蒿店收费站2011年工会工作总结

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第一篇:蒿店收费站2011年工会工作总结

二〇一一年蒿店收费站工会工作总结

2011年是迎接全国公路大检查之年,根据公路管理局工会及分局党委安排。今年分局工会工作的指导思想是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,全满落实党的十七大和中国工会十五大精神,创新工作思路,服务改革开放,协调劳动关系,维护职工权益,实现团结统一,调动和发挥广大职工的积极性、创造性,为公路管理事业科学发展作出重要贡献。蒿店收费站工会也积极响应分局会议精神,以维护职工权益为中心,以履行工会职责,创建和谐交通为目标。努力构建和谐的基层工会组织,在工会工作出成绩出亮点。

一、深入开展工会组织建设和文化宣传工作

我站紧紧围绕局工会工作安排,认真贯彻落实胡锦涛总书记关于加强工会工作的重要指示和工会“十

五”大精神,深入学习,准确把握精神实质,在工会组织建设、工会会

员培养上下工夫,坚持

工会会员理论素质

养、技能学习、民主讨论等。对工会组织开展的各项活动及时进行宣传报道。我站收费员林晓、焦小军、何珺等同志积极投稿他们的稿件分别被《六盘路苑》、《固原公路收费信息》等期刊登载。这充分体现出我站在文化宣传建设工作上积极认真。

二、加强民主管理工作,维护职工合法权益

我站坚持和发展以职工代表大会为基本形式的民主管理、民主监督制度,坚持政务公开,切实的落实好职工的知情权、参与权、表达权、监督权。

我站围绕发展和谐

劳动关系这个主题,积

极的健全维权机制,规

范平等协商合同。在工

会的例会上,在全体会

员的监督下签订了《女

职工专项权益保护专项

集体合同》等制。同时,帮助指导职工签订《集体合同》提高合同签订率。

三、实施职工素质工程,深入开展创先争优活动

我站引导广大职工转变观念、提升素质,使广大职工明确社会经济发展时期提高素质的紧迫感。一是开站“五型”

班组创建活动,在安全型、学习型、技能型、民主型、团队

型的各项内容上下工夫。不

断创新活动的载体和内容,通过安全技能知识学习比

赛,职工书屋建设,合理化

建议征集,职工文娱等形式

多样的活动来提升我站工会

工作的内容,建立起完善长

效机制,努力打造具有公路行业特色的工会工作品牌。二是深入开展以“创优质产品、创优质服务”为主要内容,开展“文明之星”“最佳收

费员”等创优争先活动。创

建“青年文明号”为重要抓

手的主题实践活动。围绕通

行费征收的中心工作,组织广大职工广泛开展劳动竞赛活动,进一步激发广大职工的劳动热情和创造活力。

四、坚持以人为本,大力开展帮扶救助机制

我站从工会自身特点和优势出发,着力构建困难职工帮扶救助送温暖机制,把组织对困难职工的关怀送到职工手中,使广大职工感受到了党和组织对他们的关怀,为更好的构建和谐社会、共享发展成果作出了我们应有责任。推动形

式了党政主导、全员参与、工会实施的欣喜局面。开展

“三〃八”献爱心、“五一”

爱劳模、“金秋助学”和对

生产一线职工“夏送凉爽,冬送温暖”等为主线,及时

解决困难职工生产生活中的困难和问题。

五、大力加强工会自身建设,提高工会工作整体水平我站工会积极响应上级工会指导,大力推进我站工会自身改革和建设,努力把我站工会建设成为组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工依赖的“职工小家”。切实抓住分局将我站创建

成交通厅模范“职工小家”的机遇。努力健全工会组织档

案、会员档案、活动档案的“三

档”建设。同时,以能力建设

为重点,不断提升工会干部的自身素质,用马克思主义中国

化新理论成果武装头脑,努力

将自身打造成为政治立场坚

定、业务能力过硬、群众观念

牢固、工作作风踏实、精神状态振奋、充满生机的高素质的工会干部,以新作风塑造新形象,以新作为创造新业绩。

六、加强女工工作,维护女工权益

我站工会一直都将女工权益作为我站工作的重点来抓,积极维护女职工合法权益和特殊利益,落实女职工权益保护专项集体合同,认真落实合同的各项条款。其次,做好女职工“爱心帮扶”工作,建立

