第一篇：参评十佳教师演讲稿
参评“十佳教师”演讲稿2011-06-10 15：11参评“十佳教师”演讲稿
尊敬的领导、老师们，大家好！
首先请允许我向大家汇报一下自己工作的点点滴滴，参评十佳教师演讲稿。
从03年走进圣源到现在已有八个春秋，自己的人生车轮也“从而”立走近“不惑”。惊心岁月东流水呀，可谓弹指间刹那芳华！
回首八年的漫漫人生路，自从与圣源结缘，朝朝暮暮风风雨雨，魂牵梦绕处总是学校--学生--上课。我不奢谈有什么贡献，有何等业绩，我只知道，不管风和日丽，还是风霜雪雨，我只顾风雨兼程；只有一个信念：“绝不耽误学生一节课”。我不妄谈什么付出，什么收获，茶饭之间，梦乡深处常有学生的身影，上课的场景；只有一个想法：“尽我所能教好每一个学生”。
坚守三尺讲台，正如农民眷守着属于自己的那份热土。精心选种，精耕细作，精到管理，春播夏耘秋收冬藏，总也希望丰粮满仓；所不同的是我们没有选择学生的权利，只有教好学生的义务，不管是旱天涝天，良种劣苗，都有来年获得丰收的责任，不是有句话说“没有教不好的学生，只有不会教的老师”吗。学生如庄稼，一年换一茬，而始终不变的是农民对于土地的眷恋，园丁对于花朵的期盼。我正耕耘着，也在期盼着，平凡着或许也在伟大着。
回望八年来，在圣源的工作之路，亦是学习之路，业务成长之路。在同学科、同年级，乃至全体教师的帮助下，在圣源这片沃土上，大家你追我赶，相互砥砺，既友好竞争又相互学习，既相互促进又共同提高；在一次次校内外的观摩课、公开课上，既开阔了眼界，又丰富了自我；在隔周一次的例会上，业务学习总能带给我不一样的感受，新的视角，新的启迪，或是新的理念，新的思路。总之在大家共同创造的圣源环境下，我获益匪浅，提高了进步了。在此请允许我真诚地向全体与会老师，乃至全校同行表示感谢，“谢谢你们！”
正是由于你们的支持和帮助，我才取得了些许的成绩，演讲稿《参评十佳教师演讲稿》。如04年受教研室邀请讲授了全县英语公开课，05年被县教体局评为英语优质课教师，08年在教师基本功大赛中获得商丘市一等奖，等等。些许成绩的取得只是增添了我的自信，换句话说，也正是由于大家的支持和帮助，才是我对自己的优点、优势或是潜力有了更进一步的认识，从而更加坚信了自己前进的方向，脚下的步子也更加迅捷高亢；亦正是一次次的观摩、竞赛，使我更加清醒地认识到，自己的不足和局限，从而警醒自我前进的步伐更要谨慎小心，因而也更加沉稳坚实。
回顾过去的八个春夏秋冬，领导任命我当了六年的英语教研组长，我深知这是一种认可，更是一种责任；我有义务竭尽所能为本组提供必要地及时的帮助和服务，再次感谢本组的老师们，正是由于你们的默契配合，大力协作才使得我自己在某方面的价值得以体现。
在圣源任教八年来，我所带的班级和学生，正如自我的成长经历，也正如一切向上的进步的生命力的成长经历一样，是一个螺旋式上升，否定之否定的过程，这是一种客观，也是一种必然。我会在仰望中汲取力量，以待爆发；在俯瞰时总结自我，更加坚定。与教学相长中，寻求快乐，品味幸福，因为这是我工作的内涵，更是我生活的实质。
让学生做到的首先自己应该做到；给学生一碗水，自己要有源源之水；授人以鱼不如授人以渔。我常常这样想着，也时时这样做着。充分备课，以便更加熟练教材，熟悉教法，熟知学生，从而做到因材施教，因人而异。精讲精练，作业高效，精批细改，以便以一当十，既尽可能减轻学生过重的课业负担，又尽可能提高学生单位时间内的学习效率。多指导学生学习的方法，提高学生自学的能力，以激发其兴趣，增强其自信，培养其向善的性情和品格。总之，听说读写译，情感态度和价值观，既要能纲举目张，提纲挈领让学生抓住概要，培养实际能力，又让学生不断深入思考，创新进取。如此便是以传道为主，力争使学生自解其惑，从而达到授业、继业、创业的目的。
