2010年仁寿县教育局教研室工会总结

第一篇：2010年仁寿县教育局教研室工会总结

2010年仁寿县教育局教研室工会总结

教研室工会委员会

在教研室党支部和行政的正确领导下，教研室工会委员会团结齐心，按照教育工会的布暑，坚持以职工为本，以发展和谐劳动关系、维护职工合法权益为主线，围绕教研室党政工作中心，优化教育结构和环境，稳步提高教育质量，倾力打造教育品牌，努力构建平安校园、和谐教研室。把维护职工合法权益作为工会工作的基本职责，实事求是，勤奋工作。弘扬正气，倡导仁爱，关注民生。贴近群众，心系群众，办实事、办好事，依法维权，最大限度的保护好、调动好、发挥好教职工的积极性。切实履行好工会维护、建设、参与、教育等各项社会职能。

一、领导重视

1．党支部和行政把工会工作纳入议事日程。一是教研室的工作计划中对工会工作提出了明确要求和具体安排。教研室领导子定期研究工会工作。三是领导子即时研究解决临时出现的工会工作。

2．充分信认工会、依靠工会。让工会放手工作，有职、有责、有权。

3．经费保障，确保工会工作的开展。全室性的工会活动的经费由工会造计划，打报告，所需经费只多不少；小组活动费全年每人1000元，是历年最多的。

二、充分行使民主参与、民主管理

1．教研室内各项重大事情工会都参与研究，起好了纽带作用。

2．特别重大事情由教代会或职代会讨论通过，且教代会或职代会全权由工会组织和主持，行政不干与，让工会充分行使权力，让民意得到充分体现。

3．有关职工的名、利问题都张榜公示，广泛征求意见，实行透明制。

4．定期组织经费审计小组对室内全部经费收、支帐目进行认真审查，由工会形成财经审查报告，及时向全体职工通报。

三．工会活动

1．小组活动开展得有声有色。全室三个小组，共40人，小组活动经费四万元，共开展小工会活动15次。

2．各大节日开展全室性的集体工会活动。如“三。八节”、教师节、国庆节、春节等。

3．坚持了一年一次的外出工会活动。今年组织全室在职职工和学区兼职教研员，共62人到九寨、黄龙，搞了一次历时5天的休闲、锻炼、参观学习、相互交流的工会活动。活动内容、计划安排、人员组织、经费开支完全由工会负责，确保活动的顺利进行，使全体职工满意。

四、关心职工生活

1．与职工交朋友，经常开展谈心活动。了解职工生活、工作中的困难及时向领导汇报，并提出建议。

2．坚持慰问制度。一是坚持职工生日慰问；二是坚持对生病住院职工的慰问；三是坚持对有特殊情况的职工家庭慰问。如职工的父亲

或母亲病故工会将即时通过各种方式尽可能告知其他职工，并组织慰问，今年共慰问了4位职工。

3．春节期间，工会将给每位职工送上300元左右的节日礼物。

五、退协工作

1．共召开了五次全体退休职工座谈会，广泛征求意见，作好政策宣传、解释和协调工作。

2．各大节日由工会组织全体退休职工开展活动。教研室全体领导和工会干部与退休职工一起活动、交流。

3．确保退休小组活动经费。在经费十分困难的情况下，首先保证退休小组活动的正常开展每年拨足6000元由退休小组自己开支。

4．坚持慰问制度。一是坚持对生病住院的退休职工进行慰问；二是坚持对退休老领导进行定期慰问；三是坚持节日慰问。

5．在经费严重不足，在职职工无法兑现绩效工资的情况下，通过多种渠道想尽办法全部兑现退休职工的生活补贴共22万元，确保了社会稳定。

六．存在的问题

1．工会领导力量薄弱，有待充实。现仅有四位工会干部，按要求工会委员会的架子都没有架好。其中三位工会干部都是55左右的老同志，本属于被关心和照顾的对象。

2．集体活动形式单一，组织困难、没有特色、没有吸引力。

20010年12月28日

第二篇：教育局教研室年终工作个人总结

教育局教研室年终工作个人总结

一、业务跟单单位及岗位简介

(一)业务跟单单位的简介

本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门业务跟单。本次业务跟单的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于2011年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着创业、树人、精品、诚信的经营理念，与以质树威，誉满全球的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。

(二)业务跟单岗位的简介

我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。

2、严格把握核价单，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、做到分析反馈沟通，建议和守诺的沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，想到你或你的公司。分析反馈沟通在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。

5、始终牢固树立订单就是命令的企业理念。客 户下订单后，业务员应在整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕货号-原料-颜色搭配-做法四个要素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

二、业务跟单内容及过程本‘文内容中国)教育资源网↗

带着从学校学的那一点外贸知识，我的业务跟单工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会

外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧!

