电话短信

第一篇：电话短信

顾客信息组电话、短信内容

1、送邀请函预约电话

请问你是***先生/女士吗？你好，我是中国第一品牌全友家私的***，耽误你一分钟，告诉你一个特大喜讯，全友家私合川超级生活馆将于22日隆重开业，你应该看到我们的广告了吧，回答：看到了，则说----太好了，恭喜你

回答：没看到，则说---没看到也没关系，那么我现在就把这个特大喜讯告诉你，我们全友家私将举行本年度最大的一次开业促销活动，接上：

你太幸运了，本次开业活动我们特地邀请了100名VIP贵宾客户参加我们的开业庆典，恭喜你成为我们邀请的贵宾，你实在太幸运了！请问你现在在哪里呢？我立刻把贵宾邀请函给你送过来。

如果拒绝，就说：请相信我，这个贵宾邀请函将会给你带来无限的方便和意想不到的惊喜，还有精美的礼品赠送，一定会对你有帮助哦！

2、送邀请函时

***先生/女士，你好，我是中国第一品牌全友家私的***，恭喜你成为全友家私超级体验馆的特邀贵宾，参加隆重的开业庆典。本次开业促销活动优惠力度非常非常大，是总公司针对我店开业所特别批准，所有的产品所优惠的价格都由公司来贴补，你只需凭邀请函在开业当天到商场，就将得到超值的优惠和意想不到的惊喜！请问你是22日上午来呢还是下午来呢？

3、21日点对点短信息

***先生/女士，你好，我是全友家私的***，您应该收到我们的邀请函了吧！为了给您提供更加优质的服务，如果你明天在商场找不到我，请给我打电话，非常荣幸能为你服务。

4、面对面短信息————群发信息

中国名牌全友家私合川超级体验馆22日隆重开业，总裁签售，百万让利，精品床特惠酬宾880元起！地址：塔耳门广场立信大厦2、3楼，428686785、21日准客户再次电话确认

***先生/女士，你好，我是全友家私***，你应该收到我们送来的邀请函了吧！恭喜你成为全友家私超级体验馆开业庆典的特邀贵宾，你实在太幸运了，这将为你选购一流品质的家具带来非常大的帮助，还有意想不到的惊喜在等着你！请问你是22日上午来呢还是下午来呢？明天顾客非常多，如果你在商场找不到我，就请给我打电话，我将非常荣幸能为你服务。

6、

第二篇：防范电话短信诈骗预案范文

凤山信用社 防范电信诈骗预案

为进一步做好防范电话短信诈骗客户工作，提高客户防范风险意识，保护客户资金不受损失，根据省联社《关于电话短信诈骗受害人起诉银行事件的风险提示》的有关要求，结合我县农村信用社实际，特制定本预案。

一、组织领导

为切实加强防范电话短信诈骗工作，我社成立防范电话短信诈骗管理领导小组，组 长：刘颖斌 副组长：张铁龙

成 员：杨哲 王秀娟 刘云龙 宋维军

领导小组设立办公室，负责电话短信诈骗的防范和处置并指定专人负责此项工作，加大风险提示力度，提升服务质量，有效防控电话短信诈骗风险。

二、工作职责和要求

对于电话短信诈骗的防范和处理，要履行下列职责：

（一）受理客户被电话短信诈骗的处置工作，对客户反 映的各项问题应详细记录并呈报联社领导。

（二）承办上级领导机关和联社领导交办的客户被电话电信诈骗事宜。

（三）负责监督辖内各营业网点临柜人员对客户在汇划款时进行风险提示。

（四）承办领导交办的其它事宜。

三、主要工作措施

（一）加强临柜人员和客户之间的交流。在客户办理汇款业务时，临柜人员要咨询客户是否是按电话短信内容进行的汇款，如果是要提示客户往电话短信内容汇款的风险，及时有效的保护客户资金不受损失。

（二）加强防范电话短信虚假信息诈骗的宣传。印制提示客户注意防范虚假信息诈骗的宣传资料，并张贴在营业场所明显处，提高客户防范风险的意识。

四、应急晌应及启动

(一)如发生电话短信诈骗事件，应及时上报本单位防范电话短信诈骗管理领导小组，同时上报联社负债业务部门，由负债业务部根据事件性质做出快速反应，降低客户资金风险。

(二)接到事件报告后，启动本单位风险防范处理机制，在第一时间内，分析、审议诈骗事件，指导各网点采取积极补救措施，如是他行账户应立即联系追索款项，如是本社账户应立即冻结。并及时上报市联社负债业务部。

