第一篇：卷烟零售户互助合作小组建设实施方案
互助合作小组建设实施方案
为认真贯彻全省行业2012年工作会议精神，有效落实省公司关于进一步提升客户赢利水平的工作要求，切实增强卷烟零售户诚信经营意识，提高守法经营自律能力，有效稳定卷烟市场价格，规范和净化卷烟市场，切实维护零售户合法经营利益，根据市公司组建互助合作小组的要求，结合我县实际，特制定此方案。
一、指导思想
以“11158”发展思路为指导，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，全面推进现代卷烟零售终端建设，提升零售终端赢利水平，以利益“双赢”为依托，建立平等互利、长期合作、共同发展的新型客我关系，有效发挥工商双方和行业内外多方力量，以零售客户互助合作小组的形式进行自我监督，自我约束，营造诚信经营、放心消费、公平竞争的市场环境，建立成熟、完善的市场价格体系。
二、工作目标
本着就近和自愿原则，每10-20名零售户组建一个互助合作小组，小组成员相互管理、相互监督、相互学习、相互促进，形成终端客户之间“互信、互助、共生、共赢”的管理机制。做到守法经营、文明经营、诚信经营，切实维护经营者和消费者的合法权益，规范卷烟零售经营秩序，营造良好的卷烟销售环境。同时，利用互助合作小组的形式，推进“全员服务”理念向客户的有效延伸，拓宽客户与工商双方的沟通渠道，丰富服务客户的手段与方式，提升服务客户的能力和
1水平。
三、组织机构
成立互助合作小组建设工作领导小组：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设工作小组：
组长：
副组长：
成员：
四、推进步骤和具体安排
（一）宣传发动阶段（3月16日-4月15日）
1、召开专题会议（3月16日-3月22日）
召开中层会与全体职工会，传达市公司相关会议精神，宣传互助合作小组建设的目的、意义，统一思想，提高认识，增强职工在互助合作小组建设工作的主动性和责任感。
2、建立规章制度（3月23日-3月31日）
借鉴其他县市先进经验，初步建立互助合作小组章程、公约等各项规章制度，明确小组成员加入的条件、具备的权利与义务等内容，印制宣传材料，为下一步大力宣传做好准备。
3、进行大力宣传（4月1日-4月15日）
在全县范围内大力营造舆论氛围，向零售户发放宣传资料，搞好宣传发动，客户经理、专卖人员在宣传时，要让零售户认识到成立零
售户互助合作小组是维护广大卷烟零售户自身合法权益的需要，也是维护国家利益的需要。在宣传的同时，要了解辖区客户意愿，挖掘热衷于此项活动且在当地有号召力的客户，统计好辖区客户支持率，为推选小组负责人做好准备。
（二）具体实施阶段（4月16日-7月15日）
1、成立互助合作小组。根据区域、人口数量以及交通状况等实际，合理设置互助合作小组数量和成员数量，按照每个小组10-20户的要求，成立互助合作小组，造册登记，指派客户经理抓好管理，同时在小组内确定一名号召力广、责任心强的零售户作为召集人，配合客户经理做好小组工作。
2、做好互助合作小组制度建设。在严格执行烟草专卖法律法规的前提下，根据国家相关法律法规的要求，由工作小组和零售户互助合作小组代表共同商讨，对前期制定的制度做进一步修改与完善，并在互助合作小组成立大会上公布，促进互助合作小组的制度化、规范化、自律化。
3、做好互助合作小组队伍建设。一是加强客户经理培训，不断强化客户经理对互助合作小组的组织指导职能，激发客户经理工作热情，全面促进客户经理对互助合作小组组织指导职能的充分发挥。二是做好小组召集人培训，增强其理论知识，在小组建设中起到示范作用，以便更好地带动互助合作小组建设。
