物业管理工作量化细则

第一篇：物业管理工作量化细则

物业管理工作量化细则

一、巡逻保安工作量化细则

早班7：30接班与夜班巡逻保安两人同时巡逻整个小区做好交接班记录，8：00前完毕。

8：00进行第一班巡逻，范围为整个小区（一、二期）庭院，关闭所有单元门，9：30巡逻完毕。

9：50进行第二班巡逻，范围为整个小区，对未关单元门的单元，要巡查地下室并关闭所有单元门，做好巡更记录，11：50完毕。

12：00进行第三班巡逻，范围为整个小区，对于下班住户车辆乱停乱放予以劝告；孩子放午学后在庭院摘花折树、攀爬假山等行为予以制止；检查装修是否停工，扰民则要求立即停止。12：10至14：00期间重点为二期地下室巡查，做好巡更记录，14：00完毕。

14：20进行第四班巡逻，范围为整个小区，关闭所有单元门，15：00完毕。15：30接班时，早、中班巡逻保安同时巡逻整个小区，16：00完毕做好交接班记录。

16：10进行第五班巡逻，范围整个小区，重点巡视二期地下室并关闭所有单元门，做好巡更记录，17：50完毕。

18：10为第六班巡逻，范围整个小区，对于下班住户车辆乱停乱放放予以劝告；孩子放午学后在庭院摘花折树、攀爬假山等行为予以制止，做好巡更记录，19：40巡查完毕。

20：00为第七班巡逻，范围整个小区，巡查地下室关闭所有单元门，做好巡更记录，24：40巡查完毕。

22：00为第八班巡逻，范围整个小区，注意小区活动人员，进行询问，关好单元门做好巡更记录，23：10巡查完毕。

23：30中班、夜班巡逻保安同时巡逻整个小区，0：00完毕并做好交接班记录。0：10为第九班巡逻，范围整个小区，首先从二期开始巡逻，注意小区活动人员，进行询问，巡查地下室，关闭所有单元门，做好巡更记录。然后巡逻到一期院内，关闭所有单元门，在巡逻期间，要求巡逻保安用探照灯扫视小区楼体，黑暗角落等。1：10到前门卫换前门卫值班岗人员进行下班巡逻。

1：20前门卫值岗人员进行第十班巡逻，范围整个小区，首先从一期开始巡逻，注意小区活动人员，进行询问，用探照灯扫视小区楼体，黑暗角落等。然后到二期巡查地下室，关闭所有单元门，做好巡更记录，2：20到后门卫室换后门卫值岗人员进行下班巡逻。

2：30后门卫值岗人员进行第十一班巡逻，范围整个小区，首先从二期开始巡逻，注意小区活动人员，进行询问，巡查地下室，关闭所有单元门，做好巡更记录，用探照灯扫视小区楼体，黑暗角落等。然后巡逻到一期院内，关好所有单元门，用探照灯扫视小区楼体，黑暗角落等。3：30到前门卫换前门卫值班人员进行下班巡逻。3：40前门卫室值岗人员进行第十二班巡逻，范围整个小区，首先从一期庭院开始巡逻，注意小区活动人员，进行询问，关闭单元门，用探照灯扫视楼体及黑暗角落等，然后巡逻至二期院内，巡查地下室，关闭所有单元门，做好巡更记录，4：40到二期门卫室换值班人员巡逻。

4：50二期门卫室值班员进行第十三班巡逻，从二期开始巡查地下室，关闭单元门至一期院内巡查，做好巡更记录，5：50到一期门卫室换值班人员巡逻。5：00一期门卫室值班员进行第十四班巡逻，从一期开始巡查，关闭单元门，做好巡更记录，6：00到二期门卫室换值班员巡逻。

6：10二期门卫室值班员进行第十五班巡逻，从二期开始巡查地下室，关闭单元门，注意小区活动人员并询问，巡逻至一期院内关闭所有单元门，做好巡更记录，7：30巡逻完毕。

