第一篇:保安工作制度
1﹒上班时间必须着装整洁﹐穿好制服﹒戴好帽子﹐扣好纽扣﹐上岗证戴于左胸﹒严禁上班着便服。
2﹒上班必须﹐做到站如松﹐坐如钟﹐行如风﹒即上班时必,需做到﹕站时应有站姿﹐坐有时要有坐象﹐行走时﹐要有雷厉风行﹒
3﹒体能、队列训练﹒
第三节﹑消防﹑保安守则
一﹑消防保安人员职责﹒
为保障公司范围内人员的生命与财产安全﹐维护其正常工作生活秩序﹒做好公司内的防火﹑防盗﹑防破坏﹑防治安灾害事故等的防范工作﹐做到职责分明﹒公司针对保安员与消防人员的职责特作如下规定﹕
1﹒在负责人的领导下﹐做好全厂的安全保卫工作﹐做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋﹒
2﹒认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策﹑规程与标准﹐做好安全无形生产和宣传教育工作﹒
3﹒组织﹑协调各部门制订和完善安全生产责任制﹐并监督执行。
4﹒认真做好各类人员与货物进出检查﹐认真做好消防通道﹑消防设施与器材的检查﹐并做好相关之记录﹒
5﹒及时向领导汇报工作﹐对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报﹒6﹒加强能源使用与利用的监督工作﹒
7﹒负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产﹐文明生产检查评比活动﹐做到奖惩分明﹐整改及时﹒
8﹒协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令﹒
9﹒对本公司人员有3次违纪行为者﹐有权进行直接开处罚单交予行政部签字认可﹒
10.担当义务消防队员﹒
二﹑保安人员十一要与十一不准
1﹒要加强政治业务学习﹐不准做违法违纪的事﹒
2﹒要服从领导听从安排﹐不准搞自由主义﹒
3﹒要加强组织纪律性﹐不准迟到早退无故旷工请假﹒
4﹒要坚守工作岗位﹐不准擅离职守﹒
5﹒要敢于同坏人坏事做斗争﹐不要做老好人﹒
6﹒要遵纪守法﹐不准参与嫖娼﹑赌博﹑吸毒﹒
7﹒要秉公执勤﹐不准徇私舞弊和收受礼物﹒
8﹒要保守机密﹐不准泄漏公司机密和他人隐私﹒
9﹒要加强团结﹐不准搞反派性活动﹒
10.要严格执行厂规制度﹐不准违章办事和酗酒﹒
11.要文明管理﹐不准打骂、刁难员工﹒
三﹑保安消防人员岗位职责
(一)安全主任职责﹕
1﹒在公司行政部经理与消防总指挥的领导下﹐全面负责公司的整体工业安全方面的消防工作﹒
2﹒在行政部经理与总指挥不在时全面行使最高指挥职能﹒并认真贯彻落实政府与公司的消防政策与措施﹒
3﹒进行整体性的工业安全规划﹐提出相应的整改措施﹒
4﹒代表公司独立行使相关之权力﹐开展相应之工作﹒
5﹒配合公司的要求﹐作好公司的整体安全培训与宣传工作﹒
6﹒认真作好每日工业安全(如﹕整体规划﹑安全生产﹑安装﹑消防通道等)监督工作与记录﹐以及月总结报告﹒同时有权直接责令违规部门与个人即时修正﹒
7﹒协调公司各部门之间的安全工作﹐并协助上司召开工业安全会议﹒8﹒加强整体性的公共安全检查﹒针对公司所出现的不合格项﹐根据公司的实际情况提出合理化的整改建议。
9﹒对多次违反相关之规定者﹐有权直接进行查处并呈报总指挥与行政部给予处罚﹒同时自觉接受其他同事的监督﹒
10﹒加强能源使用与利用的监督工作﹒
(二)保安队长职责﹒
1﹒在其行政部的领导下﹐正确地贯彻执行公司的各项政策﹒指导下属工作起到上下沟通桥梁的作用﹒
2﹒做好上司的好帮手﹐全面负责实施公司的保安工作包括事故的处理﹒3﹒在直接上司的领司下﹐独立地行使对各种规章制度的监管权力﹒4﹒对本部门工作进行安排与协调,并协调同他部门的相关工作。
5﹒通过不同的方式﹐不断加强保安队伍的思想建设与业务素质的提高﹒6﹒正确反映保安队伍与各部门所出现的安全工作问题﹐并提供合理化的建议﹒
7﹒有权对多次违反公司各项规定者有权给予一定的处罚﹐同时自觉接受其他同事的监督﹒
8﹒认真作好保安工作的统计工作报告与总结﹐并协助上司召开保安工作会议﹒
9﹒协助上司﹐配合安全主任处理工伤事故与指挥消防工作﹒
(三)督察员工作职责
1﹒协助上司作好保安消防的宣传﹑检查与防范工作﹐做好帮手。2﹒协同组长加强本组人员的思想教育与各种素质的提高﹒
3﹒在公司范围内行使其独立的督察权﹐对任何违纪及时指正与跟进﹒4﹒检查与监督各个保安点工作与工场纪律﹒
5﹒协助上司﹐严肃处理各种违纪行为﹐以纠正各种不正之风﹒
6﹒认真做好日常工作中工作记录﹐及时反馈实际情况﹐并提出合理化的建议﹒
7﹒在队长的领导下﹐同班、组长一道搞好团队建设。
8﹒协助上司﹐配合队长﹑组长处理工伤事故与指挥消防工作﹒9﹒加强能源使用与利用的监督工作﹒
(四)班长职责﹕
1﹒协助上司作好保安消防工作﹐做好帮手﹒
2﹒在队长的领导下﹐安排与调配本班人员工作﹐同时必须加强本班人员的思想素质教育与体能训练﹒
3﹒在公司范围内行使其独立的督察权﹐对任何违纪及时指正﹒4﹒检查与监督各个保安点的工作﹒
5﹒配合上司秉公执法﹐严肃查处各种违纪行为﹐以纠正不正之风﹒6﹒认真做好日常工作记录﹒
7﹒在督察员的协助下﹐搞好本班的团队建设﹐包括体能与业务素质训练﹐提高保安队伍士气﹒
8﹒在督察的配合下﹐协助上司﹐处理工伤事故与指挥消防工作。
(五)前门保安员职责﹕
1﹒在班长的领导下﹐听从工作安俳﹒
2﹒做好外来人员﹑车辆与货物的进出记录﹒
3﹒做好外来人员的咨询﹑及同前台人员联络工作﹒
4﹒做好内部人员及其物品的记录﹒
5﹒上下班时间负责维持打卡纪律﹒
6﹒协助上司﹐对本岗所发现的违纪人员进行查处﹒
7﹒有何异常情况﹐必须机灵地处理﹐并向上级汇报﹒
8﹒对公司高层与来宾的到访﹐以礼相待,必须敬礼问好。
9﹒必要时﹐协助来宾与其物品的临时接送﹒
10﹒保安人员必须按单位的实际情况轮流跨列站岗﹐非站岗时间可坐着﹒11﹒协助上司﹐处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散人员工作﹒
