付书记工作总结

第一篇：付书记工作总结

工作总结

一年来，在区委、区政府、区纪委、镇党委政府的正确领导下，本人以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持用科学发展观统领全局，深入调查研究，吃透镇情，明晰工作思路，狠抓工作落实，认认真真地履行了各项工作职能。现将2010年度工作情况简要汇报如下：

一、加强领导，全面落实党风廉政建设制度。一年来，本人牢固树立“领导抓，抓领导”的思想意识，努力形成“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众支持和参与”的工作格局，不断强化工作措施，狠抓工作落实，使全镇纪检监察工作取得了显著成绩。一是完善了领导.成立了由镇党委书记任组长的党风廉政建设领导小组，形成了党政一把手亲自抓，镇纪委靠上抓，各部门、工作区、村具体抓的工作网络，建立了责任报告、检查督促、考核奖励、责任追究四位一体的工作机制,有力地促进了全镇纪检监察工作的顺利开展。二是全面制定了《党风廉政建设目标责任书》，层层签订责任书，形成“横到边，纵到底”的工作责任网络，实行分级、分口、分项负责，做到责任明确，一级抓一级，层层抓落实，全镇形成齐抓共管的良好局面，把党风廉政建设责任制真正落到实处。三是完善监督考核机制，我镇对党风廉政建设责任制的落实,始终坚持民主评议与检查考核相结合的办法，根据党委政府制定的考核办法，年中、年末两次对领导干部进行集中检查考核，实行半年一检查年终一总评，并及时在党员和基层队伍中以发放填写评议表的方式，开展民主评议活动。

二、以襄渝复线建设为中心，以协调、服务为工作职责，突出重点，狠抓难点，统筹安排，综合协调，全力以赴搞好铁路建设中的各项协调工作，以推动襄渝铁路建设的顺利进行。

1、认真做好襄渝铁路建设征地、拆迁、安置补偿工作。切实搞好铁路建设用地的征收工作，并对用地内的房屋及附属设施、青苗、林木等附着物进行逐一清点、摸底；另一方面，对铁路沿线的被迁户做好拆迁、安置补偿，确保不出现任何遗留问题，以保证铁路建设的顺利进行。

2、积极搞好对铁路建设各单位的联络、协调、服务工作，为襄渝复线建设营造良好的外部环境。

3、加大宣传力度，争取广大群众对铁路建设的理解和支持。

三、深入开展农田水利基本建设，促进我镇的水利事业健康发展。

1、全力以赴完成2010年度水利综合开发项目的建设任务，确保各项措施全面按时竣工，迎接验收。

2、利用今年瀛湖水库蓄水较多的有利条件，适时抓好了小麦的春冬灌工作。

3、认认真真地做好年度防汛工作，时时刻刻注意观察蒿平河的水位及天气状况，及时查处各类工程隐患，确保了安全渡汛。

四、扎实开展村级“升级晋档，科学发展”工作，针对每个村的具体实际，科学制定创建规划。在制定规划时，要求各村坚决杜绝“假、大、空”，不搞形式主义，不搞数字游戏。要注重调查研究，广泛征求各

方意见，力求目标准确，切合实际，是通过努力可以实现的。规划确定后，各村召开党员、组长、村民代表会议，对照规划内容，逐项制定具体措施，落实责任人包抓人和包抓措施。2010年，该镇15个村均创建三类以上村，到2012年50％以上村实现二类村，力争创一类村2－－3个。

六、存在的主要问题

1、个别党员干部对党风廉政建设工作认识不到位，影响教育学习效果，有待今后加强教育管理；

2、是学习方法不灵活，工作开展的不够大气，影响力不强。总之，一年来，通过党风廉政建设和纪检监察工作的深入开展，干部在廉洁自律、工作作风等方面发生了新的变化，使党组织在群众中的吸引力、在党内的凝聚力、工作中的战斗力有了很大的提高；全乡上下呈现出了社会稳定，农民群众安居乐业，广大干群共谋发展的大好形势。

工作总结李群

二O一O年十二月二十日

第二篇：工作总结(付小华)

