员工优秀事迹

第一篇：员工优秀事迹

基层营业部复核是一个综合性岗位，需要具备踏实得工作作风、认真负责得责任感，乐与奉献得敬业精神，以及很不错得职业道德及较高的业务素质，XXX同志就是这样一名优秀的营业复核人员。

自担任营业部复核以来，XXX善于从自己平日得业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了增加，在分行领导与同事得共同努力下，我行的各项业务素质有了明显得增加，内控机制日渐完善，服务规范、服务技巧也有了明显得改观；XXX在这些变化中发挥了重要得作用．

一是以＂身先士卒＂感召人．

在平常得工作中，他努力作到要求别人作到得，首先自己要作到作好，要求别人不作的，首先自己不作．处理工作不搞特殊化，也没有人情可言．他觉得在制度和规范面前，只有自己作到了作好了，才能要求别人作到作好，与是他平时事事都把工作作到成员前面去，以自己得言行举止带动全体成员勤与工作，乐与奉献．因部门人员紧张，加班加点是常有得事，特别是今年八、九月，我行操作了较多的转贴现业务，XXX不辞劳苦到处奔波，辗转于各家转贴行中，核验票据的真实性、背书完整性等。回到银行还帮助大家处理后续的工作。有时为了不影响第二天正常的业务运行。就让柜员们先行回家，而自己则留下来继续工作，直到把工作全部完成才离开分行。

二是以＂真诚友善＂团结人．

＂与已为善；此为上也；与人为善．为大上也；人人为善，此乃上上也”这是一个单位、一个团体能否精诚团结、和睦相处得关键所再．再工作中他从关心成员工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为成员着想，取得成员得信任，进而取得全体成员对其工作上得支持，群策群力，全面作好分理处各项业务工作．充分调动每个人得主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，尽力营造同事之间，工作上支持、人格上信任，以信任促进团结得融洽、和谐得工作环境，最大限度得发挥每个成员得潜能！在营业部处处营造＂家＂得氛围，哪个成员病了，他都第一时间送去全体同事得问候。如果有哪个同事出现业务差错了，他主动帮助解决分析，尽自己能力为同事找回损失．

三是以＂求真务实＂管理人．

再工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业经理职责和权限．进一步完善各项规章制度，强化内部管理．全面协助负责人作好全理处工作，担当起营业部复核，做好柜台服务、内部管理工作和风险控制工作．再日常工作中，他坚持按操作流程要求完善岗位责任制，建立内部自我督查和奖惩办法，进行经常性得业务操作和服务规范得自查；和全体成员努力打造一个让客户满意得服务品牌，主动指导客户办理业务，主动为客户提供方便，让客户满意．

四是以＂学无止境＂带动人．

他再工作中信奉＂活到老学到老＂得思想，处处发挥榜样作用，作好传、帮、带工作，带动同事好学上进，增加每个人得综合素质和业务能力．深入开展＂争先创优＂活动，让大家都有＂您追我赶＂得工作热情，确保业务顺利进行．以全新得姿态、全新得形象、全新得作风投入到业务中去，不断加强业务知识和服务技巧学习，通过个人综合素质和业务能力得增加，带动全部门柜台服务质量和服务水平．只有自己业务精，才能对成员进行培训．再平常得工作上我很注意业务得学习也包括柜面服务和柜面礼仪方面得学习，俗话讲得好＂好记性不如烂笔头＂他有作笔记得好习惯，今年他关与业务学习得笔记就写完了厚厚得一大本笔记本，这写笔记本也成为了他个人得知识财富．

＂加强服务意识，提高服务质量＂，是他得工作格言，他将继续以饱满得热情，投入到工作中去，扎扎实实作好分理处得各项工作，再工作中不断完善、努力增加自己，扎实地为银行的业务发展作出新得贡献．

第二篇：文档优秀车间员工事迹

优秀车间员工事迹 机务段车间辅二组目前共有 9 名成员，平均年龄42 岁，其中高 中文化程度8 人，本科1 人，党员5 人，占60%。目前班组分工负责 机车机油、燃油、静液压系统及其他部位各滤清器的检查和检修工作，在工作中我们一直坚持贯彻“机车质量无小事”，以抓好分工部位的 安全生产为已任，以自控型、学习型、创新型班组建设为主线，切实 践行科学发展观和铁路跨越式发展理念，通过提高人员综合素质，推 进创新攻关机制，强化班组民主化、文明化管理，充分发挥班组党员 的先锋模范作用，努力将班组建设成为安全稳定、质量可靠、业务精 湛、团结紧密、富有进取、创新精神和战斗力的团队。

