面对面心贴心实施方案

第一篇：面对面心贴心实施方案

阳朔县总工会 “面对面、心贴心、实打实服务

职工在基层”活动实施方案

为进一步贯彻落实科学发展观，加强工会参与社会管理创新，切实做好新形势下职工群众工作，按照上级工会要求，经研究决定，从2012年1月开始，每年在阳朔县基层工会中开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。现提出如下实施意见。

一、总体要求

全面贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中、六中全会以及自治区第十次、市第四次和县第十二次党代会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入学习胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上重要讲话精神，紧紧围绕县委、政府的工作大局，以“进基层、察民情、办实事”为主题，以“进万家企业、访万名职工、解万户难事、暖万千人心”为载体，进一步加强和改进新形势下的职工群众工作，密切工会和职工的联系，增进与职工的感情，不断加强工会参与社会管理创新工作，着力提升广大工会干部服务科学发展、服务职工群众的能力，充分发挥工会组织在组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益中的重要作用，更好地把职工群众团结凝聚在党和政府周围，努力为实施我县“十二五”规划目标任务，加快推进“富民强县”新跨越作贡献。

二、主要任务

各基层工会组织和工会干部要积极参与到活动中来，工会领导和领导干部要带头参与，要深入企业面对面地走近职工、心贴心地理解职工、实打实地帮助职工，努力做到“五个结合”，即活动开展与党委中心工作和创先争优相结合，与开展形势政策教育、做好新形势下职工思想政治工作相结合，与推动解决实际困难、体现党和政府对职工群众的关怀相结合，与各基层工会已形成的干部下基层制度相结合，与元旦、春节送温暖活动以及明年开展的第七次全国职工队伍状况调查工作相结合。努力实现“五个在一线”，即职工思想状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、1工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展。努力落实“五个到位”，即政策宣传到位、调查研究到位、维权服务到位、困难帮扶到位、走访慰问到位。充分发挥工会组织在推动科学发展、维护职工权益、促进社会和谐中的重要作用。

（一）开展调查研究。这次活动范围主要是非公有制企业、改制企业、中小企业、外资企业，乡镇、社区。活动服务对象主要是生产一线职工，包括农民工、劳务派遣工、困难职工、青年职工及灵活就业人员等。要深入不同类型企业，其中，非公企业走访面不低于60%，了解掌握企业生产经营情况，积极向有关部门反映并帮助协调解决企业改革发展面临的困难和问题；实地走访企业、车间、班组及职工生活和文体活动场所，了解职工的思想和工作情况，反映职工群众的意愿要求；深入开展职工队伍状况调查，重点了解职工合法权益落实情况、影响劳动关系和谐稳定的隐患问题和制约基层工会工作发展的重点难点，并在深入分析研判的基础上提出有针对性的意见建议。

（二）宣传政策法规。要采取召开企业党政和工会干部座谈会、职工座谈会、个案访谈、发放宣传资料、问卷调查等方式，大力宣传上级工会一系列重要会议精神，宣传《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》以及有关保障职工权益、支持工会工作等法律法规政策，促使企业经营者增强政策法规意识，不断提高对开展工会工作、保障职工权益重要性的思想认识。同时，要面对面地向广大职工宣传县第十二次党代会精神，宣传党的路线方针政策，宣传改革发展新成就，宣传党和政府以及工会组织改善民生、关爱职工的新举措，宣传保障职工权益、发展和谐劳动关系的政策法规，切实把职工思想政治工作做深、做实、做细，使广大职工始终同党和政府同呼吸、共命运、心连心，不断增进对工会组织的归属感，增强依靠工会组织依法维护自身合法权益的能力。

（三）促进企业发展。围绕促进企业转变发展方式、实现转型升级、提高自主创新能力，积极推动政府有关促进中小企业发展政策措施的落实，总结推广全心全意依靠职工办企业的经营理念和典型经验，指导企业广泛开展群众性经济技术创新和创先争优建功立业劳动竞赛，组织动员广大职工为促进企业改革发展、推动实施“十二五”