女职工档案及时上报上级

组织,为他们排忧解困,在“三八”“六一”节期间

给他们送去慰问金和慰问

品。对女职工结婚推行送

花服务。

我站将立足于“三个服务”,围绕“三个中心”工作,在分局党委和分局工会的领带下,认真履行工会职能,发挥好工会组织的桥梁纽带作用,在今后的工作中继续努力工作实现工会工作的全面发展,为我去公路建设作出我们应有的贡献。

第二篇:蒿店收费站2011年工会工作总结

二〇一一年蒿店收费站工会工作总结

2011年是迎接全国公路大检查之年,根据公路管理局工会及分局党委安排。今年分局工会工作的指导思想是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,全满落实党的十七大和中国工会十五大精神,创新工作思路,服务改革开放,协调劳动关系,维护职工权益,实现团结统一,调动和发挥广大职工的积极性、创造性,为公路管理事业科学发展作出重要贡献。蒿店收费站工会也积极响应分局会议精神,以维护职工权益为中心,以履行工会职责,创建和谐交通为目标。努力构建和谐的基层工会组织,在工会工作出成绩出亮点。

一、深入开展工会组织建设和文化宣传工作

我站紧紧围绕局工会工作安排,认真贯彻落实胡锦涛总书记关于加强工会工作的重要指示和工会“十五”大精神,深入学习,准确把握精神实质,在工会组织建设、工会会员培养上下工夫,坚持工会会员理论素质培养、技能学习、民主讨论等。对工会组织开展的各项活动及时进行宣传报道。我站收费员林晓、焦小军、何珺等同志积极投稿他们的稿件分别被《六盘路苑》、《固原公路收费信息》等期刊登载。这充分体现出我站在文化宣传建设工作上积极认真。

二、加强民主管理工作,维护职工合法权益

我站坚持和发展以职工代表大会为基本形式的民主管理、民主监督制度,坚持政务公开,切实的落实好职工的知情权、参与权、表达权、监督权。

我站围绕发展和谐劳动关系这个主题,积极的健全维权机制,规范平等协商合同。在工会的例会上,在全体会员的监督下签订了《女职工专项权益保护专项集体合同》等制。同时,帮助指导职工签订《集体合同》提高合同签订率。

三、实施职工素质工程,深入开展创先争优活动 我站引导广大职工转变观念、提升素质,使广大职工明确社会经济发展时期提高素质的紧迫感。一是开站“五型”班组创建活动,在安全型、学习型、技能型、民主型、团队

型的各项内容上下工夫。不断创新活动的载体和内容,通过安全技能知识学习比赛,职工书屋建设,合理化建议征集,职工文娱等形式多样的活动来提升我站工会工作的内容,建立起完善长效机制,努力打造具有公路行业特色的工会工作品牌。二是深入开展以“创优质产品、创优质服务”为主要内容,开展“文明之星”“最佳收费员”等创优争先活动。创建“青年文明号”为重要抓手的主题实践活动。围绕通行费征收的中心工作,组织广大职工广泛开展劳动竞赛活动,进一步激发广大职工的劳动热情和创造活力。

四、坚持以人为本,大力开展帮扶救助机制

我站从工会自身特点和优势出发,着力构建困难职工帮扶救助送温暖机制,把组织对困难职工的关怀送到职工手中,使广大职工感受到了党和组织对他们的关怀,为更好的构建和谐社会、共享发展成果作出了我们应有责任。推动形式了党政主导、全员参与、工会实施的欣喜局面。开展“三〃八”献爱心、“五一”爱劳模、“金秋助学”和对生产一线职工“夏送凉爽,冬送温暖”等为主线,及时解决困难职工生产生活中的困难和问题。

五、大力加强工会自身建设,提高工会工作整体水平我站工会积极响应上级工会指导,大力推进我站工会自身改革和建设,努力把我站工会建设成为组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工依赖的“职工小家”。切实抓住分局将我站创建成交通厅模范“职工小家”的机遇。努力健全工会组织档案、会员档案、活动档案的“三档”建设。同时,以能力建设为重点,不断提升工会干部的自身素质,用马克思主义中国化新理论成果武装头脑,努力将自身打造成为政治立场坚定、业务能力过硬、群众观念牢固、工作作风踏实、精神状态振奋、充满生机的高素质的工会干部,以新作风塑造新形象,以新作为创造新业绩。

