第一篇:北京锡恩团队职业化训练感悟
团队职业化训练心得
我非常荣幸有机会参加锡恩英才的“团队职业化训练营”,虽然两天的课程很短暂,但是老师们的精彩演讲给了我很大的触动,让我对自己以后的工作和生活有了更准确的定位。
一、职业选手
首先明确什么是“职业化”,“职业化”总结为八个字“内外兼修,形神相似”,我们要做到“像那么回事,而且是那么回事”。首先,“像那么回事”是指我们的穿着、打扮要符合公司、符合所在职业的要求,让客户见到我们的第一印象觉得我们可以信任,觉得让我们给他们的公司做造价他会放心。其次。要做到“是那么回事”,我们要把客户交给我们的工作做好,精益求精,为客户把各个方面的问题都考虑到,用我们的质量和服务让客户满意,赢得客户的信任,以后会更好的进行合作。刚来公司的时候,我特别不理解我们只是坐在办公室里做预算的人员,又不出去见客户,为什么要穿白衬衫、黑裤子、黑皮鞋呀,穿的休闲一些多舒服呀,可是现在我明白了,我们是公司的一名员工,是一个团队,代表着公司的形象,所以这是我们必须要做的,现在我觉得穿着正装上班是一种骄傲,因为这证明了我是职业化的员工。
其次“职业化”的三个标准(层次)是专业、商业、敬业。“专业”是生存的底线,是作为员工最低的要求,获得能力,我才能生存。都说“兴趣是最好的老师”,喜欢做一件事情才会把它做得更好,我喜欢造价这个专业,但是目前为止我并没有完全的为其投入巨大的热情,造价这个行业的知识是深奥的,需要我不断地努力学习、总结经验才能更好的掌握,所以在以后的工作中,我会专注的做好我的专业。
1、找准客户价值,明确客户所需要的的是什么,他想得到专业技术上的什么服务,以便我们更好的锁定目标,更好的开展工作:
2、接下来就是专注重复,做流程化操作,预算这个工作并不是做一个工程就能将所有解决问题的方法都完全的掌握的,我只有不断地做更多的项目、更多的工作才会更好的掌握操作技巧,做到熟能生巧,提高工作效率,客户提出的图纸上没有的问题才能给他做出完美的解答。“商业”是指获得财富,提高自己的身价,从而更好地发展。“商业”是在专业的基础上更职业化的表现,只有在“专业”水平足够高,才会实现“商业”,想要赚更多的工资,实现更多的价值,那么就要努力做到“商业”。最高的层次便是“敬业”,它会让我们获得更多的尊重,发挥自己在这个行业、在这个社会的最大的价值。
一名合格的职业化选手应该做到以下几点:
1、不抱怨,姚明在一开始进入NBA打比赛的时候,因为他是新来的,他没有犯规,而裁判却吹哨判他犯规,姚明并没有找裁判理论,而是欣然的接受,之后记者采访他问他为什么不反驳、不抱怨时,姚明却说“他有权吹我犯规,我没有权利吹他犯规,我只做好我该做的事情”。通过这件事情我明白,即使工作中有时候我们会遭到经理、主管的误解甚至批评,我们不能当面进行反驳,可以事后和他们进行沟通,我相信领导一定会理解的。
2、进入角色,也就是说一名职业选手必须清楚地知道自己的责任是什么,争取把自己的工作做到100分。
3、服从规则,原则大于制度,制度大于总经理,我们要遵守公司的规章制度,清楚地知道自己该做什么不该
做什么。当有同事甚至总经理做了违反公司制度的事情时,我们都要及时的站出来指出他们的错误。
4、顾大局,工作中我们要把公司的利益放到第一位,尽职尽责的做好自己的工作之余,如果公司遇到自己需要帮忙的地方,一定要挺身而出。
二、角色转换
锡恩英才的王老师讲到我们要分清9个两回事,即:别人和自己是两回事;功劳和苦劳是两回事;批评与表扬是两回事;过去与现在是两回事;对人和对事是两回事;感情与原则是两回事;友谊与商业是两回事;家与公司是两回事;社会与职场是两回事。工作中我没有区分好这9个两回事,比如有一段时间工作特别累,需要加班,我有事就会抱怨为什么要把这么累的活交给我,不让别人做呢。现在感觉自己是错了,功劳和苦劳是两回事,虽然累,但是我没有把工作做好,所有我没有理由喊累,以后的工作中,我一定提高自己的专业能力,提高工作效率,不在满是抱怨,这样才有资格成为合格的职业人。
