小学生不良品质表现

第一篇：小学生不良品质表现

小学生不良品质表现

孙奕10514156

初等教育学院

1、小学生常见不良心理品质：

（1）强依赖性主要表现为对个人自理能力缺乏信心，总以为个人难以独立，处事优柔寡断，希望父母或师长为自己作为决定。

（2）自卑情绪自卑是学生对自己的品质和能力做出过低评价或对自身的智力和能力产生怀疑的一种心理感受。是一种消极的自我评价或自我意识。

（3）妒忌心理妒忌是一种打击别人，抬高自己的唯我独尊心理,是在他人比自己占优势之后，试图削弱或排挤对方的一种带有攻击的消极个性心理品质。

（4）孤僻主要表现为不合群，喜欢独来独往，不愿与其他人一起活动。

二、导致小学生形成不良心理品质的主要因素

（1）个人因素

由于遗传素质、生理发展、家庭环境和教育的不同而造成的容貌、身材、性格、能力、智力等方面的差异，再加上小学生认识发展水平较低而感到“己不如人”，缺乏积极的自我体验，怀疑自我价值。还有人际交往不广等现象，都在一定程度上影响小学生良好个性心理品质的形成。

（2）失当的家庭教育，具有表现在以下几个方面

①父母（特别农村的父母）在言谈、行为上不尊重孩子，使孩子在家庭生活中缺乏民主和谐的交流气氛和关心爱护的精神满足。②经常使用损伤孩子自尊心和自信心的语言对其进行否定评价③过分呵护的家庭教育④不容许孩子与同伴交往。⑤过高的期望与要求

（3）失衡的学校教育

①课堂教学②要求趋同，缺乏锻炼③老师对学生的态度④缺乏心理健康教育

（4）不良的社会环境。其表现：

①专门性的校外教育机构严重不足②文化娱乐活动品位不高、正气不足。打中辨析能力较差的少年儿童，毒化他们的心灵，扭曲他们的个性。

三、纠正不良个性心理品质的措施

（1）依赖的矫正措施

①家长多鼓励孩子自己作决定②班主任唤发出学生独立解决问题、自我管理、自我约束的独立意识，实行自我教育。的作用

（2）学生自卑心理的矫正策略

①小目标积累法②充分尊重和关心学生③通过积极的评价方式使学生获得自我肯定，树立自信。

（3）嫉妒心理的矫正措施

①要学会悦纳他人，理解他人②创造一个良好的环境

（4）孤僻的矫正措施

①鼓励他们积极参加集体活动②帮助家长纠正造成学生孤僻的教育方法

总之，加强对小学生良好个性心理品质的培养是素质教育的重要组成部分，应当引起家长和老师的高度重视，并在今后的实践中加以探索和总结。

第二篇：品质不良报告格式

威尔丽特品质不良对策报告书

篇三：品质部品质异常检讨报告 品质部品质异常检讨报告

事件问题描述如下：

在6-1至6-3号生产的t8椭圆1/2平钩26*29.5和t8 1/2斜钩v字型直径26的产品，现这两款产品在生产至出货过程中混料包装出货到客户那里，导致影响客户的出货交期，有损客户对我司的印象，并造成公司物力资源的重大损失。

产品工序责任人如下：

开机技术员：蔡灿军、赖虔洲

品质ipqc：廖仲坤、赖惠兰

点数贴标签：廖凤凤、罗贞凤、吕明

裁管：廖国林

出货检验：易浩

品质部经查证对此事做原因分析如下：

1、商务部的制令单上的图纸没更新只是文字描述。

2、针对产品规格和形状差不多的产品，且在同一台机器上生产，生产一款产品订单时更换模具生产下一款时，技术员未跟品质或点数工序沟通说下。

3、产品点数贴标签的时候标签贴错了，但当班的ipqc盖章时没检查到位发现问题。

4、裁管工序裁切时也没核对制令单来做，裁管员在裁管时没主动把首件拿给oqc检验确认。

5、生产出来的产品没有明确区分标识并分开放置，导致裁切、包装容易出错。

6、出货检查时oqc检验没及时发现问题杜绝流入客户那里。

7、新来员工及临时工未做相关岗前作业培训，容易放错误。

永久改善纠正措施如下：

1、通知此事件相关负责人，然后召开品质异常检讨会。

2、商务部发出的制令单产品资料要及时更新。

3、新来员工及临时工应做相关的产品品质与作业规模培训再上岗。

4、品质部加强对品质检验员的培训与督导，特别是出货检查要把关到位。

5、生产车间5s要做好，如产品要准确标识区分，对于类似的产品要做明显标识并分开放置。

6、各部门的岗位职责说明书的制定落实。让工作流程化，制度化。这样大家工作更顺心。

7、各部门的管理制度撰写制定出来，并落实执行到位。

8、成立iso内部审核小姐，对各部门的工作流程、5s、管理制度、作业规范、检验规范等相关事项进行不定期地审核与督导。

对于这件事，作为品质主管的我，在对品质检验员的培训与监督工作没做到位，虽有做品质程序文件及相关表单记录，品质部也有按程序来做事，但没监督品质检验员落实执行到位。现出此品质异常造成了公司的重大损失及有损客户对我司的印象。我愿接受公司对我工作失职处罚及考核！

