人民调解培训班上的讲话稿

第一篇：人民调解培训班上的讲话稿

文章标题：人民调解培训班上的讲话稿

区综治办与区司法局联合在这里举办为期三天的综治、调解、治保干部培训班，在授课内容上安排了《人民调解协议书的规范制作》、《民事案件代理权几个实务问题》和《治安管理处罚法》，授课内容具有针对性。我认为这个培训班办的很有必要，而且也比较适应江北的实际情况。本世纪头二十年是我们的“重要战略机

遇期”，同时也是“矛盾凸显期”，传统观念正在发生深刻的变化，发展中面临的制约因素更多，改革的阻力越大，维护社会稳定的任务就越重。因此，必须从构建和谐社会的战略高度，坚持科学的发展观和正确的政绩观，树立大局意识、责任意识、忧患意识，落实新机制，提高工作能力，全力推进“平安江北”、“和谐江北”建设工作。

1、目前制约社会稳定、和谐江北建设的有关问题

多年来，通过深入开展“平安创建”活动，江北的安全系数明显提高，打造“平安和谐江北”已取得阶段性成效。但是，仍然有些问题，影响着社会稳定，制约着和谐江北建设。具有独特的区位优势、完善的基础设施、丰富的土地资源是我区的重大发展优势；但随着城市化进程的加快，我区经济、社会发展快速推进，与此同时，各类问题也不断显现，特别是今年湾头半岛开发、北高教园区启动、农村股份制改革力度加大引发的矛盾将可能更多。同时我辖区内军事禁地多，历来是敌对势力渗透破坏的重点地区。“放心工程”建设压力加重，与“法轮功”邪教组织的斗争仍然尖锐复杂，对社会的安全和稳定构成潜在的危险。同时，就全市来看，未成年人思想道德建设、社会保障政策、道路交通安全、企业安全生产、城镇环境综合治理、基层尤其是农村干部廉政勤政，文章版权归xiexiebang.com作者所有!新农村建设等方面也不同程度地存在隐患，影响着社会稳定。对预防化解处置能力提出了更高的要求。

二、提高认识，深化平安江北、和谐江北，切实维护社会稳定

我区要加快发展，保持较快的增长速度，就必须深化机制、体制的创新，加大开放的力度，实施工业化、城镇化战略，但这也会引起原有利益格局的调整，流动人口的大量增加，社会矛盾的增多和社会治安工作难度的增大。因此，在解放思想、加快发展的进程中，能不能正确处理好改革、发展、稳定的关系，妥善解决、处理社会治安工作中出现的新情况、新问题、新矛盾，创造一个有利于发展的安全稳定的社会环境，是对我们领导水平、执政能力的严峻考验。环境是加快发展最大的品牌，治安环境是加快发展的第一环境。稳定是第一位的，没有稳定的环境什么事也干不成。我们坚持在战略上，以发展为目标，以改革促发展，以发展保稳定；在实际操作上，始终把稳定放在首位，在社会稳定中推进改革发展，在改革发展中维护社会稳定。

三、注重协调、调动方方面面的积极性，形成齐抓共管社会治安综合治理整体工作的合力

一要建立健全公正公平的矛盾调处机制。社会利益占有和获取的不均衡以及由此造成的矛盾是客观存在的。我们要通过建立和完善恰当的机制来对社会利益进行有效的协调，特别是要积极将利益协调纳入法制的轨道。根据群众民主法制意识增强的实际，探索切实有效的矛盾调处机制。人民调解作为一项具有中国特色的法律制度，已经成为我国诉讼程序之外化解矛盾、消除纷争、促进和谐社会建设的重要手段。人民调解形成了平等协商、互谅互让、不伤感情、成本低、效率高的工作特色。成为提高公民法制观念和道德水平、推进基层民主法制建设、维护社会稳定的重要途径。努力把人民调解工作与基层各项民主法制建设工作结合起来，建设社会主义新农村离不开和谐稳定的农村社会环境。要重视和发挥好人民调解在预防、化解农村矛盾纠纷中的基础性作用，维护农村社会的和谐稳定。为农村社会和谐稳定服务，为农村民主法制建设服务，为广大农民群众服务。加强人民调解组织建设，继续完善大调解网络格局。进一步调整、充实、巩固镇（街道）、村（居）委会调解组织，大力发展区域性、行业性的人民调解组织，规范和加强企事业单位人民调解组织，积极在集贸市场、经济开发区等建立调解组织，探索建立面向社会服务的专业化、职业化调解机构。要建立健全各项规章制度，不断提高人民调解工作的制度化、规范化水平。加强人民调解组织的规范化建设，提高人民调解的社会公信力。

二要建立健全联创联治联防工作机制。就是要深入开展“平安创建基层基础年”系列活动，通过工作前移，重心下沉，加强基层平安建设，发动、鼓励、引导更多的单位和群众参与平安创建活动，筑牢第一道防线。完善各街道、镇综治工作中心建设，充分发挥其综合治理、维护社会稳定的作用。要坚持打防控全面推进，强化以惩处黑势力为突破口的严打整治斗争，强化以流动人口管理为着力点的治安处理工作，坚持以人为本，创新管理模式，改进管理方法，坚持管理与服务结合、教育与维权并重，拓展服务内容、方法，不断探索外来人口自我教育、自我管理、自我服务、自我保护的新经验。继续做好对劳教刑满归正人员、青少年犯罪等“五类人员”的帮教转化工作，在积极做好思想工作的同时，尽可能为其提供生活上的援助，以促使其转化，形成全方位、全时空、多层次的联防工作体系。

三要建立健全依法顺畅的群众利益表达机制。现在，一方面是正常的信访、司法渠道比较顺畅，但群众不愿意走这条

路；另一方面是大量的违规甚至违法的利益表达方式不断出现，有些群众认为只有这样，问题才能解决。要减少这些现象，除对群众进行必要的教育引导外，关键的问题是要求我们能及时解决群众思想问题和实际问题。为此我们各级干部都要切实提高做群众工作的能力，怀着对群众深厚感情去协调、去解决涉及群众切身利益的问题。要认真实施新修订的《信访条例》，积极做好宣传工作。以治安防范宣传、普法宣传、《条例》宣传等内容为宣传重点，运用多种形式，积极提升居民的安全防范意识和法律意识。畅通信访渠道，维护信访秩序，依法维护人民利益，教育群众通过合法的途径，以理性的形式表达自己的意见和诉求。对极少数打着“上访”旗号，或者以“维权”名义提出不合理要求，甚至无理取闹、乘机扰乱公共秩序，危害公共安全的，要态度坚决，依法严肃处理。

