运用工作分析理论分析三个和尚没水喝的原1

第一篇：运用工作分析理论分析三个和尚没水喝的原1

运用工作分析理论分析三个和尚没水喝的原因？ 如何解决？

三个和尚没水喝的故事家喻户晓，现在，我运用人力资源开发与管理的工作分析理论分析其原因，并且找出解决办法，提出自己的看法。

在我国，人力资源管理的重要性已经被越来越多的组织所认同，“以人为本”的理念已经深入到组织管理的各个领域，很多组织在人力资源管理体系建设上可谓不遗余力。我认为导致三个和尚没水喝的原因主要有：

①工作分析缺乏战略导向，重现状，轻战略。说白了，就是住持作为一个庙中的管理者，并没有进行长远的规划劳动力的分工，没能及时作出岗位规划。

②员工恐惧心理。在这个故事中，员工的恐惧心理则体现在人多了，工作环境变化了，害怕影响自己的自身利益，导致了三个和尚相互推诿责任，最终导致没水喝。

③ 缺乏沟通协作。这方面，既体现在员工与管理者之间，也体现在员工之间。首先，庙的住持作为管理者没有与和尚们沟通协组织调好工作分工，没有起到促进作用，而三个和尚没有经验，相互之间更是缺乏沟通与协商。

④ 工作分析流于形式。绩效考评仍然是老一套，薪酬体现不出激励，培训不到位，员工职业生涯规划落于空谈。虽然出家人六大皆空，但从三个和尚的抵触情绪来看，如果能更好的运用绩效的方法，或许三个和尚没水喝的情况就不存在了。

以上原因大体谈了三个和尚没水喝的原因，下面谈谈解决措施：

一、工作分析之初，首先要明确企业的发展战略。寺庙在明确发展前景的基础上，做好发展规划，寺庙管理者做好庙中工作分配的结构调整。

二、分析员工产生恐惧心理的原因并加以解释、疏导。这方面，可以采用访谈、调查等方法，消除他们的恐惧心理，与员工即三个和尚达成共识，提高他们的积极性。时通过工作分析这一过程，能够有效帮助员工重新理解工作的价值和标准，帮助员工提高工作效能，更好地体现公平、公正、公开的原则，让三个和尚不在互相推诿。

三、在工作分析前的宣传、动员、培训等工作必不可少。工作分析是一个复杂的系统工程，整个过程中需要企业上下各部门、甚至每位员工的参与和协助。应以企业的高层管理者为核心，各部门员工全力配合、积极参与，保证工作分析得以顺利开展，取得预期的效果。庙中住持要对和尚最好宣传和动员以及思想工作。另外，多进行交流沟通。

四、强化对整个工作分析的管理。要是指对流程的管理和实施者的管理。工作分析理论离不开对工作环境的分析，管理者应该优化和调整，同时也对岗位进行分析。寺庙管理者对工作分析的每一阶段实施必要的督导、反馈处理，对三个和尚的工作进行管理，避免人为的主观的因素导致的结果等。

由此也可以看出，工作分析理论对于人力资源的重要性，只有结合实际，将工作分析的理论与实践积极进行结合，并不断创新，使工作分析在人力资源管理实践中得到有效的运用，将此项基础工作做好，做实，才能充分发挥人力资源管理与开发的最本源的功能，不断提升企业在市场经济中的竞争力。

第二篇：重要性原则在成本会计中的运用分析

重要性原则在成本会计中的运用分析摘要： 正确理解和运用重要性原则可以简化会计核算工作，提高工作效率，文章在论述重要性原则内涵的基础上重点分析了其在成本会计中的运用，并指出运用重要性原则需提高会计人员职业判断能力、增强信息披露。

关键词： 重要性原则 成本会计 运用 职业判断

一、引言

重要性是会计、审计理论与实务中的一个基础概念和基本原则，在会计和审计中有着十分广泛的运用，它的运用强化了对关键性问题的核算、简化了核算工作、提高了会计工作效率，因此受到广泛的重视。笔者着重分析重要性原则在成本会计中的运用，以期达到对重要性原则的进一步认识。

（一）重要性的判定

从会计角度看，我国会计准则并没有对重要性原则给出明确的定义，只是要求在会计核算过程中对经济业务或会计事项，应区别其重要程度采用不同的会计处理方法和程序。那些对资产、负债、损益等有较大影响，并进而影响财务会计报告使用者据以做出合理判断的重要会计事项，必须按照规定的会计方法和程序进行处理，分别核算、单独反映、力求准确、作重点说明，并在财务会计报告中予以充分、准确的披露。而对于次要的会计事项，在不影响会计信息真实性和不致于误导财务会计报告使用者做出正确判断的情况下，可适当简化处理、合并反映。在评价某项经济业务的重要性时，应当从质和量两个方面综合进行分析。从性质方面来说，当某一事项有可能对决策产生一定影响时，就属于重要项目； 从数量方面来说，当某一事项的数量达到一定规模时，就可能对决策产生影响，因而也是重要的。

（二）对重要性原则的进一步分析

二、重要性原则的内涵

1.运用重要性原则是“成本效益原则” 的要求。从会计是企业适应生产发展和加强经济管理、提高经济效益的要求这个角度来看，会计核算的最终目的是提高企业的经济效益。而会计核算又需要支付一定的人力、物力和财力。如果对所有会计事项的处理一律不分轻重主次和繁简详略，采取完全相同的处理方法，全面详尽进行核算必将耗费大量的人力、物力和财力，增加会计核算的成本，抵消会计管理带来的效益甚至让企业得不偿失。在会计核算中坚持重要性原则，能够使会计核算在全面反映的基础上突出重点，加强对经济活动和经营决策有重大影响和有重要意义的关键性问题的核算，有助于简化核算，节约人力，提高工作效率，达到事半功倍的效果。

2.运用重要性原则，有利于把握住问题的实质，抓住关键点。从会计信息的使用者来说，虽然越详尽的信息越有利于其做出正确的决策，但是如果会计信息不分主次，有时反而会影响使用者对信息的正确理解，影响决策。那些对经营决策有重要影响的经济事项对其决策更为重要。

3.运用重要性原则需合理运用会计职业判断。2006年颁布的新准则更充分地体现了以原则为导向的制定基础，需要大量运用职业判断。在基本准则中对于重要性原则定义是模糊的，如要求企业提供的会计信息应当反映与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关的所有重要交易或事项，但对重要性的标准并没有做出明确规定。因此在实际工作中，如何把握重要性水平，从而正确披露会计信息，只能通过会计人员根据相关性、实质重于形式等原则作出的主观判断加以确定。

三、重要性原则在成本会计中的运用分析

重要性原则在成本会计中的运用较为普遍，主要体现在以下几个方面：

（一）账户设置

对于制造费用，如果发生在基本生产车间，必须先通过专门的账户“制造费用” 进行核算，月末再根据一定的分配标准分配进入“生产成本” 账户，而如果发生在辅助生产车间，则可以不用通过“制造费用” 账户核算，可以在发生时直接进入“生产成本———辅助生产成本” 账户，原因是相对而言基本生产是重要的必须详细反映，辅助生产是次要的可以简化反映。

在给生产成本账户设置成本项目时可根据重要性原则调整，一般按照“直接材料”、“直接人工”、“制造费用”设置专栏，但若企业发生的废品损失、停工损失很多，可增设“废品损失”、“停工损失” 成本项目； 若企业耗用的燃料和动力较多，可增设“燃料和动力” 成本项目等。再如，若企业生产的自动化程度较高，使得直接人工成本所占比重较低，则可不单设“直接人工” 成本项目，只设置“直接材料” 和“加工成本” 两个成本项目。

（二）辅助生产费用的分配

辅助生产费用分配的直接分配法、计划成本分配法和顺序分配法均体现了重要性原则的运用。

1.直接分配法是指在各辅助生产车间发生的费用，直接分配给辅助生产以外的各受益单位，辅助生产车间之间相互提供的产品和劳务，不互相分配费用。这种方法计算简单，但由于不考虑各个辅助生产车间之间互相提供劳务或产品的情况，导致分配结果的准确性差，因此主要适用于各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务较少的企业。这是因为当各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务较少时，不考虑它们之间相互提供劳务或产品的情况，对成本分配结果的影响较小，这时既不会影响会计信息使用者的决策，又可简化辅助生产费用分配工作，符合重要性原则。

2.计划成本分配法是指根据辅助生产车间提供的产品、劳务数量及其计划单位成本，计算为各车间、部门提供服务的产品和劳务数量应分配的费用。对辅助生产车间发生的实际成本与按计划成本计算的分配额之间的差额，由于对成本计算影响较小，按重要性原则可以简化核算，可不再按受益比例进行分摊，而直接增加或冲减管理费用。

3.顺序分配法，是指个辅助生产车间的费用是按照受益多少的顺序依次排列，受益少的排在前面，先将费用分配出去，受益多的排在后面，后将费用分配出去。这里的排序就考虑了重要性原则，本质就是辅助生产内部相互提供产品或劳务时只计算影响大的费用，不计算影响小的费用，受益少的（即提供给其他辅助生产车间多的）在前面，向所有受益对象分配费用，包括分配给其他辅助生产车间，受益多的（即提供给其他辅助生产车间少的）在后序分配，不向前序分配费用，因其提供给前序的费用少显得不重要，所以只需将该辅助

生产车间原来的费用加上前序分来的费用向后序及外部的受益对象分配费用。这种方法适宜在各辅助生产车间相互提供产品或劳务有明显差距时采用，此时充分体现出了重要性原则的思想。

（三）生产费用在完工产品和在产品之间的分配

1.不计算在产品成本法。如果企业月末在产品数量很少，价值低，在产品成本的计算与否对完工产品成本的影响很小，就可以不计算在产品成本，而把本月归集的全部生产费用作为完工产品的成本。

2.在产品按所消耗原材料费用计价法。如果企业月末在产品数量较大，而且原材料费用在成本中所占比重较大，加工费用比重小，为简化核算，在产品可以只计算耗用的原材料费用，不计算其他加工费用，产品的加工费用完全由完工产品负担。