品质部：篇四：品质异常报告 诏安县铭欣玩具有限公司

质量纠正和预防措施报告 篇五：制程品质异常报告

浙江勝祥機械有限公司

制程品質異常報告

編號:（保存時間：)注：

1、當品質問題嚴重或不良品批量大或需要停產時需由廠長級或以上領導批示。

2、發送部門：口 品保部 口 製造部 口 生管 口 倉庫 口 業務部 口 其他________ 品质管理制度

公司为了保证产品的品质制定，品质管理制度的推行，能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品品质符合管理及市场需要。目录

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1、总 则

第一条：目的为保证本公司品质管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品品质符合管理及市场需要，特制定本细则。第二条：范围 本细则包括：(一)组织机能与工作职责;(二)各项品质标准及检验规范;(三)仪器管理;(四)品质检验的执行;(五)品质异常反应及处理;(六)客诉处理;(七)样品确认;(八)品质检查与改善。

第三条：组织机能与工作职责 本公司品质管理组织机能与工作职责。

各项品质标准及检验规范的设订

第四条：品质标准及检验规范的范围规范包括：(一)原物料品质标准及检验规范;(二)在制品品质标准及检验规范;(三)成品品质标准及检验规范的设订;第五条：品质标准及检验规范的设订(一)各项品质标准

总经理室生产管理组会同品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据操作规范，并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥ 原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制品质标准及检验规范设(修)订表一式二份，呈总经理批准后品质管理部一份，并交有关单位凭此执行。(二)品质检验规范 总经理室生产管理组召集品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③品质标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于品质标准及检验规范设(修)订表内，交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。第六条：品质标准及检验规范的修订

(一)各项品质标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修订。(二)总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次，并参照以往品质实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性，酌予修订。(三)品质标准及检验规范修订时，总经理室生产管理组应填立品质标准及检验规范设(修)订表，说明修订原因，并交有关部门会签意见，呈现总经理批示后，始可凭此执行。编辑本段

2、仪器管理 第七条：仪器校正、维护计划(一)周期设订 仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料，填制仪器校正、维护基准表设定定期校正维护周期，作为仪器校正、维护计划的拟订及执行的依据。(二)校正计划及维护计划? 仪器使用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期，填制仪器校正计划实施表、仪器维护计划实施表做为校正及维护计划实施的依据。第八条：校正计划的实施(一)仪器校正人员应依据校正计划执行日常校正，精度校正作业，并将校正结果记录于仪器校正卡内，一式二份存于使用部门。(二)仪器外协校正：有关精密仪器每年应定期由使用单位通过品质管理部或研发部申请委托校正，并填立外协请修单以确保仪器的精确度。

第九条：仪器使用与保养

1、仪器使用人进行各项检验时，应依检验规范内的操作步骤操作，使用后应妥善保管与保养。

2、特殊精密仪器，使用部门主管应指定专人操作与负责管理，非指定操作人员不得任意使用(经主管核准者例外)。

3、使用部门主管应负责检核各使

用者操作正确性，日常保养与维护，如有不当的使用与操作应予以纠正教导并列入作业检核扣罚。

4、各生产单位使用的仪器设备(如量规)由使用部门自行校正与保养，由品质管理部不定期抽检。5.仪器保养(1)仪器保养人员应依据维护计划执行保养作业并将结果记录于仪器维护卡内。(2)仪器外协修造：仪器邦联保养人员基于设备、技术能力不足时，保养人员应填立外表请修申请单并呈主管核准后送采购办理外协修造。(3)任何仪器损坏后的维修都应当保留维修履历及验证记录，以便追踪。编辑本段

3、原物料品质管理

第十条;原物料品质检验(1)原物料进入厂区时，库管单位应依据资材管理办法的规定办理收料，对需用仪器检验的原物料，开立’材料验收单(基板)、材料验收单(钻头)及材料验收单(一般)，通知品质管理工程人员检验且品质管理工程人员于接获单据三日内，依原物料品质标准及检验规范的规定完成检验。(2)材料验收单(一般)、(基板)、(钻头)各一式五联检验完成后，第一联送采购，核对无误后送会计整理付款，第二联会计存，第三联料库，第四联品质管理存，第五联送保税。且每次把检验结果记录于供应厂商品质记录卡，并每月根据原物料品名规格类别的结果统计于供应商品质统计表及每月评核供应商的行分于供应商的评价表，提供采购作为选择对抗厂商的参考资料。

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4、制造前品质条件复查 第十一条：制造通知单的审核(新客户、新流程、特殊产品)品质管理部主管收到制造通知单后，应于一日内完成审核。(一)制造通知单的审核

1、订制料号-pc板类别的特殊要求是否符合公司制造规范。

2、种类-客户提供的油墨颜色。

3、底板-底板规格是否符合公司制造规范，使用于特殊要求者有否特别注明。

4、品质要求-各项品质要求是否明确，并符合本公司的品质规范，如有特殊品质要求是否可接受，是否需要先确认再确定产量。

5、包装方式-是否符合本公司的包装规范，客户要求的特殊包装方式可否接受，外销订单的shipping mark及side mark是否明确表示。

6、是否使用特殊的原物料。(二)制造通知单审核后的处理

1、新开发产品、试制通知单及特殊物理、化学性质或尺寸外观要求的通知单应转交研发部提示有关制造条件等并签认，若确认其品质要求超出制造能力时应述明原因后，将制造通知单送回制造部办理退单，由营业部向客户说明。

2、新开发产品若品质标准尚未制定时，应将制造通知单交研发部拟定加工条件及暂订品质标准，由研发部记录于制造规范上，作为制造部门生产及品质管理的依据。第十二条：生产前制造及品质标准复核(一)制造部门接到研发部送来的制造规范后，须由科长或组长先查核确认下列事项后始可进行生产：

