行政部前台文员绩效考核表5篇

第一篇：行政部前台文员绩效考核表

行政部前台文员绩效考核表

姓名：岗 位：考核月份：

考核 指 标权重 评分

指标名称 目 标 值扣 分 项自评扣分 上级考评扣分

关键工作业绩指标 文秘工作：公司文件收发按流程办理；公司文件的草拟、打印、制作、发送工作能出色完成；会议管理工作做到细致、周到，会议记录清晰、准确，会议纪要提交及时、准确。15 文件收发办理超过规定期限，扣2分。文件制作格式错误，有错别字，扣2分。会议通知下发不及时扣2分，无会议签到扣2分，会议记录有严重偏差扣2分，会议纪要提交超时扣2分，纪要严重偏差扣5分。应定时印发的资料未执行，扣2分。

文档管理工作：档案管理整齐，易查找。能准确快速找到电子档及纸张档案。10 档案管理混乱，无章可循，发现一次扣2分。

总机工作：准确无误地传达电话信息，及时协助联络人员。及时更新联络清单。准确记住各部门分机号及联络人。注重商务礼仪和行政服务。10 出现严重失误，每次扣5分。

人事工作：考勤统计、罚款统计、奖励统计、人力盘点表、人员离职办理等每月人事资料必须准确无误。10 出错一次扣2分，公共服务遭投诉扣3分。行政管理：能按领导意图完成临时规定的草拟，协助领导完成临时事宜，能使整个公司依制度，按流程办事。宿舍、餐厅、公共服务等后勤工作无遗漏。10 一次未按要求完成任务扣2分，推诿，每次扣5分。

临时性工作：积极办理领导安排的临时性工作。5 临时安排的工作推萎扯皮或疏忽忘记，扣2分。临时性敷衍塞责，扣2分。

行为态度绩效指标 出勤：按时出勤，无迟到、早退、缺岗现象。5 每迟到、早退一次扣1分，缺岗一次扣2分。请假4小时内扣1分，4至8小时扣1.5分，8小时以上扣3分

工作责任：工作有很强的责任心，积极对工作行为和结果负责。5 工作责任心不强，不对工作行为和结果负责每次扣2分。

工作主动性：长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能够高质量完成；工作善于发现问题，并经常提出新思路和建议。5 不主动学习业务知识、拒接承担或不愿意承担上级安排的其它工作，每次扣3分。

遵守厂规厂纪：能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性。5 不遵守厂规厂纪，每发生一次违规行为扣2分。

团队协作：主动协助同事能出色完成工作。5 在职责范围内没有积极协助同事完成工作，遭到同事或部门投诉一次扣2分。

学习能力绩效指标 学习面貌：能积极学习各方面的知识，注重不断提高自己的能力，遇到问题虚心向别人请教，能不断积累经验。5 应参加行政部培训次数缺一次扣2分，工作中遇到问题不能虚心听取别人意见，不能保持工作情绪，发现一次扣2分。

计划、结果能力：能按要求提交月计划、实施结果，并能按照计划有步骤的完成，且能取得有价值的结果。5 月计划、实施结果，提交缺少一次扣2分。沟通协调能力：与同事、上级沟通顺畅，人际关系和谐。5 不能以正确态度和同事、领导有效沟通，交流想法，发现一次扣2分。

第二篇：行政部-前台文员岗位职责

前台文员岗位职责

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开；

2、负责前台总机的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，并及时、准确通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者拒之门外；

4、负责办公区域内安全用电、治安防范工作。下班前检查办公区域内照明、大功率电器、门、窗是否关闭，并提醒加班人员下班前认真检查；如遇节假日在放假前还需关闭电源，以防漏电给公司造成严重损失；5、6、7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发； 负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

负责公司办公用品的购买、登记和发放工作，并严格按采购计划执行。每季度盘点办公用品，做到账实相符；

8、行维修；

9、负责公司前台、总经理办公室、会议室的卫生清洁及桌椅负责及时通知物业公司对办公区域内照明、空调等设备进摆放工作，并保持整洁干净；

10、负责公司出差员工的火车票、机票、酒店的预定、购买及出差来京人员的接待、安排工作；

11、负责定期对员工通讯录进行更新，并下发全员邮件（每月一次）；

12、根据工作需要，定期与外部供应商（饮用水、快递、绿植、订餐、酒店、印刷等）进行采购、预定，并定期对账，申请结账；

13、妥善保管公司备用钥匙、门卡等重要物品，以备公司人员有紧急情况时使用；

14、负责建造师、注册安全工程师社保关系的转入、转出工作，并联系考试机构协助建造师报名、考取资格证书；

15、整理、归档技术人员（技工、八大员、建造师等）证件，并定期关注证件有效期限，按要求办理延期手续；

16、协助部门经理与办理资质中介公司进行洽谈、沟通，并按中介要求提供办理所需材料；

17、负责公司各种证件、资质（营业执照、建筑资质、安全生产许可证等）的办理、年审、变更等工作；

18、负责上级领导各项费用的票据整理及报销工作；

19、负责公司内部图书的借阅、归还、日常整理等管理工作； 20、负责员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理；

21、保质保量完成部门经理安排的工作和任务，并协助本部门人员做好行政部其他工作。

第三篇：行政部前台文员个人总结

在行政部从事前台文员1个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：

例行工作认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；做好每月的考勤工作；协助做好招聘工作；做好办公室内务管理工作。这其间做好注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好每周一收发工作日程表；做好监督检查工程、业务人员是否9:30到达客户和处；做好公司彩页的整理工作做好出通知