3.在产品按年初固定成本计价法。如果企业月末在产品数量变化不大且各月费用发生较均衡，则月末在产品成本可以按照年初在产品成本确定。因为在这种条件下月末在产品实际成本相差不大，算不算各月在产品成本的差额对完工产品成本计算都影响不大，因而不用费时费力地计算分配，既简化了核算工作，同时又反映出了在产品占用的资金。

4.在产品按完工产品成本计算。如果企业月末在产品已经接近完工，根据重要性原则，可以将月末在产品视同完工产品分配费用。

5.定额成本法计算在产品成本。这种方法下，月末在产品成本按其数量和单位定额成本计算确定，月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品的定额成本的差额作为完工产品的成本。该方法下每月实际发生的生产费用脱离定额的差异在产品不负担，全部由完工产品负担，在各项消耗定额或费用定额比较准确、稳定和各月在产品数量变化不大的条件下，由于脱离定额的差异原本就小，在产品分不分脱离定额的差异对完工产品成本计算都没有什么区别，因此不必计算分配在产品应分的差异而直接按年初在产品成本固定计算。

（四）联产品和副产品成本的计算

联合产品是企业的主要产品，具有较高的经济价值，其销售价格较高。因此，根据重要性原则，在对联合生产成本进行分配以计算出各种联产品成本时，应采用比较准确、详细的方法进行分配和计算，常用的有实物量分配法、系数

分配法、销售价值分配法和可实现净值分配法等。而副产品是指在主要产品生产过程中附带生产出来的非主要产品。副产品不是企业生产活动的主要目的，价值比较低，对企业的收入影响较小。根据重要性原则，在分配联合生产成本时，通常是将副产品直接按一定标准计价，然后从联合生产成本中扣除即可计算出主要产品成本。副产品的计价方法主要有副产品不负担联合生产成本法、副产品按计划成本计价法、副产品按售价减去销售费用和销售税金后的余额计价法等，都属于简化处理的方法，计算较粗略。

（五）制造费用计划分配率分配法

采用这种方法，不论各月实际发生的制造费用多少，每月各种产品成本中的制造费用都是按计划确定的计划分配率分配。平时发生制造费用时计入“制造费用” 账户借方，根据计划分配率分配制造费用时，直接计入“制造费用” 的贷方，这样“制造费用” 借贷方之差，就是已分配和实际制造费用的差额，这个差额就表现为制造费用的期末余额。对于这一余额，平时就累计留在“制造费用” 科目中，年末一般直接将其计入12月份产品的生产成本。在制造费用计划分配率接近实际时制造费用账户年末余额不大，对成本核算影响较小所以可以不必精确分配，简化了核算工作，符合重要性原则的要求。

（六）固定资产后续支出的核算

不满足资本化条件的固定资产更新改造支出、装修支出以及修理支出，在发生当期直接计入损益，不再采用预提或是待摊的办法。费用化的固定资产后续支出，不管该项费用实际发生在企业管理部门还是基本生产车间、辅助生产车间，按照新会计准则要求都是直接做入“管理费用”账户，这点不同于以往的会计处理。以前是按照费用发生地点进行费用核算，如发生在企业行政管理部门的，计入“管理费用”，发生在生产车间的计入“制造费用”。笔者认为这是新会计准则对重要性原则的运用，即因为这种费用化的后续支出对企业成本核算影响不大，为了简化成本核算工作将其直接计入管理费用。尤其是当这种后续支出发生在辅助生产车间时，按照原来的核算办法进行会计处理更是显得麻烦，而采用新准则的规定进行处理就简化得多。

四、结束语

重要性原则在成本会计中的运用是非常普遍的，成本核算运用重要性原则需要注意防止滥用重要性原则进行盈余管理。重要性标准离不开信息使用者的具体需要，离不开每个企业所处的特定环境，重要性原则在实务中的适度运用依赖于会计人员高度的职业敏感性与良好的职业判断能力，可见提高会计人员的素质，增强职业判断能力已成为新形势下会计发展的紧迫任务。另外，在成本核算中运用重要性原则毕竟会使得成本信息的准确性受到一定的影响，因此加强信息披露是必不可少的。

参考文献

〔1〕费伦苏.对重要性原则内涵的思考〔J〕.财会月刊（综合），2006（9）.〔2〕金未.重要性原则在我国会计中的运用〔J〕.发展研究，2006（4）.〔3〕欧阳清，万寿义.成本会计〔M〕.大连：东北财经大学出版社，2002.

第三篇：运用因果分析

运用因果分析，指导如何写作任务驱动型作文 例1：现场作文： 沙尘暴，从心灵刮起

一、构成分析或过程分析：——我所看到的疯狂的沙尘暴？

1、构成分析：描写你看到的沙尘暴到来后的世界的样子；或——

2、过程分析：叙述你看到的沙尘暴到来的故事。

二、原因分析：——为什么会出现沙尘暴？

1、内蒙沙漠的南移；

2、森林的乱砍乱伐；

3、原始的过度放牧；

4、田鼠对草原的破坏。

三、背景分析:

1、生态意识缺乏；

2、没有科学的发展观

四、功能分析：——沙尘暴的危害

1、不但影响人们健康；

2、而且影响社会经济的发展；

3、五、措施分析与排序分析：——寻求根治沙尘暴的对策

1、树立自觉的生态意识；

2、实行科学放牧方式；

3、加强绿化培育森林；

4、消灭田鼠，保护草原

六、生成标题：——最重要的措施的选择与措辞

1、沙尘暴，从心灵刮起；

2、回来吧，绿色的草原

3、树立自觉的生态意识；

3、呼唤绿洲，呼唤家园

例二：命题作文： 应该大力发展旅游业

一、原因分析——发展旅游业的条件、优势：

(一）丰富的自然景观

1、名山；

2、江河；

3、大海；

4、草原，5、冰川、6地质

(二）丰富的人文景观

1、历史；

2、宗教；

3、政治；

4、军事；

5、民族风情

二、背景分析：—各国都把发展旅游业作为重大举措

(一）发达国家对旅游事业的重视

1、法国；

2、德国；

3、美国；

4、英国，5、意大利，6、日本

（二）发展中国家对旅游事业的重视

1、新加坡；

2、马来西亚；

3、泰国，4、希腊

三、功能分析——发展旅游业的好处：

（一）经济方面（增加收入，解决就业，改造投资环境）

（二）文化方面（加强文化交流，弘扬民族文化）

（三）外交方面（增强国际交流，和谐国际关系）

四、措施分析——解决办法决策：

（一）开发新的旅游项目

（二）提高旅游服务质量，加强管理 开头：（事实描述，引起重视）：

例三：材料作文：2008年4月28日4时41分，北京开往青岛的T195次旅客列车运行至山 东胶济铁路周村至王村间脱线，与烟台至徐州的5034次客车相撞。胶济 铁路列车相撞事故灶成人死亡，416人受伤。这是近20年来我国发生的最 大一起火相撞的特大恶性事件。„„

中间：（现象分析，揭示本质）事故的反思（思 想 的 “ 脱 轨”）

(一）原因分析：原因为何？——人们不禁要问，这是什么原因造成的 呢？

1、火车司机超速行驶。„„

2、火车调度员没有发出减速指令。„„

3、„„

（二）背景分析：背景为何？

1、济南铁路局和北京铁路局管理混乱。„„

2、铁道部在安全生产方面措施不力。„„

（三）功能分析：后果为何？

1、生命损失。71条生命从此消失，这是71条冤魂；这给71个家庭带 来了极大的痛苦与不幸，„„

2、经济损失。火车、铁路破坏；运输中断；赔偿巨大； „„

3、政治损失。不重视生命、人权，影响中国形象，影响奥运形 象。„„

三、寻求对策：消解原因（背景、后果）管理混乱的局面。

1.； 2.； “ 3.； 最后.。

四、根据对策，生成标题 —— 应该大力加强铁路战线安全生产的意识； ” 首先，铁道部应该大力加强铁路战线安全生产的意识；寻求安全 生产得力措施。„„

其次，北京、济南这样的地方铁路局应当立即改变目前

——铁道部应该珍视旅客的生命 ——铁道路应该加强铁路的指挥系统的科学管理 ——思想的‚脱轨‛

2008-04-30 13:19:22来源：南方网 胶济巨响能否惊破“铁老大”的迷梦？

一、开头（总）：事实现象描述 4月28日，胶济铁路两列列车相撞，70多条鲜活的生命就此消逝，死亡人数还有可能进一步增加——这个悲剧让人沉痛得近乎窒息。让人愤怒的是，山东胶济线在今年1月23日就发生过动车组撞倒施工人员，造成18死9伤的惨剧。[事实描述]同一地区，同一条铁路线，两次事故前后相隔不到三个月，死亡人数近百，我想问一句:“‘铁老大’们，你们的调研成果在哪里？ 你们的整改措施在哪里？”[原因分析：没有反省]

(一）原因分析：428事故到底是怎么发生的？

据新华网报道，中国国家安监总局局长王君在国务院“428”胶济铁路特别重大交通事故调查组成立会议上说，从初步掌握的情况看，事发列车严重超速，在限速每小时80公里的路段，实际时速居然达到了每小时131公里[原 因分析1：超速行驶]。

在一次特大事故之后仅三个月，敢于不顾乘客安危，超速百分之六十，最终酿成惨剧[原因分析2：不吸取经验教训] 由此可见，铁路部门一些人散漫到了什么程度。[原因分析3：管理混乱] 可曾为民众真正反省过？ 从百年一遇的暴雪冰冻灾害反思春运，‚铁老大‛扭扭捏捏，面对地方政协 副主席的批评，大胆放炮，恶语相向；大部制大幕初启之时，‚铁老大‛ 又力陈独善其身的好处，坚决反对合并。无视国家利益，无惧舆论声浪，“ 无惧监督制衡，这又是谁给它的特权？[原因分析4：没有反省]

（二）背景分析： 十七大以来，改革行政体制，打破部门利益化、利益集团化已经成为各界的共识。任何部门，一旦失去制约，形成了部门垄断利益，那它手中的公权 也就开始离人民渐远，离滥权渐近。