三、商业交换-----职业人的信托责任
信托的意思是委托人基于对受托人的信任,委托其完成某项事物。我们与公司之间就是一种信托关系,我们与公司签订了劳动合同,就产生了雇佣关系,我们的肩上就有着责任,公司交给的每一份工作都是一份契约,所以在工作中我就应该尽全力完成领导交给的每一项工作,坚持先付出后索取,做到对公司、老板负责,对客户负责。
四、公司职业道德规范
诚实、正直、忠诚、守信、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任,这些都是最基本的职业化素养,听了孙老师的讲课,让我深刻的认识到自己做的有太多的不足,我没有做到是非分明,公司的同事不遵守值日表,不主动打扫卫生的时候我都应该主动的提醒他们,或者当有人在上班时间上与工作无关的网页时我都应该说出来,只有大家都互相监督、提醒,公司才会更加的正规化、大家才会进步。
五、敬业精神
敬业的诠释为:认真、负责、主动、协作、服务进步、超越、感恩和忠诚。工作不忙的时候,每当11点59分的时候,我和有的同事们就会放下手里的工作,想着今天中午吃点什么呢,或者做一些与工作无关的事情,这是与敬业精神相违背的,这样不仅是对公司不负责任,也是对自己不负责任,时间就是生命,人的一生能有多少时间能浪费,第一天的一分钟也许不算什么,但是每一天的一分钟加起来那就不一样了,所以我们要珍惜时间,争取做到工作使我们心安、会让自己快乐,也会让自己、让亲戚朋友为我们感到荣耀。
六、九段员工
九段员工从一段到九段分别为守法律、守制度、有本领、做结果、敬客户、讲原则、负责人、很自觉、有信仰。听按老师激情的演讲后,认真的审视了一下自己,发现自己真的离九段员工好远好远,自己还仅仅是一名一段员工,没有很好地坚持公司的规章制度,记得本月的26号早上下大雨,感觉外面雨太大,等雨小点了再去上班,所以最后上班迟到了,当时朱经理指出了我们住宿舍离公司这么近还迟到,还不如60多岁的家里公司很远的徐工来的早,当时我心里很不服气,想朱经
理怎么这么不讲人情,下这么大的雨,不就是晚来了10多分钟嘛,至于吗,上完课我反省了自己的错误,公司是一个有原则、有制度的地方,迟到就是公司所不允许的,如果今天迟到了原谅了你,下次别人也会迟到,比你更惨的理由,那公司的制度就形同虚设了,我们是一个团队,其中的任何一名员工不遵守公司制度,都严重影响到公司以后的发展壮大和我们自身的利益。
28号晚上听李彬老师讲课最大的感触就是ABC理论,A+B=C。A是指Adversity,即问题。B是指 Behave,即态度。C是Consequence,即结果。不是A决定C,而是B决定C。有这样的一个案例,说一个公司的主管问李彬老师说:“我们公司经理把工作交给我,但是却偷偷地派一个人监督我,我本来工作很认真、很卖力,可是他却不相信我,这样我感觉工作压力很大,虽然我很喜欢这份工作,但是我也想辞职。”李斌老师就告诉他“为什么不换一种态度处理这个问题呢?你可以主动地向你的老板汇报你的工作,每天都坚持汇报,我相信你的老板渐渐的会发现原来你说的就是你做的,他就会放心的把工作交给你了”。这个主管这么做以后老板就真的信任他了。所以态度决定结果,无论是工作中还是生活中,我们都要抱有积极地态度去解决问题,结果会事半功倍。问题对于强者是动力,对于弱者是坟墓,所以遇到问题,关键看怎么解决。
经过两天的团队职业化训练,让我深刻的认识到自己工作中的不足,回到工作中一定要改掉自己的坏习惯,成为一名优秀的职业化员工。把学到的知识应用到平时的工作中,并且坚持下去。专业上,一定要熟练
