第一篇：白鹭岛之旅考察汇报
白鹭岛之旅考察报告
感谢宾馆给了我们这次到安徽白鹭岛考察的机会，短短两天的时间里，我们参观了位于安徽来安的白鹭岛国际旅游度假村，如诗如画的风景，独特的经营理念，以及生态酒店的蓬勃发展，让我们开拓了眼界，受益匪浅。
白鹭岛生态旅游区采取科学创新的设计理念，建成后分成白鹭岛森林公园、白鹭保护区、湖泊观光区、国际度假村和佛教文化五大块。白鹭岛凭借其得天独厚的自然条件，重点推出了森林公园的休闲理念，以白鹭岛生态、山水相融的环境，让人们充分领略大自然的湖光山色。度假村中的酒店内配有齐全的娱乐设施,和完善的会议设施,周末及节假日以接待度假客人为主,平时主要以接待会议客人为主，他们在目标客户和经营范畴上有很多和我们相似的地方，对于我们来说更多的应该是学习和借鉴。
一、在硬件设施建设上——简约、独特、自然
（一）和谐自然的设计理念
我们入住的白鹭山庄是白鹭岛国际生态旅游度假村的组成部分。建设用地120亩，规划建筑面积达3万平方米，以连排别墅和独立别墅二部分构成产权式酒店公寓，每户建筑面积40—60平方米不等。为了使公寓能充分融于这山水美景之中，她的简约与优雅，使得公寓和景色相互点缀。更具特色的是公寓楼位置的选定，每一栋都是临湖而建，分为数排，每户都有极佳的观景视野。
（二）房间独特性与功能性
酒店的核心功能就是客房，客房的舒适便捷是酒店好与坏重要的标志之一。
1、房间的种类要全面：在参观白鹭岛国际生态旅游度假村的过程，我们发现，度假村不单单有白鹭山庄一个客房区域。临湖而建的小木屋，坐落在松翠绿林之间，造型别致。
2、放松的休息环境：客人在房间内要真正放松的休息，有张舒适的床是一方面，更重要的是良好的隔音效果，这也是目前中国所有酒店中投诉第一的事情，对比之下，白鹭山庄的公寓式客房就做的不是太好，虽然每栋公寓楼之间相隔较远，但是比邻的各单元之间还是偶有噪音，互相干扰。在宾馆以往的经营中，因
为噪音大被客人投诉的事情也有发生，对商务客人的休息、私密性、隐私权等造成了被动侵害，如过客人知道了情况，就会降低了入住客人的安全感和对宾馆服务的好感；建议宾馆能重视起来把门的缝隙做小，提高隔音效果，同时工作人员在客房走廊时要轻走路、轻说话，降低对讲机的使用音量，把问题解决在客人之前。
3、细节的积累：合理房间的布置及物品的种类都是经过酒店在长期经营中不断积累下来的过程，一个趋于客人从方便、到习惯、再到喜好的体验过程。第一是功能营造，第二个就是气氛营造，此次调研，我们入住的白鹭山庄在细节上做的差强人意，很多方面达不到三星级的酒店，作为消费者，我们可能很难会有来二次消费的可能，但是作为同行的我们，要以此为鉴，深入思考，对于宾馆的客房也要在细节上有所改动，在做好细节卫生、标准化服务的同时，加入宾馆特有的人性化细节服务，比如说我们可以推出星座夜床，利用客人的入住信息，在做夜床时，送上客人对应的星座幸运花以及星座物语小礼物等等类似方法，尽全力吸引顾客的眼球，做到细微处有别于人。
（三）公共设施方面
空调、和水是很重要的，在白鹭岛入住时，空调的噪音很大，效果也不好，卫生间洗浴的龙头要有足够、充足的水流。有人研究过，是水压大水流快节水，还是水压小水流小节水，最后的结果是客人痛快的短时的洗手后才是节水。空调和水的道理一样，宾馆的节能重要，但作为宾馆，客人的舒适程度永远是第一位的。
二、酒店的特色经营——独特、专业、细致
（一）特色温泉
连片森林中的露天温泉，一次性可容纳3000多人泡温泉；50多个池子错落分布于森林中，森林覆盖率达93.29%。游泳、泡温泉、砂疗、地热、净桑拿及各种特色功能浴（鲜花、牛奶、薄荷、中草药等），再现了森林洗浴的文化。
