社保所二〇一一年度工作总结[5篇范例]

第一篇：社保所二〇一一年度工作总结

社保所

二〇一一年度工作总结

今年以来，我们在县人力资源和社会保障局、县劳动就业管理局的正确领导下，在镇党委、政府的关心、支持下，我们始终以科学发展观为指导，以全县“全民创业年”活动为抓手，认真贯彻和落实上级有关劳动和社会保障工作的一系列方针、政策，努力发展和提高我镇劳动和社会保障工作，使各项工作有条不紊的进行，下面就我镇全年劳动就业和社会保障工作作以汇报：

一、各项工作任务完成情况：

（一）、农村劳动力转移就业情况：

今年我镇党委、政府高度重视劳动力转移就业工作，把劳动力转移就业工作作为增加农民收入的一项重点工程来抓，年初专题研究部署了我镇的劳动力转移就业工作，镇上成立了劳动力转移就业工作领导小组，及时研究提出了全镇劳动力转移就业工作的目标任务和实施意见。根据我镇丰富的劳动力资源优势，我们进行了广泛宣传动员，统一思想，提高认识。一方面广泛宣传，加强劳动力转移就业工作对发展镇域经济，增加农民收入的重要地位和作用，提高镇、村、组三级干部抓好劳动力转移就业工作的决心和信心。另一方面针对农村富余劳动力存在的传统思想观念，进行深入宣传和思想发动，用典型的人和事教育启发他们，有力的推动了我镇的劳动力转移就业工作，今年我镇农村劳动力转移就业任务是人，截止目前，我们已经转移就业人，其中县内人，县外省内人，省外人；-1-

有组织输出人，自发外出人；新增转移农村劳动力人。从行业分布上，省内主要是从事建筑业、商贸流通、餐饮服务业等，省外主要在广东、北京、苏州、新疆等大中型企业厂家和一些服务行业供职。

(二)“三个创建”工作情况：今年我镇认真开展了“”活动，激发了我镇和村级劳动保障平台的工作潜能，促进了创业带动就业工作的开展，发展了劳务经济，稳定了乡村就业形势，取得了一定的工作成效。共建立劳务输出基地个，创办经济实体个，对社保所基础设施进行了改进，11月份迎接了市局的评估验收，我们将对存在问题再做进一步完善。

（三）“两个创建”和全民创业情况：八月份，按照县人力资源和社会保

障局的安排，我们对全镇创业情况进行了调查，我镇目前自主创业的有户，其中规模较大的企业有户，农民专业合作社户，有限公司户，“四小企业”户，个体工商户户，外来人员在本镇创办企业户，创办个体数户，他们共带动人解决了就业问题，其中企业带动就业人数人；个体带动就业人。并上报《食品有限公司》为我镇创业示范企业。今年包抓创业对象户共带动人就业。

（四）、就业再就业情况：今年来，我们积极与镇属企业联系，优先安排下岗失业人员，进年我镇城镇新增就业人，其中有名下岗失业人员在我们的积极推荐下也实现了再就业。

（五）、就业创业培训情况：经我们精心组织并和上级部门联系，为人进行了就业前引导性培训，并推荐人参加技能提升培训，动员人进行了创业培训，取得了良好的效果。

（六）、落实各项扶持政策情况：为了积极贯彻落实市、县有关对农民

工的扶持政策，我们将有创业愿望的农村劳动者全部纳入扶持范畴，落实包抓责任，兑现扶持政策，推进全民创业。对农村劳动者从事个体经营和兴办各类企业的，按照规定提供创业指导、项目论证、政策咨询等服务。为多人进行了“就业失业登记证”办理政策咨询解答服务；今年主抓了户创业对象并为他们提供扶持政策咨询，今年，我们推荐小额担保贷款人次共计万元；并对灵活就业人员社会保险补贴政策作了大力宣传，推荐人享受到社会保险补贴余元，减轻了他们的经济压力，也解决了他们的后顾之忧。我们准备继续为申请小额担保贷款的创业者提供政策咨询和帮助，争取使每一位创业者都能如愿以偿。

