情为民所系,全心全意做好为民服务工作1

第一篇：情为民所系,全心全意做好为民服务工作1

情为民所系，全心全意做好为民服务工作

柯渡镇人民政府代理镇长赵洋

“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，为民服务工作是一项民心工程，一项便民、惠民工程。柯渡镇为民服务中心自2011年2月17日成立之日起，集中多个职能部门，以窗口服务方式受理、履行相关行政审批、审核、核准等职能和提供行政服务的综合办事服务机构，是我镇党委、政府贯彻落实科学发展观、为群众办实事的具体实践。为我镇构建和谐社会，促进我镇经济快速发展提供了有力保障。

一、完善机制，打造一支全心全意为民服务的队伍。

自我镇便民服务中心成立以来，为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，真正做到情为民所系，全心全意做好为民服务工作，我镇从加强领导，完善制度管理入手。首先，建立领导班子。主任由镇党委书记马加斌担任由，常务副主任由镇长赵洋担任，并由陈昌平副书记分管中心工作，组建了一支高效的工作队伍，构建起了统一胡行政审批和社会保障服务平台，方便了群众办事。自从4月我分管中心工作开始，我努力做好监督指导工作，每周都会去中心检查工作，积极做好中心的相关工作。其次，切实推行“六公开”制度，即：公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据和收费标准；严格按照“五规定”办事，即：一般事项 1

直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。再次，是完善各项措施，即“五实行”：首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

二、创新思路，突出重点，积极做好为民服务工作。我镇为民服务中心以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，把群众“高不高兴，满不满意”作为工作的出发点作为最高标准，倡导“窗口为群众服务，部门为窗口服务”的服务理念，实行五天工作制推出预约服务、延时服务、电话告知等服务措施。“中心”以“为民、利民、便民”为己任，塑造一流环境提供一流服务，打造一流队伍，创造一流业绩。

我镇实行便民服务中心与乡镇政务公开一体化，在推进我镇政务公开和便民服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中，根据镇情，我镇将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓，提高了全镇便民服务水平。

三、明确自己的责任，狠抓机关工作作风，积极接受群众监督。

俗话说“无规矩不成方圆”，只有狠抓工作作风，规范工作程序，完善措施才能真正做到全心全意为人民服务，自从分管为民服务工作开始，我积极和书记沟通交流，及时总结经验、克服不足，加强监督，杜绝工作人员在上班时候打牌、玩游戏等情况，完善各种管理制度，用指标指导工作，用制度管理人员，严肃工作纪律，严格上下班考核工作。积极听取广大人民群众的意见，接受广大人民群众的监督，在中心放置“群众意见薄”，对工作方法、工作人员的服务质量、服务态度，有好的建议、意见可以随时提出来，以便加强和完善。

四、在日常工作中不断发现问题，解决问题，积极克服各种困难。

自从今年4月11日第一次到为民服务中心工作开始，我认真履行自己的职责，在工作中发现问题就及时解决，遇到困难就带领大家一起克服。为了是中心的健康发展，我认为目前我们要做好以下几项工作：认真做好宣传工作，让群众清楚中心的职能和情况；依法行政，规范运行，严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法；拓宽服务领域，中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条；加强中心队伍建设。要强化宗旨教育，加强业务技能培训；加快电子政务建设，在推进项目办理公开的基础上，加强网络建设，完善办件管理系统、查询系统。认真学习借鉴外地运行模式，进一步完善便民服务中心的硬件、软件建设。

总之，作为柯渡镇为民服务中心的常务副主任，我一定会严格要求自己，认真履行自己的职责，做好中心的各项工作，充分发挥为民服务中心的职能作用，真正做到情为民所系，全心全意做好为民服务工作。

第二篇：全心全意做好老干部工作

全心全意做好老干部工作

山市经营林场现有老干部七名。几年来，我们以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，积极探索新形势下做好老干部工作的新途径，在老干部工作中落实好政策、组织好活动、发挥好作用、搞好服务。使我场老干部老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为。

一、充分认清做好老干部工作的重大意义

老干部是我党的一笔宝贵的财富，在战争年代，他们在人民军队中南征北战、出生入死，为民族的独立和解放事业做出了重大贡献。解放后他们艰苦奋斗为开发、建设林区奋斗了大半生，为新中国的建设贡献了全部的力量。他们目前都已经80多岁了，他们的党龄都在50年以上。我们实践、落实“三个代表”重要思想，就是要落实好老干部的政治待遇、生活待遇，这就是代表先进生产力的要求，代表先进文化的前进方向，代表广大老干部的根本利益。我们是代表党和政府在为老干部服务的第一线，就是要把党和政府制定的老干部政策和对老干部的关怀送给老干部，成为党和政府联系老干部的纽带和桥梁。所以，这就要求我们必须做好老干部工作，在老干部心中树立党和政府的良好形象。做好新世纪、新时期的老干部工作，对于落实、实现党中央提出的构建和谐社会的目标具有重大和深远的意义。