规划、实现县第十二次党代会提出的奋斗目标作贡献。推动企业加强职工职业技能培训，提高职工素质，为企业发展提供智力支持和人才保证。

（四）推动解决困难。要根据活动过程中了解到的职工困难情况，积极为困难职工和农民工提供多种形式的就业帮助、生活救助、医疗互助、法律援助和子女助学，千方百计地为职工群众排忧解难，不断提高工会帮扶工作的针对性和实效性，更好地把党和政府以及工会组织的温暖送到广大职工的心坎上。要把困难劳模和困难职工作为走访慰问的重点对象，主动关心他们在生产生活中遇到的困难，对有条件解决的问题，及时协调加以解决；难度大的及时争取党委、政府（企业行政）协调解决。要注重把扶贫帮困、走访慰问与排查隐患、化解矛盾有机结合起来，切实加强基层劳动关系矛盾排查和劳动争议调解工作，努力把各类劳动关系矛盾和容易引发劳动争议及不稳定情况的隐患化解在基层、消灭在萌芽状态。

（五）推进重点工作。要坚持以推进“两个普遍”为重点，把开展活动与推进“广普查、深组建、全覆盖”集中建会行动和工资集体协商“要约行动”有机结合起来。要着力推动企业建立健全以厂务公开和职代会为基本形式的职工民主管理制度，指导基层工会不断完善维护职工合法权益、发展和谐劳动关系的制度体系。要推动企业建立困难职工帮扶中心，扩大帮扶网络建设。要注重发挥上级工会的工作优势，大力推行“上代下”的工作机制，积极协调解决基层工会工作中面临的实际困难和问题，切实为基层工会开展工作、履行职责提供有力支持，确保工会重点工作真正落实到基层、落实到企业、落实到职工中去，不断提高基层工会工作的整体水平。

（六）转变工作作风。通过活动的开展，使广大工会干部牢固树立群众观点、坚持群众路线，克服工会机关化、行政化倾向，从基层和职工群众中汲取智慧和经验，增强服务基层、服务职工的自觉性，切实提高做好新形势下职工群众工作的能力和水平。

三、组织领导

成立阳朔县总工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动领导小组，由县总工会党组书记、常务副主席廖星朗为组长，县

总工会副主席万瑞佳为副组长，县总干部职工为成员。领导小组下设办公室，设在县总办公室。

各基层工会要高度重视、精心组织，成立相应组织机构。各基层活动组织机构要定期研究活动开展情况，及时解决活动中遇到的问题。各基层工会要在人力、物力、经费上给予充分保障，确保活动取得实效。

四、活动步骤

活动开展主要分为动员部署、推进实施、总结提高三个阶段。

（一）动员部署。2012年4月中旬，县总工会举行活动启动仪式，部署安排各项工作，下发活动实施方案。各基层工会要结合实际制定实施方案，做好动员部署等前期准备工作。

（二）推进实施。各基层工会于2012年4月至5月集中开展活动。县总工会领导带头深入基层。各基层工会根据统一部署，组织干部到基层开展活动。

（三）总结提高。2012年5月底，各基层工会要对调研情况和开展活动情况进行阶段性总结，并及时向党委和工会报告。县总工会将对开展活动所取得的经验做法、反映的主要问题和意见建议等进行归纳梳理，形成开展活动阶段性报告上报市总工会。

（四）建立长效机制。各基层工会要注重工作总结、发掘典型经验，将活动中形成的行之有效的措施方法转化为日常工作制度，探索建立健全工会干部联系基层、服务职工的长效机制，全面推进工会工作创新发展，使深入基层开展职工群众工作常态化、制度化、长效化。每年县总工会将结合工作实际，制定年度活动实施方案。

五、活动要求

（一）建立挂点联系制度。各基层工会组织要与企业、职工建立联系点和联系人制度，做到每个乡镇工会至少挂点联系一个基层企业，做到“四个必访”，即困难职工多的企业必访、生产经营困难的企业必访、劳动关系矛盾突出的企业必访、工会工作推进有难度的企业必访。各基层工会领导挂点联系情况要报县总工会备案。

（二）建立“五个一”制度。各基层工会组织要建立一张“工会联系卡”，包括联系企业和挂点联系工会的名称、联系电话、联系人

等信息，方便企业和职工群众联系工会；完善一本挂点联系记录本，记录挂点联系企业的基本情况、所反映的问题及挂点工作开展情况等；在活动开展期间为挂点联系企业解决一个以上实际困难和问题，帮助困难职工解决生产生活中的实际困难；每年组织工会机关干部职工到基层开展一次“企业生产生活体验”活动；各基层工会每半年要至少完成一份有情况、有分析、有建议、有对策的综合调研报告。

