浅谈提高机关办公室工作的质量和效率1

第一篇：浅谈提高机关办公室工作的质量和效率1

浅谈如何做好办公室工作

机关办公室的工作十分重要，是政府部门运作的枢纽，起着承上启下，联通各方，综合协调，服务保障作用，是领导的参谋和助手，是机关工作的“参谋部”和“后勤部”。

随着社会主义市场经济体制的建立和政府机构改革，作为政府及其部门的办公室还必须深化改革，与时俱进，实现“三个转变”，即转变工作职能、转变工作方式、转变工作作风，并实现“两个提高”即提高工作质量和效率。如何进一步转变思想观念，改进工作方式，加大服务力度，提高工作效率和服务质量，使其最大限度地发挥作用，以推动办公室工作上质量、上水平，是值得我们首当其冲需要研究和解决的问题。现将我对做好办公室工作的几点思考汇报如下：

一、统一思想，提高认识，坚持三个原则

1、服务大局原则。办公室工作细而碎琐，千头万绪，纷繁复杂，涉及协助局领导处理机关日常事务，负责机关文秘工作、综合会议安排、文件材料打印、接待来信来访、文书档案管理、财务审计管理、人事信息宣传、后勤保障服务等各方面。即是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，而这些都是围绕全局的中心工作来进行的，很多事情直接关系到干部群众的切身利益。因此，办公室必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为全部工作的出发点和落脚点，从思想上树立全局意识和大局观念，把“参

与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，切实做好服务领导、服务部门、服务基层三大任务，从而使工作目标更明确，更有效地发挥办公室的作用。

2、主观能动原则。办公室工作的服务性特点决定了其工作的被动性和不可预见性。但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主观能动性，善于在被动中求主动。从原来的“领导交办就办”的思维方式向“该干什么、怎么去干、怎样干好”的方式转变。对一些常规性、规律性、阶段性的工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，敢为人先，胆大心细，主动做好超前服务。

3、团队整体原则。办公室事务的多杂性决定了各项工作不是单单只靠一个人的力量，而是靠大家的共同努力和协调配合才可以完成的。整体性原则要求有序和协调，才能显现最大合力。这就需要在办公室主任的领导下，思想上同心、目标上同向、行动上同步、事业上同干，扭成一条绳，建设一支高绩效的团队，发挥整体优势，提高工作的层次和水平，确保各项工作任务的圆满完成。

二、进一步完善办公室工作的制度化和规范化

办公室工作头绪很多，可以说线长、面广、事杂，要做到灵

敏、高效、有序运转，必须提高工作规范化程度。工作是否规范，关系到工作重点的明确，关系到人员力量的分布和使用，关系到工作关系的顺畅，关系到整体效能的发挥，因此，要不断加强制度建设。

俗话说“没有规矩，不成方圆”，用制度约束人、用制度引导人、激励人。我们在工作中就要明确三个方面的问题：

一、通过工作职责制度的建立，使工作人员明确自己的工作职责，更有效地去开展工作；

二、不断完善办公室内部管理制度确保办公室工作规范运转，使各项工作有章可循、有规可依；

三、确保各项制度落到实处。

制定规章制度的目的是要规范工作程序和办事行为，促进团结，开成合力，共同完成三大任务。制定不是落脚点，关键在于实施。再次，每一项制度的出台，都有明确的要求和预期的目标，要实现这个目标就必然要有相应的激励机制和奖惩措施。办公室要在从制度出台、执行就开始就做好日常工作，收集必要的数据，提供量化考核依据，如近几年在局内开展的工作目标责任制同样可以借鉴于办公室内部适用，建立首问责任制、过错追究制，出了问题找个人，真正做到严格奖惩，从而大大调动工作人员积极性，提高工作质量和效率。

三、在作风建设上，要外树形象，内强素质。

对外，办公室是一个“窗口”，是单位形象的代表，工作人

员的一言一行直接关系到单位的社会形象，当前正在开展行风评议“回头看”活动，办公室首当其冲成为头号监督考查对象。因此，每个办公室工作人员都要从自我做起，从小事做起，改变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的作风，树立务实、廉洁、高效的形象。对内，作为规章制度的监督执行者，办公室人员在遵规守纪方面要以身作则，“正人先正己”，做好模范带头作用，确保各项规章制度在全局得到贯彻落实；在工作中，要以事业为重，坚持原则性，不分亲疏彼此，处理事情做到公平、公正、公开，一视同仁，不掺杂个人感情，不怕得罪人，理直气壮抓落实，开拓创新。只有这样，才能经得起领导和职工的检查与监督，推动办公室工作规范、高效开展。