[背景分析1：部门垄断利益] 的 428之后，济南铁路局局长和党组书记被就地免职，不禁让人想起当时山西黑砖窑事件中首先被免职的村委书记，在全国舆论要求查清幕后黑手和主要责任人的时候，他们多少充当了替罪羊的角色。[背景分析2：幕后黑手保护]

三、结尾（总）：措施分析—— 胶济铁路一声巨响，能不能惊醒“铁老大”的迷梦？能不能让铁老大‛们从公权独享中回归到制衡与约束中来？能不能让舆论监督发挥点作用？现在，我们依然不得而知，因为我们只剩下期待的权力。[措施分析1：让舆论监督]—根据背景分析1的消解 古人说，鸟飞返故乡兮，狐死必首丘。这说是人们对生命的留恋，对故土的情怀。但是，也有一些东西是不应该留恋的，比如权力，如果它不能得到民众的认同，不能保障民众的权益，那它就应该重回民众手中。

[措施分析2：将权力应该回到人民手中] ——根据背景分析2的消解

四、标题确立：

——胶济铁路一声巨响，能不能惊醒‚铁老大‛ 响 的迷梦？胶济巨响能否惊破“铁老大”的迷梦？

——让舆论监督发挥点作用 ——将权力应该回到人民手中

“胶济巨响”议论文路径思维缩微 [事实描述] [原因分析：没有反省]

一、开头：提出问题：事实现象描述：

二、主体：分析问题：——现象分析

(一）原因分析：

1、[原因分析1：超速行驶]。

2、[原因分析2：不吸取教训]，3、[原因分析3：管理混乱]

4、[原因分析4：没有反省]

（二）背景分析：、[背景分析1：部门垄断利益] “ 1

2、[背景分析2：幕后黑手保护]

三、结尾：解决问题——措施分析：

(一）[措施分析1：让舆论监督]——根据背景分析1的消解

（二）[措施分析2：将权力回归]——根据背景分析2的消解

四、标题确立：

1、胶济铁路一声巨响，能不能惊醒‚铁老大‛的迷梦？让舆论监督发挥点作用

2、让舆论监督发挥点作用

3、将权力应该回到人民手中。

[【助你成功】 非构思的议论文写作，就是应当训练路径思维（构成思维、原因思维及背景思维、功能思维、措施思维等）。路径思维（也是广义的写作思维）是人类思维的基因图谱。议论文写作，回答“是什么（构成）”、“为什么（原因）”、“会怎样（功能）”、“怎么办（措施）”等问题是必由之路（舍此无他路）。

【理论指导】

因果分析的基本操作模型 按事物存在的三种时间状态——过去时（特例）、现在时（共性）、未来时（影响）——因果分析可以分为 三种最基本的类型和操作模型：原因分析、背景分析、功能分析。此外还包括由 这三种因果分析而产生的措施分析（策略）。

1、原因分析（重要原因找三个）就是对某种自然或社会事物或事件存在的结果、现象、状态 产生的先天性、环节性、过程性原因的追问、探究、追溯。

2、背景分析（社会思潮、社会价值取向、历史背景、政治因素、社会大背景、文化传统经济 大环境、社会道德价值观）。对产生某种自然或社会事物或事件存在的结果、现象、状态所依存的大背景、大气候进行的感受、探究和追问。背景分析其实仍然是对 一种特殊的原因——共时性原因的分析，而上面所说的“原因分析”，则是一种 先天性、环节性、过程性的原因的分析。从上面的分析，我们可以看出，某种自然或社会事物或事件存在的结果、现象、状态之所以产生，有两种原因，一是过去时、先天性、过程性的原因，一是状态 性、共时性、背景性的原因。因此要对事物产生的原因进行分析、思考，就必须 从两个方向、思路上去思考，才能获得真知和深知。能进行这两个方向的原因分 析的人，就能发现规律，洞察本质，探得原理，并且能找到解决这些问题的办法，开出科学的有效的行动“处方”。

3、功能分析，就是对某种自然或社会事物或事件存在的结果、现象、状态 将会产生的直接或间接的功能——作用、影响、意义——进行的推断、预见、前 瞻。这是因为，任何事物现象的产生，它必然地要对后继的事物的发展产生一定 的影响、作用，或正面，或反面，或侧面。能够具有这种思维习惯和思维操作模 式的人，就能高瞻远瞩，高屋建瓴，就能抢占战略的“制高点”，就能未雨绸缪，防患于未然，变被动为主动。

4、措施分析。写作思维中的“措施分析” 就相当于医疗中的“处方”，因此，措施分析的成果来源于对原因、背景、功能 分析之后所采取的一种应对行为。用通俗 的语言来说，就是对负面的因素具有治疗性，而对正面的因素具有催化性。这是 从质上来讲。从量上来讲，与因果分析的几种分析思维模型一样，措施分析往往也要进行多角 度多维性的措施分析和多层面多时机的措施分析。因为，从原则上说，措施分析 要做到对因果思维中分析出来的每一种原因、背景、功能都应该得出一种应对（治 疗或催化）措施来。最后，还要对这些分析出来的众多措施，进行功能、作用的重量程度的程度分析，使人很快明白哪些措施是最重要的，哪些则稍次，这样更有利于指导实施。

【因果分析实例】

请针对国内外新近发生的某重大社会、政治事件，运用因果分析法的4 种思维操作模式进行原因分析、背景分析、功能分析；在分析时请注意分 析出充分性和深刻性。分析和综合之后，确立文章的立意，生成文章的材料，并写出一篇思想立意有深度、材料丰富结构严谨的文章来。

议论文思维训练——因果分析

例文1 网瘾少年谁之过？

现在，林立的网吧已经成为各城市不可或缺的娱乐场所，而中学生出入网吧似乎 已司空见惯，很多人对此不以为意。然而，据有关调查统计：中国 1.3 亿网民中，二十五岁以下的青少年网民已超过 80%，近3000 万的网络游戏玩家的平均年龄仅 23 岁，并呈少年化倾向。这一切 都为我们敲响了警钟：目前中国的“网络沉迷”问题日益严重。【现象问题】

据相关专家分析，导致青少年沉迷网络的原因是青少年自身心理素质较薄弱、自 制力较弱，希望通过网络游戏等虚拟的方法来缓解学习的压力、寻求成就感。【原因】

可这真的是青少年沉迷网络的根本原因吗？青少年沉重的压力又从何而来？“网 瘾少年”究竟是谁之过？

归根结底，这是中国应试教育的弊端。许多学校片面地追求升学率，他们表面喊 着“减轻学生负担”的口号，暗地里却施行高强度化教学，增加课时，缩减学生 自由时间。在“题海战术”和“月考”“周练”中，许多中学生会被巨大的压力 压迫的窒息，年轻的心灵也变得十分空虚。既然现实生活中他们得不到满足，只 好到网络的虚拟世界里去寻觅心灵的慰藉。【深层原因】

很显然，中国的应试教育与扭曲的价值观念密不可分。在这物欲横流的繁华世界 里，信仰金钱万能的拜金主义已经扭曲了人们的价值观甚至人生观。而得到金钱 的一大途径就是高文凭高学历。一味升学成了人们一种扭曲的需要。许多学校正 是过于注重了这一点，才丢弃了素质培养，把应试等同了教育的全部。【背景】

梁启超在《少年中国说》中写道：少年志则国志，少年强则国强。少年时未来的 希望，教育是为国家培养人才的重要途径。但应试教育培养出的这一些“网瘾少 年”对中国的未来将有何影响？中国的未来将在何方？【功能】

要拯救“网瘾少年”，人们必须充分认识到素质培养的重要性，把教育方向从应试教育转到素质教育上。【措施】

例文2 贫困的是精神

近日笔者耳闻一事，十分震惊。某校的贫困生资助中，一家境富裕的学生竟虚假 填报家庭情况而获资助，一贫困生却因此未能得到资助。这样的人，富裕的只能 是物质，而贫困的是精神。

社会的和谐在于道德的和谐，人的高尚在于道德的高尚，骗取资助这样的事，究 其原因是道德的缺失。这样的人不知道什么是荣什么是耻，没有正确的道德标准，以利己为荣，自私自利，实在可耻。

想一想类似的事还真不少。在家有小广告、垃圾邮件；市场上有假烟假酒、假名 牌假正版； 在公共汽车上有唾液痰迹呛人的烟味和刺耳的叫骂声，有扒手有骗子； 等等等等，不一而足。这难道是偶然的假象？我看是一个社会某种程度的精神缺失。

纵观中国浩浩的历史，我们看到有两种截然不同的现象。大唐时广开商埠，与天下人为邻，以天下商为朋，年年都有大批外国留学生来唐学习。胸襟广阔使大唐 足以雄视全球。而衰败的清朝闭关锁国，封建保守，孤傲自大。结果贪官最多，污吏最多，汉奸最多，受人欺辱最多。历史的对照让我们看出，一个民族一个国家的面貌与这一时代的发展观息息相关。超前长远的发展观让唐人精神面貌昂扬向上，而封建保守的发展观让清人精 神腐朽。

今天，国人精神之贫困与发展观念之落后也难逃瓜葛。长期以来我们只注重经济 量的增长，而不关心发展质的提高，把经济发展等同于社会发展的全部，等同于 民族的进步。这样的发展观无疑是片面的。它直接导致了国人浮躁拜金思想的蔓延，导致了国人精神的贫困。精神的缺失最终会导致物质的衰败，那民族振兴又从何谈起？中华民族是多灾多 难的，我们再也不愿我们的民族在无休止的衰败与自强中挣扎了。国家有幸，民族有幸，在新的世纪党和国家把科学发展、和谐发展作为国策。党是明智的，但更多的事需要我们每一个人亲自去做，去拣一片垃圾，去说一声对 不起，去与虚假冒骗作斗争，去“富裕”我们的精神。

例文3 全民遇假”的背后是“全民爱假”

日前，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和其他网站，针对 1365 人进行 的调查显示，仅 0.5%的人肯定自己没遇到过作假行为。多数调查者认为造假行 为泛滥系急功近利、法不责众的心态导致。同时，87.6%的人认为打假的责任主 要在政府。（9 月 7 日《中国青年报》）调查显示，高达 99.5%的国民遭遇过作假行为，称之为“全民遇假”，并不为过。弄虚作假泛滥成灾，随之而来的就是诚实守信无处落脚，无法立足，整个社会的 诚信机制遭遇严重考验，整个社会陷入严重的诚信危机。长此以往，《红楼梦》 中的“假语村”将为成为现实中的“假语国”。