勤于学习，善于充电，不断开阔视野，更新理念；他山之石可以攻玉，不断突破自我，改革教法，漫漫教学路，我正上下求索；热爱教育，我正付出着，奉献着；也正享受着，幸福着。正是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路；衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴；众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”真可谓其竟可参，其情可容，其理可入。
以上是我工作生活的点点滴滴，更像是一些杂感和随想，真诚地拿出来与大家分享，希望能走进您的心底，引发一些共鸣。谢谢大家听我啰嗦到现在。
第二篇：2009十佳“师德教师”参评材料
厦门市杏南中学周素华老师先进事迹介绍
——2009十佳“师德教师”参评材料
周素华，女，中学一级，区级骨干教师，集美区作家协会副秘书长。自一九九七从大学中文系毕业分配到杏南中学任教已达十二年。带过的几届班级，在她的努力下均成了市级的先进班集体，班风正，学风好，成绩优异。05——08年，这三年来每年都被评为校优秀班主任。她以自己对工作的责任心，学生的诚心、爱心、细心、耐心，赢得了人们的好评。
教育园地里耕耘不止。付出如此巨大的艰辛和努力，崇高师德力量的支撑，她倾其全部精力投身于所热爱的教育事业，奉献给所爱的学生。
在班级管理过程中，班主任的思想、行为、作风和品质无不感染、影响着学生，身教胜于言教。法国作家卢梭说过:“榜样！榜样！没有榜样，你永远不能成功地教给儿童以任何东西。”作为一个班主任，工作责任心体现在要以身作则，以自己的实际行动为学生树立榜样，要求学生做到的自己首先做到。孔子曾经说过这样的话：“其身正，不令则行, 其身不正, 虽令不从。”因此, 身体力行是班主任做好工作的前提。她坚持每天早上提前10分钟到教室，每天晚自习几乎是最后一个离开教室。十几年如一日，她关心爱护学生，并把它当作一个教师的最起码的师德。平时，周老师进入班级，如果看到地上有废弃物，一定会顺手拾起来；垃圾桶不整齐，一定会动手去整理；讲台桌乱了，也不忘去收拾。总之，班里只要有地方细微的不规范，一看到就无法不动手，就像对待自己的家一样！周老师认为教师若不是路标，讲的道理再透，教育的形式再好，艺术性再强,都是无根之树、无源之水、无雨之云、无光之灯!每个教师的一举一动、一言一行、一思一想、一情一态，都清晰而准确地印在学生的视网膜里、心光屏上，都有意或无意地进行着现场的观摩表演，这就是无声路标的示范性，这种示范性将在学生的心灵深处形成一股排山倒海般的内化力。老师的身教在学生中的传播是非常快的，更多的时候，学生都是自觉地把这些做好。窗帘掉了，有人自觉地挂上去；垃圾满了，有人悄悄地倒了；电风扇脏了有人默默地擦了，班级里的“厚德载物”栏里写满了学生的名字，但同学说，最有资格写上去的是班主任。
教师还要全身心地热爱每一个学生。要做到以诚心对待学生，以爱心感化学生。她着以平等的尊重和真诚的爱心去打开每个学生的心门，她成功了。爱心让她发现，每一扇门的后面，都是一个不可估量的宇宙；每一扇门的开启，都是一个无法预测的未来。讲台下，所面对的不止是几十双求知的眼睛，而是一个需要用爱来倾注的浩瀚的海洋。
一个班有几十个学生，每个学生又都有自己的个性特征。作为班主任，周素华老师善于多渠道了解他们的各方面资料和情况，捕捉他们的闪光点，无论哪个学生表现有多差，都不放弃，更无微不至地关心她，找出问题的原由，引导学生走向进步。苏霍姆林斯基说：“好的孩子人人爱，爱不好的孩子才是真正的爱”。她热爱学生，不以衣食容貌、家庭情况或家长地位看待学生；不以学习成绩、思想品德优劣为转移。不论是男是女，是俊是丑，是倔强是温顺，是开朗是内向，是健康活泼是体质羸弱、生理缺陷等，都一视同仁。十几年的班主任教学工作中，她始终坚持热爱学生，诚心对待学生。她曾赶到医院看望生病的学生，曾慷慨解囊帮助贫困的学生，周老师曾倾心交谈劝说想弃学的学生，也曾坦诚相待解脱“早恋”的学生；有时，她会用那并不美妙的歌喉教学生唱歌，会用那并不娴熟的技术跟学生打球。