(六)非大门保安员职责﹕
1﹒在班长的领导下﹐听从工作安俳﹒
2﹒做好外来人员物品的进出记录﹒
3﹒做好咨询与联络工作﹒
4﹒做好内部人员及其物品记录﹒
5﹒上下班时负责维持打卡纪律﹒
6﹒愶助上司﹐对本岗所发现的违纪人员进行查处﹒
7﹒有何异常情况﹐必须灵活处理﹐并向上级汇报﹒
8﹒对公司高层与来宾的到访﹐应致礼相待,敬礼问好﹒
9﹒必要时﹐愶助来宾与物品的临时接送﹒
10.协助上司﹐处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与
疏散队员工作﹒
四﹑保安制度
1﹒保安员要文明﹑严纪﹑服从﹑为已任﹐带头遵守厂规公正廉明﹒2﹒当值保安员要穿戴整齐﹐非当值保安不得穿着制服﹒
3﹒上班巡逻时严禁吸烟﹑吃零食﹑嘻戏﹑睡觉﹒(包括值班室)
4﹒编排岗位责任制﹐保安员要有警觉﹑自律地执行岗位中的任务﹐谁负责的范围发生事故(失窃﹑赌博等)﹐被队长或公司负责人发现﹐此负责人将处以10-300人民币以内的罚款﹒
5﹒在本厂范围内发生的事情﹐如保安本身认为不够力量处理﹐应即刻报告保安室或行政部或公安机关﹒
6﹒发生违反厂规者﹐要严格执行公司规定并进行处罚﹐严禁私放或收受利益,不得罚款与没收。
7﹒身为保安要勇敢地维护公司利益﹐不得欺善怕恶﹒
8﹒严禁私自为放外人入厂或不按正常程式登记﹒
9﹒上班时严禁离开工作岗位﹐所有已编排岗位的保安员要严守自已的岗位﹐不得做与本工作无关的事情﹒
10.保安室内平常不得超过4人﹐非当值保安不得在值班室逗留其余时间一律禁止入内﹒(除汇报情况/紧急情况/上下班报到外)
11.每天由保安队长﹑督察﹑组长执行巡更制度﹐每天情况由队长或督察负责向厂长与行政部汇报﹒
12.所有保安员必须遵守其他相关之管理制度与规定﹒
13.对公司高层及所有来宾进出厂门时行礼致敬﹐并提供必要的服务﹒
14.对供应商的来宾违纪行为﹐不得有任何打骂行为﹒应写成报告交由行政部处理﹒
备注﹕上述守则由行政部﹑厂长直接负责﹐由安全主任﹑保安队长﹑督察﹑班长执行﹒望各位保安人员严格遵守﹐若有违者将从严处罚﹒若有更改将另行通知﹒
第四节﹑消防培训与演习﹒(略)
1. 消防工作的原则:依法管理。
2. 消防工作的方针:预防为主,防消结合。
3. 灭火的基本方法:冷却法、窒熄法、隔离法、抑制法。
4. 灭火器的种类:水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器
二氧化碳灭火器、1211灭火器。
5、消防水带的使用方法。
6、正确的接报火警?
第五节﹑体能训练,队列训练
1﹒体能训练﹒(由组长指导﹐队长督导)
2﹒进行完整的擒拿、格斗训练﹒(由组长指导﹐队长督导)
3、队列训练主要内容:稍息、立正、跨列、敬礼等。
4、交通指挥手势训练。
5﹒在训练方式上可灵活多变﹐但绝不能长期仅以打球的方式代替。
第二篇:保安工作制度
保安部工作制度
一、目的:
为了树立良好的公司形象,维护公司财物和员工的安全,特制定本制度。
二、适用范围: 本公司所有保安人员。
三、权责
行政人事部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总部核准执行。
四、值班规定:
1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;
2、热情接待来访人员,总部领导以及贵宾来访时应敬礼问好;
3、督导员工打卡;
4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;
5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,违者罚款100元;
6、保安队长不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;
7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或行政人事部处理;
8、保持保安室、厂门的清洁卫生;
9、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。
五、门禁制度
(一)人员进出管理
1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;
2、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品;
3、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入;
4、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可。
(二)车辆进出管理
1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名;
2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行;
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放。
(三)物品进出管理
1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记;
2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《货物放行条》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂;
3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽;
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。
(四)严禁进厂的外来人员
