学礼仪讲规范知识竞赛小结

第一篇：学礼仪讲规范知识竞赛小结

实验小学2011—2012学年第一学期“学礼仪 讲规范”

知识竞赛活动小结

为进一步加强学生日常行为规范养成教育，我校开展了为期一个月的“日常行为规范”养成教育活动。

开学以来，本校一直将“学礼仪，讲规范”做为德育重点工作来抓，学校一方面组织学生学习《小学生礼仪规范》，一方面加强对学生的一日常规培养，狠抓班级管理，开好主题班会，对学生仪表仪容、课间休息、集会排队、作业习惯等日常行为规范进行强化训练。学校已通过课间操、小百灵广播站和黑板报、橱窗宣传栏进行广泛动员和深入教育，各班级对学生的卫生习惯、文明礼仪、安全纪律、学习习惯等方面进行强化教育，由班主任具体抓好落实。文明礼仪系列活动的开展不但让学生“学礼”也让学生更“懂礼”并学会“用礼”，同时也进一步改善校容风貌，促进文明校园的形成。并同时，我校将逐步建立养成教育的长效机制，引导学生养成良好的学习习惯，从根本上促进教学质量的不断提高。并利用班会和主题队会加强礼仪教育。还联合教导处开展了文明礼仪竞赛、争做校园文明之星、主题手抄报比赛等活动。

俗话说“没有规矩，不成方圆”，为了规范学生的行为,促进学生良好习惯的养成,号召每班学生背诵《小学生日常行为规范》20条、小学生礼仪知识,目的就是为了让学生更好的掌握《规范》的内容,循规蹈矩,有章可循.作为学生不仅要有规矩，还要用心去学习，体会,思考这些规矩，把这些规矩铭记在心.为了验证学生们对《规范》的背诵情况,德育处9月24日举行了“学礼仪、讲规范”知识竞赛，考试并不是目的, 如果你只是去学了，而没有运用到实际来，这是肯定不行的。为了使活动落实到位，并通过行为来表现自己的道德.修养.品质，力争做一名优秀的学生，我们的校园将会变的更和谐，更美丽，更充满文化气息。为了加强学生日常行为规范的养成教育，培养学生良好的社会公德意识和文明行为习惯。各班抽10名同学参加竞赛活动，此次竞赛活动竞赛方式为闭卷笔试。内容涉及《日常行为规范》、《小学生守则》、《文明礼仪》等内容。竞赛活动结束后，学校德育教处对参赛各班进行了分数评定，对获奖班级进行了表奖。

这次竞赛活动旨在提升学生对日常行为规范的认识，提高遵纪守规的意识，从而规范学生的日常行为，有效促进良好校风、班风、学风的建设。通过此次活动，有效地调动了学生学《规范》、守《规范》的自觉性和积极性，促进了学生在行为规范方面意识的内化，促进了传统美德教育和日常行为规范养成教育的落实，把学校的德育活动推向了新的高潮。

轮台县实验小学德育处

2011年9月24日

第二篇：礼仪知识竞赛

文明礼仪知识竞赛

姓名 得分

一、单选题（每小题2分，共36分）

1.（）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。

A、礼仪

B、礼节

C、礼貌

2.礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。

A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系 3.（）是礼仪的基础和出发点。A、宽容 B、敬人 C、自律

4.国际社会公认的“第一礼仪”是（）A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则

5.男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（）A、只扣上边一个

B、只扣下边一个 C、两个都扣上

D、两个都不扣 6.拜访他人应选择（），并应提前打招乎。A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚饭后

7.别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（）。

A、谢谢

B、请

C、对不起 8.在施握手礼时，下面哪种情况是正确的（）。A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。C、无所谓，谁先伸手都可以。

9.在与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。A、上半身 B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、领部

10.“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（）行为作了要求。

A、礼貌 B、举止 C、卫生

11.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成（）度。

A、30度 B、45度 C、60度

12.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要（）A单位、部门、职务、电话 B单位、部门、地址、姓名 C姓名、部门、职务、电话 D单位、部门、职务、姓名 13.当您的同事不在，您代他接听电话时，应（）A先问清对方是谁；

B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理； C先问对方有什么事； D先告诉对方他找的人不在。14.下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（）A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己 C要注视对方的眼睛后鞠躬 D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听 15.呈递名片中不正确的说法是（）。

A、只能用右手呈递

B、要将名片正确朝向接受方

C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

16.正式交往场合我们的仪表仪容要给人（）的感觉。A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观

17.面试时应当（）到达面试现场最为合适

A、提前5分钟

B、预定时间10分钟内 C、提前半小时 18.正式场合的入座礼仪是只坐整个椅子的（）A、1/3

B、1/2

C、2/3 D、全部

二、判断题（对的打√，错的打×，每小题3分，共30分）1．接待多方来访者要注意待客有序。（）

2．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（）

3.当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方。（）

4.打领带时，衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。（）5.要想表示诚意，就需要延长握手时间。（）6.接电话时应当在铃响2-4声之间接听。（）