4、积极开展各项活动，提高零售户参与的积极性。通过开展终端陈列评比、品牌培育比赛，功能店建设等活动，开展组与组之间、零售户与零售户之间的比赛，组织小组成员到功能店参观，激发零售户
积极性，促进互助合作小组的建设。
5、做好发展新零售户加入互助合作小组工作。要积极做好未参与互助合作小组的零售户的思想工作，解释活动的意义，鼓励其加入到小组中来，不断完善零售户的经营管理。
6、借助外力，做好价格监管工作。一是通过公布举报投诉电话，让消费者来监督零售户的经营，发挥最大的公众监督作用。二是聘请若干名消费者作为明码实价义务监督员，通过他们的消费来检验明码实价工作的落实情况。三是通过物价部门对零售客户明码实价的监督，与我们形成监管合力，切实维护好市场经营秩序。
（三）整改提高阶段（7月16日-7月31日）
根据市公司与领导小组提出的整改意见、县营销部在互助合作小组建设工作中发现的各种问题以及小组成员提出的各种意见、建议，制定相应的整改措施，不断优化工作流程，切实做好各项工作，提高工作水平。
（四）总结推广阶段（8月1日-8月31日）
对互助合作小组建设工作认真总结，相关的痕迹化资料及时汇总、整理、归档，做好保管，并结合实际，逐步扩大互助合作小组数量，完成互助合作小组建设目标任务。
五、工作要求
（一）加强领导，精心组织
互助合作小组建设领导小组要切实担负起指导和督导的职能，要深入一线，做好调研，切实掌握互助合作小组建设开展情况，防止形式主义，工作小组要严格按照实施方案要求，认真组织各阶段工作的开展，抓好各项工作的落实。
（二）统筹兼顾，明确责任
今年工作项目多、任务重，一定要统筹协调，合理安排，要把握好工作进度和工作节奏，严格按照工作计划，细化工作目标，抓住重点环节，明确人员职责，妥善处理互助合作小组建设工作与其他工作间的关系，确保此项工作按时按质完成。
（三）积极协调，密切配合零售户互助合作小组建设工作是一项系统性工程，涉及面广、工作量大、任务艰巨。单靠几个人或
一、两个部门难以完成，在建设过程中，各科室要大力支持，相互间要密切配合，同时做好与市公司的协调，避免绕圈子，走弯路。
（四）认真梳理，科学总结
互助合作小组建设工作中要认真梳理工作经验，不断改进工作方法和思路，形成系统的制度流程和文字材料，最终形成一套互助合作小组建设工作体系，达到可操作、可复制、可推广的目的。
第二篇：现代化卷烟零售互助合作小组体系构建初探
构建现代化卷烟零售互助合作小组体系初探
笔者：邝俊敏
2011年，柳州烟草卷烟零售终端网络建设进行的步伐很快，这也是全国网建会在柳州召开和烟草行业发展趋势推动的结果，如今，网上订货已在全市各县铺开，并得到广大零售客户的一致认可，大大提高了卷烟零售终端的订货效率且丰富了服务方式，从而拉近了客我距离、融洽了客我关系、提升了烟草行业在客户心目中的形象、保证了零售客户满意度的持久性和稳定性。“新商盟”平台在网建中规范流通、改善结构、服务市场、提高效益等方面发挥了不可替代的基础性作用。然而，随着“新商盟”网络服务平台的运行质量不断提高和多元化增值产品的日趋升级，网建的概念与现实的需求正发生着重要而深刻的变化。一是卷烟零售户在经营过程中越来越注重经营卷烟业务本身之外的东西，即对卷烟经营过程中的心理享受、服务标准化等的期待越来越强烈，也就是说，卷烟零售户对我们服务的质量和内容的要求越来越高。二是随着专卖工作不断深入，互助合作小组逐渐脱离了原先的自律小组模式，其内容和服务正迅速超过原先的卷烟零售户自律小组的管理体系。因此，加强互助小组建设的研究和内容的拓展刻不容缓。笔者结合专卖市场监管工作的实践，就互助小组建设在卷烟零售终端网络建设工作中出现的一些新的情况进行一些初步探讨。
一、观念的更新