总的来看，2007年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉；

2008年，我希望做得更好！

第四篇：SMT部绩效考核表

部绩效考核表

1、SMT经理工作标准考核表 SMT经理 姓名 SMT部 岗 SMT

位名称 所属部门 考核得分

副总 车间主管 上

级 下

级 1．学历、专业知识 大学专科以上，电子/机电/自动化专业 2．工作经验 任职资格 五年以上现场生产管理工作经验熟悉YAMAHA YV100XE贴片机的设备编程、保养、维修 3．业务了解范围 能够独立在SMT完成不良品原因的分析及快速解决，并有效控制不良再生；

4、要能对SMT工程技术员、操作员进行技术培训。工作标准 标准细分（1）组织编制与生产管理相关的各项规章制度，上报副总、总经理审批后实施（2）负责对各项制度的执行情况进行监督、检查

1、制度执行（3）根据企业发展的实际情况，适时补充、修改、完善各项生产管理规章制度

2、生产过程（1）主持例会，全面协调日常工作（2）SMT生产线工艺流程的制定与完善。管理（1）SMT板卡工艺评估的主导。对试产、量产板卡的设计从印刷品质、机器贴装精度、贴装效率、贴装品质等各方面因素进行评估。（2）SMT生产线品质异常的现场分析与解决。带领SMT工艺技术员对SMT各条生产线的品质状

3、生产计划况进行跟踪，对单项不良高的及时分析原因并解决问题。对一些设计、物料等自己解决不了的问题做到及时发现问题、及时反馈。主导SMT AOI软件升级及程序优化工作。管理 锡膏使用的管控与SMT炉温的管控。(3)回流焊与AOI设备的点检与维修.SMT钢网制作的要求与工艺改善.（1）根据生产进行情况，进行劳动力、原材料、设备的调度，科学地平衡生产能力（2）合理安排生产作业时间，节约产品制造成本

4、生产调度（3）对新导入的产品、生产工艺进行评估。根据新产品所要贴装的PCB材质、尺寸及元件的性能，结合自己工厂的设备状况，对生产方式提出指导性建议；对特殊元件特殊工艺提出要求。管理 规范SMT作业的工艺流程，以减少作业的随意性。包括钢网的管理使用、锡膏的管理与使用、物料的烘烤等。

5、生产现场（1）推进5S现场管理制度，实现生产车间标准化管理（2）检查、监督、管理好各车间现场 管理

（1）部门日常工作的安排、任务分配及监督

6、部门行政（2）对班组长、车间主任进行培训、考核等工作 管理（1）对员工进行安全生产教育，及时组织人员处理生产中出现的安全事故和安全隐患

7、安全生产（2）严格执行生产安全管理制度，确保各类设备的安全运行 管理（1）及时与上级领导沟通，汇报生产部情况

8、其他工作（2）完成领导交办的其他任务 信息来源 考序核KPI指标 权重 绩效目标值 计算方式 得号 分 生产计划 生产部报表 按时完成率 1 20% 95%以上 每低于1%扣2分（合同 完成率）品管部报表 质量目标产品达到质量目标要求

每低于1%扣2分 2 20% ≧98%达标率 合格率 销售部

交期达成率达：交期达成率 3 15% 每低于1%扣2分 考核指标 100% 生产成本控制在预算之每超出1%扣2分 财务部 15% 4 生产成本 内 5S检查组

保证5S各个车间执行5S现场管控 评审单5 10% 每有一个不合格项扣2分 及达标 1．员工培训计划完成率1.每有一次培训计划未完 行政人事部达_90__% 成，扣2分； 有效投诉须2．核心员工流失率低于2.核心员工流失率每高出

10% 6 员工管理目标 __6__% 目标值1%，扣1.5分 经行政经理3.做好本部门员工的绩3.每出现一次有效投诉扣确认 效考核工作：0投诉率 1.5分

安全事故检

查 故发生次数（1）由副总对生产经理进行考核，每季度一次。考核流程（2）

最后交于总经理审核、批准。

（3）

每月8号前交于行政记录 考核人 被考核人 备注 签字： 日期： 签字： 日期：

2、SMT部生产组长工作标准考核表

生产组长 姓名 SMT部 岗位名称 所属部门 考核得分 生产安全事 7 10% 未达标全部扣分 0事故发生

主管 本班组员工 上 级 下 级 1．学历、专业知识 高中或中专以上学历，具备SMT工艺生产管理、流程管理、设备维护管理等相关专业知识 2．工作经验 任职资格 二年以上SMT车间生产管理经验 3．业务了解范围 了解产品的生产工艺流程，熟悉本岗位产品及所用材料的特性及质量要求，熟悉所管辖设备操 作规程及安全生产、文明生产的要求 工作标准 标准细分 1.每天早上跟踪生产开拉、人员调整、监督生产、品质。2.每天跟踪出货，第二天生产、人员计划、物料准备。3.新机型跟踪试产、问题改善、确认，PE准备作业指导书、工治具、注意事项。4.所有生产异常、设备问题解决、产线作业不良控制。5.QA批退不良品的分析原因、改善对策、监督执行。日常工作 6.监督新订单生产后三天应结单完毕，列汇总表跟近。7.负责与外部门、人事、开发、物流等部门沟通协调。8.监督车间工作纪律、5S维护、当天不良当天退仓库。9.每周总结报告（生产产量、品质问题、不良呆滞）。（1）及时与上级领导沟通，汇报班组生产、安全等各种情况； 其他工作（2）完成领导交办的其他任务

