滨江花园物业管理调查报告

第一篇：滨江花园物业管理调查报告

滨江花园物业管理调查报告

调查目的：调查滨江花园，了解情况，小区的日常生活 调查对象：小区物业管理、服务权限及态度

调查时间：2011年5月

调查方式：通过观察、了解、整合资料等方式

调查地点：郧县滨江花园

随着我国住房市场和体制的不断改革，物业管理进入快速发展时期，它作为一个新兴行业受到了人们的广泛关注。物业管理即受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。是房地产业在消费领域的延伸，关系到千家万户的安居乐业。市场对物业管理从业人员的需求越来越大，但于此同时物业企业与业主之间产生了各种矛盾，此次调查的目的正是寻找解决矛盾的途径，了解物业管理的现状，使我们更好的把所学的知识运用到实践中来，缩短理论与实践的距离。

被调查社区情况简介：

郧县滨江花园小区，座落在汉江提岸之上，约12栋居民楼，约2000套住房，现有住户约1500户，居民3000多人。调查所得信息：

此次调查以问卷为主，访问为辅，采取访问和实地调查相结合的方法，对该小区进行了初步的调查研究。此次的问卷主要针对物管公

司的工作和服务而展开。

根据业主反映，客服中心的管理人员普遍存在服务意识偏低的问题。我们共调查了5位住户，其中有的两名业主反映,物管公司职员与业主的交流及沟通非常少,这就导致了物业管理公司在进行工作时片面性。在实际走访中发现,该物业管理公司只设有两名客服人员,并且办公室位置偏僻,一般居民很难与公司人员进行交流。据了解该小区装有多个摄像头，夜间也有值班人员轮流巡逻。但在走访中发现不少住户对安管中心的工作表示了一定的不满。对住户的抱怨进行大概总结后发现安管问题主要集中在小区的巡视力度较差,没有在小区内形成24小时有效巡逻机制,在对小区外来人员的登记和管理上工作存在局限，交接班没有明确的记录,安全护卫人员巡查白天巡逻次数不够。在实际调查中据业主反映,该小区内曾经多次出现物品被盗现象。保安只是在保安室中值班,没有一个合理规范的制度。

根据问卷调查反映，居民对小区的物业管理公司存在较多不满。主要是由于物业管理公司在接管小区后，与居民群众的交流没有到位。致使业主对该管理公司的第一印象不好，使得他们的工作在日后的管理中难以进行。并且物业在工作中没有及时处理业主反映的问题，从而招致了许多不满。比如其中一位住户反映，某一楼道中的灯坏了他通知物业后，一直迟迟没有人来维修，过了将近一个月才将这一问题解决。其次，物业公司在管理费的收支上不透明，业主在对用在管理及社区建设中的资金存在疑虑。这就会引发业主对物管公司不信任，致使日后的管理及小区建设难以发展。最后，由于公司还处在发展阶段，公司业务人员素质偏低，整个小区的物业管理水平有待进一步提高与完善。当然，在这次调查中，我们发现小区内绿化及道路的布置不是很合理，车辆乱停乱放，小区内的卫生环境良好，但部分设施也缺少人性化设置。因此，整个社区的建设仍处在进一步发展当中。

总结以上各方面不足为帮助该小区创建和谐小区提出了以下改进意见：

1.调整工作机制。确保小区工作正常有序的开展,小区开展应该与街道部门考核挂钩,不断加强和完善社区工作的领导,进一步加强合力推进社区建设的责任意识。对于小区发展经费不足问题,应该设立“政府→行业→个人”三点结合,即政府进行补贴,物企和业主或业主委员会共同分担的模式。

2.强化小区服务功能。保证居民需求得到充分实现。首先要建立和完善小区服务网络体系，建立小区服务中心，建设各类老年服务设施，缓解老年人休闲娱乐，健身场所不足问题。调动广大群众帮助小区优抚对象，残疾人及特困群体缓解生活困难，支持和鼓励小区居民成立形式多样的文体组织、科普组织和为老人提供生活服务的组织。其次应建立社区卫生服务中心，方便小区居民的基本医疗服务需求。最后，多开展以人为本的服务活动，同时物企要发挥好与群众沟通的桥梁作用。

3.积极开展小区文化活动。物业公司应该充分发挥领导作用，结合不同群体的需求，深入开展各类特色文化活动及传统文化活动，在满足需求中努力提升小区的文化品位，拓深文化内涵。建立小区图书和阅览室面向老人和儿童，丰富社区文化活动。开展小区法制宣传教育和咨询服务活动。加强小区宣传建设，向小区居民提供就业信息、职业介绍、开发公益性岗位、国内外时政新闻、物业管理费收支等情况。

