼”的传统美德。

一、大学生志愿者活动的主要特点

大学生青年志愿者活动是由具有一定思想觉悟、热心社会服务和公益事业的在校大学生向社会无偿提供服务的实践活动。在其发展的进程中，具有以下几个特点：

1、强调自愿，参与广泛。大学生志愿者行动以激发基于道义、良知、同情心等青年内心行为动机，公募，自愿报名，充分尊重了当代大学生平等参与的意识，拥有广泛的群众基础，不受空间、时间等方面的局限，并在高校周围形成了强烈的辐射效应。

2、思想活跃、勇于创新。大学生志愿者行动是一项社会实践活动，它既是实实在在的社会服务活动，又包含着深刻的思想教育内涵，具有服务他人、教育自我、优化社会环境三 1

位一体的功能。开展活动时，同学们容易接受新事物，能积极思考，善于创新。

3、新旧交替，工作持续。因为大学生志愿者新旧交替较快，所以青年志愿者注重多种形式培养后备队伍，形成梯队型的生力军，促进活动正常有序开展。

二、大学生志愿者活动存在的主要问题

随着近年来青年志愿者活动的深入开展，出现了一些矛盾，暴露出来了不少问题，主要表现在如下：

1、大学生志愿者的积极性随着入校时间的增加而呈现递减趋势。大学生志愿者社团在成立之初，报名参加的人数很多，社员积极性也很高，但是随着时间的推移，社员的积极性锐减，而且社员提出社团或者隐性退出社团呈显著上升趋势，到大

二、大三时，除留下为数极少的几名骨干成员外，几乎所有的社员均需从大学一年级新同学中补充吸收，这一情况在高校较为普遍。

2、大学生志愿者实效性不强。这主要表现在活动形式与内容上，不是社区义务劳动就是去敬老院献爱心，形式过于简单，缺乏教育内涵。活动没有结合专业，发挥专业技能去锻炼实践能力。

3、大学生志愿者活动缺乏有效的保障机制。这主要表现在缺乏激励机制和动力机制，干好干坏一个样，干多干少一个样，很多工作流于形式；缺乏一定的保障机制，有关部门没有很好的加以协调，不少社团受多方面因素制约，正常的活动费和必要的设施无法得到保证。

四、大学生志愿者活动存在的主要问题的解决措施

1、各级党团组织思想上要高度重视。要把此项工作当成团组织对外的窗口和向外延伸的有力拳头，做到领导关心、专人指导、专款专用三到位，真正把此项工作作为实施跨世纪青年工程的有效手段，要使其成为加强青年学生思想政治工作的有效途径。[2]

2、完善规范体制与机制，强化大学生的志愿活动动机。结合当前高校实际情况，完善相关规则体制，如加强注册登记制度，建立活动服务考核体系，建立志愿者基金会，奖惩分明，也规范志愿者活动程序。[3]在实际中要准确把握实际情况，表彰先进，鞭策后进，并与团的推优工作、党的积极分子培养结合起来，把大学生志愿者组织建设成为提高同学思想觉悟的基地和培养学生干部的摇篮。

3、组织业务培训，调动同学积极性，提高办事效率。大学生志愿者活动毕竟是一个新生事物，没有现成的规章制度，这就需要在工作中不断探索。尤其对低年级以及还没有对青年志愿者工作有深入思考的同学，必须进行必要的业务培训，进行志愿者工作的相关知识辅导，从而在最短的时间内调动学生的积极性，效益最大化。

4、结合社会发展需要，开拓新的工作形式。“创新教育是以培养人的创新精神和创新能力为基本价值取向教育”。只有符合社会发展需求的工作形式才能真正调动志愿者参加的积极性，如有的大学每年选派优秀的大学生到贵州省大方县支教，实践证明创新型的工作思路可以鼓励更多的学生参与到志愿者活动中来。

5、改革志愿服务活动就近原则、形式主义倾向，着重扩展志愿服务的领域。现阶段大学生开展志愿者活动主要在帮贫扶困、支教扫盲、社区建设、公益服务等方面，开展的范围较狭窄，活动内容比较单调，缺乏真正有意义的活动，有一些志愿者活动停留在表面上，不能帮助最有需要帮助的人群，而且在活动方面、活动类型方面都很有限。因而，高校要根据社会的需求和学生参与的愿望，改革志愿服务活动就近原则、形式主义倾向，不断拓展新的服务领域，不断推出新的服务项目，逐步建立起长短项目齐头并进、不同领域项目各具特色的志愿服务项目库，并推出形式多样的志愿服务项目菜单，为更多大学生参与志愿服务提供便利。正如大学生志愿者服务活动应该走出去，走进农村，走进偏远、贫穷地区，开展长期扶贫，重点服务，建立重点项目等志愿服务形式。此外，还应该走阵地化、基地化的道路，保持志愿者服务活动的持续化、经常化，建立大学生志愿服务的长效机制。