信息来源 考核序号 KPI指标 权重 绩效目标值 计算方式 得分 每天生产计划安每天生产任务安排生产部报 1 20% 每低于1%扣2分 排 合理，生产计划 表 按时完成率：100% 随工单 各工序的不良率为 2 20% 每高于1%扣2分 产品工序合格率 1%。5S小组 未达标全部扣分(每有本班组现场必须达

10% 5S现场管理 标 一个不合格项扣5分）

绩效考核 人事部 班组每月流失不高班组（拉)员工流 10% 4 超出1%扣2分 失率 于6% 工艺检查 未按工艺操作人 5 10% 0次、月 发现一次扣2分 次数 生产部报 工时定额标准达 6 10% 100% 表 每低于1%扣2分 成率 生产部报 7 10% 物料损耗率 小于0.5% 超出0.1%扣2分 表 上

（1）由车间主管协助生产经理对班组长进行考核，每月一次。考核流程（2）每月8号前交行政进行记录。（3）最后交于项目审核、批准。考核人 被考核人 备注 签名： 日期： 签名： 日期：

3、SMT工程部技术员工作标准考核表 技术员 姓名 SMT部 岗位名称 所属部门 考核得分 SMT经理 无 上 级 下 级 1．学历、专业知识 中专以上，电子类相关专业级 8 10% 安全事故 0事故 未达标全部扣分

知识 任职资格 2．工作经验 二年以上SMT工作经验，具备松下CM88、西门子S20、雅玛哈YV100XE 编程、维护、调机

3．业务了解范围 能独立编程、维护、调机、了解产品制造加工工艺 工作标准 标准细分 1.新钢网开孔要求制作文件（RTX给采购转钢网厂商）。2.所有机型工程BOM表、图纸、站位表制作、保管。2.新机型贴片机编程序、程序修改、程序保管备份。3.生产中所有设备问题解决、抛料控制、停机控制。1.标准 4.回流焊温度设定、保存各机型文件名、调用文件名。5.所有机器设备日保养、周保养、月保养。6.炉后不良品的分析原因、改善对策、工艺管控。信息数考核得序号 KPI指标 权重 绩效目标值 计算方式 据 分 技术设 技术设计完成及技术设计完成 1 20% 计统计 每延迟一天扣1分时率 及时率100% 上级评 技术方案提每有一次未在规定时间内技术方案提交及定交及时率： 20% 时率 提交，扣5分 100% 按计划准时完上级 制作装配BOM 3 15% 每延迟一天扣1分 成 考核指标 相关部 不按规定时间每出现一次不按规定时间对相关部门技术门 4 15% 提供技术支持支持的及时性 提供技术支持扣2分 的次数为0 每有一次未在规定时间内 5 机器设备保养 10% 100%按时保养 保养，扣3分 技术资料归档上级

每出现一次技术资料不按技术资料归档及 6 10% 及时率达到时率 时归档或不完整扣2分 100% 上级 每有一项任务未完成扣2周工作计划、任务 7 10% 100% 的完成情况分（1）由SMT经理对技术员考核，每月一次。考核流程（2）最后交于副总审核、批准。（3）每月8号前交行政进行记录。备注 考核人 被考核人 签

4、SMT部工程师工作标准考核表 工程师 名： 日期： 签名： 日期：

姓名 SMT部 岗位名称 所属部门 考核得分 SMT经理 SMT技术员 上 级 下 级 1．学历、专业知识 大学专科以上，电子类相关专业知识 2．工作经验 三年以上SMT工程工作经验，具备松下CM88、西门子S20、雅玛哈YV100XE 编程、维护、调任职资格 机、维修、设备大保养、工艺管控等经验。3．业务了解范围 能独立对松下CM88、西门子S20、雅玛哈YV100XE 编程、维护、调机、维修、设备大保养、工艺管控等经验。工作标准 标准细分 1.新钢网开孔要求制作文件（RTX给采购转钢网厂商）。2.新机型贴片机编程序、程序修改、程序保管备份。3.生产中所有设备问题解决、抛料控制、停机控制。4.回流焊温度设定、保存各机型文件名。1.标准 5.所有机器设备日保养、周保养、月保养、季/年保养。6.炉后贴片不良品的分析原因、改善对策、工艺管控。7.所有设备维修，保持良好的堪用状态，预防停机。信息数考核得序号 KPI指标 权重 绩效目标值 计算方式 据 分 技术统

20% 技术完成及时率 计 每延迟一天扣1分率100% 上级评 技术方案提技术方案提交及时每有一次未在规定时间内定 2 交及时率： 20% 率 提交，扣5分 100% 方案提交及每有一次未在规定时间内设备问题解决、抛上级 15% 时率：100%提交，扣5分 料控制、停机控制 考核指标 相关部 不按规定时间每出现一次不按规定时间对相关部门技术支门 4 15% 提技术完成及时供技术支持提供技术支持扣2分 持的及时性 的次数为0 相关部 每有一次