08届她班有一个孩子从小就丧母，父亲工作忙很少跟他交流，更谈不上教育。每次父子俩碰面就是一场不愉快，只因为父亲对孩子太严苛的要求，若发现达不到目标就大骂出口！在这样的家庭背景下，这个孩子从小就很叛逆，个性也很倔强。经常和老师起冲突。了解了这个情况后，周素华老师知道他这样倔强的孩子，只可智取，不能硬攻。攻城为下，攻心为上。周老师主动和孩子亲近，和孩子做朋友，让孩子体验“亲其师，信其道”。经常在课间找他谈话，谈学习，谈生活。这位家长忙，为了能够和孩子的父亲联系上，周老师不管路途的遥远，顾不上周末、晚上的休息时间，寻求各种办法与孩子的父亲进行多次交谈，交换看法。有时和孩子的父亲用电话交流就是
一、两个钟头，劝说其父亲改变粗暴的教育方法，要求不要太高。
可以毫不夸张地讲那是那是用爱换来的！在她心中，每一个学生都是一张白纸，她在上面用爱心描绘，所以就会收获了爱的享受！给予这个孩子更多的关怀和爱护。他从小缺失母爱，更需要老师由衷母爱般的关怀，每次他生病，周老师都细心的问候，照顾他吃药，嘱咐他多喝水。他的肠胃不好，经常肚子痛，但是他的家境贫穷，没条件让他到医院做具体检查，周老师就四处打听医治的办法，并亲自带他到医院看病，鞍前马后地忙前忙后。每天都过他问吃药的情况。在周老师细心的照顾下，一段时间后，他的病情终于有了好转，更重要的是他的个性有了一定的转变，脸上有了温和的笑容，接人待物，也大方、得体多了。
作为班主任，课余时间能放下架子多和学生交流，以自己的诚心和爱心达到师生思想上的和谐统一。
老师的言行关心，能极大地促进学生的发展，但一个班主任很难让每个同学感到老师对自己是有特殊关心的，周素华老师除了在举手投足间让学生感受到老师的喜爱关心，就是充分利用语文老师的优势，细致批阅学生的日记，细心分析日记的内容。她经常在学生的本子上写下表扬鼓励的话语，尽量让学生感到这是老师对她一个人的特别关心和信任。而对于部分有缺点错误的同学，她也总是在本子上写下她的期望，尽量避免令人难堪的当众批评，尤其对自尊心强的同学，使犯错和改正成为两人之间的小秘密。她在写批语时，总是全情投入，以笔交心，一旦发现问题，及时作深入细致的了解，并尽已之所能为学生排忧解难。人际交往的融洽、和谐是以真诚为前提的。“以心换心”，以理解为桥梁，人与人之间便能得到思想感情上的沟通，她做到了。
下午的放学后，她经常留下来和学生谈心。特别是高三年的时候，大部分的孩子显得急躁、压力大，她经常和孩子们用心倾谈，让孩子放下心中的“大山”，她常常“忘乎所以”，不知道时间，不知道肚子早已在唱空城计，直到孩子的眉头解开了，她才松了一口气，这时才发现，自己的胃疼得厉害，早就患胃病的她，只要错过吃饭时间就会有这样的毛病，这几年来她的胃病室越来越严重了。
爱的力量是如此巨大，周老师用爱留下了一串串坚实的脚印，孩子们的骄横、多疑、自私和冷漠少了，班上出现了团结友爱，互帮互助的好气象。同学们比学赶帮超，师生间谈笑风生。
周素华老师带班，经常喜欢营造家的氛围。学唱班歌《相亲相爱》，“因为我们是一家人，相亲相爱的一家人，有缘才能相聚，有心才会珍惜，有福就该同享，有难就要同当，用相知相守换地久天长。”歌声把大家的心连在了一起，把家的氛围营造了起来。她更是把自己当作是班级这个大家庭的家长。
元宵了，有一位学生跟她说，元宵不能回家，很想家了！周老师突发奇想，匆匆忙忙往市场赶，买回了几包汤圆，亲自下厨。在晚自习前送来给孩子们吃，孩子们围过来，把那QQ的汤圆放嘴里嚼动，脸上荡漾着幸福的微笑。她不知道这样做是否冲淡了他们想家的情绪，感受到一种别样的温暖。刚好，省质检。出了作文题“过节”，经历了这个特殊的元宵，好几位同学把文章写得特别的温情，特别感人，打动了改卷老师的心。几篇的作文都是以“5”开头的。这让周老师明白，学生是真的感受到了，感受到了老师的爱，感受到了这个大家的温暖！
是的，周老师是一个善感的人。她也常被孩子们感动。她感冒了，孩子悄悄地把药放在她的桌上，她没吃饭，孩子帮她把饭捎来了……每次，她的泪都在心里流淌着，是开心的泪！