四要进一步完善预警机制和有效的应急机制。一是积极做好事前防范和预警机制建设。健全条块结合的排查机制，围绕重点问题、重点人口、重点时段，进行多层次、多触角、全方位的情报信息网络，及时准确掌握动态变化趋势，逐步形成规范的排查机制。综合调度信访、司法、派出所、综治办、矛盾调解中心等职能部门，畅通群众反映问题的渠道，健全多管齐下的联调机制。二是要高度重视应急管理工作，切实提高政府保障公共安全和处置突发公共事件的能力。建立健全各级领导协调解决重大矛盾纠纷的责任制、接访制，处置突发性人民内部矛盾重大群体纠纷工作预案。建立民情民意分析制度，重大疑难纠纷报告制度、专项治理制度、纠纷调解督办制度，推行信访事项全程代理制。

同志们，今年是“十一五”规划的开局之年，是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、平安的基层基础年，我们一定要开好局，在邓小平理论和“三个代表”重要思想指引下，全面贯彻下六大和十六届五中全会精神，开拓进取，扎实工作，抓住机遇，深化平安建设工作，为开创经济和社会发展新局面而努力奋斗。

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第二篇：培训班上的讲话稿

2012年村支部书记、村委会主任培训班上的讲话

同志们：

去年年底，我县村级组织换届工作已圆满完成。首先，我代表县委、县政府向在座的新当选的村支书、村主任们表示热烈的祝贺，并通过你们向长期工作在农村一线的广大基层干部表示崇高的敬意和亲切的问候！在开春之际，刚换届不久，就在这里集中举办全县村级两委班子培训班，充分体现了县委对农村工作的高度重视。其主要目的就是要通过集中培训，进一步提高农村基层干部的政治素质和工作能力，推进村级工作顺利开展，努力实现县委、县政府“十二五”规划目标。在今天的开班仪式上，我主要讲三点：

一、举办这次培训班的重要意义。

首先，举办这次培训班，是搞好基层组织建设的需要。江泽民同志曾指出：“基础不牢、地动山摇”，说明“抓基层、打基础”极其重要，一刻也不能放松。近年来，县委对农村基层组织建设尤其是村组织建设始终给予高度重视，投入大量的人力、物力、财力，坚持长抓不懈，就是因为村工作涉及到农村工作的方方面面、涉及到群众的切身利益。大家都是村“两委”的领导，村级组织是党在农村最基层的一级组织，是党执政的根基，党的路线、方针、政策都要靠村党支部、村委会来贯彻落实，农村的改革靠我们来推进，村集体经济的发展靠我们来组织，村容民风的改变靠我们来保障。大家是党的最基层干部，职责履行得如何，直接关系党在农村的执政根基，可以说，大家是官小责任大。村一级的工作搞好了，基础巩固了，农村经济才能稳定发展。因此说，农村基层组织建设的主要任务就是把村级班子建设好，把班子主要领导挑选好。基层组织建设强了，就抓住了农村工作的“牛鼻子”，其他各项事业才能上轨道。而村级组织是否有战斗力、凝聚力、号召力，村干部的责任重大。新形势下农村出现这样那样的问题，很主要的原因就是我们部分村干部素质不高，抓班子、带队伍的能力不强。凡是村班子坚强、村干部素质较高、群众信任、拥护的，这个村的各项工作一定会走在前列。怎样来加强村组织建设呢，在这次培训班上，请来了对基层组织建设有着丰富经验的璪都镇党委书记胡练康同志为大家讲课，后天上午，大家还会跟着双溪村鄢学武书记到他们村参观党建工作，希望对大家回去后抓好村组织建设有所启发，有所帮助。

其次，举办这次培训班，对于帮助大家迅速进入角色，打开工作局面具有重要意义。在座的各位，都是新担任村党组织书记或村委会主任职务。虽然有一部

1分已担任过村党支部书记或村委会主任，但也有相当一部分是第一次走上村支部书记或村委会主任的岗位，对岗位职责可能不太清楚，对如何履行职责，如何掌舵，如何开展工作可能还比较模糊。如何来管理呢，如何来当好村级领导呢？培训班上我们安排了县政法委综治办主任舒晓东同志为大家讲社会管理创新这一课。特别是还请来了县人大主任黄凌强同志来为大家上课，黄主任在农村工作多年，担任县级领导后也一直主管农村工作，为我县农村的发展作出了重要的贡献。我相信，听了黄主任的课，对于帮助大家迅速进入角色，尽快明确工作职责、熟悉工作程序，掌握工作方法，理清工作思路，打开工作局面，都具有积极的推动作用。

再次，举办这次培训班，对于提高农村基层干部素质，推进全县新农村建设具有重要意义。新农村建设是一项庞大的系统工程，涵盖了农村物质文明、精神文明、政治文明，以及和谐社会建设的各个方面。虽然近几年来我县新农村建设取得了一定的成绩，但还不够，面还不广，还须加大力度。怎样才能更好地建设新农村？根本的是要靠有一个好的村“两委”班子，特别是好的党组织书记和村主任。大家都是在这次村“两委”换届中顺利当选的支部书记、村委主任，应该说素质是比较高、能力是比较强的，是得到了群众信任和拥护的。因此，大家肩负着组织的重托和群众的期望，责任重大，使命神圣。你们素质的高低，能力的大小，直接关系着我县农村全面建设和谐社会的进程，直接关系着我县改革发展稳定的大局。但是实事求是地讲，我们的政治素质、政策水平、工作能力、工作方法与新形势、新任务的要求，与广大群众的期望相比，仍不同程度地存在着一定的差距。因此，除了实践锻炼外，很重要的就是要靠学习、靠培训提高。通过学习培训，进一步解放思想、更新观念，提高素质和能力，提高领导水平，才能始终站在时代的潮头，不断克服各种困难，不断应对和解决发展中遇到的各种新情况、新问题，才能带领广大党员群众，把新农村建设总体部署和要求更好地落到实处。

二、做怎样的村干部

一是要做“两带型”村干部。所谓“两带”，就是带头致富，带领群众共同致富。不会富，不配当干部；不带着大家富，不是好干部。这次村级换届选举，有许多致富能人、农村实用拔尖人才被推荐担任村“两委”干部，甚至当选了支书、主任，成为在座的一员，我觉得非常值得提倡。大家想想，如果一个村的领导干部都要靠领取低保来生活，那这个村的班子怎么有号召力和说服力，群众怎

