全国2011年10月自学考试公关礼仪试题

第一篇：全国2011年10月自学考试公关礼仪试题

全国2011年10月自学考试公关礼仪试题

课程代码：00644

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是（）A．《周礼》 C．《诗经》

B．《礼记》 D．《仪礼》

2．通过人体自身的言语、态势来传达礼仪信息的媒体是（）A．事体礼仪媒体 C．物体礼仪媒体

3．公共关系职业产生于（）A．1807年 C．1900年

B．1887年 D．1903年 B．形体礼仪媒体 D．自体礼仪媒体

4．与顾客交谈时，眼睛注视对方的时间一般为交谈总时长的（）A．30％ C．50％

5．一般不要给年长多病的人送（）A．钟表 C．剪刀

6．交际中最常见的礼节是（）A．拥抱礼 C．鞠躬礼

7．较为陌生的人相交谈宜使用（）A．亲密距离 C．社交距离

B．个人距离 D．公共距离 B．握手礼 D．接吻礼 B．书 D．花 B．40％ D．60％

8．从进行谈判的时期看，中国加入世贸组织的谈判属于（）

全国2011年10月自学考试公关礼仪试题

A．一次谈判 C．中期谈判

B．短期谈判 D．长期谈判

9．在会议开始时，致词人代表其组织简要发表的热情、友好致意的言词称为（）A．开幕词 B．祝酒词 C．答谢词

D．祝贺词

10．书写请帖一般用特制的（）A．信封 B．信纸 C．硬纸卡

D．塑料卡 11．寄往欧美国家的信函，信纸应（）A．竖折 B．横折 C．斜折

D．无需折 12．展销厅最好的位置一般在（）A．一楼的入口处附近B．二楼的楼梯口附近C．三楼的电梯口附近

D．任意楼层的大厅中央 13．舞会的第一场舞应为（）A．男主人与主宾夫人共舞 B．女主人与男主宾共舞 C．男主人与无舞伴的女宾共舞

D．主人夫妇共舞 14．对外代表股份制公司的机构是（）A．股东大会 B．股东代表大会 C．董事会

D．监事会

15．赞助会一般不超过（）A．1小时 B．2小时 C．3小时

D．4小时 16．“企业文化”一词的提出者是（）A．亚当·斯密 B．斯坦利·M·戴利 C．彼得·圣吉

D．马克斯·韦伯 17．尼泊尔政府在1951年宣布佛诞日为（）A．4月8日 B．5月8日 C．5月15日

D．6月15日

全国2011年10月自学考试公关礼仪试题

18．东正教流行的国家是（）A．埃及 C．巴西

19．蒙古国的国名源义为（）A．自由之国 C．安乐世界 20．芬兰的国歌是 A．祖国 C．君之代

B．爱国歌 D．誓言 B．我们的火 D．千丘之国 B．日本 D．俄罗斯

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．组织识别系统(CIS)包括（）A．MIS理念识别系统 C．VIS．视觉识别系统 E．EIS环境识别系统

