关于质量管理小组的通知

第一篇：关于质量管理小组的通知

各会员单位、有关企业：

根据中国质协、全国总工会、中国科协、全国妇联有关进一步深入推进质量管理小组活动通知精神，结合冶金行业实际，对2012年质量管理小组活动成果评价工作安排如下。

一、继续表彰“2012年度冶金行业优秀质量管理小组”

请各单位按《名额分配表》（附件一）分配的名额，推荐本企业优秀QC小组，参加2012冶金行业优秀QC小组成果的评审；未分配名额的企业可推荐一个小组。每个小组均须报送成果材料一份，并填写《“冶金行业优秀质量管理小组”推荐表》（附件二）一式一份，与《质量管理小组活动情况统计表》（附件三）一起用电子邮件发送到冶金质协邮箱yjzx@cmiqc.com 杨娜收(发邮件时请注明主题为“XX企业QC小组”、成果材料使用word格式文件，并在发出后及时核实收件情况，以免延误）。报送截止时间为4月15日，逾期将不能参加评审。

秘书处组织国家注册的QC小组活动诊断师，对报送的QC小组活动成果材料按评分标准进行评审后，于6月上旬公布“冶金行业优秀质量管理小组”名单，授予奖牌和小组成员证书。同时确定今年参加冶金行业优秀QC成果发表杯赛的小组名单，及推荐给中质协作为候选的“2012年度全国优秀质量管理小组”名单。

二、优秀质量管理小组条件

1、围绕企业的方针目标及分解的KPI指标积极开展活动，并取得显著成效；

2、小组成员全员参与，坚持活动，注重创新，有活动记录和客观证据；

3、组员经常学习有关质量管理理论、方法和相关专业技术知识、技能，不断提高操作、执行、管理和服务水平；

4、以现场操作、检修、服务人员为主体，具有“小、实、活、新”特点的小组及创新型质量管理小组优先。

三、举办“冶金行业优秀质量管理小组成果发表会和杯赛”

拟于今年6月下旬举办冶金行业优秀QC成果发表杯赛，具体时间和地点另行通知。

注：申报行业优秀QC成果的小组，每个小组交纳评审费（含奖牌、证书等工本费）500元。请于2012年4月15日前通过银行或邮局汇款，在汇款凭证上注明“XX企业优秀QC小组评审费”，请将汇款凭证及拟开发票抬头传真给杨娜同志，以便办理发票和相关事宜，并电话联系确认。

银行汇款：

收款单位：北京汇金丰质量技术有限责任公司

账号： 335 056 0244 75

开 户 行： 中国银行北京中关村南大街支行

邮局汇款：

地址：北京海淀区大柳树路17号富海国际港308室

邮编：100081

收款人：杨娜

第二篇：护理质量管理小组

护理质量管理小组

1、人员配备；

（1）组长（1人）：罗敏

（2）副组长（2人）：何雨群、廖红（3）成员：周智玲、王芳、易丽芳、刘海燕

2、工作职责：

（1）在医院质量管理委员会的指导下及护理部主任领导下，负责全院护理质量管理和行政管理工作。

（2）以加强护理质量建设为目标，建立健全护理质量管理体系，完善质量管理制度，研究质量管理措施，并参与论证护理部工作计划。

（3）依据国家卫生部“护理管理与护理质量持续改进”的标准和要求，制定、完善护理工作制度、岗位职责和工作标准，以及护理常规和技术操作规程。

（4）按国家卫生部和各省市医院管理评价标准要求，制定并落实护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案。

（5）每月按护理质量考核标准，对全院护理质量进行一次全面的检查和评价，并将检查结果、护理质量分析及改进意见，汇编成《护理质量通讯》上报医院质量管理委员会及护理部。（6）负责检查各级各类护士的资质，制定各护理单元人力配置的原则与标准，以及制定在紧急状态下对护理人力资源调配的方案，以确保满足实施等级护理的质量于患者安全的需要。（7）负责制定各重点护理环节的应急预案与处理程序，定期分析与鉴定护理差错、事故，提出防范措施，减少或消除护理差错事故的发生。

