行政部2011年第二季度工作总结及第三季度工作计划

第一篇：行政部2011年第二季度工作总结及第三季度工作计划

行政部2011年第二季度工作总结及第三季度工作计划

工作计划, 行政

本季度总体工作

一、端午节员工的福利采购和发放；

二、对锦绣乾程办公楼添置了观赏花卉，让环境更加清新；

三、经过细致地调研，货比三家，在家门口超市安装大型空调，为建设、科技、物业安装小型办公空调，给营业和办公创造了良好的环境；

四、强化落实执行车辆制度，通过一个月的运行有了很好的效果，体现了合理、公平，同时节约了一定的费用；

五、对半年的车辆维修进行了对比分析，做到对各个车辆状况心中有数； 科技公司行政工作

一、每天严格检查考勤卫生和纪律工作

二、有效管理车辆，协调各个部门用车，作到及时，有效的派车，争取高效用车。

三、订作、购买2011年夏季工装，并发放到位。

四、二楼大办公室装修完毕，组织清理废旧物品的清理，组织大办公室定员，协调安装办公设备截止四月八号，大办公室搬迁完毕，大办公室开始正试办公。然后又进行二楼大面积粉刷涂料，售后改装背景墙，厕所更换门，并按装了门禁

五、5.16日为止，消防工作进一步落实，有关领导小组成立，灭火期完全更换，规章制度从新建立，责任落实到人。

六、五月份企化，行政从电脑学校搬到海广，同时，大面积规划海广后院的卫生，六月分海广后院，总经理办公室简单装修，大部分面积粉刷涂料，隔断办

公区的隔断从新进行了包装，从新调整部门办公室。

七、夏季到来之前，进行了前后院八部空调的保养与检修工作，并给电脑售后，行业售后购值电风扇三部，协调人力，通讯二个电扇给财务和安防。

八、固定资产盘产工作以经开始，工作分三步走，第一步是，发表自报，第二步是，根据报表与财务掌握的情总核对，第三步是下去，落实核对搓额，与使用人不想符合的情况。

九、科技公司固定资产的维修：平时在历行检查卫生和员工作装工牌的同时也及时了解各部门的固定资产，和办公用品的使用情况，一有损坏，及时维修，一有需要，及时补充。如维修柜台，门，灯管，电话，桌椅和卷帘门，等。

十、给物业公司办理工商，地税，代码证等手续。

十一、宏基科技，伟业，宏星，海广四个部门执照年检。

十二、宏达公司手续注销，家门口地税手续的办理。

建设公司行政工作

1、纱窗、卷窗帘的安装。夏季是蚊蝇滋生，阳光富裕的季节，为了给大家营造一个干净舒适的办公环境，在办公区的各个窗户上安装了隐形纱窗和卷窗帘。

2、办公宽带转光纤。宽带转光纤优化了网上办公环境、提高工作效率。

3、手机信号放大器的安装工作。总办公楼联通手机信号不好一直是一个热门话题，这段时间我们一直在与联通公司进行沟通，已经达成协议。现在放大器的安装工作已完成，设备还在调试阶段，相信手机信号不好的问题很快就会解决。

4、考勤制度的实施。由于以往地产办公较为分散，不便于考勤制度的实施，如今随着公司总部办公大楼的落成，为了确保工作制度更加规范化，总办公楼全体同仁于2011年五月开始进行考勤。

5、固定资产的统计。五月份综合部对各办公室及公共区域的办公物品进行了统计，为了便于对物品的管理与保护，在每一个办公区域都明确了相关责任人。

6、车辆使用制度的统计工作。车辆使用制度分为：加油卡充值统计、加油小票统计、行车单日常出勤统计 三部分构成。前两项即时统计，第三项次月初会向上级领导呈报统计数据。暂时制度的实施情况良好。该制度的实施让公司车辆使用更加规范。

7、人力工作的协助与完成。综合部应公司总人力资源部要求，协助人力部门对地产分公司全体员工档案进行一次系统的整理，并做了相关的交接工作。同时在此工作完成的基础上，对每位员工的工龄及生日作了一份统计，在本月公司普调工资同时，让这份福利惠及地产每位员工。

以上是第二季度工作具体内容。在接下来的第三季度里，做好考勤制度，车辆使用制度及人力协助等工作。在日常工作中善于发现潜在问题并予以解决，力争为大家营造一个舒适的工作环境。