22．面对新闻界时，公关人员使用语言应做到（）A．诚实可信 C．咬文嚼字 E．多用口语

23．馈赠礼物应坚持的原则有（）A．明确馈赠的目的性

C．礼物应具有适时、适地、适人和适俗性 E．注重礼物的包装和送礼方式

24．打出电话的礼仪包括（）A．选择恰当的通话时间 C．安排通话内容

E．挂断电话时注意使用礼貌用语 25．总结的正文结构包括（）

全国2011年10月自学考试公关礼仪试题

B．BIS行为识别系统 D．AIS听觉识别系统

B．切境 D．有效

B．选择礼物的实用性 D．馈赠要有守纪性

B．通话目的明确 D．挂断电话要迅速

A．称谓 B．前言 C．工作回顾 D．基本经验

E．结语

26．招股说明书应包括的内容有（）A．发行人的情况 B．发行的风险因素 C．募集资金的运用 D．经营业绩

E．公司发展规划

27．组织公众前来参观的目的包括（）A．扩大组织知晓度 B．促进业务

C．和谐社区关系 D．增强员工或家属的自豪感E．监督员工工作

28．关于小费，下列提法正确的有（）A．小费起源于18世纪的伦敦 B．小费是感谢招待员的报酬 C．付给小费一般是秘密进行的 D．小费是对招待员的贿赂

E．欧洲所有的饭店都要收小费

29.关于伊斯兰教禁忌，下列提法正确的有（）A．女性不能露头发 B．教徒不能用右手递物 C．进清真寺时应脱鞋 D．进清真寺时不要吸烟

E．教徒不能用左手与人握手 30.印度的国花有（）A．荷花 B．玫瑰 C．罂粟 D．郁金香

E．丁香花

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31．公共关系礼仪 32．祝酒词 33．部门关系 34．发布会 35．风俗

全国2011年10月自学考试公关礼仪试题

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36．简述礼仪的性质。37．简述个人卫生规范的要求。38．简述西装穿着的基本要求。39．正式谈判主要有哪几个阶段?

40．股东大会结束后，公关人员应处理好哪些事宜?

五、论述题(10分)

41．请从人类社会发展的角度阐述礼仪的形成过程。

六、案例分析题(10分)

42．小王在假期做了一次环球旅行，因为对涉外礼仪了解不多，几次陷入尴尬境地。他的经历如下：

①在新加坡，他点名要吃当地传统便饭“弁当”；

②在印度，他与人交换名片时，为表示尊重，双手递并双手接； ③在法国，他向一位不知是否结婚的妇女问路时，称其为“小姐”； ④在美国，他与一位女士握手，见对方没有摘手套，自己也没摘手套；

⑤在澳大利亚，他预约拜访一位当地知名作家，为表示尊敬，他提前半小时到达该作家住所。

问题：请分析小王以上行为的不当之处。

全国2011年10月自学考试公关礼仪试题

第二篇：全国2009年1月自学考试公关礼仪试题

全国2009年1月自学考试公关礼仪试题

课程代码：00644

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.从狭义角度看，礼仪就是（）

A.仪表 B.礼节

C.仪式 D.礼貌

2.运用人类最重要、最普遍的交际工具来传达礼仪信息的媒介是（）

A.书面语言媒介 B.语言礼仪媒介

C.形体礼仪媒介 D.形体语言媒介

3.在CIS组织识别系统要素中，被称为“企业的家”的是（）

A.BIS行为识别系统 B.VIS视觉识别系统

C.AIS听觉识别系统 D.EIS环境识别系统

4.在眼神的礼仪规范中，具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间称（A.亲密注视区间 B.公务注视区间

C.社交注视区间 D.人际注视区间

5.和礼仪相关并服从于礼仪的服饰称为（）

A.常服 B.礼服

C.休闲服 D.制服

6.在“TPO”审美原则中，属于面型概念的是（）

A.地点 B.时间

C.场合 D.目标

7.交际中最常见的见面礼是（）

A.握手礼 B.举手礼

C.拥抱礼 D.鞠躬礼

8.下列属于固定空间的是（）

A.地理环境 B.房间陈设）

C.墙壁装饰 D.会场的布置

9.鞠躬礼源于（）

A.日本 B.泰国

C.中国 D.美国

10.各种宴请活动中，用餐或饮酒前由宴请者发表的表示敬贺、祝愿的言词称（）

A.祝贺词 B.祝酒词

C.感谢词 D.致谢词

11.运用诙谐的、意味深长的语言传递信息的方法称（）

A.幽默语 B.委婉语

C.祈使语 D.暗示语

12.正式谈判过程中，双方为基本达成目标而确定签字的阶段称（）

A.妥协阶段 B.协议阶段

C.交锋阶段 D.导入阶段

l3.书写请帖的字体一般选用（）

A.隶书 B.宋体

C.楷体 D.黑体

14.寄发海外信函，其航空标签应贴在（）

A.信封正面左上角 B.信封正面右上角

C.信封正面右下角 D.信封正面左下角

15.下列网络用语中表示惊讶的是（）

A.:-)B.^-^

C.:-0 D.^0^

16.既是内部交往的前提条件，又是公关礼仪得以实施的基础的内部交往原则是（A.相互尊重的原则 B.及时沟通的原则

C.谅解互助的原则 D.有效配合的原则

17.股份有限公司的法定代表人是（）

A.董事长 B.副董事长

C.总经理 D.副总经理

18.开业庆典礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数（）

A.多1人 B.少1人）

C.多2人 D.少2人

19.股东大会的召集权原则上属于()