六、加强女工工作,维护女工权益

我站工会一直都将女工权益作为我站工作的重点来抓,积极维护女职工合法权益和特殊利益,落实女职工权益保护专项集体合同,认真落实合同的各项条款。其次,做好女职工“爱心帮扶”工作,建立女职工档案及时上报上级组织,为他们排忧解困,在“三八”“六一”节期间给他们送去慰问金和慰问品。对女职工结婚推行送花服务。

我站将立足于“三个服务”,围绕“三个中心”工作,在分局党委和分局工会的领带下,认真履行工会职能,发挥好工会组织的桥梁纽带作用,在今后的工作中继续努力工作实现工会工作的全面发展,为我去公路建设作出我们应有的贡献。

第三篇:收费站工会工作总结

东岳庙工会小组2011工会工作总结 2011年,东岳庙工会小组在荆东工会、所领导的正确领导和支持下,认真贯彻执行党的方针政策,做好工会工作,团结全站职工齐心协力围绕工作目标,始终把推进民主管理,创建和谐单位作为贯彻落实科学发展观的有效载体来抓,作出了自己的努力,具体做法如下:

一、女工合法权益和特殊利益得到保障。

东岳庙工会小组把维护女工合法权益当作自己的一项重要工作,采取各种形式,组织女工了解《劳动法》等法律法规,增强女工依法维权的能力,提高女工自身维权意识。对女员工孕期、产期、哺乳期的一切待遇,督促相关部门严格按有关文件精神执行,此外还积极与上级部门联系,做好三八妇女节外出游玩,开展体检工作,较好的维护了女员工的合法权益。

二、把政务公开工作不断引向深入。

东岳庙工会小组不断总结政务公开的经验和做法,把提高员工满意度作为重点,把员工满意不满意作为衡量政务公开的重要标准。在所内悬挂员工意见箱,畅通反映渠道,加强工会与员工、员工与员工之间的沟通,及时了解每个员工的想法和心声,此外还结合工作实际精心设计了《内部员工问卷调查表》,从个人评价、集体评价、食堂评价、公共评价四个方面在全所范围内开展了满意度调查和个人建议征

询,向所内员工开出一剂心理药方。通过问卷调查,工会小组及时对症下药,集中讨论研究解决员工思想问题以及其工作、生活最关心问题的办法,使全所员工精神为之一振。

三、围绕先行保障杯,大力开展班组创优工程,激发团队活力

制定了班组建设愿景,在去年基础上继续大力开展班组对抗赛活动外,出台了班组创优实施方案,以创学习优、作风优、素质优、业绩优、服务优、管理优的六优班组为目标,制定了各项针对性措施,实行创优计划与过程控制,推动班组自控管理,促进班组能自行针对问题制定方案、查找问题、发现问题、解决问题的闭环管理,进一步推动队伍建设管理增效,跨越发展的良好格局。在服务质量上,大力开展“服务达人”评比活动,以高标准、严要求规范日常窗口收费服务,截止10月,在全线服务明星评比过程中,创下了8个月花落东岳庙的好成绩。

四、各项活动精彩纷呈,创建活力型工会小组

(一)增强娱乐设施,改善业余生活。

在东岳庙管理所,员工下班后锻炼身体也仅限于在院落里散步,为增强员工体质,鼓励员工健身,东岳庙工会小组极力与上级各部门进行沟通协调,终于在今年的5月为全所员工争取安装了一批室外健身器材,有员工最喜爱的秋千、四人漫步、仰卧起坐等十多种器材,大大丰富了员工的业余

生活,增添了乐趣,确保了员工权益。

(二)丰富多彩的文娱活动,增强员工活力。

组织开展了丰富多彩的文体活动,在上半年开展了植树、军事化训练、节能宣传周活动,下半年以庆祝共产党成立九十周年为契机,开展了趣味运动会、红歌传唱、支农摘棉花、月度聚餐、普通话推广等系列工团活动,还积极组织员工为贵州省黔南苗族布依族自治州三都水族自治县三合镇的贫困农村家庭和孩子们捐赠衣物,奉献爱心,系列活动的开展,增强了员工活力,提高了工会组织的凝聚力,营造了一种轻松、和谐、向上的企业文化氛围。