么相信村干部会带领他们脱贫致富！近几年来，我县经济取得了较快发展。去年我县财政收入突破了四亿元大关，农民人均纯收入达到6592元，老百姓的生活一年更比一年好，走到农村，我们可以看到一幢幢漂亮的新房子如雨后春笋般拔地而起，小轿车已经驶进寻常百姓家。这些成绩的取得是与在座不少的老书记、老村委会主任的努力分不开的。百尺竿头，更进一步。怎么才能让老百姓过上更好的日子，怎么才能让全村人都富起来，这是摆在大家面前的难题，也是大家必须思考的问题。随着昌靖高速的建成通车，旅游项目的大引进，必将给各村发展带来无限的生机。今年县委、县政府提出了“弯道超车、特色崛起”这个目标，要实现超越，我们必须从“特色”上做文章。要求大家找准本村的优势，坚定发展信心，紧紧围绕县委县政府的决策来通盘考虑，抢抓机遇，推进“一村一品”，做强产业支撑。去年党代会上，县委、县政府提出了“一产助推旅游、二产服从生态、三产激活全局”的发展模式，这次培训班上又请来了原商务局局长，现任林业局党委书记单庆华同志为大家讲农宿文化，还会让曾立新书记带着大家到他们古楠村参观学习，相信对进一步开阔大家的视野，提高大家带领群众共同致富的本领，拓宽大家发展农村经济的思路有一定的帮助。

二是要做“实干型”村干部。农村工作千头万绪，一个干部如果没有一种脚踏实地、奋勇争先的“干劲”，没有一种知难而进、不怕困难的“硬劲”，没有一种敢于面对矛盾、迎接挑战的“拼劲”，那么我可以说三年任期是一晃而过，到时候很可能是一事无成，无所作为。邓小平同志曾经说过，世界上的事情是干出来的，不干，半点马克思主义都没有。对一个地方来说，经济发展是写不出来的，和谐社会是画不出来的，民生改善是喊不出来的，只有求真务实、真抓实干，才能创造出实实在在的业绩，才能从根本上改变旧面貌。在前不久召开的经济工作会议上，田辉县长提出了要办好民生十件实事，其中第十件就是要建洁净乡村，推行城乡垃圾统一处理模式，打造全省最洁净的村庄。要办成这件事，没有在座的实干，只能是纸上谈兵。在这件事上，仁首金田村喻康生书记就做得很好，脚踏实地，常抓不懈，为大家做出了榜样，在29日上午，就会带领大家到他们村庄参观学习。

三是争做“学习型”村干部。在社会主义市场经济条件下，如果我们素质跟不上，我们就跟不上时代发展的步伐。这就要求我们每一位村干部必须具备一定的素质，掌握一定的方法和本领，而要做到这点，就必须坚持不懈地学习。学习什么呢？一是学习方针政策。村干部要成为执行党的方针政策的模范带头人。一个村干部，不能全面理解和掌握党在农村的方针政策，就不可能把村子的工作搞好。有“天下第一村”美誉的江苏华西村支书吴仁宝认为，作为基层领导，要创

造性开展工作，就要吃透党和国家的方针政策，吃透本地工作实际，即要“吃透两头”。两头吃不透，就会吃夹生饭。二是学习法律知识。现代社会是法制社会，要依法办事。村干部必须知法、懂法、用法、守法。要把各项工作放在法律、法规的许可范围之内，不然的话，不但有些工作根本无法开展，而且还有可能被人告上法庭。三是学习科技知识。农村致富，一靠政策，二靠科技。村干部担负着领导全村发展的大任，没有一定的科技知识，要想搞好工作是很难的。今年中央一号文件就把农业科技摆在更加突出的位置，这就要求我们在座的多学习科技知识，带头学好农业技术。

三、对办好这次培训班的几点要求

一要严明纪律，自觉服从管理。这次培训班总共三天，时间虽然短，但内容丰富，希望每个同志都要珍惜这次学习的机会，认真按照有关安排，严格遵守各项制度，统筹安排好各自的工作，排除一切干扰，静下心来，把时间和精力全部集中到学习上。

二要联系实际，做到活学活用。大家在学习的时候，要对照自己的村情，结合各自的实际，有针对性地学，特别是结合工作实践中的疑难问题和薄弱环节，带着问题学，使这次培训取得良好效果。

三要跟踪管理，提高培训水平。县委组织部、村建办和县委党校要加强组织管理，抽调专人跟班，了解学员情况，督促学员认真开展学习。要对参训人员的上课出勤、学习笔记和研讨交流的情况进行检查和通报，确保培训时间和培训效果。同时，要认真做好培训期间的服务工作，尽力帮助各位学员解决各种困难和问题，使他们能够安安心心培训、认认真真上课、高高兴兴学习。

同志们，农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安。希望大家通过学习，学到新知识，掌握新技能，理清新思路，取得新成绩，在今后的工作中向县委、县政府交一份满意的答卷。也相信同志们一定能够不负重托，回去后把学习的收获转化为团结带领广大群众共同致富的实际行动，为推进“靖安人家”幸福工程建设做出更大的贡献。

最后，祝大家学习愉快，身体健康！预祝本次培训班圆满成功！

谢谢大家！

第三篇：人民调解骨干培训班上的总结讲话

人民调解骨干培训班上的

总结讲话

——额木庭高勒工作部：王壮子

（2007年7月4日）

同志们：

刚才，在培训班上，司法所长赵艳丽采取以案说法的方式，绘声绘色地为大家讲解了司法部关于《人民调解工作若干规定》的有关内容，从人民调解组织的性质、任务、工作原则讲到调解工作程序等内容，我认为讲得非常好，在这里，我要强调几点：

一是我们在培训班上，为各嘎查调委会下发了统一制定的民间纠纷受理台帐和回访台帐，我要求各嘎查调委会要按照要求认真做好纠纷的登记和回访工作。

二是各调解主任要保管好、使用好调解委员会公章，能够按照调解工作程序进行调解，并按要求认真制作规范的调解协议书。

三是所有参加培训的调解员通过培训，都能进一步提高调解技能，同时，今后要严格遵守人民调解员的职业道德和工作纪律。

本次培训班，时间短，任务重，有很多内容都需要在今后的调解工作中去实践，因此，增强责任意识、大局意识，摆正位置是关键，为了维护人民群众的根本利益，为工作部经济发展和社会政治稳定大家齐心协力，再接再厉！信 息