（8）定期评价科室管理与护理人员素质，为提高、培训护理管理技能和护士素质提供有效的参考。

第三篇：质量管理小组工作总结2011

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质量管理小组工作总结

一、加强领导，落实目标责任

科室成立以科主任任组长、护士长任副组长，各医护人员为成员的“医疗质量管理”领导小组；签订了目标责任书，建立起逐级责任追究制，做到了全科行动一致，目标清晰，责任明确，奖惩分明。

二、强化培训，提升医务人员的医疗质量和安全意识

在医疗质量管理工作中，始终把医务人员的培训放在重要位置，科室采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术水平和能力。

1.组织卫生法律法规、规章制度学习。我们先后开展了《执业医师法》、《护士条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规，以及《商业贿赂》相关法律法规的培训，使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、常规规范，强化其法律意识和自我保护意识，增强了依法执业的自觉性。

2.开展多种形式的培训活动。一是在院内组织了业务骨干常规规范培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品使用培训、科室感染知识培训、医疗纠纷防范、医德医风培训等活动，使医务人员的业务技术、医疗安全意识和医德医风明显提高。二是积

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极参加医院组织的培训讲座。全年多处参加医院组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座，学习了医学相关专业的新知识、新技术、新理念、新观点。通过以上举措，提高了我科卫生技术队伍的整体水平。

3.组织理论考试和技术比武。我们以培养提高医护人员急救技术、规范和治疗方案的应用为重点，按照由易到难、由浅入深的原则进行培训，积极推广新知识、新技术。科室每月开展病历书写质量评比； 5.12护士节，全院护理人员开展了“护理技能大练武”比赛等，切实加强科室医护人员基础知识、基本理论、基本技能训练，提高了医护人员业务素质和专业技术水平。

三、严格自查，认真整改，全面提高医疗质量

医疗质量是科室管理的核心，围绕医疗质量管理工作，查摆安全隐患，制订医疗安全整改措施，全面提高了医疗质量。2011年科室全年无一例医疗纠纷和医疗差错事故发生。

1.科室感染治理。完善了科室感染管理制度，加强了院内感染知识宣教和培训，认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。以“治疗室、换药室、病房”为突破口，抓好重点科室的治理，加强了科室、院内院外交接手续，杜绝了医疗废物乱扔乱放。

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2.医疗安全治理。全年认真开展了临床医护人员医疗安全知识宣教，组织学习卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报。及时完善病历书写和各种医疗文书确实履行各项签字手续。坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，切实加强了急危重病人的抢救和监测，努力同病人及其家属沟通思想，避免了医患纠纷。

3.医疗质量治理。建立健全了质控体系，加大了督导检查力度。定期或不定期对各科室进行检查，发现问题，及时整改。进一步加强了医疗文书的规范化书写，多次组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。严格要求住院医师按时完成各种医疗文书、注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性，切实提高了病历内涵质量。狠抓住院病历的环节质量和终末质量控制，积极开展优质病历评选活动，提升了病案质量。

4.护理质量治理。科室将综合科病房设为“优质护理服务示范岗”，实现我科优质护理服务组织领导常态化、人员配置科学化、分级护理标准化、技术服务规范化、护患沟通亲情化、护士排班弹性化、保障

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措施制度化、医疗安全最大化、服务效果最优化，确保工作质量，全面推进优质护理服务。

护理组制定了切实可行的护理工作计划，定期督导并落实，不断提高护理质量，对工作中出现的问题及时加以了整改。进一步规范了各种护理文书，加强了护理人员的培训，保证每月进行业务学习以及“三基”考试。工作中，护士长严格把关，勤检查，重督导，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，全年无一起因护理失误而引起的医疗纠纷。

下一步工作中，我科将认真总结经验，结合存在的问题和不足，按照科室发展规划，认真持久地抓好医疗质量管理，继续深化“三好一满意”活动和“护理服务示范病房”创建活动，强化“以病人为中心”的服务理念，不断加强医疗质量和医疗安全，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

第四篇：医疗质量管理小组

科室质量管理

质量管理小组组长：科主任

质量管理小组副组长：护长

质量管理小组成员：医疗、护理人员

医疗质量是医院管理的核心。优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我科在医疗市场竞争中保持可持续、和谐发展，特此制定全程医疗质量控制方案，以求正确有效地实施医疗质量管理制度和规范。

