大学生在人与自然和谐发展中应该做些什么

第一篇：大学生在人与自然和谐发展中应该做些什么

大学生在人与自然和谐发展中能做些什么摘要

人与自然和谐发展问题，是人类在认识和改造世界的过程中，长期谋求解决的一个根本性课题。然而，长期以来，由于人类对自然界及其发展规律认识不足等方面的原因，人类在利用和改造自然方面取得辉煌成就的同时，自然界也在悄悄地报复人类。因此，当前面对着越来越严重的生态危机，重新探讨人与自然和谐发展问题尤其具有鲜明的现实意义。本文以马克思主义自然观的基本原理为指针，论证了人类发展与自然发展的科学内涵及其相互关系，分析了人与自然关系的历史发展及其规律之间的联系，进而从现实的角度出发，就当代大学生如何实现人与自然的和谐发展做了深入思考，并提出了一些大学生可以再人与自然方面能够做些什么的具体措施。

关键词：人；自然；关系；和谐；发展；措施

绪论

人与自然和谐发展问题是一个历久常新的问题。自从有了人类以来，这个问题更是不断成为人类思考的一个焦点之一。

人类产生初期，由于生产力水平十分低下，加上人类对自然现象等的认识水平有限，人们崇拜、敬畏自然，自然处于主导地位，人与自然保持着一种原始的和谐关系。然而，随着科学技术的快速发展，生产力的突飞猛进，特别是资本主义生产方式产生以来，人类的认识水平和实践水平大大提高，人类改造自然的能力也大大增强，人与自然的原始和谐关系也逐渐被打破，人类已经完全在人与自然关系中占据了主导地位，并在征服和改造自然的过程中，取得了巨大的胜利。不过，也就在人类对自然取得巨大胜利的同时，人类自身也已不满足于基本的生存需要，而是不断地追求更为丰富的物质和精神享受。于是，在这种世界观的驱使下，人类逐渐成了破坏与自然和谐相处的主体，对自然的开发和利用变成了对自然的掠夺。人类藐视自然，否定自然，不顾自然规律，任意向自然索取的行为，其结果只会不利于自然的发展，并导致自然界无情地“报复”了人类。特别是近现代以来，人与自然的这种紧张关系不但没有消除，相反，这种矛盾关系更是全面升级，并在全球范围内呈现出扩大的趋势，比如，大气污染，臭氧层变薄；水源污染等等。这种灾难性的后果直接威胁到人类的生存与发展。今天，人与自然的和谐发展问题已不仅仅是一个国家、民族和地区的问题，而是一个世界性的问题。众多的生态环境问题己经给人类的生存和发展提出了严峻的挑战。因此，作为当代大学生，我们不得不思考，我们能为此做些什么。

正文

人与自然的和谐发展问题，作为人类长期谋求解决的一个根本性课题，本身就是一个博大而复杂的问题。本文以马克思主义的基本原理为依据，着重探讨马克思主义关于人类发展与自然发展的科学要义及其相互关系，并就大学生能为实现人鱼自然地和谐发展做些什么提出具体的见解。从结构上来看，本文从马克思主义的自然观、实践观出发，阐述了人类发展与自然发展的科学内涵及其相互关系，分析了解决人与自然关系问题的紧迫性，指出了当代大学生从理论和实践方面就如何实现人与自然的和谐发展提出了相关措施。

1.1人类发展的含义及其规律

人的发展问题，是马克思、恩格斯重点考察的问题之一。人的发展，包括人类的发展和人类个体的发展。在考察人的发展问题上，马克思、恩格斯关心的是全人类的命运，是人类发展的普遍性、规律性问题，而非人类个体发展的细微问题、具体问题，因此，他们注重考察的是人类的发展。纵观人类发展的全过程，人类在其漫长的发展过程中，也有其特定的发展规律可循，是一个自然历史的过程。首先，人类发展必须与社会发展相同步。人类发展要以社会发展水平为前提和基础，人类的种种发展要求都只有在社会发展中才能实现。其次，人类发展也有继承性。每个时代人类发展的具体状况，虽然各不相同，但在精神方面，特别是一些能体现民族特质的优良传统和美德，在发展的过程中却呈现出很强的历史延续现象。再次，人

