第一篇：综合管理部二〇一一年一季度工作小结
财信创投综合管理部二〇一一年一季度工作小结
一、文秘工作
1、认真做好总经理办公会和季度司务会组织和会议记录，形成了会议纪要（第一、二期），并将会议精神及时传达到位。
2、完成了《董事会工作报告》、《监事会工作报告》、《经营工作报告》及年会相关议案的起草，顺利完成了年度董事会、股东会、监事会的会务工作。
3、起草完成了公司领导述职报告。
4、及时收集各部门每周工作简讯，并认真做好编辑工作，按时向控股公司提交周工作简讯。
二、人力资源管理
5、按时组织完成了公司2010年度考核、员工评优和高管民主述职评议工作，并向董事会申报发放优秀集体奖金。
6、制定了2010年度绩效奖金预发方案，并报经营班子和董事长审批后组织实施。
7、完成了社保缴费基数申报和社保登记证年审的前期工作，（包括财务资料的准备、缴费基数统计和公示，相关表格填写并交领导签字），与有关单位积极联系落实年审进度。
8、完成了员工2011年度档案续费和唐欣档案转移工作。
9、认真做好新员工招聘各项准备工作，完成了向控股公司报备报备和纪检员抽选等程序，起草了招聘信息，并报请控股人力资源部在湖南人才网、智联招聘、中华英才网和中国金融人才网等网站上发布信息，督促控股人力资源部相关专员及时刷新招聘信息。目前正在开展笔试考题准备和简历筛选等工作。
10、做好了生日慰问金发放和考勤登记工作。
三、行政后勤工作
11、精心策划组织了2011年度春节团拜、员工聚餐和婺源踏春等多次集体活动，取得了良好效果。通过活动的开展，部门之间、员工之间的联系和沟通更为融洽，团队凝集力和向心力进一步增强。
12、积极与发改委财贸处保持沟通联系，掌握创业投资企业备案的相关政策；
13、积极做好了春节和清明假期的各项安全保卫和值班工作。
14、组织女员工积极参加三八节活动，并在活动中展现了公司良好的精神风貌和团队精神。
15、热情、细致地做好了公司来客来访接待、总经理行政事务性工作和会务安排工作。
16、及时做好了各种文件、通知、会议的上传下达工作，确保了公司各项工作的顺畅开展。
17、根据部门提出的意见，对不合格的保洁员进行了清退，与新保洁公司签订《保洁合同》。
18、做好每日防护排查登记，确保公司财产安全。
19、做好仓库管理工作，严格执行办公用品及招待品的领用制度。
20、办公设备的定期维护与电脑的维修升级。
21、坚持开展体育锻炼羽毛球活动。
16、不定期根据各部门需求订阅业务书籍报刊。
四、党务工作
17、认真组织开展廉政知识学习活动，并完成《廉政知识考
试试卷》。
18、按照控股文件要求，完成了2011年度党员公开承诺的收集和上报工作，起草了2011年度党风廉政责任书。
二〇一一年四月七日
第二篇：二O一一年综合部工作总结
二O一一综合部工作总结
一年来，项目综合部在各级领导的正确领导和各部门的大力支持下，紧紧围绕年初确定的工作计划，较好地实施与履行。认真协调各部门间的工作关系，积极配合各部门工作，进一步强化内部管理和后勤服务，确保了项目部各项工作的有序推进，为项目部整体目标实现发挥了应有作用，现将2011年综合部主要工作情况汇报如下：
一、重视政治学习，提高部门整体素质
为适应时代发展要求，综合部提倡员工多关注国际国内大事，坚持把政治理论学习作为一项重要的日常工作来抓，提高员工的政治觉悟，加强员工的自身修养，对于公司和项目制定的各项规章制度，要求综合部员工严格遵守，为其他部门做好表率。以工作促学习，以学习助工作，着力提高综合协调能力、文字处理能力、督查督办能力、服务保障能力。
二、落实岗位责任，加强部门管理