地掌握自己的套价技能,虽然自己现在已经基本掌握,但是熟练程度上、技巧上还有待提高,所以在以后的工作中,我要把自己原来做过的工程整理出来,用两个周的时间将一个工程项目进行套定额计价,坚持两个月,这期间遇到不会的、不清楚的问题记下来,及时向同事们请教,我相信只要自己坚持,两个月之后,我一定会将套价技巧熟练地掌握了。其次,对于公司制度的认知方便我还有不足的地方,缺乏主动性,以后的工作中,我会和同事互相监督,只有这样,大家才能共同进步,公司才能很好地发展壮大,团队的力量才会充分发挥。“说我所做,做我所说”,是我以后工作中必须坚持的原则,做言行一致,不弄虚作假,认真对待领导交给我的每一份工作,并且争取超额的完成。
“只为成功找方法,不为失败找理由”,追求卓越是我的目标,励志通过自己的努力成为九段员工,不辜负公司对我的信任和栽培。
王芳芳
2012年7月31日
第二篇:锡恩团队执行力训练感言
参加锡恩团队执行力训练培训心得
通过两天的培训学习,结合工作实际,使我认识到结果的重要性。认识到在工作中虽然承担责任,但没有很好的去实践、去落实,更谈不上结果。比如现在网上流行的一句话:群众跑来跑去,领导批来批去,部门转来转去,会议开来开去,最后问题还是哪里来哪里去。就是一个很形向的说明。
我是团队的一份子,我在工作中的任何一言一行都与团队相关,职业道德和责任心是不可缺的。通过培训学习后我感觉到只有加强学习,对各项工作抱有一个良好的心态,对自己充满信心,自我加压,自我管理,用行动创造结果,用自觉端正态度,再结合老师讲的三大标准:信守承诺;结果导向;永不言败,使自己能面对现实勇敢的承认错误。所以对结果负责就是对自己负责。拥有对自己高度负责的态度,才能有好的工作结果,不管结果怎样与他人无关,只在于自已是不是一个合格的员工,在于自已是不是真正在企业中有价值,所以从现在做起,从我做起,踏实、认真、仔细做好自已的本职工作,极积主动配合其他部门的工作,努力使自己成为一个合格、优秀的企业员工。
以上是我在这次2天学习后的部分体会和感想,不足之处,请大家多多指教.
第三篇:锡恩黄埔骨干团队执行训练营
“锡恩黄埔骨干团队执行训练营”培训心得体会
国内营销部华南区域 涂红星
2011年9月24-26日,我参加了公司组织的三天两夜“锡恩黄埔骨干团队执行训练营”培训(由于25日上午和26日整天有紧急工作处理,实际参加时间约为两天两夜)。虽然时间已经过去了近一周,细细回想起来,当时的培训情景,至今还是历历在目,不停的在脑海中翻腾回味。
首先,还是简单回顾一下整个培训的内容。
第一部分 现代管理的三大入口
责任下移——自我管理 我不相信——节点控制 结果导向——自我受益
第二部分 节点控制——现代组织管理的基石
节点控制——把行为分成节点,一切尽在掌握中
节点控制的核心——平台!平台为第一技术,现代社会管理最重要的是把所有人纳入平台
底层自觉自愿接受管理的模式——自我管控:使我痛苦者必使我强大
在企业里生存的底线——狼性
企业不死的核心——建立企业的一套系统 第三部分 YCYA——YCYA制度是个人4R Y:Yes,执行人(员工)——一个对结果负责、信守承诺的人。接到任务指令后,明确做出承诺。
C:Check,第三方(检查人)——一个强调“我不相信、关注节点”的人。随时沟通,实时监督,过程监督。
Y:Yes,执行人(员工)——一个“使命必达、永不放弃”的人。任务完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况
A:Award,主管(管理者)——一个“富有情商、助人成功”的人。奖惩,根据检查结果,即时奖惩,“奖惩不过夜”
YCYA管理工具是4R管理体系的具体运用: Y体现R1、R2--结果定义、一对一责任 C体现R3——检查
A体现R4——即时激励
第四部分 4R执行力系统——一套不依赖于能人的执行管控机制
R1(Result):结果定义
