供电公司客户服务岗位竞职演讲稿

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第一篇:供电公司客户服务岗位竞职演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!

我叫xiexiebang,**年出生,毕业于**电力工业学校,现任供电所微机员。**年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。**年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来” 的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。

另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

我的演讲完毕,谢谢大家!

第二篇:供电公司客户服务岗位竞职的演讲稿(推荐)

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!

我叫xx,**年出生,毕业于**电力工业学校,现任供电所微机员。**年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。**年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来” 的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。

另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

我的演讲完毕,谢谢大家!

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第三篇:供电所客户服务岗位竞职演讲稿

供电所客户服务岗位竞职演讲稿

供电所客户服务岗位竞职演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委:你们好!此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。

站在大家面前有点瘦小的我,名叫xx,稳重而不死板,激进而不张扬。我年生人,毕业于电力工业学校,现任供

电所微机员。年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

一方面我认为要担任“”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意

识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己 的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把的客户服务塑造成品牌服务。不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。谢谢大家!

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第四篇:电信公司副总经理岗位竞职演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!今天,我要竞聘的是公司副总经理一职。

第一,保持基本链、坚持发展转型业务

在企业转型的近几年中,我抢抓机遇、坚定步伐、认真贯彻省州、公司工作思路,注重工作的计划性和前瞻性,发扬团队精神,不断增强企业的凝聚力、战斗力,在任务目标较重的工作中经受锻炼,增长才干,不断提高自身的理论素养和管理水平。

第二,加快设施建设,为市场拓展提供支撑

我曾得到省、州公司的支持,先后为**、**、**三个不通电话的乡镇开通接入网;完成了4个致富星基站建设,使**致富星电话的覆盖率达90%以上。

第三,加强企业管理、提升服务质量

围绕“用户至上、用心服务”的服务理念,并在“服务规范和服务标准”的学习、客户走访、学习培训等方面下了大工夫。还制定了内部服务质量督察员制度,*年来**分公司未发生一起越级投诉事件和媒体曝光事件。我在**满意服务竞赛活动中被省公司评为“优秀服务管理者”。

第四,以身作则,做到廉洁自律

近几年,我身体力行“四大纪律八项要求”,坚持正确的政治方向,树立正确的政治观点,紧密联系实际,创造性地开展和做好各项工作。坚持集体领导下的分工负责制,全面落实了集团公司及省、州公司纪检监察工作会议的精神,深化反腐倡廉三项工作,加大从源头预防和治理腐败,真正从思想上提高抗腐蚀的能力。

总之,我通过不断的努力学习、大胆探索,在各项工作中取得了一定的成绩。这将有待于我在今后的工作中身体力行,率先垂范,加强学习,严格遵守公司党组的规定,努力提升自己的综合能力,不辜负州公司党组和全体员工的期望。

尊敬的各位领导、评委,好的成绩只能代表过去的辉煌,以后的天地还需要自己去开拓。如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华的机会,我将全力以赴,具体做好以下工作:

第一,摆正位置,做好经理的助手和参谋。

当好副总经理,最重要的是认清角色、摆正位置,今后我将积极为经理分忧,为公司服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中我将团结同事,多作调查研究,及时准确地掌握全公司各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向公司领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,向领导提出合理化建议和设想。

第二,严于律己、团结协作,构建健康和谐集体。

我们知道,一个健康和谐,蓬勃向上的集体,是做好各项工作的基础和保障,也是公司管理所要达到的目标之一。因此,我首先要严格要求自己,率先垂范,带头遵守公司的各项规章制度;同时,要真诚讲团结,和大家勤交流,多沟通,积极协助经理、及其他成员抓好公司的业务、销售、客户拓展,构建健康和谐集体,提高核心竞争力。

第三,做好本职内的管理工作。

工作中要以人为本,实行人性化管理。我既要强调规章制度对员工的硬约束,又要注重人性化管理的软约束,尤其要换位思考,设身处地地为员工着想,关心员工的生活,采用多种方式,和员工广交朋友,象经营家庭一样经营我们的团队,使大家充分感受到集体的温暖,在充满爱的氛围中舒心工作,提高员工对公司的归属感。同时,协助经理组织加强对下级单位的管理力度,抓“实”渠道管理,确保分公司工作有序开展。

第四,做好信息收集,有计划的开展工作。

当今社会是信息社会,谁掌握的信息多就能处于不败之地。我将把客户收入工作抓起来,把我区的客户全部列出来,建立一整套包括背景情况、家庭人员、个人爱好等的客户信息库,每个月都将收入进行分析比较,同时对所有客户进行拜访,用户意见进行整理。