一、强基达标，落实规章，确保机车安全质量受控 安全生产是铁路发展过程始终必须贯穿的一个中心，而机车检修 质量又是保证机车运用过程中的安全行驶，因此必须始终将检修过程 中的安全生产工作和机车的检修质量抓紧、抓牢、抓好。辅二组日常 工作包保范围广泛，同时与数个其他班组范围有着直接间接的联系，为了能够保证我们自身工作能够达到要求，班组主要做了三方面的工 作：

1、严格贯彻执行铁路劳动安全规章制度。班组各成员不仅要求 在平时的班组学习和安全案例学习反思中加强自己的劳动生产安全 意识，更要求在实际的生产中正确穿戴、操作，做到“三不伤害”，确保生产过程中的长久安全。

2、严格贯彻执行段、车间各部门对于 机车检修范围和检修工艺的规章、规程。机车检修的工艺规章是经过 广大技术人员多次反复论证后得出的符合实际情况的、能确保机车检 修质量的检修方法。在我们目前面临的机车长交路、重载运用情况下，必须要在日常检查、检修机车过程中严格执行检修工艺，各岗位责任 人员不仅要接受车间技术部门的监督，更要建立相互监督、检查机制，真正做到质量受控。

3、严格贯彻执行个人岗位责任包保机制，将安 全生产和机车质量落实到每个成员身上。岗位责任包保机制的施行有 利于充分调动工作者个人的积极性，同时可以保证机车检修质量。岗 位责任包保机制的落实中要注重结合各成员的个人专长，努力发掘成 员在工作中的自觉性和主动性，提高责任意识。几年来，在我与班组 成员的共同努力下，班组三方面建设卓有成效，未发生任何责任机破、运缓事件，安全生产工作正扎实推进。

二、积极推进文明化、民主化管理班组建设 自入段以来我个人及班组大部分成员都经历从原来的蒸汽机车 到目前的内燃机车的换型，从原来集体主义的大包修组管理模式到目 前民主化创新化的新型班组管理模式的转变。班组作为生产一线的战 斗堡垒，如何充分发挥其凝聚力，战斗力，创造力始终是我在思考的 问题。为了能让自己更快的适应目前的岗位工作和更快的推进班组建 设，我认真学习了相关的管理理论，参与了工班长管理培训，在实际 的班组管理建设过程中主要通过以下几点进行：

1、扭转思想观念，充分抓住党员先进性建设为契机，以党员为先锋。对于大部分成员以 前形成的大锅饭、铁饭碗思想，我们给予了坚决的打破，铁路的改革 发展、班组建设的推行绝不能停留在表面上，一方面通过党组成员的 感化，激励，另一方面通过带领大家共同学习相关政策文件精神，使 得班组每个成员都能接受新的管理理念，使得自控型班组建设深入人 心。按这个方法，班组从成立到完成自控型班组建设只用了2 年多时 间。

2、以帮助教育为主，以考核机制为辅，全面推行人性化管理。人性化管理要求针对工作中出现的新情况和个人工作过程中出现的 失误，我们要分类区别对待，要善于抓住问题的主要矛盾，对经调查 后确实属于个人责任的应严格施行考核，同时进行必要的思想教育，我们要让每个成员都能理解考核不是目的，只是手段，我们的真正目 的是确保安全生产工作的顺利开展。通过这样的模式，班组岗位责任 包保机制充分落实，成员安全生产质量稳定、可靠。

3、坚持班组建 设全员参与，全员管理，扎实推进班组建设各个方面。班组的建设不 能仅仅以自控型班组为最终目的，我们需要做的还有大量的工作如班 组文明化建设、学习型班组的建设、创新型班组的建设等都需要所有 成员的共同努力。班组建设过程中要防止成员思想的松懈，出现以个 人为中心的情况，始终将个人荣辱与班组荣辱联系在一起，做到班组 建设人人建，班组成果人人享，不断的提高班组成员的凝聚力，战斗 力。通过这三个理念的施行，辅二班在我的领导下，在全体成员的参 与下，班组从原来二线非自控班组成长为一线自控型班组，同时，班 组的文明化建设、学习型创新型班组建设都取得了很好的成绩。

