某销售公司人力资源部人事专员职位说明书1

第一篇：某销售公司人力资源部人事专员职位说明书1

某销售公司人力资源部人事专员职位说明书

岗位名称：人事专员所属部门：人力资源部上级主管：人力资源部总监 岗位职能：

本岗位负责基础人力资源事物，协助人力资源部总监执行各项人事命令 基本职责：

1、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作

2、协助完成公司组织构架及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编

3、便携岗位说明书，完善岗位管理体系

4、根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划

5、协助建立公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作

6、负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳工合同和岗位责任书，建立认识、职称档案

7、依据公司工作需求，负责办理公司人事的任命工作

8、依据公司人力资源需求，做好员工内部调动(转岗)工作，办理转岗后的劳动合同变更手续

9、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道

10、依据国家各类技术资质/等级规定，协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划

11、协助编制及完善公司员工劳工合同条款，建立劳动合同名册

12、组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同

13、协助建立畅通的沟通管理渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议

14、根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理

15、完成上级交办的其他临时性工作

任职资格：

1、工商管理、人力资源管理等相关专业大本科及以上学历

2、英语四级以上

3、有一至两年的工作经验

4、熟练操作office办公软件

5、语言表达能力强，有HR实习经验者优先

6、健康的体魄、积极的心态

第二篇：人力资源部-职位说明书

人力资源部部长

直接下属：主管、助理、人事员间接下属：

晋升方向：执行总监轮转岗位：

人力资源部主任

直接下属：人事员间接下属： 晋升方向：部长轮转岗位：

人事员

直接下属：无间接下属：无晋升方向：人力资源部主任轮转岗位：绩效考核员

第三篇：人力资源部 职位说明书

人力资源经理职位说明书

招聘主管职位说明书

培训主管职位说明书

薪酬主管职位说明书

员工关系专员职位说明书

第四篇：人力资源部职位说明书

人力资源部经理

职位标识

职位名称 人力资源部经理 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-001 编制日期 2007年5月 职位概要

负责人力资源规划、招聘与解雇、绩效考核、薪酬管理、培训等，以提升公司人力资源质量。职责及要求

职能 具体职责 制度/计划/ 文件管理 1.制定及实施人力资源战略、规划和管理体系方案；

2.搭建人力资源管理平台，组织、汇总、编制人力资源部各项规章制度，调整及实施运行； 3.制定人力资源部的年、季、月工作计划及跟踪检查落实完成情况，在年底进行工作总结； 业务管理 4.汇总、核算人力成本；

5.进行组织机构设计和工作设计，组织、落实机构设置，监督定岗、定员、定薪等情况； 6.实现企业人才吸纳、激励、开发、流动的合理机制。

7.对内、对外的各相关机构关系融洽、顺畅、协作，树立人力资源部的服务形象及管理形象。

部门管理 8.组织员工培训学习并与之经常沟通交流；

9.监督、指导、支持下属员工开展工作，监督各项标准、制度的执行和落实； 10.检查、考核下属员工的工作绩效； 11.参与、协助下属员工的职业生涯发展； 其他 12.完成上级领导交办的其他临时性工作。关键绩效指标

1.薪酬核算准确率 2.绩效考核组织管理 3.招聘计划完成率 4.招聘效果满意度

5.培训计划完成率 6.培训效果满意度

7.人力资源报告提交的及时性、质量 8.有效投诉次数 9.团队管理 工作联系

直接上级 行政总监

直接下级 招聘专员、绩效专员、薪酬专员、培训专员、培训师、人事文员 职位/部门/机构 内容 本部门内

沟通关系 招聘专员 指导、接受汇报 绩效专员 指导、接受汇报 薪酬专员 指导、接受汇报 培训专员 指导、接受汇报 培训师 指导、接受汇报 人事文员 指导、接受汇报 本公司内 沟通关系 公司各部门 关系协调、人力资源管理