A.董事会

C.大股东 B.监事会 D.理事会

20.为了避免失礼，按照国际惯例，举行多边洽谈通常使用()

A.长桌 B.圆桌

C.方桌 D.椭圆桌

21.舞会是一种常见的公关社交活动，一般是在()

A.上午举行 B.中午举行

C.下午举行 D.晚间举行

22.下列关于小费的提法正确的是()

A.是为感谢招待员的报酬 B.是不正当收费

C.是对招待员的贿赂 D.在各国均被法律禁止

23.认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是（A.美国 B.中国

C.日本 D.印度

24.关于乘车礼仪正确的是()

A.有司机驾驶的小轿车，以前座为尊

B.乘主人自行驾驶的小轿车，以后座的右侧为首座

C.如果主人驾车迎送夫妇，则丈夫坐后座，妻子坐前座

D.乘坐吉普车时，以前座右方为尊

25.日本过节时必须有()

A.生鱼片 B.寿司

C.米团 D.年糕

26.加拿大人忌讳的数字是()

A.4 B.9

C.13 D.14

27.佛经也称为()

A.藏经 B.大藏经

C.西藏经 D.唐藏经)

28.阿根廷国名源义()

A.白银 B.红木

C.赤道 D.大河

29.巴西的国名别称是()

A.多山之国 B.咖啡王国

C.金银王国 D.矿石王国

30.法国的国歌名称为()

A.爱国歌

C.马赛曲 B.君之代 D.自由颂

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.礼仪的性质包括（）

A.约定俗成的规范性 B.推陈出新的继承性

C.民族地方的特殊性 D.由表及里的功能性

E.具有指导意义的普遍性

32.个人卫生规范中，人们对头发规定的原则有（）

A.不能太长 B.不能有味

C.不能出绺 D.不能有头皮屑

E.不能太短

33.给外商送礼时应注意（）

A.礼物应贵重 B.礼物不必太贵重

C.不要过分谦恭 D.应谦恭一些

E.送礼时要落落大方

34.演讲中的体态礼仪主要包括（）

A.目光 B.手势

C.姿态 D.语言

E.服饰

35.根据文书礼仪的特点，答复投诉信应注意把握（）

A.反应要做到有力、有利、有节

C.正面作答 D.委婉回答

E.语言简炼 B.措词慎重

36.内部交往礼仪的内容有（）

A.待人接物礼仪 B.电话联通礼仪

C.起草和收发日常公关文书礼仪

E.文书撰写礼仪

37.庆典礼仪准备馈赠礼品应具有（）

A.象征性

C.宣传性

E.特殊性

38.下列涉外的称呼正确的是（）

A.对有高级职衔的妇女称“阁下”

B.在芬兰称呼一位不知其职衔的人为“博士”

C.在欧洲称呼一位不知其是否结婚的妇女为“小姐”

D.在阿拉伯国家用“谢赫”这个词称呼值得特别尊敬的人

E.在欧洲，同时用学术头衔和公司头衔称呼某人时，常把公司头衔放在前面

39.佛教节日主要有（）

A.佛诞节 B.佛成道节 B.纪念性 D.美观性 D.会议及活动主持礼仪

C.佛涅磐节 D.盂兰盆节

E.圣诞节

40.印度的国花有（）

A.荷花 B.兰花

C.玫瑰 D.罂粟

E.丁香

三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)