类发展是由不完善到逐步完善的发展过程。任何事物的发展都不是一蹴而就的，都有一个从不完善到逐步完善的发展过程。人的发展是永无止境的，它只会随着人类社会的不断进步而不断发展。因此在这个问题上，我们要坚持唯物论和辩证法的统一，防止思想僵化。

1.2自然发展的含义及其规律

在研究自然发展的时候，应当首先明确什么是自然。广义的自然概念必须把人的因素、社会的因素和主体性因素考虑进去，它应当涵盖整个物质世界及其一切表现，即世界上的一切自然存在物，而狭义的自然则是专指与人类社会相区别、相对立的物质世界。今天我们所说的自然，专指狭义的自然，即与人类社会相对的自然界。它可以分为自在自然和人化自然。明确了自然的概念之后，那么究竟如何理解自然发展呢？自然发展，是关于自然界发展过程及其规律的科学。人类在对自然发展过程的概括和总结中，建立起一定的自然观，又在此基础上概括出自然发展的普遍规律，因此，认识和掌握自然发展的过程是十分重要的。

其一，地球的起源和演化。其二，自然发展的必然产物——人类。可见，人类的产生，是自然界长期发展演化的结果，本质上是自然界的有机组成部分。任何事物都有其变化发展规律，自然界的发展也不例外，也有其严格的规律和秩序。从整个自然发展的历程来看，自然发展既受制于自身的演化规律，又受制于人类社会的干预和影响。第一，自然发展受制于自身的演化规律。第二，自然发展也受制于人类社会的干预和影响。

1.3人类发展与自然发展的关系

马克思、恩格斯在考察研究人类生活形式和社会发展的同时，也对人类发展与自然发展的关系作了系统、精辟的阐述，深刻地揭示了二者的辩证关系。

一、人类发展以自然发展为基础。首先，自然界为人类提供肉体生存所需的生活资料；其次，自然界也给人类提供了劳动对象和劳动资料；再次，自然界还是人类精神资料的来源，是人类获取科学认识的基础。

二、人类发展对自然发展的能动性。一方面，人类通过自身的发展，能够更好地认识自然界的本质及其发展规律。另一方面，也是更为重要的一方面，人类不仅能够认识自然界的本质及其发展规律，而且还能够运用这些规律，能动地改造自然。．

三、自然发展对人类发展的制约性。人类是在自然界的长期发展中形成的，因此，相对于人类而言，自然具有先在性，也就是说在人类出现以前，自然界本身就形成了一定的规律并按照这些规律运行，因此，人作为一种直接的自然存在物，在生存和发展中，就必须适应自然界的先在条件，遵循自然规律，受自然界及其发展规律的制约。

2.在认识人鱼自然地关系过后，我们作为当代大学生能为人与自然和谐发展做些什么呢？

2.1正确处理好人的主观能动性与自然界客观规律性之间的关系。

一直以来，人的主观能动性与自然界客观规律性之间的关系问题都是马克思主义哲学所要解决的一个重要问题。按照马克思主义哲学观点，任何事物，无论是自然、社会，还是人类思维都存在不以人的意志为转移的客观规律，人们只有尊重规律，认识规律，把握规律，按照规律办事，才能最大限度地发挥人自身的能动性和创造性；反之就会受到客观规律的惩罚。因此，要实现人与自然的和谐发展，就必须处理好人的主观能动性与自然界客观规律性两者之间的关系。

2.2充分合理地利用科学技术。

在科学技术观方面，我们应该正确地看到，虽然科学技术不是万能的，科学技术有其自身的局限性和两重性，但是科学技术确实在人与自然关系的发展过程中起着举足轻重的作用，人类也正是在依靠科学技术的基础上才逐渐摆脱了对自然的依赖。所以，从某种程度上说，人类所面对的环境污染、资源短缺等等问题归根到底，实质上是人的问题，是人的认识和观念问题。正是人类对科学技术应用后果的两面性缺乏认识，才使得科学技术这把“双刃剑”给人类带了灾难。因此，现在人类要实现与自然的和谐发展仍然可以依靠不断发展的科学技术。只要人类能充分合理地利用科学技术，科学技术在人与自然关系的协调发展中就能起着积极的促进作用，并最终使人类战胜生态危机。