第十二期

额木庭高勒司法所 2007年7月5日

额木庭高勒工作部举办

人民调解骨干培训班

7月4日，额木庭高勒工作部举办了人民调解员骨干培训班。在工作部小会议室隆重举办，参加培训的有：各嘎查、单位人民调解委员会骨干人员共计26人，培训班在工作部小会议室举办。

培训班上，工作部分管政法副主任王壮子代表党工委做了重要讲话，讲话的内容以“加强新时期人民调解工作，开创维护稳定工作新局面”为主，对各嘎查、单位目前的人民调解工作给予了肯定，要求人民调解骨干继续发扬人民调解工作的优势，积极向党工委和嘎查委员会反映社情民意，为化解纠纷，防止激化提供及时的信息，努力做到对各种民间纠纷“抓早、抓小、抓苗头”，使人民调解真正成为维护社会稳定的“第一道防线”。王主任还要求人民调解骨干要具有职业素质，更要遵守职业道德和职业纪律，要以本次培训班为契机，充分发扬“以有为求地位”的精神，不断提高调解技能，严格遵照调解程序进行调解，以确保人民调解协议书的合法性和公正性。希望通过培训，增强人民调解骨干依法调解的综合素质，增强大局意识、责任意识，端正态度，为维护人民群众的根本利益，为工作部经济发展和社会稳定、政治稳定做出更大的贡献。|

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培训班上，司法所所长赵艳丽为人民调解骨干重点讲解了司法部2002通过及带领大家学习中国共产党中央办公厅2002年第23号文件《关于进一步加强新时期人民调解工作的意见》，传达旗司法局2006年第60号文件《关于加强基层人民调解委员会工作的通知》；王主任要求各嘎查、单位负责人和人民调解员将文件精神贯彻落实好，推动我工作部的人民调解工作向有序的方向发展，要求人民调解员发挥“杠杆”作用，真正起到人民调解“第一防道线”的作用。工作部主任海深在培训班上讲话时强调指出：本次培训班时间短、任务重，希望通过培训，广大人民调解员的政策水平、法律水平明显提高，造就成能够适应形势发展需要的人民调解员队伍。即将面临嘎查“两委”换届选举，要求人民调解员处理好人民内部矛盾，增强大局意识和责任意识，抓住机遇，有所作为，全面推进新时期人民调解工作。

下午，由司法所长赵艳丽重点讲解两大内容：一是人民调解的若干知识；二是学习宣传《宪法》及《宪法修正案》。赵所长讲：人民调解工作之所以得到党和国家的高度重视，是因为建设小康社会需要人民调解工作，实践“三个代表”需要做好人民调解工作，维护社会稳定需要加强人民调解工作，所以建立健全人民调解的各项制度，保障人民调解工作顺利开展是非常必要的;在讲到关于加强《宪法》及《宪法修正案》的学习宣传时，赵所长讲到：2004

第四篇：党务干部培训班上讲话稿

党务干部培训班上讲话稿

同志们：

大家好!

今天开始，我们将在XX培训基地举办为期3天的全系统党务干部培训班，主要目的是深入学习贯彻___习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，学习、传承和弘扬红旗渠精神，进一步提高广大党务工作者能力素质，进一步提高广大党员干部党性修养，坚定理想信念，牢固树立“四个意识”，切实增强“四个自信”，认真践行“两个维护”，提振精气神，不忘，___，集聚合力，推进我省邮政业高质量发展。

参加这次培训班的学员有省局机关党委委员、省局机关各党支部书记、支部委员;市局党支部书记、支部委员。红旗渠精神培训基地XX同志也专门出席今天开班仪式，让我们对XX的到来表示衷心的感谢!对为本次培训辛勤付出的各位老师表示诚挚的谢意!

下面，就做好这次培训工作，我谈以下要求：

一要认真学习，深刻把握红旗渠精神的核心要义和时代价值，进一步提振干事创业的精气神。红旗渠的修建和林县的地理环境、气候条件密切相关。林县是四面环山的小盆地，地下水埋藏深，气候干燥，常年干旱少雨，是一个“荒岭秃山头，水缺贵如油”的地方。据史料记载，从明朝正统元年(1436年)到新中国成立的1949年，600多年间，林县发生自然灾害100多次，大旱绝收30多次。有时连年大旱，河干井枯，庄稼颗粒无收，出现“人相食”的惨状。为了让林县人民过上好日子，50多年前，林县县委书记杨贵同志下定决心，带领10万英雄儿女，排除万难，苦干十春秋，建成了全长1600公里的“人工天河”—红旗渠。工程历时近十年，共削平了1300座山头，架设151座渡槽，开凿211个隧洞，修建各种建筑物12408座，挖砌土石达2225万立方米。在修建红旗渠的过程中，林县县委带领全县干部群众将党的事业、人民利益，与县域治理的生动实践有机结合，形成了宝贵的精神财富—红旗渠精神。红旗渠是___时代林州人民发扬“自力更生，艰苦创业、自强不息、开拓创新、团结协作、无私奉献”精神创造的一大奇迹。

全面建设小康社会的今天，弘扬红旗渠精神有利于弘扬中华民族精神、加强思想道德建设，提高全民族的思想道德素质;有利于提高党组织的凝聚力、战斗力、创造力，巩固党的执政基础，提高党的执政水平，确保党和国家永不变质;有利于教育广大党员、干部和人民群众继承保持艰苦奋斗的优良传统;有利于激发人民群众干事创业热情，为中华民族的伟大复兴提供强大的精神动力。具体到我系统工作中，弘扬红旗渠精神，就是要坚持两个务必，端正党风政风，要牢记自力更生、艰苦奋斗的核心内容，坚决反对铺张浪费、骄奢淫逸的享乐作风，始终保持共产党人执政为民的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。弘扬红旗渠精神，就是要求我们党员吃苦在前，享受在后，以修建红旗渠的无数党员为榜样，冲锋在前，无私奉献，将红旗渠精神内化于心，成为党员干部弘扬正气、抵御邪气、廉洁从政的有力武器。弘扬红旗渠精神，就是要认真贯彻落实国家局党组和省局党组安排部署，坚持以党建工作为引领，全面提升综合服务保障能力。

二要坚持学以致用，把学习传承弘扬红旗渠精神，与

“不忘、___”主题教育常态化制度化密切结合起来。______指出：“红旗渠精神，是我们党的性质和宗旨的集中体现，历久弥新，永远不会过时。”当前，我们坚持“不忘、___”主题教育常态化制度化，要深度挖掘红旗渠精神的深刻内涵和时代价值，坚持用红旗渠精神培根铸魂，从理想信念教育着手，牢记党的宗旨和使命，做“守、担使命”的新时代出彩共产党人。

