服装服务方式调查（小编推荐）

第一篇：服装服务方式调查（小编推荐）

对服装店服务方式看法的调查研究问卷

首先感谢各位朋友对我们工作的协作。现代青年不断追求潮流时尚，个性张扬，对此服装店无疑成为一个重要地方。我们的调查就是希望能了解消费者对于服装店中导购引导购物和自主购物两种服务方式的看法和要求，为以后服装店的服务升级提供参考。

下面是针对此次调查的相关问题（可多选）：

1.您的性别是

□男□女

2.您的年龄是

□17—24□25—35□35—45□45以上

3.您对自己性格特点的描述是

□活泼开朗□文质彬彬□内向腼腆

□豪放直爽□其他自我描述_________

4.您所从事的行业或职业是什么？

□教育传媒□IT行业□金融业□政府□医药化工业□学生□交通运输业□零售餐饮□其他职业或行业

5.您的收入情况是多少？

□1000-2000□2000-4000□4000-6000□6000以上

6.您对服装店导购引导购物和自主选购这两种服务方式的更倾向于哪种？ □喜欢导购引导购物□喜欢自主选购□两者都喜欢□两者都不喜欢

7.在自主选购服装时，是否希望服装店能提供更多的服装相关资料以供自己参考？ □是□否

8.服装卖场导购是否能根据你的需求提供针对性信息？

□完全满足你的购物需求□能提供部分信息□不能满足顾客需求

9.购物时导购的建议是否影响您的购买决策？

□听从导购意见，购买导购推荐产品

□采纳部分意见，最终自己决定如何购买

□采纳部分意见，最终与朋友商量后决定如何购买

□不采纳意见，完全自主决定

10.在购物时，是否更倾向于异性导购对您的商品介绍？

□是□否

11.您觉得要获得良好的导购服务，导购应该具备哪些素质比较重要？

□外表整洁有礼貌、有耐心□能提供快捷的服务

□竭尽全力为顾客服务，能回答顾客的疑问

□亲切热情，友好的态度，乐于助人

□能提出建设性意见

□耐心的倾听顾客的意见和要求

□记住老顾客的偏好

□其他应具备的素质________________

12.您认为现阶段的服务方式哪些方面还需要改进，有什么新的问题和要求？ □导购的差别对待□导购服装专业知识 □迎合消费大众的室内装修效果，物品摆设效果□其他______

占用您宝贵的时间，再次向您致以深切的谢意！

四川师范大学服装学院服装店服务行为调查组

2011年9月10日星期六

第二篇：服装材料学教学情况调查

《服装材料学》课程教学情况回访调查

一、统计调查

1.你认为《服装材料学》是否重要？

A 是B 否

2.《服装材料学》现有课程教学内容是否满意？

A 满意B 不满意

3.你是否从《服装材料学》课程里学习到对你有用的东西？

A 是B 否

4.你对现有的《服装材料学》课程考核体系与方式是否满意？

A 满意B 不满意

5.你对《服装材料学》整体教学情况是否满意？

A满意B不满意

二、从现有《服装材料学》教学过程看，你认为老师哪些方面需要提高？

三、对如何提高《服装材料学》的教学效果，你有何好的建议？

第三篇：交费方式调查

电力客户交费方式满意度调查问卷

调查说明：

本次调查的目的在于了解咸阳供电局当前多元化交费方式运作现状，分析不同类型客户对交费方式的不同需求。根据调查结果，总结当前交费工作中经验及不足，以期为制定合理的交费方式配置决策提供科学依据，从而为客户提供更加快捷便利交费方式，提高客户满意度。

每位被调查成员对本调查的各项内容都会有自己的观点，因此您的回答对本次调查的结果有重要影响，请认真作答，在问卷中反映您真实的看法。

您对问卷的所有回答结果只用于统计分析，对您的个人资料，我们将根据《中华人民共和国统计法》予以保密，问卷回答不会对您个人产生任何不良影响。

谢谢！

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一、客户基本情况（请在符合的选项后划“√”，没有选项的请在横线上填写）