7：30早班、夜班巡逻保安同时巡逻整个小区，做好交接班记录，8：00前完毕。

第二篇：小学教师综合量化细2012.2.1

小学教师综合量化细则

为强化学校管理，提高办学水平，充分调动教师工作的积极性，全面提高教育教学质量，客观公正的评价每一位教师的工作，特制定本细则。

一、考勤 满分40分

严格遵守作息时间，不迟到、不早退、不旷工，考勤满分40，每天进行两次签到，不准代签，发现了代签者，签到人和代签人均按旷工处理。根据以上几种情况扣分或奖励，扣完为止。

1、迟到或早退1次，各扣0.3分。

2、无故旷工一节课够扣0.5分，一天扣3.5分。

3、请假一节课扣0.2分，一天扣1.4分。（半天假以上者，要写请假条）

4、奖励：每学期满勤另加20分

二、综合量化

（一）计划、备课、总结 满分20分

开学前制订出计划，学期结束写出一份书面工作总结。备课要做到备教材、备学生、备教法，要环节齐全，要有全册备课、单元备课、单元小结，全册备课要有学生基本情况分析，教材分析、教学目标，教学措施和教学进度。课时备课要有课题、教学内容、教学目标、重点难点、教学过程，课后要写出教学反思。备课要具有实用性和可操作性，不能抄袭备课。

备课满分20分，缺少全册备课、单元备课、单元小结或课后反思者，视情况酌情扣分；课时备课，每缺1课时，扣0.5分。

（二）作业、批改手册 满分20分

语文作业要严格执行教体局关于语文作业的设置要求。数学作业包括演草本和配套教辅，演草本每周4次。美术作业、幼儿作业，根据教材而定。给学生布置的作业题目要具有典型性，要难易适中，数量适中，提倡给不同 学习程度的学生布置难易程度不同的作业题目。作业批改采取等级制A.B.C或甲、乙、丙，批改要及时、认真。要有讲评，要让学生改错。双休日及假期作业设置合理得当，批改及时，并将家庭作业布置情况统计表按时上交学校。作业批改要有记录，记录要详实，能找出学生的优缺点和普遍存在的问题，针对问题，指出改进措施。

批改手册的设置：语文、数学、英语以作业为主，美术以图画本为主，科学以配套练习册为主，（三—六年级）品社以随堂作业为主。批改记录的次数与学生作业次数相同。

作业、批改手册满分20分，达不到上面要求的酌情扣分，作业及批改手册次数每少一次分别扣0.2分，音乐、体育及幼儿教师得分按10分记。

（三）质量检测 20分

每单元学习结束后，要及时进行检测，检测要做到全批全改，讲评到位，要进行二次过关，每次单元检测结束后要上交一份试卷及成绩分析。本项计分如下;任单科的老师按20分计，任 双科的老师按30分计，无法进行单元检测的老师按10分计。不符合上述要求的酌情扣分，单元检测的次数以学期结束后老师收起来的试卷为准，每少1此次，按单元平均，按平均分的2倍扣分，扣完为止。