（七）、困难家庭帮扶情况：我们已组织人力对横水镇困难家庭进行摸底，建立了困难家庭劳动力档案，动员他们到镇属企业就业，并且在村级卫生保洁、绿化、治安管理，劳动保障等公益性就业岗位上优先安排农村“ 低保”家庭人员，“零转移就业”家庭人员以及其他因病、因灾致贫的人员人，使他们在本村也能为家庭创一定的经济收入，解决了他们的生活问题。

（八）、新型农村社会养老保险工作开展情况：为了使我镇新型农村社会养老保险工作深入推进，我们完善了去年参保人员的各种资料，每月按时上报新增享受待遇人员名册和死亡人员信息。五月份，接农保中心通知，我们逐村对全镇名岁以上享受待遇人员进行了按指纹年检，对其中一部分重病人员进行了上门年检，取得了良好的效果。今年县新型农保工作会后我们及时制定我镇新型农村社会养老保险实施方案，我们结合政策的变化，并对各村站长、助理员进行了专题培训，并及时召开新农保动员

大会，安排部署此项工作，今年我镇有人参保缴费，缴费金额万元，并有名岁以上人员将会按月享受养老保险待遇。

（九）、离退休人员社会化管理工作开展情况：到目前共接收管理退休职工档案份，其中县属企业退休人员档案份，市属及以上退休人员档案份，并及时与县养老经办中心联系退休职工信息卡的交接工作，对转入、转出的退休职工及时办理转移交接手续。从月份开始，我们对这些退休人员进行了领取养老金资格认证，做到见到本人，对有病卧床不能前来的老人，我们前往认定。并协助异地退休职工进行生存认定工作。

（十）、城镇居民医疗保险工作开展情况：我们对辖区内城镇居民儿童办理了医疗保险，累计参保共人，其中成人人，儿童人，解决了他们看病贵、看病难的问题。

（十一）、推进有条件农村居民进城落户工作开展情况：我们按照县“推进办”的要求，结合我镇实际，及时下发了横水镇推进有条件农村居民进城落户实施方案，并转发了相关文件，在全镇做大力宣传，为有意愿农村居民解释政策等，目前此项工作正在宣传阶段，我们将会再加大宣传力度，使此项政策家喻户晓，人人皆知。

（十二）其它工作：我们抽调专人，将全镇劳动力资源利用微机建立祥实的数据库，建立完善的劳务输出准资料，并与劳动保障服务站签订了劳务输出目标责任书和奖励措施，坚持每月召开一次助理员例会，进行业务培训，发布劳务用工信息，今年共计发布条用工信息，为各村准备外出务工者提供了方便。通过互联网，采集用工信息，考察落实厂家，安置输送务工人员，并负责对每个务工人员跟踪服务一年。另外我们及时上报各

种报表，使各项工作都顺利推进，并积极为群众解释政策，搞好服务。

二、存在主要问题：

在过去的一年里，尽管我们做了大量工作，但与上级对劳动保障工作的总体要求相比，与兄弟乡镇相比，我们的工作还存在不足之处，主要表现在：一是劳动力转移就业组织程度不够高，劳动力转移的规模仍偏小，特别是一些收入水平偏低的村，缺乏走出去创业，增收的勇气；二是具有一技之长的外出务工人员比例偏低，劳动力转移的质量和水平还不高；三是部分私营企业老板只考虑到自身的利益，没有为农民工办理工伤保险；四是“雨露”计划培训任务亟待继续努力。

