居委会日常工作调查报告

第一篇：居委会日常工作调查报告

xx居委会日常工作调查报告

调查时间：2010年2月1日至2010年2月8日

调查地点：xx区xx街道xx居委会

调查对象：xx居委会

调查方式：个案调查

前言

今年寒假，我为了更加直观的的了解自己本专业，即劳动与社会保障专业，未来可能会涉及的工作的性质、工作要求、工作内容等具体的事项，特地到了本小区的居委会进行了为期一周左右的社会调查，了解到了xx居委会日常工作的大致内容与涉及方面，收获良多，现就调查结果做以下分析：

一、人员较少，事务繁多

居民委员会按照居民的居住状况和便于居民自治的原则设立。一般以100～700户居民设立一个居民委员会。居民委员会由主任、副主任和委员5～9人组成。而我所在的居委会一共有不到1000户居民，并不是一个很大的小区，因此人员也较少，有一名主任，一名副主任，一名党总支书记和另外2名委员所组成。麻雀虽小，但五脏俱全。仅仅五个人就负责管理了这个小区包括计划生育、社会保障、综合治理、文化教育宣传、再就业管理、外来人口管理、离退休人与资格认定等方面的一系列工作，工作量还是很大，尤其我去调查的时候正好临近春节，各种事务更是繁复，人手更是不够，往往一个人要接二三个工作，身兼多职，忙的焦头烂额但却效率不高。

二、人员老龄，女性为主

我所在的居委会的五个工作人员中有四个都是50岁左右的中老年妇女，只有一位才30岁左右的青年女性，并且清一色都是娘子军，竟没有一个男子。我想这应该不仅仅是发生在我这一小区的各例，其他的小区居委会也会存在同样的情况。在工作中总有需要一些身强体壮的男同志帮忙的情况出现，而男女搭配才符合现在社会工作的需要。我在调查中也发现了这一问题的严重性。如因春节快到，要为各楼组长准备一年来的年货用以表示对其一年来工作的认可，但因为没有男士的存在，这些采办年货的事就需要4、5个人一起去把年货搬运回来，还有碰到邻里之间的争吵并大打出手的时候，有一个女士出手加以劝架很是困难。

三、办公地点小，设备不完善

xx居委会所处的办公地点就在我所居住楼底部的一个二室一厅的房子内，大概也就七、八十平方米，这其中一个房间里摆满了6个办公桌，另一个房间里则是放着两台电脑、一台电视机并且堆放着一系列各户居民的资料文件等，还有一个厕所加一个并不是很大的客厅，总的说来，地方还是很小的，处理起事务很不方便，会很拥挤，尤其是到了一些固定的时候这一现象则会更明显，如每个月会有家庭领取困难补助金、医生每周二固定给小区居民配药等，这些事务都没有固定的比较正规的地方处理，都是集中在居委会这一个小小的空间内，这一现象很不合理。

除此之外，没有专门的资料储存设备，都是堆放在一个长木桌上，也没有采取完善的保护措施，很容易被他人翻阅，导致资料外泄。这所有的问题关键就在于经费不够多，才致使办公地点不大，没能把居委会建立在一个相对广阔地方，而放在了居民楼里，导致楼道拥挤。同时设备不够完全，没有必需的一些用具，比如储存柜，导致堆放资料困难翻阅不易。

四、工作时间合理，人员就近选拔

居委会的工作是周一至周五上午8点30分至11点整，下午1点30分至4点30分，晚上7点30分至9点30分；周六、周日则没有晚上的时间。个人认为这个工作时间还是很合理的，也充分考虑到了居民如果有事，白天上班从而导致不能前来咨询的问题，满足了大部分人的需求。而白天的时间，工作人员则是着重处理在小区内居住的老年人生活上所遇见的问题，或与住区警察巡查小区治安，或完成上级交给的任务。整个工作时间分散但效率却不低下，能让工作人员根据具体事情灵活安排自己时间。

另外，居委会工作的人员大部分都是生活在本小区或者就近小区的居民，因此她们都充分了解本小区的现状，从而在解决问题的过程更能结合实际情况，合理的分析处理问题。此外，因离小区近，如果碰到意外情况的发生，她们也能快速赶到现场，及时处理问题。

五、老年人服务完善，重视社区治安管理

随着中国老龄化问题的日益严重，对于上海这一国际大都市而言更是面临着严峻的考验。而作为城市基层组织的居委会，其承担的责任尤为重要。居委会在一方面也是花了大力气来做好这件事。会组织专人每天为那些孤寡老人打饭，安排孤

老们日常生活，同时也关心他们的身体状况，每周也会有专门医生到居委会为老人们检查身体，上门配药，并且逢年过节的都会上门慰问。还有许多措施的实施基本上能解决老年人生活中所遇见的的问题，对减轻老龄化问题对社会的压力起到了明显的作用。