预案人员分工 主 任：负责指挥

坐班主任：负责沟通提示客户 柜 员：负责向客户提示风险其他职工、经警：负责稳定客户

凤山信用社

第三篇：电话短信邀约话术

短信电话邀约

第一遍短信

问候短信，祝福奥运

1、【柏厨】温馨提示：伦敦奥运会激烈进行中，关注奥运赛事，为中国中国运动员呐喊助威，方太柏厨邀您一同关注奥运赛况！联系电话：xxxxxx

2、【柏厨】看奥运赛事，学奥运精神，弘民族风气，谱和平之乐，方太柏厨邀您一起为中国运动员呐喊助威！联系电话：xxxxxx 第二遍短信（预告柏厨有活动，尽量简要，大概说一下活动内容即可）

1、好消息：【柏厨】看奥运，猜金牌，赢大奖。方太柏厨*****旗舰店邀您一起看奥运，百万大礼送不停。期待您的参与联系电话：xxxxxx

2、参与看奥运赢大奖活动了么，没参加就OUT了，马上跟我们一起GO，看奥运，猜金牌，赢大奖，百万大礼等你来拿！方太柏厨*****旗舰店诚邀您的参与！联系电话：xxxxxx 3方太橱柜奥运夜游会活动火热报名中，不用怀疑，不用犹豫，你猜中我就送。百万大奖，多猜多送，送完即止。联系电话：xxxxxx

第一遍电话（紧接着短信二打电话给客户，告知活动详情，引导客户来门店了解活动详情）

我们：**先生/女士，您好！业主：恩，你是？

我们：A我是方太厨柜的小王，刚才给你发了一条邀请短信，您收到了吗？ 业主：B1没有收到

B2哦，好像收到了

我们：哦，是这样的，我们柏厨7月18日起，方太橱柜奥运夜游会活动即将正式开始。

届时活动的优惠力度将非常之大。全国同步销售，限时限量只发行1000套，名额有限，先到先得哦！邀您到时来我们柏厨

旗舰店看看，了解一下活动的具体情况。

业主：B1没时间

B2 到时看

B3活动是怎么样的？

我们：A1**先生，那今年计划装修吧？

A2**先生，你那开始动工了吧？

A3是这样的，我们是柏厨**直营店，此次活动是我们方太柏厨在全国一百多个城市同步举行，参与奥运，为中国运动员加油助威。规模空前绝后。到时更会举行门店夜游活动，看奥运，猜金牌，赢大奖。活动期间特推专供产品，只为一同为中国奥运健儿助威加油！

更有百万大礼奉送！提前报名有更多优惠哦！

业主：A1还没有装修的打算？

A2已经开始了/计划今年装修。

A3到时看吧。

我们：A1恩，那您可以提前了解一下，厨柜是在装修前就要定好的，它涉及到水电问题，越早了解越好，那你看你是否这个周末有

时间来我们展厅参观一下呢？

A2哦，那太好了，正好赶上我们此次方太橱柜奥运夜游会活动，到时一定要来看看，我们品质与设计是中国顶级的，同时现场还有很

多优惠以及看奥运，猜金牌，赢大奖活动。这几天也可以到我们门店来看看。

A3我们的店址在****，活动正式开始前我再与你联系！

业主：B1嗯、好的，到时来看看

B2好的，你们的门店在那？

我们：好的，我们的店址在****，那你是否这个周末有时间过来呢？

业主：客户：好的。我周*过来。

我们：活动前我再联系你，期待您的光临啊。

第三遍短信（告知 活动在门店的具体安排，确定邀约）

1、看奥运，猜金牌，赢大奖，7月18日【柏厨】方太橱柜奥运夜游会活动在********正式启动，方太柏厨邀您来拿百万大奖；联系电话：xxxxxx

2、【柏厨官方旗舰店】方太橱柜奥运夜游会活动7月18日正式开始咯，参与就等于“挣钱”；看奥运，猜金牌，赢大奖，百万大奖轻松来拿；联系电话：xxxxxx

3、方太橱柜奥运夜游会活动7月18日正式开始咯，不用怀疑，不用犹豫，你猜中我就送。百万大奖，多猜多送，送完即止。联系电话：xxxxxx 第二遍电话（与其谈 来店参与活动的 详细安排）