但是我们是否想过，这种“全民遇假”的不堪局面，其背后的深层次原因又是什 么？答案只不过是改动了一个字，那就是“全民爱假”。有人可能会觉得这是夸 大其词，危言耸听，那么我问你：上班迟到，你有没有说过假话；为了省钱，你有没有买过盗版书；为了行事方便，你有没有办过假证；买了要面子，你有没有买过假名牌？相信很多人在这些问题面前，都会心慌意乱，甚至是浑身冒汗。有人作假，那是因为有人爱假，有人需要假。一个社会弄虚作假泛滥成灾，其实是作假者和爱假者、买假者共同的“功劳”。如果说作假者是见利忘义，道德沦丧的话，那么买假者同样也是急功近利，目的不纯。

所以，要改变目前的这种局面，扭转社会风气，既需要积极打假，同样也需要我们所有人积极防假、拒假、弃假。只有铲除了社会需要“假”的土壤，才能称得上是釜底抽薪，从根本上断 了造假者的后路。

遏制泛滥成灾的弄虚作假，营造诚实守信的社会体制，无疑是个复杂的系统工程。这其中，政府应该承担起主要的责任，通过法律和行政的手段，给予作假者以痛 击和围剿。具体说来，在完善法律法规的基础上，应该由政府管理部门和专业机 构建立规范的打假渠道，接受举报，进行调查和处理，不管是什么领域的什么人 造假，都应该一查到底，严惩不贷。唯有从法律和制度上改变目前这种“作假成 本低，打假成本高”的局面，才能让作假无处可藏，销声匿迹。政府积极打假，百姓主动拒假，再加上社会打假人士的民间打假，才能挤压 作假者的生存空间，重建社会的道德与诚信。

【因果分析思维操作模型的建构】

套路第一步：【观察题目】

例：阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。

一位女教师发现所教的高二班里有28名学生，为完成一项生物课作业，从网上抄袭了现成材料。她认为这些学生品质低下，剽窃他人劳动成果，将成绩判为零分。这引起了家长的反对，他们纷纷向学校施压，要求重判成绩。学校不堪重压，迫令她屈从。她坚持自己的决定，严词拒绝，辞职而去。该事件经媒体报道后，引起社会的关注，有人为女教师点赞，有人对学生家长的做法表示理解，也有人对学生的行为感到痛心。

对于学生、女教师或家长的做法，你有何看法？请从学生、老师或家长中选取一类，表明你的态度，阐述你的看法。

要求综合材料内容及含义，要求选好角度，确定立意，明确文体，自拟标题；不要套作，不得抄袭。

这是一道经典题，现在我们来解刨这个题目（挑出重点词并分析）： ①女教师：点明了她的职业，具有合理性。

②28名同学：说明从网上抄答案已成主流，并且这种情况有可能扩散，最后导致全班抄答案甚至更为严重的后果。说明严重性。③为完成作业：说明学生的初衷是有正当原因的。④网上抄袭现成材料：事件的导火索

⑤认为品质低下、判为零分：点明事件中的老师更加注重学生的道德品质培养，而不是唯分数论。判为零分与打低分差别很多，这个自己体会。

⑥家长反对、施压、重判成绩：表明家长的态度与做法，可看出家长比起道德培养更加注重孩子的分数

⑦学校不堪重压，迫令屈从：点明学校的立场与做法

⑧女老师坚持决定，辞职而去：表明女老师的个人原则问题，对于这个事情她用辞职作为回复是付出了很大的代价的。但她依旧坚持自我。⑨媒体报道：事件升温，社会热议。

①⓪：注意看，只能从三个对象里选择一个讨论，这个很重要。【将题目仔细拆读完之后我们就可以来进行下一步了】 套路第二步：【选择论点，明确论据】

就上面的题目我们来选择你想要阐述的论点，并且要选好是争对哪类人来讨论。咋选呢，往下看。

你会发现客观上每类人都有正反两面可以讨论，比如：教師支持与反对，学生支持与反对，家长支持与反对；然后我们就有6个方向可以写了！接下来我们就要对这6个论点进行筛选，你的论点要满足三个要求： 1，符合社会主义核心价值观 2，挑自己拿手的，方便陈述

3，挑选材料里给的暗示较多的（这条可有可无）

针对材料看，我们可以把【支持学生】和【支持家长】给删掉，那还剩下4个，哪个顺眼挑哪个就成。确定论点之后，我们来找能用得上的论据！这时候我们套路一做的功课就可以用上了。

假如：我的立意是不支持学生，那我们上面的②④⑤都可以套进去展开写写。完成到这部之后，我们就可以上重头菜了。套路第三步：【高大上的题目、运用格式套内容】（重头菜是格式！篇目较长。）题目的格式给大家分享一些，改一改就是自己的了。

终于码到这里了，作文格式乃重中之中。就是那种可以直接背的套路和模版。这里给大家提供几种可以直接套的作文格式，且几乎不用举什么古今中外的名人励志例子。（这块内容非常重要，之前做的准备都是为了现在）【第一种格式】因果分析说理 ⑴一果三因式

【因果思维展开范式一·五段式】 1.是什么（怎样的结果）—— 2．为何这样①——家庭原因 3．为何这样②——教育原因 4．为何这样③——社会原因 5．要怎样

这里的意思是我们把作文分为5段，定好每一段的内容。第一段主要概括这个事件，写表现。接下来陈列原因。在此用上面的材料套用这个模版举个例子： 缺乏诚信是多方教育缺失的结果

1.28名高二学生，仅仅为完成一项生物课作业，竟然置诚信于不顾，从网上抄袭了现成材料来欺骗老师。这种缺乏诚信行为看似只是学生的问题，其实，原因可以追溯到家庭与社会，在学校中，只不过是暴露出来而已。缺乏诚信，是多方教育缺失的结果。【是怎样】

2.首先，娇惯、溺爱的家庭环境是造成“缺乏诚信”的家庭原因。…… 【为何这样①】

3.其次，重分数不重立心是造成“缺乏诚信”的教育原因。…… 【为何这样②】 4.第三，唯利是图的社会环境是造成“缺乏诚信”的社会原因。…… 【为何这样③】

5.缺乏诚信是多方教育缺失的结果，不只是学生的问题，也是社会问题，提示社会发展已经处于一个决定方向的关键点或者十字路口。我们要通过强化社会建设，清解“弄虚作假”产生的现实土壤，进而达到改造社会及诚信做人之目的。【要怎样】

所以我们可以从【教育、家庭、社会环境三个角度】入手，阐述我们的论点。一篇热腾腾的作文就写完了。

我们来总结一下：首先我们要剖析题目、选择好论点。然后利用【因果分析的一果三因法】从三个角度去阐述我们的论点，阐述过程中可以穿插我们之前分析的对我们有利的论据！

最后结尾完全可以直接套用范文的结尾，改几个关系词就可。

又看了个血淋淋的新闻，真想借用郭德纲的话说一句：

千万要远离那些不守规则的人，因为雷劈他的时候，可能会连累到你。

天大的事，也不能在景区下车，特别是猛虎区，这就是规则。偏偏在集齐一小撮人就能过马路的中国，守规则是一件特别难的事，考试要打小抄，正常复习的是傻瓜；听歌靠下载，买正版的是冤大头；开车要抢道，不会抢的是菜鸟；升职要拍马屁，闷头干活的是蠢货。

在这个提倡“不走寻常路”的年代，规则，好像就是用来打破的，窃钩者诛窃国者侯，守规则的人得到好评，破坏规则的人赢得一切。

有个妈妈问我该如何教育自己的孩子做一个遵纪守法的公民，她说我怕他会问我：

为什么我排了半天队，那个人插队只用一秒钟，为什么我复习了这么久，别人一张小抄就比我的成绩好，为什么我要等红绿灯，其他人却可以直接过马路，为什么勤劳致富这么难，腰缠万贯的总是贪污犯„„

我告诉她，因为守规则，才是这个世界上最简单的路。

小学那会儿，我曾亲眼目睹检察院的车从我母亲单位呼啸而过，把一位曾经不可一世的领导带走，罪名是贪污30万。

上中学那会儿我们学校以教风严格著称，校门号称不到放学连个苍蝇都飞不出去，但是很快我们就学会了翻墙，我一直是速度最快的那个，毕业好几年还沾沾自喜当年的战绩，直到有一天我听说，有个学生因为翻墙，摔成了半身不遂。

大学时，十个考试九个抄，到了期末，大家热衷研究的不是还有哪些重点没看，而是如何把答案更完美地缩印在一张手掌大的纸上，直到有一场考试，有个学生因为作弊被当场抓包，直接开除。

去年，出了个男司机暴打女司机的热点，其实最初无非就是为了比别人快上那么几秒，可是差一点，她就比别人快了几十年。

而我有个同事，就真的比别人快了几十年。几天前，他跟几个人坐上一辆回京的商务车，车子突然出了故障冲下路基，因为没有系安全带，他被甩出了车外，当场死亡，时年不过24岁，刚刚才和女友结婚。

听上去，这些都是偶然，都是千万分之一，然而无论是贪污、翻墙、作弊、抢道还是不系安全带，都是长期行为。

那个因为一点口角在野生动物园都敢开车门的女人，生活中必然戾气深重，横行霸道，不会把任何规则放在眼里。出事不是她的不幸，没出事才是她真的走了狗屎运。

总有家长担心教孩子守规则会吃亏，事实上，在这个处处讲背景的年代，规则，才是对我们这些没有背景的人，最好的保护。它鞭策我们老老实实奋斗，也佑护我们平平安安回家。它让我们每一餐都吃得安安心心，每一觉都睡得踏踏实实。这条路看上去最长最远最累，可是这一路没有密布丛生的荆棘，也没有暴风骤雨，更没有不怀好意的狼外婆。

