第一篇:十大经典营销案例案例之农夫山泉
农夫山泉:饮用水市场中,广告策略比乐百氏、娃哈哈远胜一筹
每当提起农夫山泉,消费者脑海中首先闪现的是那句出色的广告语“农夫山泉有点甜”,这句广告语,首先在农夫山泉一则有趣的电视广告中提到:一个乡村学校里,当老师往黑板上写字时,调皮的学生忍不住喝农夫山泉,推拉瓶盖发出的砰砰声让老师很生气,说:上课请不要发出这样的声音。下课后老师却一边喝着农夫山泉,一边称赞道:农夫山泉有点甜。于是“农夫山泉有点甜”的广告语广为流传,农夫山泉也借“有点甜”的优势,由名不见经传发展到现在饮水市场三分其天下,声势直逼传统霸主乐百氏、娃哈哈。
为什么农夫山泉广告定位于“有点甜”,而不是像乐百氏广告那样,诉求重点为“27层净化”呢?这就是农夫山泉广告的精髓所在了。首先,农夫山泉对纯净水进行了深入分析,发现纯净水有很大的问题,问题就出在纯净上:它连人体需要的微量元素也没有,这违反了人类与自然和谐的天性,与消费者的需求不符。这个弱点被农夫山泉抓个正着。作为天然水,它自然高举起反对纯净水的大旗,而它通过“有点甜”正是在向消费者透露这样的信息:我农夫山泉才是天然的,健康的。一个既无污染又含微量元素的天然水品牌,如果与纯净水相比,价格相差并不大,可想而知,对于每个消费者来说,他们都会做出理性的选择。
但是事实是,农夫山泉在甜味上并没有什么优势可言,因为所有的纯净水、矿泉水,仔细品尝,都是有点儿甜味的。农夫山泉首先提出了“有点甜”的概念,在消费者心理上抢占了制高点。其思维敏捷令人叹服。
农夫山泉发展这地步,已经相当不错了,但农夫山泉并没有固步自封,它继续高扛天然水的大旗,把与纯净水的战争进行到底。1999年6月,农夫山泉在中央电视台播出衬衣篇广告说:“受过污染的水,虽然可以提纯净化,但水质已发生根本变化,就如白衬衣弄脏后,再怎么洗也很难恢复原状。”广告一经推出,立即引起轩然大波,同时挑起了天然水与纯净水的争论。2000年4月,农夫山泉突然隆重宣布“长期饮用纯净水有害健康”的实验报告,并声称从此放弃纯净水生产,只从事天然水生产,俨然消费者利益的代言人。农夫山泉对纯净水的挑战,遭到了纯净水厂商的激烈反击,甚至诉诸法律。这一系列事件的发生,引来了媒体和公众的兴趣,形成了轰动效应。而作为众矢之的的农夫山泉却暗自庆幸,因为有更多的人知道了它含有微量元素而不同于纯净水。
农夫山泉乘胜追击。2000年7月中国奥委会特别授予养生堂2001—2002年中国奥委会合作伙伴,养生堂拥有了中国体育代表团专用标志特许使用权,从此农夫山泉广告与奥运会挂上了钩,并邀请了孔令辉、刘璇做代言人,农夫山泉品牌形象再一次得以发扬光大。农夫山泉一环扣一环的广告策略,让人领略了东方智慧的魅力。我们在叹服的同时,不忘把它列入十大最佳广告策略排行榜上。
最近乐百氏也开发了天然矿泉水,它那天蓝色的包装比农夫山泉红色包装更体现自然,不过,乐百氏在短期内还很难撼动农夫的霸主地位。更多精彩欢迎登陆淘之家论坛()
第二篇:百事可乐和农夫山泉营销案例
百事可乐营销案例
百事公司(Pepsico.,Inc.)是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地拥有14万雇员,2004年销售收入293亿美元,是全球第四大食品和饮料公司。并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。百事公司的前身
百事可乐公司是创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司一起合并,组成了百事公司。它为了更好的发挥产品结构优势,将市场经营重点在核心品牌方面,百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客(Pizza Hut)、肯德基(KFC)和Taco Bell的餐厅从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司(Tricon Global,现公司名为YUM!)这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。营销环境分析