第五,创新思维模式,努力开拓市场。

我将借助科学的市场营销手段,聚合公司的各种经济资源,把电信通讯的区域小市场拓展为大市场。我要在市场调查和分析的基础之上,策划出契合区域的产品和套餐服务,唤起消费者的购买愿望,把潜在的客户转化为现实的客户。同时,我要“早准备、快启动”,有计划、有步骤地开展集团业务和新业务营销工作,全力完成各项指标。

第六,加强培训、抓好服务,促进竞争优势的形成。

企业发展的关键在服务,服务的关键在于人,服务与员工素质的好坏直接关系到企业的生死存亡。为此,我将定期进行产品知识培训以及营销技巧的培训,每月制定计划,每周做周报,在员工中树立全新的服务理念,全面提升营业厅业务服务管理水平,巩固和提高公司的市场竞争力。

各位领导,各位评委,以上是我的一些想法,也可以说是我的施政纲领。但我知道,没有经过实践的理论永远不能被认为是正确的。因此,我真心希望大家给我一个以实践检验理论的机会。如果我有幸竞聘成功,我会把大家的支持化为工作前进的动力,让领导放心,让职工满意为工作目标,自强不息,积极进取。

我的竞职演讲稿结束了,谢谢大家!

第五篇:公司团委书记岗位竞职演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我叫xiexiebang,今年岁,中共党员,现任职位。我竞聘的岗位是:公司团委副书记。我的竞聘报告分为三部分。

第一部分:个人竞聘优势

第一,充满激情的年龄优势给我带来了充分的自信。今年岁的我,对于从事共青团工作来说具有年轻的优势。我身体健康、精力充沛,具有年轻人的朝气、投入工作的激情和敢抓敢管的魄力。自小并不富裕的家庭,练就了我吃苦耐劳,艰苦朴素的生活习惯,目前,稳定的家庭和爱人的全力支持更能使我全身心地投入我所热爱的工作。

第二,我没有什么非凡的阅历与令人眩目的资本,但我从基层幼儿教育工作和工团工作的实践中得到了充足的锻炼。自年参加工作的那天起,无论工作角色如何变换,我都干一行、爱一行、专一行。年调入公司群工科,从事团委干事和群工工作。先后组织了重大节假日“五一”“七一”“十一”文艺晚会,年迎春社火表演以及社区文化活动三十场次,每次活动,我都大胆策划,制定方案,组织协调演职人员参加排练演出,并且亲自担任活动的主持,在实际工作中,我的文字写作能力、组织能力和语言表达能力得到了较快的提高。

第三,五年的机关工作实践中,接受了党组织的培养,在共青团这所大学校里不断充实自己,完善自己。一方面,加强自身学习,在基础知识的提高上,我参加专升本函授学习,参加计算机、写作培训班,另一方面,在科室领导的影响下,注重个人多方面知识的积累,业余时间读书看报,写心得做笔记,撰写新闻报道通讯论文,并先后在“工人时报”“吐哈石油报”等报刊媒体发表文章50余篇。在指挥部组织的“三爱”、“党风廉正”演讲比赛和公司形式任务宣讲中,我都自己撰稿参加演讲,并取得了优异成绩,不仅为公司争得了荣誉而且更好的锻炼了自己。

第四,掌握了共青团工作的理论知识,具备了共青团工作的基本能力。在多年团委干事岗位上,我认真学习共青团理论知识,协助团委副书记开展日常团工作、定期召开团支部书记例会,当好了书记的助手和参谋,并及时与基层团支部书记和指挥部团委作好沟通与协调。在公司团委组织的“学雷锋”活动中,亲自组织带领百名团员青年开展了义务劳动,组织了团员青年参加指挥部团委学习型社区启动仪式、青年志愿者行动等活动,得到了团员青年的普遍认可。年9月,我代表公司团委参加了指挥部首届团干部技能竞赛,在指挥部40多名参赛的团干中,夺得了第一名的好成绩,受到了指挥部团委的表彰和奖励。

短短的8年工作时间,相对于在座资深的各位领导、各位同事来说是转眼一瞬,但对于我一个年轻的小资辈来讲,每走过一步都凝结了自己的努力,品尝了酸甜苦辣,但这五味却是令我受益匪浅,终身难忘的。我想,我所取得的小小成绩是与党组织的关怀培养、同事们的关心帮助,公司党政工组织给予我施展才能的舞台,以及青年朋友们给予我的信任分不开。我只有将心中这份感激与感念之情常存于心,使之成为工作不懈追求的动力,才能报答领导和同事们的多年教育、培养和关爱。

第二部分:公司共青团工作状况分析

公司正在向成长型物业公司迈进,人才资源极为宝贵。目前,公司职工平均年龄超过了岁,具有中专以上学历的职工占总人数的21%,岁以下青工占职工总数 27%,青工中具有中专以上学历的已占到公司学历人员的41%,因此作好共青团工作对公司发展具有十分重要的意义。目前,公司共青团工作面临的四个问题是:

第一:团员数量锐减。公司整体年龄偏大,多年不招工、到年龄离团等因素的影响,公司青工数从年的460人下降至年的371人,以每年25%的速度递减。在部分基层团支部,甚至出现了没有工作对象的尴尬局面。第二:团组织的吸引力不强。思想教育还停留在“开开会、念念报”、“办个培训班、学习一半天” 等教育方式的基础上,活动形式单一,达不到吸引青年、教育引导青年的目的。第三:团组织活动开展困难,缺乏活力。由于各种主客观因素的影响,组织团的活动,特别是长期的,集中性的活动变得十分困难。部分基层团支部工作不正常,团员大会开不起来,一年也组织不了一两项活动,团组织在青年中的影响力不断下降。第四:团组织工作经费缺乏。由于团员数量减少,每位青工每年20元的活动经费已不能满足团组织活动的开展。

面对公司共青团面临的问题和新形势新任务的需要。公司共青团工作必须积极主动地调整工作方式、创新工作思路,建立新的工作机制,以提高共青团工作的针对性、时效性,增强团组织的凝聚力、号召力,真正把团组织建设成为党的后备军、青年人成长的大学校,从而推动公司的改革发展进程。

第三部分:工作思路与措施

一、扩大共青团工作的覆盖面。针对公司团员数量锐减的问题,我们一要拓展共青团的工作对象,把35岁以下的青工全部纳入公司共青团的工作对象。二要以公司党政工联合,走出“就团论团”的圈子。工会与共青团工作的对象都是广大职工群众,共青团组织要把工作面辐射到各基层、各领域。三要加强共青团组织的片区联合,与油田内外的共青团组织联合,发展片区活动、片区文化,以开阔视野、增长才干。让更多的青年参与团组织活动,壮大共青团队伍。

二、增强共青团组织的吸引力。一要将团组织工作定位在有作为才能有地位上,紧密围绕公司经济建设、创新增效,找准与企业生产经营的结合点,通过开展学经济、学业务、学技术、比才干、比贡献的“三学两比”活动,开展岗位创效、青年安全监督岗活动,发挥“青年文明示范岗”的窗口作用,让青年志愿者石油新城展风采带动公司服务上水平。二要建立“青年之家”,用温暖和关爱吸引青年,满足青工在社交、娱乐和求知等方面的需要,在青工关心的住房、工资、入党等方面积极给予帮助解决,从而逐步提高团组织在青年人中的威信和地位。三要通过丰富的文化活动,丰富青年的精神文化需求,达到吸引青年。围绕五四运动,举办大型文艺汇演、开展青年文化论坛,组织有特长的青工利用文化广场,开展社区青年文化节,建设“大家乐舞台”,让群众喜闻乐见的健身操、现代舞、交谊舞等活动在青年们的引领下走进社区,走上舞台,吸引更多的青工参与。

三、解决团组织活动开展困难,缺乏活力的问题。一要让团组织活动实现“体力型”向“知识型”转变。改变单纯地搞义务劳动的工作方式,立足于为青工成长成才服务。广泛开展“拜师学技”、科技攻关,“五小改革”等活动。二要从规范基层团组织基础资料着手,以开展创建“五四红旗团支部”为载体规范团组织建设,逐步提高基层团组织的管理水平,提高团干队伍素质,为团组织活动开展提供有力的保证。三要加强横向纵向的沟通,扩大共青团工作的影响力。通过指挥部、公司、基层三级联创,建立共青团工作文化园,通过与兄弟单位架起互帮、互助、互学横向联系的桥梁,通过走出去与油田外部团组织结对联盟,学习新方法,吸取好经验,增强共青团工作的活力。四要抓住当前青年团员追求时尚,引领潮流的特点,紧跟发展的需要,时刻把握时代的脉搏,创新的开展团工作。举办青年朋友感兴趣的网络冲浪、文化沙龙、知心聊吧、心灵之约等充满青春活力,健康向上的活动,营造共青团活动的新氛围。

四、做好上述工作,离不开资金的支持,解决团组织活动经费的问题,可以采取党委给一点,行政拨一点,工会帮一点,共青团自己动手挣一点的办法,在8小时内作贡献,向8小时外开发渠道,提供有偿服务,获取部分经费。有条件的话还可以向上级部门申请必要的资金和政策支持,创办共青团实业,实现产业养团、产业兴团。

有人说共青团工作在当前形式下是件苦差,组织开展困难,但我要说共青团工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!如果我这次竞聘成功,我的工作目标是:力争两年内通过团的丰富载体努力做到服务大局有新贡献,服务青年有新作为,团的建设有新发展,全面展现公司青年良好的精神风貌。

各位领导、各位同事,古人言:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于年轻的我来说,面对激烈的竞争,参与的过程有时可能比结果更为重要。

我的演讲结束了!谢谢大家!

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