以新课改为契机

把课堂当做阵地

平凉市庄浪县南坪乡大李小学

付小华

教育关系着一个国家的命运，关系着一个民族发展、复兴的希望，关系着千千万万家庭的未来，所以，教育不是一个一成不变的机械运作，它需要运用先进的、科学的、可持续发展的、变革向前的方式和方法运动，才能使教育有动力和潜力。

在教育教学中，首先是要吃透教材，把握教材的思路和发展方向，为此，在中英项目的推动下，一场如火如荼的新课程改革大潮在我校教育教学中首先发起，在课堂教学改革的推动下，我先后参加中英项目教育培训6次，从中感受到教学改革的发展方向，并和学校老师一起，经常研读教材，研读经典教学片段，精心设计教案,合理安排教学的各个环节,利用好教材中所蕴涵的思维发散点,充分展现学生的知识构建过程,培养学生乐思、善思的学习习惯, 重视学生的思想教育和学法指导,培养学生良好的学习习惯,关注学生的心理健康。每学期担任公开教学至少一次，每学年参加课堂教学比赛一次，并深入课堂听课，每学年20节左右，从中收益匪浅，并且从一个教学新手逐渐成长。在多次的教学比赛和公开教学中，受到各位同行的好评，尤其是设计的数学教学《三角形面积的计算》和二年级《解决问题》，可谓是从新课改中得到的最大收益。

其次是推进课程改革,实验好新教材，突出新课程改革的重点。在课余，认真学习新的课程标准,领会其改革的精神实质,熟悉新教材,逐步摸索出适应新教材,适应我校学生特点的教学路子,重视学法指 1

导,倡导学生主动参与,乐于探究,培养学生收集和处理信息的能力,获取知识的能力,分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。强化自己对新课标及对教材的全面了解，内化到自己的数学知识层面中，重视新教学模式的学习，在业务水平上得到了提高。创造机会参加形式多样的教研活动，对新课程实施不断总结和挖掘。

在新课改的过程中，先后到静宁阿阳小学，华亭东华小学，庄浪二小等课改实验基地观摩学习。积极探讨，认真总结，内化知识结构，优化课堂教学方法，并不断在教学中实践、总结、改进。根据自己的教学特点和学生的学习能力以及知识结构，不断的设计出适合本土学生的学习方法，充分利用学校的教学资源，是教学方法得到最大的优化。

再次是充分利用教研活动的作用,认真进行教学研究、教学改革、教学业务的学习。抓备课、教法研讨、命题研究、质量分析。做到有针对性,有实效性。加强沟通,充分采集集体智慧。认真制订活动计划并积极实施。并每月对教学工作进行了全面总结，发现问题，及时纠正。

第四，积极参加信息化学习，进行教学研究。信息化是时代的要求，是现代教育的基石。在教学中，自学信息化教学形式，并运用到教学中，先后多次进行课件制作比赛，并多次获市县级奖励。在教学研究中，从中发现问题，解决问题，总结经验，撰写教学心得和教学研究论文，在国家级、市级比赛中获奖，尤其是2010年参加的省级课题研究，积极参与，通过调研、分析、总结，通过了验收，被评定

为合格。

教育之路还很漫长，新课改的前景，需要教师悉心铸造，在今后的教育道路上，自己要让教学之路开出更加鲜艳的花朵。

第三篇：付文华工作总结

工 作 总 结

尊敬的各位领导，各位老师：

大家好！

我名叫付文华，1986年9月出生，陇南师专毕业，大专学历，2005年12月参加工作。2005—2006年在兴化九年制学校任教，2007年8月竞聘为南阳一小教师。现将近年来的工作小结如下：

一、思想政治工作。

我自参加工作以来，热爱本职工作，全面贯彻执行党和国家的教育方针，面向全体学生，教书育人，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生的全面发展。我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治和业务水平。严格遵守学校的规章制度，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。尊敬领导，团结同事，以诚待人，以认真负责的主人翁态度全面支持学校各项工作，具有良好的协作精神。多年来，我从不迟到、早退、有事主动向学校请假，爱岗敬业，尽职尽责，为人师表，严于律己，作风正派，以身作则。