2.3走可持续发展之路

坚持走可持续发展之路，确实实现人与自然和谐发展，力争达到发展经济和环境保护并举、经济效益和生态效益兼顾、生产力发展与自然和谐“双赢＂的目标。具体说，需要做好以下几方面的内容：1.控制人口增长，提高人口素质；2.积极发展绿色技术，倡导绿色消费；3.树立生态文明意识，加强公民的生态环境教育；4.保护生态环境，积极推进生态建设。

2.4倡导发展循环经济

第一，大力推进节约能耗，从源头上减少污染物的产生。第二，强化对各类废物的循环利用、综合利用。第三，发挥试点和典型企业的推动和辐射作用。

结论

面对愈演愈烈的全球化生态危机，人类开始反思自己的行为和观念。人类逐渐认识到人类发展与自然发展是一种相辅相成的辩证关系。为了人类自身的长久生存和发展，人类必须改变自身与自然之间这种紧张对立的关系。在这样的背景下，人与自然和谐发展应运而生，并逐渐成为全球共识。人与自然和谐发展，作为一种全新的发展观，是人类社会发展的历史必然，是人类文明史上的一次伟大飞跃。人与自然和谐发展，就是要做到在经济社会发展的同时，处理好经济建设、人口增长与资源利用和生态环境保护的关系，它特别强调发展的持续性、公平性和和谐性。因此，人类必须立即行动起来，充分尊重自然规律，正确处理好人的主观能动性与自然界客观规律性之间的关系，同时变革不合理的社会制度，改善人与人之间的社会关系，并充分合理地利用科学技术，走可持续发展之路，转变经济增长方式，发展循环经济，使自然界能为人类社会的长远发展提供持久的经济利益和环境利益。只有这样，人类才能真正实现自身与自然界的和谐发展。

第二篇：大学生在构建诚信社会建设中应该做些什么

大学生在构建诚信社会建设中应该做些什么

诚信是社会健康发展的持续动力，是构建和谐社会的基石。在诚信需求日益增长的现代社会，不讲诚信是对生产力的破坏，是对传统文化的亵渎，更是严重损害社会的利益。我们在建设诚信社会的过程中，要全面了解、加强认识，尽量避免在诚信建设道路上陷入误区。

我们当代大学生是国家现代化建设的栋梁之材，今后将走上社会各种岗位，在社会的方方面面发挥力量。因此，加强我们大学生诚信教育就显得十分重要。大学生应当从提高自身素养出发，在日常生活中积极培养诚信意识，而学校和相关部门也要采取积极的措施，积极推进大学生的诚信建设。只要各方面共同努力，大学生完全可以做到先诚信，成为社会的诚信表率。

诚信是一个社会公民必须具有的道德品质，更是大学生立身处世之本。诚信是我们大学生进入社会的通行证。我们大学生只有努力培养诚实守信的优良品质,才能为我们立足现代社会奠定基石，才能成为高水平的社会人才，才能承担起全面建设小康社会和社会主义现代化建设的重任，才能有资格去实现我们中华民族的伟大复兴。我们要不断增强守信意识，认识诚实守信的品德是立身之本、做人之道，树立守信为荣、失信可耻的道德观念，讲诚信、讲道德,言必信、行必果。我们应当从自身做起，做到真实无欺不做假、真诚待人不说谎、践行约定不食言，树立良好的个人形象，同时树立诚信是美德的社会意识。无论是在现实还是网络中，都要做到诚信，尤其是在网络中，更要做到在网上对自己言行负责的意识，主动参与网络实名制中来，不造谣传谣。

社会诚信信用体系的建设一个系统的工程，不经需要政府的不断完善，更需要广大公民参与进来，为政府出谋划策，提供自己的建议。身为一个公民，我们有责任有义务参与到信用体系的建设中来，通过政府的民主决策制度，向政府提出我们的建议，是的信用体系能够更快更好的建立起来。