综合部不断适应项目部发展需要，根据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，规范内部管理，促进综合管理工作规范、有序进行，综合部扎实有效地开展各项基础管理工作。在工作中增强团队与服务意识，稳中求细，明确岗位分工，关联工作相互配合，逐步形成了“职责分明，密切配合”的工作格局。
强化内部管理，树立高度的服务意识。为了使部门内每位员工分管的工作保质保量，综合部开展定期和不定期的检查，从而保证了内业资料的完善和业务水平的提高。在本开展的11次大的迎检工作中，做到细心策划、精心布置、逐条落实，整体服务水平多次受到好评，为项目部树立了良好的对内对外形象。
三、参与项目管理，规范办公办事程序
1、制度建设方面。为进一步促进工作向程序化、系统化、规范化的方向转变，通过学习集团公司下发的《项目管理标准》、《员工手册》以及公司下发的《D版管理手册》等，综合部先后牵头修订了《绩效考核实施办法》、《项目部岗位职责》、《车辆管理制度》、《劳动纪律管理制度》、《培训管理制度》、《电话费管理制度》、《请假管理制度》、《培训管理制度》、《宿舍管理制度》等规章制度，为项目整体的有效管理，起到了促进作用。在这些制度实行过程中，也存在不合理之处，及时根据领导和职工的反馈信息改进，争取能做到制度化、合理化和人性化。
2、人力资源方面。整理员工花名册并及时更新，做好员工培训工作，建立《员工岗前培训制度》，在项目部组织各类培训学习二十余次，包括安全管理培训、GB/T50430标准培训、企业文化培训等；加强对劳务队伍的管理，做好劳务队伍人员登记，完善用工劳动合同制度，并开设“劳务工培训夜校”，由各部门专业人员对劳务人员进行技术、安全方面的专题培训，如结构物施工工艺培训、农民工专项技能培训、安全培训等。
3、公文办复方面。搭建好领导和职工之间、公司和项目之间“上传下达”的桥梁，严格公文收发程序，及时传阅文件，做好登记和存档，形成闭合。一年来，综合部2011年共收到各类文件380余份，报领导批示并敦促相关人员和部门处理，督察督办，确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
四、做到生产保障有力，搞好职工后勤工作
综合部把搞好后勤服务作为部门的一项重要职能，保障职工在舒心的环境中工作和生活，有力地保障了生产的需求。
1、做好办公用品的购置和发放。办公用品的使用和发放本着“节约开支、杜绝浪费、保障供给”的原则，提倡广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，控制全年办公费用在概算范围内，至十一月底，办公用品费用累计85131元；严格办公用品的申请与采购、发放程序，各部门于月底上交所需办公用品申请单，综合部认真核实，多方询价报请领导批准后统一采购，并及时发放。
根据各部门工作需要，方便业务交流和文件传送，于项目部开通有线网络及无线网络，南站驻地各部门配备无线网卡并按月缴费。
2、认真做好车辆的安全使用和管理。从项目实际工作情况出发，参照公司《小车使用办法》，及时制定了项目的《车辆管理办法》，并责任到具体领导，使车辆安全有效地服务于生产生活，杜绝了浪费使用和不安全因素。
3、后勤服务中的食堂、宿舍是与员工息息相关的两方面。食堂方面，综合部员工常了解员工对食堂方面的意见，听取对食堂餐饮的改善建议，敦促食堂管理人员改进食堂饭菜质量，保障食品安全、卫生；员工宿舍及时配置床具、桌子、电视、空调等生活设施，并做好物品登记工作，为员工生活区设置职工澡堂、洗漱间、洗衣房等，配备专门的清洁员，逐步改善员工的生活休息环境。另在宿舍楼设置专门的接待房间，做好协助项目部工作的人员的住宿安排。
五、重视文化建设，弘扬企业精神