机器设备保养 10% 100%按时保养 保养，扣3分 技术资料归档上级 技术资料归档及时每出现一次技术资料不按 6 未在规定时间内门

10% 及时率达到时归档或不完整扣2分 率 100% 上级 每有一项任务未

10% 100% 的完成情况分 由技术经理对技术员行考核，每月一次。考核流程 最后交完成扣2周工作计划、任务于副总审核、批准。每月8号前交行政进行记录。备注

考核人 被考核人

签名： 日期： 签名： 日期：

5、SMT仓管员工作标准考核表 仓管员 姓名 SMT部 岗位名称 所属部门 考核得分 生产主管 无 上 级 下 级 1．学历、专业知识 中专、高中(含)以上学历、电子类相关专业知识 任职资格 2．工作经验 1年以上仓库管理员经验，具备5S、认识电子元器件、物控系统应用、各种单据跑单流程等

3．业务了解范围 仓储管理知识、5S，熟悉电脑操作，做好库存安全及成本核算工作 工作标准 标准细分 1.每天早上8：00确认生产干部夜班是否正常欠料、补料。2.每天正常新订单领料、退料、超损单（列超损物料给生产干部作奖罚制度）。3.每天按PMC、生产计划要求入库成品板。4.新机型核对领料单与BOM表用量是否一致，防止少料。5.新订单生产后三天内应结单完毕（以帐本为主），不可以挂单，跟催生产干部及时处理结单。日常工作 6.负责与外部门PMC、工程、客户等部门沟通物料问题。7.准备第二天生产所用物料，如有欠料及时报告主管。8.每天下午15：00确认生产干部是否能正常生产到第二天早上8：00，防止生产停线。9.SMT线边仓备好生产机型所用晶片物料。10.每周总结（未完工工单、超损物料、存在困难）。月报提供 周期工作 月盘点 完成领导交给其他工作任务 其它 计算方式 信息数据 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 得分 账、物、卡相符保证库存记录准确，账、1 25% 每低于1%扣5分 上级 率 物、卡100%相符 保证发料、发货的及时、每发生一次进发料、生产部 进、发物料及时、15% 2 不影响生产、销售 手续齐全 进发货延误扣2分 销售部 生产部 每发生一次进发料、进、发物料准确，保证发料、发货的准确、考核指标 15% 3 手续齐全 不影响生产、销售 进发货错误扣2分 销售部 入库物料质量合99% 每出现一次不合格 20% 4 上级 格率 品进库扣5分 保证仓库环境干净、整齐 每次检查出现一次 上级 15% 5 仓库5S管理 不合格项扣3分 按时、准确填写保证及时、准确填写报表 每发生一次未及时、上级 10% 6 报表（每周总结）

准确填写报表扣2分（1）由财务部对仓管员员进行考核，每月一次。（2）最后交于财务经理审核、批准 考核流程（3）每月8号前交于行政进行记录。考核人 被考核人 备注 签名： 日期： 签名： 日期：

6、IPQC过程检验员工作标准考核表 IPQC 姓名 SMT部 岗位名称 所属部门 考核得分 品质主管 无 上 级 下 级 1．学历、专业知识 中专(含)以上，电子类相关专业知识 2．工作经验 任职资格 二年以上产品质量检验经验，具备SMT贴片机换料检验、认识电子元器件、仪表检测经验 3．业务了解范围 密切配合车间及有关部门做好检验、试验工作

严格按检验规程进行检验和试验 工作标准 标准细分 1.新订单贴片材料来料检验，特别检验旧料、散料。2.新BOM表核对图纸位置一致,区分AB面元件、封胶。3.新机型站位表的核对签名,以BOM表为标准。4.首件样品确认,中检、炉后必须签名确认摆放样品。日常工作 5.贴片机换料核料测试值、站位、飞达型号、签名。6.巡线检查每个员工是否按照规定作业,违规者上报。

完成SMT经理交办的其他工作任务 3.其他

计算方式 信息数据 考核序得分 KPI指标 权重 绩效目标值 号 来料检验准确率达每低于1%扣2分 月报表 新订单贴片材料 99% 1 15% 来料检验，特别旧料、散料检验确保检验旧料、散料。质量 每有一次末在规定时生产部

确保制程检验工作间内完成，扣2分 品质部月报表 过程检验及时完100%按和生产进度 2 10% 成 及工序的流转及时完成 每低于1%扣2分

1、月报表 考核期内确保达到 3 产品合格率 15% 96%以上 根据过程检验标每出现一次判断失误上级 加强检验知识，减少准，严格检查生产扣1 分过程中各道工序10% 判断错误，目标值：的质量。（判断失0次。误的次数）考核指标 上级检查 每出现一次质量改进相关部门 质量改善跟进的保证及时跟进质量 5 10% 措施未得到及时的实及时性 改进措施的实施 施扣2分

每出现一次制程质量制程质量问题及确保制程质量问题 6 10% 时解决率 100%按时解决 问题未及时解决扣2分 品质部

每出现一次延误或不质量检验报表（准100%准确、完整并按 7 10% 确、完整）及时率 时提交 完整扣2分 上级检查 出现一次重大质量事 8 重大质量事故 10% 0重大质量事故 故全部扣分 上级检查 每出现一次量具损坏量具管理的规范 9 10% 保证量具的有效性 或不规范（未在规定时性 间内受检）有效扣2分