第二篇：前厅部第二季度工作小结及第三季度工作计划

前厅部第二季度工作小结及第三季度工作计划

1，前厅部在X总（XXX）的指导下配合工程部X总（XXX）的改建设计及工程部技术支持完成了星评工作结束后，旅委提出的进一步改建工作，完成酒店行政楼家具摆放的重新规划，客区上网位置及私密性调整，阅览室整理及图书采购等一系列工作。2，前厅部各部门服务情况配合人事部做了长期，定期的检查工作。在检查工作初期发现自身存在的问题。在之后的工作实践中，前厅部各部根据星级评定要求制定了明确的工作标准，并且要求部门，自我发现问题不能仅仅局限于表面基础问题，要深挖问题背后的原因，原因背后的原因，找到问题的根源，更加注重了“质”的要求。

3，由于二季度针对员工仪容仪表、礼貌礼仪、言谈举止及行为规范等方面进行了重点抽查，并将违反行为记入部门绩效考核之中，增强全体员工对店规店纪的重视度，从而提升全员形象。

4，在第二季度的工作会议中，前厅部也根据每周一的会议要求，明确了质量管理的重要意义以及我们目前的差距。在之后的实际工作中前厅部根据会议精神从人员管理上做了科学的安排和管理，配合人事部缩短了新员工培训时间。使新员工能更快的进入到实际工作中去，提升了员工的适应能力与团队合作精神。部分主管经过培训也加入到了大堂经理的团队，参与到了前厅部的管理。真正做到部门层次化，阶梯式培训管理。并通过工作调整提

高了员工的工作积极性，在稳定了团队同时也降低了酒店的人才流失。

5，在第二季度的绩效考评后前厅副经理与员工做了大量面谈工作。面谈后员工对企业近期及未来发展状况有了大量了解，在对企业的忠诚度上得到了预期中的提高。

6，第三季度前厅部主要对部门内各分部门工作内容及操作方法做进一步调整，并将根据各部门内人员的具体工作表现，正式确定分部门分管人员及培训主要负责人员。完善目前管理体质上的空缺。

7，第三季度，前厅部将积极开展员工工作会议，听取员工实际工作意见。整理并根据实际情况，重新制定前台，行政楼各班次工作检查及操作方法。加强对客服务环节的控制管理，争取为酒店多拿表扬信，在获得客人认可的情况下也能进一步提高企业形象。

前厅部经理：XXXXX年XX月XX日

第三篇：护理部第二季度工作总结及第三季度工作打算

第二季度护理部工作总结

一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则，根据细则要求对全院护理工作进行了每二周一次的护理工作检查，对存在问题及时召开护理会议，与各科负责人共同分析讨论已发生问题的原因并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。

二、2014年护理理论知识与技能操作培训计划中安排全体护士轮流进行业务讲座与操作培训，充分提高了大家学习的主动性和积极性。

三、各科负责人建立了«护士长手册»、«科室护理业务学习记录本»、«病区、手术室护理质量控制记录本»，不定期检查实施情况，间接掌握各项制度的落实情况。

四、5月份举办了5.12护士节技能操作与礼仪展示竞赛活动，各护理单元积极参与，充分展现了护士姐妹风采，体现医院护理队伍团结向上的精神，更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。

五、为提高服务质量，规范护士工作行为，进行了新员工岗前礼仪培训，对住院部新员工进行病人入院、出院服务流程模拟演练。

六、本季度全体护士进行两次护理“三基”理论考试，成绩已入档。

七、6月份我院参加一次运城市护理学会举办的“院感知识培训班”对相关内容重点进行了院内培训，并组织全院医护人员进行一次院感考试，成绩已入档。

八、不定期召开各科护士长会议，讨论临床护理及工作问题，听取建议，改进护理工作。并制定了优质服务、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室，要求科室负责人组织学习督促监督实施。

九、完成二季度院感质控自查工作，将存在的问题进行反馈并有记录，已入档

十、本季度住院病历共72份，【农合14份；自费58份】全部整理入档。十一、二季度全院护理工作情况：住院病人约67人，输液人数约2380人，质量人数约3000余人，手术人数约60余人，在初期人员紧缺保证正常工作的情况下没有出现大的医疗差错与纠纷，对工作中存在的问题及时纠正与整改，（对个人采取说服教育与书面检查检讨为主）把护理隐患降到最低。