从目前的情况看，一是观念陈旧，从2004年年初开始建立自律小组，至2011年已经走过了7个年头。在以前的自律小组建设工作中普遍反映出来的一个问题，就是：“自律小组长工作积极性不高”。“难”就难在通过自律小组成员经合法程序推选出来的自律小组长不愿意承担 “组长”角色这份义务，或愿意承担小组长工作义务的小
组长对自律小组工作积极性也不高，到头来，有的自律小组长工作无法正常开展，造成自律小组长形同虚设。自律小组成员也对参与小组活动的积极性不高。甚至部分市场监管员只会按步就搬地去做事，在自律小组建设工作中出现的新问题不愿找原因解决，从而削弱了工作的创新能力；二是狭隘的部门观念，新商盟网络服务平台是由一个部门管理或一个部门说了算，而《烟草行业“卷烟上水平”的总体规划》下建立的互助小组，需要专卖与营销部门、零售客户共同参与，需要互相监督和制衡的机制。
互助小组成立后新商盟系统平台服务的对象不再只是卷烟零售户，作为网上订货的服务平台，不能只把目光集中在卷烟上，而应当面向社会、立足广大消费者的卷烟零售业务。可以通过实行区域化管理，建立互助小组，以便互通信息、互相帮助，充分发挥各自资源特点和整体优势，降低成本，提高市场竞争力。
二、互助小组建立和实施制度化的管理程序
互助小组建立和实施制度化的管理程序，这是今后专卖在市场管理工作中高效进行的根本保证。要按照制衡的原则，改革目前的自律小组管理体制，促进自律小组向互助小组推进。如：改变原来先订会议地点、再通知参会小组成员时间、地点的自律小组会议程序，转化为新商盟网络服务平台信息化会议。
建立各项互助积分制度，确保对以前的自律小组模式改革有章可循，为保证改革顺利进行，需要建立一系列具体的互助小组积分工作制度：包括互助小组的管理，小组成员在新商盟的积分结算及考核与奖惩办法等，提供切实可行的制度保障，确保改革规范有序、畅通无阻。
三、及时扩大多元化个性服务
应加强“新商盟”服务平台的功能，不仅仅是用于网上订货功能，还应发挥互助小组建设的重要作用。互助小组，是我们烟草部门的“触角”，是伸到卷烟市场的“神经末梢”。无论是专卖部门，还是营销部，不管是网建质量的提升，还是品牌结构的调整，都离不开客户的理解与支持。要实现真正意义上的“服务增值，提高管理”，促使零售户规范经营，上量增效，不仅需要我们做好耐心细致的宣传工作，更需要我们亲情化、个性化的诚信服务。
在新商盟信息系统平台上增设客我沟通栏目，及时了解零售客户对“互助小组”服务的需求，为小组成员提供有针对性、个性化、人性化的服务。
四、利用“新商盟”网络平台，进行网上开会
它是互助小组沟通方式的深刻变革，必将对烟草传统的市场管理方式产生巨大的影响。现代化互助小组体系使零售户直接通过“新商盟”网络平台参加小组会议或与辖区市管员交流，消除了零售户会议通知不到位或事情多工作忙不能参加小组活动等情况，可进一步提高工作效率、降低零售户成本、节约时间，提高会议质量的效率。
为了适应烟草行业的高速发展，提高专卖管理水平，降低市场管理成本，为了创造有利于品牌培育和和谐的市场环境，提升专卖现代化管理水平，达到《烟草行业“卷烟上水平”的总体规划》的要求，建立现代化烟草专卖互助小组管理体系成了推进现代化烟草专卖管理不可或缺的环节。因此，随着烟草专卖管理观念的更新和推进，开展现代化烟草专卖互助小组体系已势在必行。
参考文章：
（邝俊敏提高自律小组建设工作水平之“四要” 广西烟草2011 06）（邝俊敏加强自律小组建设 促进卷烟上水平烟草在线2010 05）（邝俊敏 农村自律小组建设的现状、问题及对策烟草在线2009 08）
第三篇：柳州市卷烟零售户互助小组规程
柳州市卷烟零售户互助合作小组规程