1、该制品是否订有成品品质标准及检验规范 作为品质标准判定的依据。

2、是否订有标准操作规范及加工方法。(二)制造部门确认无误后于制造规范上签认，作为生产的依据。编辑本段

5、制程品质管理 第十三条：制程品质检验(一)质检部门对各制程在制品均应依在制品品质标准及检验规范的规定实施品质检验，以提早发现异常，迅速处理，确保在制品品质。(二)在制品品质检验依制程区分，由品质管理部ipqc负责检验：

1、钻孔-ipqc钻孔科日报表。

2、修一-针对线路印刷检修后分十五条以下及十五条以上分别检验记录于ipqc修一日报表。

3、修二-针对镀铜(cu)易(sn/pb)后15条以上分别检验记录于ipqc修二日报表。

4、镀金-ipqc镀金日报表。

5、底片制造完成正式钻孔前由品质管理工程科检验并记录于底片检查要项。

6、其他如喷锡板制程抽验管理日报表、qai进料抽验报告、s/m抽验日报表等抽验。(三)品质管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、负责加工条件的测试：

1、钻头研磨后规范检验并记录于钻头研磨检验报告上。

2、切片检验分pih、一次铜、二次铜及喷锡蚀铜分别依检验规范检验并记录于(qae microsection report)、(aqe solderability tes report)等检验报告。(四)各部门在制造过程中发现异常时，组长应即追查原因，并加以处理后将异常原因、处理过程及改善对策等开立异常处理单呈(副)经理指示后送品质管理部，责任判定后送有关部门会签再送总经理室复核。(五)质检人员于抽验中发现异常时，应反应单位主管处理并开立 异常处理单呈经(副)理核签后送有关部门处理改善。(六)各生产部门依自检查及顺次点检发生品质异常时，如属其他部门所发生者以异常处理单反应处理。(七)制程间半成品移转，如发现异常时以异常处理单反应处理。第十四条：制程自主检查

(一)制程中每一位作业人员均应对所生产的制品实施自主检查，遇品质异常时应即予挑出，如系重大或特殊异常应立即报告科长或组长，并开立异常处理单见(表)一式四联，填列异常说明、原因分析及处理对策、送品质管理部门判定异常原因及责任发生部门后，依实际需要交有关部门会签，再送总经理室拟定责任归属及奖惩，如果有跨部门或责任不明确时送总经理批示。第一联总经理室存，第二联品质管理部门(生产管理)，第三联会签部门，第四联经办部门。(二)现场各级主管均有督促所属确实实施自主检查的责任，随时抽验所属各制程品质，一旦发现有不良或品质异常时应立即处理外，并追究相关人员疏忽的责任，以确保产品品质水准，降低异常重复发生。(三)制程自主检查规定依制程自主检查实施办法实施。

第三篇：品质不良案例

1、丰田召回事件

2009年8月24日，丰田在华两家合资企业——广汽丰田、一汽丰田宣布，由于零部件出现缺陷，自8月25日开始，召回部分凯美瑞、雅力士、威驰及卡罗拉轿车，涉及车辆总计688314辆。这是我国2004年实施汽车召回制度以来，数量最大的一项召回。

丰田此前曾陷入召回门事件。从2009年1月开始到2010年2月，因油门踏板和制动系统等故障，连续在全球范围内召回850万辆汽车，主要涉及凯美瑞、卡罗拉和雅力士。而在国内则召回了约7.5万辆RAV4，当时丰田在华召回因“慢半拍”而备受国内诟病。

最新动态

2012年10月10日，丰田汽车公司向日本国土交通省提交报告称，由于电动车窗的开关存在缺陷，将召回小型车“威姿(VITZ)”等6款车型共约46万辆汽车。包括海外市场在内，全球召回数量将达743万辆，创迄今为止最多纪录。

记录

此次召回的车辆包括了丰田在中国市场的所有主力车型。丰田宣称，大规模召回的原因是同一供应商供应给两家企业的零部件出现缺陷，广汽丰田和天津一汽丰田承诺将对召回范围内的车辆免费更换电动车窗主控开关缺陷的零部件，以消除安全隐患。

在中国，召回产品一般会得到各界包括消费者的赞赏，而且中国消费者为了能够被召回还曾经奋斗过多时，三菱就倒在“不召回”上。然而，出乎丰田意料的是，貌似负责任的召回行动反而迎来各种猜疑和抨击。

部分消费者怀疑丰田公司召回的原因。他们认为成本敏感的丰田不会为了这样一个很小很鸡肋的原因付出如此大的代价召回，应当是产品本身出了更大更严重的问题。简而言之，消费者的知情权被忽略了。

众多汽车产业专家则开始怀疑丰田的质量神话是否依旧坚挺。有关人士指出，丰田连续大规模召回与它的零件通用化战略、捆绑式管理模式有关。更有专家指出，丰田质量的下降，与其产量快速膨胀忽视科学管理有直接的关系。

事实上，丰田这几年连续召回已经大大触动全球消费者的神经，尤其当丰田汽车引以为傲的雷克萨斯也发生召回时，有关丰田汽车质量的神话广遭质疑。在一系列对外解释中，丰田汽车竭力否认质量问题与其成本之间的关系，其相关高管在一次道歉之后，不得不进行下一次道歉。2009年前10个月，丰田已在全球召回了9次，涉及车辆达到625万余辆。自2004年7月至2009年8月，丰田在中国共有24次召回，涉及车辆近120万辆。而同期丰田在中国市场售出的汽车也不过是130多万辆，也就是说，丰田在中国平均每卖出10辆汽车，就有9辆存在隐患需要召回。如此频繁地大批量召回，让丰田质量大打折扣。在一项“你是否还会购买丰田汽车”的网上调查中，共有1万多名网友参与，其中有73%的网友表示不会购买。