第二步：做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节?对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节?从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到：

1.对客户的回复使用正规商务信函格式。

2.在每一封信函中正确使用签名格式

3.努力提高英语

写作水平。使用正确、简洁的语言。

4.使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。5.不使用非正规缩写。如：规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读7.尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。

第三步：熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟悉产品：

1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。

2.如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。

3.不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你 要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。

4.如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。

5.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。

第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：

1.建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式：感谢客户对公司的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提供的服务。

2.产品大类的询价函件此类信函客户意向比较明显他需要什么类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。因为要推荐产品，所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?

1)产品图片规格(单个产品)：大小(以最长的一边算)不要超过24CM，分辨率72-100DPI为合适。这 时图片大小在200K以内为好。这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。如果多个产品在一个图片上，大小以不超过24CM为好，分辨率为100DPI为合适。图片大小在400K左右。这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。

2)单个邮件大小不要超过800K。在600K以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800K，则可以分多封信函进行发送。

3)产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件，单独附图片。

4)业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结构，配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135.一般以120为主，个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120：50元/张，#135：30元/张。大约值，具体请与拍摄公司确认。

3.单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价 针对性比较强，客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时，第一步是满足客户的第一需求得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多，以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于VIS中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用EXCEL文档，也可以将其做成PDF文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种：

1).ODM：即公司自行开发的产品如果产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细，包括：价格，产品说明/描述，包装资料，样品时间，样品费用，大货。如有商标，也需要注明相关细节。如果款式太多，可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式，即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后，再提供详细的报价。

2).OEM：即客户来款式报价。这些款式可能是客户直接开发的，也可能是竞争对手开发的。它代表了客 户需求的一种意向。对于此类询价，除作详细的报价单外，还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门，作为公司开发产品的借鉴。分析：客户是否有价值。公司投入广告就象撒网一样，拉上岸的除了鱼还有树枝，垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后，为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源，它只能服务一些客户并令他们满意，不可能服务所有客户并令他们满意。如何来辨别客户的价值呢?可以从以下方面进行判断：

a.客户国别是否在贵公司主打市场范围内?

b.客户联系方式是否符合正规公司条件：公司名称，地址，电话，传真，电子信箱，网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱(，hotmail，等)的客户，一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验，所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。

4.通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。2004年以前，几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到2011年，接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在 生产大货时退还。一般情况下收取样品费用，是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网，也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网，可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时，可以通过免费样品争取到一些客户，这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计，但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中，业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈，这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯，那也会减轻业务人员的工作量。沟通，不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。

一、业务人员方面的：即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。

二、客户方面的：即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。建议：站在客户的角度，给出你的建议。销售最理想的高度是：顾问式的销售。站在客户的角度来考 虑问题，提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说，你要比客户更了解产品，所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的合理建议让客户感觉到你的专业，也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑，用得好事半功倍，用不好会显得更不专业。守诺，它是业务开展的基础，也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺，还要让公司领导人守诺。而为了遵守承诺，的办法就是少做承诺，在给客户承诺之前，先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺，就一定要做到。如果做不到，就要诚心地向客户道歉，不要去辩解或推卸责任。只需向客户说：这是我的错。然后想办法来弥补。

五：一定的单证操作能力。有这么个说法，要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。

三、业务跟单收获与体会

经过在外贸部一段时间的业务跟单，我渐渐明白 有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的业务跟单，也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然刚刚业务跟单了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这六十多十天的时间，给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。

当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。

实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个 组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做FOB业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点担忧了!

刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解!

我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来变去也就只有那几 个名称，那几个语句!一些前期的准备工作完成后，我就开始正式接触跟单这个工作的流程。

其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，所有的东西都必须我们亲自跟进，从接单开始，做制单，做初办、PP办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的!

跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而我们会根据客户提供的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个规范的格式，这一步是至关重要的，因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西，而且有些时候书面与实际还是有一定距离的，在理论上不在理论上不可能发生的事情，而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，因为所有的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必然会影响到后续的 工作，如果没有及时发现前面工作当中出现的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工作都是白费，必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验，还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布，如果公司没有，就得去寻找供货商帮忙开发。

在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会根据制单上的信息进行后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方，我们就必须帮助他们解决问题，跟他们解释清楚，如果连我们也不懂得问题，就要直接跟客户进行沟通，通常在做初办的过程中遇到的问题比较少，因为初办只是一个雏形，只是大略地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有专门的裁床去裁，我必须得跟进他们工作的进度，裁好后我必须得把这些裁片给到针车，如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中，我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的，清楚地明白应该怎么做，要达到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必须得要清楚，虽然不 是要我亲自去做，但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程，有的时候会因为不确定性，没有经验，可能要做好几次才能做到正确的。

初办做完后，我们就要开始第二轮的跟进，首先把初办寄给客人看，客人会给出评语，我们要根据客人的评语重新做制单，这时候相对于第一轮的制单就简单多了，因为这时候有初办可以加以对照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的东西等等，这些都随着客人的要求进行更改，很多东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好的达到客人的要求!当准备工作就绪后，就重新交给纸样师傅进行改样，然后样板房的进行制作!而这一轮做出来的就是PP办，PP办的要求基本上就要比初办的要求高多了，它直接决定着你是否要做下一次PP办，而重做不仅浪费时间，而且直接影响客户对我们的印象，但是有时候是让客人要求有所更改，这样我们就必须再做一次PP办，直到客人满意为止!

第三轮的开发也就开始了大批量的生产，在这个过程中，我们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成!以求让客人满意!当批量生产完成后 就等着出货，这也就接近了整个跟单流程的尾声，当活走完时，一次完整的跟单就结束了!

在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具体有以下几点

(一)学会如何更好地与人沟通.跟单的工作比较繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，基本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候，在家里的时候，可能我们从来都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得接受批评。

(二)其次，我觉得方法很重要，最开始做事的时候，没有计划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟悉，做事总是会事倍功半，后来慢慢碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好，用心 去做，用心去想，如果我要把它做好，我应该还要做些什么?积极地思考这些让我懂得了很多。

(三)再次，学会学习，专业知识与实际结合，提高素质能力。

在工作当中总是会有很多的问题出现，很多东西都是自己从严没有接触过的，这就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候祂们的一句话，一些指引，会让你少走很多的弯路。

在学校学习的时候，也学过外贸跟单的知识，可那时仅仅只是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验，对于以前的知识有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的认识，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。(跟单员招聘)

(四)学会怎么去面对压力以及突发事件.想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件.实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个更深的认识，受益非浅。