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;
2、不明身份、衣冠不整的人员;
3、推销产品及收购废品的人员及车辆;
4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;
6、来访人员不能出示有效证件者。
(五)严禁进厂的公司员工
1、携带违禁物品者;
2、衣帽不整、形象外表太差者;
3、未经主管核准擅自带客参观者;
4、已经离职者。
(六)严禁出厂人员、车辆及物品
1、人同与车辆出厂时拒绝检查者;
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;
3、个来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;
4、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;
5、员工携带物品有《货物放行条》,但物单不符者。
(七)检查时应注意的事项
1、不可触及人身;
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;
3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。
六、突发事件的处理
1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着;
2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;
3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理。
七、值班状况交接
1、交接班,详细了解上一班次值情况;
2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;
3、检查来访人员情况;
4、上级规定或寄存物品的转交。
八、查勤及巡逻
1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为;
2、查岗查夜的时间由队长自行安排;
3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;
4、查勤内容:
保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。
九、本制度由行政人事部制定、修改、解释,由总部批准颁布执行。
第三篇:保安工作制度
保安工作制度
导语:以下是关于医院保安工作制度的全文内容,欢迎阅读,仅供参考。
保安人员工作制度、职责第一章 总则
第一条 为了加强保安队伍的管理工作,保障养护院的正常工作秩序,搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好养护院卫士,确保养护院人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条 养护院安全保卫工作在院长和保安主管领导下。
第三条 牢固树立“安全第一”的思想原则,各科室负责人为本科室安全保卫工作的第一责任人。要充分认识治安综合治理的重要性,把综合治理工作摆到重要位置。经常对本科人员进行安全教育,广泛地开展安全保卫工作。
第四条 认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第五条 保安人员代表本养护院执行相关规章制度,养护院其它部门员工应配合保安人员工作。
第六条 养护院保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。
第七条 执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第九条 保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第十条 对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。第二章 工作职责
第一条 责任范围:适用于养护院全部所辖区域。
第二条 主要职责:
1.贯彻执行养护院关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施养护院人员、财产、治安、消防安全管理工作。
3.对养护院发生的刑事案件和重大治安案件要及时报告院领导、上级主管领导及公安机关。
4.利用各种形式对全院职工进行防火、防盗、防治安灾害事故教育。工作人员、家庭及外来人员要遵守养护院各项规定,不得在院内、办公场所大声喧哗、酗酒闹事、打架斗殴,要爱护公物花木,保持环境整洁
第八条 高度重视消防工作,及时排除所属范围内的火灾隐患。全院消防灭火器材要定期检查和更换,保证消防器材的有效作用。所有消防工具、器材设施不得随意动用,遇有毁损,及时通知行政事务部有关人员维修更换。定期对全院防火、防盗工作进行和季度检查,并针对形势进行不定期的检查。
第三条 岗位职责
(一)保安队长的工作职责:
负责保安队伍的建设、全院安全消防工作,负责监督执行院内院纪院规及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。
1.保安人员的工作职责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关部门的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
2.对各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