在今后的工作中,东岳庙工会小组将继续团结全体员工,发挥高速人团结拼博,求真务实的光荣传统,开拓进取,扎实工作,努力完成各项工作,为树立荆东高速形象做出更大的贡献。

二O一一年十一月二十八日小贴士:夏季养生常识

立夏已过,炎热的夏季来了。夏季是充满生气的季节,但同时也要特别注意养生保健。我们该如何保持在炎热的夏季保持身体健康,从而享受这个夏季呢?让我来告诉大家几个夏季养生保健小常识吧。

1.夏季养生保健之多喝温水

每天要喝七八杯白开水,身体要随时保持水分和补充水分,水在人体内起着至关重要的作明,维持着人体正常的生理功能。水是人体不可缺少的重要组成部分,器官、肌肉、血

液、头发、骨骼、牙齿都含有水分,夏季失水会比较多,若不及时补水就会严重影响健康,易使皮肤干燥,皱纹增多,加速人体衰老。另外矿泉水、冷茶,牛奶,苹果汁是理想的解渴饮料。

2.夏季养生保健之补钾

暑天出汗多,随汗液流失的钾离子也比较多,由此造成的低血钾现象,会引起人体倦怠无力、头昏头痛、食欲不振等症候。热天防止缺钾最有效的方法是多吃含钾食物,新鲜蔬菜和水果中含有较多的钾,可多吃些草莓、杏子、荔枝、桃子、李子等;蔬菜中有大葱、芹菜、毛豆等也富含钾。茶叶中亦含有较多的钾,热天多饮茶,既可消暑,又能补钾,可谓一举两得。

3.夏季养生保健之尽量穿浅色衣服

深色衣服会吸收阳光,使人体温升高燥热;同时蚊子有趋暗的习性,深色容易吸引蚊子,特别是黑色。

4.夏季养生保健之福自“苦”中来

苦味食品中所含有的生物碱具有消暑清热、促进血液循环、舒张血管等药理作用。热天适当吃些苦味食品,不仅能清心除烦、醒脑提神,且可增进食欲、健脾利胃。苦瓜:取其未熟嫩果作蔬菜,成熟果瓤可生食,既可凉拌又能肉炒、烧鱼,清嫩爽口,别具风味。苦瓜具有增食欲、助消化、除热邪、解疲乏、清心明目等作用。此外,苦菜、茶叶、咖啡等苦味食品亦可酌情选用。应注意的是,食用苦味食品不宜过量,否则可能引起恶心、呕吐等症状。

5.夏季养生保健之皮肤瘙痒注意事项

夏季出游,因日晒而导致皮肤瘙痒、干疼时,可涂少量肤轻松等软膏,不要用热水烫洗,也不宜用碱性大的肥皂清洗,以免刺激皮肤,加重症状。

第四篇:收费站工会工作总结

东岳庙工会小组2011工会工作总结 2011年,东岳庙工会小组在荆东工会、所领导的正确领导和支持下,认真贯彻执行党的方针政策,做好工会工作,团结全站职工齐心协力围绕工作目标,始终把推进民主管理,创建和谐单位作为贯彻落实科学发展观的有效载体来抓,作出了自己的努力,具体做法如下:

一、女工合法权益和特殊利益得到保障。

东岳庙工会小组把维护女工合法权益当作自己的一项重要工作,采取各种形式,组织女工了解《劳动法》等法律法规,增强女工依法维权的能力,提高女工自身维权意识。对女员工孕期、产期、哺乳期的一切待遇,督促相关部门严格按有关文件精神执行,此外还积极与上级部门联系,做好三八妇女节外出游玩,开展体检工作,较好的维护了女员工的合法权益。

二、把政务公开工作不断引向深入。

东岳庙工会小组不断总结政务公开的经验和做法,把提高员工满意度作为重点,把员工满意不满意作为衡量政务公开的重要标准。在所内悬挂员工意见箱,畅通反映渠道,加强工会与员工、员工与员工之间的沟通,及时了解每个员工的想法和心声,此外还结合工作实际精心设计了《内部员工问卷调查表》,从个人评价、集体评价、食堂评价、公共评价四个方面在全所范围内开展了满意度调查和个人建议征