积极参与到关于诚信建设的宣传中来，通过各种渠道宣传，帮助在社会营造“以诚信为荣、以背信弃义为耻”的观念。对于曝光的失信企业、个人、官员，通过合法的渠道予以谴责，支持并宣传拥有良好的诚信行为的个人与企业。通过大学生这一群体的带动，使各方面一致推进，社会普遍参与，公民广泛响应。我认为，我们应该先从思想上牢牢树立诚实守信的世界观和人生观，然后将之付诸日常的生活学习中去。从而做好自己，以影响他人。我们应该深刻理解诚信的重要性。因为大学生作为未来社会建设的主力军，我们的诚信意识、诚信行为、诚信品质，关系着良好社会风气的养成，关系社会主义和谐社会的构建，在一定意义上关系中华民族的未来。我们大学生要肩负起全面建设小康社会和社会主义现代化建设的历史使命，就必须自觉加强诚信道德建设，把诚信高尚的人生追求、优良的行为品质、立身处世的根本原则。大学里我们不仅要继续努力学习，更重要的是我们要学会怎样去做人，去做事。为人处事是人生中不断学习和成长的过程。做人，就要像孟子所说，有一身浩然正气，努力做到诚实守信。孔子云，人而无信不知其可也。荀子亦云，言无常信，行无常贞，惟利所在，无所不倾，若是则可谓小人矣。无不说明诚信的可贵与重要。

诚信是我们大学生全面发展，进入社会的前提和保障，大学生只有做到讲诚信，讲道德，诚心做事，诚实做人，言行一致、表里如一，才能不断提高自身素质，实现全面发展。进入社会后，如果缺乏诚信，也难以在社会上立足。要记住，轻诺则寡信。我们承诺的前提是我们有能力去实现我们的诺言，当我们不能完成别人的委托时，要懂得善意的拒绝。一旦我们做出了承诺，就该努力完成任务，一诺千金。

诚信从身边的小事做起，一个平时都不诚信的人，别人怎么可能会在关键时刻去相信你。人们常说，细节决定成败，事实就是如此。而且我们大学生光自己闭门修身是不行的，我们担负着历史赋予的神圣使命，我们要为建设社会主义和谐社会而努力。为此，我们应该积极地去宣传诚信的意义，促进社会向前发展。我们还应当积极调动社会中的有利因素来为构建诚信社会，尤其是那些起表率作用的群体。我们大学生所受教育水平高，在思想政治、专业技能等方面较其他群体有更大的优势，我们是综合素质高、诚信品质良好的群体，不仅需要接受诚信道德教育，同时也是诚信道德的传播者，因此，应当积极发挥我们大学生的先锋作用，在构建诚信社会的过程中为社会公众起到积极的表率作用。

而对于社会出现的种种失信行为，我们无法给予他们惩罚，也许法律的不完善是的他们依旧逍遥法外，但我们依旧可以参与到社会舆论监督体系中来，用社会的舆论压力来让失信者寸步难行，同时我们也已利用社会舆论体系，宣传守信者行为，并用自己的微薄之力，来让守信者一路畅通。

要知道不信不立，不诚不行。万丈高楼平地起，想要构建诚信社会，每个人都应该出一份自己的力。尤其是我们当代的大学生经过了多年的高等教育，属于时代的代言人，更应该以身作则树立榜样。

物流工程2班 251306201陈伟龙

第三篇：大学里我们应该做些什么

大学里我们应该做些什么? 大学，我明白了些什么

大一，朦胧而神秘，一切都在不断的探索中前进。虽然忙碌，甚至有时一无所获，但我依然去付出。因为我正在成长，我正在努力地去适应、去改变。回首这些，我已足矣。

在大一的下半年，我懂得了许多，可能有些在将来回首往事时仍显得幼稚、愚蠢，但至少我是努力过了。通过在学习中不断获得一些真正的本领，而且生活也教会了我许多。有时，人生并不像大学这样简单而轻松，但大学是人生的雏形，我们实际上已经开始了真正的生活。

真正的生活，是需要我们有计划地去安排自己的人生，包括对过去的思考与总结，对现在的任务与要求，以及对未来的规划与打算。在过去的半年，对学习，虽然并不像高中那样严谨与仔细。但仍然是比较乐观的，因为至少在学习上，自己没有放弃过每一节课，认真而努力地学习了基础文化知识，认真地为考试而竭力的复习，自己感觉还是比较乐观的。