项目的文化建设使企业文化建设的延伸，作为工程单位，工程项目文化建设是项目生产经营管理的重要组成部分，在项目文化建设中，综合部主要负责的工作为：文明工地施工现场中各种标示标牌的管理和协助制作；驻地和户外的各种宣传牌、宣传栏的设计；施工现场的图片视频资料的采集和编辑；向局网站、报刊投递多篇新闻稿件、专题报道；联合党支部、工会、团支部，积极组织员工活动，如和黄骅南站的职工篮球赛、乒乓球赛，职工内部的趣味活动，丰富职工业余生活。通过以上方面，增加了职工对项目和企业的认同感，增强了凝聚力，树立了良好的对外形象，提升了企业的知名度。
在本集团公司组织的项目工地文化建设检查中，获得了“项目工地文化建设优秀单位”称号，为公司和项目赢得了荣誉。
六、存在问题和改进措施
成绩属于过去，在回顾中也深感到有许多不足之处，主要存在以下几个方面的问题：
1、部门整体人员的自身素质和业务水平有待提高。
在以后的工作中要学习党的先进思想，根据实践多总结积累，多读好书，多思考，注重工作细节，同时要善于听取各方面的意见和建议，及时改进工作中的不足，完善各项工作，多向兄弟单位学习，取长补短，提高自身的素质和业务水平。
2、工作思路不够开阔，工作内容局限于常规工作和上级安排的任务。作为综合部要站在更高的角度看待问题，在完成好本部门日常工作的同时，注重本部门人员之间的协作，积极的同各部门交流沟通，认真听取员工在各方面的诉求，定期的向领导班子成员汇报工作，协调和团结好各部门以及上下级关系，真正起到核心、纽带的作用。七、二O一二年工作计划
对于即将迎来的2012年，我部门会再接再厉，围绕党的方针、路线，执行公司和项目新的战略目标，紧紧围绕项目新的生产任务，以饱满的工作热情，充分发挥综合部门的职能作用。计划以下几项工作安排：
1、完成本部门工作的同时，每周组织本部门员工开例会一次，对过去的一周作总结和沟通，对下周工作制定计划；每月组织本部门员工学习一次，学习内容为政治学习和业务学习。
2、针对既有线施工中安全的重要性，联合相关部门做好安全宣传、岗前培训工作，并做好培训记录等相关资料。具体培训时间、次数、内容根据工程进度，同相关部门商议待定。
3、加强部门细化、量化管理，努力降低办公费用支出，提倡和监督全体职工节约用水用电，降低能耗，每月做一次成本分析，发现问题及时查找原因并改进。
4、加大项目宣传力度，收集施工过程中重要的影像资料，力争每月在局及以上级别报刊或网站上发表报道一篇。
5、保障生产和做好职工后勤工作，每月和各部门单独沟通一次，广泛听取职工对食堂饭菜质量、价格和其它后勤服务方面的意见，及时敦促改进，并给员工作出合理解释，做好沟通。
总结过去展望未来，相信新的一年里，综合部全体员工本着“参谋、组织、协调、服务”的原则，全心全意以项目发展为己任、以员工满意为目标，在项目领导和公司领导的正确领导下一定能够做好项目部工作开展的后盾和公司品牌树立的典范，开创中铁一局**公司的美好明天！
中铁一局**项目综合部
2011年11月27日
第三篇：综合管理部一季度工作总结
综合管理部一季度工作总结
综合管理部一季度工作总结
本人于2008年3月6日正式加盟东风贸联公司，在这一个多月的时间里，除了了解和熟悉公司的基本情况、规章制度外，做了以下几方面的工作：
一、人事方面工作：
1、参与2008年东风贸联薪资预算方案的讨论及修改；
2、根据汽配分公司制定的试点工资方案出台《汽
配分公司2008年工资方案》；
3、整理包头公司2008年薪资预算方案；
4、为进一步规范人事工作流程，拟定《新员工入司流程》、《人员调配流
程》；
5、人员招聘：为汽车销售公司招聘业务员一名，为奇瑞服务站招聘索赔员一名、为包头公司招聘为业务员一名；
6、包头公司熊波经理医药费核销相关事宜；
二、外联方面工作：
1、工商营业执照年检：包括朝阳加油站注销、营业执照变更、营业执照年检资料准备；