三、明年工作打算及整改措施：

明年，我们计划：一是加强组织引导，营造社会氛围，要围绕“培训农民、提高农民、转移农民、致富农民”的创新思维，走“政府推动、市场运作、跟踪服务、科学管理”的劳动力转移就业之路，对“一有三无（有劳力、无资金、无项目、无技术）”农户实施结对帮扶，做好劳动力转移工作。二是树立典型，示范带动。通过举行座谈会、报告会、宣传全镇的创业典型，走访务工创业的典型，启发鼓励农村富余劳动力加入务工创业行列。三是鼓励企事业单位开展农民专业技术培训，打破行业界限，倡导厂校联合，形成多形式、多渠道、多专业、多途径的农民劳动技能培训格局，提高培训的针对性和实用性，促进我镇劳动保障工作上规模、上水平。

二〇一一年十二月

社保所

第二篇：二○一一工作总结

二○一一工作总结

在局党委的正确领导下，在局各职能部门的指导下，所领导班子带领全所职工认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、构建和谐社会、服务“三农”的理念，开拓创新、爱岗敬业、扎实工作，全面完成局下达的各项工作任务，发电生产收入创历史新高。全年完成销售电量 万Kwh，销售收入 万元，上交国家税金 万元，收回应收电费 万元；全年向右总干渠输出灌溉用水7193万米3，分洪泄流 万米，实现了较大的经济效益和发挥了巨大的社

3会效益。现将这一年的工作情况总结如下：

一、加强政治学习，稳定职工队伍

渠首所地处偏远，职工们的工作生活极为不便，抽调来的职工找各种理由都想离开渠首所，使得渠首所的职工队伍极为不稳，人心浮动。今年年初库水位较高，来水也好，为了完成局下达的发电生产任务，所里采用政治学习时间或个别谈话等方式，耐心细致地作职工们的思想工作，要求职工识大局，讲奉献，正确对待局与所、所与所、所与站及工作岗位之间的差别，稳定职工队伍。

今年渠首所的重心工作是既要放好灌溉水，又要发好电，同时还要继续完成对铁鞭、凤鸣两电站未改造设备技改工作，在时间紧、任务重的情况下，我所没有忘记政治学习，坚持政治学

2(五)、铁鞭电站发电机出口电缆。发电机出口电缆使用的是铝芯电缆，经常发生接头发热而不得不停机处理。新的规范要求使用铜芯电缆，考虑到与新型开关柜的连接，也应该更换为铜芯电缆。

为此以升水渠首„2011‟22 号•关于铁鞭、凤鸣两电站机电设备更新改造的请示‣专文呈报管理局，决定对上述五个方面进行技术改造，获得了管理局的批准。局里组织渠首所和有关部门通过招标的方式确定了优质价廉的厂家——川开电气股份有限公司，中标价为79.3万元。准备明年3月分实施。届时两电站运行更为安全可靠。

四、加强岗位管理，确保生产顺利进行

电力企业是特殊的工业企业，在发电生产中必须严格执行行业的各种规章制度，坚持按规操作，健立健全各项制度，层层落实安全责任，保证无带病设备投入运行；铁鞭、凤鸣两站经过技改后，运行方式和原来有所不同，所里通过现场实地对职工进行培训，每月进行考核，考核结果并与补助挂钩，针对运检出现的问题及时召开职工会议或班组小会议予以纠正，所里以升水渠首„2011‟4号•关于落实三级安全网络职责的通知‣和升水渠首„2011‟5号•关于进一步规范运行管理的有关规定‣明确了各运检人员人人有岗，岗岗有责。

五、加强渠系巡查，确保渠系安全

灌溉前，凤鸣站的领导带领灌溉人员联系了渠道沿线的乡、村、社领导，开展节水宣传工作，对接管渠道工程存在问题的明渠、暗渠和渡槽进行了重点排查，加大力度对渠道各取水口进行改进，与乡专门的管水机构落实了相关的用水业务，做到了灌溉后有序地开展用水工作。在灌溉开始后，由于生产任务重、人员紧，局里同意我所外聘3名临时人员加强对渠道放水和排洪的巡查，确保渠系安全。