一品牌定位,与众不同、锋芒、张扬。广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。年轻人是最有活力、最有潮流触觉,内心充满对梦想的渴望,渴望挑战现实、展现自我,对时尚潮流紧跟不舍,百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态,以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。其品牌理念为CROSSOVER(跨界)+MLX AND MATCH(混搭)。
二购买决策,购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。一般而言,分为五种角色:
发起者,影响者,决策者,购买者,使用者。这五种角色相辅相成,共同促成购买行为。因此,正确识别不同角色才能找准营销对象,提高药效活动的效果。而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。但是饮料的好喝程度,对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。
三市场细分
(一)地理自然环境。一个国家或地区的地形地貌和气候,是企业开展市场营销所必须考虑的地理因素。例如城市的人比较富裕,所以在城市的百事可乐的销量就会较好,而在农村这样比较贫穷的地方,那么其就难以有生存的空间。再比如,从经营成本上考虑,平原地区道路平坦,运输费用比较低;而山区丘陵地带道路崎岖,运费自然就高。
(二)人口环境。不同的年龄的消费者对产品的需求不一样。因此百事公司的产品主要针对的是年轻人。人的性别不同,其消费需求结构和需求方式必然会有明显的差异。据调查显示,我国现阶段男女比例为1.17:1,男性明显多于女性,这应该注意。消费者的收入水平是影响市场营销的最活跃的因素。而消费者的购买意愿则更为重要等等。四竞争性质
目前,百事可乐最大的竞争对手是可口可乐。在全球的可乐市场中,可口可乐均占上风。
但在加拿大的魁北克省,该处的百事可乐的销量却比可口可乐高,是少数能超越可口可 乐的地方。在那里,不少说法语的跟均惯饮百事,透过法语明星做代言人,百事在当地的市
场地位得以把持。可口可乐的营销策略: 1.出优质产品。
2.运用企业科技力量及规模经济,降低产品成本,从而降低产品价格,尽量做到人人买的起
3.产品要无处不在
4.宣传产品的形象而不是产品
5.合理利用名人效应。可口可乐公司做的非常之棒,而可口和百事则是饮料业的两大龙头。五分销渠道
1.DS(直销)销售模式。公司直接访问和配送的客户,在这种渠道模式下无需经过中间商环节,产品直接送达终端卖场。
2.WAT(批发协作)模式。在这种模式下销售代表代表百事公司与批发商,和终端零售商进行沟通,面向小型零售商开展工作,不段“开点”,拓宽渠道,取得订单后,由批发商为终端零售商配货。问题和机会 一优势
1.强大的创新能力和多元化产品的创新能力。2.强有力的营销体系。
3.传播策略而言:独特的音乐推销和名人广告效应,百事可乐的广告策略往往独出心
裁。4.百事可乐传播“渴望无限”“年轻的一代”“活力一族”等品牌主张和个性,在年轻消费群体中有巨大的市场,由忠实的百事可乐年轻消费者。二劣势
1.组织庞大,管理不容易,易产生高额的管理和控制费用,抵消部分利润。2.消费者印象为不健康产品,可乐含有咖啡因等成分,易造成肥胖健康问题。3.百事公司产品市场占有率比可口可乐低,并且与可口可乐竞争相当激烈。4.可口可乐公司的作业流程更加标准化。
5.百事过于注重老品牌的升级,忽视了新品牌的推出。三机会
机会就是品牌,品牌就是机会。四威胁
1.百事虽然是一个百年企业,而其主要产品百事可乐始终受到来自一直作为老对手可
口可乐的威胁,在对手不断更新的技术和产品,而其在全世界不断扩大的市场占有率情况下。
百事可乐的情境实际上很困难。
2.越来越多的人追求名牌和品牌产品,在可乐当中一般首选可口可乐,喝的就是这个