相比之下，宾馆的温泉洗浴特色不明显，各项配套措施也不够到位。但是我们在水质和服务质量上有很明显的优势。硬件上的优越性是可以通过物质，在短
时间内弥补的，但是优质水源及专业、周到、细致的服务是宾馆留住客源的根本，是宾馆未来发展的保障。对此，更让我们意识到了対客服务质量的重要性。
（二）农家美食
白鹭岛作为国际旅游度假村，有很好的地理及环境优势，自主成立了生态园及蔬菜瓜果、养殖基地，为餐饮提供了优质的原材料，打造自己的绿色生态饮食。宾馆从自身角度出发，在不能达到自主种、养殖的前提下，更要把好采购关，充分利用南京大市场的优势，保质保量地采购原材料，做到粗菜细做，根据市场的需求不断推陈出新，形成宾馆的餐饮文化。
三、酒店企业文化建设方面——多方面、多角度、同取向
企业文化建设是企业领导员工行为导向化的过程，是一个长期培养的过程，这需要多方面的努力完善。
（一）主题式酒店的建设
主题式酒店建设是企业文化建设发展方向之一。在当今酒店的发展建设中，主题式的酒店越来越受客户所喜爱，最明显的特点就是主题特征明显，文化氛围浓厚，给顾客以深刻的印象。白鹭岛度假村就是以其悠久的历史文化积淀和浓郁的水乡民俗文化，形成以湖山觅胜、寻古探幽、石林野趣、梦里水乡为鲜明特色的休闲观光度假胜地。但对于宾馆来讲再次大范围装修改造并不现实，我们可以因地制宜，在会议主题上做文章，宾馆在开业至今接待过许多不同级别的会议，并连续四年获得江苏省省级会议定点采购单位，我们可以借助高级别的会议，通过照片展览宣传或邀请名人留影等效应提高宾馆知名度。并且完善宾馆的会议硬件，打造专业的会议室，以会议接待带动宾馆的企业知名度。
（二）绿色、生态、环保
绿色酒店也是符合酒店发展的一个方向，生态、环保是近年来酒店行业的新课题，随着现代人对环境要求的日益提高，对健康理念的不断更新，宾馆的各项经营也要走向生态、环保的可持续发展路线，除了清洁生产、绿色照明、有机食品、绿色客房、绿色食品外，绿色管理理念也必不可少，如果想让员工贴心照顾客人，就要贴心照顾员工；可见细节的统一形成了风格，风格的统一促成了宾馆文化氛围的一部分。
（三）报刊、员工栏的推广
宾馆的核心文化就是以人为本，一方面以人为本是满足客人在功能上各种各样的需求；同时也反映着企业对员工成长发展的态度。报刊、员工栏是企业文化的一种直观体现。宾馆创办报刊、员工栏能明确观看人群，是给关心宾馆成长、想要了解宾馆的人看的，内容上要新颖独特，宾馆对员工关怀方面也是要体现出来的，比如说当月过生日的人可以集体祝福一下，有困难的员工可以号召大家齐心帮助、宾馆组织各项活动的资讯、宾馆员工为宾馆取得的一些荣誉等等。
（四）完善的广告策划
宾馆在宣传方面也要不断完善，自然与文化结合宣传。
1、运作上贴近文化，整合汤泉当地文化特色，形成有汤泉特色的宾馆文化。
2、运用会议团队造势，利用宾馆网站、报纸、车身广告等渠道，大力度介绍宾馆优势，并制作独立的宣传彩页，在加强宾馆会议品牌建设。
3、小件物品的设计：以宾馆当初的设计基调为主，体现宾馆的企业文化。总之，宾馆的文化和品牌建设是多方面的，是靠全宾馆领导、员工共同认可，并形成习惯的一种宾馆内在品质，只有靠宾馆人自己不断摸索、总结、提炼后，才能找到合适宾馆发展的企业文化，品牌在文化渗透的过程中逐步形成。
四、企业未来展望——创新、和谐、发展
在白鹭岛，虽然我们看到的是一个存在很多问题，很多方面不如我们，有待提高，有待发展的度假村，但是这些更应让我们引起重视。越来越多的具有优越地理环境及高档设施的酒店已经越来越多，新建的酒店也将从各个方面缩短与我们的差距。在未来的发展中，我们如果不能清楚的认识自身，不思进取，盲目乐观、自满。那么我们必将被别人超越，被市场淘汰。如何使企业发展、壮大是摆在我们面前的重要工作：