7.遇到上司接听私人电话时，尽量回避，可以帮上司关上办公室的门。（）

8.交谈的核心是语言。（）9.为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手，一般是男士优先。（）

10.引导客人时，要走在客人右前方数步远的位置。（）

三、案例分析：（每小题17分，共34分）

（一）乔•吉拉德向一位顾客推销汽车，谈判交易的过程比较顺利，当客户正要付款时，另一位推销员跟乔•吉拉德谈起了昨天的足球赛，乔•吉拉德一边跟这位推销员谈着足球，一边伸手去接顾客的付款。不料顾客却突然掉头而去，连车也不买了。后来乔•吉拉德才明白，客户在付款时，谈起了自己家儿子考上大学一事，而自己却和同伴谈的是球赛。在这次谈判交易过程中，乔•吉拉德与成功失之交臂。请分析乔•吉拉德这次生意失败的根本原因。

（二）《有礼走遍天下》

一位年轻人准备去青海湖风景区旅游。那天天气炎热，他下车后已走得筋疲力尽，口干舌燥，不知距目的地还有多远，举目四望，不见一人。正失望时，远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就问，“喂，离青海湖还有多远呀？”老者目不斜视的回了两个字：“五里”。年轻人精神倍增，快速向前走去。他走呀走，走了好几个五里，青海湖也不见踪迹，他恼怒地骂起了老者。请问：老者为什么没告诉年轻人到青海湖真实的距离？

第三篇：礼仪知识竞赛

全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛试题（节选）

1． 参加自助餐邀请，再次取菜时应做到

A． 为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘 B． 换个座位，更换全套餐具

C． 不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘 2． 参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪？ A． 立刻表示歉意 B． 亲自为其擦拭 C． 请服务员帮助

3． 在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？

A． 排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处 B． 排队的人与人前后距离也应该保持一米之外 C． 给最前排的人留出足够的操作空间

4． 排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的？

A． 不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上

B． 从队伍末端重新排起

C． 向原位身后的人说明情况并获得同意后回到原处继续排队

5． 看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的？

A． 事先征得对方同意方可提供帮助 B． 不必征询对方，迅速直接上前帮助 C． 只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 6． 观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现？

A． 只要乐曲有停顿即可鼓掌 B． 演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌 C． 演到精彩之处，随时都可以鼓掌 7． 与人握手时，以下哪种做法是正确的？ A． 目光应注视对方，以表示对对方的尊重 B． 目光应转向他处，以表示对对方的尊重 C． 目光看哪里都行，只要热情就好

8． 给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的？ A． 应将名片正面朝向自己 B． 应将名片正面朝向对方 C． 名片的朝向无所谓

9． 登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？ A． 未经主人邀请和许可，不进入卧室 B． 入座之后不能走动

C． 主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间 10．

乘坐自动扶梯时，应站立在什么位置？

A． 靠左边站立 B． 在中间站立 C． 靠右边站立 11．

什么是国际社会公认的“第一礼俗”？

A． 女士优先 B． 长者优先 C． 少儿优先 12．

在国际交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是

A． 先把身份高的介绍给身份低的 B． 先把身份低的介绍给身份高的 C． 先介绍谁都可以 13．

在国际交往场合，与人交谈应避免打听哪

些情况？ A． 对方的工作单位 B． 对方的个人收入 C． 对方的个人爱好 14．

西餐座次安排的原则是

A． 男女交叉排列

B． 男士相对集中在一起，女士相对集中在一起 C． 熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起 15．

涉外交往中，收到对方的礼物之后，得体的做法是

A． 致谢后搁在一边不动

B． 致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢 C． 致谢并当面打开后对礼物不作评价

第四篇：礼仪知识竞赛

文明礼仪知识竞赛策划书

（一）活动主题：

注重礼仪，让文明延续

（二）活动背景：

在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会生活中人们生活、交往、商务等不可缺少的艺术。然而，在我们的日常生活中，存在着交谈、仪表、仪态举止等各种各样不文明的礼仪现象。在学院的生活中，发现了同学们存在着很多不文明的现象导致在与人相处中存在困难。在这种礼仪知识薄弱的情况下礼仪部举行一个题为“注重礼仪，让文明延续”的活动。

（三）活动目的：

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。因此举行“注重礼仪，让文明延续”的活动，其一是为了提高同学们的礼仪知识，尤其是即将踏入社会的我们；其二，文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，身为中华儿女的我们有责任延续中华民族的文明礼仪。只要我们每个人都注重礼仪，再相互影响下我们就能让文明延续。