三、班级管理（班主任）（班主任每学期150分，副班主任50分）

能履行班主任的各项工作，及时解决班内发生的各种问题，做好学生的各种思想工作，抓好班级的日常工作。特别抓好以下工作。

（一）负责每天护导学生放学站队、离开学校维持正常活动秩序，发现问题及时处理。对不能及时护导学生的扣0.2分。

（二）卫生工作

1、卫生工作（卫生区、教室）发现某学生故意丢垃圾一次，扣去该生班主 任的管理失职分0.5分，并让该生成为当天学校的环境保持整洁的清洁员。

2、教室、卫生区保持清洁干净，由学校不定时地每周检查一次，发现不能保持清洁、干净得扣0.5分。

（三）集体活动

1、做操，发现做操不认真并故意捣乱的学生，请出队列，扣去该生班主任失职分0.5分。

2、学生衣着整洁（不穿背心、拖鞋、不穿奇装异服、男生不留长发、女生不染发），发现违反上述一例扣去该生班主任的失职分0.5分。

3、升旗、参加学校组织召开的会议，能按时参加和离开、遵守公共秩序，否则，发现一例，扣去该生班主任失职分0.5分。

4、路队要按学校的要求行走，发现不按要求的扣去该生班主任失职分0.5分。(四)班级管理

能科学、规范管理班级，无违纪违法现象发生，及时家访及时解决班内的各种问题。对处理不得酌情扣分。

（五）奖励

按中心学校教学质量奖执行。

2012年2月3日

第三篇：物业管理工作

2、负责协助总经理相关管理工作，所有工作内容由总经理直管和安排。

3、从事商业或商住类型物业管理工作三年以上管理经验；

4、有独立管理能力，懂得保洁、保安消防、设备维护、绿化等日常管理及流程；

5、熟悉装修的申请、骏工和接管验收的工作流程及要求。

6、熟悉处理客户投诉、咨询及对租户的满意度调查等工作。

7、负责租户提出的问题和建议分析研究，协同上级落实好预防纠正工作。

8、进行日常监督巡查，督促本区域保安、消防设备和器材的使用。

9、优秀的书写和语言表达能力和沟通能力，做事稳重，责任心强，有较好的敬业精神

1、熟悉清洁、绿化、治安、维修、接待、投诉、回访等服务内容；

2、熟悉商铺的接管和交铺验收工作。熟悉对装修施工单位监管和工程的竣工及验收工作。

3、熟悉处理客户投诉及回访工作事项及流程；

4、掌握区域物业公共设施、设备的使用过程；

5、能独立草拟物业基本文书。能熟练操作使用电脑，草拟和处理发送文件；

6、跟踪验证不合格的服务项目，处理业户投诉；

7、会收集有价值的物业信息和数据资料；

8、形象气质佳，会听广州话，普通话标准，口齿伶俐，较好的语言表达能力和沟通能力；

9、较强的应变能力、协调能力，能独立处理日常紧急问题，良好的亲和力及服务意识

在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

4.协调经理送发物业管理方面的文件。

5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。

7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8.完成经理交办的各项任务。

1.协助制定和实施部门的管理计划,建设高效的组织团队，构建良好的沟通渠道 2.管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的成本控制情况 3.负对物业部下属工程,环境,秩序等部门落实各种规章制度和计划执行情况的检查、督促、指导工作 4.负责与商户的沟通，保证商户装修符合规定，保证购物中心良好的购物环境 5.保持与公司各协作单位良好的沟通与配合，加强与物业管理相关的主管部门、居委会、业委会及物业管理同行的联系与交流。

任职要求： 1.3年以上大型商业或物业管理公司中高层管理工作经验 2.熟悉房地产、物业管理，精通相关法律、法规和业务流程，具有成熟的物业管理理念 3.具有物业经理上岗证书者优先 4具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力

第四篇：物业管理工作

2010物业管理工作总结

2010年，我们积极履行物业管理工作职责，认真落实总公司办公室2010年的工作计划，从保障服务、安全稳定两大目标出发，抓好物业管理硬件和软件建设，较好地完成了2010年计划中的各项任务，取得了较好的成效。回顾一年来，我们主要做了以下几项工作：

一、较好地履行了对分公司办公室的指导、检查、监督、服务工作职责

1.去年公司机构改革顺利完成后，总公司及分公司的物业管理工作发生变化。由于非经营性资产的特点是范围广、数量大、任务重，所以我们面临着更重的工作任务。今年，总公司物业管理人员团结一致，发扬拼搏创新精神，知难而进，勤奋工作，深入分公司开展调查研究，与分公司密切协作，相互沟通，积极推进非经营性资产的规范管理，确保了设备设施的正常运转及各项任务的完成。

2.顺利完成了对原五、六分公司非经营性资产接收的后续工作，配合一、二分公司解决了急待解决的设备设施维修、保养问题，建立健全了总公司机关非经营性资产的管理台账，保证了全公司物业管理工作的有序进行。