(一)产权式酒店融资
从去年开始宾馆就出现了旺季房间不够用的现象，虽然贵宾楼的启用缓解了住房压力，但随着客源不断壮大，旺季房间紧张的情况仍没有解决，大的会议因为房间、会场问题接不进来，很是可惜，大大降低了宾馆的赢利能力；同时，宾馆淡季化太明显，常常在淡季时亏本经营，很大程度上拉下宾馆全年的经济效益。
同时，随着当地周边几家宾馆的装修，也使宾馆的硬件落后了同行，要想在效益上有大的提高，就必须建设新的经营项目或提高现有硬件设施，这无疑给宾馆带来了巨大的经济负担。我们可以利用产权式酒店方便融资的特点，建设或收购附属地皮，扩大营业面积，同时由于产权酒店建设费用是宾馆和业主各负担一部分，可以有效降低经营风险。
（二）凭借有利资源，整合当地旅游资源
宾馆坐落于国家级森林公园老山脚下，比邻九龙湖，又与闻名遐迩的珍珠泉相靠近，汤泉附近更是有许许多多风格迥异的农庄、浴场、种植基地。地理资源可谓十分优越，宾馆如能整合当地资源、开发自主旅游线路，借助即将到来的亚青会与青奥会，势必能给宾馆带来新的商机。
五、总结
一个单一的宾馆能力是有限的，一个整合了各项资源的宾馆给人的将是全新的服务理念——“一站式服务”。这必将成为宾馆发展的起点，让宾馆走上快速发展的快车道！
再次感谢宾馆领导给了我们这次外出考察的机会，我们会结合自己的工作，不断努力为宾馆的发展作出自己的贡献！
第二篇：美国考察之旅
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美国考察之旅
美国考察之旅 基本概况：
? 内容：公务考察和旅游（美国）? 时间：20天 ? 人数：20人 ? 费用：9090美元/人
具体行程安排：
第一天
1、北京到纽约：乘坐飞机
2、到达时间 美国时间下午1点半
3、乘坐酒店免费巴士到纽约的酒店（共住7天）
第二天
倒时差（自由安排）
第三天
前往哥伦比亚大学纽约市校区 访问美国哥伦比亚大学行程安排： 上午：
1、中美双方校长见面会
2、就参于大学的食堂 下午：
1、与中国留学生见面会（参观社团）
2、参观校园（图书馆）晚上：哥伦比亚大学欢迎晚会（舞台表演）
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第四天
上午：
1、旅游专业学术交流会（成果展示、学习）
下午：
1、讲座（关于中美文化及旅游方面的报告）
2、漫步校园 第五天
访问美国耶鲁大学 美国耶鲁大学行程安排：
上午：
1、中美双方校长见面会（欢迎会）
2、就餐于耶鲁大学食堂 下午：
1、接见中国留学生（慰问、交流、互动）
2、参观耶鲁校园（校园漫步，感受校园文化）晚上：耶鲁音乐会（或独奏会）第六天
上午：旅游专业学术交流会（成果展示、学习借鉴）下午：
1、参观博物馆和艺术画廊
2、感受社团文化 晚上：耶鲁交响乐团演奏会
第七天
上午：耶鲁大学欢送会（大型表演）
中午：就餐于Daniel餐厅
（这家餐厅被誉为餐饮业的一朵奇葩，主厨将他天马行空的想象力和食物
相结合，创造出了很多具有独特口味的食品，令许多食客大呼满足；餐厅的装饰也很具有文艺复兴时期的风格。）价格；50美元/人
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下午：自行安排（纽约市参观、购物）
晚上：就餐于Aquavit 餐厅
（以经营北欧菜肴为主，邻近麦迪逊大道，餐厅装修的典雅而简洁，菜肴上除了有传统的瑞典美食外，一些新添加的品种也会给人意外的惊喜，推荐菜肴：Mini lobster roll, salmon in brioche crust和apple sorbet。）价格：45美元/人