社区安全是社区居民和社区内单位正常工作的前提。因此，华二居委会对于社区的治安工作尤为的重视。除了做好流动人口管理工作之外，晚上还会用喇叭播放已经录制好的一些注意事项，提醒居民注意个人与家庭的安全。此外，也经常和驻区民警交流，询问最近小区附近的治安状况，时刻关心着社区居民的安全。通过警民合作，本小区至今也没发生过重大的事故，一直都是个安全和谐的社区。建议与意见：

1、在居委会中应多增加工作人员，最好一人一岗，工作人员明确自己的职务要求，各司其职。避免一岗多人的情况出现，这样处理事情的速度也会加快，更能增加工作效率。

2、居委会应适当增加男性工作人员的比例，多鼓励男性担任这一工作，避免出现所有人员都是女性的情况。除了调整居委会性别构成比之外，还应调整年龄结构，最好是各个年龄段的都有，这样也方便满足各个年龄层次居民的需要，这样以后就不会再出现一旦有人提起居委会，就让人联想到“阿姨”、“老大妈”等称呼的现象。

3、居委会的办公地点应建立在相对而言比较宽阔的地方，应避免建立在面积较狭小的区域，这样既方便居民来此咨询事情，又方便工作人员处理日常事务。还有一些需要的设施也应一步到位，希望能更完善居委会的硬件设施。

4、在小区管理的过程中，希望居委会除了在社区养老、社区治安已做的工作之外，对于社区的其他方面也能加强管理，如：在社区服务方面，可以多开展便民利民活动；社区卫生方面，可以举行健康教育活动，让居民认识到卫生的重要性。

总结：

如果说小区是一个大家庭，那么居委会无疑就是这个家庭里的家长，在整个家庭的发展起到至关重要的作用。由此可见，居委会的日常工作也是一个不简单的工作，关系到整个小区居民生活，更有可能对于整个上海，甚至于这个社会都会起到一定的影响。所以，我们应更加关注居委会的工作状态，除了在书本了解它的历史发展过程、性质、特点、任务之外，还应该深入基层，去实地调查研究，才能全方面的掌握这一组织的具体情况，然后才能结合理论做出具体的安排与部署，使居民安居乐业。

同时，有关部门在了解情况，做出决定后，也应该及时上报上级，让相关部门知道现状，从而上级才能及时合理的制定一些相关方面的政策法规，满足全社会公民的需要。

经过这寒假在居委会的社会实践，让我能真正了解到基层工作的具体内容，通过实践，发现居委会的现状，认识到的它在运行中的不足；同时能亲自把在课本中学到的知识运用到实践中，以后工作起来就能吸取它好的地方，改善其不足，为未来积累一份弥足珍贵的经验。

第二篇：出纳日常工作调查报告

出纳日常工作调查报告

出纳日常工作调查报告1

第1章 引言

1.1 写作背景 对于这次社会调查的机会我非常珍惜，积极利用这次在铁岭太平洋购物中心的调查机会，在调查中我得到了许多宝贵的经验，这将成为我走上社会的必要的阶梯。经过一段时间的调查和学习，基本了解了该该企业的整体情况。

1.2 写作意义

对于一个企业来讲，应收账款的存在本身就是一个产销的统一，企业一方面想借助于它来促进销售，扩大销售收入，增强竞争能力，同时又希望尽量避免由于应收账款的存在而给企业带来的资金周转困难、坏账损失等弊端。如何处理和解决好这一对立又统一的问题，便是企业应收账款管理的目标。

1.3 研究方法

在调查期间，采用了实地调研法、资料文献法、访谈调查法和问卷调查法，收集相关资料，当发现一些问题后，再通过上网、查阅有关书籍、期刊、对其进行归纳总结。

第2章企业简介

2.1企业概况

铁岭新都·太平洋购物中心位于铁岭市的核心位置，座落在铁岭第一黄金地段——广裕街，地处成熟商业圈，商业气氛浓郁、消费潜力巨大，雄踞铁岭金廊的至尊地位。太平洋购物中心占地面积13000平方米，营业面积30000平方米。奢华的室内装修，完善的配套设施，铁岭首家主道6.4米宽超长的市内商业步行街，星级周到的服务，让您尽享都市时尚前沿的购物乐趣，同时拥有铁岭最大的停车场，是您驾车购物的首选。