丰田自己也承认质量有问题。丰田社长丰田章男近日提出“质量比数量更重要”，丰田宣布放弃夺取全球15%市场份额地目标，从而退出全球销量第一的争夺战。

2、雅培召回门

2010年9月，美国奶粉巨头雅培以产品可能受甲虫污染为由，宣布在美国，波多黎各等地召回Similac品牌婴儿配方奶粉。雅培表示，进入中国市场的产品全部来自新西兰、欧洲和新加坡，不受召回影响。

事件简介

美国奶粉业巨头雅培2010年9月22日在其网站上宣布，主动召回500万罐Similac品牌婴儿奶粉，因为雅培旗下的一个生产车间可能存在甲虫污染，导致产品不符合质量标准。

雅培在声明中提到，美国食品和药物管理局（FDA）已经认定，该配方奶粉含有这种甲虫不会立刻产生健康风险，但有可能造成肠胃不适，并可能由于小昆虫对胃肠造成刺激，导致婴儿拒绝进食。FDA提醒，如果这些症状持续数天，应咨询医生。

美国食品及药物管理局最近发布公告，在雅培奶粉中发现了甲虫，大量雅培奶粉被召回。但被召回的产品仅在美国及拉美一些国家，中国等其他国家的产品不在召回范围之内。

社会影响

信心动摇

24天，济南地区记者询问了济南的银座地购、大润发等超市，售货员都很肯定地说，被污染的奶粉类型没有在济南超市出现过。其他类型的雅培奶粉都仍在销售。

事实上，每次问题奶粉被曝光后，市场上的反应可以说立竿见影。“某品牌奶粉可能引发‘性早熟’的问题曝光后，超市连一罐该品牌的婴幼儿奶粉都卖不出去。”济南一位奶粉专柜的销售员说，尽管与被污染的奶粉不属于同一类型，但这次遭遇曝光后，雅培奶粉在超市方面的销量应该会受影响。

3、中国奶制品污染事件

事件起因是很多食用三鹿集团生产的婴幼儿奶粉的婴儿被发现患有肾结石，随后在其奶粉中发现化工原料三聚氰胺。根据我国官方公布的数字，截至2008年9月21日，因使用婴幼儿奶粉而接受门诊治疗咨询且已康复的婴幼儿累计39,965人，正在住院的有12,892人，此前已治愈出院1,579人，死亡4人，另截至到2008年9月25日，香港有5人、澳门有1人确诊患病。事件引起各国的高度关注和对乳制品安全的担忧。中国国家质检总局公布对国内的乳制品厂家生产的婴幼儿奶粉的三聚氰胺检验报告后，事件迅速恶化，包括伊利、蒙牛、光明、圣元及雅士利在内的22个厂家69批次产品中都检出三聚氰胺。该事件亦重创中国制造商品信誉，多个国家禁止了中国乳制品进口。2008年9月24日，中国国家质检总局表示，牛奶事件已得到控制，2008年9月14日以后新生产的酸乳、巴氏杀菌乳、灭菌乳等主要品种的液态奶样本的三聚氰胺抽样检测中均未检出三聚氰胺。

4、“红心鸭蛋”事件

人工喂养的鸭蛋蛋黄一般为黄色和浅黄色。但若以吃水中营养丰富的多种水草、田螺和鱼虾为主的野生或放养的鸭子所产的鸭蛋蛋黄则偏红色的。当鸭蛋经过腌制以后，蛋黄呈橘红色，分层且有沙性，油脂外溢，口感极好。我国河北的白洋淀就以盛产红心鸭蛋而出名，且有百年历史。人工喂养的鸭子如果在其饲料中添加一定的红色色素后鸭子产下的鸭蛋蛋黄也同样会呈现出红色来。因此有些商家为了追求好的“卖相”，卖个好价钱，通过在饲料中添加色素来制造红心蛋。近期发生的“红心鸭蛋”事件既是将高效工业用色素—苏丹红掺入饲料中喂养鸭子，生产红心鸭蛋。

苏丹红系偶氮系列化工合成染色剂，主要应用于油彩、汽油等产品的染色。共分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ号，都是工业染料。红心鸭蛋中的苏丹红Ⅳ号不但颜色更加红艳，毒性也更大。国际癌症研究机构将苏丹红Ⅳ号列为三类致癌物，其初级代谢产物邻氨基偶氮甲苯和邻甲基苯胺均列为二类致癌物，对人可能致癌。

5、白酒塑化剂事件

酒鬼酒，一直以酝酿湘西千年文化，传承湘西古老秘方自居，号称“无上妙品”的酒鬼酒已经跻身高端白酒行列。不过，2012年11月19日，酒鬼酒被检出塑化剂超标2.6倍。

21世纪网在酒鬼酒实际控制人中糖集团的子公司北京中糖酒类有限公司购买了438元/瓶的酒鬼酒，并送上海天祥质量技术服务有限公司进行检测。检测报告显示，酒鬼酒中共检测出3种塑化剂成分，分别为邻苯二甲酸二(2-乙基)己酯（DEHP）、邻苯二甲酸二异丁酯（DIBP）和邻苯二甲酸二丁酯（DBP），其中酒鬼酒中邻苯二甲酸二丁酯（DBP）的含量为1.08mg/kg，超过规定的最大残留量。[1] 事件影响编辑