3.进行正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安班长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容:
5.1 保安仪容仪表;
5..2 当班保安值班日志及巡逻记录;
5.3 物件签收事宜;
5..4 人员、车辆出入记录;
6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
10.掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
11.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
12.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员工作职责及注意事项
保安人员的工作职责:执行养护院的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1.保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
2.维持养护院门诊、病房、办公室及各楼层内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守养护院的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。
3.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
4.对来院就诊病人及家属、来访参观人员,热情、有礼、耐心、文明问询和主动引导,维护养护院的良好形象。尤其是对夜间来院就诊的病人和家属更要热情问候,以礼相待并主动引导如何就诊,有序不乱,给病人温馨如家的感觉。5.在规定的上班时间段内,必须服从保卫领导安排按要求巡查或值岗。
站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退),在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。(同上,本条暂不执行)
对于进入院内的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野3米之内时,必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆即驶过时,敬礼。
6.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
7.加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安班长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
8.保安每天下班前须配合领导做好下班后值班工作,检查养护院办公场所安全状况及病房、手术室水电使用情况。
9.保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
10.保安人员必须每周一、三、五下午16:00进行训练,非特殊情况,不得缺席。
11.保安值班时间按照养护院相关规定灵活执行。第三章 行为准则
第一条 保安礼仪
(一)仪容仪表
1.仪表:
干净、整洁,没有异味
前不过眉、旁不触耳、后不触领
不留古怪发型、剃光头或染彩色头发
清洁、干净、不留长指甲、不胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物
2.服饰
干净、整洁无污渍
上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。
不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖
工号牌统一配戴在左胸的正上方
3.整体精神面貌要求:
精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑
服装笔挺、不歪斜松垮
(二)礼节礼貌
1.站姿
挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收
微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力
两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。
禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等
2.坐姿
端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳
禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。
3.敬礼 举手礼。要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。礼毕时,将手放下。
注目礼。要领:面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。礼毕时,将头转正。
第二条 保安工作守则
(一)工作态度
1.对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德
2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心
3.同事之间的协作力、包容、配合、团结
4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
4.消防通道的通畅、疏散方向和防火标志。
5.停车场车辆出入的防碰刮。
6.每天下班对门窗和水电的检查
第二条 院内秩序的维护