第八天
跟团游玩计划(174美元/人)： 纽约-费城
上午将在费城参观独立纪念馆和自由钟。随后前往华盛顿，在参观史密森博物馆之前，先到白宫、国会、华盛顿纪念碑、越南战争阵亡将士纪念碑、朝鲜阵亡将士纪念碑、林肯纪念堂和杰佛逊纪念堂去溜达一圈。晚上留宿华盛顿。
酒店: Best Western Frederick 第九天
华盛顿—赫氏朱古力城—康宁玻璃中心—美境尼亚加拉大瀑布
早上将从华盛顿出发抵达哈里斯堡，参观那里的赫氏朱古力城（世界上最大的巧克力生产销售地）。乘坐游览车观看巧克力生产线并免费品尝巧克力，还可以购买你心仪的巧克力。下午抵达康宁玻璃中心，参观其展览馆中的各种玻璃制品。最后前往尼亚加拉大瀑布,欣赏七
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彩瀑布夜景，和多姿多彩的大小瀑布。酒店: Sleep Inn Amherst 第十天
美境尼亚加拉大瀑布—波士顿
早上游览尼亚加拉大瀑布，首先映入眼帘的是因外表呈马蹄状而得名的加拿大马蹄瀑布（位於美国这边的部分）。想更清晰的观赏尼亚加拉大瀑布，可以到山羊岛另一侧的美国大瀑布。然后观赏到美国瀑布的南端娇小多情的新娘面纱瀑布。接着是旅程中最令人激动的时刻，乘坐「雾中少女」参观壮观的尼亚加拉大瀑布，穿梭於波涛汹涌的急流间，到神秘怡人的水雾中去领屡惊心动魄、涤荡尘嚣的感觉。下午离开尼亚加拉大瀑布前往历史名城波士顿。酒店: Crowne Plaza Boston North Shore
波士顿—纽约（约216英里）
巡游历史名城波士顿。参观哈佛大学，麻省理工学院，美国众议院。登上波士顿“海港”号豪华游艇，欣赏迷人的景色，聆听这座古城悠久的历史和老战舰“宪法号”的故事。在具有浓厚的多元文化气息的昆西市场购物和享用午餐。
下午前往纽约。
酒店: Country Inn EWR.New Jersey or Hampton Inn Newark, New Jersey
第十一天
1、乘车到达机场
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2、乘上午11点到达拉斯维加斯的航班 入住当地酒店（共3天）
中午：就餐于名为埃菲尔铁塔的餐厅
(Circus Circus Steakhouse的烤肉、Red Square的伏特加酒吧、Delmonico Steakhouse的牛排和美味的海鲜等等，都是当地很有特色的餐厅。)
下午：参观 「金字塔」(Luxor)、「金银岛」(Treasure Island)、「米高梅」(MGM Grand)等斥资数亿美元建设的主題度假飯店 晚上：就餐于Bellagio 它是拉斯维加斯较昂贵的自助餐馆，但其提供的食物品种和质量目前还无人可比。价格50美元/人 第十二天
访问美国拉斯维加斯大学 上午：
1、中美双方校长见面会（欢迎会）
2、就餐于校园食堂 下午：
1、旅游专业学术交流会（成果展示、学习）
2、游览校园、感受校园文化 晚上：拉斯维加斯大学表演（话剧、歌剧）
第十三天
上午：与中国留学生的见面会（慰问、交流）
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中午：就餐于火山酒店
下午：自由安排（休息、拉斯维加斯购物）
晚上：
1、就餐于巴黎饭店乡村自助餐厅(LA VILLAGE)的自助餐。价格：35美元/人
2、参观不夜城
第十四天
参加旅行团去洛杉矶与大峡谷（2天2夜）游大峡谷
第十五天 游洛杉矶
第十六天
上午 乘飞机
下午 到达到夏威夷（自由安排）