1．客户编号： 2．户主姓名： 3．家庭地址：联系方式：

4．所属区域：

01电费管理中心 □02市区电力局 □03兴平电力局 □04杨凌电力局 □

5．平均每月电费：

200元以上 □100—200元 □50—100元 □20—50元 □20元以下 □

二、电费交费方式调查（请在符合的选项后划“√”，没有选项的请作答）

1． 您对我局目前开通的电费交费方式了解吗？（可多选）

01 电力机构坐收 □ 02电力机构自助缴费机□03电力机构托收 □ 04电力机构走收 □05 电力机构IC卡购电 □06电力机构坐收POS机 □

07银行代收（工、建、邮政）□08银行ATM机（建行）□ 09网上银行（工行、建行）□10邮政便民驿站代收 □11电话银行 □12手机银行 □ 13其他方式 □

2． 您经常采取下列哪几种交费方式缴纳电费？（可多选）

01 电力机构坐收 □ 02电力机构自助缴费机□03电力机构托收 □ 04电力机构走收 □05 电力机构IC卡购电 □06电力机构坐收POS机 □

07银行代收（工、建、邮政）□08银行ATM机（建行）□ 09网上银行（工行、建行）□10邮政便民驿站代收 □11电话银行 □12手机银行 □ 13其他方式 □

2．您认为自己现在缴纳电费方便吗？

比较方便 □一般 □不方便 □

3．离您生活工作地最近的交费网点的距离有多远？

500米以内 □1000米以内 □1000米—2000米 □2000米以外 □

4．请对我们供电营业网点工作进行评价：

通过营业厅交费便捷程度方便 □一般 □不方便 □

对营业厅工作人员服务态度非常满意 □基本满意 □不满意 □

交费排队等待时间较短 □能接受 □太长 □

5．请对银行代收交费方式进行评价：

通过银行代收交费便捷程度方便 □一般 □不方便 □

对银行工作人员服务态度非常满意 □基本满意 □不满意 □

交费排队等待时间较短 □能接受 □太长 □

6．您如何看待超市、报刊亭等电费代收点代收电费？

通过代收点缴纳电费的便捷程度方便 □一般 □不方便 □

如果开通，是否会选择使用当然会用 □可能使用 □不使用 □

7．在银行开户并储蓄一定资金，由银行每月从账户中直接扣收电费，您认为通过这样的方式来缴纳电费方便吗？

还需要开户预存一定资金，十分不方便 □

不用排队去缴电费，十分方便 □

8．由银行每月从账户中直接扣收电费，您如何看待资金的安全问题？（可多选）银行信誉可靠，不会乱扣账户资金，比较安全 □

银行也不一定可靠，可能会多扣账户资金，不安全 □

银行代扣电费操作规范，不会发生多扣电费的情况 □

银行代扣电费也会有操作失误，发生多扣或者少扣电费的情况 □

如果打印存折记录发现银行多扣电费，一经指出银行会及时归还多扣的资金 □ 如果打印存折记录发现银行多扣电费，一经指出银行不一定会归还多出的资金 □

9．由银行每月从账户中直接扣收电费，你如何看待不能打印交费发票这个问题？

虽然不能打印交费发票，但我觉得无所谓 □

我需要打印交费发票，不能打印交费发票会给我带来不方便 □

10．如果附近的银行开通了每月从银行账户直接代扣电费的业务，您会选择使用吗？

这么方便，当然会用 □不清楚，可能会使用吧 □不使用 □

11．您认为利用手机钱包功能（开通移动公司“手机钱包”功能，通过手机短信进行电费查询、交纳）进行缴纳电费方便吗？（可多选）

全天24小时甚至周末都可以缴纳电费，我认为十分方便 □

还需要开通移动手机钱包功能并给手机钱包上充值，太麻烦了 □

虽需开通移动手机钱包功能并给手机钱包上充值，但是麻烦一次比每月排队方便多了 □ 我熟悉手机钱包的各项功能操作，所以利用手机钱包交电费对我而言应该会比较容易□ 我不熟悉手机钱包的功能操作，所以利用手机钱包交电费对我而言应该会比较困难□

12．如果开通了利用手机钱包功能缴纳电费的业务，您会选择使用吗？

这么方便，当然会用 □不清楚，可能会使用吧 □操作比较麻烦，不会使用 □

13．您如何看待通过网上银行缴纳电费的资金安全问题？

现在相关技术已经比较成熟，资金没什么风险 □

网上银行还是个新兴事物，技术不太成熟，资金存在风险□

不太清楚□

14．我局已开通工行、建行网上银行缴纳电费，您会选择使用吗？

我不会上网，所以网上银行缴纳电费对我来说没有什么作用 □

我会上网，但是从来没有使用过网上银行业务，所以不会通过它来缴纳电费 □ 我会上网，虽然我从来没有使用过网上银行业务，但是我会尝试用它来交电费 □ 我会上网，使用过网上银行业务，会通过它来缴纳电费 □