1.保安每天要加强巡逻力度,院内不得有人乱扔垃圾。
2.院内不得有人在禁烟区吸烟,养护院为无烟区域。
第三条 火警事故
1.发现火灾应立即赶到失火现场查看,并注意兼顾周围人员安全,否则立即向119火警台报案,且通知部门主管和院部至火场,保安仍然坚守岗位。
2.若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。
3.若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时,应:
火速打电话至119,并集合各部门义务消防员或请求支援。
同时通知院内人员或其他重要干部集合员工救火,发挥消防编组功能。
指挥员工及病人和家属向安全地区疏散。
保持高度警戒,严防小偷趁机窃取养护院财物。
通知派出所协助交通,管制事宜。
火势熄灭后应清查人员及物品损害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
注意警方处理时,亦不能破坏现场,以免影响保险公司的认定理赔。
若于下班时间发生火警,马上扑灭,若无法扑灭。立即通知119与值班人员。
第一条 员工打斗事件
1.员工打斗或对养护院干部逞凶,应迅速予以制止,将当事人交由主管或院部处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或养护院的其他人员合力制止。
2.打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。
3.事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
4.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
5.员工对养护院干部逞凶时,应立即电请警察局派出所拘办。
6.若为下班时间,应即刻电话通知保安班长和院总值班;有安全之虑时,即刻电请派出所些协助。
第二条 不良分子前来滋事处理
1.管制人员不得与不良分子对打。
2.关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。
3.通知后勤人员和保安人员前来支援处理。
4.认清来人容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。
5.将状况报告院部并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络主管。
第三条 打劫被盗事件
1.发现可疑人物,应与班长或与警卫人员联系并一人监视。
2.发现院内物资被盗,急按报警器和警铃,及时与保卫部门联系。
3.保持被盗现场。
第四条 意外事故
1.院内员工和病人、家属、或其它非我院职工发生纠纷,值班人员应及时制止劝导,避免事态扩大。第七章 工作制度
第一条 交接班的制度
1.上下班人员按时交接,交接过程中出现的问题应及时予以解决并向主管领导汇报
2.按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
3.接班时讲明交接班注意事项,并做好处理工作。
4.接班人员到工作岗位进行交接,交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到“三明”;上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。
5.交班人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。
6.交接的对讲机及其他其器材必须当面检查清楚,发现问题及时反馈办公室,值班人员做好记录,并追究当事人责任。
7.交接时要做好记录并签名。队员之间必须相互协调做好交接工作,并做好交接记录。
8.当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班人员,事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。
第二条 请示报告制度
1.保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导和院部等有关部门请示、报告。
2.对上级领导和院部有关处置紧急情况的工作报告,要立即、坚决执行,执行结果要及时反馈,并做好详细记录。
第三条 勤务登记制度
1.勤务登记由当班人员负责记录。
2.勤务登记的内容:主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。记录必须清晰、准确、全面,不得随意涂改,并妥善保管。
第四条 保密制度 第八章 保安器材
第二条 保安器械的保管
由安全主管负责保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接 制度并做详尽记录。
第三条 保安器械的领用及交接
1.保安器械实行保管制度,谁领用谁负责,如有人为毁损现象,照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理。
2.保安器械的使用规定:
保安器械的使用参照说明书和使用方法。
任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。
依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
第四篇:保安工作制度
保安工作职责
一、工作纪律
1、必须注意个人卫生,制服必须穿着整齐及清洁,头发应定期修剪及梳理整齐,胡子必须刮好,手指甲必须定期修整及保持清洁。
2、站岗时着装整齐,腰板必须挺直,切忌歪歪斜斜。
3、见到业主或来客,必须要有礼貌的打招呼;对所有客户的提问,必须有礼貌的耐心回答,当值时应面带笑容,保持亲切友善的形象。