一是学习红旗渠精神，解决好为什么人的问题。

为了人民，是红旗渠精神的鲜明价值指向。共产党是人民群众的政党。共产党人必须把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准。要强化宗旨意识，经常扪心自问，心中是否始终装着人民?服务是否完全彻底?做到以人民利益为重、以人民期盼为念，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办实事、做好事、解难事。

二是学习红旗渠精神，解决好依靠谁的问题。

群众是真正的英雄。______指出，同人民风雨同舟、血脉相通、生死与共，是我们党战胜一切困难和风险的根本保证。红旗渠的成功修建，离不开群众的智慧和力量。进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想，也有一个依靠谁的问题。必须始终坚持人民主体地位，深入基层、深入群众、深入实际开展调查研究，放下架子、扑下身子，向人民群众学习，从群众那里汲取智慧，充分调动广大劳动群众的积极性主动性创造性。

三是学习红旗渠精神，解决好怎么干的问题。

省委书记X指出，红旗渠精神的落脚点是实干、是奋斗。要发扬实干的优良作风，坚持问题导向，敢想敢干，实事求是。既要传承自力更生、艰苦奋斗的精神，又要保持团结协作、无私奉献的品质，把红旗渠精神转化成干事创业的实际行动，转化成战胜风险挑战的坚强意志，转化成更大的责任担当和更高的目标要求，不断把党和人民的事业推向前进。

三要术业专攻，切实学好用好党内法规，做一名合格的党务工作者。这次培训时间虽短，但内容丰富，课程设置突出《中国共产党支部工作条例》的学习解读，重点讲授机关党务干部必备的基础知识，具有很强的专业性、实用性和操作性，大家务必学好用好。党支部是党的全部工作和战斗力的基础，落实“党的一切工作到支部”的要求，关键在抓好党支部书记队伍建设。如何做一名合格的机关党支部书记?希望大家做到以下几点：

一要讲政治。讲政治是马克思主义政党的根本要求，支部书记作为党支部的主心骨，要充分认识到党政机关首先是政治机关，政治性是第一属性，讲政治是第一要求。要牢牢把握政治方向，站稳政治立场，教育引导党员干部不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，把对党忠诚作为党务讲政治的核心要求，始终践行为人民服务的根本宗旨，把党员群众的思想凝聚到建设新时代中国特色社会主义的伟大事业上来。

二要有情怀。做任何工作要有充满感情的心境。作为一名支部书记，首先要清楚自己是党的人，必须做到在党言党、在党爱党、在党忧党、在党为党、在党护党，始终把党放在心中最高位置。当前，从严治党的要求越来越高，任务越来越重，我们的支部书记均为兼职，既要抓业务，又要抓党建，要用双倍的付出来工作，有的甚至还会牺牲一些个人利益，面对个人得失最能展现出一个人的精神境界，如果我们没有把党务工作当做无上荣光的事业，没有甘于吃苦、无私奉献的精神，是做不好党务工作的。党务工作时做人的工作，要求我们要善于沟通协调，耐心细致做党员干部和群众的思想政治工作，多一份“居之无倦、行之以忠”的敬业情怀，用忠诚坚守，用责任书写正气，用担当展现作为。

三要善谋划。党支部书记作为支部的“领头雁”和第一责任人，必须清楚自己应该该干什么，《中国共产党支部工作条例》规定了8项基本任务，党的十九大报告提出了8个方面的具体职责，归纳起来可以用四句话来概括：用“四个合格”塑造党员，用“五个过硬”锤炼干部，用党的理论路线方针政策引导群众，用党的活动来彰显党组织的功能和作用。当前，党务干部不知道党建工作抓什么、怎么抓的问题还很突出;一些支部书记谈起业务工作头头是道、如数家珍，谈起党务工作却只言片语、说不到点子上。因此“善谋划”，是党支部书记必须具备的基本功。要在学习中谋划，对上级出台的党建工作重要部署、政策法规、重要文件，要做“有心人”，养成第一时间学习掌握的敏锐性自觉性，准确把握精神实质，结合本部门工作实际融会贯通，做精通政策的行家。要在实践中谋划，要注重在实践中发现、破解机关党建面临的难题，比如，如何实现党建与业务深度融合，如何强化基层党组织和党员的主体意识，激发党员加强党性修养的内生动力，调动每名党员积极性等等，用好三会一课这个抓手，确保支部工作长计划、短安排、有章法。总之，在实践中举一反三，不断检验和修正思路举措，这是积累实际工作经验、提高党建工作质量的重要方法。

四要会落实。要做好《支部工作条例(试行)》、《中国共产党党纪处分条例》等党内法规的落实，做好规范支部换届选举、主题党日活动、落实“三会一课”、加强党费管理等方面工作的落实。______指出：“基层党组织组织能力强不强，抓重大任务落实是试金石”。当前的重大任务，就是集中精力，抓好“不忘，___”主题教育的落实，确保主题教育各项工作安排部署落到实处，确保主题教育“理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率”目标的实现，并转化为推进我省邮政业发展的磅礴力量。

同志们，大家能坐下来集中学习、相互交流，机会十分难得。希望大家积极配合，共同把这期培训班办好。要珍惜宝贵的学习机会，静下心来认真听课，相互交流，取长补短。要勤于思考，结合这次学习培训学到的理论、知识和方法，认真学思践悟，将学习成果转化运用到实际工作中去，实现能力素质的进一步提升。

最后，预祝培训班取得圆满成功，祝大家学习愉快、工作顺利!

谢谢大家!

第五篇：人民调解培训

2016年人民调解员培训讲稿

按照街道党工委、办事处关于集中教育活动的整体安排，结合今年来我村司法行政工作现状，今天我主要讲人民调解法方面的内容。

一、矛盾纠纷的调解工作

《中华人民共和国人民调解法》是2016年8月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议通过，共6张35条。主要有五个方面的内容：

1、什么是人民调解？

《人民调解法》第一条规定：人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。

2、担任人民调解员的条件是什么？

《人民调解法》第14条规定：人民调解员应当有公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任。

3、人民调解委员会设立、产生、主要任务及人民调解的原则。设立产生：

《人民调解法》第8条、第九条规定：村民委员会设立人民调解委员会，人民调解委员会由委员3到9人组成，设主任1名，必要时可以设副主任若干名。村民委员会的人民调解委员会由村民会议或村民代表会议推选产生。主要任务：