牌子,以至于很多商家对可口可乐的进货量大于百事可乐。
3.可口可乐为了加大市场占有率和对市场的广告量,对很多超市进行免费制作招牌,并在上面打上可口可乐广告,虽然百事后来跟进,但是,大多商家还是首选可口可乐的创意。
4.可口可乐不断开发新产品,而百事最初更注重老产品。没有注重升级或是推出新产品。这些方面滞后于可口可乐。而且每次都在可口可乐推出一种新产品的时候,也跟上一种类似的产品。然而,人们大多数还是选择先进入市场的可口可乐品牌,以至于百事的市场在后面很难赶上,总是跟在后面跑。备选营销方案的产生与评估 一市场定位。竞争优势分析
百事可乐在中国市场的竞争战略主要是:以年轻人和爱好体育的人士为目标市场。百事可乐的广告也全部以时尚、新潮、青年或运动人士为诉求重点。百事公司旗下的饮料和餐饮业务均已在中国展开。目前,百事可乐饮料在国内的产品包括百事可乐、七喜、美年达,百事可乐餐饮在中国主要是肯德基和必胜客。百事可乐和可口可乐之间的双雄战已打得不可开交。可乐属于碳酸饮料,目前市面上相对比较受欢迎的可乐是百事可乐和可口可乐。
百事可乐在口感方面比可口可乐好一些,没有那么多的二氧化碳气体,也就是说没有那么鼻。同时百事可乐品牌内涵及品牌高度都不错,与可口可乐一样同属世界500强的产品,相对可口可乐而言它显得更年轻。所以多数的年轻朋友们更喜欢选择的是百事可乐,就我个人而言,我也是比较喜欢百事可乐,虽然两乐同是世界品牌。但是我喜欢百事因为冰镇还是百事好喝
但是可乐多喝不益,可口可乐和百事可乐的进货价格:可口可乐进货价格:每桶320元(可接240杯左右)。百事可乐进货价格:每桶290元(可接300杯左右)。可口可乐与百事可乐的终端促销:可口可乐公司无终端促销。百事可乐公司终端促销:10桶赠1桶。(合计:每桶263.60元)1500台散装饮料机,这种集快捷、现场配置、冷冻、一次性饮用诸多优点为一身的方式被上海市民所接受。也就是从那一年起,上海百事这一业务在同行业中始终居于领先地位。20世纪90年代末期,上海百事已经有了可观的市场份额和知名度,但对于先进销售理念的执著追求始终没有放弃。它推出了批发商协作这一模式,不惜贴补部分营运费用,帮助批发商服务于最终客户。1998~1999年期间,百事可乐在中国市场分别推出了世界杯足球赛的拉环、瓶盖换领与换购足球明星奖品活动,七喜浪漫小存折换领奖品和澳门旅游活动。这些活动涉及面广,影响力大,对终端促销、提高销售量起到了积极作用
农夫山泉营销案例
一、农夫山泉市场定位分析
农夫山泉成功的最大秘密是其自身独特的差异化市场定位策略。一个企业如果要真正立于长久不败之地,必须具有其他企业难以复制的实质性差异优势。著名战略管理专家迈克尔·
波特提出的三个竞争战略之一的差异化战略,认为当一个公司能够向其客户提供一些独特的、对客户来说其价值不仅仅是一种廉价物品时,这个公司就把自己与竞争厂商区别开来了。农夫山泉正是做到了这一点。
(一)、品牌定位差异化,突显农夫山泉“天然水”的高品位农夫山泉基本上在所有的市场上都是从最容易受到影响、对新事物最敏感的群体切入,通过广告这一载体,对口感(有点甜)、水质(采用千岛湖„)进行差异化细分,有明确的市场切入点。
1、有点甜构造消费者心理差异化:联想到山涧泉水。有点甜的广告语实际上再现农夫山泉是
“天然水“这个核心概念,而且口感是水质最有力,最直接的感官证明;水的广告诉诸口感,这在国内还是第一家
2、适度的高价。提高顾客价值,突显与众不同的农夫山泉高贵品质。对于农夫山泉的适度高价,实际上是通过价格提升农夫山泉的品牌价值。
3、运动装。突出企业对产品严谨认真的态度。农夫山泉拥有全国最好的运动瓶盖,而且第一个有意识地将运动瓶盖作为大卖点推出,以致于人们以为是它的专利。农夫山泉迅速崛起,运动盖这一小小的技术装饰(大大的卖点)功不可没。
4、款到发货。表明企业的自信,造成供不应求的假象,使经销商提高对农夫山泉的信心。
对终端管理,作为一新兴品牌,大多数总是有点底气不足;农夫山泉反其道而行之,对诊断管理采用款到发货的坚定政策,同时配合起在市场上的造势,在短时间内大量提升市场占有率;终端销售商对农夫山泉更加具有信心。