二、教学工作。

自2005年参加工作以来，我一直担任中高年级数学兼任班主任教学工作。2007—2008年担任南阳一小少先队大队部辅导员，积极组织开展各种活动、寓教于乐，丰富了校园文化生活。2009年6月被团县委评为宕昌县“优秀少先队辅导员”，颁发了荣誉证书。2009年9月任命为南阳一小数学教研组长，我积极组织并参加校本教研活动，按时参加学校和教

研组组织的教研学习、听课、评课、教学研讨等活动。2012年10月，我撰写的教学论文《小学作文批改的几点体会》、《浅谈小学数学教学中的情景教学》、《浅谈小学数学课堂教学的有效性》在国家级刊物《中国基础教育与教学》刊登。我在教学中，我认真钻研教材，认真备课、认真讲课、认真批改作业、认真课后辅导、认真课后反思。一分耕耘一分收获，近年来，我也取得了一定的成绩，在2008年南阳学区质量监测统考中，我所担任的四年级数学课以人均分78.86分的成绩，名列全学区第一名，受到了学区800元的奖励，并颁发了荣誉证书；在2009—2010年全县小学毕业质量监测考试中，我所担任的六（2）班数学课以人均分62.36分的优异成绩名列全县城镇小学第三名，被宕昌县委县政府评为宕昌县“优秀教师”，并颁发了荣誉证书，学校奖励了3215元； 2011年我所担任的六年级数学课，被学校评为“优秀教师奖”奖金2040元；在2012年全县五年级质量监测考试中，所担任的五（1）班数学课以人均分85.96分的成绩名列全县城镇小学第三名，获奖金1000元。正因如此，我每年的考核均得到了“优秀”或“良好”。当然这些成绩只是暂时的，今后我将会倍加努力，争取更加优异的成绩。

三、班主任工作。

1、爱心感染，无私奉献。

我自2005年参加教育工作以来，都担任中高年级的班主任，这是学校对我的信任。班主任是班级管理工作的组织者和领导者，是塑造“未来人”的雕塑家。作为班主任，在班中起着导航摧发、定向作用，所执教的班级具有积极、健康、向上的班风，能集中精力搞好班级建设，发挥学生的主

观能动性，调动学生的积极性，将全体学生融为一个具有强大凝聚力的集体，班级工作蒸蒸日上，同时一个好的班集体需要一个强大有力的领导核心。要教育好学生，首先要关心学生，热爱学生，做学生的知心人，多年来，我努力做到思想上积极诱导，学习上耐心辅导，生活上关怀体贴学生。我经常利用中午休息时间或放学时间与学生亲切交谈，特别是对那些单亲学生、留守儿童，从多方面注意，并给予他们关怀和帮助，还经常拿钱给那些家庭困难的学生买学习用品，并且经常买些常用药品放在办公室以备应急，久而久之，我们师生之间建立了深厚的感情。作为班主任，就应该让学生感受到老师的爱。尊重他们的人格，不以分数高低论英雄，对待每一个学生都心怀公正之心，不偏袒，不偏护，经常和学生谈心，注重师生之间的心灵沟通。在学校，平时我喜欢和学生拉家常，让学生感受到我发自内心的朋友式的友情，家人般的关爱，从而搭起我与学生之间的感情桥梁。

2、科学管理，从严治班。

在班主任工作中，我结合实际，认真钻研，摸索出了一套行之有效的管理办法，归纳起来有三抓：一抓规范教育。我坚持利用每天课前5分钟的时间、主题班会以及教室内的黑板报等形式向学生宣讲《小学生守则》、《小学生日常行为规范》以及学校有关规章制度，督促引导学生养成良好的行为习惯，模范遵守校规校纪，做一名文明、积极、高尚、合格的小学生。二是抓班级规章制度建设与落实。我每接到一个新班级时，首先想到的是尽快建立健全班级规章制度，使学生的行为习惯处于规范的约束之中。三抓班干部。我所带的班级班干部都是经过民主投票产生。班干部是

班主任的得力助手，应充分信任他们，放手让他们开展工作并悉心指导，让班干部感到老师是他们的坚强后盾，每当组织一些课外活动，如主题班会，故事会，游戏等活动，我有意识地“放开”，让他们发表自己的意见、定方案、周密布置，学生自我管理，只要他们遇到困难时，加以适当地扶持和协调，对于犯错误的干部学生总是进行耐心细致的思想教育，并积极鼓励，给予信心，赋予机会，对他们各自的工作给予充分的肯定。由于班主任工作突出，我多次被学区评为优秀班主任，2009年被宕昌县委、县政府评为宕昌县“优秀班主任”。