询,向所内员工开出一剂心理药方。通过问卷调查,工会小组及时对症下药,集中讨论研究解决员工思想问题以及其工作、生活最关心问题的办法,使全所员工精神为之一振。

三、围绕先行保障杯,大力开展班组创优工程,激发团队活力

制定了班组建设愿景,在去年基础上继续大力开展班组对抗赛活动外,出台了班组创优实施方案,以创学习优、作风优、素质优、业绩优、服务优、管理优的六优班组为目标,制定了各项针对性措施,实行创优计划与过程控制,推动班组自控管理,促进班组能自行针对问题制定方案、查找问题、发现问题、解决问题的闭环管理,进一步推动队伍建设管理增效,跨越发展的良好格局。在服务质量上,大力开展“服务达人”评比活动,以高标准、严要求规范日常窗口收费服务,截止10月,在全线服务明星评比过程中,创下了8个月花落东岳庙的好成绩。

四、各项活动精彩纷呈,创建活力型工会小组

(一)增强娱乐设施,改善业余生活。

在东岳庙管理所,员工下班后锻炼身体也仅限于在院落里散步,为增强员工体质,鼓励员工健身,东岳庙工会小组极力与上级各部门进行沟通协调,终于在今年的5月为全所员工争取安装了一批室外健身器材,有员工最喜爱的秋千、四人漫步、仰卧起坐等十多种器材,大大丰富了员工的业余

生活,增添了乐趣,确保了员工权益。

(二)丰富多彩的文娱活动,增强员工活力。

组织开展了丰富多彩的文体活动,在上半年开展了植树、军事化训练、节能宣传周活动,下半年以庆祝共产党成立九十周年为契机,开展了趣味运动会、红歌传唱、支农摘棉花、月度聚餐、普通话推广等系列工团活动,还积极组织员工为贵州省黔南苗族布依族自治州三都水族自治县三合镇的贫困农村家庭和孩子们捐赠衣物,奉献爱心,系列活动的开展,增强了员工活力,提高了工会组织的凝聚力,营造了一种轻松、和谐、向上的企业文化氛围。

在今后的工作中,东岳庙工会小组将继续团结全体员工,发挥高速人团结拼博,求真务实的光荣传统,开拓进取,扎实工作,努力完成各项工作,为树立荆东高速形象做出更大的贡献。

二O一一年十一月二十八日

第五篇:收费站季度工会工作总结

收费站季度工会工作总结

一季度分工会工作在上级工会领导和关心下,紧紧围绕征费任务和车道安全畅通,深入持久开展文明收费、优质服务工作,认真收集职工的意见和建议,努力为职工排忧解难、解决实际困难,尽可能的创造安全、舒适的工作环境、生活环境,较好的完成了各项工作。现总结如下:

一、注重工会自身建设,工会职能得到发挥

1、工会自身建设是工会做好各项工作的基本保证。我站分工会重视加强自身建设,全面履行职能,深入职工之中认真听取职工心中的意见和建议,及时掌握了解职工思想动态,真正发挥工会联系职工群众的桥梁和纽带作用。二月初我站 名职工代表以高度的主人翁责任感积极参加管理处第二届第三次职工代表大会,讨论并表决通过了《管理处处属各单位定编及分配改革方案》和《高速公路管理处实施<省高速公路管理局收费稽查处罚细则>的通知》。

2、落实职工群众的知情权和民主监督权。我站实施民主管理,充分发挥工会的监督作用。工会伙食审计小组每月按时对伙食质量、费用进行审查,审查结果上榜公布,并在伙食费用公开的基础上,继续加大管理上的透明度,实行站务公开制度,设立意见箱,公示栏,对站重大决定、征费、财务等方案执行情况、站经费使用情况、廉洁自律等情况及时予以公开,保证职工的知情权,接受全站职工的监督。

3、认真收集职工意见和建议。我站分工会充分认识到,只有为一线员工提供优质的服务,才能使一线员工以饱满的精神状态、愉快的 情绪为司乘人员服务。工会认真收集职工关心的热点、难点、焦点问题:我站对年终奖金发放进行张榜公布,经调查职工表示满意;对《管理处处属各单位定编及分配改革方案》进行讨论,大家对设立一线岗位补助,提高一线收费员待遇表示积极支持,但希望不减少稽查、监控员现有的待遇,对设立的补助希望是按当班人员补助而不是按车道进行补助;职工非常关注住房建设情况,经调查摸底,职工购买意向积极。