新都太平洋购物中心自20xx年开业以来，经过不断地发展和改造，现以全新的面貌呈现在广大消费者面前。从百姓生活的`柴米油盐到五湖四海的风味小吃；从国内外品牌服饰到个性时尚的街头文化元素，如今的新都太平洋购物中心已成为一座想百姓之所想，营百姓之所用的综合性购物广场，使消费者真正享受一站式的购物乐趣。A座：主体以服装经营为主，一楼主营品牌男装、女装、运动休闲、珠宝玉器、化妆品：二楼主营品牌女装、箱包、内衣、美甲;三楼主营棉麻精品、外贸原单、儿童服饰、童装摄影、毛绒玩具、服装定制、化妆品、美容美甲、饰品小百。四楼主营潮流男装、百变女装、鞋靴、箱包、饰品、美甲等。B座：轻工大厅以日常生活用品为主，主营棉布、鞋帽、服装、床品、窗帘、裁剪、日杂、箱包、小百、饰品、首饰加工、冷饮等。 C座：农贸大厅服务市民“菜篮子工程”主营粮油、蔬菜、鲜肉、干料、水果、茶品等。外市场：包括早市、夜市，美食一条街，特色烧烤一条街。现在在铁岭，逛逛太平洋的早晚市，已经成为人们的生活习惯，太平洋的美食和烧烤也深得铁岭人民所喜爱。

第3章 应收账款管理的大致情况

随着业务发展不断扩大，公司方面的成功经验：制定合理的信用政策和有效的信用标准。公司财务部门强化会计基础工作，规范会计核算，在做好应收、应付款项的日常工作外，根据应收账款的特点结合自身的具体情况，制定往来款项的信用政策和制度，并严格执行。公司根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象，制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策，尽量为减少坏账创造条件。

出纳日常工作调查报告2

一、概况

位于，东侧为南北商业主干道燕山大路，南侧为东西商业中轴兴安大街。项目座北朝南，位置独一无二。项目由先锋房地产开发有限公司重金投资2亿元建造，占地面积5588平方米，总建筑面积31000平方米，联合深圳港信东方商业管理团队，紧跟国际国内商业发展最新潮流，按照“商品时尚化、购物享乐化、体验式消费、情景式购物”的理念，确定了“首家品牌化经营的情景式商业中心”的项目发展定位，即商场不仅将经营品牌化、特色化的中高档商品为主，而且商场自身也将严格按照“品牌商场”的目标，通过内部购物环境、卖场布局设计、橱窗设计、形象展示、POP广告等塑造良好的感观形象、通过产品价格、质量、服务、促销策略等树立起良好的信誉形象，进而达到“迁安购物首选”的目标。精心设计的经营主题，时尚高雅的商业空间引领迁安商业全面升级!兴宝大百货的建成开业必将引领迁安商业革命，改写迁安商业发展走势，成为迁安商业发展的新标杆，成为迁安城市繁荣的象征。该百货财务科设有财务负责人3名，会计2名，出纳1名，保管1名，其主要是核算公司所发生的经济活动，报告该公司的财务状况和经营成果，并及时、准确、完整地记录、计算、报告财务收支和业务开展情况，为下一步工作提供真实、完整的会计信息。

二、实践调查的目的

为了运用所学习的专业知识来了解会计核算的工作流程和管理办法,加深对会计工作的认识,将理论联系与实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的`目的,为今后更好地工作打下坚实的基础。为今后更好地工作打下坚实的基础。我于22019年6月1日——20xx年7月30日在进行了实践调查。

三、实践调查的内容与过程

百货的财务人员设置、账册设置、预算管理等具体包括为：

1、岗位设置状况，主要针对是否设有会计、出纳、保管。

2、人员素质情况，主要针对是否有专业证书、是否专职、是否遵守财务人员的职业道德等。

3、账册设置情况，主要针对总账、明细账、银行存款日记账、现金日记账等账册设置是否齐全，记载是否及时，账账、账证、账实是否相符。

4、主要针对内部财务制度是否健全。

四、实践调查的结果

通过这次调查、实习，发现该公司岗位设置，账册设置基本齐全，记载及时，基本上做到了账账、账证、账实相符。账务做到了日清月结。财务人员均取得了专业证书，都能够遵守会计职业道德，没有发现提供虚假财务会计报告、做账、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等与会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务管理制度完善、健全，并制定了各项规章制度。同时我还发现该公司有几点好的做法：

（一）岗位设置与分工虽然该公司成立时间不长，但是他们合理的设置了会计工作岗位，坚持不相容岗位相互分离，确保了岗位之间权责分明，相互制约、相互监督，使内部控制制度不折不扣地贯彻执行，基本做到了数据维护管理与电算审核相分离；数据录入与审核记账相分离；记账人员与经济业务事项和会计事项的审批人员、经办人员的职责权限明确分工，并相互分离、相互制约。

（二）票据管理票据是单位财务收支的法定凭证和会计核算的原始凭证。因此，空白票据是由专人去保管，保管票据的人员没有参与银行的全部印鉴章的保管，这也遵循了不相容职务分离的原则。票据保管人员对票据的领用和使用上严格遵守了票据管理条例，基本上能够按照规定的要求使用，对因填写错误而作废的票据，做到了全部联次保存。记账人员在会计账簿的摘要中对已使用的票据号码作了记录，以便随时检查已使票据号码的连续性。另外，未经批准公司财务人员没有发现擅自将票据背书转让、擅自签发空白支票，对已经开出的银行本票、汇票等，做到了随时关注使用情况，期满后立即进行了使用余额的核对和记录。每月还由专人将银行对账单与账簿记录进行核对，还将票据的使用情况与银行对账单有关记录一一核对，做到了账证相符。加强票据管理是公司内部财务管理制度的一项重要内容，在工作中该公司建立了严格的票据保管制度，做到了专人保管制度；专库保管制度；专账保管制度；保管交接制度；定期盘点制度。