(二)、广告差异化,塑造“健康水,天然水”概念。农夫山泉运动型包装出来以后,抛弃传统广告轰炸的做法,依据农夫山泉的“目标市场定位”,通过策划优美的画面和朗朗上口的广告语,采用差异化策略,使农夫山泉在消费者心目中占据特殊的地位。
农夫山泉利用学生最容易受影响也是最好品牌传播者的特点;利用著名运动员(在国际竞技场上是最常见的扬国威),长志气的人特征;选择了学生和运动员作为农夫山泉的广告诉求对象。饮料企业与运动的联姻由来已久,可口可乐和百事可乐借助竞技体育这一载体向中国饮料市场渗透,已为众目所睹。而农夫山泉与体育的联姻的标志性事件有:1998年赞助世界杯足球赛中央五套的演播室;1999年成为中国乒乓球队唯一指定用水;2000年被国家体育总局选为中国奥运代表团训练比赛专用水。然而借助赞助1998世界杯中央五套演播室,农夫山泉搭上了世界杯的“快车”而迅速成为饮用水行业的一匹黑马,并被业内人士戏称为世界杯的“大赢家”。
农夫山泉与体育结缘,除了搭体育之车来推广产品,同时还传播善待生命,重视健康、重视运动的理念,为提高全民族的身体素质尽力。因此,它在借98世界杯获得成功之后,确立了“竞技体育和全民健身”齐头并进的策略。在重视赞助群众性的体育运动方面,比较有影响的是1999年全国青少年三人制篮球赛。以“农夫山泉”冠名,中国篮球协会主办的全国青少年三人制篮球赛,作为全国性的赛事尚属首次。农夫山泉通过此类活动得到了社会各界的广泛好评,其品牌形象进一步深入人心。在芬兰举行的第45届世界乒乓球锦标赛,农夫山泉作为国手的指定饮用水,农夫山泉自然成为第45届世乒赛的国手为国争光的有力支持者。
(三)、突出重点、奥运营销,升华品牌形象
2000年是奥运年,奥运是世人关注的焦点。农夫山泉围绕奥运展开新一轮营销攻势,再次获得全面丰收。农夫山泉是最早与中国奥委会建立合作伙伴关系的赞助企业。与中国奥委会建立长期紧密的合作关系,一方面体现了农夫山泉的实力,另一方面为农夫山泉以后的许多借助奥运的市场推广活动打下了很好的基础。2000年初开始“喝农夫山泉,为申奥捐一分钱”活动以来,半年多时间“农夫山泉奥运装”在全国销售近5亿瓶,比去年同期翻一番,也就是说,农夫山泉代表消费者已为北京申奥贡献近500万人民币,“一分钱”做出大文章。中央电视台一直播放的“买一瓶农夫山泉就为申奥捐一分钱”的广告,让你竟分不清是商业广告还是公益广告。“以企业行为带动社会行为,以个体力量拉动整体力量,以商业性推动公益性”,这个策划在所有支持北京申奥的企业行为中,无疑极具创新性。2000 年农夫山泉奥运嘉宾聊天室推广活动。农夫山泉不仅冠名聊天室,而且所有聊天记录均会显示“农夫山泉”字样。聊天室左上方的宣传文案“冠军的味道有点甜”也别出心裁。
“农夫山泉有点甜”广告语流行全国,而经过改造的“冠军的味道有点甜” 广告语即体现了嘉宾聊天室的特色又影射了农夫山泉。
一向把支持体育事业作为品牌识别,且最早与中国奥委会建立伙伴关系的农夫山
泉,无疑是最大的赢家之一。
(四)定价差异化
价格定位实际上实在消费者心中建立起一种价格类别的形象,这一形象主要与产品质量形象、服务形象、广告诉求对象、公关形象等相一致,价格形象是品牌整体形象的一个重要组成部分,同时也是反映其他形象的一个重要手段,离开价格或价格错位都会造成市场定位混乱。农夫山泉采取的是一种适度高价的策略。高价格是一种高贵品质的象征,只要企业能把产品送到高贵品质的类别中,高价位就不会让消费者感到惊讶,而是合乎情理。在商品价格与需求的关系中,存在质价效应,即消费者通常把高价看成是优质商品的标志,因而在商品价格较高的情况下,也能刺激和提高需求的效应。在一般情况下,许多消费者往往以“一分钱,一分货”、“好货不便宜,便宜没好货”的观念去判断商品的质量。因此,适当的高价能给人们产生高级商品、优质商品的印象。对于一些无法凭借充分的资料判定商品价值和质量的商品,消费者往往根据价格的高低得出结论。从而在价格上呼应了农夫山泉是“天然水”的高品质品牌形象。
(五)社会形象差异化