然而，下学期，一种创业的的念头在我心中开始萌芽，而且一直伴随至今，那种彻夜难免的滋味，使我感觉心中有着一个很大的包袱。我知道，我需要努力的为梦想而奋斗，同时，我也明白，玩耍的时间可以减少，唯独学习不能放弃。因为学习是大学的主要任务，它决定这你人生的高度与方向。

“取其精华，弃其糟粕！”跟着大四的一个同学，我第一次真正的接触到了公司，真正和老板进行了一次交谈。我又对大学有了一些更近一步的了解，知道了我在大学里该怎样做。其实大学并不想大四的哥们儿说的那样，我感觉他是在为自己对学习而放弃找一些冠冕堂皇的借口。我知道，人的一生是不可能被注定的，是不可以停滞不前的。只要不放弃，总会有柳暗花明的时候。跟着他，以及从和他的同事的谈话中，我明白，大学不可被荒废，大学必须以学习为第一要务，失去学习，你将什么也不是。同时，我也感觉到他们对大学的惋惜与悔恨，也告诉我了大一真的很美好，因为一切都是新的：新起点、新开始。

老板是个很有智慧的老家伙。他的方法很独特，他的思维与众人不同。所以，在一个新的环境里需要你认真的去观察，去聆听，而不是一副高姿态去和上级谈话。记住：少说多做。在大学里，还要学会用老板的思维去考虑问题，解决问题，让自己具备老板的气质与资格。

学校内部，我知道了，大学里如果束缚在奖学金面前，为了一点点奖学金而拼命付出，那是不值得的。大学中有两个很重要的部分：一个是学习，一个是图书馆。除此之外，如果大学社团能给你锻炼的机会，毫无疑问，加入并努力的发挥自己的能力，去做好它。如果仅仅是为了几个社会实践分，或者是为了几百块钱的实践奖学金，就大错特错了，那样就不值了，错过了太多的大学宝贵时间与机会。其实，很多人说实践会影响学习，我认为是不对的。因为在大学里，时间是比较充沛的，我们有时间去搞好学习，更有时间去做好自己的事，不能为了贪玩而荒废了自己。后来，你会发现大学社团其实是很黑暗的，黑手很多，你会感觉有些可惜，但不绝对，有些仍然是很好的。当然，公司和社团显然不一样，公司是确确实实在社会中存在的，是一个真正的社会组织，他会考虑到自己的发展、竞争以及利益。公司要面临着一些真正的机遇与危机，充满变数，很实际，有机会还是去社会中历练一番比较好。

最后我想做一些总结：在大学里，唯一不能放弃的是自己的学习，与此同时，还要到图书馆进行打猎。如果学校团体的假如有利于自己发展，则努力付出去挑战，去解决绵连的问题与困难，但千万不要为了几个学分而失去太多，那不值得。有时间还要多出去外边多体验真正的社会，那是很实际的东西，即使你不能赚到一分钱，但你已收获了很多。在此，我想说，如果你有梦想，就从现在开始，无论别人怎么说，只要你认为是对的，就立刻去付出行动，去实现它，别让时间将梦想淡化，以至于最后被吞没。

第四篇：政府官员应该做些什么

政府官员应该做些什么

历朝历代，凡大兴土木者，皆因劳民伤财，百姓怨声载道，朝野动荡，危及皇权。人们对大肆挥霍深恶痛绝。一些利民利国的一些土木工程，譬如兴建河道，整修道路。都是高投资的项目。在古代这些受制于生产力，劳动人民不堪其苦。

而如今，技术的先进性带给我们极大的便利，大都采用机械化操作，人们不再痛觉于政府的发展工程。对于政府应该正确看待并妥善处理这些事情。要做到纵观全局，瞻仰未来，以长远利益为出发点，不能因为一时的得失，而放弃了为了大的发展与崛起。

一个好的官员，无论大小都要以所管辖地区的人民的利益为基本出发点，尽最大努力发展当地经济，提高居民的人均收入。但不可不顾一切，只求发展了经济，损害了环境的平衡，造成恶劣的后果。响应科学发展观，走可持续发展道路。在其职谋其政，真正做到为百姓谋福利。

第五篇：营销总监应该做些什么

瞬息万变的营销环境，使得让学习贯穿营销人职业生涯的始终是必要的。而如何将别人的知识转化成自己的知识，这才是学习的关键。无论你是否已成为市场总监，都需要有一个清晰的认知——要想成为称职的营销总监，就应当以营销总监的角度去思考、工作。