六、落实灌溉精神，确保发电、灌溉双丰收(一)、落实灌溉精神。

我所担负着灌溉放水、发电生产和泄洪分流多重任务，灌溉工作是全局的中心工作，也是我所的重心工作。所里于4月21日在凤鸣电站专门召开了全所灌溉系统工作人员灌溉会议，及时传达了4月18日由管理局主持召开的升钟灌区2011年用水调度工作会议精神，特别是管理局领导及分管领导的主要讲话精神和要求，学习了升水管„2011‟26号•关于印发†升钟水库灌区2011年灌溉调度方案‡的通知‣文件、局灌溉调度方案，明确了全局灌溉调度原则及目标任务，特别强调了灌溉工作对灌区农业丰收、发展经济及目前管理局经济建设意义重大，责任重大。

(二)、严明劳动纪律。

灌溉前，库内蓄水较往年丰富，我所节约水资源的意识从未放松。灌溉工作既要做到让上级领导放心，又要使灌区人民满意；既要保证灌区人民用好升钟水，但又不能浪费水资源。所里

61.技术力量薄弱。铁鞭、凤鸣两电站自动化技改后，实行运行和检修合一，懂得自动化技术检修的人员紧缺，由于多数运检人员带有思想情绪，不愿意在渠首所工作，就是懂技术的人员也不愿意参与检修，给检修带来很多困难。

2.人心浮动，思想波动大。渠首所地处偏远，交通、信息闭塞，工作和生活极为不便，和其它灌溉管理所比较认为上班时间太长，上班压力太大，长时间在强磁场、高噪音的环境中工作，一些同志出现了失眠、多梦、耳鸣等症状，很多同志都在找各种理由和关系想离开渠首所。

3.凤鸣电站的职工住房太差。凤鸣电站职工宿舍受5.12地震破坏成为危房已经拆除，现在的简易房是原来的办公室改建的，多数房是由库房一间改为四间，中间用层板隔开，每间屋只能搭一张床，任一间屋有什么响动，其它的屋都能听得非常真切；厨房厕所是补接的，防水没处理好，楼上用水楼下就漏水，上厕所必须撑伞。提到住房职工们怨声载道，情绪很是激动。

(二)、明年的工作安排 1.做好安全和稳定工作。2.搞好工程的冬修和岁修工作。3.搞好设备的保养和维护工作。4.搞好两站设备的更新改造。5.做好两站发电工作。

6.搞好灌溉工作，服务灌区人民。

7.完成局交办的其它工作。

二○一一年十二月二十五日-9-

第三篇：社保所年终工作总结

社保所年终工作总结

马安镇社保所在镇党委、政府的领导下，紧紧围绕镇党委政府中心工作，在区社保分局的关指导下，经过全体工工作人员共同努力，顺利完成了党委政府下达的各项工作任务，现将一年来工作总结如下：

一、社保所建设情况

马安社保所成立初期，在镇党委、政府正确领导下、区社保分局大力支持，购置了办公用品和办公设备，完善了电脑网络和各项制度上墙，区社保分局提供业务培训，加深了我所工作员对社保业务知识的了解，熟悉社保操作系统，掌握社保各项操作技能，确保了社保工作顺利开展。

二、社保工作业务开展情况

1、城乡村(居)民医疗保险参保情况

城乡村(居)民医疗保险工作内容包括：本辖区农村合作医疗和城镇居民医疗保险费用的征收、核对、增减员、参保信息更正，本辖区参保人员异地就医待遇支付和异地生育待遇支付受理、审单，本辖区参保人员生育备案，本辖区参保人员意外伤害调查、审批，本辖区参保人员门诊选点、变更。经统计，20xx年马安镇农村合作医疗参保总人数25257人，参保率达到100%。

今年以来年，办理城乡镇居民医疗保险增员95人，减员 155人，参保信息更正63人，生育备案77人，受理异地就医待遇报销和异地生育待遇报销业务82项，社保基金报销金额910306.6元，受理意外伤害调查、审批业务25项.。