农夫山泉不仅主打产品品牌、广告、包装设计、定价等方面的差异化,还注重公司社会形象的差异化,力图提升公司的社会形象。在传统的观念中,企业的逐利行为是一种理性的选择,尤其是在市场竞争日趋激烈、企业生存压力增大的今天,作为营利组织的企业,冷酷的商业行为以及对利润赤裸裸的追求似乎是天经地义的。然而,成立仅仅十年并身处激烈的饮用水竞争市场的农夫山泉却反其道而行,自2001 年起连续多年开展“一分钱公益”活动,即每销售一瓶农夫山泉饮用天然水,公司就代表消费者捐出一分钱,从事公益活动。
通过代表消费者向北京申奥捐款500 万元,支持贫困地区体育设施建设,赞助中国航天工程事业。开展大型公益助学活动等公益服务活动,农夫山泉获得极好的社会效益,提升了农夫山泉的品牌形象,实现了形象差异化。
第三篇:案例:农夫山泉的营销战略
农夫山泉的营销战略
一、农夫山泉战略转移的背景与过程
(一)农夫山泉所面临的市场背景
1998年以前,纯净水全国性的品牌有两个:娃哈哈和乐百氏。根据企业实力和市场推广程度以及市场份额,这两者已经构成了纯净水市场的两大寡头垄断的局面。但是从专业角度看,两者最初都不是纯净水品牌,而是从儿童食品(或保健品)发展到纯净水上来的。两者虽品牌气质有差异,但产品结构惊人相似,都是以儿童乳酸奶制品和以青春时尚指向的纯净水为两大主力,且发展都比较看好。可是,娃哈哈和乐百氏都面临着一个尴尬的局面:由于两类产品的目标消费者市场差异明显,无论那一类产品的市场份额进一步发展,都要解决将来势必无法共享一个品牌的矛盾。因此,仅仅从品牌意义上来讲,进入水业市场并不是非常困难,还是有机可乘的。(二)农夫山泉的生产商
以海南养生堂为品牌,该生产商先发展了两个产品:龟鳖丸和朵而胶囊,属于保健品范围。由于保健市场竞争的激烈,这两种产品的盈利水平逐渐降低,企业必须发展新的产品,新的增长点或作出新的战略选择。同时养生堂拥有以下可用和可控的资源:
1.水源。养生堂的行政和经营总部实际在浙江杭州,保健品主力市场也在江浙沪等华东地区。临近著名的千岛湖,有新安江水系,水资源供应量极其丰富,而且先天具有良好的品质形象。
2.市场。华东地区经济发达,消费力和消费量高。特别是上海,经过象碧纯、延中、斯柏克林、俊仕等品牌的培育,已经形成了对纯净水的消费习惯,甚至在青年时尚人群中形成了偏好。
3.推广经验。从以往龟鳖产品和朵而胶囊的市场推广来看,养生堂显然是高手。极善利用大媒介投入,公共活动等策略整合,建立良好的品牌气质和个性,创造时尚消费热点。
4.品牌背景。作为农夫山泉的某种背景,养生堂不仅仅是个企业名称,还一直是作为产品品牌被传播,并积累了相当知名度。在农夫山泉入市之初,他可以是一个“运载火箭”,把农夫山泉发射出去,并能运用自身的动能优势,将其定位在较高档次。当然,市场初步成熟后,养生堂这个动力火箭可以脱离,依靠农夫山泉这个品牌的自身能量运营。
鉴于以上优势,农夫山泉的生产商选择了纯净水产品。
在农夫山泉上市一年后,1999年的上半年,又推出了250毫升的小品装水。(三)2000年纯净水市场的变化
2000年,全国瓶装纯净水市场又发生了新变化。娃哈哈与乐百氏在策略上采取了强化品牌形象的举措,全力走时尚路线。娃哈哈力捧王力宏这个青年偶像型明星,主题是“爱你就等于爱自己”,而乐百氏则选择了黎明这个老的偶像明星。双方在价格策略上似乎也有一定的配合,略降,试图扩大份额。上海本地的著名品牌斯柏克林则发展了一个“cool”的概念,明确针对青少年群体加强攻势。农夫山泉的新市场举措是推出新的瓶体设计的奥运装,并成为奥运会指定饮用水。但是,相对于两个对手来说,这个举措并未对市场形成强烈影响。
(四)“水业大战”
水战的背景
一是乐百氏与娃哈哈相继与达能合资(达能公司是法国达能集团的亚洲控股公司,主营食品制造及企业控股,拥有E-VIAN、VOLVIC等世界著名矿泉水品牌。达能集团是世界第七大食品制造商。不久前达能集团以11亿美元的巨资兼并了美国麦克森饮料公司,成为美国这一世界最大矿泉水市场上的第二大企业。),在某种程度上,三国鼎立的局面已演变成二对一,孤军独战的农夫山泉在纯净水市场上面临的竞争压力越来越大。这种压力不仅来自于品牌的影响力,而且“农夫山泉”的营销渠道和产品的终端售价也不及前两者。“农夫山泉”只从千岛湖取水,运输成本高昂,而乐百氏和娃哈哈的产水点遍布全国。