总之，我在自己的工作岗位上兢兢业业、埋头苦干、任劳任怨，取得了点滴成绩，希望以这次参选“副科级后备干部”作为新起点，以广大教职工的肯定和支持为鞭策，以学校领导的关心为动力，不断提高自身的综合素质和业务水平，一如既往，勤奋工作，开拓进取，为教育事业发展做出自己应有的贡献。

谢谢大家！

第四篇：工作总结(付华丽)

倾满腔心血 做保育工作

五峰县实验小学 付华丽

时光匆匆，不经意间一年又过去了，在这一年里有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的进步。现将自己是怎样做好保育工作的，作一个简单的汇报。

一、努力学习，提高认识。

社会在发展，对保育员不断提出新的要求，这就要求我不断学习，不断进步，才能当一名合格的保育员。我始终如一的拥护共产党的领导，坚持四项基本原则，不断学习党的路线、方针和政策，自觉遵守国家的法律、法规及各项规章制度和职业道德，积极参加学校组织的各种活动。遵守《教师法》和《教育法》的有关规定，关心爱护学生。忠诚于党的教育事业。在工作中，我以学校教育为中心，努力做到和各位老师和谐相处，学习他们的长处和经验，不断提高自己的水平，平时遇到什么额外任务，只要自己力所能及，会和老师一起加班加点，及时完成各项工作任务。在自己的工作岗位上兢兢业业的工作，服从组织的安排，任劳任怨。

二、关心孩子，耐心细致。

“爱”是无私的，也是做好一名保育员的前提。保育老师的工作相当琐碎。一周五天，从星期日晚开始值班，直到星期五学生放假离校为止。全校近两百寄读生的吃、喝、拉、撒、睡，全得管，生活晨昏颠倒，一颗心全系在学生身上，不敢有半点闪失。特别是夜晚，时常有学生生病，头疼脑热、流鼻血等，几乎天天都有，每晚要起来查看多次，只要学生有困难，就及时帮他们解决。自从我担任保育员以来，我用心诠释着“爱”，不图名，不图利，本着一颗母亲的心，细致无微地照顾着这群幼小的孩子，让他们健康快乐地成长。通过这段时间的工作，我认为：自己所从事的职业，只有热爱了，才会得到家长和孩子的信任。

我从事保育员工作时间不久，但我深知勤能补拙，平时除了向有经验的同事请教外，有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，“为什么要这样做”，今天这件事我做的对不对等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。

三、密切联系，家校互动。

我们知道要搞好寄宿工作，一定要家长的配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，说说学生在校的表现或身体情况，家长都感觉非常温暖。认真听取家长建议，让家长正确了解保育方面的内容，了解孩子的一日生活，一起探讨一些现实中的棘手问题，建立了和谐信任的家校关系。

四、坚持不懈，不断进步。

这一年来我虽然取得了一些进步，但也存在着这样那样的不足，我想：只要自己多学习业务知识，多请教有经验的老师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，相信在今后的工作中，会不断进步，对得起领导对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自己的本职岗位。

在今后的工作中，我将不断努力学习，虚心向教师请教，扎扎实实地做好保育员工作，以促进全面发展，更上一层楼。

第五篇：付行工作总结

乌海分行2010年工作总结

2010年，我行在区分行党委的正确领导下，认真贯彻落实区分行工作会议精神，深入学习贯彻科学发展观，以强化“七个意识”为前提，以“抓发展、促转型、提质量、强基础”为重点工作，强力推动业务发展，促进经营转型，努力实现质量、效益、速度、结构协调发展，坚持从严治行，统筹业务发展和风险管理，全面加强党的建设和员工干部队伍建设，较圆满地完成了各项工作任务。