15．您如何看待通过电话银行缴纳电费？

电话银行交费操作的便捷程度方便 □不方便□不清楚 □

电话银行的资金安全性很安全 □不安全 □不清楚 □

是否会选择使用当然会用 □可能使用 □不使用 □

16．您认为开通下列哪几种缴纳方式，会给您缴纳电费带来很大便利？（可多选）

银行代收电费 □银行储蓄代扣 □超市代收 □报刊亭代收 □IC卡购电 □ 邮政便民驿站代收 □ 手机钱包代交 □网上银行 □自助交费机 □ 电话银行 □手机银行 □（其他：）

17．您是否拖欠过电费？（答“是”继续，答“否”结束本次调查）

是 □否 □

18．您拖欠电费的原因是？

交费网点太远 □交费时间与上班时间冲突 □忘记交费时间导致欠费 □

（其他：）调查到此结束，谢谢您的参与！

第四篇：创新服务方式

创新服务方式，打造行政审批新环境 记者：刘树林方一杨方宇董雷点击：37 日期：11-08-10

在开展政风建设年活动中，我市相关部门和单位不断创新服务方式方法，通过采取精简审批环节、压缩审批时限、优化审批流程等措施，全力打造服务优、门槛低、审批简、效率高的行政审批环境，来看报道：

为解决江南江北两处纸介征询意见，领导签发等难题，市发改委从今年5月开始，率先在市行政服务中心开通网上审批，实现了从项目受理、传递、审批、互动、办结全部网上进行，力促项目审批工作提质提速提效。

哈尔滨市发展和改革委员会审批办主任迟文天：网上审批呢，就是减少了纸介审批，全部在网上微机上进行，这样就减少了一些环节，使得审批速度照原来减少了2到3天，这样为项目单位顺利开工提供了方便的审批条件。

哈尔滨学院基建处的杨志辉怎么也没有想到，在7月8号受理的审批手续，5天内就拿到批件了。哈尔滨学院基建处杨志辉：在周六周日这两天，不停地跟我们沟通、咨询、核实有关情况。7月12日手续就批下来了（套用话筒标）非常快，用工作日来说就是两个工作日，时间的话也就是3天半的时间，这在以前都是不可想象的。

为提高办事效率，市税务局全面推行“综合服务”窗口，实行“一人多岗”、“一窗多责”，象税务登记、发票发售等业务以往需要在多个窗口反复排队，现在在一个窗口就可以全部解决。

黑龙江省锦秀建筑工程有限公司会计唐慧“速度好，服务好。”

据了解，在政风建设年活动中，我市85个部门和单位精简审批环节、压缩审批时限、优化审批流程，有的部门行政许可项目审批时限最高减少了70天，各部门平均减少审批时限5.25天；有14个部门和单位取消不必要的审批前置要件；市、区两级行政服务中心开展代办业务622项。

第五篇：服装公司调查问卷

美衣服饰责任有限公司问卷调查您好！我是美衣服饰责任有限公司的一名调查员，目前我们公司正在进行一项有关美衣服装的调查问卷，希望您能够根据自己的情况，填写自己的信息。该问卷不记名！请在符合您情况的选项上做标记，谢谢您的配合！

美衣服饰责任有限公司时间：

1、您的性别?男 女

2、您的年龄段是?

15-2020-2525-30其他

3、您的职业是？学生白领服务行业其他

4、你的月收入是多少？

1000以下1000-20002000-30003000以上

5、您知道美衣服饰责任有限公司吗？ 知道不知道

6、您通过哪些途径知道了美衣服饰责任有限公司的（多选）电视网络报纸朋友介绍

7、您对美衣服饰责任有限公司的衣服印象如何？

好一般差

8、您认为美衣服饰责任有限公司闪光点有哪些？（多选）

A.优质的服务B.放心满意的产品质量

C.雄厚的企业实力D.良好的企业形象

9、您一般购买哪种类型的服装 ?（多选）

运动型休闲型时尚型可爱型

10、您认为服装品牌企业的品牌性是否重要？ 是否

11、您购买服装的价格范围是？

50以下50-100100-500500以上

12、您购买服装的方式有哪些？（多选）

大型百货商场专卖店购买私人店铺网上购买

13、请问您在购买服装时，主要考虑的因素有哪些？（多选）款式美观价格合理质量保证服装品牌

14、您喜欢哪类色彩的服装？

鲜艳颜色突出纯朴典雅华丽高贵活泼可爱

15、请问您平均每季度用于服装购置上的费用是多少?

1000元以下1000-3000元

3000-5000元5000元以上

16、你在买衣服是一般有什么要求？（简答题）