第三篇：阜宁县教育局教研室

阜宁县教育局教研室

2008年秋学期学科主要活动安排

七月：

召开高三各学科备课组长会议，统一09届复习思路。八月：

语文、英语学科组织各校高三备课组长赴宁参加学科研讨会，细化一轮复习计划。

九月：

1．各学科召开09届高三市一调质量分析及复习研讨会；

2．检查各学校“有效备课、有效上课、有效训练”活动的开展情况；

3．小学英语、初中英语、高中英语教师备课比赛；

4．小学英语、初中英语、高中英语教学观摩及优课比赛；

5．中考历史复习研讨会；

6．小学数学教学现状分析；

7．对全县初中信息技术开课情况进行调研，督促各校开足信息技术课；

8．全县高一物理教学研讨会；

9．对高中化学基础年级课堂模式作出硬性要求；

10．高三各学科教学常规视导；

11．高一化学新教材教法学习；

12．2008届中考数学质量分析专题会议；

13．高三各学科组织参加市一轮复习研讨会；

14．中小学教学常规随机抽查（一学期不定时）；

15．初三化学优秀教案设计评比；

16．小学语文课堂教学现状分析；

17．召开高中音乐、美术教学研讨会；

18．小学、初中音乐、美术新教材培训；

19．高三各学科有效补差研讨会。

十月：

1．分别召开高

一、高二年级语文学科会议，落实课标精神，强化读写教学；

2．小学英语、初中英语、高中英语学科命题竞赛；

3．组织高三英语教师外出学习；

4．赴各高中调研高三历史教学；

5．初中历史优质课评比；

6．小学数学课堂教学调研（一学期）；

7．高二物理选修学科教学研讨会；

8．检查高

一、高三年级化学课堂教学情况；

9．初三数学备课及课堂教学研讨会；

10．高二年级地理学业考试研讨会；

11．高三县一摸考试、各科质量分析会及复习模式课观摩；

12．举行小学语文教学沙龙活动；

13．高三艺术学科调研；

14．小学、初中音乐、美术教学视导；

15．初中理、化、生实验情况抽查；

16．组织初中教学视导。

十一月：

1．组织“新语文学习杯”江苏省第七届“中学生与社会”作文县级初赛；

2．高一数学教学研讨会（陈集中学）；

3．初三英语学科教学研讨会；

4．高中基础年级英语学科教学研讨会；

5．高

一、高二历史教学研讨会；

6．历史学科优秀教育论文评比；

7．高一政治教学观摩（阜宁中学）；

8．小学数学骨干教师课堂教学观摩；

9．中小学信息技术优秀教学论文、教学设计竞赛；

10．对全县高中信息技术课开设情况进行调研，研讨高中信息技术开设如何同会考接轨的问题；

11．举行中学信息技术优课竞赛（同市）；

12．高三各科一轮复习研讨会（期中）；

13．高一物理期中教学总结（排查教学漏洞）；

14．检查高二年级化学课堂教学情况；

15．初中数学期中调研考试质量分析；

16．初中地理课堂教学研讨会；

17．高三地理集体备课；

18．小学语文骨干教师课堂教学观摩及有效课堂教学研究；

19．组织高三艺术类考生参加市专业摸底考试；

20．中小学音乐学科优质课展评活动；

21．高三生物备课及课堂教学研讨会；

22．高三县二摸考试、各科质量分析会及课堂教学观摩；

23．组织期中考试。

十二月：

1．语文有计划进行课堂教学效率达标督查听课；

2．高三数学研讨会，迎接市二调考试，研究二轮复习计划（东沟中学）；

3．初、高中基础年级英语教学研讨会；

4．高考历史复习研讨会；

5．中考历史复习研讨会；

6．高三政治教学研讨（东沟中学）；

7．小学教学随机视导；

8．高二年级物理必修学科教学调研；

9．高

一、高二教学研讨会；

10．初中基础年级数学课堂教学研讨；

11．高中基础年级地理课堂教学研讨；

12．高三地理集体备课；

13．小学作文教学研讨会；

14．中小学美术学科优质课展评活动；

15．组织高三艺术类考生参加省专业统考；

16．初中生物课堂教学研讨会。

09年元月：

1．高二数学教学研讨会（阜中）；

2．小学、初中、高中英语教学情况随机视导；

3．高二政治教学研讨（陈集中学）；

4．小学数学教学案例分析评比；

5．高三物理复习研讨（以迎接市一调，做好二轮复习前期工作为主要内容）；

6．高二化学学业水平测试专题会议；

7．中考数学命题研究；

8．组织期末调研考试；

9．高三地理市二摸考试质量分析；

10．新课程背景下小学语文课堂教学设计评比活动；

11．音、美学科小学、初中基础年级学生学业水平抽测；

12．高二年级生物学业水平测试专题会议；

13．组织参加市高三第二次调研考试。

第四篇：教育局教研室工作总结

教育局教研室工作总结

一年来，本人围绕“强化服务意识，着眼持续发展”这一思想，深入基层走访民意，蹲在一线排难解忧，认真履行岗位职责，努力完成工作任务……

工作重点突出三个方面：培训新招聘特岗教师，帮扶新升格县直小学，引领新创办寄宿小学。

主要成绩与经验体会

一、积极开展教师培训，为持续发展提供人才支撑。

二、精心组织送教下乡教研活动，切实推动课程改革。

三、努力帮扶升格、寄宿小学，引领小学质量整体提高。