一、加大综合营销力度，提升市场竞争实力

（一）努力提高存款市场份额，巩固存款竞争优势

1、狠抓储蓄存款营销工作，提高储蓄存款市场份额。将全行抓存款、全员抓存款、全年抓存款指导思想始终贯穿于全年工作之中，继续巩固储蓄存款优势地位，始终体现“以市场论英雄，以份额论成败”的思想，举全行之力，确保年末各项存款和储蓄存款总量和增量市场份额第一的位置。截至12月末，各项存款余额84.8亿元，比年初增加13.2亿元，完成计划任务的65.8%，各项存款存量和增量市场份额分别为34.59%、46.8%，均居第一位，其中储蓄存款余额为49.8亿元，比年初增加6.8亿元，完成计划任务的84.9%，存量和增量市场份额分别为35.9%、38.8%，均居第一位。一是及时召开全市农行综合营销会议以及工作会议，明确了业务发展目标。大力开展一季度迎新春营销活动，实现了存款营销首季“开门红”。二是强化内部资源的整合，各部门之间密切配合，加强沟通，相互协作，突破上下级行、条线、部门、产品之间的壁垒，积极锁定银行卡、理财产品、基金、网银、资产等与储蓄存款相关的产品，通过“大零售”产品的广泛营销，为储蓄资金归集提供活水源。三是建立存款定期通报制度，对支行、网点存款指标完成情况进行定期通报，及时掌握存款工作动态。对存款完成任务较差、进度缓慢的支行、网点，认真分析原因，找出突破口，采取“抢、保、挖”等有效措施，力争取得较大成效。四是区分行督导组两次对乌海分行进行督导检查，指导全行存款工作，促进了存款的快速发展。

2、大力拓展对公负债业务。截至12月末，对公存款余额为32.8亿元，比年初增加6.4亿元，完成计划任务的53.1%，存量和增量市场份额分别为32.8%、42.6%，分别居第一位。一是加强对现有对公客户的管理，加快对公客户管理系统的推广和应用，实行中高端客户名单制和客户经理负责制，做到每个对公客户都要有客户经理负责营销，定期对客户走访，了解优质客户资金流动情况，掌握客户的动态信息，挖掘客户增存潜力。二是加大贷款企业资金归行率，加强对资金使用情况的监测，提高贷款客户资金留存率。三是做好企业银行承兑汇票签发工作，为蒙西集团等重点企业签发银行承兑汇票，带动对公存款的增加。四是注重以账户营销带动存款营销，注意加强与当地政府及有关部门的联系和沟通，争取地方党政更多的支持，挖掘有价值的新企业客户，抓好对公基本账户和结算账户的开立。截至12月末，全行新营销对公客户368户。五是强化与财政、社保、军队等政府职能部门的营销，确保机构类存款稳中有升。六是加快对中小企业客户市场的拓展与培育，努力扩大对公存款客户群体，改变对公存款依靠大客户、稳定性不强的局面。

3、海勃湾地区三家支行发挥了存款“龙头行”地位，结合当地实际，以打造主流银行和城市精品银行为己任，加大组织存款工作力度，努力提高存款总量和市场份额，切实推动了存款业务有效快速发展。截至12月末，海勃湾地区三家支行占全行存款增量的75%，海勃湾地区已成为存款增长的重点地区，起到引领示范作用；乌达、海南支行确保了存款在当地市场份额第一的位次。

（二）以发展资产业务为重点，扩大资产业务总量

全行继续加大贷款营销力度，把拓展资产业务作为全年的重点工作，努力增加全行贷款总量，优化贷款结构。截至12月末，全行各项贷款余额36.2亿元，比年初增加11.2亿元，存贷比42.7%，比年初提高6.5%。我行贷款总量市场占比24.8%，位居第三位，贷款增量市场占比为35.6%，位居第一位。

1、保证个人贷款优先发展。大力开展“好时代——伴您一路同行”个贷专题营销活动，将个人住房按揭贷款、汽车贷款、个人助业贷款以及个人存单质押贷款作为重点工作。推进个贷经营模式转型，加快个人贷款集中经营中心建设步伐。改善服务手段，提高个贷营销效率。加大对个人贷款品种的宣传力度，提高农行“金钥匙”个人贷款品牌。截至12月末，全行个人贷款余额4.5亿元，比年初增加了2.65亿元，同比多增1.93亿元。个人贷款市场占比为19.9%，比年初提高4.5%。