结论

总的来说，大学生参与志愿服务原因可分为两个方面就是实现自我价值与社会价值两方面，说明当代大学生在肯定奉献价值的同时，也意识到利他行为对自身发展有着积极的作用，表明当代大学生参与志愿服务的动机是积极的、善良的。其中“实现自我价值”是属务实的理性选择，“实现社会价值”是志愿精神的核心思想，两者的有机结合是志愿行为得以延续的主要原因之一。现实社会竞争十分激烈，个人能力与素质是人才竞争的焦点，每个人都要更大部分时间和精力放在自身综合能力的提高方面，以适应不同竞争环境变化。而在志愿者服务过程中，社会恰好可以提供给大学生多种多样的社会实践机会，同时让大学生接触到社会更多群体的真实情况，从而能够锻炼到大学生的社会实践能力，培养大学生的社会责任感，陶冶情操，提升个人的整体素质。在“帮组他人”的社会行动中他们付出了人力和爱心，收获了尊严和满足感，也感受到了自我实现的成就感。大学生志愿者是一支充满生机和活力的有生力量，是社会主义精神文明建设的一支生力军，开展大学生青年志愿者活动，既是大学生奉献自我、回报社会的一种方式，同时又是他们在实践中锻炼自我、自学成才的一条途径，对构建和谐校园有着长远的推动作用。

参考文献：

[1] 刘敏.大学生志愿者活动与和谐校园的构建[J].新西部，2007

[2] 丁元竹.中国志愿服务研究[M].北京：北京大学出版社.2007

[3] 闪茜蓄.论建立和完善高校青年志愿者活动的激励制度.广西青年干部学院学报.2003

第五篇：关于中国民营企业发展状况调查

关于中国民营企业发展状况调查

调查时间：2013年7月20日

调查地点：增城某民营企业（制造业）

调查对象：企业经理

调查方法：问答形式进行

调查分工：一位同学进行先把所需要问题罗列出来，然后大家共同去研究这些问题的实在性，把不重要的问题都排除最后由我进行发问，而另外一名同学用纸笔进行记录

调查主要内容：这次主要内容是想了解一下，现在制造业所面临的困难，以及他们所采取的解决方法。

以下就是我们的调查具体内容

我：您好，非常感谢您百忙当中也抽出时间来与我们进行对话。非常荣幸能够与你谈话，也希望这次谈话能够给我们后辈学到更多的东西。

经理：年轻人，千万不要这么说。我非常开心能够代表企业与现在的大学生沟通，在沟通的过程中不仅仅是你们能学到东西，我们企业也能够在你们年轻人身上学到许多东西。毕竟年代不同了，我们也老了以后的社会还是你们年轻人撑起来的。

我：那不如我们进入正题吧。我们这次主要是来调查一下我们现在民营企业的发展状况，您的企业是否在经营的过程中遇到很多的困难？ 经理：一个企业从起步到上轨道再到发展，真的并不是一件一帆风顺的事情。我们遇到的困难包括企业内部困难以及企业外部困难，年轻

人那你想从哪个方面进行了解呢？

我：真的很不好意思，因为我们一直都会认为企业的最大困难是在外部条件。而听您这样说企业的内部困难也是很多的吧？还有就是刚才听您的说话那您应该也是在这企业呆了很长时间吧？那不如先从您那儿先开始了解吧？

经理：哈哈哈，年轻人果然就是年轻人。从我简简单单说的两句话当中就可以分析出那么多的东西，果然不简单呐。我呢？其实由这个企业一开始就已经进来了，这个企业刚开始起步的时候说实话还真的非常的辛苦。首先工作人员少，然后我的工作处理量非常的多包括管理员工、对客户进行沟通、与各公司进行技术交流等等。每天晚上都要弄到3、4点才睡觉而第二天一早八点就开工了。那时候企业有很多不完善的地方包括：制度、管理方式、生产方式、营销方式等等。客户不多的时候就会想着如何去寻找新的客户，客户一多要做起事情来也就十几二十人，忙也忙不过来。当客户稳定多的时候了，我们就开始扩招人员。我们企业是以质量为主的企业，自然而然我们需要的制造人员都必须经过培训才能上岗，培训需要时间需要金钱。当中有许多人都因为感觉太辛苦而做不下去。但这里值得一提就是我们的设计师非常的厉害，因为他设计的东西都是我们自己本身拥有而别的企业难以制造的出来，当我们制造出来产品成熟了。别的企业才开始去研究，当他们研究好了。我们新的产品又会推出而他们常常就会跟着我们的脚步来走。此时此刻我发现我们公司最不足的就是管理内部，所以我们会以产品分享每一年都找别的企业来聚会。聚会的同时我们也

会去他们的企业参观他们的管理模式从而时间长了就形成了自己的管理模式。而产品分享的聚会我们分享的都是他们认为新的技术而我们的技术已经比他们早几步的产品。这样做当然我们有不对的地方，但是为了可以为社会为人类而做出贡献的产品我们唯有去学去壮大自己的企业。到现在，我们企业虽然做得好。但是2008年的经融危机你知道吧？