2、新型农村养老保险参保情况

20xx年8月，新型农村养老保险在我镇开始实行，为该业务更好的实行，惠城区组织统一培训，通过培训使我们社保所成员更加深刻的认识到新农保的政策法规与重大意义。为了积极响应上级政策，认真贯彻落实，实现新型农村社会养老保险两年全覆盖的目标，普及全民社保，社保所全体成员全力以赴，做足新型农村社会养老保险推行前期准备工作，确保我镇新型农村社会养老保险工顺利开展，我们做了积极的准备工作：

(1)成立工作领导小组，制定工作方案，落实工作条件，参加专业培训。新农保的实施，镇领导给予高度的重视，开展会议召集各个涉及部门要求给予积极配合，确保新农保的有效实行。

(2)开展宣传活动，抓好养老保险宣传动员，营造良好氛围。复印相关政策文件及城区相关资料下派各村，社保所工作人员亲自深入各村大力做好宣传工作，广泛深入宣传新农保工作的重大意义，基本政策和参保办法，动员农民积极参保，引导子女为父母缴费和社会各界资助困难老人参保。为新农保工作的开展营造良好氛围。

(3)参照农村合作医疗的实施途径，发动各村委会以及村小组组织农民参保，以户为单位，符合参保条件者一律鼓励参保，村干做好参保登记，缴养老保险费，并将参保人员名册与养老保险费交至社保所统一录入资料办理参保。

新农保费用征收及登记过程中，为更高效的完成任务，我们做了以下几点工作：

(1)多次组织村干部进行培训及业务讲解，对村干部在征收及登记过程遇到的问题给予解答。村干部是村民直接接触的人，村干部对新农保意义的认识及业务的办理直接影响工作能否顺利进行。

(2)进入农村，与村民面对面交流，真实了解到村民对该项政策的观点，听取村民提出的问题及意见，对工作的不足之处进行改进，维护村民的切身利益，更好的为村民服务。

(3)有条不紊的录入工作。为更高效的完成录入工作，我们社保所成员实行包干制度，每个人包干几个村，对自己包干的村负责。该项制度，使我们每个人都更加清楚了解到自己所负责的村的完成情况及遇到的问题。

经过几个月的宣传及社保所成员、村干部的努力，我们顺利的完成了城区交与的参保任务，参保村民的对账折及享受待遇村民的对账卡已顺利发放到他们手上。

新型农村养老保险工作内容包括：负责新农保的参保登记、参保缴费、基金划拨、管理、个人账户的建立与管理、待遇核定与支付、保险关系转移接续、档案管理、统计管理、受理咨询、查询和接访等工作。20xx年全镇参加新型农村养老保险总人数为10146人，区任务数7100人，完成任务数142%。其中，45周岁至60周岁参保人数为3192人，参保率为100%。

3、加强学习业精于勤，打铁自身硬

坚持不断学习，不断提高，边学边干，一以贯之。全所人员力求在社保工作业务中做“全人”、“能人”，要给人家“问不倒”。一是及时掌握新政策。社保工作中的有关政策经常更新、调整，凡有新的政策，及时组织大家学习、掌握。二

是碰到问题及时咨询。在工作中，经常会碰到一些疑难问题，一时不能回答，解决不了，我们就与市局有关领导科室联系，以寻得帮助。三是服务下沉不浮“上”。要求全所人员有时间就要往局里跑。实践证明，跑得越勤的人，社保工作也做得越得心应手。

回顾一年来的工作情况，看到了成绩，也发现了不足。在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前社保工作面临的新情况、新问题、新矛盾依然不少，主要表现在：