一、战略性工作，而非战术性的工作

张峰在华东地区做了三年的大区经理，由于在任期间使本区域业务获得了高达年均57%的业务增长，3倍于公司业务的平均增长速度，最近荣升为公司的营销总监。上任后，张峰去逐个区域了解市场，每到一个市场，张峰就利用自己的经验帮助大区经理制定具体的营销方案，然后对方案的执行情况给予持续关注。张峰发现，其重点关注的市场业务都会有明显增长，但由于精力的限制，尽管张峰平均每天的工作时间高达14小时以上，但依然不可能同时关注所有的市场。最终，公司的业绩并没有获得什么实质性的进展。一年后，张峰在疲惫不堪中黯然离职。

毫无疑问，张峰是一名优秀的大区经理，这从他三年大区经理的非凡业绩和作为营销总监时对重点关注（参与制定具体的方案）的市场即可获得较好的业绩可得到明证。然而，作为营销总监，张峰还远不够成熟。一般来说，由于管辖范围的扩大，不同区域市场呈现出明显的差异。营销总监如果过度关注各个大区内部的运作，那么可能会出现的结果有：1.总监累死还管理不过来，部分关注多的、总监熟悉情况的区域可能会获得较好的增长，而其他的区域不佳，致使总体欠佳；2.每个地方都只能走马观花，更可能遭一些存心不良的大区经理、业务经理的利用，最终公司业务一团糟；3.大区经理的才能难以得到充分发挥，大区经理的满意度、工作积极性下降，伴之而来是部分大区经理的跳槽、抵制，从而直接影响到总监在企业的生存状况。

张峰不成功的主要原因在于他没有弄明白营销总监不是大区经理，两者的工作内容、工作方法和工作责任是不完全一样的。作为营销总监，更应该关注战略性的营销决策，而非战术性的动作。具体说来，在战略和策略方面营销总监更应当关注：1.目标市场的选择；2.营销组合策略，如产品线的整体组合策略及具体的产品策略；3.不同区域的资源分配；4.策略及营销计划的制订与监督执行等。

二、关注未来业绩，而非今天的业绩

“李总，这个月能完成销售任务吗？”4月刚过一半，某快消品企业总经理张军看到销售记录显示本月销售任务才完成1/3，于是向营销总监李仁问道。

在接到张总的电话之前，李仁就一直在为本月的销量发愁：上个月为了冲刺销量，在下旬将两款畅销产品举行了一个前所未有力度的买送活动（买3送1），透支了很多市场，而这个月该怎么办呢？“还能怎么办？为了完成任务，还是只有搞促销活动这招了，但送点什么呢？实在不行，就还是买3送1吧。”李仁想，于是在召集了销售经理与市场部经理之后迅速决定再搞一次买3送1的活动。月底总结，促销活动的效果尽管比上一次差了不少，但总体说来还算不错。“总算将这个月的销售任务对付过去了，又可以轻松半个月了。”李仁想道„„一年后，李仁因业绩明显下滑而离职。

目前，在企业中仍然有很多营销总监的主要任务是在为策划一个个的促销活动而忙碌，为了完成一个月又一个月、一个季度又一个季度的销售任务而周而复始地工作着，销量指标成为其压在胸口的大石。

然而，尽管企业的销售业绩最终应当由营销总监负责，但是，这是否意味着营销总监必须花这么多的精力紧盯月度销量甚至是一切工作都以月度销量为中心呢？答案显然不是，因为这些是业务员、区域经理、大区经理甚至销售总监应当关注的重点，而作为营销总监关注更多的应该是企业的持续发展，即未来。关注未来意味着营销总监的重点工作是营销战略及营销系统，通过营销战略把握企业发展的方向不偏离轨道，通过营销系统的建设保障企业的持续发展。

三、有效沟通，整合公司内部资源，寻求其他部门的支持

某品牌电脑公司营销总监于涛向总经理陈晓抱怨道：“生产部又延迟交货，导致我们很难向客户解释，这样不利于我们的市场的拓展„„”