做班主任，尤其是做高中年级的班主任，还一定要有教育的耐心和方法。高中学生生理和心理还没有完全成熟，其可塑性强，因此反复性也大，容易重犯错误。周素华老师在工作中运用反复教育法, 坚持“抓反复，反复抓”。对在学习或纪律上重犯错误的学生,克服“恨铁不成钢”急躁心理和情绪，而持之以恒，不断坚持“把铁炼成钢”的毅力。08届，有一个同学行为规范做得很不好，她就找这学生的初中的同学了解情况，原来这个同学体育特别好，就觉得自己特别“鹤立鸡群”，从初中开始他的行为规范就很难抓了。对症下药，周素华老师打听他喜欢的体育明星，又花了大量的精力找来很多相关的故事，耐心跟他交流，和他产生热爱体育的共鸣，进一步跟探讨这些体育明星的成才之路，最后总算更正过来了，这个过程整整花了三个月的时间。
没有教不好的孩子，周老师感受到了真爱的无价，教育孩子的同时我教育了自己。自从当上了班主任，她的人生观得到了彻底的转变和升华，再也不觉得“爱学生”是口号，是肉麻，是虚伪，她深深体会到爱学生那是超越了亲人和朋友的人间真爱！
为了孩子们，经常是废寝忘食。作为班主任，经常思考着孩子的问题，就是做梦，也经常梦到孩子们的事情。每一根神经都承载了太多的东西，这不能不令她早生华发。这几年来，周老师的头发一根一根在发白，她可是一个三十出头的女教师啊！
当然，世间也给了她回报。08届这个班也取得全年段有目共睹的成绩：高三以来，该班的各科总分名列年段之首，其中年段前50名中一直占有30名左右，每学科的状元几乎都在(1)班。在省质量检查中，该班全体不仅取得优异成绩，陈珑同学成绩名列全区第一；陈诗颖同学荣获省级三好生称号！陈建能、杜雅娟、陈珑、王莞祯、张盛辉等分别获得市、区三好生、优秀干部等称号！
08届这个班涌现出不少特长生，在各项活动中获得了大大小小的奖项。如：校园十大歌手王莞祯；年段写作能手杜丽红在校、区、省多次写作比赛中获奖；年段演讲能手李琳在几次活动中都有出色的表现，两次获得市级二等奖；还有绘画能手杜雅娟等……
更值得高兴的是08界高考，这个班级共有43位同学上了本科线……
当第一个学生打来电话说：我被录取了。在此，我最想对电话那一头的你——周老师说“老周，我们没有让您失望！”，电话的那一头喜极而泣，周老师也无法控制自己的感情，轻轻地啜泣来，这就是爱啊，让人如何不感动啊！
有人说：“在老师的手中，握着无数的金种子——那便是希望，也是教师的全部财富。”是啊，当每个生命来到这世界上，在他们的心中，都有一块空白的土地。老师便大把大把的把金种子散向他们的心田。老师的关爱，在他们的心中播下了热爱生命的种子；老师宽容在他们的心中播下了善待生活的种子；老师的才华在他们的心中，播下了渴求知识的种子；老师的期待在他们的心中播下了希望的种子。当这些种子在他们的心中扎下根，成为泥土的一部分时，这希望的种子变成了上面最灿烂的一朵花。周老师热爱教育，是一个甘当播种希望的老师。也许选择的教育事业，注定一生只能默默无闻，只能默默奉献，但是周老师她说她非常乐意，非常自豪。在播种知识的宽阔领域里，她愿做一颗小小的铺路石，静静地躺在泥土里，即使它没有水晶的纯静，没有宝石的艳丽，没有钻石的光芒，也要努力让我们的新一代走在我们铺就的平坦而宽阔的道路上奔向前方，奔向远方。她心中将永远铭记这样一句话：捧着一颗心来，不带半根草去。她愿和大家一道默默地耕耘，共同托起我们杏南中学的太阳。
第三篇：＂十佳教学能手＂参评材料
附件：
芙蓉区＂十佳教学能手＂参评材料
选送单位：育才小学
吴萍，党员，本科，市小学英语骨干教师，芙蓉区小学英语学科带头人。
1975年出生于湖南汨罗，1994年8月由省第一师范
毕业分配至长沙市芙蓉区育才小学担任专职英语教
师至今。从教多年来，积极进取、刻苦钻研，在创新
教学方面有自己独到的见解。
座右铭：学海无涯苦作舟，已有的已是过去，欲
求的还在征程！
十六年来，参加各级比赛获国家级奖励10次，省级奖励12次，市级奖励15次，区级奖励12次，参与已结题的课题４个，个人均获省、市级友谊科研
奖，已出版作品22件……具体如下：