晚上 住宿:女皇大酒店 Queen Kapiolani Hotel
海景房每晚 108美元/人 第十七天
访问夏威夷大学
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上午：中美旅游专业学术交流报告会
中午：就餐于学生食堂
下午：
1、讲座
2、参观校园
第十八天
夏威夷三日游 当地跟团旅游
早上前往二次世界大战太平洋事变所在地—珍珠港，在此有设备完善的游客中心，保有珍贵历史照片及战舰模型，进入剧院内可欣赏珍贵记录片，目睹日军战机偷袭珍珠港的情形及亚力桑那号被击沉的实况；之后乘游艇登上亚力桑那号纪念馆，该馆建于该舰残骸上，供人凭吊当时的情景；离开珍珠港后市区观光：游览著名的州议会大厦、国王铜像KING KAMEHAMEHA、美国境内唯一倚兰尼宫等。晚上您还可自费欣赏大型歌舞表演。
第十九天
小环岛游：大风口、恐龙湾、喷泉洞等
第二十天
上午
夏威夷三日游
下午
自由安排（休整）晚上
乘飞机回国（夏威夷至北京的航班）
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费用计算：
1、包车
短途包车（20天）：45美元/人
2、机票
北京到纽：870美元/人 纽约到拉斯维加斯：220美元/人洛杉矶到夏威夷：512美元/人
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夏威夷到北京：800美元/人 总计：2402美元/人
3、餐饮
每顿50美元/人（共20天）
总计：1000美元/人
4、小费
每天4美元/人（共20天）
总计：80美元/人
5、住宿费
第1天到第7天：350美元/人
第11天到13天：115美元/人
第17天：108美元
总计：573美元/人
6、旅行社（跟团旅游）费用
四日游：174美元/人
两日游：150美元/人
夏威夷：1000美元/人
总计：1324美元/人
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5424美元
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第三篇：内蒙古考察学习之旅
感悟名企成功之道--2011年5月内蒙古考察学习之旅
读万卷书，行万里路。在培训的课堂上，我们学习了很多优秀企业的理念、方法及经验。走进标杆企业，走进标杆企业的经营环境、企业环境、人文环境，亲身与标杆企业管理层、员工接触、交流、分享，我们可以更深刻、全面地学习到标杆企业成功的精髓，学习到标杆企业的优秀管理理念、杰出的经营方法及科学的业务流程。
无论蒙牛、伊利还是鄂尔多斯集团的发展是必然还是巧合，但有一点是他们的发展一定值得我们借鉴学习！让我们携手分享企业管理，走进内蒙古，体验内蒙古企业的发展，探讨企业发展之道，共创企业美好明天！
一、培训背景与收益：
【培训背景】：
“标杆学习法”源于美国通用电器前CEO、世界企业管理之父：杰克－韦尔奇所提出的“向标杆学习”相关理论,即选择一个标杆企业或标杆个人，针对其某一领域、某一管理系统里值得学习的管理方法和经营方式，然后不折不扣、系统全面的去学习他们。
标杆学习的实质是模仿和创新，同时也是一个持续系统的学习过程，是通过与国内、国际标杆型企业的比较，对企业自身进行策略性定位，塑造企业自身的核心能力，强化企业的学习能力，最终实现流程再造、持续改善、创造优势、成就卓越的目的。【培训对象】：
企业中高层管理人员、企业优秀员工 【培训收益】：