4.具体问题具体分析。物业公司要加强人力资源管理工作，深入学习先进的管理理念。对不同的情况采取不同的解决方法，对于不同的不门使用不同的管理手段。

我深知，在课堂上仅局限于学习理论知识而没有和实践相结合的话，只能是“纸上谈兵”。通过这次的调查，切实加强了我理论与实践相结合的能力，为今后的学习打下了坚实的基础，尽管调查分析报告中存在很多不足，但收获不小。

第二篇：海润滨江花园（精选）

海润滨江花园.三维影视工作脚本

开篇：50秒

主曲：品质诉求340秒（1：外大环境篇：55秒、2：建筑篇：108秒、3：园区景观：90秒、4：配套篇：65秒、5：区域环境：22秒）

升华篇：30秒

总时长：420秒

镜号景别画面表现解说词时间

开篇50秒

宽广无垠的海面，一艘巨轮 鸣着汽笛，乘风破浪，急速前进，激起千层浪，在浪潮打到最

高处时本案各类建筑呈玻璃体状态冲破浪潮，擎天而起。（注：此刻的建筑只是个冷硬的框

架并没有生命。）

一枚柔美的蒲公英带着阳光悠悠扬扬地朝本案飘来，在本案安家落户；在落地的一瞬间，本

案园区景观呈玻璃体状态在建筑边上迅速的朝四周蔓延生长。（注：冷硬没有生命的建筑与

带着阳光的柔美蒲公英成一个对比，建筑因景观的引入有了生机，可是还缺少灵气。）

大海上无数的水因子纷纷扬扬的在阳光下飘舞，每一个水因子都带着不同的元素，如“阳光”、“沙滩”、“浪花”、“婆娑的椰树棕榈”等等。

（三维+特技表现）包罗万向的水因子内正演绎着“圣淘沙”、“马尔代夫”、“巴厘岛”等亚

热带浪漫休闲，欢乐生活的情景。最后无数的水因子慢慢汇聚成一个纯净的大水滴，在本案

中央水景区位置，形成一条充满灵气的溪流，在本案四周迅速的渲染开来，整个建筑与景观

瞬间变为实体，有了生命与灵气。淡化.出本案LOGO海润滨江花园。

主曲

一：外环境景观篇：55秒

1：本段音乐将以独具特色的亚热带风情曲为主，欢快流畅。

2：重点表现：通过小景别与大景别相互结合的对比镜头，使画面在微观与宏观的组合中出

现较强的视觉冲击力。

3：此篇是主诉求篇的开篇部分，需要在开始阶段就向受众营造欢乐休闲的生活气息，突出

本案的亚热带欢乐生活情调，我们通过对马尔代夫、圣淘沙等度假胜地的演绎，穿过空间

隧道引领受众与本案的亚热带风情景观产生共鸣。（在景的描写中融入阳光元素）

1全景（鸟瞰表现马尔代夫.圣淘沙等度假胜地），浩瀚大海，水天一色，远处湛蓝的天际线划着优美的轨迹，近处穹野澄蓝，浮云轻透，棕榈摇曳„„晶

莹的海水，白晰的沙滩，灿烂的阳光，缤纷的植被，这里无处不在诉说着悠闲、浪

漫、与欢乐的度假生活。（导言）水阔云天，鸥鸟翔飞，海润滨江花园，首创一线江景，流

线型外观；感受阵阵江风拂面，聆听最美的水云传说，生活在江畔尽情舒展。阳光下的沙滩

椅，椰树下奔跑如风的孩子太阳下古铜色有肌肤，海润滨江花园，亚热带海岛风情，浪漫休

闲，欢乐生活纯美展现。12秒

2特写（特技）慢镜头穿过飞溅起的水珠，穿越空间隧道到达本案位置。

画面闪白7秒

3全景中景镜头侧拉，水阔云天，蜿蜒曲折的闽江，向远处无尽的延伸，一群白鹭悠然的飞翔在云中，顺着闽江越飞越低，到达本案700米江域，湛蓝的水面映着蔚

蓝的天空与飘动的浮云，浪花推动一条条灵动的曲线。字幕： 700米一线江景。12秒

4全景中景沙滩上三三两两欢乐的人群，椰树、棕榈、热带植物摇曳婆娑，（阳光元素）本案建筑与江景相互辉映。5秒

5近景中景“咯咯咯„„”欢快的笑声悠长悠长，画面出现，风车迅速的转动着，镜头拉开，一小女孩手执风车开心的奔跑着。5秒