1.执教各级各类接待课、研讨课、示范课、展示课共计三十余节（2003年8月作为本省唯一代表应外研社之邀赴广西桂林上示范课一节；2009年10月作为我校唯一中方教师代表所执教的片断教学《中秋节》获外教高度评价并已上传至英国手拉手学校网站；多次赴周边兄弟学校上示范课并多次接待外校教师的突然来访）；
2.多次在区内上年会课、代表芙蓉区参加各级比赛均获一等奖；
3.多次辅导学生参加各级比赛均取得不俗成绩（2010年上学期，在“汉森”杯英语口语比赛中，我所教年级的孩子笔试和口语测试均为我校第一，笔试最高分由五年级学生夺得（与六年级考一样的卷子）；口语复赛最高分也由五年级学生夺得，进入复赛和决赛的孩子总人数为我校乃至我区之最）；
4.多次辅导我校青年老师比赛并获奖（2006年侯彦老师获区、市赛课一等奖；2007年辅导李英老师赴山东威海赛课获全国一等奖；2008年辅导黄望书老师历经片、区、市、省层层选拔并赴武汉赛课获全国一等奖）；
5.所教的学生历来最受外教欢迎，他们认为我所教的孩子无论是学习习惯和英语水平均为校年级中最佳；在2009年期末区教学质量抽测中，我所教的孩子英语水平名列区前茅，情况如下：共抽测试70人，95——100分，60人（满分32人）；90——94分，9人；最低分86，1人，优秀率100%,总体成绩为全区第一；
6．所设计的课件多次获奖并在全市教师会上展示；
7．所执教的课、设计的教案、撰写的论文、编写的配套测试题、改编的教
材、编写的教程等多次由相关刊物发表：
8．多次承担校、区及市级讲座。2009年7月至12月应市小学师资培训中心之邀作为唯一英语教师代表赴开福区、望城、浏阳、长沙县、宁乡五地进行了题为《小学英语教学中常见问题分析及对策》的讲座，具有极强的指导性，获一线教师的高度评价，每场时长6个多小时；
9.2010年3月18日，在本区（芙蓉区）进行了一场题为：《立足学情 灵活处理教材》的讲座，获高度评价；
10.2010年4月26日执教Seasons一课接待洞口县城关一小一行六十多人次的观摩，获高度评价；
11.2010年5月到6月受各区教育局之邀担任芙蓉区及雨花区教师选拔工作的评委。
1２、所获荣誉： a.区先进教育工作者 b.区青年岗位能手
c.区群众最满意的共产党党员 d.市优秀小学英语教师
另外，2008年12月作为区唯一英语教师代表赴北师大参加了为期十天的市级骨干教师研修班的学习，并于2009年3月在宁乡举行的结业典礼上作为教师代表作了题为<<学习中提升 实践中探索>>的发言获高度评价。
我挚爱着教学这片沃土，恳请各位专家多多指教，争取不断进步，为芙蓉教育添砖加瓦！谢谢！
第四篇：参评市十佳少先队员事迹材料
参评市十佳少先队员事迹材料
xx，男，11岁，是xx县xx完小六年级xx班的一名学生，他热爱家乡，热爱劳动，尊敬师长，团结同学，文明礼貌，富有爱心，关心集体，认真负责，是一名老师信任的好队员，家长放心的好孩子。
一、勤奋好学，全面发展
花开在春天，人学在少年。一直来，他对自己学习要求很严，除按时完成作业外，他还利用课余时间，博览群书，练习书法，绘画等。六年以来，他的成绩一直名列年级前茅。多次被评为学校的“学习标兵”、“三好学生”“优秀少先队员”“优秀少先队大队干部”“百佳少先队员”等荣誉称号。刘凡冬同学参加的美术作品《快乐的大森林》获得省小艺术家大赛铜奖。他的作文《家乡的桔子》获县2008年中小学生迎奥运作文大赛小学组一等奖。他的征文《深夜，有人敲门》在第二届全国新课标写作才艺大赛中获三等奖。他还在博客上发表短篇小说《罐头小人》、《一个被诅咒的蛋》等二十多篇文章，深受小朋友的喜欢。
二、助人为乐，团结同学。
他经常利用课余时间帮助成绩差的同学，有一次语文老师找人辅导班里成绩最差的同学，他二话没说就举起小手，放学后就在教室辅导那位同学，直到弄懂为止；每当同学之间闹矛盾时，他总是第一个冲上去劝说，让同学间的矛盾大事化小，小事化了；同学们谁有困难他总是伸出热情的双手去帮助，因此同学们都喜欢跟他交朋友...在汶川、玉树地震义捐活动中，他总是毫不吝啬地把自己平时节省下来的零花钱全部捐款出来，还多次参加学校与县特殊学校献爱心联谊活动。