（1）调节民间纠纷，防止民间纠纷激化；

（2）通过调解工作宣传法律、法规、规章、政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生；

（3）向村民委员会和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作情况。主要原则：

(一)在当事人自愿、平等的基础上进行调解；

(二)不违背法律、法规和国家政策；

(三)尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

4、人民调解委员会对民间纠纷的受理

（1）受理范围：人民调解委员会调解的民间纠纷的，包括发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。

（2）不予受理范围：一是法律、法规规定只能有专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的；二是人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。

（3）人民调解委员会根据纠纷当事人的申请，受理调解纠纷；当事人没有申请的，也可以调解，但当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。（第17条）当事人申请调解纠风，可以书面申请，也可以口头申请。

（4）民间纠纷，由纠纷当事人所在地或者纠纷发生地的人民调解委员会受理调解。

（5）当事人申请调解纠纷，符合条件的，人民调解委员会应该及时调解，不符合条件的，应当告知当事人按照法律、法规规定提请有关机关处理或者向人民法院起诉。

5、民间纠纷的调解

当事人在人民调解活动中享有下列权利：

(1)选择或者接受人民调解员；

(2)接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；

(3)要求调解公开进行或者不公开进行；

(4)自主表达意愿、自愿达成调解协议。

当事人在人民调解活动中履行下列义务：

(1)如实陈述纠纷事实；

(2)遵守调解现场秩序，尊重人民调解员；

(3)尊重对方当事人行使权利。

人民调解委员会调解民间纠纷，应当分别向双方当事人询问纠纷的事实和情节，了解双方的要求和理由，根据需要向有关方面调查核实，做好调查前的准备工作。

调解前的准备（1）选定调节主持人；（2）调查核实情况；（3）拟定调解方案：主要包括：确定调解所要达到的目的；准备好消除双方当事人争议的可行性方案；调解过程中可能出现的问题和对策；解决具体纠风所涉及的法律、法规、政策条款；具体的调解方法和工作重点。

调解步骤：（1）告知权利义务；(2)双方当事人陈述；（3）进行调解；（4）达成协议。

调解期限：人民调解委员会调解纠纷，一般在1月内调结。

6、人民调解协议及其履行

调解协议书应当载明下列事项：

（1）双方当事人的基本情况；

(2)纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任；

(3)双方当事人的权利和义务；

（4）协议履行的方式、地点、期限；

（5）当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章。调解协议书由当事人各执一份，人民调解委员会留存一份。

当事人不履行协议或者协议达成后又反悔的，人民调解委员会应当按下列情形分别处理：

（1）当事人无正当理由不履行协议的，应当做好当事人的工作，督促其履行；

(2)当事人提出协议内容不当，或者人民调解委员会发现协议内容不当的，应当征得双方同意后，经再次调解变更协议内容。（3）对经督促仍不履行人民调解协议的，应当告知当事人向人民法院起诉。

2016年人民调解员培训讲稿

在调解工作实践中，经常会出现这样的情况：在调解同种类型，同等难度的民间纠纷时，尽管甲乙两名人民调解员采用的调解手段、运用的调解方法和经历的调解程序大致相同，但调解结果却迥然不同，甲调解员又快又好地解决了纠纷，而乙调解员却事倍功半，久调不决。原因何在？一项调解工作的顺利完成取决于多种因素，其中一个主要的因素就是调解人员的调解方式和技巧。在调解不同类型的纠纷时，除了要运用不同的调解方法，还要根据纠纷的具体情况采用不同的调解技巧，把调解方法和调解技巧有机结合起来，有助于达到事半功倍，顺利完成调解工作的目的。今天，我主要给大家讲一讲在调解纠纷过程中，纠纷要素的运用技巧。纠纷发生的时间、地点、人物、情节以及原因是民间纠纷的五大要素。及时了解和掌握这五大要素是做好各类民间纠纷调解工作的基础和前提。也可以说，掌握好这五大要素是调解好民间纠纷的最基本、最关键的技巧。

一、时间要素运用技巧

民间纠纷所涉及的时间问题包含以下三个方面：纠纷发生的时间；纠纷持续的时间；调解纠纷的时机。民间纠纷发生的时间往往具有季节规律，它是调解人员做好预防工作所必须掌握的。民间纠纷持续的时间，往往说明了民间纠纷的复杂程度和调解工作的难易程度。对于这类时间长、隔阂深、问题比较复杂的纠纷，调解人员要做好持续作战的准备。调解纠纷的时机，包括两个方面的内容：一是指对于持续时间长久调未决的纠纷，调解人员要选取最佳时机再一次进行调解；二是指在调解纠纷的过程中，调解人员要把握好说话的时机。如何实活把握调解纠纷的时机呢？首先，在调解时不要急于求成而是要反复调查研究，耐心细致做工作，抓住有利时机稳妥解决。如果遇到当事人不懂法时应当先宣传有关法律，循循善诱，积极疏导，进行调解。如果遇到当事人冲动发火不冷静时，不能强行调解，这样是起不到调解的作用的。应等待时机再行调解。其次，根据谈话的环境和当事人的心态决定谈话的内容。特别是批评教育的话，提出要求的话，更要注意说话方式和说话时间，以免引起当事人的反感和敌视。

二、地点要素运用技巧

受生活环境和传统习俗的影响，发生在不同地方的相同民间纠纷，会呈现出不同的特征。譬如：同样是因为建房时所建房屋高于邻居家的房屋而引起的房屋纠纷，在发达的农村地区，邻居往往会因为采光权受影响而与建房者发生纠纷，大多表现为争吵；而在落后且封建迷信思想严重的农村地区，邻居往往会以自家的风水受影响而与建房者发生纠纷，发生打架斗殴的概率大大增加。调解人员只有熟悉掌握地点要素，才能因地制宜，采取行之有效的调解方法。纠纷发生的地点不同，纠纷态势的发展程度就会不同。例如：婚姻家庭纠纷，如果是发生在家庭之外，其严重性就会增加，当事人之间的矛盾就要升级甚至已经升级，调解的难度也就会增加，而如果发生在家庭内部，问题也许会比较容易解决。因此，纠纷发生的地点不同，调解纠纷所要采取的对策也要随时调整、改变。正确掌握纠纷发生的地点要素，便于正确选择适当的调解方法，也便于灵活运用其他调解技巧。