6特写近景中景“哗啦啦„„”晶莹的水珠四处乱蹦，在阳光下充满活力的跳跃着，古铜色的肌肤在淋了水以后星闪星闪，一身的畅快淋漓。引入（阳光元素）5秒

7中景特写一群少女正悠闲的做着日光浴，（特技）特写桌子上的装着柠檬

汁的玻璃杯，瞬转空间转移到室内。9秒

二：建筑篇100秒

1：此篇是本案的重点表述部份，开篇我们首先通过一个长镜，运用不同景别不同镜头加以

四维理念对本案大盘进行演绎，强调本案具有前瞻性，经得起时间的考验。

2：在画面表现上以建筑为主基调，注重景观与建筑的共融。

8长镜特写全景中景远景（本镜将尝试实现四维空间与时间的呈现）镜头

从酒杯拉出（窗口—本案整幢高层）彩云翻滚；再急推至窗内（酒杯成为一侧前景，屋内陈

设雅致）镜头透过落地窗可看到远处一块魔幻性透明幕板，隐现本案建筑异样光彩；更远处

是海市蜃楼效果的梦幻城市，本案突显其中，（站于本案户内的视点，看向未来）„„前景

屋内陈设在变化，比如窗边墙上的油画变成超现实风格作品，又变成摆放着的写意雕塑，再

变成由光束组成的陈设；远处透明幕板上的本案建筑在神秘光晕中似变非变；更远处的城市

中本案始终不变其瑰丽色彩，而其周围建筑景致却在不断变化，使人一目了然---时间在流逝，本案依然坚挺光鲜。海鸟从窗处飞入，扑向镜头，掩盖画面，过渡到下一镜头。世

间万物生生不息，风水轮回，唯精神不变，恒久流传。--------海润滨江花园以空间的灵韵赞

颂建筑。为城市的天际铸造人类的精品，以风格的永存见证建筑；为岁月的杰作增添优美的风景，以城市的气度彰显建筑；为尊贵的业主铭记非凡的人生，320亩超大规模大盘，75

亩盖房，245亩造景，牺牲建筑密度的利益，换来了更多的蓝天、绿地、令孩子们的童年空

间不再狭隘，住户的生活视野更加开阔。25秒

9中景海鸟拍翅掠过镜前，（鸟的视线）镜头由上至下90度俯拍本案高层

建筑群，感觉四方建筑向底下无限延伸，本案巍然挺立于闽江畔，叱咤风云，睥睨天下。10秒

10全景以人行走视平线平拍本案建筑，色彩清丽，雄姿英发，错落有致，有如流动的音阶。（镜头穿行于本案众大楼，镜头运动呈流线形表现本案建筑多姿多彩重点

表现南向沿江建筑物）。13秒

11中近景中景镜头逐步推进仰拍本案沿江滨大道的一排点式高层，及小高

层，高低起伏，曲线灵动，建筑立面简洁明净，时尚挺拔，又不失高雅气质与现代感，流光

溢彩的浮云伴着高楼，蓝天伴着偶尔飞过天际的一群海鸟，建筑艺术与自然魅力融为一体。流线型建筑外观，现代时尚，简约美观的建筑风格，错落有致的建筑有如流动音阶般，画出

一条城市美丽的天际线，配合着淡雅的色彩，与水景园林充分融为一体。10秒

12中景镜头透过水面仰拍本案四周建筑物，犹如雾里看花般，朦胧中带着

迷离的光影。镜头特写水中阳台的雕花栏柱倒影。谈出9秒

13特写近景淡入：特写观景阳台的雕花栏柱，镜头拉开，超大弧形观景阳

台洒满了阳光，玻璃桌上一本小说随风缓缓打开。淡出10秒

14近景中近景全景。淡入：室内太阳光投射下闪着亮光的鱼缸，俯拍，鱼

缸内几尾金鱼，正在水草间游弋，清澈透亮的水面折射出闪亮的光点，镜头慢慢拉起，以鱼

缸为前景，透视空间格局。字幕：全明空间设计。12秒

15近景中近近景“叮铃叮铃”挂于入户花园处的风铃随风摆动着舞姿，清

脆的铃声似乎在向人们发出邀清，镜头进入“入户花园”，女主人正微微闭上眼，轻嗅着花的芬芳，浸润美丽清新的空气，倾听自然迷人的声响---变成一幅画像（特技）字幕：空中入

