保健站护士AB角计划

第一篇：保健站护士AB角计划

保健站护士组关键岗位“AB”角实施办法实施目的1.1 盘活人力资源，储备关键管理或技术岗位人员，防止关键或流动性大的岗位管

理人员流动后给相关工作带来的不便。

1.2 培养员工“一岗多能”的技能，增强员工学习能力和传帮带能力。拓宽员工职

业发展通道，促使其能够充分发挥自己的潜力，把工作做得更好。实施范围：保健站。实施时间：自本方案发布之日起实施，在关键岗位A角缺失后，按本方案执行。4 定义

4.1 A角：现岗位在岗人员称为对应岗位的“A角”。

4.2 B角：是针对“A角”而言的，当“A角”不在岗时，能临时补位代替“A角”

完成岗位职责的人员，我们称之为该岗位的“B角”。

5职责

5.1护士长：负责对提交AB角的岗位进行审核并备案。

5.2培训管理员：负责对各岗位进行科学划分和分工，明确各项工作的A角和B角，A角为主，B角为辅，AB两角均能独立完成该项工作。安排工作时，应确保A角和B角不同时外出，保证每项工作都能有人承担，遇有急事或重要工作时，AB角应密切协作，A角工作负担较重时，B角应主动分担。

5.3A角：做好本职工作，并负责对B的培养，对所做的工作承担主要责任。

5.4B角：做好本职工作，学习A角岗位内容，当A角不在岗时负责协助、配合A

角做好相关工作或及时补位，并对所做的工作承当相应责任。

6实施步骤

6.16.2 关键岗位的确定：培训管理员对本班组需要实施AB角的岗位进行确定，并教护士长进行确认。B角的选定：

潜力，有针对性地分析，指定B角人员，作为保健站的储备人员重点培

养。

6.2.2 员工也可以根据自身特征和职业发展目标进行自荐，填写自荐表，交培

训管理员，经护士长同意后进入B角范围。

6.2.3 护士长对提交的B角进行审核，并交公司领导批准实施。

6.3 B角人员的培养。

强制持证上岗的特殊资质岗位除师带徙培训外，还必须取得相应的资质6.2.1 由班长、副班长根据本部门员工平时工作的业绩表现、个人能力及发展6.3.1 按师徒制度实施办法，由A角与B角签订师徒协议，进行培训。国家有

证书。

6.3.2 公司或部门根据B角的需要和工作需要，对B角提供有计划、有步骤、有针对性的业务知识培训，特别是A角岗位相关的培训。

6.3.3B角人员培训后的测试，测试内容包括：A角岗位职责，A角任职资格

标准，电脑、公文写作、专业操作技能等方面。AB角签订师徒协议满3个月，进行测试评价，评价方式包括：试卷考试+提问回答+专业操作技能测试。

6.3.4 效果要求：熟练掌握培训岗位的所有工作流程，能单独完成岗位工作，模拟上岗一段时间从事相关工作，其工作质量与速度达到或接近在岗人员。

6.4B角人员的应用

接接管。

6.4.2 对于A角岗位人员流失或岗位调离时，对其岗位开展竞聘，在竞聘中，优先考虑B角人员当选。

保健站 2011-7-17

6.4.1 对于A角岗位人员请假或一定时间不在岗位时，其工作可由B角人员直

附件

1、嘉沙公司2010年度关键岗位AB角工作计划

附件2：

2010年度部门关键岗位AB角储备计划

填报时间：

第二篇：AB角工作制度

AB角工作制度

第一条 为规范服务行为，提高办事效率，方便经营业户，按照服务窗口不断人的要求，在全系统窗口单位实行A、B角工作制度。

第二条 A、B角工作制度是指全系统所有服务窗口单位每个职位，每项工作都要确定A角、B角两个责任人，A角不在岗时，必须由熟悉A角业务并行使与A角同等职责的B角负责受理各项业务，为广大经营业户提供及时便捷的服务。

第三条 A、B角两个责任人不得同时外出，凡在规定或对外承诺的工作日及值班时间内，都必须全天对外办公，不准以任何理由，任何方式缺岗、空岗。

第四条 A角、B角岗位互补，保证窗口正常业务不问断，严格按照规定及本部门对社会承诺的办理内容、程序、标准、时限和责任办理事项，使相关的缴费、办证等业务按限时办理期完成，不得以任何理由，任何方式出现业务间缺或推诿、扯皮现象。

第五条 为确保A、B角工作制度落到实处，市局经常进行明查暗访，对工作日出现空岗、脱岗现象的，第一次对直接责任人给予警告，第二次对直接责任人给予待岗处理、对部门负责人给予警告。所有窗口单位岗位要自觉接受社会和广大经营业户监督。