我们：×先生/女士，您好！

客户：B1哦，您好。

B2：现在没时间，在开会

我们：我是前天给您打电话的，柏厨的小王，是专门负责接待您的！上午给你发的邀请短信，您有没有收到？

客户：B1哦，收到了！

B2没收到！

我们：A1那太好了，我们方太橱柜奥运夜游会活动已正式开始，刚好这个周末在我们门店会举办看奥运，猜金牌，赢大奖活动，在会上我们准备了百万大奖让您来拿，100%中奖

A2哦，是这样的，我们方太橱柜奥运夜游会活动已正式开始，刚好这个周末在我们门店会举办“看奥运，猜金牌，赢大奖活动，在会上我们准备了百万大奖让您来拿，100%中奖 客户：B1恩，最近都没有时间

B2有空过来吧

我们：A1/A2恩，此次方太橱柜奥运夜游会活动，你的光临与我们一起为中国运动员助威呐喊。同时如果定购的话还有机会参与我们公司猜金牌，赢大奖，共设百万大奖，中奖几率史无前例！此次活动限时

限量发布。希望你不要错过这样的好机会。

业主：B1/B2好的，到时来看看

我们：A1好的，您大概什么时候过来，到时我来亲自迎接您？

A2好的，那这样一定要提前到门店来报名，我会为你预留一个此次活动的名额。业主：B1回答具体的时间或者大约时间

B2好的，到时间再看吧！

我们：A1/A2那好的，到时我在门店恭候您的光临 客户：B1好的。我们：祝您工作愉快

第四遍短信（通知时间、地点）

方太橱柜奥运夜游会活动，7月18日14点在**********柏厨旗舰店欢乐进行，看奥运，猜金牌，赢大奖，共设百万大奖敬候你的到来！

第三遍电话（电话通知 来店参与活动）

我们：×先生/女士，您好！我是前几天和你联系过的，柏厨的小王，专门负责接待您的。客户：您好

我们：刚才给你发的邀请短信，包括了详细的时间和地点，有收到吧？ 客户：收到了

我们：那太好了，我们周六（或者明天/后天）3月10日下午两点，举行方太橱柜奥运夜游会活动活动，你到时来几位呢？我好提前给你准备小礼品。客户：B1到时看

B2大概2位或者1位

B3没时间啊

我们：A1好的，这样吧，到时我再给你一条短信，期待您一定光临

A2好的，到时我再给您一条短信，期待您一定光临

A3好的，没关系！我还是会帮你准备好礼品，如果你到时候想来的话记得联系我！客户：好的

我们：最后祝你生活愉快！打扰之处，尽请谅解！第五遍短信（祝福）

×先生/小姐，您好，感谢您对柏厨的支持，因人手有限，怠慢之处，敬请您的谅解！随时真诚为您解决厨柜疑问，柏厨XX，祝您工作愉快！

第四篇：短信内容+电话内容+面谈内容

第一篇：短信设计篇

(1)：欧元区财长会议将从今晚24:00召开，普遍存在降息的预期，据华尔街金融机构29日投资预期报告分析，国际黄金价格近期上行在1750美元/盎司产生较强阻力。国内资深研究团队-钧天贵金属投资分析研究所首席分析师曾逸华在昨日发布的投资分析报告中指出，当天日内短线介入点位于1700一线，短期目标1730。于国内官方投资平台天津贵金属交易所盘面反映，在347.5一线产生日内迫切进场需求，目标指向351.6第一阻力位。今日凌晨2：00对照盘面走势及高低点，昨日曾逸华老师所指点位及准确率达到87.2%，依近十个交易日平均准确率78%相比，提升4.2%。

(2)：今日上午10：00曾逸华老师以多空势力交锋阻力法结合欧元集团会议结果（详情参看官方网址链接：/jp），指出今日的三个进场点位，据天元贵金属投资分析研究所结合国内五大分析机构评论来看，该进场点位均符合此阶段短线形态，投资者及分析兴趣爱好者可登陆分析报告链接：/jr 收看今日行情分析。