一、指导思想

（一）、实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确质量内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。

（二）、以各类法律法规、规章制度和医疗操作规程为依据，并不断修订完善质量考核体系、考核标准。

（三）、强化各种医疗核心制度的执行力度，如三级医师查房制度、会诊制度和病例讨论制度医院医疗质量的核心制度等，将每个医务人员的单体医疗行为最大限地引导到正确的的诊疗方案中。

二、管理体系：

全程医疗质量控制系统分为三级：各类医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理的三级管理体系。各职能部门执行质量控制组织三级的指导、协调、督导作用。

三、科室质控小组职责如下：

（1）、科室医疗质量控制小组由科主任或副主任、护士长和其他相关人员3-5人组成。

（2）、结合本专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施，责任落实到个人，与绩效工资挂钩。

（3）、定期组织各级人员学习医疗、护理常规，强化质量意识。

（4）、按时参加医疗质控办公室的会议，反映问题。收集与本科室有关的医疗质量问题，提出整改措施。

四、强化个人管理是实现医院质量控制的源动力。

医务人员自我管理在医疗活动过程中，医务人员的个人行为具有较大的独立性，其个人素质、医疗技术水平对医疗质量影响较大，是质量不稳定的主要因素，是质量控制的基本点。在质控过程中，特别要强调三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论等核心制度，确保医疗质量控制的正确实施。

对各级医生的要求分述如下：

病房住院医师：（1）病人入院30分钟内进行检查并作出初步处理。（2）急、危、重病人应即刻处理并向上级医师报告。（3）按规定时间完成病历书写（普通病人24小时、危重病人6小时内完成；首次病程记录当班完成，急诊病人术前完成）。（4）病历书写完整、规范，不得缺项。（5）24小时内完成血、尿、便化验，并根据病情尽快完成肝、肾功能、胸透和其它所需的专科检查。（6）按专科诊疗常规制定完善的诊疗计划。（7）对所管病人，每天必须上、下午各巡诊一次。（8）按规定时间及要求完成病程记录（抢救记录、会诊、术前讨论、术前小节、转出和转入、特殊治疗、病人家属谈话和签字、出院小节和死亡讨论等一切医疗活动均应有详细的记录）。（9）对所管病人的病情变化应及时向上级医师汇报。（10）诊疗过程应遵守消毒隔离规定，严格无菌操作，防止医院感染病例发生。若有医院感染病例，及时填表报告。（11）病人出院时须经上级医师批准，应注明出院医嘱并交代注意事项。

病房主治医师：（1）及时对下级医师开出的医嘱进行审核，对下级医师的操作进行必要的指导。（2）新入院的普通病人要在24小时内进行首次查房。除对病史和查体的补充外，查房内容要求有：①诊断及诊断依据；②必要的鉴别诊断；③治疗原则；④诊治中的注意事项。（3）新入院的急、危、重病人随时检查、处理，并向上级医师汇报病情。（4）及时检查、修改下级医师书写的病历，把好出院病历质量关，并在病历首页签名。（5）入院3天未能确诊或有跨专业病种的病例时应及时举行科内或科间会诊。（6）待诊病人在入院1周内仍诊断不明时，向主任请示病例讨论或院内会诊。（7）按规定正确分级使用抗菌药物和专科用药。（8）手术和介入治疗前亲自检查病人，做好术前准备，按手术分级管理标准拟订严密的手术方案并实施。术后即刻完成术后记录，24小时完成手术记录。（9）术后严密观察患者病情变化，并做好术后工作。（10）负责治愈患者出院的审批手续，并向上级医师汇报。

病房主任（副主任）医师：（1）组织或参与制定本科质量管理方案、各项规章制度、诊疗和操作常规。（2）指导下级医师做好医疗工作，督促检查下级医师执行各项制度和诊疗常规。（3）对新入院的普通病人要求48小时内进行首次查房；危重病人至少每日查房1次；病人病情变化应随时查房；每周组织全科查房2次。（4）查房内容除对病史和查体的补充外，普通病人应有：①诊断及其诊断依据；②鉴别诊断；③治疗原则；④有关方面的新进展。未确诊病人应有：①鉴别诊断；②明确的诊断思路和方法；③拟定相应的治疗措施。危重病人应有：①当前的主要问题；②解决主要问题的方法。