二是生产农夫山泉的养生堂公司面临着严峻的整合形势。国家药品监督管理局发出的“关于开展中药保健品整顿工作的通知”中明确指出,至2001年1月1日止,国家将公告被撤销批准文号的保健品名录,所有在名单上的品种从当日起将不得再生产,2004年元旦起不得在市场上流通。
养生堂的当家产品其实是龟鳖丸和以女性为销售对象的朵尔,两者均为健字号产品,都将面临重大抉择。养生堂对市场形势的判断很清晰,两大“健”字头的产品前途未卜,而在纯水市场上,农夫山泉对抗娃哈哈和乐百氏,如果没有特别的手段,将很难打赢。
因此,农夫山泉选择了与对手形成差异最大化的策略:那就是彻底否定纯净水,强力宣传天然水的概念。
1999年6月至7月间,中央电视台5套连续播出农夫山泉的对比广告,提出天然水概念。“农夫山泉”的生产者浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司在中央电视台播放的这则“农夫山泉天然水”的广告。该广告称:“受过污染的水虽然可以提纯净化,但水质已发生了根本的变化,就象一件白衬衫弄脏以后,再怎么洗也很难恢复到原来的样子。”同时屏幕上出现正在使用标有“纯净水”字样的烧杯作实验的画面。
“水业大战” 2000年4月24日 农夫山泉宣称长期饮用纯净水于健康无益,单方面宣布
将不再生产纯净水。2000年4月26日 成都纯净水企业作出强烈反应,称将联合其他纯净水企
业向有关部
门投诉,讨回公道。成都各大零售商对库存的饮用水进行清理。
2000年4月27日 农夫山泉总部正式向媒体披露尚无得到国家权威部门
认可的关于“纯净水无益论”最新成果。2000年4月27日 由蓝光牵头,成都10个品牌的纯净水企业共同签署措辞
强硬的“联合声明”:“纯净水是有益人体健康的高品质饮用水„„” 5月26日
在全国21个大中型城市的2700多所小学,农夫山泉和中国青少年科技辅导员协会联合开展一项名为“争当小小科学家“活动,倡导小学生进行天然水、纯净水的生物比较实验,弄明白究竟什么水好,矛头直指纯净水。农夫山泉一石激起千层浪,由其引发的水业大战在全国全面升级。
各纯净水厂家的反应
2000年5月30日 广东“水师”召开研讨会“齐批农夫”。
6月5日 娃哈哈飞鸽传书,邀请全国有影响的纯净水企业会集杭州,召开“共商反击农夫山泉”恶意攻击纯净水,危害纯净水行业健康发展研讨会。6月8日 由娃哈哈牵头全国69家纯水企业在杭州集合,共商对策。会上各企业发表一项声明,指责农夫山泉有不正当竞争行为,要求养生堂公司立即停止诋毁纯净水的广告宣传活动并公开赔礼道歉。6月8日 农夫山泉召集记者在杭州举行记者恳谈会。
6月16日 南京《现代快报》发表署名文章标题惊人:《农夫山泉喝出12条蛆》,农夫山泉不经意间已经陷入腹背受敌的尴尬境地。6月19日 娃哈哈等6家纯净水生产企业赴京向国家工商局、国家质量技术监督局、教育局、卫生部和中国科协分别递交了有关材料,希望以上部门尽快制止农夫山泉不正当的行为。纯净水与矿泉水间结下的“梁子”越来越深。“气不打一出来”的众多纯水厂商在声讨农夫山泉的同时,矛头一转,表示要将曾公开宣称“纯净水对人体有害”的某矿泉水厂商推上法庭,并提出了高达500万元的赔偿。
6月中旬 中国饮料工业协会发表声明:纯净水按国标生产可放心饮用。全国食品工业
标准技术委员会在此过程中有一个“关于天然水的答复”,称目前国际、国 内尚未对“天然水”给出定义。还说目前对泉水无标准的定义,因此很难判 断市场上销售的泉水、山泉水是真是假。
此种说法立即激怒了养生堂。他们对诸多问题提出异议,并限委员会一周内作出明确答复。否则将“自动进入法律程序以维护自身的合法权益。”委员会立即答复,十分不客气地指责农夫山泉。就此,农夫山泉又把全国食品标准化委员会得罪了。
(五)“水战”过后
农夫山泉对纯净水的彻底否定,在国内造成的震动,迅速反映到其市场份额上。今年八月,农夫山泉天然水的市场占有率在国内大部分地区跃居包装饮用水第一。
由于天然水的带动,原本接近沉寂的矿泉水市场又开始活跃起来,彻底打破了原来纯净水一支独秀市场态势。连娃哈哈、乐百氏这两家最大的纯净水生产厂家,也开始加大其矿泉水的产销量。其中,比较值得关注的是“雀巢”公司推出的高品质矿泉水,以更高的价位强占高端市场。