(1)农村合作医疗保险存在村民已交钱，但漏录入系统，或者是村民已成功刷卡付费，由于社保系统失常显示欠缴状态。针对以上情况，社保工作人员和各村干部核对该村的参保名单，确认已交钱,重新刷卡参保，恢复其正常参保状态，确保参保人员能正常享受医疗报销待遇，作为社保工作人员保持高度的责任感，尽职尽责，做到及时发现问题，及时处理。

(2)新型农村养老保险今年才在惠城区实施，操作系统还在完善阶段，致使一部分操作功能不能使用，使工作效率受到一定的阻碍。

(3)新型农村养老保险缴费需跑到银行，给村民带来一定的不便，已经和银行在协商，希望能配部刷卡机到社保所办公室。

三、20xx年社保所工作计划

我所将围绕惠州市涉及到我所的工作项目，竭尽全力确保各项任务指标的圆满完成。同时内抓管理，外树形象，进一步发挥社会保障工作在经济社会发展中的积极作用。

1、以《社会保险法》的宣传贯彻为契机，扩大社会保障覆盖面。《中华人民共和国社会保险法》将于20xx年7月1日起施行。《社会保险法》是我国第一部全国性、综合性的社保“基本法”，这是实现我国社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大步骤。以《社会保险法》的宣传贯彻工作为契机，加强城乡居民养老保险、合作医疗宣传力度，提高各险种参保人数、参保率，提高覆盖面。

2、做好城乡居民养老保险参保缴费工作。今年是城乡居民养老保险实施第一年，主要重心在45-60周岁的参保缴费和60周岁以上的参保和待遇发放工作上。明年的主要工作是抓参保，做好政策宣传和业务培训，提高参保率和服务水平，确保完成区定的两年全覆盖的任务。

3、做好新型农村养老保险的宣传工作。积极响应上级政策，认真贯彻落实，实现新型农村社会养老保险两 年全覆盖的目标，普及全民社保，鉴于我镇今年新农保的参保率离全覆盖还有一定的距离，因此，我们还需不留余力的宣传新农保广泛深入宣传新农保工作的重大意义，社保所全体成员全力以赴，确保我镇新型农村社会养老保险工作顺利进行。

4、完善当前工作事务。完善当前农村合作医疗相关工作方法，简化工作程序，便民办事，提高工作效率，认真分析和研究工作解决工作中遇到的问题，及时总结经验，推广好的做法。推动农村社会保险工作顺利开展，确实保障农民的基本利益。

社保所工作事关改革、发展、稳定大局，事关人民群众切身利益，我们将进一步统一思想、坚定信心、与时俱进、开拓进取，扎实做好20xx各项保障工作，为我镇经济的持续、快速、健康发展和社会的全面进步作贡献。

社保所个人工作总结 社保所工作人员工作总结 2013年社保所工作总结 社保所工作总结

第四篇：2009社保所工作总结

2009年工作总结

2009年，我们迎来了祖国的60年华诞。伴着这和谐的乐章，我对自己各方面进行深一步的审视。思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，针对自身工作特点，学习有关文件报告，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。工作方面：严格要求自己，摆正工作位置，保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，勤奋学习、积极进取，努力提高自我；勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。现将全年工作情况简要总结如下：

一、小关街道城市居民最低生活保障管理工作

城市居民最低生活保障待遇是保证每一位因残疾、患特种、重病等某种原因，导致家庭生活困难，无收入来源或收入不足不能达到北京市最低生活保障标准时，实施的一项保证特殊困难群体基本生活的救助政策。在办理过程当中，根据国家制定的相关政策，坚持原则，严格审核，对各社区居委会上报来的低保家庭材料，进行严格把关，做到入户调查，走访慰问，对符合办理条件的低保新申请家庭，及时给予了办理，并报街道民政科及区低保中心审批；对于不符合享受低保的申请家庭，我也给予了明确的答复。每月按时准确发放低保金，截止今年12月份，全年累计发放低保金近130.3万元（1302956.56元）其中，全年累计发放粮油补贴金额72640元。截止到今年12月份，辖区内共有低保家庭151户、295人。其中单位保障家庭47户、131人；民政保障家庭94户、154人；生活困难补助对象10户、10人。全年新增低保家庭14户29人；撤销