十二、为确保医疗安全，本季度将全院的护理质量与院感监督工作进行了合理

安排，各科室负责人在完成本职工作的情况下协助护理部共同完成全院的医疗安全管理工作，责任到人，分工明确：具体如下：（1）安红豆、贺春香：负责监督检查全院院感工作。

（2）荆列果、宁丽君：负责监督检查全院护理质量工。具体内容与实

施有文字性的形式已发放到科室。

十三、目前护理人员情况：

（1）临床护士共18人，其中：手术室5人住院部6人

输液大厅3人治疗室4人

（2）已注册变更人员7人：安红豆；张敏；贺春香；宁丽君；

牛海霞；郭雪梅；谢倩华

（3）未变更人员（可变更）3人：王雪玲；刘晓丽；张文静

（4）可首次注册人员3人：李莉；张晓丹；冯盼

已通知以上未变更注册人员到办公室领取相关表格了解详情，在15日之前办理到位。

护理部

2014年6月30日

第三季度护理部工作计划

一、对制定的考核制度与细则逐步进行督促监督实施，建立实施效果记录。

二、、制定并发放病人满意度调查表，针对护理工作征求病人及家属意见，进一步改进护理工作。

三、每季度安排一次护理业务查房，为临床科室提供相互学习的机会。

四、根据温馨化优质护理服务流程，检查各科室执行落实情况。

五、按制定业务学习计划逐项进行培训，不定期组织专业知识理论及操作考试，不断提高护理人员的业务及操作水平。

护理部 2014年6月30日

第四篇：2011年第二季度总结及第三季度计划（范文）

沂源县妇幼保健院2011年第二季度 工作总结及第三季度工作重点 一、二季度完成重点工作：

1、按步骤积极落实创建二级甲等医院各项工作：（1）制定了相关的工作制度和岗位职责。

（2）为确保等级医院顺利进行，根据工作需要，结合我院实际调整了护理部人员，加强了创建等级医院工作的力量，充实了年轻血液。

（3）加强业务知识培训，强化医务人员“三基”“三严”训练，提高应急能力，并对“三基”“三严”知识进行了考试，成绩良好。

（4）进一步了规范医疗文书的书写，并成立处方点评领导组，制定相关的制度及处罚规定，并对全院各科处方进行了抽查、检查，抽查结果在中层干部会上给予通报，要求严格按处方书写规范认真书写。

（5）完善了新进人员、临时人员的岗前培训工作。

2、注重医疗安全：

坚持每周例会进行医疗安全警示教育，以提高全院中层干部及全体医务人员的安全意识，同时加强医疗各项工作制度及法律法规知识学习，牢固树立“医疗质量安全是医院的生命线”这一意识，切实提高医务人员的安全防范意识，坚持“质量第一、安全第一、生命至上、以人为本”的理念，用科学诊治、规范操作、优化流程、细化服务，全心全意为患者服务。

3、加强院感工作，消除隐患：

在院内感染工作上，院感科把手卫生、外科手术切口感染、医疗废物处理、职业暴露防护和合理使用抗生素等作为重点来督查，对不合格者在院周会上给予了通报。

4、狠抓医德医风建设，大力改善服务态度：

（1）为使医疗服务逐步纳入规范化、制度化、标准化、人性化管理轨道，突出把社会效益、群众利益、和谐医患关系放到第一位，进一步完善《考勤制度》、《首诊医师负责制度》，用制度约束和规范医务人员的服务行为。

（2）在妇产科、药剂科、收费室开展了温馨服务，通过服务的开

展，树立了“服务第一、病人至上”的思想，对待患者有了热心、耐心、爱心、细心、责任心，受到了患者的好评。

（3）、设立了爱心服务咨询台，为患者解答疑问，指引就医，细化流程，推进全员参与、全过程体现、全方位实施的“三全”优质服务，落实的入院及检查陪、诊疗巡、出院送的服务标准，危重患者抢救实行“四先一后”的急诊救治原则，即先住院、先抢救、先手术、先治疗，后补办手续。

（4）、组织全员认真学习《侵权责任法》，通过学习，进一步明确了医患双方的权利、义务，健全完善医患沟通制度、告知制度、知情同意制度，规范了医疗行为，保障医疗质量安全，减少了患者损害，并进行了考试。二、三季度工作计划：