（1）由品质主管、SMT经理对检验员行考核，每月一次。考核流程（2）

最后交于副总审核、批准。（3）每月8号前交于行政进行记录。备注 考核人 被考核人

签名：

日期： 签名： 日期：

7、炉后QC检验员工作标准考核表 炉后QC 姓名 SMT部 岗位名称 所属部门 考核得分 品质主管 无 上 级 下 级 1．学历、专业知识 中专(含)以上，电子类相关专业知识 2．工作经验 任职资格 二年以上PCBA外观质量检验，具备SMT电子料检验、认识电子元器件、仪表检测经验 3．业务了解范围 制定和实施成品检验工作计划，确保产品质量 工作标准 标准细分 1.炉后焊接不良超过3%要立即反应给IPQC、生产组长、品质组长改善问题。2.PCB板不要重叠堆放，防止撞件、掉件。日常工作 3.A面板每隔半小时抽检贴片品质。AB面生产完再全检，箭头指向不良点。4.目检良品要打QC代码，送IPQC抽检、再送功能测试。5.QC考核标准：A、目检板的难度B、目检点数C、品质批退笔数D、平时上班工作纪律。（1）完成SMT经理交办的其他工作任务 其他

计算方式 信息数考核序据 等分 KPI指标 权重 绩效目标值 号 每有一次延迟，品质部 质检工作按时完 20% 100%按时完成 1 扣5分 月报表 成率 月报表

用户对产品质量客户（退货）投

投诉情况（退货15% 0退货，0投诉 诉1次扣5分 次数）每发生一次差上级检 根据成品检验标0差错发生次数 查 错，扣5分准，严格检查成品20% 考核期内确保达到 每低于1%扣2质量。98%以上 分 每发生一次差品质部

0差错发生次数

目检良品要打QC月报表 错，扣2分15%

代码并及时送检

考核指标 品质部 每出现一次延质量检验报表（准100%准确、完整并按时 5 10% 误或不完整扣2确、完整）及时率 提交 分 上级检 出现一次重大查重大质量事故 10% 0重大质量事故 质量事故全部扣分 上级检 每出现一次量查 具损坏或不规量具管理的规范 7 10% 保证量具的（1）由品质主管、SMT经理对检验员行考核，每月一次。考核流程（2 最后交于副总审核、批准。（3）每月8号前交于行政进行记录。备注 考核人 被考核人 签名： 日期： 签名： 日期：

8、SMT部印刷员工作标准考核表 印刷员 姓名 SMT有效性 范（未在规定时性 间内受检）有效扣2分

部 岗位名称 所属部门 考核得分 主管 本班组员工 上 级 下 级 1．学历、专业知识 高中或中专以上学历 2．工作经验 任职资格 一年以上SMT车间生产工作经验 3．业务了解范围 了解SMT的生产工艺流程，熟悉本岗位产品及所用材料的特性及质量要求，熟悉所管辖设备操作规程及安全生产、文明生产的要求 工作标准 标准细分 1.锡膏提前回温4小时，搅拌均匀5分钟。2.印刷每隔5片板，清洗1次钢网，IC孔、小孔特别要用气枪上下吹通。3.每隔2小时钢网上锡膏收回重新手工搅拌。日常工作 4.清洗不良板先刮锡膏、后洗板，防止堵孔。5.不能有漏印、连锡、偏位等不良往下放。6.计数生产PCB板总数量。（1）及时与上级领导沟通，汇报班组生产、安全等各种情况； 其他工作（2）完成生产组长、主管交办的其他任务 信息来源 考核得分 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 计算方式 每天生产任务 1 30% 生产部报表 每天完成生产计划 每低于1%扣2分 按时完成率：100% 随工单 各工序的不良率为 2 25% 每高于1%扣2分 产品工序合格率 1%。绩效考核 每出现一次违规 3 20% 设备违规操作次数 0次 上级 操作扣2分 生产部报表 7 15% 物料损耗率 小于0.5% 超出0.1%扣2分 8 10% 安全事故 0事故 未达标全部扣分 上级（4）由车间主管协助SMT经理对班组长进行考核，每月一次。考核流程（5）月底交行政统计。（6）最后交于项目审核、批准。

考核人 被考核人 备注 签名： 日期： 签名： 日期：

9、SMT部中检工作标准

考核表 中检 姓名 SMT部 岗位名称 所属部门

考核得分

生产组长 本班组员工 上

级 下

级 1．学历、专业知识 高中或中专以上学历，具备 知识 2．工作经验 任职资格 一年以上PCBA外观质量检验，具备SMT电子料检验、认识电子元器件、仪表检测经验 3．业务了解范围 了解产品的生产工艺流程，熟悉本岗位产品及所用材料的特性及质量要求，熟悉所管辖设备操 作规程及安全生产、文明生产的要求 工作标准 标准细分 1.按照样品标准检查每个元器件的方向、极性。2.手贴散料要经过IPQC全检确认、签名才可使用。3.不能有漏贴、方向反、连锡、偏位，如有立即反应。日常工作 4.过炉时要平拿、轻放PCB板，防止元件抖动、偏位。5.材料不可以掉地上，落地材料要及时捡起来、分类归位，每张订单清尾扫地1次，每天下班前扫地1次，所有散料必须清理、分类干净才可以下班。（1）及时与上级领导沟通，汇报班组生产、安全等各种情况； 其他工作（2）完成生产组长交办的其他任务

信息来考核序号 KPI指标 权重 绩效目标值 计算方式 源 得分 每低于1%扣2分 月报表 元器件经检测后的 1 元器件达标率 15% 合格率100% 随工单 各工序的不良率为 2 25% 每高于1%扣2分 产品工序合格率 1%。每低于1%扣2分