（三）加大宣传力度。充分利用新闻主流媒体、工会报刊网站和文化宫及基层宣传栏、广播站等宣传教育阵地，对活动的启动、实施、深化等做出周密宣传安排，对活动开展情况、取得的成效、职工群众和社会反响及时跟踪报道，对活动中的典型事例做重点宣传，扩大活动的影响力，引导活动深入开展。

（四）确保活动成效。各基层工会活动领导小组要建立督促检查制度和考核评价机制。要随时跟踪工作进展情况，及时向县总工会活动领导小组办公室上报活动动态、工作成效和典型经验等信息，为上级工会全面掌握情况、加强工作指导提供依据。

（五）严明工作纪律。要严肃工作纪律，强化服务意识，做到“四个不”，即不搞特殊化，不给基层添麻烦、增负担，不搞层层陪同，不影响基层企业和广大职工的日常生产生活。

阳朔县总工会

2012年4月6日

第二篇：面对面心贴心工作总结

一连开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总结

一连按照兵、师、团《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施意见》的有关文件要求，在全连切实开展服务职工活动，现将近期开展的相关工作做一简要总结：

一、加强理论认识，认真开展服务活动

“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动是改进工作作风，树立干部新形象，做好新形势下群众工作的一项重要举措。我连坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地走中国特色社会主义发展道路，组织动员全连干部深入职工群众，开展调查研究、做好宣传引导、促进连队建设、解决困难，真正做好新形势下的职工群众工作。

二、以活动为基点，明确服务宗旨

活动期间，首先我连召开了专题干部会议，研究部署了开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的相关工作。会议要求，“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动不单是工会工作，而是整个班子的工作，经会议研究决定，我连每个干部必须要深入职工群众，走访入户，了解他们的吃衣住行，真正做到对走访的家庭知其情懂其难解其惑。每个干部在走访入户后对确实有困难的家庭结合实际，扎扎实实解决1-2个职工群众反映的困难或提出的帮助请求；其次要做好宣传引导工作。通过广播、板报、标语等宣传形式，大力宣传此次开展的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动是一项全覆盖，实打实的服务职工的长效活动；最后好做民情日记的记录工作。走访入户，了解民情民意，记录各家各户的实际情况，尤其是他们遇到的困难和困惑。对一些急事难事要结合实际情况及早帮助解决，一时解决不了的纳入干部例会让研究解决，并做好记录工作。

三、工作回顾，落实服务职工工作

截止11月底，我连服务职工活动正在有条不紊的进行当中，全连干部共走访职工80余户，记录民情日记110余篇。解决的问题有：3月份组织人员为一户独居老人清扫了门前积雪；春耕期间为一户缺少劳动力的家庭解决了其春耕春播生产工作； 6月底为六户家庭解决了菜地浇不上水的问题等等。

在今后的工作中，我连将继续开展好服务职工活动，真正做好全心全意为人民服务这一工作宗旨。

一连

2012年11月15日

第三篇：面对面、心贴心、实打实工作总结xx

“面对面、心贴心、实打实”活动工作总结

根据集团公司工委的统一部署，xx集团高度重视“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，于3月26日成立了由工会主席任组长，工会副主席任副组长，各单位工会负责人为成员的领导小组，组织开展了以“二种形式调研、三项贴心服务、四大实事工程”为主要内容的“234”服务基层活动。半年来，xx集团各级工会认真按照活动要求，认真落实责任，累计召开了各类座谈会议90余次，涉及员工2000余人次，完成了两项专题调研报告，发放救助和帮扶资金105万元，投入百万元资金实施了五大民生工程，开展83次文体活动，取得了显著成效。主要做法有：

一、以两种形式的调研为主线，采取“点、线、面”相结合的方式，广泛与员工交流谈心。

在活动中，公司工会通过大力开展调研工作，召开职工座谈会、实地查看、问卷调查等多种方式深入一线，调研对象涉及了xx集团的火电、水电、煤炭、综合全部板块，每个板块均选取有代表性的三个以上的部门，每个部门有50%的以上的职工代表参加，做到了“点、线、面”的有机结合，为全面了解员工思想动态提供了保障。