(3)：为您提供本资讯服务的机构是天津贵金属交易所161号会员 天元金业,目前由交通、农业、光大三家银行为其提供全国范围第三方理财存管服务。

(4)：如您及您的家庭对投资理财存在需求，您可在开户前验证本会员单位提供的第三方投资分析指导水平，官方行情分析软件下载地址：，欢迎您的咨询及建议指正。

(5)：以上信息服务来自天元金业VIP客户服务中心编号35288号理财专线黄志源经理，该理财经理相关信息及职业记录可在 首页查询。感谢您莅临指导。（编外-短信结构说明）：

A、第一部分用较为中立的基本面信息引发话题，并在不产生较强心理排斥感的情

况下，带入分析师的研判结果，以铺垫行销其分析师的指导水平。并在语言

中带入分析机构、交易所等内容，为其公信立场增加说服力。

B、在第一部分引起潜在客户对该投资项目及指导分析师产生印象后，在第二部分

增加今日观点。以侧面评论机构的立场认可所行销的老师及其观点，引发潜

在客户产生期望进一步了解今日观点，引导其登陆网站观看，并在网站引导

页面尝试让潜在客户留下联系方式。

C、D、在第三部分对公司做简单描绘后，增加银行为其提供服务，增强公信力。假定唤起潜在客户进一步了解及验证分析结果是否准确的期望后，在第四部分

提供行情下载软件，以验证分析结果来侧面为向客户行销模拟交易及开户埋

下伏笔。

E、为保证本信息不被潜在客户视为小机构骚扰信息，在第五部分增加其发信人的身份、编号及查询方式，引导潜在客户进一步产生了解该机构及理财经理的兴趣，从而在身份介绍页面当中增加行销分析团队及赢利可能性的链接地

址。

（注：以一次短信为例，在二次短信中增加近期机构消息，增强潜在客户的兴趣及对分析师的信赖感）

二次短信拟增加部分可供参考：

A、今日下午于香格里拉大酒店举办的VIP投资分析沙龙在14：00准时召开，到会人员65位，钧天贵金属投资分析研究所高级分析师赵忠扬、求应诚

及分析师助理7人均到现场为投资者解答现阶段行情及投资机会。现场

开户32人，其开户服务由天元金业VIP客户服务部及交通银行海陆支行

贵宾服务专员合作提供。

如在二次短信增加以上内容，则在三次短信中增加相应内容以作前后呼应。

三次短信补充内容：

A、昨日于香格里拉大酒店举办的VIP投资分析沙龙圆满闭幕，在会议间，钧天贵金属投资分析研究所高级分析师赵忠扬先生应部分投资者要求，为昨

日短线交易提供行情分析及进场点位操作判断，会间特别提出，1680美元/盎

司（对应天交所天通金产品价格为340.2元）可进场看多至1710（对应天通

金为345.1），部分投资者表示于昨日行情进行实盘投资验证。根据今日上午9：

00对照昨日分析结果，行情预测点位准确率达到85%，并于昨夜11：35达到

预期点位，多单进场最低点位与建议点位离心率不到2%，建议投资者及分析

兴趣爱好者可于今日关注该老师的分析报告，浏览地址为/jp。

另补充：三次短信固定增加内容：

A、天元金业VIP客户服务中心编号35288号理财专线黄志源经理期待与您

在近期产生电话联系，如您对近期投资行情或贵金属投资没有实际需求，可

向该经理专线***回复N。如此项信息对您的工作生活带来不便，VIP客户服务中心向您表示诚挚的歉意，希望能为您的投资生活带来帮助，这

是我们真心的希望。感谢您的支持！。

一次电联

(1)：寒暄，确认：您是否对企业有印象？是否下载过行情软件？是否验证过分析团队的研判水平？

(2)：您将拥有国内知名投资专家团队提供的资讯及投资指导，极大提升了投资收益率，在这种配合下，投资稳健的贵金属产品成为优质投资选择。是否允许我带着计划书与您见面交流？让您了解客户盈利点、产品特点以及投资模式。不论是否做过交易，我们都愿意为您提供专业资讯服务。