第一条卷烟零售户互助合作小组是以“自主管理、自觉自律、互助友爱、合作共赢、和谐共进”为目标，由持证卷烟零售户自发自愿组成的群众组织。
由小组成员共同协商制定《卷烟零售户互助合作小组诚信经营公约》（以下简称“《公约》”），共同遵守。
第二条以相邻就近，方便学习交流互助为原则，按所在街道（路段）或小区组成一个卷烟零售户互助合作小组（以下简称“小组”）。
第三条小组成员原则上不超过15户，小组内设小组长一名。
第四条小组长由小组全体成员民主选举产生，小组全体成员超过半数以上通过当选；小组长任期为二年，可连选连任。
第五条小组长应具备以下条件：
（一）具有完全民事行为能力的自然人；
（二）守法诚信经营，两年内无违反公约的；
（三）责任心强，正直正义，热心为小组成员提供服务的；
（四）具有一定组织协调、语言表达能力的。
第六条小组长应当履行以下职责：
（一）以身作则，模范遵守烟草专卖法律法规和《公约》，带头执行明码实价，维护价格稳定；
（二）组织小组成员共同监督、教育违约成员，帮助转变思想行为；
（三）组织小组成员开展多元化活动，增强凝聚力；
（四）关心、了解小组成员的生活、经营情况，组织互助帮扶；
（五）组织开展经营能力素质提升的学习、交流、培训；
（六）负责与烟草部门沟通联络，及时向烟草部门反馈信息，配合烟草部门开展有关工作；
（七）负责本小组活动经费的募集和管理；
（八）负责本小组成员基本情况、各项会议、学习交流等重要活动资料档案的建立和保存。
第七条小组可聘请烟草部门的片区客户经理或市场监管员作为本小组的协调服务引导员；经小组全体成员投票，超过半数以上通过，即可聘任。
协调服务引导员聘期为二年，聘期结束后经小组全体成员考核评价，合格的可续聘。
第八条协调服务引导员应当履行以下职责：
（一）宣传烟草专卖法律法规及行业政策，传播行业文化。
（二）引导守法诚信经营，明码标价、明码实价，维护价格稳定，保障零售户合理利益。
（三）协调小组之间、小组长与成员之间、小组与烟草部门之间的关系。
（四）协助小组长开展日常工作。
（五）为小组提供经营、管理、培训、咨询等服务。
第九条小组长有以下情形之一的，须重新选举小组长：
（一）有违反烟草相关法律法规规章的；
（二）违反《公约》的；
（三）因不积极履行小组长职责或其他原因，超过半数以上小组成员联名要求改选的；
（四）自动辞职的；
（五）贪污、挪用小组活动经费的；
（六）不再适合担任小组长的其他情形。
第十条协调服务引导员有以下情形之一的，须重新聘任：
（一）因不积极履行协调服务引导员职责或其他原因，超过半数以上小组成员联名要求重聘的；
（二）能力素质无法满足小组开展有关活动要求的：
（三）工作调动或自动辞职的；
（四）不再适合担任协调服务引导员的其他情形。
第十一条小组活动经费主要用于小组内组织开展的学习、交流、培训等活动。
活动经费的管理由小组长与小组内另一成员共同管理。每年年末由小组长负责向全体成员公开活动经费的收支、开支情况。
第十二条《公约》经小组全体成员半数以上提议可进行修改。
第十三条本规程由小组全体成员半数以上通过后执行，经小组全体成员半数以上提议可进行修改。
第四篇：烟草专卖局卷烟零售户自律小组建设工作方案
XX市烟草专卖局卷烟零售户自律小组建设
工作方案
为切实增强卷烟零售户诚信经营意识，提高守法经营自律能力，有效稳定卷烟市场价格，规范和净化卷烟市场，切实维护零售户合法经营利益。根据国家局创建优秀基层县级局精神以及区局关于开展零售户自律小组建设工作要求，借鉴柳州市烟草专卖局积极引导在零售户中自发建立诚信经营自律小组成功经验，XX市局拟在全市范围内开展零售户自律小组建设活动，通过自律小组建设使行业部门和零售户之间、零售户和零售户之间、零售户和消费者之间的关系得到极大改善，市场管理更加完善。为了使活动能更好地全面开展，认真落实区局自律小组建设提出的工作要求，推进企业快速健康发展，特制定本方案。