一是大力开展领导下基层走访活动。上半年以来，根据活动要求，工会主席和相关部门领导带头，经常性地到基层

单位走访调研，听取职工意见。公司领导干部按分管职责，每季度至少一次，累计走访基层三级单位21家，召开21次交流座谈会，涉及一线员工500人次，对了解员工诉求，帮助企业解决困难，宣传公司政策和理念发挥了重要作用。

二是深入开展专题调研活动。3月份，xx工会从职工最关注的热点难点问题着手，会同火电部、安环部、人资部共同组成调研组，对火电、水电、煤炭和综合各板块的三级单位进行了抽样调研，深入了解一线员工收入状况、思想动态工作情况。

专题调研工作累计走访了14家三级单位，召开了29次一线职工座谈会，参与交流员工1000余人。经过认真分析、总结，草拟完成了《一线员工收入及思想动态情况调研报告》。报告对一线员工思想状态，收入总体情况，班组情况和关注的热点难点问题进行了分析，就合理调整薪酬分配机制、完善偏远厂矿生活娱乐设施、建立员工和企业的沟通机制、为员工建立地域补贴等问题提出了建议。该报告作为内部参考材料，分别呈送相关公司领导和相关职能部门传阅，对稳定员工队伍，促进企业和谐发展发挥了一定作用。

二、以三项贴心的服务为内容，把活动与送温暖、帮特困、慰问一线结合起来，广泛深入开展爱心服务。

一是开展好慰问困难职工和劳模服务。把活动与送温暖活动紧密结合起来，扎实开展困难职工帮扶工作，xx公司各

级工会上半年共慰问捐助526人，总金额近57万元。其中，困难职工262人次，金额27.3万元；慰问劳模30人次，金额2.6万元；慰问生病职工87人次，金额6.3万余元；慰问职工家属145人，金额11.4万元；开展募捐活动2次，捐助2名员工9万元。

二是开展好特困救助服务。把活动与特困职工救助工作紧密结合起来，根据《xx集团特重病救助基金管理办法》，进一步加强救助因患特重病而造成家庭生活困难的员工，切实为基层困难职工解难题，办实事。现已有4393人入会，收到职工入会会费114万元，行政拨款34万元，累计救助了21名特重病职工及家属，共发放特重病救助基金35万元。今年7月份召开了第二次特重病救助评定会，确定了14名救助对象，发放金额24万元。通过大力支持救助工作，体现了组织对职工殷切的关心与关爱。

三是开展好一线员工的服务。把活动与服务一线员工结合起来，xx公司各级工会在两节、大修、防汛期间，把爱心送到一线，各三级单位累计开展一线服务活动105次，大大鼓舞了生产现场员工的工作士气。如XX煤矿开展工会主席送汤到矿井、XX电厂开展送水到煤场、黔北电厂开展检修服务岗等服务。

三、以实施“四大实事工程”为着力点，重点解决职工普遍关注的热点难点问题，把服务基层落到实处。

一是推进班组建设标准化，夯实安全生产基础。班组是一线员工建功立业的基石，抓好班组建设对职工成长具有重要意义。xx工会以活动为契机，扎实推进班组标准化建设。3月份到三级单位开展班组建设情况调研，撰写了《班组建设基本情况调研报告》，并选定xx电厂、xx电厂共四个班组为试点。工会人员经常性地到试点班组蹲点跟踪，召开讨论会议40余次，投入试点启动资金10万元，于7月上旬完成对《xx集团火电厂班组标准化建设实施细则》全面推广前的修订工作，将于8月份开始在各火电厂全面推行。

二是认真开展技能竞赛，提升职工素质。活动期间，通过认真筹备第二届劳动技能竞赛，引领员工立足岗位建功立业7月份已完成了煤炭板块的比赛，8月、9月分别将开展火电、水电板块的比赛。通过各个层面的层层选拔，系统员工将有2500人次参与13个项目的竞赛活动，在系统内掀起了“比学赶超”的学习热潮，促进员工素质得到了全面锻炼和提升。