4、对无理取闹的客户及施工人员,亦不可恶言相向,必须耐心的解释原因。若有必要时应转达上级处理。
5、向陌生人询问时,必须保持笑容及礼貌,文明用语,规范用语,对业主及施工人员均要以礼相待,不准污言秽语、蛮横粗暴,故意刁难。
6、必须按照领导的安排进行工作,服从领导工作,不得私自调换工作时间,否则双方按照旷工处理,并警告一次。若确实有紧急事情,需按照物业经理的安排调动。
7、必须具备团队精神,同事之间应主动互相帮忙,不可在遇事时互相推卸责任而拒不赴援。
8、若发现可疑事态,切勿害怕麻烦而放弃追查,抓到贼人,须交由上级处理,严禁使用暴力。
9、当值时禁止喝酒,不准嬉笑打闹、会客、看书报等与值班无关的事宜。
10、不可无故迟到早退,即使有任何理由亦必须先向上级报告。
11、若因用膳或其他理由而需要离开任何岗位,应先通知当值领班,并且必须等待其他接岗员到达方可离开,以免岗位出现真空。
12、不得散布对物业、社区和业主不利的言论,严格保守社区和业主的内部机密。保安上岗制度:早上七点至晚上十点前依次轮流站岗;晚上十点过后,岗位上2人坐岗,2人巡逻,1人在监控室,依次轮流。
14、认真配合考核制度,若考核综合分数低于85分,扣除奖金200元。连续3个月考核都低于85分或警告3次以上者,视为不能胜任本职工作,作自动离职处理。
二、请假规定
1、婚假:(1)员工子女结婚的,享有假期。(2)婚假:3 天。
(3)社区批准的假期不扣发薪金,但需提早15天向物业经理提出申请,并需社区领导签署批准,否则按矿工处理。
2、恩恤假:(1)员工直系亲属(直系亲属指员工的配偶、子女、父母、祖父母及配偶的父母)死亡,享有丧假。(2)丧假:3天。(3)社区批准的恩恤假不扣发薪金。
3、紧急情况:凡病假的,需出具医院的有效证明(包含医生签字和医院盖章);在病愈返回工作时,必须持有医院开出的健康证明,经社区鉴定后,方能上岗工作。
三、员工的离职、解聘
目的:规范与离职员工的离职结算活动,方便工作的交接,以利
于工作的延续性,保护免于陷入离职纠纷,提高管理水平。
适用范围:所有员工离职(辞职、解聘)。
操作规程:
1、个人辞职:(1)员工因个人原因辞职,须提前15天提交辞职申请书。辞职申请提交物业经理或社区领导审批。对于试用期间人员上岗少于5天(包括5天),个人提出离职,社区不予结算工资。(2)员工辞职获准后,做好交接工作,需归还保安服装。
2、解聘:(1)用人倡导优胜劣汰,对于不适应发展,不符合发展需要的员工,将予以解聘。(2)试用期内,员工不适应岗位工作,有权随时予以解聘。(3)解聘员工由物业经理报报被社区领导讨论后予以决定。(4)员工若有下列情形之一者,将予以解聘: ①不能胜任岗位工作要求,经岗位调整或培训后,仍不能适应工作者;②违反考评纪律,月内无故迟到、早退5次(含5次),经批评教育无效者;月内无故旷工达3天以上,经批评教育无效者;③不服从工作分配和调动,聚众闹事,打架斗殴、赌博,经批评教育无效者;④玩忽职守,工作自由散漫,不负责任,影响团结,给造成严重经济损失者;⑤滥用职权,假公济私,给物业、社区形象、声誉造成极大损害者;⑥违犯工作纪律,多次教育批评无效者;⑦在其他单位有兼职者;⑧工作时间利用工具、设备、名誉做私活者;⑨身体不适应岗位工作要求,或长期请病假,无法正常上班者;⑩泄露业主信息机密,给业主造成重大损失者;触犯国家法律,被刑事拘留或批捕者。
决定解聘的员工由物业经理写明解聘原因报社区领导,社区领导
批准,办理相关手续(手续同辞职)。
四、相关规定
1、凡不按离职规定程序而离职者,应承担由此造成的一切损失,情节严重的追究其法律责任。
2、离职人员应在规定时间内办理相关离职手续,及时交接相关工作,否则由其承担损失后果。
3、离职人员在相关手续未办理完毕前应继续坚持岗位,正常上班,否则按旷工记录考勤。
我已认真阅读并同意以上内容。签字:
日期:
第五篇:保安工作制度
保安工作制度
为加强幼儿园保安员管理,明确保安员岗位职责,规范保安员日常工作,特制定本制度。
一、保安员应忠于职守,遵纪守法,着装整齐,文明执勤,礼貌待人,热忱服务,敬重师生和领导,听从管理。
二、保安员必须娴熟使用幼儿园的各种消防器材,爱惜幼儿园公物。
三、保安员要专心做好防火、防盗、防破坏、防事故工作,维护学校师生的人身、财产平安以及学校的设备设施平安。保安员要专心落实平安防范措施,维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件,要迅速作出正确的判定和处理,准时向主管部门和领导报告,防止各种意外发生。
四、保安员要准时上、下班,不迟到,不早退,专心交接值班情况,填写值班记录并签名。保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔,不离岗、脱岗,不在岗位上会客或办私事。
五、保安员要加强校内四面以及各楼层的巡查。
六、外来人员的来防
正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人,经允许后先登记再请其进入如遇直接来找校领导的陌生人员,必须与相关领导联系确认后才准予入校如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作,应准时报告校长办公室或与相关处室联系,并指引来访人员进校,指挥其车辆按要求停放。
七、被访人不在学校,要婉言拒绝其进入学校。
八、学生正常上课期间因事须离校者,要查看并留存班主任或科任老师签字的请假条,然后予以放行否则,值班保安员承担一切责任。
九、保安人员有事,必须请假,经同意后才许离校,未经同意或自理岗位者做旷工处理,请假后不按时归队的做旷工处理,累计警告三次以上者做自动离队处理。
十、保安员不听从管理,顶撞主管人员或校领导,或散布谣言、恶意中伤他人的保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的,直接开除出校。