（三）资金管理一是加强现金管理，严格执行了国家现金管理条例及实施细则。对现金收入，如：银行提取的现金、职工归还的各种借款、其他收入等，按银行规定的库存现金限额，超出限额部分及时的送存银行，禁止挪用现金和白条抵库等现象发生。二是出纳办理的现金收支业务是以会计审核确认的会计凭证为依据的。职工个人预借的现金都是经过领导签字批准后，才予以支付的。三是出纳员对已办理收支业务的原始凭证都分别加盖了“收讫”和“付讫”戳记。同时还及时的根据记账凭证登记了现金日记账和银行存款日记账，做到了日清月结，账账、账证、账实相符。

（四）经费管理加强财务审核制度，建立严格的支出审核制度，对于办公费、印刷

费、宣传费、设备购置费以及按规定支付给职工个人的工资、奖金、津贴等每一项开支，都严格按规定的权限审批后给予了报销。制定严格的经费开支报销程序，每一笔开支都必须取得合法的单据，并由经办人员签字，主管领导审批，财务人员审核后才能给予报销。加强资金的事前监督和事后监督。严格按照支出计划执行，坚持按制度办事，抵制了不合理开支，杜绝了浪费现象。

五、实践调查的总结与体会

（一）改进建议

1、为了促进公司经济业务的发展，提高公司的经济效益，规范财务工作，应该根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，严格制定一套合理的财务管理制度。

2、公司会计核算要遵循权责发生制原则。

3、做好财务管理基础工作，建立健全的财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。

4、财务管理是公司经营管理的主要方面，公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任，财务人员要认真执行《会计法》，坚决按财务制度办事，并严守公司秘密。同时要对财务人员的培训加大力度，财会人员的再教育主要是通过自学和每年一次的财政部门组织的培训来完成。致使相关专业知识更新较慢，涉猎不够广泛，这也在一定程度上制约着会计工作的发展。

5、加强原始凭证管理，在原来的工作基础上，做到更加制度化和规范化。

6、做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。编制会计凭证、报表时，应经专人复核，重大事项应由财务负责人复核。

7、建立会计档案，包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案、妥善保管，按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。随着社会的进步和公司体制改革的不断深入，该公司的财务管理制度也应当在保留原有好的做法的基础上，对在发展过程中出现的新问题，涉及到的新领域进行不断修改、补充与完善，以保证公司所需资金的筹集、分配和使用更加畅通、合理、高效。

（二）调查体会

在这短短一段时间的实习中，我还发现了一些自己所欠缺的地方，这些是以前没注意到的。通过与公司同事之间的交流，让我懂得了很多道理，明白了不管是在现在还是将来我要做好的不仅仅是自己的本职工作，当然本职工作是一定要做的好的，还有要尽

第三篇：关于社区居委会收费问题的调查报告

关于社区居委会收费问题的调查报告

针对网上对城区社区居委会收费的强烈反映，城中办事处按照市委谢书记和朱市长的批示，组成工作专班，对社区居委会的收费情况进行了一次深入细致的调查，现就调查情况汇报如 关于社区居委会收费问题的调查报告

针对网上对城区社区居委会收费的强烈反映，城中办事处按照市委谢书记和朱市长的批示，组成工作专班，对社区居委会的收费情况进行了一次深入细致的调查，现就调查情况汇报如下：

一、基本情况

目前，城中办事处辖10个社区居委会，总人口近16万。

（一）社区人员组成情况

社区进人由办事处严格把关，真正由办事处开工作关系介绍信的才是社区的正式工作人员，而社区自行聘请的人员则是社区工作者，办事处的有关政策一般是针对社区正式工作人员。现在社区人员数为：小环卫人员73人，离岗休息人员7人，在社区领工资报酬实有201人。

（二）社区的收入及来源渠道

对大多数社区而言，收入来源不外乎以下五个方面：

1、户籍管理费；

2、门面租金；

3、办事处拨款；

4、市财政拨款；

5、自立名目的收费。从调查了解的情况来看，占据收入大部分的是户籍管理费和门面租金。户籍管理费也不是网上盛传的那样离谱，事实上，社区现在收取的户籍管理费由两块组成，即户口本和人头费，两项相加平均每人每年15元上下，高的20元，低的10元。这一收费项目一直存在，尤其是老居委会，以前也没有文件依据，物价部门也没核定标准，在某种意义上讲，收取户籍管理费其实也是在政府或物价部门的默许下延续至今。近期，网上发现所谓“升学转户口、结婚开证明要交几百甚至上千元”的帖子，90%以上是因为当事人多年没到户籍所在的社区居委会交户籍管理费所致，最长的近20多年，社区利用这个机会追讨，累计起来的数额比较大。2007年，市公安部门将户籍管理权限收回，社区下半年这一块收入基本没有。一是房产过户收费，每次200到400元不等，一是户口的迁移，通常是150到200元不等，这一块收入只占社区全年收入的很小一部分，大约2万元