三、重基础，抓学习，强练兵，不断提高全员素质 作业人员的业务理论和实作技能及综合素质关系到每个成员自 身作业过程中质量的稳定性。考虑到 班组的大部分成员都是原来由 蒸汽机车转型而来，对于内燃机车的理论实作经验都不是很足，为了 能将每个成员打造成业务精湛的能手，班组制定了一系列的目标，既 有短期目 标让成员能迅速适应目前岗位，能独立高效的完成包保岗位的机 车检修任务;又有长期目标要实现成员素质的综合提高，具体有以下 几点：

1、强化基础，立

足本职岗位，带领大家吃透学精本岗位作业 业务理论，提高实作技能。本岗位工作是一切其他工作的根本立足点 与出发点，只有让成员能彻底的做好了本岗位的各项工作，才能提出 更高的要求。本岗位业务的学习通过相互讨论，同时结合检修实际工 作中的情况进行，尤其要始终以机车检修的工艺规程为中心，对各岗 位作业人员学习掌握程度进行考试，达不到要求的再学重考，直至合 格，做到人人过关，条条掌握，确保成员在实际的作业中一次做对，保证机车检修质量。

2、合理安排好每月学习课程，通过自主学习和 车间技术人员的帮扶教提高班组成员全面的检修业务素质。一方面学习铁路发展形势和上级工作要求，另一方面学习下一阶段重点生产工 作中的业务知识，对上一阶段工作中的存在的问题和不足，进行分析 和小结，最后还要循序渐进的安排好机车钳工中级、高级理论的教学。综合素质的提高主要体现在成员能够通过段、车间进行的各项考试考 核并取得好成绩，能使成员同时满足车间多个岗位作业要求。

3、认 真学习反思安全生产事件，做到前车之鉴，后事之师。每一个安全生 产事件的发生都是用血的教训换来的，要让每个成员都能认识到安全 事件的反思工作不能仅仅停留在书面上，更要深入到人心里。通过这 三个方面的工作成员的业务素质与综合素质得到了大幅度的提高，班 组成员开始积极参与到了各类技能鉴定、考核，不但提升了自身能力 也提高班组的整体检修实力。

四、转变思想，实现个人与班组建设创新发展 创新是一个团体永葆青春的力量源泉。辅二组成员有着特殊的结 构即成员平均年龄要比其他班组大，成员的综合学历相对不高，成员 中党员占大多数，在这样一个特殊的战斗团体里创新尤其重要，至少 可以体现出三个方面的价值：一是老同志老思想也可以转变，也可以 创新，创新不属于年轻人的专属，杜绝了倚老卖老映像。二是创新也 可以在平凡的人群中，在平凡的岗位中进行，树立了老同志的新形象，更加激励了车间年轻一代的忧患意识，创新意识。三是党员始终成为 创新工作的中坚力量。作为有着高思想觉悟的党员不仅在平时在工作 中起到先锋作用，在创新工作中同样如此，因为创新的意识首先是在 党内形成和发展起来的。为了将班组打造成创新型班组，我经过对比 其他班组创新工作的开展和本班组自身实际情况做了如下几方面工 作：

1、积极倡议，深入宣传，将创新思想普及到每个成员身上。针 对老同志普遍存在的害怕同年轻人竞争，害怕改革的思想我们进行了 深入的教育，转变了成员中存在的这种思想，使得成员敢于竞争，敢 于突破，在班组成员的共同努力下我们的首个QC 攻关创新项目机车 机油油质反馈分析一举成功，获段三等奖，重新树立了自身的自信心。

2、结合实际工作，从本岗位创新开始。经过了成员的共同学习辅二 组已经较好的掌握了本岗位各项工作的工艺规程和技术要求，加之思 想观念的转变，我们不仅能够做好本职检修工作，而且可以针对工作 中出现的问题提出更多的看法，通过班组成员间的相互讨论，这些意 见看法无疑会成为创新的火花，正是基于这样的思想之上，我们完成 了一个又一个攻关创新。