一、指导思想
以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本的原则，以营造诚信经营、放心消费、公平竞争的市场环境为核心，不断满足人民生活水平提高而日益增长的对卷烟质量、进货渠道、零售价格等更高要求，为广大消费者放心消费创造条件。以实现卷烟终端销售的质量安全为目标，将卷烟监管重心下移，以零售户自律组织这种形式自我监督，自我约束经营行为，维护好卷烟零售市场。
二、任务目标
采取“零售户自律小组自我管理，烟草部门执法监督、引导协助”的管理模式，通过对卷烟经营者的规范与约束，严格卷烟零售价格市场秩序，加大对假冒卷烟和乱渠道进货卷烟的打击力度，切实保障零售户的经营利润和消费者的合法权益。按照“调研、宣传、建章立制、重点推进、全面建设”的工作计划，在两年内全面建成零售户自律小组组织运行体系：09年年底前，在中心城市、县城零售户中开展自律小组建设工作，自律小组成员占总零售户90％以上，推进城市零售户自律小组工作的开展；XX年6月底前，在乡镇零售户中开展自律小组建设工作，自律小组成员占总零售户90％以上；XX年年底前，参照城市、乡镇自律小组建设成功经验，在农村零售户中开展自律小组建设，自律小组成员占总零售户100％，全面推进零售户自律小组建设工作。
三、组织机构
为了确保零售户自律小组建设工作的顺利进行，市局设立自律小组建设工作领导小组，人员构成如下：
四、实施步骤和内容：
（一）宣传阶段（XX年8月）
1、市局组织召开开展零售户自律小组建设工作布置会，县局副局长、专卖股长参加会议；
2、市局制定自律小组建设工作实施方案，各县局根据方案要求制定切合本局实际的工作方案，全面组织开展工作；
3、大力宣传、积极引导。在中心城市、县城（XX年8
月份）、乡镇（XX年1月份）和农村（XX年7月份）范围内大力营造舆论氛围，向零售户发放宣传资料，搞好宣传发动，客户经理、专卖人员在宣传时，要让零售客户认识到成立零售户自律小组是维护广大卷烟零售户自身合法权益的需要，也是维护国家利益的需要。而要维护国家利益和全体卷烟零售户的合法权益，除了转变烟草专卖部门的观念，改善经营作风，提高诚信服务水平外，必须要有一个联系烟草部门和卷烟经营者的组织，进行政策传播、信息交流、思想沟通和关系协调。要及时了解辖区客户反映，开展满意度调查，挖掘热衷于此项活动且在当地有号召力的客户，统计好辖区客户支持率，为推选小组负责人做好准备。
（二）实施阶段（XX年9至11月、XX年2至5月、XX年8至11月）
1、县局（营销部）科学规划建设，根据行政区化、人口数量以及交通等片区实际，合理划分区组，合理设置自律小组数量和成员数量，按照每个小组15－20户的要求，成立片区自律小组，造册登记，指派专卖人员抓好管理。
2、帮助零售户自律小组搞好机构建设。由县局（营销部）引导，根据有关法律法规的规定，以零售户为主体，按照民主推荐、本人自愿、反复协商、代表大会通过的办法，选举产生各零售户自律小组的主要骨干成员（每个小组设置组长1人，副组长1－2人）。县局（营销部）要严格把关，把那些平时公道正派、乐于助人、诚信经营零售户挑选到零售户自律小组骨干的岗位上来。在前期工作基本完成的基础 3
上，各片区自律小组要召开自律小组成立大会，公布小组章程和自律公约，发布公告，做好会议的组织管理工作。