三、人物要素运用技巧

纠纷的主体是双方当事人。调解纠纷实际上是调解人员对双方当事人所做的疏导、说服工作。由于自然状况、社会阅历、文化素质和道德观念的差异，每个人都有着不同的个性特征。不同个性特征的当事人对纠纷和调解人员的工作会有不同的看法。如外向型性格的人感情外露，内心想法会很快通过表情和行为表现出来；而内向型性格的人感情深沉，内心想法不易形于色和付诸于行动。这就要求调解人员善于察颜观色，通过分析纠纷当事人的表情、言语和行为，异清楚当事人内心的真实想法。再如，文化水平、法律素质高的人，其自我调节能力较强，纠纷心理不容易形成，即使形成也不易外化为纠纷行为。如果这类人与其他人发生了纠纷，他们对调解员有道理的话容易听得进去，也能理解调解员的工作并给予配合；反之，文化水平、法律素质低的人，其自我调节能力较差，纠纷心理容易形成并容易外化为纠纷行为。对这类纠纷当事人，调解人员就必须多花功夫，用通俗易懂的语言把法律和政策讲清楚、讲透彻。针对这种类型的当事人，平时的帮教工作和回访工作都是至关重要的。总之，调解人员只有把握了纠纷当事人的个性特征，才能有的放矢、对症下药，有针对性的采取各种调解方式和方法，攻心为上，突破当事人的种种心理障碍，以达到息事宁人的目的。

四、情节要素运用技巧

纠纷的情节要素主要是指纠纷发生、发展的整个过程中的真实情况。纠纷的萌芽、发生、发展乃至激化的全部事实经过、纠纷过程中双方当事人各有哪些过激的语言和行为、甚至双方当事人各自的企图、动机和目的等等都是调解纠纷的事实依据。掌握充分的事实依据，做到有备无患，打有准备之战，对于蛮不讲理、死不认账、心存侥幸的当事人，调解员出示真实全面的事实证据，可以起到威慑当事人，促使其低头认错的作用。而对于心存疑虑，有所顾虑的当事人，一个充分掌握纠纷情节的调解员更能赢得他们的信任和配合。对调解人员来说，只有通过深入细致的调查，掌握这些事实依据，才可以在调解中灵活运用多种多样的调解方法，继而使当事人双方心服口服，使纠纷顺利得到解决。

五、原因要素运用技巧

纠纷的原因是指纠纷发生的起因，也就是引发纠纷的事实，包括直接原因和间接原因，远因和近因。纠纷的原因是纠纷的根结所在，因此，也就是调解人员调解时的切入点。对于一起看似简单的民间纠纷来说，可能直接原因和间接原因同在，远因与近因共存。一般来说，直接原因和近因是比较容易查明的。但往往引发纠纷的真正原因是隐藏在直接原因和近因后面的间接原因和远因。这就要求调解人员深入实际做艰苦细致的调查工作，拔开层层面纱，找到深藏其后的引发纠纷的真正原因。只有抓住真正的原因，才能从根源上彻底解决纠纷。

2016年人民调解员培训讲稿

一、人民调解相关知识

（一）人民调解工作产生的背景及重大意义

人民调解制度是一项具有中国特色法律制度，是诉讼程序化之外化解矛盾、消除纷争的重要手段，是我国解决矛盾纠纷机制的重要组成部分，在维护社会稳定，全面建设小康社会的伟大进程中，切实加强人民调解工作，对于正确处理新形势下的人民内部矛盾，加强社会主义法制建设，维护社会稳定，促进精神文明、物质文明、政治文明协调发展，全面建设小康社会具有重要意义；同时，人民调解具有扎根基层、深入群众、便民、利民、不收费等特点，是化解各种民间纠纷、最大限度把矛盾解决在基层，消除在萌芽状态，起到维护社会稳定的“第一道防线”的作用。

（二）人民调解的涵义

1、人民调解是由本地人民群众推选的群众性调解组织，人民调解委员会依照国家法律、法规、规章、政策及社会公德，通过说服教育、耐心疏导促成当事人互相谅解，自愿达成协议，从而消除纷争的一种的一种群众性自治活动。

2、人民调解与法院（行政）调解的区别

⑴性质不同

⑵调解机构性质不同

⑶调解权利来源与性质不同

⑷调解范围不同

⑸达成协议的效力不同

3、人民调解的基本原则

⑴平等自愿原则

⑵合理合法的原则

⑶不限当事人诉讼权利的原则

4、人民调解工作程序

受理――调解前准备――实施调解

⑴民间纠纷受理

A、民间纠纷的受理的种类

B、民间纠纷受理原则

C、受理

D、纠纷审查

E、纠纷登记

⑵调解主要步骤

A、告知权利义务

B、双方当事人陈述

C、进行调解

D、达成调解协议

5、人民调解协议

⑴《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的若干规定》指出：经人民调解委员会调解达成协议，有民事权利义务内容，并由当事人签字或盖章的调解协议，具有民事合同性质。

⑵具有民事合同性质的调解协议应具备的条件：

A、主持调解的必须是调委会

B、调解协议必须具有民事权利义务内容

C、调解协议必须是书面协议

D、双方当事人签字或盖章

⑶人民调解协议的形式：口头或书面

⑷人民调解协议内容

A、主体合法

B、内容合法

C、形式合法

⑸人民调解协议书必须按司法部统一制定文书格式

⑹合法人民调解协议书应载明以下事项

A、双方当事人基本情况，如姓名、性别、民族、年龄、职业、单位或住址。

B、纠纷简要事实、争议事项及双方责任

C、双方当事人权利和义务

D、履行的地点、时间、期限等

E、当事人签名，调解人签名，人民调委会加盖印章

⑺人民调解协议履行

A、自觉履行

B、说服教育履行

C、回访

⑻不履行协议后果

A、向人民法院起诉

B、申请支付令

（三）人民调解委员会

1、人民调解委员会是基层群众组织，在基层人民政府和基层人民法院指导下调解民间纠纷的群众组织。特点：群众性 自治性

2、人民调解委员会的设立形式

⑴村民委员会设立人民调解委员会

⑵乡镇人民政府设立人民调解委员会

⑶区域行业设立人民调解委员会

3、人民调解委员会的任务

⑴防止民间纠纷激化

⑵通过调解工作进行社会主义法律宣传，做到法律、道德相结合⑶向村委会、所在单位及基层人民政府反映民间纠纷及调解工作的情况

4、人民调解委员会的工作方针

“调防结合、以防为主、多种手段、协同作战”