从“酒鬼酒塑化剂含量超标260%”消息正式传出到2012年11月19日，仅仅一天时间，不仅酒鬼酒股票临时停受塑化剂事件影响股市下跌牌，白酒板块也遭受重挫。截至收盘，白酒板块跌幅居首，据相关估算，两市白酒股总市值共蒸发近330亿元，跌幅前15的个股中，酒类占据10席。

而受到汇丰控股将出售股份打击，大指标股中国平安A、H股昨日盘中一度跳水。祸不单行的A股盘中跌破前期低点，最低点位创下2009年2月份以来的新低。不过，业内人士表示，大盘短期有超卖嫌疑，跌破2000点后，将引发技术性反弹。

6、天津“注胶虾”

多家网站报道“注胶虾”充斥天津水产市场。据了解，不法商贩在冻虾的虾头和虾身注入明胶，以增加重量、改善卖相。

这些“注胶虾”为冷冻虾，泡在冰水里，看起来更饱满，颜色偏白，头部轻轻一挤，容易脱落，里面有透明的胶状物体。一批发商告诉记者，春节过后虾价就下降了，目前单价在30元至120元之间。

一女摊贩告诉记者：“这种虾5年前就有了，批发来就是这样的。”她称“注胶虾”无毒，对人体无害，“吃不死人的，否则国家早就不让卖了”。

天津市卫生监督所副所长崔春明说，不管注射的是什么东西，都属于掺杂使假，是违法行为。目前胶的种类比较多，若是添加工业用胶，就可能含有重金属和致癌物。

2月23日据《法制日报》记者报道，《工商部门全面开展“注胶虾”专项整治行动》的情况汇报中提到,截至目前,累计出动执法人员5096人次,检查各类市场1657个次、水产品经营者7475户次,查获疑似“注胶虾”22.55公斤。

7、奥的斯电梯事故频发

28日，奥的斯电梯公司突然宣布，任命汤伟明（Tom Vining）为奥的斯中国区总裁。据了解，此次“空降”新总裁是为配合奥的斯将中国区域升级为全球六大业务区之一而进行的人士任命。业内人士指出，这与该公司近期事故频发不无关系。

汤伟明上任后强调，“在过去的几个月中，我们在中国汲取了宝贵的经验教训。奥的斯实施了必要的整改措施，并致力于持续不断地提高产品质量、改进业务流程，以确保公众的乘梯安全。”但奥的斯在中国公众眼中推诿扯皮、不负责任的形象能否扭转，还有待时间检验。

作为世界最大的电梯生产商，奥的斯公司近期在中国的形象几近彻底毁损。就在几天前，2月27日，济南纬北路街道办事处茂新社区天成新居的居民就遭遇了奥的斯电梯带来的惊魂时刻。两位居民在短短几秒钟内，所乘坐的电梯从18层骤降到地下1层。有媒体随后致电西子奥的斯济南负责人季先生。他回复，这次速降是电梯自我诊断引起的，“电梯运行过程中出现状况，比如门没关严等情况，电梯就会自动复位，降至地下1层进行自我诊断，如诊断正常，会继续响应呼梯指令。”

电梯事故对于奥的斯来说已是“家常便饭”。2011年7月以来，见诸媒体的奥的斯及西子奥的斯电梯事故就有十多起。尤其是2011年的7月5日，在北京地铁4号线动物园站乘客乘坐电梯上行时忽然发生事故，扶梯自行倒转，瞬间大量乘客被强行拖拽、拉扯，造成多人挤压。故障致一名13岁男孩遇难，30多名乘客受伤。事故调查组表示，扶梯制造单位广州奥的斯电梯有限公司、日常维护保养单位北京奥的斯电梯有限公司对此次事故负有主要责任，奥的斯电梯(中国)投资有限公司由于未能及时发放有关技术文件，对本次事故负有次要责任。依据《特种设备安全监察条例》第八十八条规定，将对广州奥的斯电梯有限公司、北京奥的斯电梯有限公司和奥的斯电梯(中国)有限公司分别处以20万、20万和10万元罚款。

全球最大的电梯公司奥的斯公司一夜间被推上舆论的风口浪尖，公众“闻奥色变”。当奥的斯正设法从那场震惊全国的安全事故丑闻中走出的同时，其产品却在全国各地不断爆发事故。

在事故频发的同时，奥的斯表现之糟糕，很难与其“世界第一”的声誉相匹配。除了在公司官方网站上寥寥数语的道歉之外，该公司没有出席北京地铁事故的新闻发布会，更是拒绝各方媒体的采访。面对社会各界的批评，奥的斯在多次公关危机面前更像是一只“鸵鸟”，一直采取着“视而不见、充耳不闻”的漠然态度，整改措施一再拖延，希望随着时间消逝，让危机不了了之。在多次事故发生后，相关责任方不约而同地将责任推给了乘客，电梯质量问题被认为是“乘客所提重物碰撞”所致。一位行业内部人士在采访中感叹：“一有电梯急停，就说是受到外力撞击才启动自我保护——真是苦了奥的斯了。”