根据中检工作标准，严格达到公司质量目标上级检 3 25% 检查生产过程中各道工要求98%以上 查 绩效考核 序的质量。不断减少成品检验时发考核期内确保达到 上级检 4 15% 未达标全部扣分 现质量问题次数，不断减97%以上 查 少产品的返工率 上级检 出现一次重大质 5 查 重大质量事故 10% 0重大质量事故 量事故全部扣分 公共财物保护完好 6 未达标全部扣分 上级检公共财物保护 10% 无损（主要指量具）查（1）由品质主管对检验员行考核，每月一次。考核流程（2 最后交于副总审核、批准。（3）每月8号前交于行政进行记录。考核人 被考核人 备注 签名： 日期： 签名： 日期：

10、SMT部操作员工作标准考核表 操作员 姓名 SMT部 岗位名称 所属部门 考核得分 主管 本班组员工

上 级 下 级 1．学历、专业知识 初中、中专（含）以上学历 2．工作经验 任职资格 一年以上SMT贴片机、印刷机操作经验 3．业务了解范围 了解产品的生产工艺流程，熟悉本岗位产品及所用材料的特性及质量要求，熟悉所管辖设备操 作规程及安全生产、文明生产的要求 工作标准 标准细分

每天早上7：45交接班确认对班是否正常欠料、补料。2.每天早上7：45交接班确认对班机器是否正常运行。3.新机型要找工程要站位表与BOM表用量核对，防止少料。4.每天准备新订单领料、退料、填写超损补料单（列超损物料给生产干部签名到仓库领料）。1.每换一次料要叫IPQC核料（杆装、托盘装、散料装），及时填写换料日报表。6.填写机器抛料日报表、每小时产量、每天累计产量。7.每天下午3：00前准备物料能正常生产到第二天早上8：00，防止机器停线，如有欠料及时报告主管处理。（1）及时与上级领导沟通，汇报班组生产、安全等各种情况； 其他工作（2）完成领导交办的其他任务 信息来考日常工作 5.核序号 KPI指标 权重 绩效目标值 计算方式 源 得分 每天完成生产 每天生产任务 1 计划 20% 每低于1%扣2分 生产部按时完成率：100% 报表 随工单 产品工序合格 2 20% 各工序的不良率为1%。每高于1%扣2分 率 每天准确领 不影响生产、不浪费时每出现一次不准确领 3 料、核料、补15% 上级 间、不浪费浪费材料 料、核料、补料扣2分 料

绩效考核 每出现一次违规操作设备违规操作 4 15% 0次 上级 扣2分 次数 生产部 超出0.1%扣2分 物料损耗率 5 10% 小于0.5% 报表 上级 每出现一次不及时不填写机器抛料

10% 及时、准确填写 准确扣2分

由班组长进行考核，每月一次。考核流程 最后交于项目审核、批准。每月8号前交于行政进行记录。考核人 被考核人 备注 签名： 日期： 签名： 日期：

11、SMT部包装入库员工作标准考核表 日报表 7 安全事故 10% 0事故 未达标全部扣分 上级

包装入库员 姓名 SMT部 岗位名称 所属部门 考核得分 生产组长 本班组员工 上 级 下 级 1．学历、专业知识 初中或中专学历，具备物料跑单流程、物控系统应用等相关知识 2．工作经验 任职资格 一年以上本行业车间工作经验 3．业务了解范围 了解产品的生产工艺流程，熟悉本岗位产品及所用材料的特性及质量要求，熟悉所管辖设备操 作规程及安全生产、文明生产的要求 工作标准 标准细分 1.检查板夹上是否有打“×”板，有则另外最后尾数包装。不可以有不良贴纸、杂物，确保PCB板干净。2.包好PCB板不可以重叠堆放，应该竖列排放，防止压件、掉件不良。日常工作 3.不同机型PCB板不可以混装。4.包装好以后必须可以方便点数，防止数量错误。5.包装纸箱必须轻拿轻放，不可以重压纸箱、吸塑盘，气泡袋用完要及时回收，下次使用。（1）及时与上级领导沟通； 其他工作（2）完成领导交办的其他任务 信息来考核得序号 KPI指标 权重 绩效目标值 计算方式 源 分 每天完成生产计 每天生产任务 1 划 40% 每低于1%扣2分 生产部按时完成率：100% 报表 包装操作规范，物料严格按照包装要上级 2 25% 每高于0.1%扣2分 损耗率为0.1% 求操作 绩效考核 每出现一次违规操 3 0次 违规操作次数 25% 上级 作扣2分 4 安全事故 10% 0事故 未达标全部扣分 上级 由生产组长进行考核，每月一次。考核流程 最后交于项目审核、批准。每月8号前交于行政进行记录。考核人 被考核人 备注 签名： 日期： 签名： 日期：

12、SMT部PMC计划员工作标准

考核表 PMC计

划员 姓名 SMT部 岗位名称 所属部门 考核得分 SMT主管 无 上 级 下 级 1.学历要求： ．大专以上学历、专业知识熟悉ERP系统/物流信息管理系统 2．工作经验 任职资格 三年以上PMC工作经验 3．业务了解范围 每天接收业务部订单后