领略标杆企业标杆个人成功模式与风采发现总结标杆企业的成长路线与规律对自己企业现有的管理理念和方法进行比对和验证聆听感受成功商人缔造的商业巨人和商团文化实用丰富的理论学习和自我解压最有益的结合【名企介绍】：
关于蒙牛:
内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司成立于1999年，今天已经是全球液态奶(UHT)冠军。凭借2007年实现营业
收入213亿元，蒙牛成为中国唯一年销售额超过200亿的乳品企业，并由此迈入世界级乳业门槛。
蒙牛销售收入从1999年的0.37亿元飙升至2003年的40.7亿元，后者是前者的110倍，年平均发展速度高达323％！在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第2位，创造了在诞生之初1000余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹！“蒙牛速度”，成为中国企业的一面旗帜；
蒙牛集团成立八年创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。到底是什么原因让蒙牛如此快速成长，请跟随我们一同去揭开这道谜底。
关于伊利:
内蒙古伊利实业集团股份有限公司是中国乳业的领军企业，全国乳品行业龙头企业之一，国家520
家重点工业企业之一，国家八部委首批确定的全国151家农业产业化龙头企业之一，是中国有史以来唯一一家为北京2008年奥运会提供乳制品的企业。2006年，伊利主营业务收入达163.39亿元，较去年同期增长34.2%，连续四年保持第一，纳税达到创纪录的10.32亿元，较去年同期增长17.40%，高居中国乳业榜首，是内蒙古乳品行业唯一一家A级信用企业。
考察学习行程安排：
三、成功案例
四、讲师介绍：
胡苏东 内蒙古蒙牛乳业股份有限公司副总裁
2004年进入蒙牛集团主管对外行政接待介绍蒙牛集团的发展历程及成功经验讲述蒙牛企业文化
曾任伊利集团副总裁、三元乳业副总裁、黑龙江乳业总裁、呼市工商联（总商会）副会长、江苏商会秘书长。
主要研究方向：企业经营、战略管理、企业文化、工业旅游策划。
高俊刚分享企业管理咨询有限责任公司 高级顾问 特聘专家
中国先行品牌策略机构总经理
中国“百强营销策划人”之一，中国十强广告策划专家，“品牌中国金谱奖 优秀品牌专家”,07年中国十大策划风云人物,08年中国食品孵化计划专家组成员，中国“策划协会、品牌协会”品牌管理委员会专家，原蒙牛乳业品牌营销中心助理总监，全程参与了蒙牛的发起.。
从事策划业近十年，主要精心钻研于企业快速成长中的品牌建设和品牌管理，著有《中小企业快速成长之道》。从品牌建设和策略传播等层面，参与了蒙牛乳业从“请到我们草原来”到“为内蒙古喝彩”、“中国航天”等 事件策划运做；主要参与执行策划的客户有伊利、小肥羊、宁夏红、汇源果汁、白象集团、金锣集团、中国移动、波司登等数十家企业的个案营销策划，在实践中总结品牌创立的“换位”思维模式，主张简单、直接、有效的品牌策略。曾任世界知名管理顾问公司Mckinsey首任中国研究部经理。尤其擅长于企业集团品牌成长战略、及业务模式运作机制、市场营销及消费者研究等方面的咨询。
活动行程报价：全国统一价5980元/人收取，30人成团。
包括：培训课程费(讲课费,资料费和参观费)、食宿费、其他费用（博物院、大召寺和意外保险费用）
第四篇：考察汇报
资料室改造考察汇报