结果定义的出发点是企业的本质属性——商业/结果交换 外包思维的根本是我们只看结果,结果的目的——交换 完成任务是对程序、过程负责;收获结果是对价值、目的负责 结果定义三要素:
1、可量化
2、有价值
3、可交换
R2(Responsibility):一对一责任
把所有人扮成“当事人”、“参与者”“,人人对自己的结果负责
即使别人做错了,我也要做对 别人的错,不是我不做对的理由 责任稀释定律:人越多,责任越少 R3(Review):结果跟踪
人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的 R3的前提:我不相信你 R3的功能:制止“魔鬼” 执行的环境很重要 越信任就越要检查 打造检查平台三大系统
R4(Reward):即时激励
你立即激励什么,你就立即得到什么 薪酬对执行力基本没用
如果一个人做事情,感受不到回报,实际上你就是在打击他这样做事情
你是不是习惯于将回报只放在心中
水果基金取之于“民”,用之于“民”
我们的员工不是不优秀,是您(老板)没有发现他们的优秀 真正去发现您的优秀的员工,说声谢谢 第五部分:4R执行力实操训练
客户价值实操训练—— 参会企业自身的客户价值曲线分析 结果实操训练——企业如何获得有效结果 即时激励实操训练——即时提高员工执行力
第六部分:责任管控要点——猴子管理法:责任使人进步
猴子管理法七大法则——4R 猴子管理第一法则:锁定责任——建立一对一的责任 猴子管理第二法则:时间守恒,让员工照顾好自己的猴子 猴子管理第三法则:沟通职责和结果
猴子管理第四法则:授权——让下属把猴子当自己的养
猴子管理第五法则:做重要但不紧急的事,猴子才不会累死 猴子管理第六法则:猴子也需要快乐
猴子管理第七法则:检查和监督能让猴子进化 第七部分:执行就是要结果 执行文化——认真第一,聪明第二
执行的三大标准——信守承诺,结果导向,永不言败 执行前——决心第一,成败第二 执行中——速度第一,完美第二
执行后——结果第一,理由第二 看看上面聊聊的数百个字,但是这7大部分真正的融入了核心,将整个培训的核心植入到我们每个学员的心中。综合起来,又可以归纳为下面三大要点:
一个心态:以前遇到问题向外看→现在向自己看。员工学会了承担; 两个习惯:我不相信、节点控制。员工的做事格局发生变化; 两个工具:YCYA、4R。提升了企业的执行能力。
结合平时大家的日常工作,这几句话包容性非常强大,在平时的日常管理工作中,从大到小,从战略到执行,步步惊心,深深的震撼和触动着我们。
现在,综合老师和课程中内容,结合自己的日常工作,谈谈自己的认识,主要从两个方面和大家一起分享:YCYA、4R
第一项:YCYA管理工具实施
YCYA是一种高效管理工具,可以克服工作低效的弊病,让执行者进入执行的责任工作状态。如果我们在工作中使用,会提高我们的工作效率,保证顺畅的政令执行,提高公司的核心竞争力。YCYA关注的是执行者在执行过程当中的工作认真负责程度,是关注YCYA控制下的过程,并且认同这种过程下的结果。
YCYA:承诺、检查、节点控制、即时激励似如一条无形的红外线,贯通了整个管理平台和人员系统,可以保证企业较好的发展。
通过YCYA的学习,我明白了解决问题是必须要有计划方案、必须进行责任下移、节点控制、要求下属的承诺,并且进行检查监督工作完成者来达到自己的工作目的。
以前在管理工作中,在我所在部门出现问题时,总是抱怨我的下属没有按照我的要求去做或者说其业务不精,现在我觉得自己应该更换一下思路,应该从流程或自己身上寻找原因。
以后我在布置相关市场销售工作中,要把一项复杂工作进行细化分解,并且将责任下移到具体的责任人身上,按分解的步骤来进行节点控制,并要求下属对完成工作,拿出自己所需要结果的承诺,自己按节点进行监督检查。让自己更好地向合格的管理者转型!