有个叫李刚或者李双江的爸爸，并不一定保证你一生无忧，可是遵守规则，你永远能活得坦坦荡荡。

再也没有什么比规则更冷冰冰、硬邦邦、毫无人情，你不遵守它，它比老虎还要可怕，当你遵守它，它就是你最坚实的盔甲和最温暖的外衣。

（一）新年里，真不想去说那起老虎吃人的悲剧，奈何朋友圈里议论颇多，各种观点，各种嘲讽，一些网络达人的所谓犀利甚至都显得狰狞和冷血。

我还是很同情那只无辜的老虎，更感伤于那名死者，在妻儿眼睁睁之下被老虎吞噬。

很多人议论的是规则，是素质，是智商，这确实是问题，他难辞其咎。但老虎吃人背后，你们可曾看到一个中年男人的悲哀！？

看政府方面的通告：

当天下午2时许，死者张某及妻子和两个孩子、李某某夫妇一行6人到雅戈尔动物园北门，张某妻子和两个孩子以及李某某妻子购票入园后，张某、李某某未买票，从动物园北门西侧翻越3米高的动物园外围墙，又无视警示标识钻过铁丝网，再爬上老虎散放区3米高的围墙（围墙外侧有明显的警示标识，顶部装有70厘米宽网格状铁栅栏）。张某进入老虎散放区。李某某未进入，爬下围墙。

我相信所说的，都是事实，三点感触吧：

第一，他确实是违反了动物园的规定，确实是主动闯入了老虎禁地，他没有虎口脱险的运气，却成了新年里的悲剧。

第二，他应该也很清楚这种做法违反规定，为人不齿，而且多少还有一些风险，所以，他给自己的妻子和两个孩子买了票，只是他自作聪明，自认为有办法逃票进入动物园。

第三，他应该是一个卑微而不富裕的男人，新年里为了满足孩子愿望来到动物园，却依然想着能再省下一点门票钱，不想就在妻儿眼睁睁之下葬身于虎口。

他想省下多少钱呢？

按照一些网友提供的数据，雅戈尔动物园门票一张130元，他花钱为妻子买了一张，又为两个孩子买了两张半价票，总共花了260元。他可能就是想省下这130元，导致了一起人间惨剧。

可能有人会说，100多块真不算什么。

确实，对富裕的人来说，或者对相当多数国人来说，这点费用委实不算什么，但不要忘了，对还有很多很多的国人来说，这依然是一笔不小的开支。对于这名死者来说，全家去趟动物园，花掉了可能一个星期的劳动所得。

坦率地说，当今世界，少有一个国家，像咱们中国把“门票经济”搞得如此炉火纯青的。

以美国最著名的国家公园——黄石公园为例，近7000平方公里，若干年前和同事驾车前往，当时一辆小汽车收费20美元，不限车内人数，可多次出入，有效期7天。如果按照4人一车计算，5美元，也即30元人民币，即可饱览公园美景。

我们国家呢？

随便搜索一下：九寨沟门票310元，张家界245，武夷山250，黄山245，峨眉山185，黄果树瀑布180，庐山180 ……（价格未必对，仅作参考）

后面就不列举了，列举出来都是泪。纵使你现在比徐霞客还有才华、还有激情，一大叠的门票，估计立马也让你激情不再，打道回府。

从门票价格来看，中国早已经超英赶美，跃居世界第一门票大国。也难怪，有美国友人到中国，也感叹，你们的公园，真够贵的！

美国人都嫌贵，难道我们的收入真超过了美国？

答案也是不可能的。尤其是我们要知道，中国城乡分化严重，即使按照国家统计局的数据，数亿农村人口人均年收入也就刚突破10000元，月均也就1000多元，四口之家，去趟动物园光门票就需要四五百元，不是每个人都舍得去的。

也许有人会说，门票是市场经济的产物，私营动物园更要按市场来定价，你没看到，即使这么贵，各个景点依然人流如潮。

人多是中国国情，即使500元一张门票，估计人也不会少。但我们要算经济帐，更要算社会账和政治帐。大好河山，不仅仅属于富人，而应属于全体国民。

穷人的孩子也有看动物园的愿望，他们的父母也有满足孩子们愿望的压力。

（二）说来惭愧，人生第一次看到国宝熊猫，不是在北京，而是在华盛顿。

大学毕业后到北京工作，去北京动物园参观，记得去里面熊猫馆要另外收费，不知道当时是身边真的没钱了，还是没舍得再花几块钱，竟然就没有去看成熊猫。

后来外派到华盛顿工作，才知道，华盛顿的国家动物园是免费的，尽管那里的熊猫，每只每年要付给中国大概100万美元的租借费（以动物合作保护的名义）。所以，每当疲累和不开心的时候，我经常去动物园看熊猫。

中美国情不一样，有些不能简单对比。而且，相对来说，北京公园和动物园的门票还是便宜的。但在中国很多地方，只有一个野生动物园，而且门票普遍都不菲，这应该也是事实。

当然，我们似乎也无法责怪中国动物园定价高昂。动物园方面肯定也委屈：成本这么高，不提价肯定会亏损，总不能饿死动物吧，我们也确实尽了提醒游客的义务。

这种矛盾，其实正是中国很多领域存在的共同问题。

你抱怨医院药费高，医院方面也委屈，我们也必须养活自己，总不能医生们饿着肚子救死扶伤吧。

你指责教育高收费，学校方面也委屈，老师们收入也不算高，最光辉的职业，他也要考虑一家老小的生计问题。

但问题出在哪儿呢？为什么我们这个还不算很富裕的国家，门票或类似收费却甲天下了呢？

说太多了，这篇文章就会没有了。但我总觉的，这其实正是真正改革的意义所在。

我们仍然期望这个社会更加公平一些，分配更加合理一些，而不是一些人富得流油，另一些人还挣扎在社会底层，让全体中国人都享有经济发展的成果，这其实也是最高领导人一直念兹在兹的更多获得感。

这，也不是中国一个国家的问题。

最近几天，特朗普正搅和得美国天怒人怨，很多人对他的民粹主义大摇其头。但他就职演说中一再提到的人民，却还是值得人们警醒。希拉里之所以会输掉大选，很大原因就是这些建制派眼中只有精英，而漠视了大量在底层挣扎的民众。

永远勿忘人民！

具体到门票方面，我总觉的，当前登峰造极的门票经济，事实上已将很多穷人都阻挡在美景之外。这看似增加了一些地方政府的收入，实则是对社会公正的极大伤害。

当然，我们也要养成对规则的遵守。过马路要看红绿灯，进动物园不能翻墙而入，这都是起码的规则，再穷也需要遵守规则。没有一点敬畏，必然付出血的代价，社会也必定会乱套。很多人对死者的批评，其实正是基于平时对不守规则者的无奈。

很可怜的，还有那只倒霉的老虎。因为人类的愚蠢，它没有任何过错，就无辜葬送了性命。至于所谓南非发生野生动物伤人、巡逻员只开枪射人的说法，百分百不会是真的，更显现出编造这个说法的人的冷血。

我们这个社会，有时真的太冷血了。

所谓物伤其类吧，我总觉得，那位想省钱的卑微父亲太可怜，他上有老、下有小，毫无疑问是家里的顶梁柱，但他确实无视规则的存在，哪怕这不合理但这毕竟是规则，最终酿成了无法挽回的悲剧，他在妻儿眼睁睁之下葬身于虎口。

这是怎样的一个人间惨剧！

第四篇：马原案例分析

一、随着德国贝塔斯曼公司停止中国书友会运营的宣布，这个有着170余年历史的图书巨鳄正式退出中国市场。为什么在欧洲极其成功的贝塔斯曼公司会在中国折戟，苦心经营十三年而未实现盈利？我认为原因主要有以下几点：

1、强制消费。除了入会费之外，贝塔斯曼公司规定会员每季度必须购买一本图书，否

则取消其会员资格，这一协议是最为让中国消费者厌恶的，没有考虑到消费者的消费能力以及个性化的消费需求，同时背离了中国消费者的消费习惯。

2、图书定位狭窄。书友会会员数量攀升后，公司没有考虑更有内涵的读物，依然力推 励志及言情书，难以满足不同层次读者的需求。

3、价格高。读者刚入会时可以得到低价购得图书的机会，但此后只能以九折购书，而 加上邮费之后往往价格会高出原售价。

4、开设实体店的战略。2002年公司更换CEO之后力推在法国成功的实体店战略，然

后在欧洲书价高、房租低，但在中国书价远低于欧洲，而房租几乎持平，于是这一模式反而成为公司的累赘。

5、标准外企的管理模式。在国外CEO的带领下，公司走的完全是西方式的管理道路，与当地文化完全为进行融合，同时也忽略了书本身的文化内涵和特点。

6、海外的出版运作模式。贝塔斯曼在国常常是针对作家买断版权，一本《克林顿自传》

就要付出1000万，这与国内与作家谈稿费、税率、印量的作法完全不同，使得公司耗费了大量资金而销量却往往不甚理想。

7、大型网络书店的迅速崛起。由于价格对于中国消费者来说是非常敏感的指标，当当

网、卓越网等网络书店的崛起给贝塔斯曼带来了致命的冲击，由于高邮费的弊端，使得读者群大量流失。

马克思主义唯物论和辩证法告诉我们，联系具有客观性、普遍性、多样性的特点，并相互影响、相互制约、相互作用，贝塔斯曼公司没有考虑到其经营模式与中国固有图书市场的联系，一味的坚持自己的原有经营理念，违背了事物的客观规律。同时事物是永恒发展的，随着中国经济的利好讯息，图书市场也在不断地发展着，自然存在新旧交替的历史必然过程，贝塔斯曼的经营理念不能遵从历史发展的必然性，自然只能被淘汰。

所以，这件事带给我们的启示就是，看待事物要从科学的、理性的角度，遵从历史以及事物发展的必然规律，要知道事物是普遍具有联系的，并且是永恒发展的。作为伟大祖国的未来复兴的中坚力量的我们，自然更是要学好马克思主义理论，学会更加科学的看待事物，更好的认识世界理解世界。

二、我认同“成功的模式绝不可能完全复制”这一观点。马克思主义唯物论和辩证法告诉我们，矛盾存在于一切事物中存在于一切事物发展过程的始终，称之为矛盾的普遍性；不同矛盾各有其特点，同一事物的矛盾在不同的发展过程各有不同的特点，构成事物的诸多矛盾一级没一个矛盾的不同方面各有不同性质特点，称之为矛盾的特殊性。矛盾的普遍性和特殊性是辩证统一的关系，矛盾的普遍性即矛盾的共性，矛盾的特殊性即矛盾的个性。