户花园10秒

16特写中近远景。镜头拉开，画像挂于通往“阁楼”楼梯道上的一幅少女

画像，镜头随阁楼蜿蜒而上，明净的室内，微风吹着落地窗前的薄纱。少女正练着“瑜珈”

窗外蓝天白云，椰树婆娑，阳光下的浩瀚江景„„字幕：挑高3-4米阁楼，空间完美利用。10秒

三：园区景观篇

17全 景中景特写镜头俯冲至绿意盎然的微型高尔夫球场，一位年轻男子

潇洒地挥竿，球飞翔在天空中，镜头淡出。字幕：运动休闲广场。6秒

18中景中近景特写球在滚动，镜头由林荫观景道起，球经过健身草坪、羽

毛球场、篮球场、到达眺望平台，特写眺望平台上丈夫拥着妻子望着不远处的美丽江景，似

乎还沉浸哪一段甜蜜的记忆里，球停在脚边。字幕：眺望平台绿随人走，碧随水流，海润滨江花园精心规划了大面积的水系及各式园林景观。弧形叠水流淌到各幢建筑物前的水

系设计，使小区业主不仅能拥揽闽江风光，更能在家门口与灵动的水流亲密接触。15

秒

19近景中景淡入：一小孩身欢快的跃入游泳池，溅起无数水花。亲水平台

上几个少女悠然的做着日光浴，欣赏着周边的林荫曲径。字幕：游泳池8

秒

20中景中近景镜头沿“法兰西水景林荫道前进”，简洁挺拔的楼体立于两

侧，青绿的植物点缀于道路两旁，各类园林小品、清澈水景相映成趣，不远处传来哗啦啦的水声，只见磷峋的怪石边溪水欢畅的蹦得老高，抬眼一看竟是一条小瀑布从眼前奔流而下 字

幕：瀑布10秒

21近景特写中景镜头沿椰林水道前推，两旁是高大椰树与棕榈，行人或驻

足观鱼，或穿行于广场景致之间，特写云雾桥上，小女孩依着栏杆吹着泡泡。（特技表现阳

光投射下的七彩气泡。）字幕：椰林水道12秒

巨木参天的棕榈树千姿百态，浓密曲折的灌木林色彩斑斓；迷离的光影，丰富的色调，处处洋溢着浪漫醉人的亚热带海岛风情，多层的水景，缤纷的植被、古朴的木栈道，各个景观小点风格迥异，唯有和暖的气候，无缺的阳光，全年不变，生活的迷人情调尽在海润滨江花园。

22特写全景伴着溪水的叮呼声，七彩气泡沿石径小溪飞过，特写茵茵草岸

停驻，一个空靠背椅，在风的吹动下轻轻的摇着。镜头拉开，一条小溪蜿蜒曲折，溪水涓涓，冲击着近岸处的石板平台和卵石，带出榕树广场。字幕：榕树广场8秒

23中景近景淡入：绕拍六处凌水露台，镜头俯冲：三座如飞鸟般一样轻盈的水晶凉棚，凉棚下，躺椅上一男士正悠闲的看着书，周边高大的棕榈密布，犹如一天然的林荫伞。（周围有雕塑喷泉、亲水台阶。）字幕：棕榈湾10秒

24中景近景淡入阳光元素，（例：侧面特写一位长发美女从镜头走过，衣

襟飘飘、长发飞扬。）淡出淡入 星光沙滩上一群闲散的人群。8秒

25大全景镜头拉升，大鸟瞰本案，对本案园区景观，进行总的描写。海润

滨江花园时尚楼宇错落有致，简洁灵动，节奏优雅，色彩清新，园内逶迤一片的绿意，数十

个景点恣意铺展。淡出13秒

第三篇：涪陵滨江国际花园小区二期工程

涪陵鹤鸣花苑(白鹤森林公园安置房)

工程2标段

消

防

应

急

演

练

重庆泰发建设集团有限公司

第四篇：滨江花园社区2009年普法工作总结

滨江花园社区2011年五五普法工作总结

2011年为了更好地开展“五五”普法工作，滨江花园社区制定了“五五”普法规划及每年普法工作计划，在开展法制宣传、推进依法治理工作中注重加强队伍建设，建立健全各项工作制度，规范工作程序，落实工作措施，积极完成街道党工委、办事处和上级主管部门交办的各项任务，为维护辖区的政治稳定和社会安定发挥了应有的作用。