3.按照“五创”要求，积极做好机关驻地维修改造工作。协调落实二公司办公楼及家属楼外墙粉刷工作，严格审查施工单位，合理安排工作预算，保证了这一政治任务的顺利完

成。在落实完成这项工作中，我们与二分公司物业管理人员深入工地现场，对施工资质和预算严格审核，加强工地现场的安全管理，保质保量地完成了这一工作。

二、充实完善了物业管理制度，进一步推进了物业管理的规范化

1.完成全公司非经营性资产的建档工作，开展了物业管理各项指标的调查、摸底工作。“建档”工作是中心2010年计划中的一项重要基础性工作，对今后开展物业管理有十分重要的意义。它是我们物业管理工作中的一项重点。从今年上半年起，我们就积极配合机械设备部着手进行对全公司非经营性资产情况收集、汇总，以分公司为单位，分门别类登记造册。下半年，为更好了解每年的物业管理中的各种情况，做到心中有数，为公司领导起到参谋助手的作用，设计了有关表格，下发到各分公司并汇总整理存档，现这一工作正在推进中。

2.加强了对水电工的管理，建立水电工定期培训考核制度，提高水电工技术操作水平，确保水电网络安全运行。2010年，我们进一步强化水电工的培训制度，并在形式和内容上力求有所创新，有所突破。

三、强化了安全管理，确保了设备设施的正常运行，确保了院内安全

1.发现问题及时处理，不留隐患，把安检工作落到实处。

今年在对分公司的安全检查中，我们发现某分公司的配电室存在一定的安全隐患。面对这种情况，我们和安全保卫部门及时提出了整改措施和意见，督促他们抓紧时间解决问题。经过共同的努力，加强了配电室内值班力量，使配电室管理进一步规范化，消除了事故安全隐患。

2.加强日常和节假日期间的安检工作，对重点部位的用电、用气实行严格的规范化管理，特别是对外租户的安全用电问题实行严格的管理，发现问题及时处理解决，配合安全保卫部门对外租户进行安全防火教育，组织消防灭火演练，提高广大人员处理突发事件的能力。

2010年的工作，使我们有三点深刻的体会：

1.做好非经营性资产的管理，必须要有求真务实的工作作风，深入实际，不搞花架子，这是做好物业管理工作的基本前提。

2.高度重视非经营性资产的安检工作，从硬件和软件两方面加强管理，是确保物业设备设施安全运行的基本保障。

3.实行规范管理，保证各项制度的真正落实，是做好非经营性资产管理工作的关键。

不足及差距：

1.我们的管理规范化还基本上属于初级化，有待今后进一步加强提高。

2.实行收费式物业管理，虽然进行了调查、研究，但进展不大，有待今后落实。

第五篇：班干部管理工作细1（范文模版）

班干部管理工作细则

一、班委会〈由常务班长、副班长、学习、体育、劳动、卫生、生活、纪检、文娱委员组成〉

1、常务班长职责

（1）、全面负责班级同学德、智、体、美、劳各项活动开展，在为同学服务中提 高自己的管理水平。

（2）、及时传达学校及班主任对班级活动的要求，并组织同学将要求落到实处。

（3）、班主任在校时，及时听取班主任对班级管理的意见，班主任不在校时，代行老师的责权。及时与学校值周老师和宿管老师取得联系，征求对本班各方面工作的意见，当天提出改进措施。

（4）、负责领导指挥班委会成员开展工作。凡通过竞选产生的班长，有权根据工作的需要任免班委会成员。

（5）、负责指挥值周班长、其他干部积极主动地开展工作。记载和公布每周奖、扣分情况。每周一重点检查食堂卫生。

（6）、通过竞选产生的常务班长，当任期已满时，负责组织并主持下一任班长的选举。

（7）、每月末主持班委会议，研究班级管理，提出成绩及存在的问题，商讨解决问题的方案。

（8）、周五负责指导值周班长作好上周的总结，并对值周班长的工作情况作出评比，分析班级本周德、智、体、美、劳各项活动在全校的位置，对被扣分的项目，分析原因，提出下周整改措施。并根据上周管理状况，围绕一个中心，安排下周值周班长写好值周宣言（周日宣读），指导全班开展下周活动。