第二项:4R管理方法应用
4R管理办法,简而言之就是,R1指明了我们该往哪里走?R2谁来走?R3是怎么走?R4则是奖罚分明。
R1:结果定义
结果定义的三个要素:可衡量、有价值、可交换。有结果但无价值、或尽了责任但无结果的事情,都不是公司或者组织管理者所需要的。我们应该把我要完成的任务和结果区分开来,完成任务并不一定是得到好的结果。工作的目标和结果是生产出有价值可与客户交换的“产品”。“没有功劳也有苦劳”的思想是应该剔除。
在市场上,完成的销售业绩和盈利目标就是对于结果的定义。
R2:一对一的责任
实际上,在实际工作中,我们都有经历过,公共的事情没有人负责承担的经历。在以后的各类工作安排中,我们应该遵守这个规定,工作定到具体的某一个身上,并要求其做出承诺。
在市场销售方面,以前我在安排工作时,总是以办事处团队为目标对象,整体业绩由办事处多人共同完成,结果会出现相互之间的推诿现象。现在通过学习明白了安排工作必须指定一个人负责,办事处经理作出详细的承诺后,再次将业务分化到具体的业务人员,其他业务人员配合办事处经理完成销售目标任务。可以更好的让办事处经理承担责任,解决责任稀释的问题。
R3:跟踪检查 有了结果界定清晰,“一对一的责任”落实到人后,一切都还是一个开始阶段。在真正的执行落实阶段,如果没跟踪检查,很难控制大家积极主动的完成工作任务,达到目标结果。跟踪检查还需要将结果细分,把一个目标进行分解,进行节点控制。
我们在市场销售工作中,对于的业绩目标,必须首先进行节点分化检查,落实目标完成情况,并根据前期完成情况,落实经验教训和改进措施。及时有效的保障执行者按照目标进行工作,保证目标得以有效的贯彻到位,最终获得良好结果。譬如华南区域的业绩情况,就要综合全年的业绩情况,跟踪到第三季度的业务完成情况,如果目前的目标存在较大的问题,就要及时调整工作方向,保障以各种措施,完成工作目标。
R4:即时奖励 即时奖励,是提升当事人的积极性和主动性的有效措施。而且即时奖励不完全是薪酬、职位,我们要学会使用“赞美”这个工具。通过“赞美”让员感觉到工作的成就,获得工作的自豪感。对我们通宇产生归属感,留住我们的员工,为我们通宇作出更多贡献。
以上就是我在本次学习中的一点点浅薄体会。通过本次培训,使我对自已有了一个更加清晰的认识与了解,使自已在今后的工作与管理中,认清自己存在的不足之处,也找到了更多的解决办法。通过各类管理办法的落实,促使办事处员工的心态变得积极、责任心进一步增强、工作效率步步提高,以至于达到良好的效果。希望公司各个部门也能将本次培训的精华,运用到实际工作中,为我们通宇的明天贡献力量。
第四篇:锡恩《团队执行力》培训心得(最终版)
锡恩团队执行力培训心得
首先,非常感谢公司给了我这一次培训机会,让我拥有一个太与众不同的学习机会。它告诉了我如何去开展自己的工作,如何对待工作,甚至如何做人,如何与人交往,这些都是在课本上无法接触到的。实用的工作经验总结与鲜活的生活经验总结,让我受益匪浅。这是一次培训,更贴切的说是一次训练。锡恩的三天两夜培训,让我仿佛再次回到了高考前学习时候的场景。学了团队执行力的工具有业绩定律、得失观、节点管控、YCYA、客户价值、4R运营管控之R1:结果定义、R2:一对一责任(猴子管理法)、R3:跟综检查、R4:即时激励。在训练中,感触颇多,每学习一个知识点都感觉到自己的成长,课堂的互动,很多时候都是参与进去。培训是以四个团队PK的形式进行,我所在的超越队最终获得了第一名。