5、人民调解委员会的调解形式

⑴单独调解

⑵共同调解

⑶联合调解

直接调解、间接调解、公开调解、非公开调解（隐私）

（四）人民调解员

1、人民调解员的概念

经群众选举或接受聘任，在人民调解委员会领导下从事调解工作的人员。

2、人民调解员任职要求：

⑴为人公平

⑵联系群众

⑶热心人民调解工作，并有充足时间

⑷有一定法律、政策水平和文化素质

⑸成年公民

3、人民调解员职业道德：

人民调解员履行职务时应坚持原则，爱岗敬业，热情服务，诚实守信，举止文明，廉洁自律，注重学习，不断提高法律、道德素质和调解技能。

4、人民调解员的职业纪律

⑴不得徇私舞弊

⑵不得对当事人压制、打击报复

⑶不得侮辱、处罚当事人

⑷不得泄漏当事人隐私

⑸不得吃请送礼

（五）民间纠纷的预防

1、预测

2、预防：因时预防、因地预防、因人预防、分类预防、重点预防、普遍预防。

3、防止纠纷激化

⑴抓苗头

⑵抓重点

⑶抓调解

⑷抓治本，强化法制意识

4、民间纠纷主要类型：

⑴婚姻家庭型纠纷：婚姻（恋爱纠纷、离婚纠纷、因离婚子女及财产纠纷），家庭（继承、赡养、扶养）

⑵生产经营性纠纷

⑶财产纠纷

⑷侵权性纠纷

5、人民调解工作重点掌握民间纠纷以下规律：

⑴民间纠纷发生规律

⑵民间纠纷发展规律

⑶民间纠纷变化规律

6、民间纠纷特性：广泛性、复杂性、长期性、潜伏性、多变性

7、根据以上民间纠纷的特点应从以下四点进行预测：

⑴季节性预测

⑵社会性预测

⑶不同类型预测

⑷不同主体预测

8、民间纠纷调解要本着法制教育与道德教育相结合的方法。举例阐述。

（六）与民间纠纷调解相关法律知识（打印发给大家）

1、《宪法》知识

2、《民法通则》知识

3、《物权法》知识

4、行政法律知识

5、《婚姻法》、《继承法》知识

6、《合同法》知识

7、《农村土地承包法》知识

通过以上的讲解，使大家掌握人民调解知识和一些简单调解技能，我相信在各级司法机关精心帮助下，通过在座自身不懈努力，不久的将来，你们会更加熟悉调解工作，系统地掌握与民间纠纷相关的法律、法规、政策，能熟练并灵活运用人民调解工作的程序与方法，热爱调解工作，筑起基层稳定的“第一道防线”，为我镇建设小康社会做出更加积极的贡献！

二、人民调解方法

新时期的民间纠纷非常复杂，千头万绪，我们广大的人民调解员要在实践中积极探索人民调解工作的新思路、新途径，不断总结，完善方法和技巧，总结出比较实用的方法。我们通过多年的实践总结出几种调解方法，从而提高了解决矛盾纠纷的效率，促使调解工作正常有序的开展。

（一）另辟蹊径，迂回包抄

矛盾发生时，互不相让，僵持不下时，如果调解员简单的说教，老话重提，可能会引发当事人的厌烦和抵触情绪。此时，避开矛盾焦点，顾左右而言他，寻找突破点，引起当事人的兴趣，然后再巧妙引导当事人主动回到主题，往往能够收到出其不意的效果。

（二）以案说法，触类旁通

纠纷当事人往往出于自我保护的需要，站在自己的角度，尽可能解释自己所犯的错误。有比较才有鉴别，此时发挥典型案例 引导示范作用，让当事人有所参考，举一反三，联系自身，认清自己的权利和义务，纠纷也能迎刃而解了。

（三）趁热打铁，求同存异

对于一般类似赔偿的纠纷，纠纷清洁较为简单，双方在权利义务的归宿上无大分歧，主要在细节问题的认识上存在一定的差距。调解这类纠纷要就事论事，了解双方在主要事项上是否有接近的可能，趁热打铁，往双方都有可能接受的方向上撮合。

民间纠纷类型是千差万别的，不同类型的纠纷有不同的特点，同一类的纠纷又有不同的情况。做好调解工作，首先要讲究调解语言的技巧。例如：一对新婚不久的夫妻要离婚，理由是婆媳不和，丈夫无法消除纷争，为讨个清净，同意离婚，当我们面对这样一个并不是已经死亡的婚姻家庭纠纷时，调解语言技巧尤其至关重要。在初次接触要求离婚的女当事人时，我们不妨真诚地说“把你心中的苦水倒出来给我们听听”，一句贴心的话，使女方倾其所有，这时，你只管静静地听，在初步了解事情的来龙去脉的基础上，采取举一反三，换位思考的方式耐心的进行劝解。对于老人，我们首先说话要说到老人的心里，如过去苦难日子，现在的幸福生活，使老人愿意与你谈心，然后谈自己的想法，使老人换一个角度来认识问题，使婆媳矛盾得以化解，握手言和。在调解工作中，语言技巧对调解人员来说是调解成败的关键。调解人员要运用适当的语言进行说服、教育、批评、劝导。一句话，出自不同的时间、地点、不同的人之口会产生不同的效果。这就要求调解纠纷时要抓住适当的时机，把话说到当事人的心里，点到症结上，调解才能有力，否则，说浅了不筹效，说深了适得其反。

调解人员在调解时掌握方法和技巧也很重要必须做到“四宜四不宜”。如张某和李某是邻居，张家养了几只狗，李某家经常受到邻居家狗吠声的骚扰，心里非常气愤，多次找张某，张某却置之不理。一日，张某家的狗跑出来，李某看四处无人，打了张某家的狗，张某得知后火冒三丈，两家因此大动肝火，大打出手，调解人员迅速赶到。面对极易激化的矛盾，首先要做到宜少不宜多，即先听双方诉说事情的经过，多听少说，不急于表态。二是宜缓不宜急，即不继续恶化纠纷，不急于调解，采取冷处理，张某和李某经过劝解各自回家，纠纷达到了制止而不至于恶化，就要采取冷处理的方式。三是宜暗不宜明，指的是遇到情绪激动的当事人，先单独谈心，个别劝解，再面对面地进行调解，握手言和，预防矛盾再次激化。四是宜粗不宜细，就是说不要对纠纷的形式与发展过程中的每一句话，每一个细微行为都追究，避免当事人在小事上纠缠不清，否则，当事人会在小事上斤斤计较，影响调解的效果。李某对张某养狗的吠叫声不满，如调解时将李某对张某的积怨全盘托出，我想调解将会难上加难。

总之，调解民间纠纷，灵活掌握调解技巧对调解工作至关重要。古人说的好“熟能生巧”，只要我们在实践中多积累经验，多掌握技巧，相信我们的调解工作一定会更加有效。