第三篇：AB角工作制度

AB角工作制度

发布时间：2008-6-12 被阅览数：4529次 作者：服务中心

为提高窗口办事效率，进一步完善工作程序，强化岗位责任，避免出现岗位空缺和对工作造成影响，制定本制度。

一、AB角工作制是指在每个窗口、每个岗位都设置两名工作人员，使在工作中能够互为补充、相互协作，避免发生缺位、空岗的工作制度。其中工作人员A（即A角）为业务主办人员，对工作负主要责任，工作人员B（即B角）为协办人员，对工作负次要责任。

二、每个岗位都要明确A角和B角,当A角因事离开岗位时B角及时接替工作；只有一名工作人员驻守窗口的单位要明确另外一名非常驻人员为B角，A角责任人离开工作岗位一天（含）以上的，要主动通知B角接替，并在中心当面交接工作。

三、A角责任人在办理日常业务的同时，应将有关政策、规定和流程等情况及时告知B角，B角应熟悉A角工作内容，在A角离岗期间代为行使职责，待A角返岗后主动汇报工作，交回印章、文件及有关材料。

四、A角责任人离开工作岗位未通知B角或未交代业务造成工作缺位并引起不良后果的，由A角承担相应责任。

五、B角责任人在代行A角责任期间，不履行或不能正确履行职责，造成不良后果的，由B角承担相应责任。

AB角工作制度

第一条本制度所称AB角无缺位工作制，是指每个工作岗位分别交叉设置主角（即A角）、辅角（即B角），B角负责A角暂时缺岗情况下的事务处理。

第二条实行AB角无缺位工作制的目的是为了确保限时办结制、服务承诺制等制度的有效落实，更好地提高工作效率和服务水平。

第三条A角对某项工作负主要责任，并将有关情况主动告知B角；B角应熟悉了解A角的工作内容，在A角离岗期间代为行使A角的岗位职责。

第四条对已明确、规范的事项，B角应及时办理，待A角返岗后主动说明代行职责的情况，并将有关材料转交A角。不能当场办理的，要说明原因，做好记录，及时向A角沟通反映情况。

第五条实施AB角工作制的科室，因特殊情况在工作日不能办理的，要提前两到五天在一楼局公开栏予以公告。

第六条A角因开会、出差、请假或其他原因需离岗一天以上的，必须提前做好工作的移交，因特殊原因来不及移交的，B角应主动顶岗。A、B角间应做好工作衔接，不得推诿、扯皮，更不得缺岗。在岗人员因履行职责不到位造成不良后果的，按有关规定处理。

第四篇：AB角人才梯队管理办法

AB角人才梯队管理办法

AB角人才梯队管理办法，完善管理人员梯队建设机制，满足公司人才需要，特制定本办法，2.1本办法适用于安徽A区域公司及下属公司，具备一定管理能力的优秀人才，知识结构、使管理团队特别是各级班子成为素质优良、优势互补的集体，5.3.4具有实际管理工作经验，促进后备人员职业水平、管理能力的全面提高，8.1有针对性地选派后备人员参加行业管理部门、高等院校、同业机构等培训或进修（原，增长管理工作的经验，增

AB角人才梯队管理办法 1.目的

1.1 为发现并培养具有高素质潜力的员工，完善管理人员梯队建设机制，加速后备人员成长，满足公司人才需要，特制定本办法。

2.适用范围

2.1 本办法适用于安徽A区域公司及下属公司。3.术语与定义

3.1后备人员指经考核，具有发展潜力，具备一定管理能力的优秀人才。4.后备人员的类别与职数 4.1 后备人员类别划分

4.1.1 后备A类级：总经办成员的后备人员。

4.1.2 后备B类级：下属公司班子成员、区域公司部门负责人的后备人员。4.1.3 后备C类级：下属公司部门负责人、区域公司经理级的后备人员。4.2 后备人员职数按以下原则确定：