1、注重人才建设，想法设法留住人才。

2、按等级医院标准要求设立重点专科。

3、护理部积极开展“以病人为中心”的服务活动。

4、积极开展临床路径工作。

5、注重医疗安全。

6、积极做好急诊科人员医师轮转工作。

7、扩大服务，方便患者。

2011年6月10日

第五篇：行政部二季度工作总结及三季度工作计划

海南三道湾大区小镇旅业有限公司 Hai Nan Summerland Community Tourism Development Co.Ltd.行政部2011年二季度工作总结及三季度计划 一、二季度工作总结

1.制度建设上，建立并印发了《公文管理规定》、《办公用品管理规定》、《工服管理规定》、《会议管理规定》，草拟了《保洁工作标准及流程（试行）》，行政体系化建设逐步趋于规范化和标准化。并执笔《宿舍分配方案》、《管理人员购房优惠方案》、《管理人员车辆配备方案》等，为公司领导决策和参考提供了依据。

2.日常管理上，改变行政部工作等待领导来安排的习惯，每月都突出1－2个“重点”工作，做到工作有计划，落实有措施，完成有记录。一是加强了公文的收发管理，公文由行政统收统发，把好发文审核关，做到严谨准确。收文及时，文件督办承办落实迅速。二季度，规范内外发文 份，处理外来文件 份；二是加强了办公用品管理，严格审查各部门的办公用品使用情况，并做好物品领用登记，做到了办公耗村管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；三是加强了会议管理，清晰明确，严格规范，分别明确了提拟部门、组织部门、配合部门的责任，改变了以往责任不明晰，要么重复交叉管理，要么无人管理的现状；四是初步理顺了员工宿舍和环境卫生管理工作，制订了《保洁工作工作标准及流程（试行）》，拟从三季度开始试行，加大监督检查力度，定期对公区域清洁卫生进行抽查，营造良好的办公环境；五是日常工作及领导交办的临时性工作基本上做到了及时处理及时反馈，当日事当日清，酒店、饭店、机票预订等，及时主动完成，并坚持做到有审批、有记录、有汇总。

3.内外协调上，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

4.员工培养上，为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等

海南三道湾大区小镇旅业有限公司 Hai Nan Summerland Community Tourism Development Co.Ltd.方面的知识和深入钻研行政部业务知识。二季度，从加强自身学习入手，认真学习了行政业务流程、制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性。并把培训工作纳入部门整体工作计划之中，先后组织进行了公文管理规定、办公用品及工服管理规定、会议管理及办公OA操作4次培训，培训人次达80人。

5.活动组织上，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有总结。一是成功组织了4月21日公司1周年庆活动。克服活动准备时间较少，资金不充足的困难，积极筹备，活动效果超出大家预期，赢得了外来嘉宾、公司领导和全体员工的一致好评。活动结束后，开展满意度调查，及时总结活动的经验和不足。二是主导了6月指挥部的搬迁工作。在公司领导的指导下，各部门的极力配合下，顺利完成了从账蓬房搬至新办公楼及新办公楼的美化亮化工作。

6.存在的不足。一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。二、三季度工作计划及重点

1.加强员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序管理。严格按照公司要求，制定《办公秩序管理规定》和《环境卫生管理规定》，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造良好的办公环境和秩序。

2.加强宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登记手续，建立登记簿，区分盘点公司购臵与房东购臵资产，明晰权属。不定期组织宿舍卫生抽查，保障员工有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境。

3.加强车辆管理。制定《车辆管理规定》，规范公司车辆的行车管理、海南三道湾大区小镇旅业有限公司 Hai Nan Summerland Community Tourism Development Co.Ltd.油耗管理、维修保养管理等，建立并完善车辆设备档案管理、驾驶员档案管理，增加车辆安全行驶，提高车辆使用效率。

4.加强计算机管理规定。规范电脑保管、使用、维护管理规定，保证电脑合理使用，资源有效利用。协助财务、行政、人力资源部做好办公OA流程设臵，实现全自动办公，提高办公效率。

5.加强办公设备管理规定。制定并完善《办公设备管理规定》，设臵电脑、传真机、打印机、复印机等办公设备的购臵、使用、保管及维护规定，保证办公办公设备的合理配臵和使用。

行 政 部 二O一一年七月三日