41.服饰

42.公关活动空间

43.网络礼仪

44.赞助

45.风俗

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

46.简述交际礼仪的特点。

47.在介绍他人时，主要的介绍顺序是什么？

48.简述书写感谢信应注意的礼仪。

49.简述赞助的目的。

五、论述题（10分）

50.试述撰写各类文件应注意的礼仪要求。

六、综合题（10分）

51.某公司组织开业庆典活动，请你根据庆典礼仪要求，写出庆典活动准备工作的内容。

第三篇：全国2008年10月高等教育自学考试 公关礼仪试题 课程代码00644

全国2008年10月高等教育自学考试

公关礼仪试题

课程代码：00644

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.在中国古代的礼仪中，婚礼属于（）A.吉礼 C.宾礼

B.凶礼 D.嘉礼

2.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是（）A.语言礼仪媒介 C.界域语言媒介

3.“第一印象”的形成一般只需（）A.6秒 C.10分钟

4.交际活动中的首要原则是（）A.维护形象 C.诚实守信

5.鞠躬礼源于（）A.中国 C.德国

6.个人空间交际的距离为（）A.0.15米～0.40米之间 C.1.20米～4.20米之间

7.公关交往的主要手段是（）A.演讲 C.谈判

B.谈话 D.招呼

B.0.40米～1.20米之间 D.4.20米～6.10米之间 B.印度 D.韩国 B.遵守时间 D.注重沟通 B.60秒 D.30分钟 B.书面语言媒介 D.形体语言媒介

8.在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称

（）浙00644# 公关礼仪试卷 第 1 页（共 6 页）A.妥协阶段 B.交锋阶段 C.协议阶段

D.明示阶段

9.在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称（）A.组织谈判 B.私人谈判 C.混合谈判

D.团体谈判

10.人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫(A.演讲 B.讨论 C.磋商

D.谈判

11.经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫（A.报告 B.总结 C.请示

D.计划

12.礼仪要求对重要信函的回复时间应为（）A.两周内 B.一周内 C.48小时

D.24小时

l3.一般认为，网络交往的特点是（）A.遵纪守法 B.公平互动 C.友好宽容

D.自由自律 14.表情网语“：-0”所代表的意思是（）A.惊讶 B.微笑 C.苦笑

D.眨眼

15.董事会的决议通过时，应该有（）A.12以上的董事出席，23以上的董事同意 B.23以上的董事出席，全体董事同意 C.12以上的董事出席，出席董事的过半数同意 D.23以上的董事出席，出席董事的23以上同意 16.在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会（）A.传播信息 B.发布消息 C.协调关系

D.沟通感情

浙00644# 公关礼仪试卷 第 2 页（共 6 页）))

17.展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种（）A.展销形式 C.营销形式

18.恰当的洽谈心理策略属于（）A.礼仪素质 C.公关心理

B.仪表仪态 D.形象意识 B.促销形式 D.行销形式

19.组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高 组织的（）A.经济效益 C.整体利益

B.局部利益 D.社会效益

20.降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长（）11A.的地方 B.的地方 23C.2的地方 3D.3的地方 421.小费起源于（）A.美国 C.英国

B.法国 D.日本

22.在世界范围内，形成最早的宗教是（）A.佛教 C.基督教

23.伊斯兰教的经典是（）A.《般若经》 C.《新约全书》

24.东正教最为隆重的节日是（）A.感恩节 C.圣诞节

25.盂兰盆节俗称（）A.神节 C.鬼节

26.在泰国，人们见面时一般行（）浙00644# 公关礼仪试卷 第 3 页（共 6 页）

B.花节 D.浴佛节 B.花节 D.复活节 B.《古兰经》 D.《道德经》 B.道教 D.伊斯兰教 A.握手礼 C.合十礼

B.注目礼 D.拥抱礼

27.在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃（）A.鸡蛋 C.甜饼

28.荷兰的国名别称是（）A.樱花之国 C.风车之国

29.希腊的国歌是（）A.千年颂 C.祖国

30.五月的第二个星期日是（）A.美**亲节 C.巴西狂欢节

B.印度泼水节 D.日本敬老节 B.独立进行曲 D.自由颂 B.宝石之国 D.千湖之国 B.蛋糕 D.冰激凌

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括（）A.公务注视区间 C.亲密注视区间 E.特殊注视区间