四、协助领导搞好工作，方法上注重统筹性。

“时间就是金钱，效率就是生命”，工作没效率，完成不及时，就会贻误领导工作。因此，凡是应当办理的工作事项都应当按照领导要求，宜早不宜迟，迅速办理，不拖拉，不怠慢，真正做到今日事今日毕。并善于看到各个方面的情况，把从方方面面收集到的信息及时、准确、全面地反馈给领导，为领导高效、正确、果断决策提供依据。

办公室作为重要综合部门，每一项工作都与全局有着密切的联系，面对来自各方面的工作和需要解决的问题，就要切实做好工作的统筹安排和综合协调。综合协调工作的好坏，关系整个机关政务工作的水平；协调得是否合理到位，关系到工作能否顺利

开展。因此，每一位办公室工作人员要围绕全局中心工作理清思路，解决矛盾就要有先后，先抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾，合理安排，做好全盘工作计划，并逐项安排、检查、落实，保证各项工作有条不紊，落到实处。尤其是在遇到工作任务较多的情况下，切忌不可有急躁情绪，一定要冷静思考，分清轻重缓急，听取各个科室和有关单位的意见，排出时间表并一件一件落实。同时，要认识到周期重复性的工作是有规律可循的。从烦杂的事务堆中解脱出来，善于思考，不断摸索和掌握工作规律，提前做好工作准备，从而减轻工作量和压力，提高工作质量和效率。

五、促进工作灵活高效，发挥办公自动化作用

工作灵活高效是办公室效能建设的最终体现和根本标准。工作灵活，是指办公条件和环境的变化，适时适地进行调整，以保证办公室具有高度的应变能力。这一点对办公室工作来说至关重要。新形势下，市场经济的要求，“效率优先”，办公室作为中心部门，必须跟上新时代的节奏。办公自动化是办公室今后发展的方向，运用现代化科技手段，一方面加快办公室电脑的配备，更换落后陈旧的机器，充分利用局域网提高信息发布速度；另一方面加强办公人员微机操作水平，提高办公效能，发挥办公自动化的优势。

此外，要提高办公室工作水平，还要运用科学的工作方法，注意循序渐进，坚持在发展中规范，在规范中发展；在工作过程

中发扬敢为人先、勇于创新的精神，一切工作都要往深里做，往实里做，务求取得实效；要在学好政治理论和党的路线、方针、政策的同时，努力学习各种新知识，更新知识结构，大力提高个人素质。

总之，办公室的同志一定要站在全局的高度，从当好参谋助手的要求出发，做到政治强、业务精、作风实、纪律严，开口会讲，用脑会思，提笔会写，动手会做；坚持与时俱进，开拓创新，奋发有为，以自己高质量高效率的工作，推动人才人事事业更顺利地开展。

第二篇：提高办公室工作质量和效率的探讨（模版）

提高办公室工作质量和效率的探讨

煤矿办公室是企业党政工作的综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作，处于协调部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能。如何使办公室工作人员的效率更高，更具活力，本人根据几年来的工作

体会，浅谈自己的心得和看法。

一、真诚团结友爱，树立勤政廉明的形象

办公室工作人员的形象直接影响到整个企业的形象，对外是矿山形象的象征，对内又是工人的楷模。这就要求办公室工作人员，要做到自尊、自爱、真诚、团结。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，在协调、处理各类矛盾问题时，一定要相互理解，求同存异；要严谨慎行，不要随心所欲。汇报工作、处理公文、接待来访、现场协调等，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规，绝不可口无遮拦，草率行事；要待人真诚，不要欺上瞒下。上下级之间、部门之间、同事之间都要讲真诚，既不能欺骗上级部门和领导，不能愚弄基层和群众，更不能在背后搞不利于团结不利于集体的动作。

二、具有为领导分忧，为矿山解忧的能力

办公室是一个煤矿的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位，就要爱岗敬业。任劳任怨，尽心尽力做好每项工作。要胸怀博大，搞好团结才能做好工作。工作上的矛盾、生产中的纠纷，事业上的竞争都是人之常情，但不能因此而惹事生非，要有容人之量，宽广胸怀，互相支持和配合，努力创造宽松和谐的工作环境。