5户7人。

我按区民政局低保中心的要求，逐级上报、审核、审批，每月都达到了网上资金与手工报表完全一致。认真做好了低保复审工作，对有变动的情况及时进行了调整。如今年1月份朝阳区民政局对城乡低保家庭进行调标，所有城市低保家庭，统一调整为410元标准。我们集中时间对辖区内低保家庭进行网上调标工作，把复审工作和调标工作结合起来。按时按点完成，保证数据准确无误，同时按政策要求及时补发低保金，保证了低保户的正常利益。每天随时登录《北京市基本生活救助系统》和《朝阳社会救助信息系统》，查看相关信息和审批过程，并与民政科及时沟通，保证各项工作按时按量完成。

二、特困人员医疗救助工作

城市低保家庭成员、享受生活困难补助和重残人生活补贴，按政策要求享受特困人员医疗救助待遇，今年全年共有21人享受医疗救助待遇，在规定的医院享受60%的垫付资金，为他们及时解决了部分医药费用，共计58342元。

三、临时救助工作

临时救助是指低保家庭或边缘困难家庭，因病、因灾、因子女就学等原因，家中突然支出增多，家庭收入入不敷出，可以向政府部门提出救助申请。全年共为5户低保及边缘家庭办理了临时救助，救助金额从2000元到8000元不等，减轻了救助家庭的部分困难。

四、按照区里要求统一规整档案

朝阳区民政局和朝阳区档案局又进一步对社会救助档案管理进行了更细致的归档要求。更加有针对性的对社会救助的档案管理做了系统的规定，归档落实在社保所和社区，保障档案的齐全完整，做到管理科学、标准规范，以便今后有效地保护和利用档案。自9月初起到11月初对我街道151户现享受低保家庭档案进行标准统一的整理，实行一户一档，更好的为今后工作提供系统完整的信息。在大家的帮助下，完成了我入职以来第一个较为重要的工作，给我今后的工作积攒了很多经验。

五、2010年工作计划及发展目标

在明年的时间里，我会一如既往的做好本职工作。按照市、区民政局的要求，根据我街道的实际情况，对低保家庭严格把关。同时深入了解困难群众，调查实际情况，走访入户，严格申请审批手续，做到应保尽保。在学好各项政策、要求的同时，进一步加大宣传力度，使低保家庭及低保边缘家庭享受到各项救助待遇，让困难群体感受到党和政府对他们的关怀与温暖。

我在这段工作的日子里不断的成长，不断的用知识充实自己。虽然能够完成所交予的工作任务，但是，也发现了自己的不足之处，因此，在今后的工作学习中，希望领导和同事对我进行监督指导：

第一，自觉加强理论和专业知识的学习，提高自我的理论水平和业务能力。

第二，克服自己的年轻气躁的毛病，踏踏实实的工作。

第三，继续提高自身的政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。

2010年即将到来，我会带着更加饱满的精神和更加热忱的态度投入到工作中，积极为人民服务，努力的完善自我，做一名称职的政府工作人员。

以上是我2009年在工作中的总结，有不妥之处，望领导和同志们多提宝贵意见。

李晓然

2009年12月15日

第五篇：2013社保所工作总结

2013社保所工作总结

回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本的思想、学习、工作情况汇报如下：

一、加强思想建设，提高服务意识

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。

二、加强业务学习，不断提高自身综合素质

自社保所从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。

三、兢兢业业，扎实做好本职工作

（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾 1

听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。

（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，确保登记信息准确无误、规范有序。

（三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都成长了不少，也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，我将继续加强政治思想学习，加强业务知识学习，以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中，脚踏实地、认真负责地做好本职工作，争取早日入党，更好地为人民服务。