其实,这个第一名来得很不容易,其他三个团队大多是第二次来培训,经验上占优势,人数上也占优势,但我们团的成功却是必然的。我们的团队,为了赢得第一,有很详细周密的YCYA,并且每人都有任务与分工,做到了一对一责任,也有每次成绩播报后的即时奖惩。真正是现学现用,活学活用。金币固然重要,但不是最终目的,最终目的是学到了东西、突破自我、提升自我。让我们学习的同学都现场感受了明确的得失观。我觉得,经过训练后,我确确实实有所突破。现场的气氛深深的感染了我,锡恩的理念让我受益匪浅。
此次培训中犹令我印象深刻,恍如昨日再现的场景,是那个关于买火车票的故事。很是让我想起“不问借口,唯求结果”的至理名言。
于我们企业员工而言,工作要求结果,不能以得过且过的心态去应付,每个人都应该追求自我实现的价值体现,而不是斤斤计较于个人得失。我始终相信,企业和员工的关系都是彼此促进的。一味的要求任何一方单方面付出都不现实,只有员工真正把企业当成自己归属的所在,想企业之所想,急企业之所急,企业也把员工当成自己血肉组成的一份子,相互促进,彼此鼓励,企业和员工才能得到共同的成长。
通过这次学习,使我认识到责任是多么的重要,而建立“一对一责任”更是重中之重。部门中的每一个人要对部门中领导负责,部门领导要对公司最高领导负责,这是最基础的客户价值的体现。真正做到责任下移,自我管理。在这一点上我们部门在处理某些事情上存在一定问题,有的是不明确自己的责任,有的是明确责任但不能勇于承担,总是把责任像“猴子”一样抛来抛去。
这次课程的学习,讲师都具有扎实的理论基础与成功的企业实战经验。他们的精彩讲解赢得了阵阵掌声,也使我对4R有了一个系统的认识。4R是让一个组织做一件事情时具有共同的出发点,就是说,一群人去做某一件事情的时候所有的人必须共同地奔向一个目标,如果有任何人偏离了这个目标,就必须遭受惩罚,如果某个人给这个目标的实现带来价值,他就应该得到奖励的一套管理系统与制度。
R1:结果定义:解决在公司里边每个人每天都必须要清楚做什么事。就是在做一件事之前,清楚所要的最终结果。这里强调,任务不是结果。因为在绝大多数实际工作中,我们会把完成任务当成是一个结果,其实那只是在完成任务,而不是在执行,因为还没有结果。我
懂得了一个基本道理:对结果负责,是对我工作的价值负责;而对任务负责,是对工作的程序负责,完成任务不等于结果。
R2:一对一责任:解决在公司中各项工作应由谁来做。责任明确,我认为有一个故事能深刻地说明这个道理,那就是:一个和尚挑水吃,二个和尚抬水吃,三个和尚没水吃,为什么人多反而没水吃呢?因为责任没有明确,每天谁去取水,它没有明确,就变成了,大家做=人人做,人人做=没人做。责任稀释定律:人越多,责任越少。
R3:跟踪检查:解决的是明确企业的每项重要工作做的如何?在R3里,我印象最深刻的一句话就是:越信任的人,就越要检查。因为你信任他,所以交给他做的事情一定很重要。所以时刻要“我不相信,节点控制”。节点控制的关键在于检查,其要点在于人们不会做你希望的,只会做你检查的,日常工作中,很多时候只关注结果,往往忽略了对过程的跟踪、检查,没有及时了解工作安排的执行情况,有时工作偏离了方向都没有及时纠正,达到需要的结果,有时还做一些无用,甚至是重复的事情。检查要关注以下几点:公开、公正、实效、周期性。另一方面,执行,永远都是在不确定中进行的,什么意外都有可能发生,既然这样,监督和检查实际上是一个帮助系统。通过检查获得执行的过程信息,由此我们就有了真正的团队合作。