二、深入持久开展文明征费、优质服务工作

今年初我站根据处党委的要求,将文明征费、优质服务作为征费工作的常态来抓:

1、从思想上改变职工的观念。我站文明优质服务活动获得了荣誉,创建了自己的服务品牌,职工也得到了一定的实惠。那么,今年活动变成了工作常态,原来的奖励取消了,一些职工思想上出现了波动,站里通过春节团拜会以及站务会,给职工讲此项工作深入持久开展的意义,让大家能够真正体会到长期坚持不懈开展是高速公路征费管理的必然趋势。

2、从制度上进行管理。我站根据实际情况和处党委的要求,制订了《站文明征费、优质服务工作制度的补充规定》。该规定执行对象为全站职工,包括一线职工和行管人员,并分为班长的现场管理、监控员的现场监督和稽查队的现场和调看录像资料检查、站领导的现场和录像检查三个部分。有机地将收费员、监控员、稽查队员以及稽查队长、监控班长的责任捆绑在一起,哪个环节有问题就追究当事人的责任,其负责人和监督人负有一定的连带责任。

3、开展向**同志学习活动。我站职工**是我处文明服务工作中涌现出来的突出典范,在管理处文明收费优质服务技能大比武中夺得3次一等奖,同时被评为全省高速公路文明收费优质服务先进个人和管理处度先进个人。局长看到**同志的先进事迹后做出批示:全系统的收费员和从事营运管理的同志都要向他学习,学习她勤奋工作的敬业精神、学习她真诚微笑的奉献精神。在“三八”妇女节前夕,经省高管局党委批准,**同志聘用为正式职工。希望我站全体职工向她学习,在今后的工作中将文明优质服务工作做得更好。

三、积极开展工会活动

为协调周边关系,营建良好外部氛围,感谢我站站区外围住户,对我站工作的支持和谅解,站支部代表全站职工对周边4户家庭,进行了节日的慰问,给每户送去了为数不多的??元慰问金,致以节日的慰问。通过走访慰问,加深了收费站与周边群众的感情,有利于创建更加和谐的工作环境。我站职工反映自来水水质不好,为解决我站职工喝水问题,站部与周边农户协商,安装了抽水泵从农户家中井内抽水饮用。一季度在管理处的支持下,我站新来的员工发放了统一的床上用品,在总公司以及管理处的帮助下,我站办公室添置了两台电脑,活动室配置了一台跑步机和更换了乒乓球拍、羽毛球拍,阅览室增添了价值两千元的书籍等,极大丰富了职工的业余生活。

我站响应处工会号召联合收费站开展了为期四天的拓展活动。“破冰”仪式、“盲人方阵”、“驿站传书”、“领袖风采”、“信任背摔”、“勇气呑火”等一系列的拓展项目并取得了很好的较果。拓展期间管理处工会主席曾亲临我们活动现场,对同志们的这种精诚合作,相互配合,努力拼搏的团队精神给予了充分的肯定,极大的鼓舞了同志们的士气。

四、坚持抓好计划生育工作

我站分工会一直来把计划生育作为头等大事来抓,根据上级部门对计划生育工作的具体要求和计划生育工作在我国的重要性,站分工会积极配合、严格要求,把它列在了征费同等的位置。我站年轻未结婚的职工较多,计生专干及时对新进员工进行计生登记制定职工个人“计生档案”。平时以宣传、学习、谈心等形式教育和督促青年职工晚婚晚育,用贴心育人的话语帮助他们树立正确的人生观和世界观,正确对待个人婚姻;对已婚年轻职工则帮助他们树立只生一个和男女平等的观念,做好节育工作。一季度出计划生育宣传专栏一期,及时组织已生育职工办理独生子女证。

总的来说,我站分工会一季度较好地完成了各项工作,也为完成全年工作任务开了个好头,在今后的工作中,我们将再接再厉,继续为职工办实事、办好事,努力完成全年工会各项工作任务。

收费站分工会

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