本公司外

沟通关系 人才市场 招聘、获知人才信息 高校就业办 招聘、获知人才信息 劳动局 手续办理、政策学习

下岗安置办 招聘、获知人才信息 保险 保险办理与缴纳 任职资格 学历 本科

专业 人力资源管理、工商管理类

工作经验 5年以上人力资源相关工作经验，3年以上管理工作经验 资格证书 人力资源资格认证

核心知识 1.熟悉人力资源管理知识；

2.全面理解公司的发展远景，熟悉公司的业务整体运作流程及制度，熟悉公司各部门的职能、职责、职权；

3.熟悉建材行业及市场基本运营模式；

4.了解财务、法律等方面的相关知识。

核心能力 1.很强的计划管理能力，能有效制定本部门相关制度及流程并督导实施； 2.很强的组织实施能力，能有效完成本部门的各项工作；

3.很强的协调能力和沟通能力，能有效处理日常管理工作出现的问题，培训及引导员工有效完成本职工作；

4.敏捷观察、系统思维、准确判断、果断处事、很强的适应和应变能力； 5.学习及创新能力；

6.亲和力和较强的说服能力。

a)能够解决比较复杂的人力资源管理实际问题。b)知识素养高，知识面广，知识结构合理。c)对现代企业人力资源管理与开发有相当认识。d)先进的人力资源管理理念和人力资源管理方法。7.精通授权艺术、激励艺术、批评与赞扬艺术。

通用技能 1.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作；

2.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚； 3.团队精神和主动性强；

4.前瞻性并能知人善任。工作环境 办公室（80%）、出差（20%）签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字

人力资源部经理签字 郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

招聘专员

职位标识

职位名称 招聘专员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-002 编制日期 2007年5月 职位概要

组织公司人力资源招聘工作，分析招聘岗位，选择合适的招聘渠道，进行合理的人事配置，改善公司人才结构。职责及要求

职能 具体职责

业务管理 1.负责人力资源招聘制度的起草、修改、补充完善，并执行落实； 2.编制招聘工作计划，报批后实施，在年底进行招聘工作总结； 3.调查 4.选择合适招聘渠道和方法，以满足公司的用人需求； 5.对预算的招聘费用合理使用；

6.与各大猎头公司和中介、学校保持紧密的联系；

7.改善公司面试结构和方法，针对不同的岗位做相应的调整； 8.办理人员入职；跟踪新入职员工的思想动态；

9.合理调配公司员工，进行人事异动、任免迁调、解聘、解雇、继任者计划和人才储备； 10.定期提交招聘管理报告，分析公司招聘管理状况，提出改进建议； 其他 11.完成人力资源部经理交给的其他临时性工作。关键绩效指标 1.招聘计划完成率 2.招聘效果满意度

3.招聘成本控制率

4.招聘报告提交的及时性、质量 5.有效投诉次数 6.个人管理 工作联系

直接上级 人力资源部经理 直接下级 无

职位/部门/机构 内容

本部门内沟通关系 人力资源部经理 汇报，接受指导 绩效专员 信息沟通、工作协助 薪酬专员 信息沟通、工作协助 人事文员 信息沟通、工作协助 培训师 信息沟通、工作协助 培训专员 信息沟通、工作协助

本公司内沟通关系 公司内各部门 满足用人需求，跟踪用工情况 财务部 招聘费用的支取

本公司外沟通关系 人才网 信息传递、宣作自我，发展合作； 人才中心 信息传递、宣作自我，发展合作；

各中介机构和学校 信息传递、宣作自我，发展合作； 任职资格 学历 专科

工作经验 2年以上招聘管理工作经验

资格证书 人力资源相关资格认证

核心知识 1.熟悉内、外部招聘情况、招聘渠道的选择、人员的面试和分析、人员的后期跟踪等相关知识；

2.熟悉人才的发现与引进、组织与人员的调整； 3.熟悉本企业招聘的具体要求和用人趋向。

核心能力 1.较强的语言表达能力、敏锐的观察力和鉴别能力； 2.较强的原则

3.良好的沟通、协调能力。

通用技能 1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理，文件收发等；

2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚；

3.团队精神和主动性强。工作环境 办公室 签字确认

责任人 日期 任职者签字 直接上级签字

人力资源部经理签字

郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

薪酬专员

职位标识

职位名称 薪酬专员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-003 编制日期 2007年5月 职位概要

编制薪酬计划，提出薪酬控制方案，调查同行业薪酬情况，调查公司内薪酬谢满意度，根据实际情况做出合理的薪酬调整。职责及要求

职能 具体职位

业务管理 1.编制薪酬计划，提出薪酬控制方案；

2.申报工资总额和计划；

3.调查同行业的薪酬现状，并做出相应的分析，以便企业内部做参考；

4.调查企业内部员工的薪酬满意度；

5.制作考勤月汇总表、薪酬报表（薪酬核定、核算、罚款管理），审核薪酬的发放； 6.员工在薪酬方面提出的疑议给予调查、核实、解决； 7.保险办理与缴纳；

8.定期提交薪酬报告，分析公司薪酬管理状况，提出改进建议； 其他 9.完成上级领导交办的其他临时性工作。关键绩效指标

1.薪酬核算准确率

2.薪酬核算表提交及时性

3.调薪手续办理的及时性、准确率 4.薪酬报告提交的及时性、质量 5.有效投诉次数 6.个人管理 工作联系

直接上级 人力资源部经理 直接下级 无

职位/部门/机构 内容

本部门内沟通关系 人力资源部经理 汇报，接受指导 绩效专员 信息沟通、工作协助 招聘专员 信息沟通、工作协助 人事文员 信息沟通、工作协助 培训专员 信息沟通、工作协助 培训师 信息沟通、工作协助 本公司内