2、加大优质对公资产业务发展。年初，市分行明确了“保个贷、优小贷、控法人贷款”的贷款营销工作思路。一是严格执行区分行信贷计划管理，确保在信贷计划内，统筹安排贷款投放，均衡计划实施，坚决杜绝擅自突破信贷计划的现象。加大经济资本占用的监测管理力度，优化信贷结构。在法人客户贷款投放上，首先保证总分行已审批贷款的有效投放，其次介入确实符合国家产业政策和信贷准入条件、综合效益良好的重点优质项目。2010年累计投放贷款达21.4亿元，重点支持了包钢万腾、乌煤神华、黄河工贸、源通煤焦、众利惠农物流等一批在乌海落地的新兴项目以及优质客户。二是择优支持生产经营正常、有市场、有销路、有效益的成长型小企业。建立了优质小企业准入名单，加强与乌海市小企业担保公司的合作力度，推行小企业简式快速贷款，提高小企业市场占有份额。截至12月末，全行小企业贷款累计投放3250万元。三是成立了贷前集中调查小组，集中全行客户经理资源，缩短贷前调查周期，提高工作效率。制定了《2010年法人客户信贷营销奖励办法》，专门拿出45万元的专项效益工资，对信贷营销做出突出贡献的有关人员和团队进行奖励，其中70%以上用于基层行奖励。四是加大潜在风险客户退出力度，全行已完成潜在风险客户压降额2590万元，完成计划任务434.56%。

（三）大力发展中间业务，加快推进经营战略转型。围绕不同客户群体的不同特点，紧扣客户多元化的金融服务需求，加大各种金融产品的联动营销力度，努力提高中间业务收入占比。截止12月末，全行实现中间业务收入3239万元，同比增长1139万元，增幅为54.2%，完成计划任务的104%。人均中间业务收入7.69万元，在全区农行系统内位居第三位。中间业务收入市场占比为32.3%，位于工行之后。

1、全面落实产品跟单计价办法，切实推动业务经营转型。加强产品和客户的捆绑营销，采取有效措施加快中间业务发展。按月通报中间业务指标完成情况，对完成较差的支行和网点进行督导，保证了中间业务持续快速增

2、推动对公中间业务实现新的突破。明确对公中间业务营销重点，努力拓展投资银行、现金管理、对公理财、托管业务等基础性业务，满足优质客户融资方式多样化需求，进一步扩大在高端市场上的业务份额。截至12月底，实现投资银行业务收入423万元，完成计划任务的115.9%；营销公司条线自主理财产品销售量10520万元，完成计划任务的131%；第三方存管新签约客户1558户；对公人民币结算账户新开户数559户。

3、积极推进零售中间业务发展。大力拓展银行卡、电子银行业务，提高产品动户率和交易量。加大代理保险以及基金、个人理财产品、黄金业务等营销，全力提升网点零售理财业务营销能力。截至12月底，电子银行类产品拓展速度较快，电子银行业务收入（不含自助银行）303万元，自助银行业务收入249万元，全行电子银行业务11项指标完成率位居全区农行前列；信用卡业务收入386万元，商户收单业务收入278万元，分别完成计划任务的188%、163%，信用卡新增有效客户4329户；完成代理保费额1780万元，代理保险手续费收入170万元，完成计划任务的146.5%；销售个人理财产品4.57亿元。

（四）加大委托资产和自营不良贷款清收力度，提高信贷资产质量。及时制定了全年清收方案，成立了清收处置领导小组，明确了清收责任和目标任务。完善资产处置考核激励机制，提高了奖励兑现比例，调动了清收人员积极性。加强委托资产诉讼时效和债权管理，严防债权丧失。灵活应用现有政策，加快不良资产处置进度。截止12月末，全行不良贷款余额1228万元，比年初下降了1179万元，清收自营不良资产本息1450万元，委托资产清收677万元，分别完成计划任务的239.6%、112.8%。

（五）财务收支同比增加，财务状况进一步好转。截至12月末，全行实现拨备后利润15163万元，同比多增820万元，人均利润36万元，同比提高3.1万元。全行员工收入水平大幅提高，全行人均工资额达到7.2万元，同比增加1.5万元。