（三）社区的开支及开支项目

社区一年正常运转的成本究竟有多大？从支出项目看，一般社区都是这几个项目：

1、社区工作人员工资；

2、购买养老保险、医疗保险；

3、小环卫；

4、办公开支（含文印、水电、通讯等）及工作招待；

5、党报党刊征订；

6、为居民办实事。社区工作人员工资非常低，为社区人员购买保险，切实解决他们的老有所养和就医保障问题。目前，10个社区的所有工作人员全部办理了养老保险，社区一年在这方面的支出有4到7万元之间（视投保人数）。而医疗保险则在条件较好的社区得以落实，有的社区财力艰难，如古城台、月圆等根本无财力办理，每年医保投入有1至2万元。在社区支出中比重较大的还有小环卫，虽然小环卫工人都是聘请的，但工资和环卫设施是必须投入的，每年各社区在这方面开支，最低是2万，最高近7万。在办公开支中，社区同志都相当节约，一般每年都是1万上下，基本解决办公必需的用电、用水、通讯、交通以及办公耗材等。这里面并不含市直部门移交到社区工作任务完成所需的开支，如文印费、交通费及通讯费。有的部门不仅表格非常多，而且工作量又特别大，几乎每个季度都有大的检查和考核，但是在布置任务时，他们只发样表（比如市计生局、统计局、民政局），要求社区自己复印，再加上入户调查、电话联系，每个社区每年要贴2万元左右完成这些工作，社区普遍感到不堪其累。在公务招待方面，社区每年都有一些必须的接待，如同辖区单位协商工作，兄弟县市或乡镇社区前来参观，市直部门到社区督办专项工作等，一年下来，平均有2.5万元。

党报党刊的任务性征订和少数部门的摊派性征订，每年每个社区都有6至8千元支出。对于居民反映比较强烈的问题，社区还要挤出资金为居民办实事、做好事，如铺下水道、修路、装路灯等，年支出均在3万左右。如此算来，社区运转一年下来至少要30万元。而社区总收入不足30万，肯定会造成赤字。那么，差额从哪里来？这固然是造成社区收费不合理的原因之一，也是困扰社区生存和发展的重要原因。在调查过程中，很多社区都表示其实不愿意收费，收费也不能从根本上解决问题，因此，很多社区在不得已的情况下宁可采取变卖固定资产的下策以缓解燃眉之急，这无异于是寅吃卯粮，挖肉补疮！

二、造成社区收费不规范、不合理的原因分析从表象上看，社区乱收费好像是收费养人，其实不尽然。在市政府办公室法制科的情况调查中，所列举的数据基本属实，也提供了比较好的参考意见。作为城中办事处，向来都明令禁止各社区私立名目乱收费，还曾委派街道纪工委对各社区的收费名目和标准进行了彻查，设立了举报箱，并就检查结果在大会上对顶风而为的社区进行了严厉批评，要求限期纠正乱收费行为。客观地说，自2006年以来，各社区乱收费的势头得到了有效遏制。但是，产生社区一些不规范、不合理收费的深层原因值得我们深思。

一是社区极其有限的收入来源和运转支出的巨大剪刀差是造成社区收费不规范、不合理的主要原因。虽然收费不能从根本解决社区的运转压力，但是只要有可能的收入渠道，社区愿意去争取。如果真有一天社区靠变卖固定资产维持生存，那么社区的严冬会森然逼近。更何况城区的土地权都收归国有，部分房屋产权由办事处收回，社区并无多余的固定资产变卖——除了门面和办公楼。

二是社区依法享有的权益没有得到有效的落实是造成社区收费不规范、不合理的根本原因。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法（1989年12月26日主席令第21号公布）》（以下简称《居委会组织法》）第十七条之规定，“居民委员会的工作经费和来源，居民委员会成员的生活补贴费的范围、标准和来源，由不设区的市、市辖区的人民政府或者上级人民政府规定并拨付；经居民会议同意，可以从居民委员会的经济收入中给予适当补助。居民委员会的办公用房，由当地人民政府统筹解决。”而城区的10个社区中，只有5个老居委会由市财政每年拨付2万元，其他社区则没有。相对于年运转支出的30万元，2万元显得是杯水车薪。办事处财政每年用于社区的经费高达四五十万，远远高于市财政，即便这样，也不能解决社区保运转的经费压力。