32.交际礼仪的规范性具体表现为（）A.道德规范 C.次序规范 E.行为规范

33.下列属于固定空间的有（）A.墙壁装饰 C.房间陈设 E.会议地点

34.谈话中双方正确的语言运用应该是（）浙00644# 公关礼仪试卷 第 4 页（共 6 页）

B.建筑物 D.地理环境 B.等级规范 D.场合规范 B.社交注视区间 D.一般注视区间 A.肯定或否定语气 C.礼貌的语言 E.行话或术语

35.备忘录的写作要求有（）A.真实准确 C.详细完整 E.夹叙夹议

36.书写感谢信应注意的礼仪有（）A.尽量用手写 C.感谢面不妨广些 E.用纸切须慎重

37.上网交往应注意（）A.保密原则 C.大写原则 E.尊重他人时间原则

B.商量或祈使语气 D.尊敬的语言

B.简单明了 D.语言华美

B.内容简洁

D.感谢面应尽量小些

B.小写原则 D.勿扰他人原则

38.公关礼仪常用的庆典活动包括（）A.开业 C.挂牌 E.开学

39.涉外礼仪的基本原则有（）A.主权平等原则 C.差异性原则 E.外事礼宾顺序原则

40.日本的国花是（）A.樱花 C.荷花 E.郁金香

三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)41.“TPO”审美原则 42.平等互动原则

浙00644# 公关礼仪试卷 第 5 页（共 6 页）

B.绿雉 D.兰花 B.女士优先原则 D.统一性原则 B.奠基 D.揭幕 43.欢送词 44.请示 45.参观

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）46．简述礼仪主体的类型。

47．撰写投诉函应注意把握哪些尺度？ 48．简述董事会的特征。

49．怎样理解社会交往中的女士优先原则？

五、论述题（本大题10分）

50．试述参加外事舞会时的注意事项。

六、综合题（本大题10分）

51．某市欲举办国际青年问题论坛会，该市共青团组织（团市委）为其发贺信，请你为该组织（团市委）写一份祝贺信。

浙00644# 公关礼仪试卷 第 6 页（共 6 页）

第四篇：全国2011年10月高等教育自学考试 公关礼仪试题 课程代码00644

全国2011年10月高等教育自学考试

公关礼仪试题

课程代码：0064

4一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是（）

A．《周礼》 B．《礼记》

C．《诗经》 D．《仪礼》

2．通过人体自身的言语、态势来传达礼仪信息的媒体是（）

A．事体礼仪媒体 B．形体礼仪媒体

C．物体礼仪媒体 D．自体礼仪媒体

3．公共关系职业产生于（）

A．1807年 B．1887年

C．1900年 D．1903年

4．与顾客交谈时，眼睛注视对方的时间一般为交谈总时长的（A．30％ B．40％

C．50％ D．60％

5．一般不要给年长多病的人送（）

A．钟表 B．书

C．剪刀 D．花

6．交际中最常见的礼节是（）

A．拥抱礼 B．握手礼

C．鞠躬礼 D．接吻礼

7．较为陌生的人相交谈宜使用（）

A．亲密距离 B．个人距离

C．社交距离 D．公共距离

8．从进行谈判的时期看，中国加入世贸组织的谈判属于（）

A．一次谈判 B．短期谈判

C．中期谈判 D．长期谈判

浙00644# 公关礼仪试卷 第1页（共5页））

9．在会议开始时，致词人代表其组织简要发表的热情、友好致意的言词称为（）A．开幕词 C．答谢词

10．书写请帖一般用特制的（）A．信封 C．硬纸卡

11．寄往欧美国家的信函，信纸应（）A．竖折 C．斜折

12．展销厅最好的位置一般在（）A．一楼的入口处附近C．三楼的电梯口附近

13．舞会的第一场舞应为（）A．男主人与主宾夫人共舞 C．男主人与无舞伴的女宾共舞