沟通关系 公司各部门 薪酬调整、核算 财务部 薪酬核算

本公司外沟通关系 劳动局 学习资料、手续办理、工作协调 人事局 学习资料、手续办理、工作协调 统计局 学习资料、工作协调 任职资格

学历 专科

专业 人力资源、劳动经济等相关专业 工作经验 2年以上薪酬管理相关工作经验

资格证书 人力资源相关资格认证

核心知识 1.熟悉公司薪酬的各个模块和组成部分； 2.擅长数据分析和统计方法。

核心能力 1.较强分析能力和判断能力；

2.良好的沟通、人际能力、协调能力。通用技能 1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；

2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚；

3.团队精神和主动性强。工作环境 办公室 签字确认 责任人 日期 任职者签字

直接上级签字

人力资源部经理签字 郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

绩效专员 职位标识

职位名称 绩效专员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-004 编制日期 2007年5月 职位概要

建立绩效管理体系，并组织实施；根据绩效考核的结果，建立员工的晋升与降级等奖惩机制，并指导各业务单元及职能部门执行；建立公司与员工的沟通机制。

职责及要求 职能 具体职责

业务管理 1.制订员工绩效考核标准、考核时间 2.制订公司奖惩制度，经批准后实施； 3.指导和协助各部门做好绩效考核工作；

4.汇总各部门员工工作情况和员工绩效考核数据，并对有异议的进行核实； 5.整理绩效考核的结果和奖惩名单，上报人力资源部经理；

6.负责员工试用转正、定级、晋级的考核工作； 7.执行考核的结果，受理员工的申诉；

8.定期提交绩效管理报告，分析公司绩效管理状况，提出改建建议； 其他 9.完成人力资源部经理交给的其他临时性工作。关键绩效指标

1． 绩效组织及时性

2． 绩效核算准确性

3． 员工申诉处理及时性

4． 绩效报告提交的及时性、质量 5． 有效投诉次数 6． 个人管理

工作联系

直接上级 人力资源部经理 直接下级 无

职位/部门/机构 内容

本部门内沟通关系 人力资源部经理 汇报，接受指导 招聘专员 信息沟通、工作协助 薪酬专员 信息沟通、工作协助 人事文员 信息沟通、工作协助 培训师 信息沟通、工作协助

培训专员 信息沟通、工作协助 本公司内

沟通关系 各部门 绩效考核组织、统计

本公司外沟通关系 猎头公司和人才机构 培训、信息沟通、市场调查 劳动局 信息沟通 任职资格 学历 专科

专业 人力资源管理、工商管理类

工作经验 2年以上绩效管理相关工作经验

资格证书 人力资源相关资格认证

核心知识 1.熟悉绩效考核管理模块和各种绩效评估方法,熟练运用测评工具； 2.擅长数据分析及各种统计方法；

核心能力 1.较强的语言表达能力、原则性和判断能力； 2.良好的决策能力、计划与执行能力；

3.良好的沟通、人际能力、协调能力； 通用技能 1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；

2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚；

3.团队精神和主动性强。工作环境 办公室 签字确认

责任人 日期 任职者签字 直接上级签字

人力资源部经理签字

郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

培训专员

职位标识

职位名称 培训专员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-005 编制日期 2007年5月 职位概要

负责培训方面的日常事物性工作，并负责基础课程的培训。职责及要求 职能 具体职责

业务管理 1.负责公司培训计划的制定、建档等工作并负责效果追踪；

2.汇总各部门培训需求并协同上级共同确认汇总培训需求结果，提交培训师； 3.协助培训师实施各类培训工作的组织、准备和管理； 4.组织和整理各类培训材料，并建立归档；