根据接单状况、产品存货状况、生产周期、综合生产能力、物料状况等通知各部门进行订单评审

工作标准 标准细分（1）每天根据生产

组织实施生（2）生产进（3）、定期对产能、产

科学合理的排程检查生产进度并进行调整。度的跟进确保订单按期按质完成。

量及生产排期进行有效的科学合理的规划和评估安排各车产计划 间的生产

确保生产工作能正常开展。（1）提前对生产过程中的人、机、物、料、法进行核查，做好前瞻性管理工作；对存在的问题及时解决，保证生产过程的有效性和可控性，使生产过程的人、机、物、料、法能适应

2、生产计划过公司生产及发展的需要。程管理（2）对生产中出现的异常情况包括：产量、质量、物料及物料损耗、机器设备、人员管理及现场管理中出现的异常情况及时进行处理及信息的反馈。（1）、对生产过程中存在的问题能及时解决的就及时解决，不能及时解决的要进行信息处理及

3、生产现场管反馈。（2）每天根据订单交期、生产能力、物料状况制定生产计划排程。理（3）每周对生产完成率进行统计和评审

并做好下周的生产计划。（1）定期或不定期参加生产计划工作会议，分析前一段时间生产计划问题及原因，以及改善

4、生产运作管方法，布置下一步的生产管理工作计划，及时解决生产中出现的各种问题。理（2）要以结果为导向进行有效的管理，实施过程控制，做到“日清日结”。

5、生产成本控（1）统计分析车间每日的生产情况，寻求改善，提高生产效率。（2）统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。制

6、车间物料控（1）负责车间内原辅材料的领取、退库工作。（2）对生产中物料的使用情况及不良品进行控制。制（1）及时与上级领导沟通，汇报车间内情况。

7、其他工作（2）完成领导交办的其他任务。

信息来考核得序号 KPI指标 权重 绩效目标值 计算方式 源 分 考核指标（外销100%，内销95%）。营销部每降低1%扣5分，因计划原因货柜交期达成计算方式：实际报表 1 30% 过夜每次扣5分，走飞机每次扣率 完成批次数÷订15—25分，视情况而定； 单总批次数×100%。界定：① 物料计划异常导致不及时

/不 准确一次扣2分。②跟进不到位生产部PMC计划（前道工序异常造成物料供应不及/物流 2 下达及时25% 100% 时，PMC没有通知生产部门变更，而部 率 是生产/物流投诉的）导致物料供应不及时一次扣0.5分

1、物料申购错误一次扣2分。品保部 计划/物

2、生产指令错误或导致物料库存//生产

料成本控20% 100% 报废，一次扣2分。部 制率 下单准确上级 4 15% 100%，0漏项 每出现一次漏项扣2分，扣完为止。率 计划错误 每出现一次计划错误导致报废或返 上级 5 导致报废10% 0报废或返工 工扣5分，扣完为止。生产部 或返工 考核流程（1）由经理进行考核，每月一次。（2）最后交于副总审核、批准。（3）每月8号前交于行政进行记录。考核人 被考核人

签名： 日期： 签名： 日期： 备注

13、SMT部维修员工作标准考核表 维修员 姓名 SMT部 岗位名称 所属部门 考核得分 SMT主管 本

班组员工 上 级 下 级

1．学历、专业知识 高中或中专以上学历，电子类专业知识 2．工作经验 任职资格 二年以上电子行业工作经验，具备维修电子产品、懂得分析电子线路图，3．业务了解范围 有电子、机械设备维修等知识 工作标准 标准细分

1、负责生产车间电子产品的维修工作，按维修单及时做好问题诊断与维修；

2、按设备保养手册和设备说明书制订保养计划建议，并按计划实施保养工作； 3．根据库存情况提交备件申购，与急购备件的提交申请； 4．指导操作工完成设备使用及简单保养工作；

5、做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患；

6、负责根据备件消耗情况提交降耗及逐步降低所管车间备件 消耗；

7、做好预防性保养、维护工作，降低本车间停机工时及设备原因造成的损失； 日常工作

8、完成上级委派的其他任务。

9、设备维修要及时快速，减少所管区域停机工时，达到公司指标要求；

10、维持备件消耗费用不能超过公司定额指标；

11、制订并完成保养计划。

12、接受公司领导和部门主管的指示和监督检查；

13、对操作工设备操作行为和设备维护工做监督检查；

14、与部门领导共同解决设备维修问题，就设备预防性维护、保养安排与计划主管协调。（1）及时与上级领导沟通；

其他工作（2）完成领导交办的其他任务 信息来考核得序号 KPI指标 权重 绩效目标值 计算方式 源 分 生产部

设备维修任务完设备维修任务完成 1 20% 每低于5%扣2分 成率 率：90% 设备保养任务完设备保养任务完成生产部 2 20% 每低于5%扣2分 成率 率：100% 生产部

设备故障维修及设备故障维修及时出现1次未及时维修（4 3 15% 时率 率：100% 小时以上），扣1分 绩效考核 生产部

设备故障修复率： 4 设备故障修复率 15% 每低于5%扣2分 90% 生产部 大设备返修率控制每出现一次非正常设备 5 设备大修返修率 10% 在：5%以内 大修返修扣5分 生产部 考核期内控制在2次维修质量问题发 6 每超出一次扣2分 10% 以下 次数 生产部 设备维修记录完好设备维修记录完每出现一次设备维修记 7 10% 率：100% 好率 录错登、漏登扣2分