(3)、铺垫并提出面谈要求：是否允许我带着投资计划与您见面交流？

(4)、给您送去验证码，参与模拟交易学习，无需资金，只为推广产品与服务。

(5)、确定上门与面谈事宜。

(6)、感谢您的支持，我的客服编码_____，您可以上网查询我的执业记录。

※电话后短信：个人编码，姓名，网站验证。

面谈前确认(短信+电话)

短信（面谈日上午早间）：

(1)：近期行情走势，今日观点可于____时段获得。

(2)：编码____的理财经理与您预约在____时间面谈，方式为____，希望他的咨询服务能够为您的投资生活带来帮助。

确认面谈电话(面谈前60分钟)：

(1)：确认预约的时间、地点。

(2)：告知顾客已经出发，带来纪念礼品，等等。

营销面谈（面谈核心内容编排）：

A．寒暄，完成近期的行情验证：您是否在近期收到信息资讯后验证过我们老师的分析水平？

B．老师的推荐行销。为您提供指导的是____老师，是首席分析师的______。操作水平____。老师图册介绍。

C．产品简介，计划书与单页。

D．如果您也觉得投资计划可行，您可以先进行模拟交易，这能让您更为了解这个投资产品。E．开户协议书的签订。

Ｆ．网站注册，模拟交易软件的下载。（现场演示或代为操作）

Ｇ．稍后，公司会有相关模拟交易期短信指导您完成。

Ｈ．如到时您有兴趣进行投资，您是否有交行，光大银行，农业银行卡，如无，可以办一张，离您最近的银行是________？

Ｉ．感谢。

面谈后的公司客服短信（内容编排）：

（1）感谢您的认可。欢迎您进入模拟交易平台。

（2）模拟交易使用步骤。

（3）关于模拟软件的各类疑问，在______查询得到。

（4）为您服务的是______，联系方式是____。

（5）感谢，祝模拟交易愉快。

(7).模拟期间营销人员跟进

A．每日午间短信

今日行情，对于模拟交易客户而言。

B．晚盘电话：

今日个人观点。

C．登陆模拟账号，补仓交易或反向交易。

(8)：模拟交易第三天。钧天短信：

成功激活的客户，将获得首席分析师每月交易指导。

A． 每月三次行情指导。

B． 早评与晚评。

C． 网站VIP应用，赠送1000积分。

D． 抽奖送金龙。

(9)：模拟第四天，营销电话。

A．模拟交易感觉，试做一下如何。

B．实盘操作，需激活账户并入金。

C．您最近的银行，可陪同完成，提前为您预约。

(9)：陪同激活

A．提前短信电话

B．提前至银行等候，礼品准备。

C．入金完成。

D．天元激活

(10)：交易期间服务.A：网络平台每日金评

B：每日操作建议短信

C：疑问联系咨询

D：分析师夜盘交流在线

(11)：交易期间沙龙组织

A：盈利客户分享。

B：主推阶段分析师。

C：疑惑解答。

第五篇：最新短信情书 回个电话行不行

我用一万句谎言扎成一束风骚的媚眼向你扫射过去,你倒在血泊中,千疮百孔的身子嵌满丘比特的子弹......

爱要怎么说出口，倒在杯里全是酒。我一口一口又一口，醉死我也不放手！！！

岁月就象一条河，左岸是无法忘却的回忆，右岸是值得把握的青春年华，中间飞快流淌的，是年轻隐隐的伤感。天空和大海相爱了，但是他们的手无法牵，无法让爱继续。天空哭了，泪水洒落在海面上，即使受到惩罚，天空也要把灵魂寄给大海!从此，海比天蓝。