四、深入课堂跟踪指导，为新教师排难解忧。

五、响应号召，走学校、听民声、访民意。

六、积极指导教师参加各项教学比赛，效果显著。

主要问题与改进意见

一、关于小学教学质量监测。

问题1：考风考纪有所好转，但还不够彻底。

问题2：人为降低评分标准，成绩大都虚高。

问题3：参考人数漏洞不少，成绩统计欠规范。

问题4：监测与高考脱节，大高考意识不强。

对策1：承认校际差距，完善评价方案。

对策2：局上出台参考人数的计算、确认办法。同时解决好附读生问题。

对策3：严厉整顿考风考纪，坚决查处顶风作案者。

对策4：采取有效措施强化大高考意识。

二、关于县直小学均衡发展。

县直小学的均衡发展，问题归根到底就是一个：破解“好学生均由好教师教”。

对策1：划定地段，就近入学，违者严肃处罚校长。

对策2：师资配备一碗水端平，县直小学之间教师合理、有效分流。

对策3：尽快优化升格小学办学条件，缩短与实小、新星差距。

对策4：对升格小学加大教研扶持力度。

三、关于寄宿小学质量管理。

问题1：由于得不到有效帮扶与引领，管理比较粗放。

问题2：由于无章可循，师资配备相互间差别很大。教师工作量偏高。

问题3：课后、晚上时间安排有待规范。

对策1：局上指导寄宿小学建章立制，确保从建校开始就能规范管理。

对策2：赋予寄宿小学相应的管理权限，减少不必要的束缚。

第五篇：凤阳县教育局教研室2014

凤阳县教育局教研室2014—2015学

第一学期工作计划

一、指导思想

以实施新课程、深入推进素质教育为工作中心，牢固树立“服务学校、发展教师、成长学生、提高质量”的思想意识，努力把教研室建设成教学研究中心、课程发展中心和教学资源中心，为提高我县教育教学质量作出应有的贡献。

二、主要工作

（一）服务学校，推进教学精细化管理

1.指导各学区科学的制定教研工作计划。倡导各学区建立“区域内联动、学区间协作”的工作机制。

2.继续实行学校自查、学区普查、学区互查、县局抽查“四查”并举的方式，定期检查或抽查学校的教学常规工作：备课、课堂教学、作业布置与批改、教研活动开展、教师业务档案的建立与更新等，及时发布检查或抽查通报，不断提高学校教学常规精细化管理水平。

3.和高中学校一起，关注高考改革动向，积极探索新形势下高中教育教学工作的新思路、新举措。

4.帮助学校做好课题研究。各校（园）要进一步重视教育科学研究，做到课题有立项、有过程、有结果、能推广，切实把课题研究与教学实践紧密结合起来，以教促研，以研导教。

5.帮助学校做好特色创建、毕业班备考等工作。

（二）发展教师，引领教师升华职业追求

1.不断创新培训模式，提高教师专业水平。在培训内容上，突出优质高效课堂教学设计与研究，在培训形式上，适当引进跟进式、参与式、现场观摩培训，教学论坛交流、名师专题讲座等形式；参与“安徽基础教育资源公共平台”的共建、共享，实现互动与交流，拓展培训时空，提高培训效益。

2.以“学科教研日”为抓手，搞好校本教研，促进教师自主发展。引领学校建立校本教研制度，引领教师同伴互助和开展小课题研究等行动研究，打造研究性教师队伍。重点培植“轻负担、高质量”的教师典型。

3.建立“名师工作室”考核评价机制，切实发挥骨干教师的引领、辐射作用。

4.开展“两名”“双星”评选，加大名校长、名教师、教学教研双星教师的培养力度，以学科为主，设立服务团队，组织开展教学研讨、示范展示、经验推广等活动。

5.组织开展教学业务评选活动，为广大教师搭建展示平台。本学年，重点开展“我最满意的一节课评选活动”。活动的形式及要求，详见《“我最满意的一节课”评选活动实施方案》。

6.推荐读书篇目，提升教师职业品位。给教师提供优秀的课堂系列、人文素养系列、生活品位系列等读本，引导教师在提升专业水平的同时，提升人生境界，提高生活质量，享受职业幸福。

（三）成长学生，满足学生个性发展需求 1.明确培养目标，重视阶段特点。小学是根基教育，以养成良好的学习行为习惯为主要内容，重点解决如何培养学生持续浓厚的学习兴趣和良好的学习方法，形成终生受益的基本素质；初中是公民素养教育，应以培养学生良好品德、个性品质和人生规划指导为主要内容，重点解决如何让学生掌握适应终生学习的基础知识、基本技能和基本方法的问题；高中是自主发展教育，应以培养学生的科学民主精神、创新实践能力、自主合作意识、公民责任意识和健康的生活、审美情趣为主要内容，重点解决如何培养学生终生学习的愿望和能力问题。各学段要根据各自的教育目标和侧重点，形成不同的教育系列，细化教育目标与教育内容，指导学校有计划、有重点地达成教育目标。

2.搞好综合素质评价，促进学生健康成长。引领学校根据目标多元、方式多样、注重过程的评价原则，对学生进行发展性评价，逐步完善学生综合素质评价，切实发挥评价促进发展的教育功能。

（四）提高质量，促进教育健康发展

1.树立科学的教育教学质量观。明确学校一把手是教育教学质量的第一责任人。通过推进素质教育转变质量增长方式，引领学校由原来主要依靠“时间+汗水”转向遵循规律、规范办学行为、科学施教、“轻负担、高质量”的内涵发展之路上来。