三是着力建设职工之家，丰富职工文化生活内容。为了改善职工生活条件，半年来xx公司不断增加投入，开展“三五”爱心活动，提升员工幸福指数，着力建设职工小家。

建设完成了五大民生工程：xx电厂建立职工书屋、贝勒煤矿安装职工电视、xx电厂租用宿舍楼、xx公司职工公寓

投用、xx电厂架设了人行天桥，累计投入超过100万元。启动了五项职工健康行动：组织煤矿工间操、员工健康讲座、职工体检、广场集体舞等活动和消除xx电厂生活区噪音。开展了五类内容丰富的文体活动：通过2012年职工羽毛球比赛带动职工积极参加体育运动；通过反腐倡廉书画展强化员工监督意识；通过各类职工摄影、书画作品展增进员工文化修养；举行迎新春、五一节等各类庆祝活动促进企业和谐；通过开展三八活动和女性讲座等关爱女职工生活。活动开展以来，系统各单位共开展各类文体活动83次，丰富了职工文化的内容。

四是畅通服务员工渠道，加强自身建设，切实维护职工权益。

xx公司通过加强组织建设、完善工会工作机制，进一步加大了维护职工合法权益力度。累计共有25家三级单位建立了工会组织，建立完善了会员档案，积极推进职代会制度的落实，xx公司和22家三级单位均相继召开职工代表大会，督促22家三级单位签订集体合同和女职工特殊权益专项集体合同，职代会建制率和集体合同签订覆盖率已达81%，到年底将达到95%以上，切实保障员工参与民主管理和民主监督的权利。坚持把厂务公开作为推进企业民主管理的重要切入点，逐步在三级单位建立了以宣传栏、厂内OA、厂长接待日、BBS论坛解答等9类厂务公开渠道和载体。

总体上，xx集团工会在集团公司工委的领导下，真正做到了面对面了解职工诉求，心贴心为职工服务，实打实为基层和职工解难事、办实事、做好事，活动取得良好成效。

附件：

1、一线员工收入状况和思想动态调研报告

2、班组建设基本情况调研报告

第四篇：“面对面、心贴心、实打实”活动总结（模版）

XXX供电公司

“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总结 为进一步推动“服务职工活动”的深入开展，XXX供电公司工会按照（XXX【2012】18号）《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施意见》精神，加强了活动的组织领导，开展了服务职工调研活动，着力在抓实在、办实事、得实效上下功夫，服务职工活动开展两个多月来，取得了显著成效。

按照（XXX【2012】18号）《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施意见》，公司工会认真研究文件精神，探讨我公司开展此项活动的可行可做之处，在落实市公司工会文件要求的基础上，切实加强和改进工作作风，树立工会组织良好形象，XXX公司工会结合企业实际，及时制订了活动实施方案，在全公司全面启动和积极推进“服务职工在基层”活动。公司工会结合部门职能分工和业务实际，认真落实活动要求，本着“以点带面促发展，相互观摩上水平”的工作思路，旨在通过“面对面”地与职工交流，了解职工思想动态、精神文化需求，掌握职工生产生活和权益实现等方面的情况；“心贴心”地做思想工作，倾听职工意见，为职工解疑释惑，做好对职工的人文关怀和心理疏导；“实打实”地维权服务，推动解决职工群众生产生活实际困难和问题，指导服务基层工作，总结推广新鲜经验，培育发现先进典型。

服务职工活动开展以来，公司工会主席率队深入到公司各基层单位11次，及时了解掌握公司9个基层单位23个班组的生产经营状况、精神文化需求以及职工思想动态等方面的情况。共征集意见建议9条，帮助职工解决实际问题6件。并通过察看施工现场、听取汇报，召开由管理人员、技术人员、一线施工人员、女职工等各个层次人员参加的座谈会等形式，了解基层工作实情，掌握一线职工状况。就职工关心的带薪休假、职工教育等带有全局性的热点问题和有关职工权益的政策法规作了详细诠释和解答，并对所在单位职工提出的具体问题一一作出了现场答复，对暂时不能解决的问题也做了下一步的安排，让每位与会职工都切身感受到组织的关心与关爱。

此次服务职工活动，共召开职工座谈会5次，访谈一线职工42名，真正做到了面对面了解职工所思、所想、所需，心贴心为职工营造安心工作、尽心工作、放心工作、全心工作的良好氛围，实打实为基层和职工解难事、办实事、做好事，进一步创新了工会组织和工会干部服务基层服务职工的形式，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的目标，切实提高了工会工作的针对性和实效性。