二、大力转变营销思路，加快业务经营转型

（一）推进网点转型工作。一是有效整合现有网点，对3个分理处进行迁址、选址和搬迁，优化网点布局。加大网点硬件建设力度，完成对城区4个网点的装修改造，推进网点标准化形象建设，提升网点品牌形象。二是在现有条件下，全行全部网点开通贵宾客户服务窗口和设立贵宾客户服务区。开展网点分区服务，按照功能分区、业务分流、客户分层的要求，对符合要求的网点逐步扩大低柜非现金区、自助银行和电子银行服务区。网点贵宾窗口、贵宾服务区作用明显，贵宾客户得到优质服务，减少了高端客户排队现象。三是在全部网点配置专职的大堂经理，充分发挥了这些人员引导、推介和分流业务的作用。四是加大优质文明服务力度，在全行开展网点文明标准服务工作，积极做好网点“营销技能提升年”活动的各项工作，提高网点服务技能和服务水平。五是加快电子渠道建设，大力拓展以折换卡业务，最大限度地分流柜台业务。充分发挥自助机具、网上银行、手机银行、电话银行等产品的业务分流功能，引导客户使用不同产品渠道办理业务，电子渠道业务分流率达到51.2%，位居全区农行第一。

（二）加大客户维护、管理力度。做好高端客户维护工作，制定了《乌海分行个人客户管理办法》和《乌海分行对公客户管理办法》，建立分层级的客户管理体制，明确市分行、支行、网点管理客户层次和职责，实现客户对等营销和对等维护管理。建立客户长期联系机制，定期对分管客户进行联系和沟通，积极做好客户回访工作。截至12月末，全行个人贵宾客户比年初新增5975户，储蓄存款比年初多增4.3亿元。

（三）转变营销思路，建立综合营销体系。把产品拓展和客户维护统筹结合起来，加大综合营销力度，实施产品渗透，对优质客户绑定尽可能多的产品，以“产品吸引客户，以产品维护客户，以产品锁定客户”。转变营销思路，建立全新的综合营销机制，切实开展联动营销策略，实现对公业务和零售业务交叉营销，提高综合营销层次和水平。

三、进一步完善激励约束机制，有效激发经营活力

一是在区分行绩效考评改革框架内，结合我行实际情况，出台了《乌海分行2010年绩效考评实施细则》《乌海分行2010年费用资源、配置意见》、《2010年法人客户信贷营销奖励办法》和《乌海分行产品跟单计价办法》，全年安排1050万元的效益工资和300万元激励费用同业务经营考核挂钩（其中一季度切出620万元的绩效工资和100万元的费用）。全行绩效工资分配模式由事后核算转变为事先公布工资资源配置和挂钩标准，提前公布工资含量，按期如数兑现。二是市分行继续把绩效考核结果与各支行领导班子成员的履职情况挂钩，对主要六项经营指标任意两项（含）以上未完成计划的支行领导班子进行调整；对主要十三项经营指标完成计划率低于70%且排在末位的支行分管领导实行末位淘汰；对今年主体业务市场份额退位的支行以及对该项业务条线的主管部门进行问责。三是优化资源配置，继续把费用资源向基层倾斜、向一线倾斜、向员工倾斜，及时、快速、全额、准确兑现员工绩效工资，调动全行员工积极性。