3、以党员为先锋，以群众为基础，走好创 新发展之路。党员的先锋模范作用要体现在各个方面，创新工作中党 员始终还是中坚力量，正是由于抓住，用好了这个中坚力量，我们的 创新才取得了一个又一个成功。为了能够充分调动广大党员的积极 性，在今年我们除了班组进行创新工作外，在党员内部也组织成员进 行了创新工作的开展，目前已经顺利完成并获得车间好评。在我任工 班长的这几年中，我们辅二组创新的硕果累累，共完成5 项QC 攻关 创新，20 项小技改，多次得到段、车间表扬。这也是体现出我们努 力摸索的创新发展之路的充分肯定。回顾过去，辅二组的各项工作基本上从零的起点上逐步的展开，班组的发展面临着各种各样的问题如内燃业务素质普遍不高，思想观 念保守落后，岗位人员信心缺乏，团体凝聚力战斗力不强，班组文明 化、民主化建设毫无头绪，更不奢望能够建成一个一类自控型班组。纵观现在，班组各成员业务素质大幅度提高，班组目前共有高级机车 钳工7 人，中级机车钳工2 人。成员思想先进，创新意识、竞争意识 强烈，班组不仅用较短的时间完成了自控型班组建设，更在建设学习型、创新型班组中取得了不俗的成绩，成员斗志高昂，各成员已经普 遍形成了班组是我家，建设靠大家的意识，班组凝聚力战斗力与日剧 增。展望未来，我们更要脚踏实地，兢兢业业扎扎实实做好每一项工 作，成绩是过去的，未来的路还很长很长，我们不仅要在其中继续探 索前进，更要在平凡的工作中继续以高昂的斗志、饱满的热情、高度 的责任心、不畏艰难的精神，更加努力的拼搏，抓好安全生产、强化 机车质量、完善班

组管理，创造新的成果，始终坚持为将辅二组打造 成检修一线的坚强战斗堡垒而奋斗。

第三篇：银行员工优秀事迹

平淡中绽放的灿烂

——记黄石滨江合行优质服务明星****

她，相貌平平，身形单薄，却受人关注和尊重。她叫***，参加银行工作11年来，在综合柜员岗位上，她始终如一地勤恳工作，先后十多次被****总行、****评为 “行业标兵”、“服务明星”、“先进工作者”、“揽存状元”等荣誉称号，08年还被评为全省“优质服务明星”。

她就像一束置于窗前的银柳，不惊艳，不奢华，却平淡、雅丽、真实——

与时俱进练真功

她时常告诫自己，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，练就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。她始终把业务学习和知识储备放在首位，只要是推出的新产品新业务，她都率先及时学习，掌握制度要求和业务流程，通晓每一个细节。由于她丈夫平时工作忙，无暇顾及家庭的日常事务，她还要承担起照顾孩子的重任，所以经常陪着孩子学习到深夜。凭着扎实的业务功底和对柜面业务较全面的了解，她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可，自参加工作以来从未出现任何责任事故和违规违纪行为，从未受到过任何处分和客户投诉，成为广大员工学习的典范。

兢兢业业创佳绩

工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一

个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务与客户建立了良好的关系，并不惜利用业余时间走访客户。功夫不负苦心人，连续多年来，每个季度的揽存明星榜上都有她的名字。近三年她个人新发展客户千余户，累计揽存达5450万元。她深知要做好工作，仅仅业务能力强是不够的，还要有强烈的事业心和责任感。一次，有一位其他网点的大客户因赶着出差就近来***支行办理业务，见排队很长无法立即办理业务便大发脾气，认为自己没有享受到“特别应急”服务。当时行长、会计主管恰巧都不在，她见状立即与客户打招呼，为其倒了一杯水，招呼其稍等片刻，待与其他客户协商妥当后当即为其办理，当即平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，也都受到了热情接待。之后的两个月里，该客户主动将他行到期的100万元存款转入了***支行。

热忱服务赢客户

在长期的一线服务中，她始终做到视客户为亲人，尽最大能力为客户提供全方位、便捷高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，时刻以饱满的热情迎接每一位到来的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。某单位的财务会计，丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。一天她来办完业务因忙着接孩子，把装有空白支票、印鉴和2000多元现金的文件夹遗忘在柜台上。她发现后，立即给客户打电话，可电话始终