R4:即时激励员工做事的动力问题。每一个人在内心深处,都有一个渴望,那就是“我很重要,我不愿意做一个可有可无的人”。每个人都想得到别人的认可。所以我们要善于激励别人,而且要及时。通过即时的激励,可以迅速给员工以成就感。这不仅是对一项工作结
果的肯定,更重要的是对以个人潜能的激励和鞭策。
每半天课程完成后,都要交分享卡,许多同事谈了自己的学习体会,更谈了自己今后工作中的努力方向,使我深受触动。我们不仅要从思想上重视4R,更要在实际行动中有所体现。因此,在今后的生活工作中,我要努力做到以下几点:
1.在以后的工作中,要不断加强学习,好好思考和运用这些有用的工具。
2.经常主动向团队的领导汇报自己的学习、工作和有关问题,主动与团队中的其他人员进行交流,使自己更快的进步,也使团队时刻了解自己的发展情况。
3.在平时的工作中勤奋努力,积极进步,不断提高业务水平,努力钻研专业知识。一万年太久,只争朝夕。对工作认真负责就是对自己负责。
4.尽自己所能帮助周围的人,以团队利益为重,乐于奉献,勇于自我牺牲,不计较个人得失。
2013年4月28日
第五篇:锡恩领导力分享
锡恩领导力学习分享
通过3天2夜的紧张学习和曹际鹏、李彬两位老师的精彩讲演,使我对领导力有了新的认识和理解,领导力就是影响力,领导之最重要的价值体现就是去实现他人的成功,领导力的提升最直接的体现就是组织的成长。领导力是天生的,但也可以后天学习提升,作为领导者无论什么时候都要保持心态正常,学会冷静,向前看;做出正确的决策,就是学会让自己的心态放平,让自己接纳现实;而前期我们学的执行力首先讲的是对自己负责,对自己的工作、位置、地位、薪酬负责,执行力是使自己成功,而领导力是帮助别人成功,经过老师的精彩演讲,使我认识到了两者的区别之处,同时也让我明白只有将两者融会贯通,有机结合,才能达到双赢的效果。
首先老师重点讲解了领导力框架组成的主要部分心性的修为,作为领导要改变别人,首先要改变自己,要做到复制人才,培养人才;这样才能让别人追随你,不要个人太努力而扼杀了下属成长的空间,面对外界的困难和压力时,领导者应该坦然接受担当,而不能推诿逃避,应认为这些都是正常现象,直言面对;决定企业命运的是客户是市场,这也让我们联想到我们公司多年来的经营理念,我们多年来抓安全,重质量,按时交付合格工程项目,以良好的信誉赢得了客户的赞誉和尊重,为企业长远发展打下了坚实基础这是与领导者的正确决策,敢于担当接受所分不开的,这说明我们的管理者拒绝了平庸。我们现在努力的方向为如何让员工将“薪”甘情愿转变为“心”甘情愿,同时我们作为员工作为执行者也要有要想改变人生就必须努力的决心。
领导者心性修为的五个方向:自律、自省、理解、理性、快乐。领导的本质就是被被领导者追随和随从,获得认同,能用人成事,提高自身的心性来影响他人,能更好的让下属接纳领导者的思想,认同领导者的价值观,从而实现组织的良好发展。