三、认真负责，当好小助手
作为一名学校少先队大队长和一班之长，他严于律己，认真负责，努力做好班队工作。他能从自身做起，从小事做起，在同学中起到了表率作用。每当发现同学们有不良行为，他会严厉地教育，并及时报告老师。协助老师处理同学间的矛盾，每当轮到他值日，他一定会尽力地负好责任，组织管理同学们认真搞好环境卫生，督促同学们上学不要迟到，放学要按时回家。不少同学，在他的影响下，改正了不爱劳动、不按时到校，回家的坏习惯。
xx同学非常热爱少先队组织，把少先队的荣誉看得极为重要。他用自己的爱心为社会尽一份绵薄之力，用强烈的责任心，架起队员之间沟通的桥梁，用积极地进取心，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础，用纯真的心灵和灿烂的微笑，为社会添一份和谐与快乐。他知道，荣誉、成绩统统属于过去，一切才刚开始，只有不断努力进取，才能做得更好！我们相信，在老师的精心培养下，这棵幼苗一定会茁壮成长，直到长成对祖国、对人民有用的栋梁之才。
第五篇：参评省级十佳收费站事迹申报材料
县收费站是高速公路公司的一个亿元大站，现有人员45名。其中站领导3人，收费员30人，治超员8人，后勤人员4人。共设2入6出8个车道，日均车流量(出入口相加)4000余车次，日均收费额29万余元。共完成通行费收入106214785元，完成通行费征收任务99800000元的106.43%。该站自建站以来就不断地创新管理模式
和途径，加强对员工的教育与引导，营造了健康的发展氛围。去年以来，该站文明优质服务深受司乘人员的好评，累计收到表扬信、感谢信20多封，锦旗3面，该站先后获得“3a级收费站”、“先进基层单位”、“通行费征收管理工作先进收费站”、“治理超限超载工作先进集体”等荣誉称号。
以队伍建设为根本，狠抓内部管理
造就一支“政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良”的收费员队伍，是该站工作的现实需要，尽管该站工作量大，人员相对较少，但对职工队伍建设一刻也没放松。
1、该站通过每周一、四的站周例会，积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识，努力向学习型收费站迈进，使员工在学习中不断得到提高和完善，争当知识型员工。注意学习典型，鞭策自身，并联系自身工作，找出差距和不足，有力地增强了职工爱岗敬业的意识。
2、积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。今年以来，该站克服了工学矛盾，采用分阶段轮训的办法，每月都要进行一次覆盖全员的业务知识和岗位技能培训比武活动，让员工从中熟练业务、掌握技能、规范行为，不断提高业务水平、业务素质以及精神面貌。定期组织文明礼仪培训，要求全员执行微笑、手势、文明用语“三到位”，全站职工从站姿、坐姿、走姿、队列、交接班、文明用语、微笑服务和迎送车手势等方面进行有针对性的反复练习，把文明礼仪标准贯穿在收费员日常工作的每一个细节。通过这一系列的培训和教育，该站职工练就了一身过硬的业务本领，提高了业务技能和素质，激发了工作热情，形成了争先创优、奋发向上的站风站貌。9月份，该站收费员杨向荣在公司业务技能比武中获得放行速度第一名的好成绩。
以精细化管理为中心，全面提升服务质量。
该站积极推进精细化管理，组织员工进行集中学习，让每一位员工懂得自己的职责所在、操作步骤及注意要点，令整个收费管理工作做到有的放矢，和谐流畅，并制订详实的奖惩办法，严格地对各员工进行稽查和考核，专门查找日常工作中的问题和不足，做到遵章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征，杜绝了工作中的盲目性和随意性，并针对性的提建议、定措施、抓整改，深化员工对精细化管理的认识，逐步形成了“精、细、严”的管理系统及和谐流畅、扎实有效的管理网络。为全面推进精细化管理工作营造了良好的氛围。