（5）疑难病例及入院1周未确诊病例，组织科内讨论或院内会诊，必要时向医务科申请院外会诊或远程会诊。（6）指导和监督下级医师正确分级使用抗菌药物和专科用药。

7）组织术前和重要治疗前病例讨论，指导下级医师做好术中、术后医疗工作。重大手术和重要治疗要亲自参加。（8）审批未愈患者出院，并指导病人出院后的继续治疗。

（9）审签主治医师审查的转科、出院病历。

对护理人员的质量要求：

科护士长：（1）按照护士长职责组织、协调科室护理人员的工作。（2）对新入院患者必须见面两次。（3）组织科护士必须每日查房两次。（4）检查病区主管护士的健康教育、基础护理情况。

接诊护士：（1）根据患者的病情等情况立即安排好床位，做好入院宣教工作。（2）建立病历册并通知主管医生和主管护士。（3）新入院患者在24小时内完成清洁卫生处置工作，负责护士做好病人的首次健康教育，同时做好基础护理工作。

治疗护士：（1）根据医生医嘱及时领药、配药，必须在1小时内将患者的药品使用到位。（2）严格执行无菌操作规程，并仔细观察治疗过程中的特殊反应，及时向主管医生和护士长反馈。

夜班护士：（1）必须对每位患者及时见面，对未经允许擅自离院的患者及时记录。

（2）对新入患者完成一切准备和治疗工作。（3）按护理文书书写要求的内容及时记录你所干的，做你所写的。

考核内容

全程医疗质量控制包括病房医疗、院外部分医疗活动等多个组成部分。其考核内容按过程分为：

病房医疗：

l、病人入院30分钟内应给予初步处理

 由经治医师做出初步诊疗意见并完成病历书写（24小时内完成住院病历）。 必要时由主治医师提出并请示上级医师组织科内讨论、科间或院内会诊。 急、危、重病人随时请上级医师查看并于6小时内完成病历书写。

2、入院三天内

 确诊者按诊疗常规进行。

 未确诊者，做进一步检查，必要时组织科内讨论、科间会诊。

3、入院后1周未确诊者

 必须进行科内病例讨论或院内会诊，确诊者按诊疗计划实施。

4、2周内仍未能确诊者须进行院外或远程会诊。（特殊专业按诊疗常规执行）。治疗措施

（1）药物治疗

①药物选择：a制定专科用药规范并严格执行；b.加强抗生素的合理使用。

②用药后注意观察疗效。

③根据病情、疗效及时更改、调整用药方案。

④注意观察药物的不良作用，注意药物间的相互作用，注意药物对其它脏器及其它疾病的影响。

（2）、特殊诊疗按各专业诊疗常规执行。

转归

（1）、治愈——出院，专科门诊随访。

（2）、好转——专科门诊随访。

（3）、未愈——患者要求出院或转院需履行签字手续。

（4）、死亡——24小时内完成死亡记录，l周内完成死亡病例讨论并及时上交病案。

出院

1、治愈者由主治医师审批，向上级医师汇报后即可出院。

2、好转者由主任或副主任医师向患者交待专科门诊继续治疗或返院治疗的注意事项，并批准方可出院。

3、未愈者由科主任（或正、副主任医师）向病人做继续治疗指导并批准方可出院。

4、管床医师必须在患者的门诊病历上书写＂出院小结＂。注：

1、根据病情，不受时间限制及时组织各种形式的会诊，如院外会诊、远程会诊等。重危病人应床边交接班，每天有交接班记录。

报告方式

对病危病人须将病危通知单送交医务科；对特殊、紧急抢救病人须电话报告医务处；对死亡及入院两周未确诊病例应书面上报医务科。

五、考核方法和奖惩制度

住院医疗环节质量由质控医生对正在诊疗过程中的运行病历随机抽查，按病案质量考核表内容逐点考核，一般每个月对每位医师考核1次。科室质控小组每季抽查每位管床医师运行病历5份，科室质控员对出院病人的病历二级质量控制；每月科主任例会向各位大夫质量反馈，发现问题及时纠正。对重大医疗质量问题按医院有关规定视情节给予罚款，取消先进个人评审资格和对责任人进行行政处罚等处理。