5.制定、执行和完善公司培训管理制度及相关规定； 6.办理员工外部培训事宜；

7.维护保养公司的培训设施、设备及办公设备； 8.申报、控制和办理公司的各项培训费用；

9.申报和领用培训所需的用品、设施、设备； 10.负责与外部培训机构的联系和洽谈；

11.定期提交培训管理报告，分析公司培训管理状况，提出改进建议； 其他 12.完成上级领导交办的其他临时性工作。关键绩效指标

1.培训计划完成率

2.培训效果满意度

3.培训报告提交的及时性、质量 4.有效投诉次数 5.个人管理 工作联系

直接上级 人力资源部经理 直接下级 无 职位/部门/机构 内容 本部门内

沟通关系 部门经理 汇报日常工作

内部各职位 培训日常工作处理及材料整理 本公司内

沟通关系 公司内部所有部门及职位 培训日常工作处理及材料整理

本公司外

沟通关系 培训机构 培训咨询、培训老师

任职资格

学历 专科

专业 人力资源管理、工商管理类

工作经验 2年以上企业培训相关工作经验，资格证书 无

核心知识 1.培训需求分析及培训计划的拟订

核心能力 1.培训需求分析及培训计划的拟订 通用技能 1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；

2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚； 3.团队精神和主动性强。工作环境 办公室 签字确认 责任人 日期 任职者签字

直接上级签字

人力资源部经理签字 郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

培训师 职位标识

职位名称 培训师 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-006 编制日期 2007年5月

职位概要

协助拟订培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。职责及要求 职能 具体职责

业务管理 1.协助公司上级编制拟订公司培训规划及实施计划； 2.制定与实施公司各部门及公司商户专项培训计划； 3.开发定制培训课题，编制培训教材，编写培训教案； 4.跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源； 5.开发新课程，讲授培训课程；

6.依照公司培训考核体系,组织或协助评估培训效果； 7.协助公司企业文化的建设和文案撰写整理； 8.协助公司《凤凰城》报的策划和文案编辑工作；

9.协助公司对外培训授课策划和实施工作；

10.负责公司各类年会培训工作的策划及课程的开发和实施； 11.负责公司培训信息渠道的拓展和开发工作；

12.定期提交培训报告，分析公司培训管理状况，提出改进建议； 其他 13.完成上级领导交办的其他临时性工作。关键绩效指标 1.培训计划完成率 2.培训效果满意度

3.课程体系建设

4.培训报告提交的及时性、质量 5.有效投诉次数 6.个人管理 工作联系

直接上级 人力资源部经理 直接下级 无

职位/部门/机构 内容

本部门内沟通关系 人力资源部经理 汇报日常工作 部门其他职位 信息沟通、工作协助

本公司内

沟通关系 公司内部所有部门及职位 培训需求效果确认跟踪

本公司外沟通关系 各大培训机构 信息沟通、工作协助

任职资格 学历 本科 专业 人力资源、经济管理专业等相关专业

工作经验 5年以上相关行业企业管理工作经验，3年以上大型企业培训管理工作经验，有至少两个独立开发的培训专题项目 资格证书 企业培训师或职业培训师

核心知识 企业综合管理、培训师技术、文案编辑与整合、SCⅡ分析、演讲与沟通 核心能力 企业综合管理、培训师技术、文案编辑与整合、SCⅡ分析、演讲与沟通 通用技能 1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；

2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚； 3.团队精神和主动性强。工作环境 办公室 签字确认 责任人 日期 任职者签字

直接上级签字

人力资源部经理签字 郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

人事文员 职位标识

职位名称 人事文员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-007 编制日期 2007年5月 职位概要

协助部门经理进行文职类工作管理，人力资源信息的数据库管理和员工劳动合同、保密协议的签订、鉴证、变更与管理，以及协助部门其他人员工作。职责及要求

职能 具体职责

业务管理 1.建立人才、人事档案与人力资源信息管理数据库；

2.制作与上报月度人事报表和更新通讯录；

3.员工职业健康管理（含：劳动安全卫生、职业病防治、环保与消防）； 4.签订、鉴证、变更与管理公司员工的劳动合同、保密协议； 5.保管部门内的固定资产； 6.整理部门的相关文件资料；

7.负责公司考勤、休假与劳动纪律的管理； 其他 8.完成上级领导交办的其他临时性工作。关键绩效指标

1.相关手续办理的及时性、差错次数

2.签订、鉴证、变更与管理员工的劳动合同、保密协议出现差错次数 3.考勤数据统计的及时性、差错次数

4.人才、人事档案与人力资源信息管理数据库完整性 5.人事报表和更新通讯录及时性、差错次数 6.有效投诉次数 7.个人管理 工作联系

直接上级 人力资源部经理 直接下级 无

职位/部门/机构 内容

本部门内

沟通关系 人力资源部经理 汇报，接受指导 绩效员 信息沟通、工作协助 薪酬专员 信息沟通、工作协助 招聘专员 信息沟通、工作协助 培训专员 信息沟通、工作协助 培训师 信息沟通、工作协助