分析人士指出，短时间内见诸媒体的奥的斯产品事故如此众多，而奥的斯却视而不见，这与监管和处罚力度有很大关系。处罚金额太小，自然难以引起“巨无霸”企业的重视。受害者和公众除了谴责外，似乎也没有什么更有力度的办法来维护个人权益和社会利益。网友因此呼吁，制定完善、配套法律法规并严格执行，参照国际通行惯例对严重安全事故加大惩处力度，才是推进问题解决、建立正常社会秩序和市场秩序的关键。

第四篇：不良考试心理的表现

不良考试心理的表现

不良考试心理，是指由于心理失衡而产生的对考试水平正常发挥有消极作用的心理活动。其表现主要有紧张畏惧心理、焦虑忧郁心理、自卑羞愧心理、投机侥幸心理、敷衍应付心理等，具体表现及心理特点是：

1.畏惧心理。有这种心理的考生一听考试就如临大敌，有的甚至借故逃避或拒绝考试。造成紧张畏惧心理的原因很复杂，有的是怕考不好老师批评，家长埋怨，同学瞧不起；有的是怕考试失利影响到编班、分科、升学等愿望的实现；有的是对考试的成绩、名次等期望值很高，但又没有十足的把握。不论上述哪种原因，他们有一点是共同的，就是对知识的掌握不扎实。极少数考生只是单纯性的心理原因，他们对考试严肃的气氛、紧张的场面心理上不适应，产生了一种不可鸣状的紧张、胆怯等心理反应。

2.忧郁心理。这种心理与前述的紧张畏惧心理有许多相似之处。有这种心理的考生把考试结果看得过重，有的把考试当作对自己命运的“定音锤”，有的把考试当作是对自己能力、水平评价的唯一因素，还有的是怕“砸了锅”后“无颜见江东父老”，等等，往往产生考前焦虑综合征及突发性神经衰弱等现象。

3.羞愧心理。有这种心理的考生开始学习比较努力，但成绩一直不好，屡考屡败，因而灰心丧气，悲观失望，考前复习不够主动，发展到比较严重时便是自暴自弃，破罐子破摔。

4.侥幸心理。有这种心理的考生平时学习不认真，考前不进行认真全面的复习，依赖于老师考前圈重点，有的是凭小聪明猜几个自己认为是重点的题死记硬背碰运气，还有的是依赖于投机取巧。

5.应付心理。有这种心理的考生由于平时成绩不好，明知自己考不好，本不愿意参加考试，但由于家长、老师和社会的压力，不得不被迫参加。于是走过场，敷衍了事。

不良考试心理错综复杂，上述只是比较常见的不良考试心理及其特点。形成这些不良考试心理的原因有内因和外因，涉及到家庭背景、学校教育、社会环境及考生本人的人格特征等方方面面。

第五篇：学习适应不良的表现(上)

学习适应不良的表现（上）

作者：应湘 文章来源：阳光协同教育网 点击数：431 更新时间：2008-11-161、学习适应不良综合症

综合症源出于拉丁文“伴生或伴随”之意。现代医学是指一组不同症状共同存在、组合而成的一种特殊的或异常的疾病表现。因此综合症是同时存在至少两种不同症状表现的疾病形式。

心理社会适应不良所致的各种综合症，是一大组种类繁多的新型心理疾病。按表现形式可分为三类：

一、学习适应不良；

二、社会适应不良；

三、现代生活方式适应不良。无论哪一类，都是人与环境心理社会适应不良的产物，即主客观心理障碍的结果。

此症又称为“恐学症”，是青少年、儿童和其他类型学生中很常见的学习障碍，也是较典型的一种学习适应不良所致的心理疾病。导致恐学症的重要原因是由于社会上“读书至上”，追求高分数、高录取率的风气影响，家长不顾子女的主客观条件，施加各种学习上的心理压力；教师和学校教育方法不当，对学生采用罚抄、罚背、罚写、“题海战术”、变相的高压教育方式；学生智能发展迟缓或智能缺陷等主观上学习能力不足，家长和教师无法识别，高负荷的学习压力等等社会环境、心理因素，造成学生恐学、厌学、逃学和学习适应不良等学习障碍。

本症在各中、小学生中较常见，男生多于女生。患者害怕进学校，见到校门便感到紧张恐惧，想方设法寻找借口逃避上学，甚至逃学、旷课。患者可能伴随多种躯体症状：如发热、多汗、头痛、多梦、头晕、失眠、做恶梦、半夜惊叫、遗尿、重病感等。情绪上紧张、忧郁、消沉苦恼、性格孤僻离群。有时又表现易怒、激动、烦躁，对任何事物看不惯，破坏课堂纪律，对都学习有强烈的逆反心理，欺负成绩好的同学等。

对某门课程的恐惧紧张是恐学症中的一种常见的形式。患者多对数学、外语课感到厌恶、害怕、无力应付，遇到测验、考试、老师提问时更是惶惶不安、心惊胆战、竭力回避。不少患者同时伴有考试综合症。

2、学习困难学生的界定和类型

什么叫学习困难学生？目前世界上有两个主流概念。一个叫学习障碍，另一个叫学业不良。

学习障碍是指由于中枢神经系统功能失调，而使得儿童在聆听、说话、阅读、书写、推理和数学能力方面，表现出显著的困难。例如，有的孩子有视觉通道障碍，常常把相近的字母混淆。

学业不良系指学习成绩低下的学生，具体又可分为：相对学业不良、绝对学业不良和成绩不足。具体有以下几种情况。

（1）相对学业不良。即以一特定群体的平均成绩作为参照标准，明显低于平均水平的为相对学业不良，按照这种方法，每一所学校、每一个班级都可以区分出比例大致相同的学业不良学生。这种界定的缺陷在于，学业不良的划分，随着班级情境变化而变化，一个学生在重点中学是“学业不良”，而到了普通中学就可能不属于“学业不良”。这种人为划分很不合理，总要打击一部分学生的学习积极性。