1、将各项工作任务科学合理地进行细化、量化，逐级分解，落实到具体的部门和个人。如的费收目标，逐一分解到每个班组，并签定了责任状，并严抓落实，整改提高。由站领导带头，对分解的各项任务进行定期或不定期的稽查、指导和审核。并通过站务会及班组例会，对工作中存在的问题，及时进行分析、整改、处理，做到防患于未燃，最终实现持续改进。
2、机电设备管理方面：健全了机电设备管理办法，明确了管理程序、工作标准、考核办法，要求机电维护人员做到脑勤、眼勤、耳勤、手勤，准确掌握系统和设备的运行情况，善于观察和及时发现系统和设备故障，随时向公司信息监控中心汇报并进行处理。其次严格值班制度，按规定对设备进行清洁、保养和维护，及时排查故障，及时对站内的机电设备进行稽核维护，及时上报未能解决的问题和隐患，确保了整个收费机电系统的正常运行。同时加强对收费车道控制柜和权限使用的严格管理，杜绝任何人为舞弊行为的发生。迄今为此，未发生任何违规行为。
3、稽查管理方面：该站把监督稽查工作作为堵漏增效的有效措施，始终将其作为一项重点日常工作来抓。站内为此成立了由值班站长为组长，各业务班长为组员的稽查组。按照《稽查管理实施细则》，通过各种形式，对岗上收费、治超站点人员的工作纪律、行为、秩序，特别是对收费岗亭收费人员文明礼仪服务方面进行了334次现场稽查和12次专项专项稽查，通过稽查工作的有效开展，进一步规范了收费管理工作，堵塞了漏洞，杜绝了营私舞弊，净化了收费环境，维护了良好的收费秩序。
4、治超管理方面：针对以往治超工作的一些问题和管理上的一些矛盾，该站从“严”字和“廉”字入手，对治超人员进行了思想、作风和行为的严格教育整顿，并制定了相应的工作制度考核、考勤办法及奖罚办法。对各种工作记录的格式、填写方法、进行统一规范，并由专人负责各类信息资料及报表的收集、整理、统计、汇总、上报工作，做到了案卷完整、规范，各种资料、记录整洁齐全，统计资料及时准确。加强了对治超站点设备重点管理，指定专人负责，明确了管理责任，在此基础上该站还主动与交警、地方政府密切联系，遇到突发事件都能及时果断联动处理，避免了堵车现象，为治超检测工作健康有序进行，提供了强有力的保障。
5、应急管理方面：为了切实有效预防、及时控制和消除收费站突发事件的危害，培养和加强员工在遇到突发事件的应变能力，该站将应急队伍扩大到站属全部职工，包括后勤员工以及季节性临时工，并组织
他们对堵车、防盗抢、防火防汛、雪天保畅等预案共进行了8次演习。通过对预案的演习充分证实了该站应急预案的可行性和可操作性，同时也检验了员工对收费突发事件的处置意识和能力，进一步提高了该站对突发事件的应变能力，确保了车道车辆的快速、有序、畅通。
三、以文明服务力争顾客惊喜为主题，全力打造高速一流品牌形象。
该站始终把“提升服务质量，打造一流品牌形象”放在首位，将提升服务质量与通行费征收工作摆在同样重要的位置。
1、大力倡导文明服务意识。文明服务是收费工作的永恒主题，该站全体人员急驾乘人员之所急，想驾乘人员之所想，购置了保温桶、药品箱和维修工具，竭力为广大驾乘人员提供力所能及的帮助。十一月份，该站收费员同志乐于助人，救治了一位受伤司机，该司机康复后，表谢意特意送上了一面“舍己救人，助人为乐”的锦旗。
2、建立健全行为规范和岗位操作规范，要求收费员持证上岗，挂牌服务；服务用语规范化、标准化；仪容仪表整洁、端庄、大方；服务态度热情和蔼；收发卡快速、精确，帐目管理清晰、严格，解答驾乘人员询问热情、准确。尊重每一位过往驾乘人员，热心为驾乘人员排忧解难，使提升服务质量工作落实到收费第一线。
3、该站制定了详实的《卫生达标和扣分标准》，要求人人自觉打扫和维护环境卫生，做到站容站貌的清洁优美，收费广场一尘不染，年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理，被褥叠放整齐，物品统一摆放，所有宿舍整齐划一。通过文明收费、热情服务的教育和引导，使文明服务意识深入该站全体干部职工头脑，收费人员业务技能和服务意识明显增强。