四、认真落实内控管理各项措施，风险防范能力进一步增强 一是突出内控优先理念，认真贯彻落实区分行提出的内控管理各项措施，继续深入实施“9166工程”，把每一项措施落实到实处。全面落实案件防控责任，推进案件防控体系建设，层层签订了防范案件责任书、高级管理人员合规经营操作防范案件责任书，形成了齐抓共管的工作格局。二是认真开展内控和案防制度执行年活动、合规文化建设年活动，研究制定了《进一步加强防范案件的意见》等制度办法，进一步明确了各个层面和条线的案件防控措施。三是加强信贷风险管理，严格落实贷后管理各项制度，全面落实银监会“三个办法、一个支指引”，加强对地方政府融资平台贷款风险防控，细化和落实了信贷业务风险防范具体措施；严格按照区分行信贷投放计划要求做好贷款均衡投放，制定了信贷客户退出计划，组织开展了信贷业务“回头看”检查。四是加强基层营业网点柜面业务操作风险防控，加大监督检查力度，组织查库“飞行队”突击检查4次；组织全行会计内控大检查5次，对支行和网点的检查覆盖面达100%；积极配合区分行开展了经营机构柜台业务合规管理与操作风险大检查，对检查出的问题及时进行现场整改；对6个营业网点进行了整体移位。全行风险防范意识进一步增强，乌达支行成功预防了一起假银行承兑汇票案件。五是开展“四项重点治理”工作，对全行的基建工程和“小金库”、网点装修及不良资产、委托资产处置等情况进行了全面检查，积极预防职务犯罪。六是强化了对强制休假和岗位轮换等各项制度和要求的落实，全行人员排查4次，轮岗109人。七是积极与当地公安局配合，对现有ATM机实施远程联网报警系统安装改造，全面提升了自助机具安全运行能力。加强对保安人员的业务监督，完成了所辖营业网点安全评估工作，开展火灾隐患排查整治工作，全行连续3年被乌海市评为综合治理先目标管理优秀单位。八是加强自律监管，按季召开内部管理委员会议，梳理本条业务线风险点，落实整改，消除风险隐患。九是继续加强员工违规行为积分管理，规范员工操作行为，保持案件防控高压态势，严肃处理了各类违规违纪问题责任人，共处理违规人员43人次。全员的合规操作和风险防范意识进一步增强，全行的风险防范和案件防控能力显著提升。

五、推进机构整合，理顺工作程序

一是按照股份制改革的要求，对市分行机关以及各支行机关组织架构进行调整，增加前台部门机构设置和人员编制，重新界定了部门职能，为业务发展提供有力保障，4个多点支行完成了运营管理部单设工作。二是加快信贷审批体制改革，配齐了独立审批人，推行直接审批、会议审批相结合的信贷审批体制，对授信项下短期信用业务、零售业务、余额授信、低信用风险业务实行有权审批人直接审批，提高了信贷审批效率。积极开展信贷管理系统群（C3）推广上线工作。三是推进现金中心、集中作业中心和远程授权中心建设。现金调拨系统、反假币信息报送系统、贸易通系统、财税库银横向联网系统及集中对账管理系统实现顺利上线且稳定运行。完成了财务管理系统二期工程改造，开展了新核算与报告系统、现金调拨管理系统上线工作。

六、深入开展大讨论活动，不断加强作风建设和干部队伍建设 一是认真组织开展以强化“七个意识”为主题的解放思想、更新观念大讨论活动，紧紧围绕全行发展的重大问题开展讨论，认真查找存在的问题，积极制定整改方案，切实解决实际中存在的影响我行发展的突出问题。二是加强干部队伍建设和支行领导班子建设，在支行领导班子中开展“四好班子”创建活动。组织了市分行机关和支行后备干部考核和选拔，完善了后备干部库，并在此基础上，为进一步优化干部队伍结构，开展了机关和支行科级干部公开竞聘工作，选拔了11名优秀年轻干部到管理岗位，提高了干部整体素质。三是开展领导班子成员、部门经理“走进基层、分包网点”活动和为基层办10件实事活动，并召开专题会议研究解决，有效提高了网点管理水平。四是进一步加强党建工作和党风廉政建设，制定了《乌海分行党建工作目标量化考核办法》和《扎实推进党风廉政建设的实施意见》，组织了4次党委中心组学习。市分行党委与各支行、机关各部门层层签订了党风廉政建设责任状，认真贯彻落实全区农行2010年纪检监察工作会议精神，组织全行员工学习了十七届中央纪委五次会议领导讲话以及观看了会议专题讲座光碟、警示教育光碟，提高了全员反腐倡廉意识。开展争先创优活动，加强党的组织建设和党员队伍建设；开展领导班子和领导干部屡职监督检查活动，提高领导干部屡职能力和管理水平。五是开展企业文化宣传活动，为全行每位员工印发了《农业银行企业文化核心理念》宣传册子，以书法、摄影等多种形式宣传企业文化核心理念。加强民主管理，开展献“千计百策”活动，积极利用宣传栏、展板等推行行务公开。六是加强员工培训，大力开展学习型银行建设活动，通过岗位练兵、业务技术比赛、知识讲座等多种形式，激发员工学习热情，全行组织各类培训70余次，培训人数达到1800余人次。