2、副班长

负责协助班长主管班级安全工作，经常提醒同学注意教室寝室的门户安全、路上的交通安全。加强就餐和放学路队的管理（违者写200字说明书）。对同学发生争端，要及时疏导，严重恶性事件要报告老师。加强公共设施门窗、桌椅等的安全管理，公共财产无意损坏照价赔偿，有意损坏二倍赔偿。对追赶打闹现象要及时制止和教育，防止发生意外事故。检查督促学生不乘三无车辆和三轮车。负责出勤统计，及时向任课老师报告每节课出勤情况。负责收取班级各项费用。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周五重点检查男寝室卫生。

3、学习委员：

学习委员是老师在教学方面的主要助手。组织检查、监督班级同学的学习情况；主动关心学习差的同学，想办法，想点子，努力提高学习成绩；经常检查、督促各科代表收发作业情况；负责考试后，及时统计各学科阶段成绩交班主任；负责计算同学估算成绩与实际成绩的差距，对差距超出要求者，予以惩罚；负责同学学习小组的指导，努力提高班级学习氛围。督促学习小组组长加强对作业的检查，迟交的写100字说明书，缺交的二倍处罚，抄袭的写300字说明书。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周四重点检查食堂卫生。

4、体育委员

负责全班各项体育活动，具体领导同学们的跑步，早、课间操，体育活动课，运动会等各项活动的开展。上操做到快静齐，无故缺操，态度马虎者写200字说明书。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周五重点检查教室、走廊和楼梯的卫生。

5、劳动和卫生委员

劳动委员负责班级卫生每天清扫的指导工作，组织好全班大扫除。卫生被学校扣分，与值周班长协商，安排被学校扣分者写300字说明书，每分交币一元，并将所扣分数三周内加回，未加回者另罚币一元。严重违纪者与纪律委员和值周班长协商安排打扫卫生四天。及时向副

班长、生活委员、卫生委员、文娱委员、寝室长、值周班长了解（寝室和清洁区）情况，共同管理好班级卫生工作。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周一、周三、周四重点检查教室、走廊和楼梯的卫生。

卫生委员重点检查卫生的保持情况，破坏卫生者交币一元。卫生打扫马虎者需重扫，缺扫者按两倍处罚。及时向常务班长、纪律委员、安全委员、学习委员、体育委员、值周班长了解情况，共同管理好班级卫生工作。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周三、周五重点检查食堂卫生。

6、生活委员

指导负责学生服装、发型、就餐、零食等项工作。对男生长发，女生烫发、披发要限期整改。不穿拖鞋进入课堂，首饰、手机不准带人校园，一经发现，一律没收。负责指导督促寝室长安排好纪律、卫生工作。协助副班长和纪检委员维持就餐秩序。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周二、周四重点检查寝室卫生。（分男女）

7、纪检委员

纪检委员①负责协助班长维护班级纪律。负责收取“说明书”，并整理登记。检查督促同学们做好眼保健操。重点协助值周班长管理好课前纪律和自习课纪律。铃后还在讲话、吵闹、随意走动的要提出批评并记载给以处罚（每人次写200字说明书）。上课吵闹、讲小话、听课不认真等被老师批评者写200字说明书。对自习课说话的同学予以批评，处罚（每人次写200字说明书）。纪律被学校扣分与值周班长协商，安排每人次写300字说明书，每分交币一元（上交副班长），将所扣分数3周内加回来，未加回者另罚币一元。严重违纪安排写500字说明书并与值周班长、劳动委员协商安排打扫卫生四天。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周二重点检查教室、走廊和楼梯的卫生。

纪检委员②负责协助副班长抓好班级安全工作（具体事项见2）。另对学生言行要指导，举止文雅，讲文明懂礼貌，不说脏话，违者写200字说明书。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周二重点检查食堂卫生。

8、文娱委员

负责文娱活动的组织领导工作，负责课前唱歌曲目的确定及起调，发现唱歌时东张西望或未唱者，要提出批评，并及时整改。负责每周一歌的选择或审定。负责班级或学校文娱活动比赛的编排导演工作。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周五重点检查女寝室卫生。