科室质量控制是一个系统工程，不是简单的用一种方法能够解决的，而是要求各职能科监督指导工作到位，考核办法确实按照要求执行，才能真正达到医院各项工作处于质量不断控制、不断改进、提高的新局面，同时要医院的每个人明白：质量与效益是医院可持续发展的两条轮子，只注重一面就会使医院这辆车轮偏离前进的方向。希望大家携起手，肩并肩，为科室的事业发展再创佳绩。

第五篇：质量管理通知

铜煤公司

关于加强工程质量管理的通知

公司所属各单位：

为了进一步提高铜煤公司各项目部对在建工程的质量管理，根据法律法规和建设工程强制性条文的要求以及建设工程质量治理两年行动的有关规定，结合近期建设集团土建事业部对在对公司主要在建工程进行检查时，提出的在质量管理工作中存在各种问题，工程部根据公司要求决定下发此通知，请各项目部认真遵照执行：

一、加强项目部质量管理体系的建立

各项目部必须按照工程规模建立健全有效的质量管理体系，项目部质量管理体系应由项目经理负责组织建立，质量体系主要人员应包括：项目经理、项目副经理、项目技术负责人、工长、施工员、质量员、技术员、材料员、资料员、库管员、班组长等。

必须明确项目经理是工程质量的第一责任人，对其负责所承包的工程的量终身负责。

项目部应按照承建工程规模的大小配置质量员：工程建筑面积在10000m以下的配置1名质量员；工程建筑面积在10000-50000m的配置2名质量员；工程建筑面积在50000m以上的配置3名质量员。

222项目部应将的质量管理体系、体系内所有人员的基本信息情况表、质检员等相关人员的资格证书复印件时上报工程技术部进行备案。

项目部质量保证体系内的管理人员必须具有与其岗位相对应的岗位资格证书，质量员原则上不得随意变更，因特殊原必须发生变更时，项目部要及时将人员变化的情况报工程技术部。

二、明确项目部各岗位的质量管理职责

项目部必须制定主要管理岗位的质量管理职责，每个管理人员必须清楚自己在质量管理工作中应的承担管理职责，并在日常工作中，严格履行本人应该履行的质量管理职责。

1.项目经理岗位的质量管理职责

（1）对工程项目的质量管理工作全面负责，终身负责。（2）贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理部门质量管理规章制度，负责落实公司制定的工程质量责任制和质量管理制定，负责对项目部全体员工进行质量意识的教育。

（3）明确在建工程的质量质量目标，定期组织质量检查，掌握工程质量状况。

（4）负责建立健全质量保证体系，制定质量奖罚办法，定期召开质量工作会议，制定创优工程质量保证措施和经理 措施，组织落实创优工程的阶段性检查考核工作。

（5）负责组织编写项目工程的施工组织设计、主要分部工程施工方案和专项施工方案，确保所编写的施工方案具有针对性、全面性、完整性、经济合理性和可操作性。

（6）组织项目部有关人员至少每周对工程质量进行一次大检查，对查出的质量问题，要按照四不放过的原则进行处理。杜绝同类问题在今后是施工中重复出现。

（7）参与所有分部分项工程的检查验收和单位工程竣工验收，并在质量验收资料上签字。

（8）加强工程质量管理知识的学习，进一步提高管理水平。

（9）加强法律法规和规范标准的学习，进一步增强法律意识和质量管理意识。

2.项目副经理岗位的质量管理职责

（1）协助项目经理做好工程质量管理工作。（2）定期检查项目质量目标的执行情况，确保总目标的实现。

（3）负责项目部全面质量管理教育工作，在项目部的质量管理上执行全面、全员、全过程的质量管理。

（4）监督项目部按照施工方案、设计图纸和建设工程强制性标准进行施工。

（5）监督项目部落实各项质量管理规章制度，不断完 善项目部各项管理规章制度和所有管理人员的质量管理职责。

（6）组织工长、施工员、班组长进行工序自检和分项工程质量评定，对每道工序的质量负责。

（7）参加上级质量部门对本项目的质量检查并负责介绍项目部质量管理情况。

（8）加强工程质量管理知识的学习，进一步提高管理水平。

（9）加强法律法规和规范标准的学习，增强法律意识和质量管理意识。

3.项目技术负责人岗位的质量管理职责

（1）负责编制工程项目的质量计划，并报公司质量管理部门审批后实施。定期组织项目部质量管理人员验证质量计划的实施效果，当项目质量控制中存在问题和隐患时，应提出解决措施。