要树立勤政廉政形象。在廉政上要做到：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不滥花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面做到：“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；“脑勤”，勤学善思，注重研究，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策；“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的信息形象。

三、突出重点，提高办公室工作质量

办公室工作的好坏，具体体现在“人”的工作质量上，坚持“上为领导分忧，下为基层服务”的原则，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，从而使工作目标更明确，重点更突出。好范文版权所有

首先要认真做好调查研究。办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手，这就要求把调研工作作为重要任务来完成。在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供准确、真实的依据。

其次要抓好制度管理。办公室要根据本单位的情况制定有效措施。首先要合理分工，根据办公室的工作职责，将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位，制定工作人员的工作职责，落实指标，各司其职，各尽其责。建立健全办公室各项工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划，做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。在制定目标时，要将总体目标与突破工作项目结合起来。同时要建立监督机制，提高办事效率。对职工关心的热点，焦点问题，要督办督查，在规定时间完成。再次是严格考核。按照人员责任，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，最大限度地调动每一位工作人员的积极性和创造性。

第三服务方式要创新。办公室要多考虑如何更好地创新管理，开源节流，保证办公室正常高效运转。同时，参谋要参到点子上，既要想领导之所想，又要超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动服务向深层次的主动服务转变，事前、事中、事后都要主动介入，紧扣领导的思路、想法、指示等，加以完善和细化，力争提供可供选择的方案让领导决策。同时既要考虑一项决策带来的正面效果，又要考虑可能产生的不利结果，经常深入基层，调查研究，总结成绩不夸大，反映失误不缩小，为领导科学决策提供准确的依据。

《提高办公室工作质量和效率的探讨》

第三篇：如何提高学习效率和学习质量

通过近期的“讲政治重规矩作表率”主题教育实践活动，我严格自省，查找了自己在人生观、世界观、价值观、理想信念、宗旨观念等方面存在的一些问题和不足，找准了产生这些问题的根本原因，明确了整改方向，现自我剖析如下：

一、发现的问题

对照自身，发现在“守纪律”方面做得较好，能时刻把各项党内纪律作为立身之本，对党忠诚，说老实话、办老实事、做老实人，作为一名机关干部，始终把守纪律作为日常工作之要。严守党章纪律，严守政治纪律，严守群众纪律，严守廉政纪律，保持政治定力，做到清正廉明。但在“讲规矩”方面还存在一些不足，主要表现在：

1、理论学习不够。对理论学习存在“实用主义”，学文件多一些，学原著少一些，用时学得多一些，不用时学得少一些。学习不深，只停留在字面上的理解，没有意识到其思想精髓，其全面地、系统地学习贯彻总书记十八大以来一系列重要讲话精神上还需要进一步加强，在如何做到以知促行、以行促知、知行合一上还要下功夫。没有真正让学习到的理论指导实践、指导日常工作。

2、业务知识不足。自参加工作几十年来，虽一直不停在学习业务知识，不断总结工作经验，但因工作业务繁忙、思想疲惫松懈，所掌握的理论知识和具备的业务水平还远未达到理想要求，存在静怠主义，需要用时才去学，学习的主动性、积极性、自觉性不够。

3、法律素质缺乏。工作中，大多数执行要依靠法律条规来办事，但由于工作性质单

一、覆盖面少，所能接触、运用的法律比较少，平时缺乏对法律法规内涵的深刻理解，有的发条较深，理解比较困难，学习时存在浅尝辄止的心态，遇到实际工作，有时不能准确、灵活的运用法律武器;还因本身性格和善，在面对一些涉及人情的违法、违章的案件中，无法真正做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的行为准则。

二、问题的根源

一是思想意识松懈。平时放松了政治理论学习，对自身党性的锻炼有所懈怠，思想意识缺乏对政治理论学习，抓的不紧。对马克思主义教条、个人人生观、价值观方面思考较少，容易受到他人和社会不正之风的影响，有较强的私信观念，常以借口来回避党性锻炼机会。

二是服务宗旨意识欠缺。我党的立党宗旨是“全心全意为人民服务”，但在实际工作中，自身仅满足于做好眼前工作，不求有功、但求无过，工作方式注重程序化、机械化，缺少对业务的创新精神。对待群众虽可和颜悦色，但缺少真心实意，有时还会搪塞群众，没有把群众的困难放在心上。