3、帮助自律小组搞好制度建设。在严格执行烟草专卖法律法规的前提下，根据国家相关法律法规的要求，由县局（营销部）和零售户自律小组骨干成员共同商讨，制定《卷烟零售户自律小组公约》、《零售户自律小组会议制度》、《零售户自律小组内部监督管理制度》等一系列制度（可参考附件具体制定），使之办事有章法，工作有程序，进一步促进零售户自律小组的制度化、规范化、自律化。
4、加强零售户自律小组组长建设。小组组长是经小组成员同意推荐产生的，具有一定的组织能力，一个零售户自律小组是否搞好，和组长素质有着极大的关系。县局（营销部）要加强对组长的学习培训，不定时组织学习开会，增强理论知识，通过对组长的培训更好地带动小组建设。
5、开展诸如评定等级的有意义的活动。通过开展诚信等级奖励活动，提高零售户参与积极性，如开展星级奖励评定，组织组与组之间、组长与组长之间、零售户与零售户之间的比赛，激发零售户积极性，促进自律小组的建设。
6、做好发展新零售户加入自律小组工作。要积极做好未参与自律小组的零售户的思想工作，解释活动的意义，鼓励其加入到组织中来，不断完善零售户的经营管理。
7、以上每项工作要做好记录并建档保存备查。
（三）总结检查阶段（XX年12月、XX年6月、XX年12月）
1、县局（营销部）对各阶段开展的工作进行总结，检查工作中的先进经验和存在的不足，撰写汇报材料，月度中旬以传真（领导签字、局盖章）的形式上报市局自律小组建设工作办公室。
2、月度下旬，市局领导小组组织人员对各单位自律小组工作开展情况进行检查。
3、XX年、XX年为分步骤建设阶段，检查主要针对阶段工作开展情况进行，如XX年6月份对乡镇开展工作检查的同时，亦要对同阶段对城市开展工作进行检查，XX年后，检查采取半年开展一次进行。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。零售户自律小组建设工作是一项系统性工程，涉及面广、工作量大、任务艰巨。各单位要充分认识此项工作的长期性、复杂性，要将建设工作纳入重要议事日程，成立建设工作领导小组，要研究制订切实可行的实施方案，搞好组织实施。
（二）拓宽思路，精心组织。我市自律小组建设自XX年后因各种原因停止运行，各单位在工作开展过程中要注意收集信息，总结经验，寻找制约建设工作的短板及瓶颈，充分发挥主观能动性，挖亮点，出新招，积极组织开展辖区零售户自律小组工作。
（三）紧密配合，形成合力。零售户自律小组建设不只是县局部门的工作，也不只是营销部的工作，相关部门在工作开展过程中既要各施其职、各尽其责，又要加强协调、积
极配合，形成合力，确保建设工作顺利开展。
（四）整体推进，促进发展。积极将自律小组建设纳入优秀基层县级局建设之中，自律小组建设是优秀基层县级局建设的重要内容，积极探索促进基层建设发展的方法，及时总结过去的做法，借鉴先进单位的经验，不断改进工作方法和思路，推进卷烟市场有效管理，促进优秀基层县级局建设发展。
附：
1、《自律小组章程》
2、《自律小组公告》
3、《卷烟零售户自律小组公约》
4、《零售户自律小组会议制度》、卷烟零售户自律小组会议制度
一、积极召开小组工作会，组织组员认真学习烟草行业政策精神以及市场营销和管理知识；
二、每月召开一次小组工作会议（如果需要，次数可以增加），督促落实小组规定，交流经营情况；
三、定期召开小组明码标价检查工作会，汇报近期工作开展情况，开展批评与自我批评，组织、督促组员按时参加各种活动；
四、组织组员在群众中宣传烟草行业的政策和规定，做群众的思想政治工作，经常向小组会反映群众的意见和建议；
五、每季度召开一次组长以上负责人会议，交流情况，研究解决问题；
六、每年召开一次小组全体成员会议，总结上一年工作，研究次年工作，视情对小组负责人进行重新选举；
七、会前选定内容，做好准备。开会前，小组长应与烟草部门联络人商定好小组会的内容、召开的方法应注意的问题，做到心中有数；