一、领导重视，建立健全各类组织机构。

1、组织领导小组。

为了保证法制宣传教育工作的顺利进行，加强对法律知识学习和普及活动的管理、指导，我们成立法制宣传教育领导小组，对开展法制宣传教育工作所需的经费和必要的设备等尽可能予以解决。

2、根据普法规划要求，我们从实际出发，制定出社区普法宣传教育的具体规划(计划)，确定普法内容。

3、进行思想发动，动员全体社区工作人员积极参加普法学习活动，发动辖区居民自觉地加入学法普法队伍中。

二、以人为本，做好不同对象的法制宣传教育工作。

对广大人民群众进行法制宣传教育，确立以法制宣传为先导，运用各种形式，最广泛地发动和调动社会各界广大人民群众的积极性，齐抓共管，共同参与行政执法的法制宣传思路。同时，配合社区中心工作，利用举办各种宣传活动的机会，向居民开展形式多样的法律法规宣传。今年全年共出版法制宣传板报6期，张贴各类法律条文8份、宣传画报12份，悬挂宣传横幅4幅。

在今年的“五五普法”活动中，我们在街道司法所的带领下，走上街头，向群众散发治安、妇联等方面的法律法规宣传资料320余份。在这次活动中，由司法局和律师事务所的专业人士免费提供法律咨询等形式，向群众宣传了遵纪守法、维护社会稳定的重要性。

我们积极参与未成年思想道德教育，利用寒假期间组织辖区内中小学生参加社区公益劳动，通过参加劳动向他们灌输爱国守法、自立自强的思想。社区普法小组向学生们宣传了《未成年人保护法》、《国防教育法》等一些与自身相关的法律法规，还向他们做了禁毒宣传。同学们都觉得受益匪浅，纷纷表示平时一定洁身自律，不做违法乱纪的事。

三、普治结合，搞好社区的普法依法治理工作。

我们在抓好“五五”普法工作的同时，坚持法制教育与法制实践相结合，坚持法制教育与道德教育相结合，加强社区基层民主法制建设，积极推进社区的依法治理工作。社区居委会建立健全各类组织机构，全面开展工作，在社区内推行民主选举、民主决策、民主管理及民主监督机制，做好综合治理及人民调解，在社区法制建设和精神文明建设方面充分发挥职能作用，积极办理本社区的公共事务和公益事业，全面推动社区文明法治建设，促进经济社会协调发展。提高居民法律素质，使广大居民成为遵纪守法、文明向上的好居民，把社区建设成为管理有序、文明守法的社区，成为法治社区的一个缩影，为创建法治示范社区奠定基础。

滨江花园社区

2011年11月28日

第五篇：2010年滨江花园社区禁毒工作计划

2010年滨江花园社区禁毒工作计划

2010年滨江花园社区在建宁路街道工委、综治委的正确指导下，在社区党支部居委会和社区禁毒志愿者的共同参与下，严格按照区委、区政府和区禁毒委工作的部署，努力做好社区禁毒工作，现制定2010年滨江花园社区禁毒工作计划如下：

一、加强社区禁毒工作组织领导，努力构建社区禁毒网络

禁毒工作是关系到社会治安稳定和家庭幸福的大事，也是滨江花园社区日常工作的头等大事，滨江花园社区在建宁路街道综治委和禁毒领导小组的指导下，必须重视社区禁毒工作的开展，与街道签订“禁毒责任书”，建立健全领导工作小组和组织网络，充分利用社区现有资源以及发挥社区一切党员、骨干、志愿者的力量，全面推进禁毒工作的开展。

二、积极做好禁毒宣传工作，努力争创“无毒社区”

积极开展禁毒宣传工作，在加强成年人、流动人口禁毒工作的基础上，着力加强青少年的思想道德教育，要持之以恒的开展青少年禁毒宣传教育活动，充分利用社区宣传栏、板报、橱窗的形式加强宣传，正确引导青少年远离毒品。结合“6.26”世界禁毒日，多开展一些禁毒活动，动员全社会关心青少年的身心健康，提高对毒品的认识。

三、强化社区帮教措施，严格落实责任制度

滨江花园社区针对涉毒人员的实际情况，制定不同的帮教

监控措施，对他们实施监督、帮教和扶持，提供生活上及工作上的照顾。

滨江花园社区居委会结合实际情况，制定禁毒工作计划，明确职责任务，对口帮教，责任到人，建立健全社区禁毒工作网络和工作制度，动员社区一切力量，全民防空，齐抓共管，争创“无毒社区”社区。

滨江花园社区2010年3月