接总编室王主任指示，拟将对台资料室进行内部全面整顿改造。因此，在高昕主任的带领下，我们走访了青岛市图书馆、青岛日报社资料信息中心、咨询了市档案馆、青岛大学图书馆等业务相关单位。就过往的回溯报纸、期刊、文献资料的保存馆藏方式，版本资料转换电子版数字化、如何做好服务等一系列疑问实地进行了详细的学习和咨询，为如何将现有的文献资料资源电子数字化，更好的为一线人员做好服务进行了认真细致地考察调研。情况如下：
一、在青岛市图书馆。市图书馆是面对全市的公共图书馆，它规模6000多平米，业内权威、职能强大。进图书馆阅览大厅，首先吸引我们的就是提供给进馆读者的触摸式电子报刊阅读屏，站在触摸屏前，轻轻一点，一张张彩色时报就呈现在屏幕上，按照提示，几百种电子版的报纸期刊随意翻阅，浏览起来快捷、方便。
接待我们的图书馆社工部张主任，在询问了我们的来意后，把我们带到了精通图书馆各项业务的马副馆长办公室，马馆长热情接待了我们，就我们提出的几个方面的问题进行了详细解答，并提出了几点参考建议，马馆长认为：一我台的馆藏报纸虽然有39年的旧报，但还够不上善本文献收藏的要求（善本、珍本文献资料馆藏要求是要达到百年以上的历史），暂时不需要寄存其它馆藏，建议自己馆内保管为好；二回溯型报纸的电子化转换需要大量的人力和经费，2008年他们聘请了30人的队伍，做了一年的时间，都没能完成工程，后因人员性质无法改编正式编制，人员离开工程只好停止。目前，市图书馆都未能达到旧文献转换电子化数据库要求，况且国家还没有出台统一的数据转换标准和格式，对于旧报纸、文献资料的电子化转换，时机尚未成熟，因此，马馆长很坦诚地认为我台这项工程谨慎启动；三可以与市图书馆桥接电子书库网，设立电子触摸屏和网上PC阅读功能。市图书馆引进了清华同方系统和维普两家系统供读者来馆阅读，另有国家发展规划中心系统（需要政府认证）。清华同方数据库每年需40万元的桥接费，费用较高；马馆长推荐我们使用维普系统，可浏览2万余种报纸期刊文献资料及部分电子图书，第一年的桥接费为15万元，第二年后只需6万元，利用专业的程序平台提供在网上阅读万余种文献期刊，有利于资料资源共享。在就阅览大厅展示的触摸式阅读屏问题上，马馆长为我们推荐了北大方正电子阅览数字系统工程的李奇经理，他认为北大方正的技术还是值得信赖的，让我们根据
自己的实际情况沟通联系。
二、在和业务相关的青岛日报社信息中心的杨常林主任接洽后，杨主任热心地把我们带进了报社的报库和阅览外借中心，报社的资料信息中心面积比18年前扩大很多，正式管理人员8人，在一楼单独设立了十万余册的独立书库，5层楼的一半作了报库及期刊阅览。他们现有期刊400余种，报纸380多种，另有一支编辑《读报参考》的队伍。个人觉得这方面是我台值得学习的。在谈及馆藏报纸资源方面，杨主任介绍了他们中心的情况，他们的报库尚没有恒温和加湿功能，库内馆藏党报成色比我们的馆藏还要陈旧，文献资料也很老化。因此，他们正在申请添加相关馆藏需要的恒温和增湿设备，提高馆藏水平和能力。在我提出他们是如何做好为一线编辑记者服务这个问题上时，杨主任说：只要编辑记者来资料中心检索借阅需要的资料，他们都积极配合做好服务；在就将版本报纸转换成电子数字化阅读检索方面，他深有感触地介绍说：他们于2008年开始就想将回溯的《青岛日报》从1949年创办到2007年共计15万个版面转换成电子数据库，结果难度很大，需要花费 300多万元经费还未必能完成，而且需要一个高达38 T 的数据库，目前技术无法达到这一要求，承包给专业公司制作，每个版面需要经费60元，15万个版面，也需要很大的一笔费用，这项工作至今没有结果。当我们说出想把我台的馆藏回溯党报转换成电子数据库设想的时候，他非常希望我们能做成功，这样大家可以资源共享，那是再好不过的大好事。他告诉我们，市图书馆和档案馆馆藏最早的报纸只有70年代后的，除了报社资料信息中心有三、四十年代的老报纸，他认为我台的版本报纸馆藏算是本市比较早的一家了，他建议我台自己妥善保存好，不要轻易寄存他馆，自己有，总比向别人借租使用要方便快捷，馆藏就是要有自己的特色。我们是文化单位，珍稀的文献资料对于宣传工作来说，有时候能起到非常重要的考证作用。