这些问题的根源，在与过分计较个人得失，缺乏全心全意为人民服务的意识观念，公仆意识淡薄。

三、整改措施

1、加强理论学习，不断锤炼党性。日后工作中，自身需不断学习加强理论只是储备，多翻阅党性建设方向的文件杂志，与同事间加强党性认知交流，深入学习理论知识和思想精华实质，做到理论与实际相结合、运用和分析同步走，用丰富的理论知识武装自己，依靠理论指导工作，不断提高工作水平。

2、树立牢固意识，全心全意为民。作为一名党员、基层干部，树立起“一刻也不能脱离群众”的意识，一切工作出发点以人民的利益为重。充分发挥实际工作联系人民群众重要渠道的作用，把坚持以人为本、执政为民的理念贯穿于工作的全过程，始终站在最广大人民群众的立场上说话办事，把实现好维护好发展好最广大人民的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，做到思路上向惠民富民汇集，工作上向为民利民凝聚，作风上向亲民爱民转变，实实在在帮助群众解决在生产生活中遇到的困难和问题。

3、遵守党的纪律，执行党的方针。自觉遵守和维护党的政治纪律，坚持党的基础理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求，同党中央保持高度一致，自觉维护中央权威。树立全局意识，自觉做到讲政治、听招呼、守规矩，令行禁止，言行一致，坚决反对政治上的自由主义，不听、不信、不传小道消息，不乱发议论，不说三道四，不做一切为

党的政治纪律所不容的事，贯彻执行中央决策部署上不打折扣、不做选择、不搞变通，艰苦奋斗、无私奉献、全心全意为人民服务，牢固树立党章意识，自觉用党章规范自己的一言一行，增强政治意识和纪律意识，自觉担负执行和维护党的政治纪律的责任，坚决反对违反党的政治纪律的行为。

总之，我将以“守纪律、讲规矩”活动为契机，履行好自身的工作职责，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感，在工作中始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，贯彻群众路线，改进工作方法，转变工作作风，着力提高做好群众工作的能力和水平，努力把群众工作做深、做细、做实，进一步实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益

第四篇：提高会议质量和效率

提高生产调度会议质量和效率

提高生产调度会议质量和效率，势在必行。记得应该是在前几月的生产调度会上，就已经有领导提出“一定要提高会议质量，各部门要对上月的工作进行总结，下月的生产计划，需要协调的事项等作好充分准备”。生产调度会应该是很重要的工作会议，它仅仅次于总经理办公会。

“生产调度会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动”。如何提高会议质量和效率是保证会议取得实效的基础。因此，切实改进作风，努力提高会议质量和效率很有必要。

提高会议质量就要杜绝假话、空话、套话。对于公司来说，会议的大多目的是用来探讨解决安全生产活动中的实际问题，研究、安排部署安全生产重点工作。会议质量的高低直接决定解决安全生产问题的结果。矿业行业的特殊性，要求我们必须围绕主题提高会议质量，形式上的会议解决不了实际问题，反而会增添不必要的负担。细想，我们每名员工日常工作都要参加很多会议，日有班前班后会、月有安全生产工作会，还有各类季度会、全年工作会等等，如果会议不讲质量，就会浪费宝贵的安全生产时间。

提高会议质量，要求会前准备一定要充分。发言人和主持人会前要做到心中有数，议题明确。要选择好参会人员，抓住会议中心主题，做到简约务实。要尽量开短会，把落实解决实际问题作为会议的中心议题。

提高会议质量，才能提高会议效率。要提高会议效率，会后要讲落实，也就是我们常说的执行力，如果会后不能很好的落实，那也是无效的会议。会议作为现代企业管理最重要的沟通方式，它的成败影响着企业的决策效率、执行效率。无效会议、会议中的无效时间都要不得。高效率的会议，必须有针对性要求和落实效果的跟踪，这样，才能有效提高会议效率。

第五篇：关于改进办公室工作质量和效率的方法

关于改进单位办公室工作质量

和效率的方法

办公室工作质量的高低直接展现我们单位的运行情况以及外在形象。我们单位办公室工作主要包括参谋、协调、监管等内容，其基本工作在于对文、会、事等实现及时处理。办公室作为单位领导的辅助部门，在单位中起到了承上启下的作用，办公室不仅作为主要的协调交流部门，同时也是保证单位各项工作可以正常运转和全面落实的主要部门，所以办公室的工作质量和效率的高低决定了我们单位的工作质量，其作用是毋庸置疑的。