（2）绝对学业不良，以规定的教学目标作为评价的参照标准，达不到教学目标者为绝对学业不良。这里的目标，是指各年级、各门学科领域可以期待学生达到的水平。这种界定

虽比相对学业不良合理些，但也不是没有问题。关键在于基本标准（目标）如何定。若目标定得过高，将会出现许多学业不良儿童；若目标定得过低，则又会减少许多“学业不良”儿童。因此，目标水准的确定，成了左右“学业不良”儿童发生率的唯一因素。另外，立足于绝对学业不良观，并没有对每一个学生的个人因素及条件作允分的考虑。在这种观点的背后潜藏着这样的一个观念，即把一切儿童的学习能力和条件一律视为同等的。

（3）成绩不足以个人的能力水平为评价的参照标准。如果学生的实际学业成绩，明显低于从其能力来看应达到的水平，这种现象称为成绩不足。例如，某学生的智力水平在该年龄中属较高水平，而实际学习成绩呈中下水平，可认为是成绩不足，这种界定着眼于每个儿童已有的潜在能力，从每个儿童个人自身中去寻求问题的答案，比较符合尊重儿童个性的教育精神。

虽然，学习障碍和学业不良是两个不同的概念，但是学习障碍概念可以包含于学业不良概念之中为了提高对学习困难学生诊断的针对性和辅导的有效性，就必须把学习困难学生划分为不同的类型，因为，学习困难学生是一个繁杂的异质群体。异质性给学习困难学生鉴别、诊断和干预带来很大的模糊性。而对偌大的学习困难学生异质群体进行准确诊断和教育干预，就必须将异质群体按照一定的标准划分成若干个同质的亚群体，这便是分类的问题，这就是如同医生，需先根据病人的症状按疾病分类学进行症状分类，然后对症下药。

柯克和葛拉格着眼于心理学和神经生理学的理论，将学习障碍儿童分为发展性学习障碍和学业性学习障碍两大类。在这两个主要类别之下，又分别划成若干类型。其中发展性学习障碍有原始性缺陷和衍生性缺陷两个亚类。原始性缺陷包括：注意力缺陷、记忆力缺陷、视—动协调缺陷、知觉能力缺陷等等；衍生性缺陷包括：思考能力异常。语言能力异常、学业性学习障碍有阅读缺陷、算术缺陷、拼字缺陷、书写缺陷四个亚类。

运用Q聚类分析，从能力和动力两个维度将学业不良学生划分为四个主要类型，即暂时性困难、能力型困难、动力型困难和整体性困难。其中后三个类型均属稳定性学习困难，与暂时性学习困难相对应。

暂时性困难学生。

这类学生能力和个性特征没有偏常，为什么这些学生的学习潜能与现实学业水平差距甚大？这里面有许多复杂的因素。据我们调查，其中较重要的一点是他们在学习行为上存在不少问题。他们中的有些人在参加课堂活动时缺乏积极、紧张的思维，缺乏主动、兴奋的情感投入，没有这样一种积极的心理活动就很难对学习的知识内容进行有效的加工。有些学生因一时没有掌握某些章节的知识内容造成阶段性的学习困难。有些学生则因受到外界突发事件影响（如父母闹离婚、生病、早恋、与同学关系紧张等等）而情绪受到严重干扰，学习分心等等。针对暂时性困难学生多种起因，教师还需作进一步的亚类分析，根据不同亚类特点及时采取不同的措施。相对地说，这类学生的学习困难程度较轻，工作做得及时比较容易转变，如果错失时机，会使这些学生的学习困难继续加重，而成为稳定性学习困难。

能力型困难学生。

这类学生所占比例最少，仅为5.7％，能力较差是他们学习上的主要障碍，而他们的动机、意志水平不低，这是他们身上十分宝贵的尚未开发的动力资源。如果教育者对这些学生嫌弃或一味训斥惩罚，不去帮助他们分析具体的知识障碍和技能障碍，不去帮助他们改进学习方法，甚至把他们的学习困难归之为学习态度、动机，效果会适得其反。

动力型困难学生。

这是占比例最多的一类，达57.8％。他们在学习态度、动机、意志以及自我意识等方面存在较多的障碍，他们的能力更多的是被动机不足所抑制。教育上如何调动他们的积极性，帮助他们树立积极的自我概念，激发其学习动机是对这类学生教育的关键问题。

整体型困难学生。

他们的能力差，动机、意志、自我意识等水平低。这类学生的心理发展水平低，大多是由于小学阶段持续的学习困难、知识障碍积累，基本学习技能匮乏造成的。同时长期的学业失败使他们经常受到教师、家长甚至同伴的否定评价，使他们产生消极的自我概念，对自己缺乏自信，丧失对学习的兴趣和愿望。这类学生所占比例约为11.2％，但学习困难程度比较严重。教育上，除了改善课堂教学，还必须摸清他们的知识起点和障碍点，制定个别教育计划和目标，针对其知识与技能薄弱之处予以强化训练。这类学生在班级教学中常常处于不利的地位，常规的教学计划、内容与他们的学习水平相差甚远。个别补救教学是解决这个矛盾的一种过渡性教学策略。