二、在政治上给老同志更高的地位

每年林场党政领导都定期向老干部通报林场的工作情况，一

些要重大会议如工作会议、职工代表大会都请老干部列席参加，林业局工作会议、党代会精神都能及时向他们传达贯彻。每年都为他们订阅一报一刊，林场的重大活动也请他们参加。在2005年开展的保持共产党员先进性教育中，老干部王殿阁卧病在床不能行动，我们就派专人把学习资料、日程安排送到他的床前，并亲自为他读文件，传达上级的会议精神，保证每一名老干部都至始至终参加保持共产党员先进性教育活动。每年的民主评议党员工作也一样，对年老体弱不能正常参加组织生活的老干部都是把学习资料、每年评议的重点都送到老干部的手中，做到了从政治上、思想上时时关心他们，防止了他们意志“衰退”思想“滑坡”保证了共产党员的光荣称号在他们身上不褪色、不逊色。

三、在生活上给老同志更优的待遇

当官若敬老，就是好领导；当官不敬老，不是好领导；当官能敬老，下属也能敬老。林场主任杨军同志从自身做起，把老干部的冷暖时刻挂在心上，每年都组织老干部出外旅游一次，到镜泊湖、威虎山影视城、水库垂钓等，每年春节、八月十五都买米、面、油、水果等亲自前去看望，慰问老干部，在老干部工作中，我们做到五个字：一是“全”字。全心全意为老同志服务，把它作为我们工作的宗旨。二是“大”字。把老同志的事都当做大事，做到“小事不怕多、多了不心烦，大事不怕有、有了不怕难”。三是“情”字。对老同志有感情、带着感情去工作，满腔热情，一片深情、胜似亲情，象对自己的亲爹亲妈那样侍侯。我场老干部

王殿阁、吴佳志住院，林场都派车接送，买慰问品到医院看望、回家后的后续治疗，由于受医药经费限额的限制都是由林场出面协调解决，使他们能及时用药十分满意。四是“恒”字，在家里可以久病床前无孝子，我们做为老干部服务的工作者，久病床前不能不孝，而是经常看望、关心、持之以恒。五是“好”字。把好事办好，让老同志满意，让老同志说好，作为衡量我们工作的标准。

四、在服务上给老同志更多的温暖

为了使老干部老有所乐，解决他们没有固定活动地点的问题，二00四年我们投入8000元，建立起了62平方米的离退休职工活动中心，订了书刊报纸，购置了各种棋类，桌椅、麻将等，使他们结束了夏天站街头，冬天到各家“打游击”式的活动形式。

老干部子女有困难，林场也伸出援手相帮，我场老干部宫本洲的儿子闹离婚，林场多次出面做工作，到外地帮他调解接媳妇，生活中有困难，林场帮助安排工作，先借付工资帮助他渡过难关。使宫本洲同志十分感动。

每年林场都安排卫生所人员上门为老干部义诊，有个头痛、脑热的都是上门服务，设立家庭病房。学校还组织少先队员到老干部家中做好事，全场目前已经形成了助老、敬老的良好风尚。

五、在发挥作用上给老同志更大的空间

老干部政治理想坚定对党和人民无比忠诚，他们的历史地位决定了他们对社会影响的广度和深度，他们是维护社会稳定、构

建和谐社会的一支重要力量。为此，我们聘请那些身体好的老同志担任民调委员，在关心下一代工作、社会治安综合治理工作、党风廉政等工作中发挥他们的骨干力量，林场的重大改革也请他们出谋划策，通过这些活动，较好地发挥了老干部作用，使他们的生活更加充实，理想信念更加坚定。

黑龙江省海林林业局山市经营林场 2006.10.20

全心全意做好老干部工作

黑龙江省海林林业局山市经营林场

2006.10.20

第三篇：全心全意为民服务深入推进创先争优

全心全意为民服务 深入推进创先争优

XX街道在创先争优活动中积极探索党员干部联系群众、为民服务的新途径、新方式和新机制，把为民服务作为工作的着力点和落脚点，坚持工作重心下移、工作力量下沉，着力办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，努力把创先争优活动打造成群众满意工程。

一、全面推进社区网格化管理，加强和创新社会管理。社区网格化管理作为创新社会管理、做好群众工作、加快城市建设的有效途径，是一项改革工程、民心工程、基础工程，具有重大的社会意义和现实意义。XX街道结合自身实际，开展了卓有成效的社区网格化管理工作。

1、划分社区网格。以党建网格化为依托，对城市社区内的自管小区、物管小区、单位小区及商业区等进行分类，统筹考虑基层党建、公共安全、计划生育、劳动保障、民政服务等各项工作内容，划分工作网格，实现网格管理。

2、强化人员配备。充分发挥党建联络员、社区党员志愿者作用，实行一名社区干部带领几名社区工作者负责一个网格的管理的模式，进一步整合社区力量，直接服务社区居民。各社区现已发展网格化管理员达100余人。

3、明确服务范围。社区网格综合履行基层党建、公共安全、计划生育、流动人口、出租房屋、劳动保障、民政服务、文化卫生、城市管理、矛盾调解等十项基本职能。

4、配套服务设施。通过新建、改造、租赁等形式，实现社区管理设施的配套升级，截止目前，已完成前进街社区、高家东社区、苗圃社区的3个社区的全面升级，完成XX大街、胜利西社区改建，西园社区办公用房也在进一步建设中。