影响了我们单位办公室工作质量和效率的主要问题有：

1、岗位职责分工不明。

办公室工作人员并没有明确的岗位职责划分，这就容易导致在处理某项事务时，出现相互推脱、拖拉等情况。或当出现问题时找不到责任人。岗位职责分工不明是造成办公室工作混乱，工作效率不高的主要问题之一。

2、办公室信息化建设有待提升。通过现代信息技术，实现信息共享，以此提升工作效率。虽然目前单位引入了信息系统，但其应用价值仍未得到全面发挥。究其原因是缺少完善的信息化运营团队，单位办公室人员在信息化操作上存在两极分化。年纪较小的人员对于信息化系统的操作较为熟练，普遍在学校时接触过信息技术，有一定的功底，并善于接受新事物，能将系统的应用功能深入发掘。但这些人群的工作资历较短，事务的处理，各部门的沟通等方面都缺乏经验。而年龄较大的人员拥有更丰富的写作经验，在事务处理、待人接物、沟通协作等方面都具有丰富的经验，但在信息系统操作方面就明显弱于年轻人群。综上，办公室人员的综合能力不足，导致信息化系统功能难以充分发挥。

3、人员缺乏持续改进精神。一些人员每天的工作就是负责完成为其布置的任务，工作比较被动，人员在长期机械式的工作状态下，难以提升自我，工作效率也无法得到提升。缺乏不断改进、自我完善的意识，建议人员不断充实、完善自己，多修养党性。

提高单位办公室工作质量和效率的优化措施：

1、定岗定人、分工明确。在开展办公室工作时，应从总体角度人手，做好细微事件的处理工作，实现统筹兼顾，从而达到工作效率提升的效果。在进行事务处理的过程中，要合理把控每个事件处理的度，掌握基本机制和准则，灵活巧妙地将事件进行处理。第一，办公室工作人员应把做好参谋助手当作重要职责，站在一定高度实现创新，给领导班子提出一定的合理建议，保障各项决策可以全面落实，实现系统化监管。办公室只有在落实好监管工作的基础上，才能将执行力量进行全面发挥，实现办公室工作效率的提高，实现各项办公室工作的充分开展。第二，单位各个部门之间还要构建良好的合作关系，做到横向层级无障碍，沟通协调无阻塞，这样才能在保证单位办公室工作质量的同时，提升办公室工作效率。第三，作为办公室工作人员，要深入理解自身岗位的职责和意义，把各个工作都高效落实作为首要任务，将各个监管工作当作长期性的工作来执行，实现全面探究，防止工作过于形式化，在稳定牢固基准的同时，还能优化监管效果。

2、以信息化办公提高办公室工作效率。利用信息技术来实现事务处理、信息管理和决策支持的快速有效化。为了将信息化办公全面推行，应构建落实团队，完善落实团队是信息化办公全面落实的重要保证。团队领导人员不但要掌握一定的软件技术，同时还要精通各项管理工作，满足各个部门的真实需求，在监管办公质量、办公进度、引导团队方面做到游刃有余，同时还能融合现代化管理形式。在信息化工作开展中，可采用新老搭配的方法，由信息系统操作能力较强的年轻人员和实务处理经验丰富的资深工作人员组成小组，互带互助。

3、持续提高能力、提升素养。办公室部门作为我局面向整个社会的主要窗口，其全体干部职工的工作态度以及综合素养都将会影响单位的整体形象和百姓满意度。第一，由于本单位的组织性质和服务属性，端正工作态度、强化服务意识是办公室工作 人员开展日常工作和事务处理的首要原则。第二，办公室工作人员要树立良好的团队协作意识，建设良好的作风，营造良好的政治形象和办公氛围，严格秉持有关法律机制，做好本职工作。第三，注重自我学习和自我提升，加强对公文处理、公文写作和会 议接待等方面的学习，跟踪时事热点，将饱满的热情投入到各项工作中，从而提升办公效率。总之，要想提升事业单位办公室办 公质量以及效率，就要结合单位发展需求以及标准，对有价值的信息进行掌握。在编制决策时，应从领导角度思考，这样可以让领导更好掌握全局，凭借自身工作经验，给决策制定提供依据，从而保障办公室工作更好开展。办公室作为单位外在形象展现的主要窗口，应解放思想，将部门自身优势进行全面发挥，在提升 自身综合实力的同时，还要优化管理，从而给单位今后发展奠定良好的基础。