（2）负责编制单位工程施工组织设计、主要分部工程施工方案和专项施工方案，并按照有关程序和要求进行审批。在施工前，向有关人员进行方案交底。

（3）参加图纸会审和设计技术交底会，提出图纸中存在的设计问题和需要设计院明确设计要求和标准。

（4）单位工程、分部工程、分项工程开工前，应向承担施工负责人或分包人进行书面交底，质量交底质量应办理 签字手续并归档保存。

（5）施工过程中，对监理工程师提出的设计变更，在执行前必须及时向施工人员进行书面交底。

（6）监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检，保证工程质量符合标准要求，同时，要求质量员做好质量检查验收记录，并履行签字手续。

（7）督促质量员、材料员对各种原材料、设备进场进行质量验收，严禁不合格建筑材料进入施工现场。

（8）参加项目部每周一次的质量大检查，对检查中发现的工程质量问题及时制定纠正措施，并督促落实整改。

（9）每月组织项目部质量员、材料员、资料员等有关人员编制汇总项目质量月报及质量分项。

（10）加强新技术、新材料、新工艺、新设备和建设工程强制性标准的学习，不断提高专业技术能力和质量管理水平。

（11）定期或不定期对资料员工作进行检查，发现问题要指导资料员及时进行整改，确保对工程质量资料的真实性、及时性、正确性、内容填写规范齐全有效及人员签字齐全。

（12）负责对本项目部所使用的施工规范、技术工程和质量检查验收标准进行识别和管控，对已经过期的规范、规程和标准进行作废标示，严禁使用已经过期的规范、规程和 标准。4.质检员岗位的质量管理职责

（1）认真执行国家和上级颁发、制定的各类技术规程、规范、工艺标准、质量检验评定标准、质量管理制度和技术管理措施。

（2）对进场的原材料、半成品进行检查，杜绝不合格原材料、半成品进入施工现场。

（3）负责对工程项目的施工过程进行经常性的质量检查和跟踪检查，对重要部位、隐蔽工程和工序交接必须进行质量检查验收，并认真填写质量检查验收记录，并要求所有参加验收的有关人员及时在质量检查验收记录或验收单上履行签字手续。

（4）加强工程项目的质量管理工作，建立分项、分部、单位工程质量管理台账。

（5）负责对商品混凝土的质量进行检验检测，审查商品混凝土的技术质量管理资料是否齐全；负责混凝土试块和砂浆试块的制作、养护、记录、送检，及对混凝土强度进行评定。

（6）负责对工程项目内的检验批、分项、分部、单位工程进行质量检查和评定。

（7）参加上级质量部门对本项目的质量检查，并负责提供所需的各种质量管理资料。对上级质量管理部门提出的 质量问题整改通知，负责督促有关施工班组及时进行整改，并按照要求时间向工程技术部进行回复整改完成情况。

（8）及时向公司工程技术部上报项目部、季度、月度工程质量统计报表和工程质量工作总结报告。

（9）加强学习建筑工程施工规范和质量检查验收规范，掌握建筑工程的质量验收方法和质量合格标准，确保自身能够胜任质量管理工作。

5.工长（施工员）岗位的质量管理职责

（1）严格按照施工组织设计、施工方案安排现场施工。

（2）合理安排施工顺序，前道工序的质量经检查验收达到合格要求后，才能安排后道工序的施工。

（3）认真填写施工日志，详细记录每天施工的具体情况。

（4）对质检员提出的质量问题必须要求施工人员及时进行返工处理，直到达到合格标准为止。

（5）参与各项各项工程质量检查与验收。

（6）加强专业知识和建设工程强制性标准的学习，不断提高专业知识和质量管理技能，以便能够胜任本职工作。6.技术员岗位质量管理职责

（1）负责编写各分项工程的施工技术交底，并申报项目部技术负责人进行排查批准，技术交底必须具有较强的针对性、合理性、全面性和指导性。（2）负责向专业施工作业标准进行书面技术交底，并履行签字手续。