任何一个人或集体追求成功的过程都是艰辛的并且充满着各种各样的矛盾的，这些矛盾之间具有共性也具有其各自的个性，有必然联系却又不尽相同。同样，在不同的人或集体追求成功的过程中充斥的矛盾，自然也有相通的共性，也存在着完全不同的个性，即矛盾的特殊性。既然矛盾尤其特殊性，那么在解决矛盾的过程中所走的路线和采取的方法必然不同，所以每个人和集体在追求成功的模式上完全照搬是必然会失败的。

贝塔斯曼公司在中国市场的失败，更是从实践的层面说明了这一观点。贝塔斯曼将其在欧洲的成功模式完全照搬到中国，只看到矛盾的普遍性，却没有想到矛盾的特殊性。正是因为贝塔斯曼忽略了在中国市场开拓疆土的特殊性，在13年经营而未盈利后终于退出市场。

所以我们在追求成功的过程中一定要充分认识自身，认识矛盾，从而更好的解决问题，将矛盾转化为成功的奠基

1“水稻亩产十三万斤”的出炉有着当时特殊的历史条件。继前苏联成功发射了人类历史上第一颗人造地球卫星之后，人们相信社会主义可以更有效地集中人力和财力加速推进经济发展。为了实现社会主义国家在经济上赶超资本主义国家的目标，毛泽东认为应批评右倾保守，发动“大跃进”。“大跃进”首先表现为农作物产量的虚报浮夸。环江制定了放“卫星”的具体实施方案，并选择城关农业社的一块面积为1.13亩的试验田作为“卫星”田，让社员先将田里的禾苗全拔出来，再进行深耕并施放成千上万担各种肥料于田中。接着，组织当地人从100多亩中稻田中，选出长势最好且已成熟的禾苗，密植到试验田中并不断施肥。在收割时，反复过秤，才创造了这个虚假的记录。我认为“水稻亩产十三万斤”是不可能实现的。因为世界上的事物有其自身运动发展的规律。人们要认识世界就是要认识世界的发展规律，并遵循这些客观规律，自觉地改造世界。然而，所谓的“水稻亩产十三万斤”违背了事物发展的客观规律。规律是事物的本质的联系，任何规律都是事物的内在根据和本质联系；规律是事物的必然联系，任何规律都是事物必定如此，确定不移的趋势；规律是事物的稳定联系，任何规律都是同类现象背后的共性，是丰富多彩的现象背后的稳定联系。规律是客观的，客观性是规律的根本特点，它的存在不依赖于人的意识。相反，人的意识活动要受规律的支配。唯心主义者否认规律的客观性，规律的客观性表明，人们不能藐视规律，更不能创造和消灭规律。“水稻亩产十三万斤”犯了蔑视规律的主观随意性和经验主义，给党，政府和人民造成了难以估量的损失。

2“水稻亩产十三万斤”中吸取这样的教训：要遵循自然与社会的客观物质性，遵循其自身的发展规律主观能动性和客观规律性辩证关系的原理是我们反对唯心论，形而上学，反对“右”和“左”的错误思想的武器，否认客观规律性，夸大人的主观能动性，就会陷入形而上学的泥坑，其表现为“精神万能论”，在革命和建设中往往会导致超越历史发展的阶段。。。31.主观能动性是指人们能动地认识世界和能动地改造世界的实践能力和作用。人在规律面前又不是无能为力的，人可以发挥主观能动性在认识和把握规律的基础上，根据规律发生作用的条件和形式利用规律，改造客观世界，造福于人类。

2.尊重客观规律是发挥主观能动性的前提和基础，只有尊重客观规律，才能更好地发挥人的主观能动性。人们对客观规律认识愈深刻、全面，主观能动性愈充分地发挥。如果违背客观规律，就会受到它的惩罚。发挥人的主观能动性是认识、掌握和利用客观规律的必要条件，因为客观规律是隐藏在事物内部的。要正确地认识必须通过实践，依靠主观能动性的发挥，利用客观规律改造世界。尊重客观规律和发挥人的主观能动性是相辅相成的，辩证统一的。既要尊重客观规律，又要发挥人的主观能动性，把坚持唯物论和辩证法有机统一起来。

3.主观能动性和客观规律性辩证关系的原理告诉我们在想问题、办事情的时候，既要尊重客观规律，按规律办事，又要充分发挥主观能动性，把尊重客观规律和发挥主观能动性有机地结合起来。并且要反对片面夸大人的主观能动性、否认规律的客观性、盲目蛮干的唯心主义错误；也要反对片面夸大规律的客观性，忽视人的主观能动性、无所作为的机械唯物主义错误。4.在我们全面建设小康社会过程中，必须尊重社会主义建设的客观规律，从实际出发，实事求是，同时必须充分发挥广大人民群众的积极性、创造性，把革命热情和科学态度结合起来，才能开创新的局面，加速我国四化建设。既要反对不尊重社会主义建设发展规律的唯心主义、精神万能论，又要反对拜倒在规律面前，否认发挥人民群众主动性、创造性的机械论，才能不断夺取全面建设小康社会的胜利

1、本案例是对人类认识光的本质的科学发展史的回顾，反映了认识真理道路的曲折性

问题以及真理与谬误的对立统一问题。真理是人们对于客观事物及其规律的正确认识。人类的认识活动从总体上讲是为了获得真理，并用真理知道实践，以取得实践的成功。真理具有客观性。真理作为一种主观的思想形式，是把不以人的意志为转移的外部客观世界作为认识对象的。在这段科学发展史中，人们对于光的本质的认识是主观的思想，而光的本质是客观的，是不以人的意志为转移的。检验真理的标准也是客观的。实践是检验真理的唯一标准，人们通过实践中积累的经验，又牛顿总结，提出了“粒子说”；正是一个个实验证明了光的波动性，打击了“粒子说”；而又是光电效应的发现是“波动说”转入下风，最后爱因斯坦的“波粒二象性”得到了多数人的认可。这又体现了真理的相对性，即真理的有条件性，有限性。任何真理都会受到人类实践水平和范围以及认识能力的限制，它只能是对无限的无纸世界发展的某一阶段、某一方面、某层次的认识，因而是有限的。“粒子说”“波动说”轮流占上风，最终统一于波粒二象性，体现了真理与谬误的对立统一。

2、光既具有粒子性，又具有波动性，即现在被绝大多数人承认的波粒二象性。具体来

说就是某物质同时具备波的特质及粒子的特质。二者在经典力学中是对立的，但“粒子说”无法解释光的干涉和衍射现象，光电效应又无法被“波动说”阐释。1905年爱因斯坦提出了光电效应的光量子解释，人们开始意识到光波同时具有波和粒子的双重性质。即光的粒子性和波动性又是统一的。因此二者的关系是对立统一的。对光的本质的认识经历了“粒子说”和“波动说”轮流占上风，最终统一于“波粒二象性”的曲折过程。现实在实践中的经验告诉人们光是粒子组成的，后来光的衍射和干涉实验打击了这一理论，并提出了崭新的光的波动性学说，而后随着实践的发展，二者互相矛盾却不能解释全部的光学现象，爱因斯坦的光量子学说，统一了二者，在现阶段被多数人认可。

经济危机爆发的根本原因是资本主义的基本矛盾，即生产资料资本主义私人占有和生产社会化之间的矛盾，其基本特征是生产过剩。在二战以前，英国是率先完成工业革命的老牌资本主义国家，在处于领先发展资本主义的情况下，生产力的发展自然是比其他起步晚的国家要快一步，这样私人资本便随着生产力的发展而积累，生产资料掌握在少数的资本家手里，而劳动人民的支付能力却没有增长到和生产力扩大的速度，导致这种供需矛盾逐渐激化，最终以生产力过剩为特征爆发了经济危机；在二战时期，美国本土并不是主战场，这在客观上为保存美国的经济实力奠定了基础，而英国在二战中不单单是财力物力耗费大，本土上的战争也使得曾经建立起来的工业帝国破败，工厂大多被破坏；此外，美国在二战后技术研发领域领先，特别是第一台电子计算机的诞生，开启了信息时代，使得美国至今仍是技术领域的巨头，技术的发展必然会推动生产力的发展，这也就使得美国的工业产值在国际市场上占了绝大的份额，产值的增长就是资本主义发展的表现形式，所以二战后经济危机都是由资本主义发达的美国兴起。

经济危机的产生原因就是资本主义的基本矛盾，只要存在资本主义，这种矛盾就无法消除，因为这矛盾就是资本主义固有的，无法脱离的。资本主义，就是靠着资本去获得剩余价值，这种剥削的本质就是伴随着资本主义而来。此外，社会资本的再生产是具有周期性的，总是经历着危机——萧条——复苏——高涨四个阶段，它总是循环往复不会停止，这就导致了经济危机的必然出现。

战后的经济危机，比较突出的一个特点是范围大。因为再二战以后，随着各国整顿恢复国内的生产，国际之间的贸易频繁，逐渐发展起来的海上运输，空中运输更是为国际贸易提供了便利，市场开始变成全球的市场，生产资料和劳动力的来源，以及产品的消费开始以全球为市场，不再只是在自家门里做生意，所以各国之间的贸易关系使得在经济危机爆发时波及的范围很大，彼此牵扯。

此外，战后经济危机对金融领域的影响更敏感。战前主要是生产产品过剩，而人们支付能力有限的矛盾；而战后，随着金融行业的繁荣，证券市场对经济的影响更大，银行的信用制度一旦遭到破换，就会引发经济危机，比如美国的次贷危机。

第五篇：工作分析理论与应用重点

第一章

工作分析概论

第一节

工作分析的原则与内容

一、工作分析的相关概念：

（1）任务

（2）职责

（3）岗位（4）工作

（5）职业

二、工作分析的原则：

（1）系统化原则

（2）能级原则（3）标准化原则

（4）最优化原则

三、工作分析的内容

（一）工作职责分析：

工作职责是工作分析中非常重要的内容，在人力资源管理中起着重要的作用。工作职责是确认任职资格的依据，是绩效评估的基础和对象，也是在招聘过程中评估应聘者能否胜任工作的基础。