“如果他待你不好，一定要告诉我，我绝不放过他，我会一直在你身边保护你。”她选择了别人，被抛弃的男人仍旧情深款款地说。

“只要你愿意，当你失落失意的时候，需要一个肩膀的时候，告诉我，我会立即出现。”她不爱他，但他不计较，还无怨无悔地说。

青春是一场无知的奔忙,总会留下颠沛流离的伤。

从未奢想荣华富贵，能和爱我的人和我爱的人（你）静静走过生命中所有的春夏秋冬，就是我唯一的最大的奢侈。

没有爱情，人就像得不到阳光照射的小草，终究会衰败；没有爱情，人就像激不起千层浪的湖面，异常孤寂平静！是人就需要爱的滋润，请给我你最热烈的爱！

喝茶时我们通常都觉得第一口很苦，但你一直喝下去就会感到深藏在里面的清香！我们之所以一直喝下去仅仅只为忘记那第一口的苦味。

暗恋一个人的心情，就像是瓶中等待发芽的种子，永远不能确定未来是否是美丽的，但却真心而倔强的等待着。

当你看到这条息时，你已经中了猛烈无比的爱毒，唯一的解药就是嫁给我，不用考虑了，咱们结婚吧！

不管是晴天阴天雨天，能见到你的一天，就是晴朗的一天；不管是昨天今天明天，能和你在一起的一天，就是美好的一天！

宝贝，如果我退出你能幸福，我愿意；如果你要我勇敢面对，我愿意…因为爱你，所以想让你幸福；因为爱你，所以想面对一切，宝贝我爱你！

“我从来不会对任何一个女人许下诺言，也从不会对任何一个女人做我会为你所做的事，你在我心目中是多幺地不同！”聪明的男人向善妒的女人说。

“我一生中遇到无数的女人，可是从来没有像你这样一个教我如此深受震憾的。”情场打滚多年的男人向新相识的女人说。

花是红的，草是绿的，我对你是真的。天是蓝的，海是深的，没有你是万万不行的。千山万水总是情，回个电话行不行！

如果有一天我忍不住问你，你最爱的女人是不是我？你一定要骗我。就算你心里多不情愿，也不要告诉我你最爱的人不是我。

如果爱你是上天交给我的任务,我愿意这个任务是永久,它不应有期限.因为上天知道我会好好的珍惜你的.

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男人认为女人的可爱最重要，女人认为男人的可靠最重要，于是女人总在感情中跋涉，男人总在责任里奔波。

既然活着就不妨像水，点点滴滴都是真实的生命。

世有渊明，生为菊花无憾也；世有白石，生为梅花无憾也；世有嵇康，生为琴弦无憾也；世有余纯顺，生为穷山恶水无憾也；我有你，亦无憾。

见到一座山，就想知道山后面是什么，其实翻过山后面，你会发现没什么特别。回望之下，可能会觉得这一边更好。但自己不走过又怎会甘心？

“你一直走进我的生命，我正为你准备好一生一世。”男人从口袋中取出指环，既认真又战战兢兢地向女人求婚时说。

“无论如何，只要我所爱的你能够平安活下去我就别无所求了。”爱人结婚了，新郎不是我，男人眼泛泪光祝福新娘子说。

“我答应不会让任何人伤害你，包括我自己在内，相信我！我会给你幸福。”女人在工作或人事上受尽委屈，男人把她一拥入怀，体贴地一番耳语。

因为我不放心我自己，才将我的生命托付了你，我已寻寻觅觅好几个世纪，此生不能让你从我怀中离去。

人生总会有雨天和晴天，但总会雨过天晴的。我就象是一把伞，无论雨天还是晴天，都会在你身边。

如果上天能给我一个再来一次的机会,我会对那个女孩说三个字:我爱你.如果非要为这份爱加上一个期限,我希望是:一万年!

我喜欢默默的被你注视默默的注视着你，我渴望深深的被你爱着深深的爱着你。

“我愿意爱你，照顾你，保护你，一生一世。”婚礼上，新郎带少许泪光当着众亲友面前向新娘子说。

“你给我带来一生中最大的撞击，我会铭记此生。”男与女双双在和平下分手，男的平静而肯定地说。

前世五百次的回眸，才换来今生的擦肩而过。

在爱的路上潇洒的我，潇洒的遇上了比我更潇洒的你。我的潇洒象风，你潇洒的却象雨。我在与你潇洒的相处中，我却发现我潇洒的爱上了你。

如果有一天，当你想起有谁爱过你，那其中一定有我一个；如果有一天不再有人爱你了，那一定是我死了。

亲爱的，我狂热地、永远地爱着你，这一保证从今年5月到明年5月均有效，可随情况变化而延长，为节省开支我不再给你发短信，吻你365次。

我觉得你真的不是个合格的情人，你还是改行做我老婆吧！