（3）负责检查施工人员是否按照技术交底进行施工，是否满足图纸及规范标准的要求。

（4）负责对重点工作进行技术复核，确保建筑物轴线位置、楼层标高、垂直度等满足有关要求。

（5）参与各种质量验收工程，审查质量验收记录的内容是否齐全、准确、真实。

（6）加强专业技术知识的学习，学习新技术、新工艺、新材料，学习建筑工程有关规范、规程和标准，不断提高自身专业技术能力和质量管理素质。7.资料员岗位的质量管理职责

(1)及时索要收集工程材料产品合格证、质量检测报告和材料复试报告等质量保证资料。

（2）及时收集整理混凝土试块、砂浆试块检测试压报告。

（3）及时收集整理施工方案、施工技术交底等质量管理技术资料。

（4）及时收集整理工程工序交接、隐蔽工程、检验批等工程质量检查验收记录。

（5）及时收集并编制分项工程、分部工程、单位工程验收资料，并将所编制的工程资料按照有关要求找有关人员进行审查、签字、盖章。（6）严禁资料造假，严禁随意涂改资料，确保工程资料真实性、有效性。

（7）要妥善保管工程质量管理资料，严防丢失资料，确保资料的完整性和齐全性。

（8）加强相关知识和规范标准的学习，掌握质量管理资料整编标准和要求，确保工程竣工资料满足标准要求。8.材料员岗位的质量管理职责

(1)对采购的原材料、成品、半成品及设备器材负有质量责任；

(2)保证按施工计划提出的品种、数量、规格，按时供 应材料及构配件；

(3)妥善储存和保管各种原材料、构配件、半成品、确保其在工程中的质量要求；

(4)凡发生材料代用或新材料订购必须经技术负责人同意后方可采购。

（5）加强相关知识的学习，确保所购买的工程材料质量合格，资料齐全，各项性能指标都能满足设计和标准要求。

9.库管员岗位的质量管理职责

（1）按照材料种类、性质、批次等对进场材料进行分类摆放整齐，并标示清楚，质量不合格的材料严禁进入库房。

（2）建立健全进场材料台账，材料的品种、规格、入库时间等基本信息必须登记齐全，确保库存材料账物相符。（3）对库存材料要经常进行检查，防止材料过期变质，影响正常使用。易燃易爆、有毒物品要分别单独存放。

（4）对库存材料质量的负有管理责任。

（5）严禁将不合格的材料发出库房用到工程上，保证出库材料100%合格。

（6）加强相关知识的学习，不断提高库房管理技能，保证自身能够胜任库管工作。

（7）接受公司质量管理部门、项目部质量员等有关人员对库存物资的检查。

三、加强项目部质量保管理体系有效运行 1.项目部管理人员要进一步增强质量管理的责任心 项目部所有管理人员要进一步提高思想认识，要高度重视在建工程的质量管理，必须认真履行自身岗位的质量管理责任，积极主动参与工程质量管理，加强对在建工程质量监督管理，严格按照设计要求、施工规范和质量验收标准进行施工，加强对每道工序的管控和检查验收力度，确保每道工序的质量必须达到合格标准，坚决杜绝出现不合格工程。

2.做好质量管理的各项准备工作

根据设计要求配置相应的施工规范、操作工程、质量验收标准和图集，配备质量检测工具，并对检查进行检测校验，确保各检查检测工具准确有效。

3.项目部在工程施工前，要根据设计图纸、施工合同、公司要求编制工程质量计划、施工组织设计和质量管理措施等质量文件。

4.在工程施工过程中，要及时编制主要工程专项施工方案、分项工程施工技术交底，施工方案和施工技术交底必须具有针对性、完整性、全面性、经济合理性和可操作性。编写方案所依据的规范标准必须是现行有效的建筑施工规范标准，严禁使用已经过期的、无效的规范标准。