四、以安全生产为基石，为通行费征收工作营造一个高度稳定的营地。
该站始终牢固树立“高速公路无小事”的安全理念，以强烈的责任意识和认真负责的工作态度，建立健全安全运营长效机制，时时刻刻绷紧安全之弦，切实做到警钟长鸣，常抓不懈。对票证室、监控室等重点部位做了防火、防盗、防潮等防范措施；对伙房、配电室、发电室、锅炉房等易燃场所，配备了消防器材，指定专人管理，并进行了现场灭火演练，使职工掌握了消防器材的性能和操作方法。对照要求检查安全责任和措施，看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻，看管理是否有漏洞、有真空。继续深入开展安全隐患排查行动，在主动性和自觉性上下功夫，进一步提升安全管理工作水平，深入细致排查各种事故隐患，实事求是，不掩盖护短，每日对收费（治超）岗亭、监控室、票证室、宿舍等重点部位和场所进行排查，进一步减少各类安全事故隐患和事故苗子，确保不发生有严重社会影响的重特大事故，安全工作总体处于受控状态。确保了安全生产无事故。
五、以作风建设为载体，强化政风行风建设。
由于该站所处地理位置较为特殊，所以为了切实加强和改进政风行风建设，保证省局和公司行风建设工作部署落到实处，该站主要采取了四方面措施：一是充分运用专题课、站务会等形式，组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实政风行风建设工作，并与本职工作相结合，要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。为政风行风评议工作顺利开展注入了强大动力和后劲。二是将便民服务制度化、日常化、扩大化。在设置保温桶、药品箱和维修工具的基础上，竭力为广大驾乘人员提供力所能及的帮助。三是认真推行政务公开制度。凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项都经站务会研究，并将研究结果进行公示，力求秉公办事。四是强化监督机制。在设立意见箱、公示投诉电话、公开服务承诺、外聘行风监督员的基础上，特别注意对过往驾乘人员的建议和意见进行收集，自觉接受社会各界的指导和监督。向社会展示了高速公路“文明、快捷、准确、安全、卫生”的窗口形象，受到社会人民群众的高度赞誉。
六、以后勤管理为保障，改善职工业余生活水平。
该站坚持“立足站情、以人为本”的方针，从制定各项后勤管理制度入手，着重搞好职工业余文化生活和食堂伙食质量。该站地处偏远，职工业余生活比较枯燥，为丰富职工业余文化生活，站内安装了网络电视，配备了羽毛球、乒乓球、篮球、象棋、跳棋等文体生活用品，在办好阅报栏和宣传栏的同时，克服房间紧张、资金短缺的困难，建立了较为完善的图书阅览室和网吧，受到了青年职工的欢迎。
代县收费站在确实取得了令人欣喜的成绩，其各项工作受到了原平管理处、公司和省局的高度评价和充分肯定。然而，他们并没有过多的自傲和丝毫的放松，而是把一项项荣誉作为工作的起点，把一个个成绩作为前进的动力。目前，他们又组织全站干部职工总结过去，谋划未来，认真制定措施，精心拟定了下一步的工作计划，通过进一步规范日常秩序、工作流程、现场管理、稽查制度和着力抓好员工的精神风貌、敬业精神及绩效考核，不断提高员工的“优良的业务素质和优质的服务水平”，从而使站内的基础管理逐步趋向“精细化，军事化和绩效化”。同时，在总结工作实践经验过程中，认真提炼站级企业基本价值观念，逐步形成代县收费站独特的企业文化体系，并在其特色和亮点上下功夫，出新招，以确保“aaa级星级信誉收费站”荣誉称号的维持。可以看到，该站无论在收费管理方面，还是在党建和精神文明创建方面，都在不断地挖掘着潜力，不断地向着更高的目标迈进……
二〇一一年一月十九日
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