我：我们有了解过，请继续

经理：2008年经融危机让国外市场遭受恐慌，我们的产品推出国外因此收到了制约。其实更重要的是人民币汇率现在升得非常厉害，这并不是我们能够控制的东西。也有传统的观念认为中国货就是很差劲的东西，你价格贵了中国商品一直以来给人的形象都不是很好，生意也就非常的难做了。所以我们在国内市场花了不少的心思，我们找合适的各地合作伙伴进行销售。经常有伙伴因为周转不好、或者是对客户信誉态度不好，我们都会放弃与他们的合作。合作讲求的就是真诚，一样的产品一个地方与另外一个地方价格不同必然会让市场的销售混乱，我们发现这样的情况会马上中断合作即使赔钱也要保护自己的信誉，和良好的市场环境这时候我们的销售人员就会出去寻找新的合作伙伴，我们的产品因为价格相对来讲比别的产品价格高，新的很多合作伙伴一开始都不接受。认为生意没法做。这时候我们的销售人员就会用他们专业的态度精神去向他们分析我们的产品为什么贵贵在什么地方。同样的东西为什么我们制造出来会比别的产品用的时间更长，就是因为质量不同。当他们了解了他们所需要的卖的和我们企业

思想想符合他们就会成为我们的合作伙伴。但仅仅这样也不够，因为你不把我们的产品卖出去，或者卖的不好影响了市场。我们也会重新审视这个合作伙伴。所以我有时候常出差就是去了解他们的销售情况、销售方式、以及定价方式、店面选择地点等等。

我：您刚才谈到了合作伙伴，还有你的销售渠道这让我学到很多东西。但你们企业的门店会是都一样么？还是不同地方有不同特色？

经理：你说到这个，其实我们确实也真的想结合不同地方风俗来进行不同的店面装修可是这样会产生很多的对比性。因为我们不可能完全了解明白客户的喜好，我们的门店仅仅是给客户进来有个参考物，款式书籍给他们进行选择。而统一店面我们可以防止客户因为门店而进行串货造成市场不稳定。所以我们把店面都统一让客户知道我们卖的是产品而不仅仅是店面的设计装修。当然！店面设计非常的重要。客户来你这儿就是因为他们有需要要你的产品而不仅仅因为门店的问题。

我：那进行客户购买后服务这一块您觉得是你们企业的一大困难么？ 经理：我们企业刚开始起步的时候，会常有客户进行投诉说我们的客户服务不太良好，主要是电话接线人员不能完全明白我们企业的产品。而我们知道了这个问题严重性之后，我们企业进行了改进。我们企业先让我们的售后服务人员了解我们的产品。然后我们进行有效的售后服务的培训。最后到现在他们接电话的时候手的旁边会有笔有记事本把客户的需要、不满记录下来进行产品的改进。更重要的还有他们手边肯定会有产品的介绍。当服务人员不能够完整的解说他们所想

要了解的咨询或者不能很好的为他们解决问题的时候可以使用我们的产品介绍书籍进行分析讲解操作。所以总体来讲现在售后服务这一块的困难我们已经跨过去了。

我：你们做这制造业的也算是比较辛苦的工作吧？那你们的制造产品的员工岂不是流失率会很大？这好像很多公司都可以遇见这样的问题，而你们公司的解决办法是怎样？

经理：感谢你一直在听我的啰嗦，这个问题也是我们企业发展的状况，这是一条非常好的问题。讲到这人员流失嘛，真的也确实是我们企业所面临的问题。现在的年轻人都不愿意吃苦没什么人愿意来这样去干活。但是我看过一本书是讲关于制造人员的需要层次，我们企业会尽量满足我们工人的需要然后再进行演讲我们企业的企业文化。当员工自己和我们的企业文化所追求的精神一致他们都会留下来帮我们去干活。很多人都会留下来为企业献出自己的力量。我们领导他们热爱生活、热爱自己的工作，他们就会跟住我们企业去努力奋斗。企业文化精神会让人传人，传开了，新来的员工也会因为这样的气氛而留下来一齐干活。所以我们的解决办法就是提高企业自身的文化形象，把员工按照不同的类型安排不同的岗位让他们在工作中找到快乐。在快乐中提高自己文化素养，从而体现自身的价值。他们明白后就会留在我们企业为我们服务。但其中困难重重，并不是我一言两语能够准确表达出来的。我们企业现在还在搞好这方面的问题。正确点来说这也并不是我们公司才有的现象，就连海尔、富士康。他们的人员流失一样也会有。但我们所想要将人员留住，让他们过上更好的日子。这也

是我们一开始创立的想法，而现在我们还在努力中。相信不久的将来你会看得到我们拥有的成绩。

我：好的。非常感谢今天您为我分享的内容。我祝你的事业一帆风顺、万事如意。今天真的让我学到了不少的知识再次感谢您对我们大学生的照顾。

经理：哪里哪里，我们也是在和你们聊天的过程中反省自身的不足。这样的经历也很难得，你们的到来也是我们公司的荣幸。