对工作岗位职责的分析可以用定性的描述方式表示出来，也可以用定量的方式进行说明。

1、工作岗位的职责是什么。

2、每个工作岗位的工作负荷怎样。

3、任职者是否有足够的资源完成工作任务。

4、任职者是否具备完成工作所需的权限。

5、工作岗位的工作关系是怎样的。

6、工作岗位是否有监督、指导他人的责任。

7、工作岗位接受何种监督与指导。

(二）工作流程分析

（三）工作权限分析

（四）工作关系分析。

（五）工作环境条件分析。

（六）任职资格条件分析。

四、工作分析的项目

工作分析应包括的项目是依据分钟目的确定

第二节 工作分析的意义

一、工作分析是企业人力资源管理的基础

（一）使人力资源规划更为准确

（二）使工作职责更为明

（三）使工作设计更为合理

（四）使人员招聘更为顺畅

（五）使薪酬体系更为公平

（六）使绩效考核更为客观

（七）使员工培训更为有效

二、工作分析在人力资源管理中的应用

（一）工作分析与定编定员管理

（二）工作分析与任职资格确定

（三）工作分析与职业生涯发展规划

（四）工作分析与人力资源规划

（五）工作分析与员工选聘

（六）工作分析与员工培训

（七）工作分析与绩效考核

（八）工作分析与薪酬管理

（九）工作分析与员工调动、安置

（十）工作分析与劳动安全

第三节

工作分析的产生与发展

二、工作分析的早期发展

在泰勒等人科学研究的基础上，工作分析与工作评价制度逐渐建立，并首先在工商企业中广泛推广应用。

第二章工作分析方法

科学的工作分析方法是工作分析成败的关键

第一节

传统工作分析方法

（一）面谈法的含义

面谈法有3种具体形式：与员工个别面谈、与员工集体面谈、与主管领导面谈。面谈法适用于对文字理解有困难的人群。

二、问卷法

问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法。在设计问卷时，应注意以下几点：

1、要根据工作分析的目的确定需要获得的岗位信息，将要收集的信息转换为问卷中的具体问题。

2、问题应有针对性，语言应清晰、简洁、易懂，必要时可附加说明。

3、问卷的具体项目可根据需要进行调整，内容可简可繁。

4、易于回答的问题放在前面，而难以回答的开放式问题放在后面。

5、问题的排序要有一定逻辑次序，如按时间先后、按从外部到内部、按从上级到下级等顺序排列。

6、采用不同形式提问，有助于一起回答者的兴趣。

四、观察法

（二）观察法的种类

1、直接观察法。

2、阶段观察法。

3、工作表演法。

六、主管人员分析法

主管人员分析法是由主管人员在日常工作中记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求的一种方法。

第二节

工作导向型工作分析技术

工作分析系统一般分为两大类（：工作导向型工作分析系统和人员导向型工作分析系统。工作导向型工作分析系统侧重于分析提供产品和服务所需要的任务和行为。人员导向型的工作分析系统则强调成功完成工作任务和行为所需的个体工作者的知识、经验、技能、能力、天赋和性格特征等

四、海氏计划

海氏计划的核心是关于岗位的性质和范围的信息

第三节

人员导向型工作分析技术

一、工作要素法

（一）工作要素法的内容

工作要素法是一种典型的开放式人员导向型工作分析系，由美国人事管理事务研究处研究并开发。

通常，工作要素法所涉及的工作要素包括如下几类 ：

1、知识。

2、技能。

3、能力。

4、工作习惯。

5、个性特点。

二、临界特质分析系统

完整的临界特质分析系统包括3种分析技术：临界特质分析、工作要求与任务分析、技术能力分析。在3种分析技术中临界特质分析是最重要的第三章 工作分析的实施

工作分析的实施过程主要分为：工作分析前的准备、工作信息的收集、工作信息的分析以及工作分析结果的形成4个阶段。

第一节

工作分析前的准备工作

三、选择适当的工作分析方法

工作分析系统的选择应慎重，主要应考虑以下几种因素：

1、工作的结构性。

2、产业的类型。

3、工作结果和过程特征。

4、企业价值观。

5、研究对象。

五、明确有关人员的角色

包括：组织内高层管理人员、中层管理人员、工作分析的对象、同事、主管、工作分析人员和工作分析顾问。

（二）中层管理人员的角色

中层管理人员对各工作岗位最了解，一般也是工作分析结果最直接的使用者，因此中层管理人员最容易接受工作分析，也有能力承担工作分析的部分工作。

第二节 工作信息的收集

一、工作信息收集的范围与内容

一般讲，工作分析所需要信息的主要类型有以下几种：

1、工作活动

2、机器设备

3、工作条件

4、对任职者的要求

二、工作信息的收集者：

（一）工作分析专家

1、（2）外部专家作为组织外部的人员，对组织内问题的分析会更加客观、可信。

（二）工作任职者 ：工作任职者最了解工作内容，他们有可能提供关于工作的最真实、最可靠的信息。

四、工作信息的收集方法

在选择收集工作信息的方法时，首先要考虑工作分析所要达到的目的。其次，选择收集工作信息的方法时，要考虑所分析岗位的不同特点。另外，选择工作信息收集方法时，还应考虑实际条件的限制。

第四章

工作分析的结果

第一节

工作描述

一、工作描述的含义及应用

（一）工作描述的含义

工作描述指用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求。

二、工作描述的基本内容

工作描述的基本内容包括：工作识别、工作编号、工作概要、工作关系、工作职责、工作条件与工作环境等方面。

（一）工作识别

1、工作名称：工作名称是工作识别中最重要的项目，是一组在重要职责上相同的岗位的总称

2、工作地点：指工作中所在的实际位置，一般可用工作所在的部门、分部门、工作小组的名称来定义。

（三）工作概要 ：用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标。

第三节

工作说明书

三、工作说明书编写中存在的问题

（三）科学编写

1、高层的支持和认可

2、员工的参与和配合

3、逐步分层实施

4、使用规范用语

5、建立动态管理机制

四、编制工作说明书的一般准则

（一）确定工作说明书的内容

（二）选择工作说明书的格式（叙述式、表格式）

第五章岗位设置

第一节

岗位设置的原则

因事设岗是岗位设置的基本原则。在具体设置岗位时，还应注意以下原则：

一、最低岗位数量原则。使岗位的数量尽可能达到最少

二、有效配合原则。使各岗位能有效配合

三、关系协调原则。应考虑岗位与岗位之间的协调关系。要明确上下级岗位之间的管理与被管理关系，也要明确同级岗位之间的信息沟通与协作关系

四、有效管理宽度原则。有效管理宽度指组织中上级主管人员能够有效地指挥和领导下属的数量

五、经济化、科学化、合理化和系统化原则

第二节

企业的定编定员

二、定编定员的原则

（一）工作效率原则

（二）科学性原则

（三）合理性原则

（四）岗位人员比例关系协调原则

三、定编定员的方法

（一）按工作效率定编定员

（二）按设备定编定员

（三）按岗位定编定员

（四）按比例定编定员

（五）按组织机构、职责范围和业务分工定编定员

四、管理人员的定编定员

（一）个人因素

1、管理人员的价值取向

（二）工作因素

（三）环境因素

第四节

岗位标准的编制

二、岗位标准的编写程序

（一）调查访谈

（二）制定岗位标准编写规范

（三）组织编写岗位标准

（四）审核岗位标准

（五）岗位标准的实施

（六）岗位标准的修订

第六章工作设计

第一节

工作设计概述

一、工作设计的概念 工作设计分为两类：一是对企业中新设置的工作岗位进行设计；二是对已经存在的缺乏激励效应的工作进行重新设计，也称工作再设计

二、工作设计的基本原则

（一）效率原则

（二）工作生活质量原则

（三）系统化设计原则

第二节

工作设计理论

一、古典工作设计理论

（一）工作工程方法

工业工程方法的理论基础来源于泰勒的科学管理原理 泰勒设计岗位的方法强调的是以下内容：使组成岗位的任务更加简单、非常专业的岗位描述、系统的工作程序和计划、严密的监控。

在工作专业化时期，工业工程方法是系统设计工作岗位的最主要方法。

二、现代工作设计理论

（一）双因素理论（保健因素、激励因素）

保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。激励因素包括成就、赏识、具有挑战性、增加的工作责任以及成长和发展的机会。

第三节

工作设计的方法

三、工作扩大化

增加员工工作任务的横向多样性的另一种早期努力是工作扩大化。

四、工作丰富化

工作丰富化是增加工作的深度，意味着允许员工对他们的工作施加更大的控制

五、工作团队

西方许多企业已经将其员工的工作任务重新设计为自我管理工作团队的形式。汽车工业也许就是最典型的例子，最早采用自我管理工作团队来制造汽车的是沃尔沃汽车公司。

第四节

知识型员工的工作设计

一、知识型员工的特点

（一）知识型员工的个性特点

1、自主意识强

2、注重自我价值的实现

3、藐视行政权力

4、流动性大

（二）知识性员工的工作特点

1、工作具有创造性

2、工作过程难以监控

3、工作成果很难衡量

二、知识性员工工作设计的一般思路

（一）授权

（二）重视工作任务特征

（三）围绕工作团队进行工作设计

第七章工作评价

第一节

工作评价概述

工作评价工作可概括为三个部分：系统设计、现场实施、数据处理。

一、工作评价的特点

1、工作评价的中心是“事”而不是“人”