需要指出的是，类型既是相对稳定的又是动态变化的。类型内部的同质和类与类之间的异质只具有相对意义。在一定条件下，暂时性困难会变成稳定性困难，局部型困难会变成整体型困难，反之亦然。就整体型困难学生来说，追溯他们的学习历史也不是一下子什么都差的，而是有一个变化的起点与过程。

3、中学生的学习适应不良

中学生的学习适应和小学生的入学适应是不同的。经过六年的小学生活，中学生对学校学习已经比较熟悉，他们的学习适应更多地体现在三个方面：一是思维方式方面的适应，二是对学业竞争和两极分化的适应，三是学习主动性方面的适应。这个时期中学生的学习适应不良也主要表现在这三方面。

孩子在进入中学以后，随着学习任务的变化，抽象逻辑思维有了迅速的发展，但是在具体的发展过程中，还是很容易表现出不平衡性和矛盾性，尤其是在初中阶段，具体表现为在思维创造性和批判性明显增加的同时，思维中的片面性和表面性仍然突出，如果中学阶段的孩子在这方面不能协调发展的话，就很容易导致思想的偏激和极端，不能全面地分析问题，而是抓住一点不及其余，在学习上容易钻牛角尖，往往被事物的个别特征或外部特征所困扰，难以深入到事物的本质中去。因此，在中学阶段，家长应该注意引导孩子克服片面性和表面性，做到全面地分析和认识事物，使他们更好地适应中学的学习生活。

中学阶段是个体间分化最为明显的时期。一方面，由于在智力上的逐渐成熟和学习风格的逐渐定型，中学生的学习状况具有更鲜明的个别差异性，优、差分化日益扩大。一些智力水平较高、学习习惯较好的学生，在学习上表现得较为轻松，他们成绩好，深得教师的喜爱，人际关系也普遍良好;而另一些学生的情况，则可能恰恰相反，他们在学习上比较吃力，很难取得好成绩，难以得到教师的喜爱。每个中学生无论是在初中还是在高中，都必须面对这种两极分化的现象，对自己在班级中的相关位置有相应的认同，这不但关系到孩子的学习问题，还与他的个性发展有关，尤其是会影响到自我概念的健康发展。另一方面，中学生具有较大的可塑性，学习不好的学生可能会忽然在学习上突飞猛进，而本来学习很好的学生也可能出现大滑坡现象，这种变化使学生间的竞争关系相对不稳定，如果孩子无法适应这种变化，就会造成心态上的失衡状态，不但影响自己的学习，还会给心理的健康发展造成阴影。因此，在这方面，家长与教师一定要注意加强引导。和小学相比，中学阶段相对复杂的学习任务要

求学生充分发挥学习的主体性。中学教师不像小学教师那样管得细致入微、事必躬亲，而是相应地给了学生一定的自主空间，这就要求中学生适度地转变自己的学习态度和学习方式，真正把学习看成是自己的事，变被动为主动，充分发挥自己的主观能动性，以适应中学时期相对复杂的学习任务。在这一问题上，学生已形成的学习风格会极大地影响到他们学习主动性的发挥。一般来说，服从型的学生会更难适应这一方面的转变。这一类学生习惯了由教师和家长来安排自己学习的方方面面，而自己只是个被动的服从者和具体行动的执行者，当一旦要求他们自己做主时，就会感到无所适从，不知所措，产生强烈的不适应，他们不知道如何发挥自己的主体性，在学习方法上往往比较陈旧，甚至单纯依赖简单的机械学习来掌握知识，从而引起一系列的问题。对这一类型的孩子，家长需要倍加关怀，多下功夫多给予指导。

4、小学生学习能力障碍

孩子学习不好并不都是智力有问题，这是被许多专家们证实过的，但为什么智力正常学习成绩却总不理想呢？心理学家们认为，原因主要是学习能力障碍作崇。

学习能力并不是人们认为的会写字、算术等技能，它是感知、认知、自控力理解、记忆、操作能力等诸多能力的综合体现。它包括：

（1）知觉一动作综合能力。

能够将外界传入大脑的信息进行正确的综合分析并作出相应的行动的能力。例如，能够全神贯注地听讲，看、听与文字表达内容相一致，而不是偏旁颠倒，写一半忘一半等。

（2）理解与记忆能力。不是机械学习课本内容，能将所学知识储存在大脑中。

（3）学习计划和控制能力。能够安排自己的学习计划，有自控力和自觉性，不是写作业拖拖拉拉，甚至不完成作业。

（4）学习操作能力。写作业时能手、眼、脑相协调，专心致志，而不是边写边玩，或极易受外界干扰等。

心理学家从60年代开始研究学习障碍，发现有大约10%的孩子存在不同程度的学习能力障碍。学习障碍表现在孩子学习和应用听讲、表达、阅读、书写、计算推算和推理等方面出现的困难。学习障碍分为阅读、数学、写作、外语学习障碍等，所以，孩子们会出现学习成绩上的不平衡。

学习障碍严重影响了孩子的学习效果，就像一些 家长和 老师说的那样：他们也在听讲，可明显感到他们在走神；只要他们听讲，就不会有做不出的题，但他们就是管不住自己；题都会做，就是丢三落四，爱出错；听他用嘴描述一件事挺生动，可写出作文来总是干巴巴的；算术还可以，就是怕写字，更怕写作文……

面对孩子的这些问题，家长和 老师用尽了一切办法，都不甚奏效。要解决这个问题，首先要了解什么是学习能力障碍，一旦发现孩子有学习障碍，就需要尽早求助于心理医生，用科学的方法来矫治。

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