三是市直部门落实“权随责移、费随事转”原则不力是造成社区收费不规范、不合理的重要原因。近年来，市直一些部门的社会职能向社区剥离，结果是部门负担减轻了，居民办事方便了，社区任务却加重了。社区承担这些工作任务后，事实上只有责任无权力，只有办事无经费。尤其是计划生育实行属地管理后，城区所有的计划生育工作交付城中，试想，城区200多座商住楼、100多个市直单位的计生工作有多大，而压力都分散到社区，计生部门则由“运动员”摇身一变为“裁判员”。频繁的报表、频繁的检查、频繁的考核让所有社区都感到一年中一大半时间都在忙计生工作，但是经费却没有匹配到位。类似的还有民政低保和优抚工作、统计工作等，不仅牵扯了社区工作人员的大量精力，更加重了社区的经济负担。

四是职能主管部门及物价部门管理“缺位”也是造成社区收费不规范、不合理不可忽视的原因。对于社区收费不规范、不合理的情况应该说很早就存在，为什么能延续至今，作为社区居委会职能主管部门——民政局在业务管理上差强人意，真正联系社区也仅仅限于低保和优抚，对如何发挥职能主管部门的应有作用显然不够。而物价部门对社区不规范、不合理的收费应该比较清楚，一直以来既没有进行有效的约束和监管，更没有实行有力的引导和规范。这种“爹不管、娘不疼”的现状在一定程度上助长了社区不规范、不合理收费的风气。当然，还可能存在其他一些原因，比如市直部门本该自行收取的费用（像工商部门的门面税金、水利部门的防汛费、计划生育上环节育费等）而委托社区代收，造成了居民的误解。也不排除极个别社区工作人员向居民乱收费、高收费的个人行为，在社会上造成了不良影响等等。

三、意见和建议

要从根本上杜绝社区乱收费，我们认为要从体制上入手，严格按照《居委会组织法》，进一步整顿和规范社区的管理。鉴于此，提出如下意见和建议，供市领导决策参考。一是合理规划社区设置，理顺城区户籍管理。

目前，城区10社区的规模普遍过大，辖区户数2000至6000户不等，社区工作人员平均12人。依照《居委会组织法》第六条“居民委员会根据居民居住状况，按照便于居民自治的原则，一般在一百户至七百户的范围内设立。居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定”和第七条“居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成”，加之现在社区户籍管理比较庞杂，城区10个社区工作压力很重。从这方面看，不是社区工作人员多的原因，而是社区范围划分过大的原因。扬汤止沸莫若釜底抽薪，重新划分社区设置，同时理顺城区户籍管理，严格按《居委会组织法》划定户数，配备工作人员。

二是落实社区工作经费，保障社区正常运转。

《居委会组织法》第十七条明确规定社区工作经费和社区工作人员生活补贴费由政府纳入财政预算，同时解决社区办公用房。目前城区10个社区的办公用房基本得到解决工作人员的工资则一直是社区自收自支。建议政府按社会平均工资水平将社区工作人员工资、待遇（主要是养老保险和医疗保险）纳入市级财政预算，并按2万/年/社区拨付办公经费，两项相加，每年每个社区约需18万。这样，从源头上杜绝了社区乱收费的可能，社区运转和生存的压力也根本上得到解决。

三是实行社会职能准入，严格“两随”工作机制。

市直部门一些社会职能向社区剥离是大势所趋，但也不是毫无章法。《居委会组织法》第二十条规定，“市、市辖区的人民政府有关部门，需要居民委员会或者它的下属委员会协助进行的工作，应当经市、市辖区的人民政府或者它的派出机关同意并统一安排。”应该说，有些市直部门在没有知会市政府和城中办事处将一些工作职能移交到社区是不合法的。同时，应办发[2006]42号文件明确规定“市直机关职能部门要进一步明确服务社区的职责，制定完善工作措施，并向社区落实工作经费”，还详细界定了11个部门延伸到社区的社会职能，并明文规定“市直相关部门要将移交社区的工作按‘费随事转’的要求，向社区划拨适当的办事经费”。因此，社会职能进社区，应由市政府严格把关，须征得城中办事处和社区的许可，实行准入制。职能进社区的市直部门要严格落实“权随责移，费随事转”的工作机制，对社区交付职责的同时也要授予相应权力，交办任务的同时也要拨付相应经费，不能“责”“权”脱节、“事”“费”相克。四是完善共驻共建机制，建立社区财力支撑体系。

社区居委会毕竟是居民自治组织，本质是“居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性组织”，政府的财政预算只是保基本运转，而对居民管理、教育、服务的成本还需要辖区共驻共建单位共同负担。几年来，城区10个社区的共驻共建工作一直做得较好，尤其是今年推行社区党建轮值主席制以来，共驻共建的力度更大了，工作更规范了，效果更好了。对建立社区财力支撑体系，可以采取多种途径，比如社会资助、项目服务等，通过发动社区党员和党组织的作用，筹集公益性服务经费。对一些突击性、全局性的工作，比如计划生育、文明创建、廉政文化进社区等，除按照“权随责移，费随事转”原则外，可以和相关职能部门实行签约服务，采取经费包干的形式，明确双方的责、权、利，让社区由以前的“要我干”变为“我要干”，既增强了工作效果，也让社区“以钱养事”，略有盈余。五是划定收费项目、标准，增强居民社区归属感。