第五篇：面对面、心贴心、实打实活动总结

××站工会“服务在基层”活动开展情况

根据南车工发[2012] 16号《×车务段工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》精神，车站工会积极动员部署，努力在基层搞好服务职工工作。现将我站工会工作总结如下：

一、领导重视，把服务职工活动视为工作重点

车站工会认真研究文件精神，联系我站实际情况，探讨我站开展此项活动的可行可做之处，征求工会委员和部分一线职工意见后，在落实段工会文件要求的基础上，制定了《××车站工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动细化措施》，并立即成立了活动领导小组，负责活动的有序开展。根据我站实际，重点开展了“关爱之旅”活动，一是关爱困难职工，二是关爱女职工，三是关爱职工切身利益。四是关爱职工精神生活，五是关爱职工成长，六是关爱职工健康安全。

二、活动开展情况

首先，为了确保活动实施到位、指导服务到位，活动启动初期，车站工会立即召开了“服务在基层”主题活动动员会，传达了上级工会精神，并成立了服务职工活动领导小组，车站站长、书记为组长，工会主席、各班组长副组长，工会委员为小组成员。活动由组长总体部署，由小组成员具体实行，副组长督促活动的开展。

1、关爱困难职工方面。5月14日，车站站长，书记以及车站工会主席等一行代表车站全体职工走访慰问了××、××2户困难户，了解他们的实际困难和需求，并送去了慰问金，把党的温暖和工会组织的关心送到了他们家中；车站帮助2户困难职工结对，并建立起帮扶联系卡，使帮扶措施更到位，更细致。

2、关爱女职工方面。根据《女职工权益保护合同》，车站根据段通知，定期组织女职工进行妇检；车站认真履行女职工权益保护法，以实实在在行动关爱女职工；在三八妇女节当天，车站安排全体女职举办了三八巾帼文艺活动，并发放了洗发水等纪念品。

3、关爱职工切身利益发面。6月22日，车站工会组织开展职工大会，大会上职工充分实行民主权利，对上年工作进行提案，参与领导班子民主测评等，体现了全体职工主人翁地位；因车站工作性质，有些岗位的工作人员不能及时或有充分时间就餐，车站领导考虑细致，灵活应变，针对岗位性质进行送餐到岗位。

4、关爱职工精神生活方面。4月中旬车站组织了全体职工召开了“迎五一茶话会”。车站全体职工畅谈心中所想，使车站领导对全体职工有了总体了解，为“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动顺利开展指明方向；4月12日，车站工会就深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动进行了安排部署，成立了活动领导小组，制定了详细的工作计划及实施方案，为服务职工活动的有序开展提供了理论指导；4月30日，组织全体职工参与“迎五一”游弋比赛活动，通过参与比赛，激发了职工的自豪感与集体荣誉感，车站丰富多彩的文体活动使全体职工身心得到放松，丰富了职工的精神生活。4月份车站还组织全站职工到南京大屠杀纪念馆、中山陵等爱

国主义教育基地参观，使职工受到了一次爱国主义洗礼，更加激发了职工珍惜目前幸福生活的热情，也激发了职工爱岗敬业的激情。车站还利用学习时间学习爱国教育，民族团结教育等，为职工订阅了《工人日报》、《江南都市报》、《家庭医生》、《文萃》等报刊。

5、关爱职工成长方面。车站多次派人参加车务段有关业务培训考试和竞赛，在不断派出职工学习培训的同时，车站每月还开展流动红旗，售票能手等竞赛。促使职工不断加深业务技能训练，不断加强学习，为职工的自身发展创造了良好的氛围。

6，关爱职工健康安全方面。6月28日车站组织职工到鹰潭铁路医院进行体检，确保每一名职工的身体健康，及早发现病因，采取有效措施。多名职工因病住院，车站站长、书记以及工会主席及时到医院探望慰问。车站女职工樊忠贞因患忧郁症住院，车站考虑其病情，暂不安排其夜班，使之有充分时间休息调养。

三，存在的问题和困难

通过上半年服务职工活动的开展，取得了一定成绩，也存在诸多问题：一是车站因行业性质，职工因岗位实行轮岗的不同的工作时，开展活动人员难聚齐；二是职工参与活动的动力不够，热情还不够；三是车站规模小，在开展服务职工活动中人力、物力、财力都力不从心，为职工服务的力度还不够。

××车站

2012年7月10日