4.2.1 后备A类级一般按公司现有岗位和职位职数的 1：1比例确定。

4.2.2 后备B类级一般按公司现有岗位和职位职数或下属公司班子成员职数的 1：2比例确定。

4.2.3 后备 C类级一般按下属公司部门负责人、区域公司经理级岗位的 1：3比例确定。

5.后备人员的选拔标准

5.1 选拔后备人员坚持“专业、优秀”方针、坚持德才兼备的原则。

5.2 选拔后备人员，应有利于优化公司干部队伍的年龄结构，专业结构，知识结构、使管理团队特别是各级班子成为素质优良、优势互补的集体。

5.3 后备人员的基本条件 5.3.1 认同公司文化，热爱公司，坚决执行公司各项政策和规章制度，具有强 烈的责任感和使命感。

5.3.2 具有良好的思想道德品质，廉洁自律，遵纪守法，作风正派。5.3.3 具备丰富的专业知识，熟悉行业经营运作流程。

5.3.4 具有实际管理工作经验，组织领导能力、决策能力和沟通协调能力。5.3.5 发展潜质高，在所从事岗位锐意创新，成长速度显著，同时适应能力强，勇于承担重任，接受新挑战。

5.3.6 大学本科以上学历，特殊情况可放宽至大学专科学历。5.3.7 年龄在 40岁以下，特殊情况可放宽至50岁以下。5.3.8 身体健康，能担负较强的工作压力。6.后备人员的选拔程序 6.1 后备A类人员的选拔

6.1.1 公司人事行政部根据选拔标准，根据公司总经理和董事长员的意见，初定后备A类人员的考察对象，报公司总经理、董事长审批后确定具体名单。

6.2 后备B类人员

6.2.1 下属公司班子成员、区域公司本部部门负责人的后备人员由总经理提名确定。6.3 后备C类级人员

6.3.1 下属公司部门负责人、区域部门经理级的后备人员由岗位所在人员提名，经理分管副总、区域公司或下属公司负责人审批后确定。

7.后备人员的培养

7.1 后备人员培养本着“缺什么、补什么”的原则，放眼未来、着手当前，针对不足，有的放矢，促进后备人员职业水平、管理能力的全面提高。

7.2 后备人员确定后，须确定培养方向和目标，制定培训计划和方法途径。7.3 后备人员培养的主要方式：

7.3.1 建立后备人员的辅导制度，在后备人员确定后，为每位后备人员指定一名辅导员。

（1）后备A 类人员的辅导员原则上由公司人事行政部部报相关领导批准后指定。（2）后备B 类人员的辅导员由公司各岗位负责人或由其指定其他人员担任。（3）后备 C 类人员的辅导员由所在岗位负责人担任。

7.4 后备人员的辅导员每月要与后备人员进行谈话沟通，为后备人员成长提供指导意见和建议。

8.选派参加外部学习8.1 有针对性地选派后备人员参加行业管理部门、高等院校、同业机构等培训或进修（原则上适用于后备A类人员）。

8.2 自学及参加公司专门培训班，鼓励后备人员在岗自学，同时根据需求，举办各层级后备人员培训班。

8.3 关键岗位锻炼

8.3.1 对后备人员工作进行加压加码，有计划地调动到关键岗位、复杂环境以及新业务岗位进行锻炼。

8.4 轮岗交流

8.4.1 对一直在区域公司部门工作的，适时安排到城市公司机构锻炼，使其增长基层相关工作的经验。

8.4.2 对一直在城市公司工作的，要选派到区域机构工作，使其增强全局意识，开拓视野，增长管理工作的经验。

8.4.3 对长期从事某项业务工作的，要轮岗到综合部门工作，增长综合工作管理能力。9.后备人员的管理 9.1 后备人员的考察

9.1.1 后备人员的考察包括上报前的考察和考察两方面。考察可与考核工作相结合。

9.1.2 后备人员的考察

（1）后备A类人员的考察由公司人事行政部负责，总经理/董事长全面指导。（2）后备B 类人员的考察由公司人事行政部负责，各下属公司及区域公司相关部门协助。

（3）后备 C 类人员的考察主要由区域公司人事行政部、下属公司综合部负责。9.2 考察人在考察中要注意充分听取各方面的意见，撰写相应的考察报告，同时考察后要与后备人员谈话，肯定成绩，指出不足，明确努力方向。

9.3 考察的主要内容包括：工作表现、廉洁自律情况；业务知识学习情况；组织领导能力的提高情况；原有缺点、不足的改进情况以及与培训目标的距离；发展后劲潜力等。

10.后备人员的调整

10.1 对后备人员实行动态管理，在考察发掘的基础上，酌情进行调整充实，尤其是发现优秀人员时，应随时补充，以保证后备人员的素质不断提高和结构不断优化。

10.2 后备人员将保证一定常数，原则上每半年进行一次检视。10.3 凡属以下情况之一的，应进行调整：（1）思想品行、廉洁自律等方面出现问题；（2）工作业绩不突出，发展潜力不大；（3）工作严重失职，造成较大损失和不良影响；（4）团队合作差，缺乏全局意识；（5）由于健康原因，不能担负繁重工作； 11.建立后备人员库，完善后备人员档案