八、会前要将议题事先通知小组的全体成员，让大家做好准备，以便发言时有的放矢；
九、小组会议由小组长主持，特殊情况可临时指定某组员主持；
十、小组的全体成员，要以正确的态度对待小组会，做到会前认真准备思考，按时参加会议，会上积极参加讨论，围绕中心议题踊跃发言，使自律小组会开得生动活泼。
某某卷烟零售户自律小组 200 年 月 日
第五篇：卷烟零售户演讲稿
卷烟零售户演讲稿：烟草,我致富的贴心人
尊敬的各位领导：
我叫***，是***县的卷烟零售户，很高兴领导能给我 这次与大家一起交流的机会，我也很珍惜这次机会。因为是烟草给了我开启致富之门的钥匙，使我摆脱了贫困，让我插上了腾飞的翅膀，在我心中烟草就是我致富的贴心人。
98年从企业下岗后，我的生活十分贫困，没有别的生活出路，后来在亲友的帮助下开了个小卖店，由于资金有限加之没有经营经验，小卖店干的带死不活。烟草专卖的同志们到我的店来检查的时候，发现我的店里居然没有烟，便询问原因，我把一切如实相告后，他们问了我的身份事项后，只说了一句：“我们回去和领导反映一下”便走了。当时，我也没在意。第二天，专卖的同志们就给我送来了卷烟零售许可证，并带来了畅销的几个品种烟。看着我惊呆的样子，专卖的同志们就笑着和我说“这是我们自己凑的钱给你办的，等本回来了可要还我们啊！”我和他们约定，一年以后还钱。正是凭着这500多元的烟，我开始了卷烟经销生涯，在不断增加烟的品种的同时，我还把在烟上获得的利润用于增加其它商品的品种，买卖越做越红火，现在我已经拥有了规模较大的综合商店，彻底摆脱了贫困。当时那500元钱，现在来看算不了什么，可当时对我来讲那可是雪中送炭啊！没有专卖同志的援助，我可能很难迅速摆脱惨淡经营的局面；没有专卖同志的援助，就不可能激起我创业的雄心；没有专卖同志的援助，我可能和其它小卖店一样只能满足于维持生计。我很高兴能遇到这么好的人这么热心的帮助我，我也为烟草行业有这么好的同志感到自豪！原创文章，尽在网络络.com网。
在假烟泛滥的那段时间里，我犹豫不决：卖假烟吧，对不起对我那么好的专卖同志；不卖吧，又失去了那可观的利润。后来，在烟贩子的蛊惑下我进了1000多元钱的假烟。当时我还心想，我的起步是烟草专卖的同志们帮我的，要是出了事怎么也不得给我点面子？况且我现在仍然很困难，就是从同情的角度他们也不能处理我。抱着这种念头，我开始偷偷摸摸地卖起了假烟。可惜，好景不长，没卖几天就让专卖的同志们给我查获了，不管我怎么说，他们坚持要没收我的假烟，那可是接近1000元的烟啊，万般无奈的情况下，我耍起了无赖：你们把烟拿走吧，就让我穷死好了！没想到他们根本没吃我这一套，义正辞严地对我说：“我们扶持你，是让你正当经营，你经营假冒卷烟，不仅对消费者不负责任，更是对你自己不负责任，你可能暂时获得点利润，但你失去的消费者对你的信任！”一席话惊醒了我，不诚实守信，不合法经营，我以后的买卖还怎么做？我今后靠什么生活？于是我接受了处罚，这也是我为自己的非法经营交的“学费”！从此以后，我杜绝了假冒伪劣卷烟，并能自觉地同烟
贩子作斗争，一次惨痛的非法经营经历，让我幡然醒悟，让我步入了守法经营的正轨。从那个时候开始，无论是卷烟销售，还是经营其它商品，我都诚字当头，以信为本，这也是我的店做的越来越大、越来越红火的原因，我也连续几年我被评为“合法经营信得过单位”。这一荣誉的取得，倾注着烟草人的隆情厚意，凝聚着烟草人的无私帮助！
我亲身经历了烟草从自己进烟到送货上门的经营理念的转变，感受到了专卖执法的日趋理性化和人性化，这不正是“两个至上”、“两个维护”根植于烟草行业的真实体现吗？
最后，我再次感谢烟草人多年来，对我的关怀和支持！烟草--永远是我致富的贴心人！谢谢大家！
点击咨询 