在走访学习的过程中，我们还咨询请教了档案馆的陈主任和管理处崔处长，他们介绍说，他们主要以寄存保管全市各单位人事档案为主，也收藏寄存管理部分珍贵的报刊文献资料，报纸期刊资料有七十年代后的党报资料，他们至今也未能转换成资源共享型的电子数据库，要浏览查阅现有的数据必需到馆内浏览目录查阅，他们很欢迎我台能将39年--70年代的党报存放在他们馆内代为保管，填补他们的资料资源空缺。在和青岛大学图书馆办公室丁主任电话交流时，丁主
任表达了和图书馆马馆长、报社资料中心杨主任相同的心声。她认为立足自主，做好规范管理，提高自己保存好的馆藏特色，达到资料为一线读者优质服务的职能。
资料室
2012.10.18
第五篇：考察汇报
大学生村官创业外出学习考察汇报
受组织关怀，今年11月下旬，我参加了为期5天的运城市大学生村官创业外出学习考察。考察地方为青岛、寿光、济南。学习考察的目的是，注重开拓视野，更新观念，启发思维，转换脑筋，以及如何抓住创业的机遇，进一步解放思想，理论联系实际，在今后工作中为实现老百姓快速发展做出贡献。
一、学习考察情况
在5天的时间里，我们先后考察了远近闻名的三元朱村、寿光农业博览园、展览馆等，对寿光的蔬菜产业化经营以及软环境建设等进行了考察了解。
二、几点体会和收获
1、更新观念，大胆创新是发展的前提。没有创新就没有发展。一个地区经济的发展，除地域优势、政策优势等条件外，关键在于决策者思想观念上不断有新的转变，工作上有新的突破。寿光市的经济快速发展，也得益于思想的解放，观念的更新。寿光围绕蔬菜生产，建市场，抓流通，促进了农村经济的发展，以蔬菜高科技示范园、林海生态博览园、农业生态观光园、农业示范基地建设等带动了特色旅游的发展。
2、领导有力、勇挑重担是发展的先导。一个地方的发展，没有一个强有力的领导班子，是不会得到很好的发展的。我们此行所参观的三元朱村，在介绍发展历程时，着重提到他
们的当家人。三元朱村的发展离不开王乐义。就在于他敢挑担子，取负责任，思想解放。
3、依托资源、发展特色是发展的重要手段。山东寿光根据当地农业资源分布特点和农民传统的种植习惯，利用寿光设施农业发达的优势，突出抓好大棚菜、大田菜和出口创汇蔬菜生产，形成了万亩辣椒、万亩西红柿、万亩香瓜、万亩韭菜等十几个成方连片的蔬菜基地，使蔬菜成为最具竞争力的特色产业。从考察点产业发展的经验可以看出，一个地区的经济要发展壮大，必须有产业作支撑，而在产业的选择上，又必须依托资源优势，大力发展“人无我有，人有我优”的特色产业。
4、善抓机遇、一心为民是发展的要领。一个地方的发展，必须要善抓机遇，错失机遇将成为历史的罪人。山东寿光的领导不只是善抓机遇，还能创造机遇，不得不让人钦佩不己。03年首都北京SARS肆虐，封城之后蔬菜短缺，而这时的寿光市领导人，能够在这种危难时刻，急北京之所急、想北京之所想，对口送去蔬菜，得到了上层的肯定。这样的机遇意识为寿光以后的发展，争取外部支持提供了绝好的机会，在从之后寿光得到了上级大力支持。
此次考察，时间虽短，但印象深刻。领导对同志们的关心照顾，组织者的细致服务，山东人的好客热情、一路的欢声笑语，都给我留下了美好的回忆。
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2010年12月
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