本公司内

沟通关系 公司各部门 信息沟通、工作协助 本公司外 沟通关系 无 任职资格

学历 专科

专业 人力资源、文秘、劳动经济等相关专业 工作经验 资格证书 核心知识 核心能力 1年以上行政人事相关职位从业经验 人力资源相关资格认证 熟悉公司人力资源现状

良好的沟通、人际能力、协调能力

通用技能 1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；

2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚； 3.团队精神和主动性强。工作环境 办公室 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字 人力资源部经理签字

郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

第五篇：公司人力资源部人事专员工作总结

公司人力资源部人事专员工作总结

2012年的招聘工作马上就要结束了，四个月的工作让我的职场生活丰富无比。七月份走出校门，七月末来到集团北京分区人力资源部报到，一切工作对于我来说都充满了未知。虽然加入美联集团大家庭还没多少的时间，但短短的时间让我感受到这里充满了激情和活力，大家一起工作，一起学习并进步（可能是由于健身行业，运动带给了我们无限的力量）。这里没有新老员工之分，每个人都能积极参与其中，大家都在日常工作中积累经验。加入美联集团的日子，我觉得过的很充实，似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题，所以不断思考，不断向前辈们请教。每天都接触一些为了各自的梦想而来到这里的新同事，和不同的人沟通，让我从中能学会到不同的知识，这就是美联集团北京人力资源部。人力资源部给了我—一个刚刚走出校园的职场菜鸟一个平台，一个自我提升各方面能力的平台。

在部门的这几个月的时间里，我收获颇丰。现将个人工作报告如下：

一、工作内容

1.负责每日更新各招聘网站的招聘信息，查看应聘者的简历，协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况（工作中共电话预约面试者941人，独立面试60多人）；2.对于来公司面试的应聘者的相关个人资料，做好整理，一方面保证应聘者的个人信息的保密性，一方面也要做好面试人员信息的储备，以便补给后期的岗位空缺。同时也为保证日后的分析工作提供更准确的信息；3.执行各项公司规章制度，协助处理员工的相关事宜；4.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，将员工的异常表现及时反馈给部门负责人；5.协助核算公司部分员工的工资，工资条的发放，由于自己的粗心也有过错误，不过在领导的帮助下都能够圆满的解决；6.可以自己独立处理一些工作中遇到的相关事宜及各种部门报表的汇总。

二、个人总结

1.虽然我认真完成部门分配的每一项任务，但是由于刚刚走出校园参加工作，在处理问题的灵活性上还不够机敏，人力资源部的工作都是与人打交道，每个人又千差万别，每件事的出发点不同，需要注意的地方不同，放在每个人身上又不一样，这就需要我有较强的分析能力；

2.主动性不够，经常看到公司同事工作到晚上八点、十点，甚至周末还在加班，我却从来没有过。有许多工作是需要前期准备的，例如报表，前期不做好基础数据整理，而是等到要做报表再来整理就来不及了；

3.思维不够全面。由于没有将所有的事情、影响因素考虑进去，有的事只需要麻烦对方一次，确反复麻烦对方，给自己的工作徒增麻烦；

4.对公司和部门的了解还不够，在工作中也有很多不懂的地方，对公司人力资源系统的操作还很生疏，常常忽略一些细节；

5.在预约面试中，电话沟通的技巧掌握的不熟练，起初有些生硬和死板，在领导同事的帮助下有了很大的提升；

6.在独立完成面试的过程中，与面试者的沟通存在一定的问题，总是自己说的多，应聘者说的少，造成面试很被动，无法充分了解面试者的性格特点，在同事的帮助下，总结出一系列的面试技巧，让自己再接下来的面试中变被动为主动；

7.人力资源方面的知识还有所欠缺，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导和同事学习，不断提高自自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。总之四个月的工作觉得还有很多东西要学。今年可能是我刚来的缘故，有不少工作都不是独立完成的，只是做了一个执行者的角色。我也希望今后能够给我更多的机会来展现自己，锻炼自己。

公司正处在腾飞阶段，我们部门将会面临更大的挑战，我想这也是一个锻炼的好机会。最后，祝愿公司在新年里继续创建新的店面，拓展知名度，业绩节节攀升，一年更比一年好！