2、工作评价是对企业各类岗位的相对价值进行衡量的过程

3、工作评价是对性质相同岗位的评判

4、工作评价需要运用多种学科的理论和方法

二、工作评价的作用与功能

（一）工作评价的作用

1、以量值表现岗位的特征

2、比较岗位价值的大小

3、为企业岗位分级分类奠定基础

(二）工作评价的功能

1、以事定岗

2、以岗定人

3、以岗定责

4、以责定权：根据岗位职责要求给予任职者相应的权限

5、以责定酬

第二节

工作评价指标体系的建立

一、选择评价因素的原则

（一）评价因素的全面性

（二）评价因素的可评价性

（三）评价因素的实用性

二、评价指标体系的建立

（一）工作岗位的主要影响因素

1、工作责任

2、工作技能

3、劳动强度

4、工作环境

（二）评价指标的确定

1、工作责任：质量责任、产量责任、看管责任、安全责任、消耗责任、管理责任

2、工作技能：技术知识要求、操作复杂程度、看管设备复杂程度、品种质量难易程度、处理预防事故复杂程度

3、劳动强度：体力劳动强度、工时利用率（净劳动时间/工作日总时间）、劳动姿势（主要劳动姿势对身体疲劳的影响程度）、劳动紧张程度（生理器官的紧张程度）、工作班制（劳动组织安排对任职者身体的影响）

4、工作环境。粉尘危害程度、高温危害程度、噪声危害程度、毒物危害程度、其他有害因素危害程度

5、社会心理因素：人员流动。由于岗位的工作性质和地位对职工在社会心理方面产生的影响所形成的人员流动趋势

第四节

工作评价方法

一、排列法

二、分类法

第五节

工作评价的实施

一、工作评价的实施要求

（一）要运用科学的技术方法对评价指标进行测定

（二）要运用系统论的思想，对测定工作进行全面考虑

（三）各个部门、各个方面的专业人员要协同合作

（四）评价人员要有认真负责的科学精神

（五）工作评价必须是动态的

（六）工作评价应该公开化

第八章 岗位分类

第一节

岗位分类概述

二、企业岗位分类与公务员职位分类的区别

（一）研究对象不同

（二）实施性质不同。

具不具强制性（职位分类作为一种公务员管理制度，一般由政府专门组织机构负责制定，经过国家立法程序，以法律的形式公布、实施，带有很大的强制性；岗位分类则由企业及其主管部门负责组织，每个企业都可根据自己的实际情况具体组织实施，上级主管部门提出的分类方法只是参考性标准，不具有强制性）

（三）实施范围不同

（四）实施的难度不同。（企业岗位分类难度较小）

三、岗位分类的作用

（一）人力资源管理科学化的重要基础

（二）人力资源管理规范化的基本前提

（三）组织设计科学化、系统化的主要手段

（四）组织良好运行的重要保障

四、岗位分类的原则

1、客观性原则

2、结构合理原则

3、差别适度原则

4、动态调整原则

五、岗位分类的步骤

（一）岗位的横向分类

（二）岗位的纵向分类

（三）编制岗位等级规范

（四）建立企业岗位分类图表

第二节

岗位横向分类

一、岗位横向分类的含义

1、《国际标准职业分类》

2、《加拿大职业分类词典》

3、《中华人民共和国职业分类大典》

二、企业岗位横向分类的方法

（一）按岗位实际承担者的性质和特点进行分类

如将企业全部岗位分为工人、干部两大类，再按工作职能、劳动分工等性质，将岗位划分为若干中类或小类

（二）按岗位在企业中的地位和作用划分 第三节

岗位纵向分类

一、岗位纵向分类的内容

二、岗位纵向分类的实施步骤

（一）选取合适的评价要素

在实际操作中，最为常见的评价因素主要是责任、技能、努力程度、工作条件4大评价要素以及相关子要素

2、选择评价要素需注意的选择标准（1）评价要素的重要性（2）评价要素的可衡量性

（3）评价要素的共同性。对评价子系统内所有被评价岗位有共同影响（4）评价要素的相关性。评价要素与评价岗位相关（5）评价要素的相对独立性（6）评价要素数量的合理性

三、岗位纵向分类应注意的几个问题

（一）科学性与灵活性相结合

（二）进行专家评审，保证工作质量

（三）合理确定评价因素的等级，提高评价的精确程度

第九章

工作分析与员工招聘

二、人力资源规划与企业人员配置

（二）人力资源需求预测

1、影响组织人力资源需求的因素、（1）组织内部因素

包括组织发展对人员的数量和素质的要求、现有人力资源的结构状况与组织发展阶段的适应性等因素

（2）组织外部因素：经济、社会、政治、法律、技术（3）人力资源自身因素

退休、辞职、解聘、残废、疾病、各种原因的休假等

2、人力资源需求预测的方法（1）现状预测法（2）经验预测法（3）自下而上法（4）统计学方法

（四）人员预算的编制

人员预算实际就是企业的招聘工作计划。人员预算的主要内容包括以下几个方面：

1、人员数量

2、人员类型

3、岗位

4、时间

5、薪酬预算

第二节

工作分析与员工招聘

五、候选人的选拔

选拔是从一组岗位应聘者中挑选、录用最适合某一特定工作岗位的人加入组织的过程

（一）岗位胜任特征分析

1、关键胜任能力的内容

实际上候选人能否胜任所招聘的工作岗位，关键要看他是否具备招聘岗位所需要的关键胜任能力。所谓关键胜任能力是指与工作绩效有直接因素关系的一系列能力、个性、工作风格等因素。主要包括：

1、技术技能

2、认知能力

3、工作风格

4、人际技能等 第三节

员工招聘的能岗匹配原理

一、能岗匹配原理

二、能岗匹配原理的要点

（一）人的能力有大小

（二）不同专长的人无法比较其能级

（三）同一系列不同层次的岗位对能力的结构和能力的大小有不同的要求

（四）不同系列相同层次的岗位对能力有不同的要求

（五）能级与岗位的要求应相符

能力超过岗位要求或能力小于岗位要求，都不利于企业的发展

第十章

工作分析与员工培训

第一节

工作分析与员工培训的关系

一、员工培训的含义

员工培训是指使用一定的科学方法，通过对员工在知识、技术、能力和态度等方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效

当一个组织是绩效不佳是由于员工的技术、知识和态度等因素影响时，就需要通过培训来解决

三、工作分析与员工培训的关系

（一）有利于员工培训需求的确定

（二）设计员工培训方案的基础

第二节

工作分析与培训需求的确定

一、培训需求分析

培训需求分析指的是在工作过程中确定培训需求，并确保在满足这些需求的同时，公司的金钱、时间以及努力不会浪费有无谓的培训活动中。

三、培训需求分析的步骤

（二）培训需求分析的步骤

1、记录绩效表现中存在的问题

2、对绩效问题进行调查

3、制定培训需求分析计划

4、选择分析工具

5、实施分析

6、整理分析数据

7、撰写分析报告

四、工作分析与培训需求确定

培训需求分析是以对工作任务的分析为基础的 具体步骤：

1、根据组织战略目标确定需分析的工作

2、根据工作说明书列出基本的任务及所需技能和知识的清单

3、列出员工完成每一项工作任务的具体步骤

4、根据内外环境的变化重新确认工作任务和所需的技能

5、为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表，如业绩考核指标培训需求调查表、具体能力培训项目调查表、任职资格培训信息调查表等，通过让员工填写这些表格，可以收集到关于培训的有关资料。见P271 第三节

工作分析与培训方案设计

一、培训方案设计

（一）培训方案设计的原则

1、明确培训目标

2、了解受训者情况：哪些知识技能已经老化，哪些态度不利于工作业绩的实现，哪些方面的改变能促进生产率的提高

3、知识性与趣味性相结合

4、注重实际体验

5、考虑个体差异

6、反馈

第十一章

工作分析与绩效管理

第一节

工作分析与绩效管理的关系

二、绩效管理的意义

（一）改进管理效率，提高工作质量。绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的手

（二）帮助员工改进工作，谋求发展

（三）为制定激励措施提供客观依据

（四）为员工培训提供明确的方向。提高培训的针对性和有效性

（五）融洽员工关系的桥梁

三、工作分析与绩效管理的关系

（一）工作描述是影响绩效的最直接因素

（二）岗位特点决定了绩效评估方式。比如，服务人员由客户评

（三）工作描述是设定绩效指标的基础

第二节

工作分析与绩效管理的具体操作

一、绩效管理中的常见问题及解决途径

（一）绩效管理中的常见问题

4、评价者失误（评价者的失误包括评价者个人的偏见、晕轮效应、居中趋势以及害怕出现敌对情绪等）

三、关键业绩指标体系的确定

（一）确定关键业绩指标体系的原则

在确定关键业绩指标时，应注意把握以下3个原则：

1、关键性原则

2、可控性原则。用于衡量岗位职责完成与否的关键业绩指标应该是岗位所能直接影响（最好是唯一影响）的因素。比如学习思想素质就不是老师直接影响的

3、注重行为原则。采购员能否及时下单，但可能因为供应商的问题延迟

（二）确定工作岗位关键业绩指标的范例，见P295

第十二章工作分析与薪酬管理

第一节

工作分析与薪酬体系设计

二、影响薪酬的因素

（一）影响薪酬的内在因素（与岗位工作有关的因素）

1、权力与责任

2、技术与训练

3、工作时间。季节性、临时性人员薪酬高（失业期间无收入、受雇期间没社会保障、没福利）

4、工作危险性

5、福利及优惠（没有福利或优惠的公司必须在薪酬方面予以适当弥补）

（二）影响薪酬的外在因素

1、生活费用水平

2、企业的薪酬负担能力

3、当地通行的薪酬标准

4、劳动力市场供求状况

5、产品需求弹性（提高工资，价格上涨，对销售影响大，只有不提工资）

三、工作分析与薪酬体系设计

薪酬体系设计的要点是：对内具有公平性，对外具有竞争力。一般来说，要设计出科学合理的薪酬体系和薪酬制度，需要经过以下几个步骤：

（一）工作分析

（二）工作评价

（三）薪酬调查

（四）薪酬定位

（五）薪酬结构设计

第四节 薪酬政策与薪酬结构

二、薪酬结构的确定 薪酬政策确定以后，还要考虑薪酬结构问题，主要是薪酬范围、薪率、薪酬幅度的确定问题。

（一）薪酬范围。最低薪酬与最高薪酬的范围

（二）薪率

在最高薪酬、最低薪酬及薪级确定后，就要考虑每一薪级内部的分等问题，即薪率问题。单一薪率：每一薪级的薪酬是固定的。可变薪率：同一薪级中划分若干个不同的薪等

（三）薪酬的幅度：不同薪级之间的薪酬差距