没人接听，于是她想方设法询问到了这位会计的住址，亲自将文件夹送到其家中。

勤业奉献做表率

她所在的***支行工作紧张，业务量大。她坚持每天早上七点半就来到单位，晚上通常要在六点以后才下班，一天的工作时间近11个小时。每年 “元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，她常常坚守岗位，把假期让给家在外地的同事。几年来，她几乎没有真正完整地度过一个节假日。即使平时的轮休，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言。她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名员工，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿，承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，她把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。

***就是这样一个脚踏实地耕耘、默默无闻奉献的女员工，凭着无怨无悔的精神和对***事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章。我们坚信，她将义无反顾地在****行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标前进。

第四篇：银行员工优秀事迹

实干、苦干、巧干等于会干

面对成片的山，坑坑洼洼的路；面对没有企业，没有大的店铺；面对入不敷出的乡财政，低收入的乡民。大家心里都会情不自禁产生疑问，能开展好工作吗？能盘活存款吗？能拉动贷款吗？但现在的他做到了！他用他的实干、苦干、巧干成就了自己的会干，会干的他用4年多的时间在这个穷乡僻壤里创造了一个又个的奇迹。（把成绩写上）

实干就能开创局面

事业不是唱出来的，更不是吹出来的，华而不实、哗众取宠、附庸风雅，是干事业的大敌。事业，是靠“踏石有印、抓铁有痕”扎扎实实干出来的。到 后，常年在岗，串乡入户，最快熟悉环境，摸清底子…….苦干才能赢得成绩

干事业、促发展，必然会碰到这样或那样的问题、困难和矛盾，这就意味着必须下更大的决心，保持“人一之，我十之”的精神状态，付出十倍、百倍的努力，需要“苦”字当头，少说空话，流淌更多的汗水，克服畏难情绪，在克服困难中赢得主动，在解决矛盾中实现转机。意味着必须做到吃苦在前、享受在后，甘于牺牲、乐于奉献，耐得住寂寞，经得住诱惑，聚精会神，全身心投入到事业中。

巧干方能事半功倍 要推动事业发展，开创更高更新的局面，除了发扬“老黄牛”精神，更要做到心中有底，手上有法，脚下有力，才能真正抓出更好成效。巧干，不是偷懒和投机取巧的代名词，而是讲究工作方法、工作技巧、工作艺术的同名词。巧干，就是要求我们办事不盲从、不机械，坚持统筹兼顾，深谋远虑，努力做到突出重点、突破难点、引导热点；就是要求我们必须向理论学习，向实践学习，向群众学习，向社会学习，不断总结经验教训，提高科学办事能力；就是要求我们必须加强创新，尤其要用新眼光观察问题，从新角度提出问题，用新思路分析问题，用新方法解决问题。

让我们用“三干”精神武装自己，把自己变成乐于实干、敢于苦干、善于巧干的人，真正把信用社的事业作为一种心理支撑、一种快乐享受、一种果敢追求。

第五篇：2012—2013优秀女员工事迹

2012—2013优秀女员工事迹表

XXX，女，于2007年7月进入公司参加工作，现为搭载课人事员, 是总装一部搭载课团支部书记。自工作以来，她恪尽职守，兢兢业业，无私奉献，全身心地投入到工作中，身为团支部书记的她积极带领团员青年们开展工作，组织员工积极参加公司各类比赛，努力做好部门宣传活动，大力宣传现场的生产任务情况，能够认真完成各项工作。

在工作中，积极进取，勤奋好学，努力提高自身素质和业务能力，坚持在实践中学习，在学习中实践，对待工作有着十分的热情和冲劲。在团青工作方面能够积极配合党支部和团总支做好工作，为了进一步了解现场员工的思想动态组织开展了“座谈会”，倾听一线员工对于生产上的真实想法和意见，实事求是，做好反馈和沟通，并且带领员工学习十八大报告精神，学习党的十八大报告摘要，增强员工的使命感和责任感，掀起了学习十八大报告精神的序幕，丰富了员工的学习。在生活上，组织员工参加篮球比赛、“五四”青年活动、青年志愿者活动等等,帮助困难员工家庭申请补助和慰问、召集广大员工募捐。在生产上积极配合部门开展劳动竞赛活动，动员生产一线员工的积极性和拼搏精神。

她虽然没有惊天动地和叱诧风云的丰功伟绩，却以满腔炽烈的工作热情投入到工作中，她甚至只是公司众多工作者中极其普通的一员，但也在努力为公司奉献自己的一份力量，是一名优秀的女员工。

2014年2月21日