随后总经理陈晓向生产部经理叶华证实情况，叶华抱怨说：“这个事情我都和营销部说过很多次了，他们下单不能随意下，得按我们的生产能力下才行。就您说的这个单子延迟的事情，他从下单到要货才给了24小时。按照我们公司现在的设备和生产能力，这个时间生产完毕根本就是一件不可能完成的任务，怎么能不延迟呢？„„我也认同以销售为中心的观点，但这也不意味着营销部可以不考虑我们的实际能力就随意下单，这样做只能毁坏我们公司的声誉„„”

显然，导致这种情况发生的原因在于营销部与生产部的沟通出现了问题。在这里，我们不打算探讨谁是谁非，但对作为营销总监的于涛来说，从此案例反映的情况来看，他是不称职的，因为他犯有以下错误：1.没有了解生产作业的时间周期；2.没有了解生产部为什么延迟交货的真正原因（或者知道，但他没有想到应当作为公司团队成员来一起商讨解决这个问题，典型的本位主义表现）；3.没有与相关部门来探讨如何缩短交货期的方法和手段，于涛应该在事前与叶华探讨，现在的市场要求我们的交货期必须控制在多少时间之内，您看生产部能否做到？如果做不到我们该怎么办？即使就算这一次做不到，但我们是否准备以后要做到？那么我们必须做出哪些改变？4.错误的沟通方式，于涛采取了事后直接与总经理沟通的方式，最终不但因为事情的责任不在生产部而搬起石头砸了自己的脚，更重要的是这种跳过当事人的问题处理方式容易诱发、激化双方的矛盾。

作为营销总监，碰到此类涉及跨部门的情况，正确的处理程序如下图1所示，要最终通过相关体系的建设，有效协调各个部门之间的关系和工作，达到解决或杜绝此类问题的发生。

四、要为下属创造良好的工作环境

两名区域经理在聊天，甲对乙说：“我发现我们最好少干事，这一干事情就得花钱，花钱现在可真难啊，公司要审核这个，审核那个，烦死了。”乙说：“是啊，我也有同感！我们觉得公司对我们营销人员不信任，特别是财务将各种费用管得太死了，报一点费用太难，本来想为公司做点事情，但各种手续和申请费用的过程简直就是买罪受，算了，能不花就不花得了„„”

甲说：“是啊，也只能这样啊！不过还是很痛心啊，毕竟这样做不利于公司的发展，我们和周总（注：该公司营销总监）一起辛辛苦苦好不容易才开创了今天这种局面，这样下去就被毁了，眼睁睁的看着被毁却无可奈何，心痛啊„„”

出现这种情况对公司而言是非常可悲的，其后果甚至会是灾难性的。尽管导致这种状况的原因有很多，但无论是哪一种原因导致这种状态的出现，对营销总监而言，他都负有不可推卸的责任。作为一个企业的管理者，需要为企业的员工修一条不限速的高速公路——只要你不违规，你能跑多快就跑多快；但只要你想出轨，你就得撞上隔离带，弄得车毁人亡。同样，作为营销总监也一样，需要为自己的下属——营销系统内工作的人员修一条高速公路，而不是给下属的工作设置障碍。即使障碍不是自己设的，而是公司的其他部门设的，作为营销总监也必须为下属扫清工作障碍，一方面能让下属开心地工作，另一方面也是提高企业工作效率所需。记住：在企业内部遭遇的挫折对员工工作积极性的打击远大于外部挫折带给员工的伤害。因此，营销总监的重要职责之一就是为下属的工作扫清障碍，支持下属工作的顺利进行。

五、团队组建不是政治运动

钱总因为在A公司良好的业绩被竞争对手B公司重金挖来任营销总监。上任伊始，钱总便不停地从原来所在的企业挖来老部下到新公司委以重任。钱总的理由是，如果在新公司与现有人员磨合，双方都需要大量的时间来适应，这样短期内就很难见到效益，而如果不能迅速提高企业的业绩，那么本人就很难获得老板的认可，更加谈不上长线的运作，因此，不得不从原来的企业中将一些熟悉的人才挖来，这样才方便自己工作的开展。