由经理进行考核，每月一次。考核流程 最后交于副总审核、批准。每月8号前交于行政进行记录。

考核人 被考核人 备注 签名： 日期： 签名： 日期：

14、员工工作标准考核表

员工 姓名 SMT部 岗位名称 所属部门 考核得分 班组长 无 上 级 下 级（1）在车间主管的领导和组长的直接指挥下开展工作。服从管理听从指挥。（2）严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。（3）坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生产任务。

（4）自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排。（5）严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业。

（6）强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自 己加工的产品无错/混或不良品流入下道工序。

（7）精心维护保养设备，做到“三好”(管好、用好、修好)，四会(会使用，会保养、工作标准 会检查、会排除故障)，正确、合理使用工卡量具，仪器仪表，使之经常处于良好状态。

（8）节约用电，用油，用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新。（9）增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。

（10）养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、按规 格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量的准确性。（11）定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。（12）随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修。

（13）按规定填写当班各项相关记录，如随工单填写等，有交接班时认真做好交接班工作。（14）及时完成上级交办的其他任务 信息来源 考核序号 KPI指标 权重 绩效目标值 计算方式 得分 生产计划完成率 生产计划 每低于1%扣2分 生产部报1 20% 按时完成率：100% 表 生产定额完成率 生产定额完成率：考核指标 每低于1%扣2分 生产部报2 20% 100% 表 生产部报 产品交验合格率：每低于1%扣2分 3 产品交验合格率 10% 表 98% 生产部报 ≤2 % 4 返工率 10% 每超出1%扣2分 表

工艺检查 违反操作规范次 5 10% 0次/月 发现一次扣2分 数 5S小组 每次检查不合格项每超出一个不合格项 3 5S现场管理 10% 少于3项 扣5分 超出0.1%扣2分 生产部报 小于0.5% 7 物料损耗率 10% 每低于0.1%加2分 表 上级 0事故 未达标全部扣分 8 安全事故 10%

（1）由各班组长协助主管对员工进行考核。考核流程（2）生产经理审核、批准（3）每月8号前交于行政进行记录 考核人 被考核人 备注 签名： 日期： 签名： 日期：

15、SMT部维修组长工作标准考核表 维修组长 姓名 SMT部 岗位名称 所属部门 考核得分 主管 维修员、员工 上 级 下 级 1．学历、专业知识 高中或中专以上学历，具备PCBA功能、外观维修技术、流程管理、管理员工等相关专业知识 2．工作经验 任职资格 三年以上本行业车间维修工作经验 3．业务了解范围 了解产品的生产工艺流程，熟悉本岗位产品及所用材料的特性

及质量要求，熟悉所管辖设备操 作规程及安全生产、文明生产的要求 工作标准 标准细分 1.每天按维修计划安排各维修人员、每天安排良品出货。2.负责培训维修员使用烙铁、吹风枪技能。3.负责提出SMT制程生产不良现象、解决方法、长久对策。4.负责到客户确认不良现象、解决方法、提出改善对策。5.测试方法的制定、测试架不良维修、改善对策。日常工作 6.维修板挂单应抓紧时间维修结单，不可以挂单。7.负责与外部门PMC、人事、工程等部门沟通协调。8.每周总结周例会（维修计划、品质问题、维修进度）。9.提前做好下周维修计划工作。

（1）及时与上级领导沟通，汇报班组生产、安全等各种情况； 其他工作（2）完成领导交办的其他任务 信息来考核序号 KPI指标 权重 绩效目标值 计算方式 源 得分 每天维修计划安每天维修计划安排生产部排，维修计划 报表 1 20% 合理，维修计划 每低于5%扣2分 按时完成率 按时完成率：100% 随工单 检修计划 检修计划按时完成 2 10% 每低于5%扣2分 按时完成率 率达：100% 及时提出SMT制程生每出现一次未及时提出生产部SMT制程管理 10% 产不良现象、解决方SMT制程生产不良现象、解报表 法和长久对策。决方法和长久对策扣3分。生产部 设备事故抢修及每出现一次未及时抢修扣设备事故抢修及时报表 4 10% 时率 率达100% 2分 绩效考核 工艺检 每出现一次未及时制定测测试方法的制定及查 试方法或测试方法无效扣测试方法的制定 10% 5 时、有效 2分 每发生一次一台机器三级生产部

三级保养制度的三级保养制度的执保养不及时或示到位扣310% 报表 6 执行情况 行及时有效 分 1.每有一次培训计划未完1．员工培训计划完生产部

成，扣2分； 成率达_90__% 报表 2.核心员工流失率每高出员工管理目标 10% 2．核心员工流失率 7 目标值1%，扣2分 低于__6__% 上级

未达标全部扣分 安全事故 10% 0事故 8 上级

每有一项任务未完成扣2周工作计划、任务 10% 100% 9 分 的完成情况（1）由车间主管协助生产经理对班组长进行考核，每月一次。考核流程（2）每月8号前交行政进行记录。（3）最后交于项目审核、批准。考核人 被考核人 备注 签名： 日期： 签名： 日期：

第五篇：2009年行政部前台文员个人总结

行政部前台文员个人总结

在行政部从事前台文员1个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：

例行工作 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作； 做好每月的考勤工作； 协助做好招聘工作； 做好办公室内务管理工作。这其间做好注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好每周一收发工作日程表； 做好监督检查工程、业务人员是否9：30到达客户和处； 做好公司彩页的整理工作 做好出通知

总的来看，XX年年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉；

2009年，我希望做得更好！