（四）资源需要：

1.院礼仪队人员：模范作用，展示文明礼仪的魅力。2.主持人：邀请学院中优秀的主持人来主持礼仪比赛。3.秩序人员：经贸系团总支学生会成员维持赛场的秩序。4.评委：邀请三名老师担任权威评委；两名院礼仪队学生代表。5.场地：院学生活动中心。

6.计分人员：由经贸系团总支学生会成员的3名人员在总决赛中计出总分 7.其他资源：(1)横幅、海报用于宣传作用

(2)鲜花等用于布置场地

（五）比赛时间、形式：

形式：各系自行选拔一个3人队伍

决赛：2010年11月旬

（六）活动过程：

第五篇：知识竞赛小结

“迎国庆”知识竞赛活动小结

“迎国庆”员工知识竞赛活动于9月29日成功举办并圆满结束。现将具体情况小结如下：

一、竞赛目的明确。

本次竞赛主要目的是全面宣贯省市公司半年会议精

神，认真落实“两情系、一转变”项目推进，成体系抓好战略策略落地执行，切实加快转变发展方式，在公司内部掀起一个“赶、帮、超”的学习热潮。同时为深入进行爱国主义教育，激发广大员工爱国热情，为庆祝新中国成立61周年营造喜庆热烈、文明和谐的社会氛围。

二、竞赛内容丰富。

竞赛内容着眼点是坚持理论联系实际的原则，注重实践锻炼，将精神理念与业务知识紧密结合起来，以赛促学，力求上下同频共振。竞赛内容主要包括省市公司半年工作会精神、“两情系一转变”治企理念、3G业务新知识、公司重大制度及管理办法、爱国主义教育基本知识。

三、参与人员全面。

竞赛分两个阶段，一是全员参与阶段，公司统一出题，统一时间，统一方式，在9月28日9点至18点和29日12点至18点，组织在职员工全员在OA系统知识管理平台上进行网上答题。二是集中竞赛阶段。于9月29日晚上7点举行，全市分公司编组共有12支队伍参加。由各县（市）分公司、市分公司各部门组建代表队，每队3人。其组成为：各县市分公司各组一队由公司领导、部门主管、基层员工各一名组成；市分公司政企部、公众部、农客部、网络部、客户服务部等部门各组一队，市场部、经支中心、号百中心由市场部牵头共同组队，由中层干部、管理员、基层员工各一名组成；管控部门共同组队由综合办牵头，由部门正副职和管理员各一名组成。

四、组织领导充分。

为确保本次竞赛活动顺利进行，成立了以市分公司总经理伍虎为组长的竞赛活动领导小组，下设了竞赛组织

组、竞赛试题组、竞赛监督组、竞赛评审组和竞赛宣传组，并由综合办、工会办、人力资源部、号百中心等相关部门领导担任组长。竞赛试题组抓紧编写了竞赛参考100题，精炼学习内容，公开发布，明确竞赛范围。竞赛组织组与监督、评审组多次讨论细化竞赛规则，确保了竞赛活动公平、公正。

五、现场气氛良好。

夜晚的西八楼会议室，张灯结彩，洋溢着欢乐祥和的气氛。晚7时许，竞赛开始。竞赛答题方式分为个人必答题、小组必答题和抢答题。其间，还穿插进行了观众互动抢答题，既缓解比赛的紧张气氛，又为比赛增添娱乐性和趣味性。整个比赛氛围，紧张而又激烈，各代表队都进

行充分的准备，信心十足，各啦啦队也精心设计，横幅、标牌应有尽有，口号也是丰富多样。

最终市分公司政企队荣获一等奖，市分公司市场队、网络队获二等奖，市分公司客服队、大竹分公司队、万源分公司队分获三等奖。

六、网上答题踊跃

本次知识竞赛组织到位，答题踊跃。全市共有819人上网答题，全市在岗在册员工上网答题率为93%，上网答题及格以上人员共712人，及格率为90%（剔除因出故未答卷完毕等近30人，如工会办李一丁等刚从成都返回上网答题10多分钟网站关闭），其中100分的57人，90分以上436人，优秀率为70%。

部分出差、休假等人员或其部门领导等都电话向组委会人员进行请假，部分人员因工作原因没能及时答题或未答题完成都及时进行了通报或解释。

七、整体效果显著

本次知识竞赛，各单位和全体员工都非常重视，达到了知识竞赛全面普及和集中效应的预期目的。通过本次竞赛，激发了广大员工自觉学习的热情，促进了广大员工对3G业务知识的了解和掌握，增强了企业内部凝聚力和员工的集体荣誉感，对宣贯省市公司半年会议精神有了更进一步的认识，对于其内涵有了更加全面的了解和领会，对重

点工作落实有了深层次的责任意识，为下半年工作开展与完成起到了一个动员和加油站的积极作用。