第一篇：提高小微企业服务水平
提高小微企业服务水平
一是加大专项营销力度，夯实客户基础，加大小微企业营销力度，不断扩大小微企业客户群。
二是加强网点建设，增强服务功能。进一步细分市场，围绕产业链、商圈、产业集群等核心领域，展开针对性营销，优化了小微企业信贷结构。
三是加大激励考核，充分调动业务发展积极性。在将小微企金融业务纳入综合绩效考核，引导业务快速发展。
第二篇：关于提高小微企业金融服务水平的通知的反馈
关于完善和创新小微企业贷款服务提高小
微企业金融服务水平的具体措施
针对中国银监会淮北监管分局下发的完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的的通知，我支行采取以下具体措施：
一、合理确定贷款期限：根据小微企业生产经营特点及规模，特别
是近2年的应收账款回收周期延长的企业，予以调查还款期限；对于行业风险较低的行业适当的延长贷款期限，以满足借款企业主和私营企业主的资金需求，确保其维持正常资金链及运转。
二、针对现有的贷款产品进行完善以及补充，将循环贷款、年审制
贷款运用到我们的微小贷款产品中去；同时将还款方式由以前单一的还款方式进行调整，更加适应小微企业主的实际需求。
三、积极响应创新小微企业流动资金贷款服务模式，对于符合条件的续贷类客户确保百分之百的资金投放，特别是生产经营正常的、信用状况良好的、还款意愿强、原流动资金周转贷款为正常类的客户。
四、在落实了以上情况下，对现阶段五级分类进行重新划分，将续
贷后还款正常的划入正常类贷款。
五、同时加强贷后监控的力度，确保能够及时了解客户的经营状况，及时为其提供合理的建议，控制好资金投放风险。
六、根据银行业管理办法的规定，将支持实体经济发展落在工作实
处，加大小微金融的投入，为当地的借款企业创造更加合理的贷款产品，更为优质的金融服务。
马鞍山农商银行濉溪支行二〇一四年八月十七日
第三篇：适当提高小微企业不良贷款容忍度
阿思达克通讯社4月14日讯，大智慧通讯社独家获悉，银监会日前下发银监发[2014]7号文，明确要求银行业金融机构单列小微企业信贷计划，并要求适度提高小微企业不良贷款容忍度。
有银监会内部人士对本社表示，要求重点支持与城镇化政策密切相关、符合国家产业和环保政策等的小微企业融资需求，降低小微企业的融资成本，也是银监会稳增长的重要举措。银监会下发的《关于2014年小微企业金融服务工作的指导意见》提出了九方面要求：
一、坚持服务小微企业、支持实体经济的总体要求，打造小微企业金融服务升级版。要求重点支持有利于扩大就业、符合国家创新驱动战略、与城镇化建设密切相关、符合国家产业和环保政策小微企业的融资需求。
二、单列信贷计划，确保实现两个不低于目标，即小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速、增量不低于上年同期水平。
三、扩大小微企业金融服务覆盖，完善检测指标体系。
四、坚持正向激励导向，落实小微金融差异化监管政策。各级监管部门要在银行业金融机构市场准入、小微企业专项金融债发行、风险资产权重、存贷比考核及监管评级等方面坚持正向激励导向，进一步落实差异化监管政策。
五、增加小微企业金融服务的机构和网点供给，进一步提升小微企业金融服务便捷性。
六、坚持以客户为中心的经营理念，不断丰富和创新小微企业金融产品和服务。
七、加强风险防控，管控好小微金融的整体风险。
八、强化信息服务体系建设，搭建小微企业融资服务平台。
九、加强宣传引导，营造良好的社会舆论氛围。
第四篇：关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知
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中国银监会关于完善和创新小微企业贷款服务
提高小微企业金融服务水平的通知
为进一步做好小微企业金融服务，着力解决小微企业倒贷（借助外部高成本搭桥资金续借贷款）问题，降低小微企业融资成本，推动小微企业健康发展，现就完善和创新小微企业贷款服务有关事项通知如下：
一、合理确定小微企业流动资金贷款期限。银行业金融机构应当根据小微企业生产经营特点、规模、周期和风险状况等因素，合理设定小微企业流动资金贷款期限，满足借款人生产经营的正常资金需求，避免由于贷款期限与小微企业生产经营周期不匹配增加小微企业的资金压力。
二、丰富完善小微企业流动资金贷款产品。鼓励银行业金融机构积极开发符合小微企业资金需求特点的流动资金贷款产品，科学运用循环贷款、年审制贷款等便利借款人的业务品种，合理采取分期偿还贷款本金等更为灵活的还款方式，减轻小微企业还款压力。
三、积极创新小微企业流动资金贷款服务模式。对流动资金周转贷款到期后仍有融资需求，又临时存在资金困难的小微企业，经其主动申请，银行业金融机构可以提前按新发放贷款的要求开展贷款调查和评审。符合下列条件的小微企业，经银行业金 融贷通 — 创新金融信息服务，解决中小企业融资难题！融贷通，中小企业，融资，挂牌上市
融机构审核合格后可以办理续贷：
（一）依法合规经营；
（二）生产经营正常，具有持续经营能力和良好的财务状况；
（三）信用状况良好，还款能力与还款意愿强，没有挪用贷款资金、欠贷欠息等不良行为；