二、团支部

1、团支部设支部书记、组织委员、宣传委员各一人。

2、支部书记负责组织全班共青团员，按时完成校团委布置的各项任务。

3、组织委员：具体负责发展新团员工作，负责对团外积极分子的帮助、引导，使之尽快达到团员标准。负责组织、主持支部会议或团员大会，讨论研究发展新团员。

4、宣传委员：具体负责团员各项活动及好人好事的宣传工作。向本班全体同学或校团委及上级部门进行宣传，树立榜样，发现典型。对团员及同学中的不良倾向，凡带有普遍性，也可通过宣传的手段，引起警觉，及时加以控制。

5、每两个月主持一次团活动，研究班级管理，民主讨论班规班法。

三、值周班长职责

1、常务班长不在时，代行常务班长职责。

2、完成常务班长交给的各项任务。

3、根据上周管理状况，围绕一个中心，开展本周活动（写好一份值周宣言在星期日宣读）；每周五写出总结报告，分析班级本周德、智、体、美、劳各项活动在全校的位置，对被扣分的项目，分析原因，提出下周整改措施。

4、负责记载当天的出缺席情况，及时在班务日志上登载，对迟到的同学提出批评，予以处罚，每人写200字说明书。（请假等特殊情况除外）

5、维护课前纪律，铃后还在讲话、吵闹、随意走动的要提出批评并记载给以处罚（每人次写200字说明书）。上课吵闹、讲小话、听课不认真等被老师批评者写200字说明书。对作业抄袭现象要严抓共管。维护自习课纪律，对自习课说话的同学予以批评，处罚（每人次写200字说明书）。自习课有准假权。

6、维护课间纪律，监督并制止课间大声喧哗以及在走廊上打闹的行为。

7、领导班干部履行各项职责，提高本周班级评比的分数。

8、领导值日生搞好班级卫生，督促生活委员、劳动、卫生委员或寝室长安排检查。寝室内务自己整理，不符合要求者及时整改。重点检查每天的清洁区卫生，周四重点抽查寝室卫生（分男女）。

9、协助体育委员，督促同学们认真做好早、课间操。上操做到快静齐，无故缺操，态度马虎、随意散队者每人次写200字说明书。

10、督促同学们做好眼保健操、协助纪律委员工作，若发现眼保健操不认真的同学，予以批评，处罚。不认真者，一次写200字说明书。

11、负责班级日常性治安工作。

12、及时与学校值周老师和宿管老师取得联系，征求对本班各方面工作的意见，当天提出改进措施。安排被学校扣分者写300字说明书，交币每分一元。，并将所扣分数3周内加回，未加回者另罚币一元。严重违纪写500字说明书并与纪律委员和劳动委员协商安排打扫卫生四天。

13当天中午和晚餐前将班级情况及时公布在〈〈班级日志〉〉上。

14、倘若班级在出席，卫生或其他方面出现失误，值周班长就要对此承担责任，并在总结中对失误进行分析，查明原因，制定补救措施，以利将来进步。

15、及时开关教室门窗和电灯电扇。

四、科代表职责

1、负责本学科老师委派的任务，例如：收发作业，收发试卷，准备课堂用简单的教具，协助老师做演示实验，帮助老师做分组实验的准备工作。

2、及时搜集同学们对老师教学的意见和建议，及时向老师反映。

3、协助老师调查了解，分析本学科学习极端后进同学的困难障碍，并尽力帮助，使他提高。

4、负责记载本学期历次考试成绩，并对成绩升降情况进行分析，为提高成绩，给同学们以指导，给老师当好参谋。

五、寝室长职责

1、学生床位不得擅自调换，未经学校允许不得跨班住宿和进出，如发生问题，首先追究跨班同学的责任，再按照具体情况处理。

2、督促寝室成员按时就寝，按时熄灯，按时起床。就寝前保持室内安静，不准在室内打闹、高声喧哗、开低级玩笑，不准打牌、打球或进行其他娱乐活动。按时熄灯，熄灯后不准讲小话，做他事。、每天就寝前寝室长要清点寝室人员，维护寝室纪律，并及时向班主任汇报有关情况。

4、安排督促寝室成员认真打扫寝室卫生及责任区，整理好内务。

其余按寝室管理条例执行。每周一、周三重点检查寝室卫生（分男女）。

2011-9-13