养生堂农夫山泉天然水公司新建的淳安生产基地投入生产,利用规模效益,降低成本。
二、营销战略
(一)面对乐百氏和娃哈哈与达能的合资,毅然退出纯净水领域,转而生产天然水,巧妙地把战略退却和战术进攻结合起来。一改原来的市场跟随者身份,树立起坚定顽强的挑战者新形象。
(二)千岛湖源头活水。农夫山泉得天独厚的自然资源,是其它品牌的饮用水无法替代的,这也正是起赖以抗衡的战略资源。
(三)传播天然、健康新概念。
(四)产品类别、水源、设备、包装、口感、市场切入口、价位和交易方式均与同行其它企业不同。
(五)整体配合,突出产品的本质——营养健康的水。
三、营销手段
分别从品牌、品质、包装、新闻发布、广告、促销活动、公益活动等全方位配合、多视点呼应。
品牌:“农夫山泉”——一个拥有深刻内涵的产品名称。让人自然联想起绿色、天然、无污染。产品名称得体与广告传播相得益彰,不仅增加了企业的无形资产的价值,同时拉近了企业与消费者之间的距离。
品质:农夫山泉选取千岛湖水面下七十米无污染活性水为原料,并经先进工艺进行净化而成。由此形成农夫山泉的推广主题:好水喝出健康来。建立起良好的品质形象。
包装:采用新颖别致运动盖包装:具有鲜明的时尚性。配合电视广告《课堂篇》,其中“上课时不要发出这种声音”让人心领神会,忍俊不已。
红色瓶盖:色彩醒目,给人以强烈的视觉冲击力,在超市饮用水一族中独放异彩。
瓶标:印有千岛湖的风景照片,尽显来自千岛湖的纯净特色,迎合现代人回归自然的心理,与产品名称“农夫山泉”互有配合,相得益彰。
推出不同的包装规格:养生堂认为瓶装水是个快速更新的市场,必须不断推出研发新品,以新鲜的信息来保持品牌的活性。其小瓶装水,在考虑到少年儿童市场的同时也深刻挖掘了自身时尚的潜质。而“星座”系列瓶帖的主题设计甚至可以发展为收藏。
新闻发布:单方面向媒体宣布停止生产农夫山泉纯净水,并在千岛湖新水厂投产有益健康的天然水。
广告:通过密集的广告拉动迅速提升自身知名度。
“农夫山泉有点甜”,已成为农夫山泉品牌传播性标志。这句广告词不仅对消费者的口感成功地进行了暗示,更是升华了品牌的感性气质,营造了美好的意味与情境。
“上课时不要发出这种声音”,将无声之水变有声,揭示另外包装上的吸引力,响声同时又起到了提醒和强化记忆的作用。
“农夫山泉奥运装”,突出了养生堂天然水的运动、健康特质。“天然水与纯净水的水仙生长比较实验”,引导诉求对象饮用天然水。“邀请体育明星做形象代言人”,更加时尚地表达了产品的健康形象。活动行销:在上市不久,农夫山泉策划了一个“千岛湖寻源”的大型活动,让消费者到其千岛湖生产基地寻根探源。这既是一次促销,更是一次品牌策略管理下的形象大展。
2000年六月,开展一项名为“争当小小科学家”活动,倡议小学生进行天然水、纯净水的生物比较实验。此次活动波及全国21个大中城市的2700多所学校,这一针对青少年的活动,着眼于未来,果然棋高一着。
成为本届奥运会饮用水指定产品:其运动、健康的高品质再一次得到强有力的证明。
公益活动:积极参加中央电视台抗洪救灾的义演捐助活动,并与央视和另外一家广告公司联合推出“抗洪抢险紧急援助”的公益广告。同时在中央几套节目中密集插播,树立了良好的企业形象。
定价:先以较高价格定位,树立产品高品质的形象。其运动装饮用水是一般市场上普通型瓶装水出厂价的两倍。再通过扩大规模、推出普通包装水,降低成本,以平价进一步占有市场。
销售政策:一律实行款到发货。
市场区隔政策:市场起始于江浙沪,然后在开辟四川、山东、重庆等几个有代表性和有影响力的省市。老市场则进一步向地区级及较富裕的中小城镇推进。设备:养生堂公司拥有国内单机生产能力最大的吹瓶机和罐装机,是目前国内规模最大的饮用水公司之一。
运输:公司自有的铁路专线,让产品运输快捷、安全且运能大,是中国目前唯一拥有专用铁路线的饮用水公司。
分销方式:直销到户和店铺销售兼容,能最快满足不同类型消费者对购买方式的不同需求。
问题:1.农夫山泉为什么要进行战略转移? 2.对农夫山泉天然水战略进行评价。3.农夫山泉最成功的促销手段是什么?