（四）原流动资金周转贷款为正常类，且符合新发放流动资金周转贷款条件和标准；
（五）银行业金融机构要求的其他条件。
银行业金融机构同意续贷的，应当在原流动资金周转贷款到期前与小微企业签订新的借款合同，需要担保的签订新的担保合同，落实借款条件，通过新发放贷款结清已有贷款等形式，允许小微企业继续使用贷款资金。
四、科学准确进行贷款风险分类。银行业金融机构根据本通知规定对小微企业续贷的，应当根据企业经营状况，严格按照贷款五级风险分类基本原则、分类标准，充分考虑借款人的还款能力、正常营业收入、信用评级以及担保等因素，合理确定续贷贷款的风险分类；符合正常类标准的，应当划为正常类。
五、切实做好小微企业贷款风险管理。银行业金融机构开展循环贷款、年审制贷款以及续贷等流动资金贷款产品和服务模式 融贷通 — 创新金融信息服务，解决中小企业融资难题！融贷通，中小企业，融资，挂牌上市
创新的，应当根据自身信贷管理和行业客户等特点，按照风险可控的原则，制定相应管理制度，建立业务操作流程，明确客户准入和业务授权标准，合理设计和完善借款合同与担保合同等配套文件，相应改进信息技术系统。
银行业金融机构应当多渠道掌握小微企业经营与财务状况、对外融资与担保情况、关联关系以及企业主个人资信等信息，客观准确判断和识别小微企业风险状况，防止小微企业利用续贷隐瞒真实经营与财务状况或者短贷长用、改变贷款用途。银行业金融机构要切实加大对续贷贷款的贷后管理力度，加强对客户的实地调查回访，动态关注借款人经营管理、财务及资金流向等状况，及时做好风险评估和风险预警。
银行业金融机构要加强对续贷业务的内部控制，在信贷系统中单独标识续贷贷款，建立对续贷业务的监测分析机制，提高对续贷贷款风险分类的检查评估频率，防止通过续贷人为操纵贷款风险分类，掩盖贷款的真实风险状况。
六、不断提升小微金融服务技术水平。银行业金融机构要贯彻落实金融支持实体经济发展的要求，加大小微金融投入，要根据小微企业客户的实际需求，不断完善金融服务，优化产品设计，改进业务流程，创新服务方式，持续健全小微企业贷款风险管理机制，积极提升小微企业金融服务技术水平，推动小微企业良性健康发展。
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第五篇：优化提高小微企业贷款服务报告
优化提高小微企业贷款服务报告
为进一步改善小微企业金融服务，加大对小微企业支持力度，XX联社持续加大对小微金融服务的政策和资源支持力度，经过创新和实践，我社已形成了高效服务小微客户、优化小微贷款管理的多样化产品体系。
一、小微企业贷款的基本情况
为坚决贯彻落实关于支持小型微型企业健康发展的金融政策，今年我行准备突出信贷重点，继续加大对小企业信贷投放力度，进一步规范小企业信贷服务，完善小企业授信“六项机制”与“四单管理”和风险管控助工作，助推了小微企业发展。信贷支持领域遍及农业、林业、畜牧、加工、流通、农机制造等多个行业。
二、优化小微企业信贷服务机构设置与产品
（一）设置小微企业金融服务专营机构
XX联社营业部内设专职负责人员负责对辖内小企业金融服务的营销、指导、调查、管理工作。
（二）提供的特色金融服务产品和项目与目标 我社开办的小企业贷款的业务范围主要集中在农业与畜牧等领域，按贷款用途分为流动资金贷款和固定资产贷款。
2015年在支持小企业金融服务工作中我社把“抢抓机遇能快则快，控制风险该慢则慢，立足实际，着眼未来，科学谋划，稳健经营”为工作目标，进一步加大信贷投放力度，确保小企业贷款投放增速不低于我行全部贷款平均增速，实现业务全面、协调、可持续发展。
三、对小微企业金融服务主要工作措施
（一）明确小企业金融服务支持重点 1.做好农业小企业信贷业务 2.做好小企业中长期项目贷款业务
（二）加强小企业金融服务创新
1、创新担保措施。针对小企业规模小、实力弱、融资难等特点，大力推行经营者个人资产抵(质)押、担保公司保证担保、应收账款质押、动产浮动抵押方式。
2、创新优化工作机制。针对小企业资金需求“快、频、急”的特点不断提高办贷效率，努力强化金融服务水平。
四、小微企业金融服务工作建议
（一）小微企业抗风险能力弱。由于多数小微企业规模较小、实物资产较少、技术水平不高、生产工艺简单，缺乏市场竞争力，发展后劲不足，而且部分企业经营管理制度不健全，风险承受能力较差，很难纳入银行信贷业务支持范围。建议小微企业要继续推进管理创新，完善内部治理结构，健全财务制度，增强企业财务状况的透明度和可信度，提高企业运营效率与质量，实现内部资金良性循环增强，增强企业盈利能力和还贷能力。
（二）小微企业担保能力普遍较差。多数企业可供抵押的土地、房产、机器设备等不动产普遍存在资产质量不高，评估值偏高等情况，建议地方政府鼓励担保公司为小微企业提供贷款担保，降低担保费率。对执行政策较好的专业担保机构给予一定财政补贴，鼓励担保机构提高小型微型企业担保业务规模。
（三）建议地方政府加大对小微企业的财税扶持力度。一是重点用于对符合国家产业政策的小微企业的进行适当补贴和贷款贴息。二是建议政府协调工商、税务等行政部门降低小微企业税费，并将减免税费作为扶持小微企业成长的长效政策。
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