B．女主人与男主宾共舞 D．主人夫妇共舞 B．二楼的楼梯口附近D．任意楼层的大厅中央 B．横折 D．无需折 B．信纸 D．塑料卡 B．祝酒词 D．祝贺词

14．对外代表股份制公司的机构是（）A．股东大会 C．董事会

15．赞助会一般不超过（）A．1小时 C．3小时

16．“企业文化”一词的提出者是（）A．亚当·斯密 C．彼得·圣吉

B．斯坦利·M·戴利 D．马克斯·韦伯 B．2小时 D．4小时 B．股东代表大会 D．监事会

17．尼泊尔政府在1951年宣布佛诞日为（）A．4月8日 C．5月15日

18．东正教流行的国家是（）A．埃及 C．巴西

B．日本 D．俄罗斯

浙00644# 公关礼仪试卷 第2页（共5页）

B．5月8日 D．6月15日

19．蒙古国的国名源义为（）A．自由之国 C．安乐世界 20．芬兰的国歌是 A．祖国 C．君之代

B．爱国歌 D．誓言 B．我们的火 D．千丘之国

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．组织识别系统(CIS)包括（）A．MIS理念识别系统 C．VIS．视觉识别系统 E．EIS环境识别系统

22．面对新闻界时，公关人员使用语言应做到（）A．诚实可信 C．咬文嚼字 E．多用口语

23．馈赠礼物应坚持的原则有（）A．明确馈赠的目的性

C．礼物应具有适时、适地、适人和适俗性 E．注重礼物的包装和送礼方式

24．打出电话的礼仪包括（）A．选择恰当的通话时间 C．安排通话内容

E．挂断电话时注意使用礼貌用语 25．总结的正文结构包括（）A．称谓 C．工作回顾 E．结语

26．招股说明书应包括的内容有（）

浙00644# 公关礼仪试卷 第3页（共5页）

B．前言 D．基本经验 B．通话目的明确 D．挂断电话要迅速 B．选择礼物的实用性 D．馈赠要有守纪性 B．切境 D．有效

B．BIS行为识别系统 D．AIS听觉识别系统

A．发行人的情况 C．募集资金的运用 E．公司发展规划

B．发行的风险因素 D．经营业绩

27．组织公众前来参观的目的包括（）A．扩大组织知晓度 C．和谐社区关系 E．监督员工工作

28．关于小费，下列提法正确的有（）A．小费起源于18世纪的伦敦 C．付给小费一般是秘密进行的 E．欧洲所有的饭店都要收小费

29.关于伊斯兰教禁忌，下列提法正确的有（）A．女性不能露头发 C．进清真寺时应脱鞋 E．教徒不能用左手与人握手 30.印度的国花有（）A．荷花 C．罂粟 E．丁香花

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31．公共关系礼仪 32．祝酒词 33．部门关系 34．发布会 35．风俗

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36．简述礼仪的性质。37．简述个人卫生规范的要求。38．简述西装穿着的基本要求。39．正式谈判主要有哪几个阶段?

浙00644# 公关礼仪试卷 第4页（共5页）

B．玫瑰 D．郁金香

B．教徒不能用右手递物 D．进清真寺时不要吸烟 B．小费是感谢招待员的报酬 D．小费是对招待员的贿赂 B．促进业务

D．增强员工或家属的自豪感

40．股东大会结束后，公关人员应处理好哪些事宜?

五、论述题(10分)

41．请从人类社会发展的角度阐述礼仪的形成过程。

六、案例分析题(10分)

42．小王在假期做了一次环球旅行，因为对涉外礼仪了解不多，几次陷入尴尬境地。他的经历如下：

①在新加坡，他点名要吃当地传统便饭“弁当”；

②在印度，他与人交换名片时，为表示尊重，双手递并双手接； ③在法国，他向一位不知是否结婚的妇女问路时，称其为“小姐”； ④在美国，他与一位女士握手，见对方没有摘手套，自己也没摘手套；