11.1 根据报批确定的后备人员名单，区域人事行政部/综合部须及时督导后备人员辅导员面谈工作、后备人员考察人考察工作及制定后备人员培养计划，建立后备人才库，完善后备人员的档案。

11.2 后备人员档案包括：后备《人员基本情况表》、《考察材料》、《辅导谈话记录》、《考核情况》、《培训计划及措施》等内容。

11.3 以上资料具体填报部门、保管部门详见如下清单。12.后备人员培养和管理组织保障 12.1 建立后备人员工作责任制

12.1.1 总经办成员和下属公司班子成员、区域公司部门负责人要切实负起对后备人员培养和管理的工作。

12.1.2 后备人员培养和管理工作情况，将视为考察领导班子和领导干部的一项重要内容。

13.后备人员实行分级培养和管理的模式

13.1 公司总经办和人事行政部部负责制定后备人员管理规划，并负责后备A、B类人员的培养和管理。

13.2 城市公司负责后备 C类人员的培养和管理，同时协助公司人事行政部培养后备 B类人员。

13.3 今后提拔管理人员，在同等条件下，一般从后备人员中选拔。14.支持性文件 14.1 制度类文件 14.2 流程类文件 14.3 指引类文件 14.4 表单类文件

14.4.1 《公司后备 类人员名单 》 14.4.2 《公司后备人员辅导面谈表 》 14.4.3 《公司后备人员考察报告》 14.4.4 《后备 类人员档案》

14.4.5 《后备 类人员培训计划实施一览表》 15.附则

15.1 本制度未尽之处，按国家、当地政策以及A总部有关规定执行。15.2 本制度由安徽A有限公司人事行政部负责解释及修订。15.3 本制度自审核批准之日起执行。博泰典藏网btdcw.com包含总结汇报、自然科学、高中教育、医药卫生、外语学习、高等教育、出国留学以及AB角人才梯队管理办法等内容。

第五篇：政府领导班子AB角工作制度

泉鲤政文〔2012〕165号

泉州市鲤城区人民政府关于印发

区政府领导班子AB角工作制度的通知

区政府区长、副区长、副处级干部、副调研员：

区政府同意《泉州市鲤城区人民政府领导班子AB角工作制度》，现印发给你们。

泉州市鲤城区人民政府2012年10月9日

泉州市鲤城区人民政府领导班子

AB角工作制度

为进一步明确责任，提高行政效能，优化团结协作、高效运转的政府运作机制，建立区政府领导AB角工作制度。

一、区政府领导AB角工作制度，是指由于区政府领导离泉外出学习、考察、出差、休假、事假或根据工作安排等原因，由对应的另一名区政府领导，临时代为处理其分管工作的制度。互为AB角的区政府领导一般不同时离开泉州外出。区政府领导离泉外出时间超过2个月，则由区长指定相关工作的代管领导。互为AB角区政府领导可自行协商解决的事项，不交由区政府办协调。

二、区政府领导自主安排的活动原则上应服从区委、区政府集体活动、主要领导的活动以及上级的活动。互为AB角的区政府领导经自行协商后，确因工作安排等原因仍然无法互相代为处理相关工作的，可直接商请业务上有交叉、有关联的区领导或者AB角以外的区领导代替，或由区政府办统筹协调其他区政府领导代为处理。

三、代为处理分管工作，主要指临时性或紧急性的工作，包括出席有关会议、公务接待、接访活动、节假日值班，处理有关突发事件和紧急事项，审签以区政府或区政府办名义颁发的紧急公文等。

四、互为AB角的区政府领导应加强交流和协调，具体如下：一是需由对应的区政府领导代为处理其分管工作的，原则上应提前1天告知其对应的区政府领导，直接进行协商、衔接，并做好相关工作的交接，确保工作不脱节。二是在代为处理分管工作时，属于工作业务的，由业务部门主要领导先提出初步处理意见；属于急需决策的重大事项，代为处理的区政府领导应商分管的区政府领导提出处理意见，报区长决定或提请区政府会议集体研究决定。三是互为AB角的区政府领导在协商代会、代为处理工作的过程中，均应尽量克服困难、主动调整、互相补位。在代会、代处理工作后，应及时通报工作情况，做好工作街接。

五、区政府领导工作AB角搭配情况根据区政府领导分工及人员调整适时变更。

抄送：区委、区人大、区政协、区纪委，区人武部、法院、检察院，区委各部门，区政府各部门，各群团组织，各民主党派工委，高新区管委会，各街道办事处。

鲤城区人民政府办公室2012年10月9日印发— 4 —