当收费不是目的的时候，就成为联系群众的一种途径，管理的一种手段。在社区的众多服务项目中，可以核定若干项目和收费标准，由政府和物价部门专门发文明确。为居民提供某些项目的低偿服务，可以增强居民对社区的一种心理归属感和认同感，这样更有利于和谐社区的建设。

当然，由社区不规范、不合理收费可以窥见社区管理和社区建设中也有需要改善的地方，但是上级部门也要理解配合社区开展相关工作。市政府出台一些便民利民政策之际，初衷固然好，但实际执行中会遇到这样那样的问题，建议采取社区听证会制度，充分听取社区意见，确保政策能切合实际，操作性强。比如公安部门推行户籍管理新举措，就可以听听社区的意见，因为社区是直接跟居民打交道，各种情况更熟悉，更清楚户籍从社区割裂后，很多管理工作会脱节。等等。社区管理和社区建设需要全社会共的同关注、共同参与，这样，当我们卸下“单位人”的角色时，我们就会在社区这个大家庭中愉快地享受“社区人”的乐趣。

第四篇：日常工作

日常工作

排值班表（每周一）

银行取备用金（月初）

大于一万填支票领用单 到银行柜台打印对账单（月初）到银行找大堂人员拿保险发票（月初）地税局读说卡（每月15号前）和二楼对上月演出费（每月7号前）

莉做坐班费，核对数，发放（只有行政人员可以看！）做开心甜沫演出费，王师傅甜沫钱 发放开心甜沫演出费 做二楼演出费 发放二楼演出费 报销因公用车交通费 需报销业务

交电费，填转账支票（月中）核对好客明湖演出费，金额

发工资、发学员队服务费（每月20号）发废品劳务费（每月20号）交话费、网费（月底）

对库存酒水,填写酒水明细，后附出库单（月底）

银行柜台拿税单、团购单、pos单、转账单，找大堂人员拿支票回单（月底）月底存现

填现金、银行日记账（日常）

1、报销流程：

报销凭证后附→先关发票、收据、出入库单、工作呈报→填附件数→找相关人员签字经手人、部门负责人、出纳、财务负责人、总经理→发钱

2、团购：月底到银行柜台打印团购单→自己打印团购明细并填好本月团购具体数据→团购明细后附团购单

3、日常收入：填写销售收入明细表→按现金、支票、转账、pos、挂账等填入相关栏内金额，后附相关收入证明，如支票回单、现金缴款单、pos单、转账单→在收入明细中按栏填写金额

4、提成流程：确定业务金额，询问提成人姓名、账号、开户行地址等信息

根据提成标准，按业务金额范围计算提成金额，填写工作呈报及表格（明湖居日常→提成→包场提成→工作呈报及提升表格）

打印工作呈报及表格

相关人员签字→网银转账→会计授权

提成人收到提成后，签字确认

5、支票: ①取现：填现金支票→填相关数据→自己盖法人章→会计盖财务章（前后都盖章、金额大于1万需填写支票领用单）

左联：日期（小写）、收款人：济南明湖居演艺有限公司、金额：￥、用途：备用金、→粘贴在

右联：日期（大写）、收款人：济南明湖居演艺有限公司、金额大写、小写（羊角符）、用途：备用金、密码：密码器

②给他人支票:转账支票→填相关数据，用途按支票用途填写→自己盖法人章、会计盖财务章（只盖前面）

③收到他人支票:转账支票后面自己盖法人章、会计盖财务章→填进账单（日期为交款当日）

6、存现金：填现金交款单（日期为交款当日）

7、电费： 确定需要交纳的电费金额

填写支票领用单→填写转账支票→剪下转账支票左联贴于支票领用单上

交完电费后，拿到电费发票，填写报销凭证→开具收据→将收据贴于报销凭证上

电费金额除以2，开具演出费发票，上联给二楼，底联做账并填写挂账确认单

在收入明细表挂账一栏，按日期填写金额

8、好客明湖演出：根据挂账具体金额填写销售收入明细表→销售收入明细表后附好客明湖挂账单→收入表出纳、会计签字

9、发工资：工资明细核对数目→相关人员签字→填转账支票→填进账单→打印工资表并盖公章（盖公章）→将工资表拷入优盘并加密

（增员时按原有序号继续向下编号，不得因减员而是用之前编号）

工资表加密：日常→非日常→Encodefive.exe→文件加密→在未加密文件一行→浏览→选择工资表→开始加密→保存到桌面→拷到优盘（机密未加密各考一份）

10、开具演出费发票：钥匙转到开票→输入密码→确认键→税控发票→金额→部类01→看看是不是演出费→确认键→打印

发票手写付款单位

盖发票章

上联给客户，底联自留做账

11、开具会议服务费发票：电脑桌面普通发票打印→密码→打印位置调整→种类：190*101.6→是→其他服务业→输入客户名称、品称及名称：会议服务费→输入单价、金额、填票人→保存→打印（先用废纸打一次）→正式打印→盖发票章→一联自留、二联给客户、三联做账