第四篇:农夫山泉案例分析
分析:在商品经济发达,产品高度同质化的今天,一个品牌刚刚诞生便有可能淹没在竞争激烈的“商海”中。而农夫山泉却能异军突起三分水市,鼎立十年持续发展。本文从农夫山泉的背景出发,对其十年的品牌发展做简单梳理,从而阐释其成功之道。
国内瓶装饮用水市场竞争日益激烈,每年都有不少新品牌涌现,但真正能成功打开市场,树立起自己品牌形象的产品却寥寥几家,大部分品牌在“水战”中沉没了。农夫山泉在市场整体处于全面价格战、低利润之时切入,推出含有多种营养物质和生理活性的天然水,形成了独家占有的新概念。
一、坚实后盾——养生堂有限公司
二、农夫山泉股份有限公司
三、农夫山泉的品牌发展足迹
1997:横空出世|树立形象 1998:走向全国|勇夺季军 1999:关注健康|奥运营销2000:打压对手|世纪水战2001―2002:支持申奥|阳光工程2003:赞助航天|冲上云宵2004―2006:阳光依旧|精彩继续 2005年:五万元重奖征集广告创意,再次吸引业界的眼球。2006年:第四届“一分钱”饮水思源,帮助水源地的贫困孩子;AC尼尔森媒介研究机构评选的“读者文摘信誉品牌2006”农夫山泉品牌榜上有名;同年农夫山泉饮料总产量、销售收入、利税、利润的增幅在饮料工业“十强”企业中均名列第一。2007: 营销暗战|问鼎霸主 同年,中国商业联合会、中华全国商业信息中心授予农夫山泉荣誉证书,“农夫山泉”牌瓶装饮用水连续五年(2002-2006)荣列同类产品市场销量第一位;《2007百度风云榜•饮料行业报告》中,最受网民关注的饮用水品牌农夫山泉位列第一。
在农夫山泉的品牌发展历程中,展现了战略性的谋断,灵活的媒介应用和巧妙的公关策划,以及对自身核心力的精准把握,表现出成熟的品牌策略意识。其成功在于借助“农夫山泉有点甜”的USP策略,与体育这个健康媒介长期合作,并热心公益事业,识“势”造“势”,使农夫山泉品牌不断深入人心,品牌资产持续增值,从而带动了整个企业的良性持续快速发展。
第五篇:2008年北京奥运会创新营销案例之农夫山泉
2008年北京奥运会创新营销案例
之农夫山泉
农夫山泉:“眼球效应”
根据对全国重点大型零售商场的销售统计,中华全国商业信息中心公布了2004年3月份全国饮料销售的排行榜,农夫山泉以19.63%的市场占有率名列瓶装饮用水首位。农夫山泉今日的成就也得益于“奥运营销”。
2000年,农夫山泉成为2000年悉尼奥运会中国代表团训练、比赛专用水;刘璇、孔令辉的“冠军的味道有点甜”的广告频频出现。同年,浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司作为首家被授予“中国奥委会合作伙伴/荣誉赞助商”称号的企业,开始了与中国奥委会的密切合作之旅。2000年11月,农夫山泉被授予“北京2008年奥运申办委员会热心赞助商/北京2008年奥申委声援团”称号
而最让人们称道的是“一分钱一个心愿,一分钱一份力量”的广告运作:在北京申奥的冲刺阶段,农夫山泉在中央电视台打出广告,明确表示“2001年1月1日-7月30日,公司从每一瓶销售的农夫山泉产品中提取一分钱,作为捐赠款,代表消费者来支持北京申奥事业。农夫山泉成为申奥最大的赢家。
申奥成功之后,农夫山泉2008阳光工程正式启动。从2002年到2008年奥运会落幕,农夫山泉公司继续推出“一瓶水,一分钱”活动:即每销售一瓶农夫山泉饮用天然水,农夫山泉公司就代表消费者捐出一分钱用于“2008阳光工程”活动。而每一的捐助款将用于购买同等价值的体育器械捐献给全国范围内贫困地区的中小学校。可以发现,农夫山泉已经将自己和奥运会紧紧地联系在一起,适时运作加上对媒体的成功运用代表着另一种“奥运营销”模式。