首先领导者要做到自律,对自己行为要求严格,要求自己严格按要求做事,并不断地提升自己,追求更高的目标,像在日常工作中我们维护公司利益,遵守公司制度章程,就是自律的很好表现。第二,要不断地自我反省,才能不断进步,同时不断地改变自己,工作中不要妄自尊大,目空一切,要不断的反省检讨自己,要不就会迷失自己,现实工作中我们要对失误失败的事进行总结反省,同时对成功的经验也要进行总结反思,不断地反思自己的过往,进行复盘,使自己不断地提升。第三,理解是领导者心性修炼中的一个重要能力,要有宰相肚里能撑船的胸怀,作为领导要站得高看得远,不能与小人一般见识,不能小肚鸡肠,嫉贤妒能,排挤你的下属,另外还要学会站在对方的角度上看待思考问题,做到换位思考,万事不要以自己的一己之念草率决定,要想达成好的团队就要很好的理解你的下属,了解你的下属。第四,要理性的看待自己,人们不会追随你,人们只会追随自己的利益和未来,一个人的心态不好,直接影响到下属的心态不好,所以作为领导要修炼好自己的心态,好的心态才能铸就好的工作效率,作为领导要时刻保持理性,理性的同时也要明白现在的社会发展太快也要理性接受,否则将会被淘汰。最后就是要达到快乐,大家共同快乐,其重点就是一要简单、二要放下,现在员工喜欢的是一些亲民的领导,领导力强调的就是领导不要高高在上,一定要从高处走下来,用更加亲近他们的方式来有效的传递自己的意图。
其次“共好”的团队故事交给了我们要有三种精神,一是,松鼠的精神:要赋予下属工作的意义,赋予下属生命的意义,我认为做工作不仅仅是埋头苦干,坚持执行,而是要让下属从事自己的工作感到有价值,有成就感、自豪感,充分激发员工的干事创业热情。二是,海狸的方式:作为领导要掌控达成目标的过程,不是放手不管,放羊式管理,而是要做员工的指导员、教练员,做好后方支持;同时不能亲自上场,不能替员工上场“打球”。三是,野雁的天赋,也就是我们所说的奖励激励,要把握公平公正的原则对其工作过程表示赞美,让员工充满热情完成工作任务。
领导力不是由你决定的,而是由你下属决定的,对于未来的年轻人不是“管理”就能管理的,如果管理不了,当今的管理者最终会被淘汰。领导的首要责任是制造英雄,而不是把自己变成英雄,领导者怎样把被领导者领导好呢?领导力的源泉来自于下属领导者,要根据不同的员工的自身情况及时调整自己的领导风格。如果把员工根据能力和意愿分成四类员工:
1、初生牛犊不怕虎型
2、幻想破没型的3、得过且过型的4、艺高人胆大型的。对于这四类员工领导要有四张面孔,因为领导者要经常的根据员工的变化而产生变化,知道问题而不改正问题那就是最大的问题;领导者在调换面孔时,要因人而异,因环境而异。领导对待第一类员工,能力弱但工作意愿高,作为领导要给与详细的指导和支持;对待第二类员工,因为能力弱,工作意愿弱,领导要鼓励支持员工继续前行,激发员工动力,允许犯错,有进步就表扬;对于第三类能力中等偏强,工作意愿不定的员工,要帮助他们重拾信心;对于第四类工作能力强工作意愿强的员工,领导要提供更大的自主权,更大的权力,尽量少去干扰他们。这就是对应四类员工的四种领导方式,即:命令式、教练式、支持式、授权式。
最后,怎样才能提升成为卓越的领导呢?首先要掌握三种技能,一要评估他人的发展阶段和需求;二要灵活自如的运用多种领导形态的领导力,领导者要不断适应员工的情况;三要与员工建立伙伴关系,达成共识。
我们也要清楚的认识到,领导手中不仅有权利,肩上也有责任。领导力越强,执行力越强,两手都要抓,两手到要硬。作为领导者要清楚的明白自己所在位置的工作内容和重点,担当如何的角色,充分利用好两种权力,软权力和硬权利,既要公平奖罚,又要即时激励。演好领导者的三大角色:领航人、设计师、动力派。
通过本次学习自己的理解和思想意识有所提升,但对老师讲的内容需要长时间的消化和吸收,从实际工作中不断地理解和应用,改变工作思维,提升领导力。
2014年12月7日