12、读说卡：钥匙转到税控→申报操作→用户卡申报→确认键→插卡→确认键→…→成功

税务局回来后→税控→读卡→授权

13、开心天沫演出时相关出纳工作：零钱备用金→结束后计算小吃、门票、团购、花篮收入→明湖居日常填相声大会收入

14、开心天沫演出费：计算演出场次（一个节目算1场，如有第二个节目算0.5场，堂倌算0.5场，主持人一场100元，最多2场）

按演出费60、50、40、30计算

15、Pos机使用：电话线插在1上→插电源→ 确定→1.消费→输入金额→确定→插卡→刷卡→确认→对方输密码→出纸→交易成功

签到：菜单→7.管理→→签到→操作员01→密码0000

撤单：菜单→2.撤销→主管密码→123456

16、二楼演出费：和二楼核对场次，算演出费，开演出费发票

计算二楼演出费并发放

文件：日常→二楼演出费、二楼演出场次

第五篇：日常工作

每日：卫生检查、录像检查、网站浏览、重大危险源日报、值班情况、危险化学品输送管道检查、生产设备检查、安全设施检查，安全隐患检查，消防器材设施检查、氨制冷设备检查、防护救护器材检查、应急救援物资检查、监视器及测量设备检查、危化品日常检查、环保设施及条件检查。

每月：安全活动记录、安全生产工作会议记录、领导干部带班记录、班组安全活动记录、管理部门安全活动记录、检维修方案、检维修作业风险分析和安全措施、检维修交接手续、检维修交付生产手续、特种设备运行及故障记录、特种设备维修保养记录、重大危险源企业自查表、安全隐患排查整治情况报告表、危化企业安全生产检查表、安全设施维护保养检查记录、安全生产及隐患治理整改记录、安全检查记录、警示标志与告知牌维护与检查记录、消防设施器材检查维护保养记录、液氨使用记录及设备故障记录、劳动防护用品采购记录、劳动防护用品发放记录、应急救援器材检查记录、监视与测量设备维护与保养记录、安全生产费用使用记录、危化品输送管道检查维护记录。

每年：安全生产目标、法人安全生产承诺书、安全生产责任考核表、安全资源使用记录表、管理制度操作规程评审与修订记录、安全生产工作计划、综合检维修计划、安环部安全活动计划、班组安全计划、生产部安全活动计划、销售部安全生产计划、储运部安全生产计划、后勤部安全生产计划、财务部安全生产计划、安全培训计划、合格供货方名单、供货商选择评价记录表、重大危险源关键装置重点部位清单、职业卫生基本情况表、安全检查计划、电气及机械设备检查表、厂房建筑检查表、防尘防毒检查表、安全设施及防火防爆检查表、综合安全检查表、锅炉安全检查表、自评检查会议记录、不符合项整改报告、标准化自评报告、安全标准化现场管理自查情况统计表、特种设备检验记录、生产设备停车操作记录、职业危害识别记录、职业安全卫生台账、消防安全管理台账、危险化学品台账，危险化学品入库台账，危险化学品出库台账、应急救援物资台账、监视与测量设备台账、计量器具台账、关键装置及重点部位台账、重大危险源台账、安全设施台账、特种设备登记台账、特种作业人员管理台账、安全检查生产隐患及治理台账、安全检查台账、安全生产考核与奖惩台账、警示标志与告知牌管理台账、事故管理台账、消防设施台账、制冷间氨设备台账、防护救护器材台账、安全生产费用台账、安全教育台账、综合应急预案培训记录、综合应急预案演练记录，综合应急预案评价报告、重大危险源专项应急预案培训记录、重大危险源专项应急预案演练记录，重大危险源专项应急预案评价报告、环保应急预案培训记录、环保应急预案演练记录、环保应急预案评价报告、安全教育培训记录单、安全培训教育效果评价报告、安全生产会议及活动记录、职业危害识别记录、工业企业污染排放及处理利用情况。临时:文件发放回收记录、外来参观学习人员记录、特种作业人员登记卡、法律法规试卷、特殊作业安全规范试卷、从业考试试卷、安全考核试卷、车间考核试卷、职工三级安全教育卡片、化学品装卸车安全检查表、危险化学品入库台账、危险化学品出库台账、破土作业许可证、动火作业许可证、临时用电许可证、高处作业许可证、进入受限空间作业许可证、起重吊装作业许可证、高处作业许可证、抽堵盲板作业许可证。