经过一年的时间，企业的大区经理、区域经理被钱总换了将近一半，然而业绩却没有很大的增长。最终，钱总在企业元老们的集体反对下黯然下课了。

钱总的结局应该说是在情理之中的，他大肆换人的举动就决定了他在该企业的命运。如此大规模的更换人员，必然会引起以下结果：1.伤害了企业中既得利益群的利益，使企业元老们感觉到了危机，这势必促进他们结成更加紧密的利害关系群，共同反对钱总及其新政，并为其不断地制造障碍，结果使钱总步入了“换人→抵触→政令不通→换人”的恶性循环；2.企业老板看到钱总在不断地更换人员，难免会产生疑惑，他到底想干什么？想控制企业吗？猜忌就产生了，再加上元老们的挑唆，最终会演变成将帅不和，信任就会被摧毁；3.即使是

同一个行业的直接竞争对手，由于两个企业的资源、能力、管理规范、企业文化本身存在差异，从另一个企业跳过来的人并不太可能立刻就为企业创造效益，每个人都需要一个适应期的，因此，即使流动的人员能为企业带来一些新的视野，但这种收益很可能被激烈的观念、行为碰撞导致的混乱而抵消。

本质上，这牵涉到公司政治的问题，只是作为营销总监本身就是公司政治中众多的博弈参与者中重要的一个，营销总监必须在不同的关系博弈中为企业的发展做出贡献。事实上，如果钱总采用这样的思路——根据企业的情况先设定一个考核标准，然后按标准进行考核，通过考核发现不胜任者后，对其进行辅导，辅导后还不能胜任者淘汰，这样就不会引起大面积的人际关系恶化。当然，有人会问，业绩压力那么大，这样慢吞吞的动作岂能跟上形势？其实，企业能够存在、发展到现在的规模，一定会有它的理由，大肆的破坏一定会引起组织生态的失衡，导致组织更加混乱而失控，通过这种逐步改良的方式一步一步地推进体系的建设才是风险较小、成功希望较大的企业改革模式。任何时候，企业面临的矛盾和问题都是多层次、多角度、多方面的，事实上，不可能一次性解决企业的所有问题，因此，企业的发展是遵循图2所示的循环，只要抓住不同时期的关键问题并解决，就可以推动企业的持续发展。

六、总结

综上所述，笔者认为要做一名优秀的营销总监，必须做到：

（一）具备统筹全局的眼光，要用总经理的视野看待企业的问题。因为：1.仅依靠营销部的单打独斗不可能为顾客提供满意的服务，不可能使企业的业绩不断提升，高效的营销系统，背后一定有着其他部门的大力支持；2.只有具备总经理的视野，才不会犯本位主义的错误，才能理解其他部门的问题，才能有效地协调与各个部门、各个系统的关系，从而实现有效整合公司资源、正确实施营销战略；3.具备了总经理的视野，就为营销总监制定合理的营销战略奠定基础。

（二）制定合理的营销战略，并引领战略的执行。毫无疑问，这是营销总监最基本的职能之

一。在制定营销战略的时候，营销总监必须根据外部环境呈现出的机会和内部的营销能力选择合适的目标市场，进而选择合理的营销组合策略（产品策略、价格策略、分销策略、促销策略）。更为关键的是，在营销战略确立以后，营销总监必须为战略的实施创造条件——必须在企业内部争取资源，取得其他部门对营销战略的认同，进而对战略的执行提供强有力的支持与保障。这关系到营销战略是成为一纸空文还是真正能付诸行动。

（三）组建合理的团队，培养团队成员。企业的竞争就是人才的竞争，作为营销总监，一个重要的职责就是要为企业组建一支能征善战的队伍。在团队的建设上至少需要做以下工作：

1.注意人员的合理搭配；2.培养下属以营销总监的视野看问题；3.设定合理的绩效管理体系，并与激励体系相结合。

（四）建设营销系统。如果企业想要提升销售，或许更迫切需求的只是销售总监；如果企业着重在市场机会与市场策略方面做文章，或许更迫切需要的是市场总监。而真正的营销总监，最重要的任务之一就是筹建和完善企业的营销系统的体系，让企业的各个部分更好地连接和

高效地工作，最终真正达到部分到系统的整合。因此，营销总监必须疏导各个业务流程与信息流程并将之规范化、制度化，在此基础上明确各个岗位在各个流程上的责任与权力，最终建成高绩效的营销团队。（曹利强系武汉理工大学管理学院博士）