5、搭建信息平台。依托12343万事通服务网络，统筹各方面网络信息资源，以社区为单位建立“社区管家”信息服务平台，及时全面采集社区居民的基本信息，做到信息化管理，实现了社区信息的资源共享。

二、深入开展“包村联户”活动，丰富深入基层为民服务活动内容。

深入开展全域全员包村联户活动是保障和改善民生、提高群众幸福感满意度的重要举措，XX街道抓住“包村联户”活动有利时机，从发挥自身内部优势出发，探索建立了“三联一包”的包靠机制。即每名村两委干部负责联系2名党员中心户和5名村民代表户另外再包靠20户村民，每名党员中心户联系5名党员户，每名村民代表联系20户村民，实行村干部带头入户走访和村委会定期召开座谈会机制，使群众反映的事项件件得到处理。在“三联一包”过程中建立“三联一包”台账，及时了解村两委干部、党员中心户、党员、村民代表和村民反映的问题，帮助尽快解决。通过“三联一包”机制的开展有效畅通了诉求渠道，建立了村两委干部与党员中心户、党员、村民代表和村民的长效联系，形成了全方位、立体化的包村联户新模式。开辟了一条上情下达、下情上传的“绿色通道”。同时，通过深入体察社情民意，了解了群众的生产生活状况、突出解决了实际问题。截止目前，通过“三联一包”活动开展，为3个社区申请到了5万余元的健身器材，帮助10余名家庭困难的大学新生申请了助学贷款，落实流动人口计划生育监管20余人，协调3个社区，为401栋居民楼安装红外线摄像头342个，维护了辖区安全。

三、推进窗口单位和服务行业创先争优，打造为民服务窗口。

今年以来，XX街道紧紧围绕中心任务，确立民生为重、服务为先导向，从各自职能特点出发，深入开展“创先争优”服务窗口建设活动，努力推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众。

1、创建和谐机关，让窗口亮起来。XX以创建和谐机关为契机，在街道建立楼道文化墙、先锋服务岗，突出加强党政服务窗口、计生服务窗口、民政服务窗口、经管服务窗口等窗口建设，让服务更深入人心、贴近群众。

2、加强教育培训，让能力提起来。街道通过加强职工政治理论学习和业务素质学习，不断深入开展党性教育和职业道德教育，以每周五为固定学习日，开展了依法行政、机关制度、文明礼仪等学习活动，实现了科室服务能力和服务水平全面提升。

3、解决突出问题，让服务实起来。街道按照工作提升年的要求，每个科室都制定了工作提升目标和服务提升标准。在工作中认真倾听群众意见，努力满足群众合理需求，整合服务资源，拓展服务领域，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题。

第四篇：深入基层 情为民所系

深入基层 情为民所系

——浅谈怎样落实 “深入基层察民情，科学决策促发展”

钦北区委组织部梁肖萍

郭声琨书记要求各级领导干部要深入实际、深入基层、深入群众调查研究，解放思想、转变作风、狠抓落实，更好地推动我区经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。那么，如何落实“深入基层察民情，科学决策促发展”的讲话精神呢？我认为必须做到以下三点：

一是要深入基层调研指导。下去基层调研或指导工作时，不能简单地要求下属或基层单位将面上的情况搜集起来，而是应该直接到群众家中、到农民田头，面对面地与农民群众谈心、交流，拉家常，嘘寒问暖。这样才能看到真实的情景，听到真实的声音，自然也就对基层情况有所了解、有所掌握，做出正确的决策和部署。

二是要认真向群众请教学习。下基层的目的是为了了解民生，体察民情，发现问题，解决矛盾，所以必须有一种甘当小学生的态度，虚心地向老百姓询问，向普通群众请教，提一些群众比较关注又比较亲切的问题。这样，才能通过一句句关切的询问，拉近干部和群众的距离，了解群众的需求，为群众办实事。

三是要努力为群众排忧解难。干部下基层的主旨在于务实干部作风、密切联系群众，替群众解决实际困难，如果离开了落实，也就失去了深入基层的意义，变成了领导的“秀场”。所以，我们干部到基层调研，发现和搜集到了一些问题，能够当场解决的的一定要当场解决；不能当场解决的，也要向老百姓做好解释说明，不能将问题往基层一推，或者回来后便束之高阁。

第五篇：情为民所系 利为民所谋全心全意为人民服务

情为民所系 利为民所谋全心全意为人民服务强化服务聚民心 促进和谐助发展

一切为了群众为了群众的一切

以人为本 服务居民 共建和谐

民思我想 民需我办 民求我应

全心服务 共建和谐

建设和谐社区 满足百姓需求

凝聚党员 服务群众 奉献社会

敬业奉献 服务为民

以人为本敬业奉献 诚信友爱共建和谐 创和谐社区 建美好家园

党建引领 服务统筹 社会共治 和谐发展感受眼光 分担风雨 为您服务 真情永驻 情系社区 服务居民

在居民需求中起步 在居民满意中进步