2.发挥评价的动力引擎作用。制定科学合理、检测内容与检测日程明确的质量检测方案，坚持小学抽测、初中统测，为反馈、矫正教学行为和进行教育决策提供科学依据。继续完善并实施《凤阳县中小学教学教研工作奖惩办法》，实行“低重心运行”策略，最大限度地关注中下游学生，促进全体学生的全面发展。

三、具体安排 九月份

1.配合教育局做好开学工作检查

2.开展凤阳县首批教学教研“双星教师”评选活动 3.启动“我最满意的一节课”评选活动 4.组织参加第31届全国中学生物理竞赛 5.组织参加全国高中学生化学竞赛 6.组织参加滁州市小学语文优秀论文评选 7.组织参加全国高中数学联赛

8.组织参加滁州市初中地理与信息技术整合优质课比赛 9.组织参加滁州市初中化学优质课评选

10.组织参加滁州市中小学体育与健康优质课评选 11.组织参加2015届高三政治复习课研讨 12.组织教师参加省高中英语教学观摩研讨会 13.参加省中学思想政治(品德)优质课评选 14.参加小学信息技术教学观摩研讨活动

15.协助做好滁州市教育局艺体学科送教到小岗村开展教学帮扶系列活动 16.参与滁州市先进教研室申报和评选工作

17.组织开展第17届“全国推广普通话宣传周”系列活动 18.做好市教研室到我县送教的准备工作 19.制定“名师工作室”考核细则 20.到相关学校调研视导 十月份

1.组织示范幼儿园开展“送教下乡”活动

2.组织教师参加滁州市高中青年生物教师教学技能评比 3.组织参加全国苏教版小学数学优质课评比观摩研讨活动 4.参加高中英语“名师”课堂教学巡展及课堂教学改革论坛活动 5.参加滁州市小学生英语课文朗读展示活动 6.组织参加省小学数学优质课评比观摩研讨活动

7.参加2014年全国中学思想品德(政治)优质课评选观摩研讨活动 8.组织参加滁州市首届课堂教学改革大赛活动 9.参加滁州市高中地理青年教师优质课评比

10.推荐优秀教师参加安徽省初中化学优质课评比；组织部分骨干教师参加安徽省初中化学优质课堂教学观摩

11.组织参加2014年全省初中历史课堂教学竞赛及观摩活动 12.组织参加全省初中物理教学评比活动 13.组织参加全省五年级、九年级英语新教材培训 14.组织参加滁州市第三届高中物理青年教师教学大赛 15.组织参加滁州市小学、初中英语课堂教学观摩活动 16.组织参加滁州市初中学生英语读书活动 17.参加滁州市高中教育教学工作会议

18.小学语文、数学“名师工作室”开展示范教学活动 19.做好三类城市语言文字迎评工作 20.到相关学校调研视导 十一月份

1.组织西华路幼儿园开展“送教下乡”活动

2.三府幼儿园对全县举办第七届课堂教学观摩研讨活动 3.组织参加全国首届青年教师小学语文教学观摩活动

4.组织参加华东六省一市第十六届小学数学优质课评比观摩活动 5.参加滁州市高中英语教师教学基本功大赛

6.参加滁州市2014年小学品德与生活(社会)优质课评选活动 7.参加滁州市初中信息技术优质课评比 8.组织参加全国第十届青年小学语文教师阅读教学观摩活动 9.组织参加全省初中生物优质课评比及教师观摩活动 10.举行本地高中教学工作会议

11.迎接三类城市语言文字工作市级评估验收 12.到相关学校调研视导 十二月份

1.组织明陵路幼儿园开展“送教下乡”活动

2.各校（园）完成“我最满意的一节课”校级评选、课堂录像上报工作 3.帮助相关学校完成立项课题开题或结题工作

4.参加滁州市历史教学专业委员会年会暨历史教研员工作会议 5.完善中小学质量监测方案；修订《教学教研奖励办法》 6.做好小学、初中和高中期末考试试卷的命题、审核工作

7.深入各高中进行高三复习课调研，完善高考备考方案，召开高三备考联系会

2015年元月—二月

1.对我县首批“名师工作室”进行考核 2.完成本学期教学调研报告 3.组织实施中小学期终质量监测

4.对期末中小学教学质量监测成绩进行分析、评估 5.教研室做好学期工作总结 6.制定春学期工作计划

说明：1.各项活动以正式通知为准；

2.省、市活动根据要求另行通知。

凤阳县教育局教研室 2014年8月18日