⑤在澳大利亚，他预约拜访一位当地知名作家，为表示尊敬，他提前半小时到达该作家住所。

问题：请分析小王以上行为的不当之处。

浙00644# 公关礼仪试卷 第5页（共5页）

第五篇：自学考试：全国06-07现代汉语试题

全国2006年7月高等教育自学考试

现代汉语基础试题

课程代码：00854

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.语言是人类借以思维和（）

A.说话的工具

B.写文章的工具

C.彼此互相交际的工具

D.彼此互相交际的最重要的工具

2.汉语方言中不是以地域命名的方言区是（）

A.吴方言

B.闽方言

C.赣方言

D.客家方言

3.下列声母都是舌尖后音的一组字是（）

A.出差省城

B.清扫操场

C.种植桑树

D.春蚕抽丝

4.下列韵母都是前鼻音的一组字是（）

A.平民尽心

B.亲近贫民

C.心境清静

D.辛勤耕耘

5.下列注音正确的词语是（）

A.现代(xiān

dài)

B.汉语(hàn

yǔ)

C.基础(jī

chǚ)

D.课程(kè

chén)

6.下列属于“词根+词缀(后缀)”的一组附加式合成词是（）

A.感性、本性、重要性、可能性

B.弹性、变性、积极性、艺术性

C.记性、理性、创造性、先进性

D.党性、雄性、革命性、组织性

7.下列属于范围大小不同的一组同义词是（）

A.阻止—制止—劝止

B.边疆—边境—边界

C.要求—请求—恳求

D.理想—幻想—空想

8.下列属于支配型结构的一组成语是（）

A.饱经风雨、搜索枯肠、重整旗鼓

B.焕然一新、泥沙俱下、炎凉世态

C.宝山空回、史无前例、夜郎自大

D.知人善任、垂头丧气、迫不及待

9.“洗干净”是（）

A.连动词组

B.递系词组

C.偏正词组

D.述补词组

10.“孩子呢?”是（）

A.是非问句

B.特指问句

C.选择问句

D.反复问句

11.对“我们应该科学地分析科学的作用。”一句中的两个“科学”，下列判断正确的是（）

A.都是状语

B.都是定语

C.前一个是状语，后一个是定语

D.前一个是定语，后一个是状语

12.复句关联词语“以便”表示（）

A.连贯关系

B.条件关系

C.目的关系

D.假设关系

13.“你参加过‘结婚现场会’吗?大概没有，我参加过。”这个句子用于马烽某小说的开头，其作用是（）

A.开门见山，突出全文中心

B.问而不答，启发读者思考

C.问中有答，表示强烈语气

D.引出下文，吸引读者注意

14.下列没有比喻义的词语是（）

A.风云

B.瓶颈

C.春蚕

D.和稀泥

15.下列诗句“白发三千丈，缘愁似个长”的修辞方式是（）

A.夸张

B.比喻

C.比拟

D.借代

16.下列“史”字前三画的笔画组合方式是（）

A.相离

B.相接

C.相连

D.相交

17.下列都是并列结构的一组字是（）

A.河边搭桥

B.祸起江湖

C.那棵松树

D.丽江新城

18.下列成语中没有错别字的是（）

A.责无旁贷

B.情有独衷

C.一愁莫展

D.怨天由人

19.“刚才，四老爷和谁生气呢”这句话句末应加（）

A.句号

B.问号

C.叹号

D.分号

20.下列连接号使用正确的是（）

A.人类的发展可以分为古猿—猿人—古人—新人这四个阶段。

B.我国新开辟的北京——乌鲁木齐——贝尔格莱德航线首次通航。

C.马克·吐温（1835—1910），美国进步作家。

D.“中国～西方讨论会”将于明天举行。

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.北京话里的“花儿”是（）

A.每个字独立发音形成的B.在读“花”的韵母ua时，舌尖逐渐卷起来形成的C.一个音节

D.两个音节

E.带有明显的卷舌色彩

22.“葡萄”是（）

A.一个语素

B.两个语素

C.词

D.单纯词

E.词组

23.“他有两个弟弟：一个是记者，一个是编辑。”是（）

A.单句

B.复句

C.并列复句

D.分合复句

E.注解复句

24.短句的特点有（）

A.简练明快

B.周全细致