5.施工中要严格按照设计图纸、规范标准、施工方案和技术交底进行施工，任何人不得随意改变设计图纸和施工方案，使用经过检查验收质量符合要求的施工材料，每道工序经项目部质检员检查验收，质量合格并完成严格有关质量记录签字手续后，才能进行下道工序，未经验收或验收不合格的工序必须进行返工处理，直至达到质量验收合格，否则，坚决不能进行下道工序。

6.对工程质量的验收要严格执行“谁验收，谁签字；谁签字，谁负责”的原则。要求工程验收人员必须对每道工序都要按照设计要求和规范标准进行认真细致的检查验收，慎重在工程质量验收单和验收记录上签字，如果该工程的工程质量出现施工质量问题，则要追究签字人的责任，根据质量问题严重程度对责任人和验收签字人给予相应的经济处罚。

四、公司对质量管理的要求

1.公司定期组织召开工程质量管理专题会议 工程质量管理专题会议每月召开一次，召开时间每月最后一周的星期三下午3点，会议地点设在项目部工地会议室，具体放在哪个项目部，在开会一天由工程部进行通知，相关项目部进行配合，并做好会议有关准备工作。

会议由工程技术部组织召开，项目部技术负责人和质量员等相关人员参加。

2.质量专题会议主要内容及有关要求

（1）项目部有关人员必须按时参加质量管理专题会议，不得无故不参加会议，否则，每人每次罚款100元；迟到人员，每人每次罚款50元。参加会议人员必须准备汇报材料，会议结束后，将本人的汇报材料交工程技术部。汇报材料必须客观真实，严禁弄虚作假，一旦发现汇报材料言而不实或与工程部所掌握的情况不一致，将对其本人进行评比教育或进行处罚。

（2）项目部技术负责人汇报本人在本月质量管理工作完成情况，施工方案的编写、审批及执行情况，施工技术交底的编写、交底和执行情况，本项目部在质量管理中还存在什么问题，以及相应的整改措施。本项目部下月工程质量管理工作的重点及相应的的质量管理措施和技术管理措施。

（3）项目部质检员汇报本人在本月质量管理工作中的履职情况，本项目部本月质量管理工作主要内容和工程质量实际情况，在质量管理方面还存在什么问题需要进一步改 进，对本项目部质量管理工作的意见和建议。

3.工程技术部对本月质量管理工作情况进行总结，并根据上级要求安排部署下月质量管理应重点注意的事项。

五、质量管理奖罚办法

1.工程技术部每月对各项目部主要在建工程进行一次质量大检查，重点检查项目部质量管理体系的运行情况、施工方案和施工技术交底的编写情况、工程资料整理情况和工程实体的质量情况，针对查出的质量问题下发质量问题整改通知单，要求项目部必须按期对质量问题进行整改，并将整改完成情况及时上报工程技术部，工程技术部对项目部质量问题整改完成情况进行抽查。

工程部根据月度质量检查情况，每月编写月度质量管理工作通报，通报当月质量检查中查出的主要质量问题，以便引起各项目部的重视，避免相同质量问题在今后的施工中重复出现，对出现质量问题较多或质量问题较为严重的项目部，工程技术部在对项目部质量月度考核时，将对其质量指标作为不达标进行本月质量考核。

2.公司每季度初对上季度各项目部的质量管理工作进行综合排名和单项排名，对排名在最后的3个项目部和相关责任人将给予相应处罚并在全公司范围内进行通报。

3.公司年初对上各项目部的质量管理情况进行评比。根据上工程技术部每月对项目部质量管理工作检查 情况，结合项目部上所取得的质量荣誉证书，对各项目部质量管理情况进行排名，对排名前3的项目部给予奖励；对排名在最后3名的项目部给予相应处罚。

4.对在质量管理工作中做出优异成绩受到上级管理部门表扬或取得优质工程等荣誉的项目部，按照公司有关规定给予奖励。

5.对在质量管理工作中不作为，出现质量事故，受到上级管理部门点名批评或没有完成创优夺杯计划的项目部，按照公司有关规定给予处罚。

铜煤公司工程技术部

2015年8月23日