2、“重合同守信用”企业申报：包括市级“重合同守信用”企业和省级“重合同守信用”企业申报；
3、迎接全国“青年文明号”检查并整理相关档案、资料；
4、参加汽配城物业公司竞标会；
5、办理白浪房屋租赁许可证；
6、交通违章的协调处理；
三、办公事务方面工作：
1、督促各业务部门进行任务分解并汇总；
2、督促各业务部门进行三月份经
营工作分析并收集；
3、督促各业务部门进行一季度经营工作分析并收集；
4、下发《每月进行综合管理工作通报的通知》并检查、落实；
5、拟定东风贸联2号、3号会议纪要；
四、企业文化及工会工作：
1、组织员工到房县“双野”春游；
2、看望生病职工王玲、李强；
3、探望职工去逝家属：刘毅婆婆、肖玲玲公公；
五、第二季度工作重点：
1、组织“五四”青年节卡拉ok比赛活动；
2、成立团委；
3、完善全国“青年文明号”资料；
4、将公司制度汇编成册为《员工手册》；
5、对入司不足一年的新员工进行一次制度培训；
6、落实熊波等包头公司职工医药
费核销情况；
7、组织“迎奥运”棋类比赛。
综合管理部
2008年4月22日
第四篇：综合管理部一季度工作总结
综合管理部一季度工作总结
本人于2008年3月6日正式加盟东风贸联公司，在这一个多月的时间里，除了了解和熟悉公司的基本情况、规章制度外，做了以下几方面的工作：
一、人事方面工作：
1、参与2008年东风贸联薪资预算方案的讨论及修改；
2、根据汽配分公司制定的试点工资方案出台《汽
配分公司2008年工资方案》；
3、整理包头公司2008年薪资预算方案；
4、为进一步规范人事工作流程，拟定《新员工入司流程》、《人员调配流程》；
5、人员招聘：为汽车销售公司招聘业务员一名，为奇瑞服务站招聘索赔员一名、为包头公司招聘为业务员一名；
6、包头公司熊波经理医药费核销相关事宜；
二、外联方面工作：
1、工商营业执照年检：包括朝阳加油站注销、营业执照变更、营业执照年检资料准备；
2、“重合同守信用”企业申报：包括市级“重合同守信用”企业和省级“重合同守信用”企业申报；
3、迎接全国“青年文明号”检查并整理相关档案、资料；
4、参加汽配城物业公司竞标会；
5、办理白浪房屋租赁许可证；
6、交通违章的协调处理；
三、办公事务方面工作：
1、督促各业务部门进行任务分解并汇总；
2、督促各业务部门进行三月份经营工作分析并收集；
3、督促各业务部门进行一季度经营工作分析并收集；
4、下发《每月进行综合管理工作通报的通知》并检查、落实；
5、拟定东风贸联2号、3号会议纪要；
四、企业文化及工会工作：
1、组织员工到房县“双野”春游；
2、看望生病职工王玲、李强；
3、探望职工去逝家属：刘毅婆婆、肖玲玲公公；
五、第二季度工作重点：
1、组织“五四”青年节卡拉ok比赛活动；
2、成立团委；
3、完善全国“青年文明号”资料；
4、将公司制度汇编成册为《员工手册》；
5、对入司不足一年的新员工进行一次制度培训；
6、落实熊波等包头公司职工医药费核销情况；
7、组织“迎奥运”棋类比赛。
综合管理部
2008年4月22日
第五篇：二〇一一年一季度登记注册工作总结
二〇一一年一季度登记注册工作总结
今年以来，登记注册科在分局的正确领导和大力支持下，认真践行科学发展观，积极落实省局“兴商富民创新年”和区委、区政府“地方工业提速年”活动，继续深入开展“红盾助推工程”，创新举措，热情服务，扎实工作，取得了一定的工作成绩，现将一季度各项工作总结如下：
一、进一步统一思想，转变观念，积极发挥职能优势，全力服务平川地方经济跨越式发展。
（一）狠抓政策法规学习，切实提高工作人员服务地方经济发展的认识和能力。
我们一是组织全科工作人员认真传达学习了省、市、分局工作会议精神以及省局《关于促进全省个体私营经济跨越式发展的意见》，重温了省市分局近年来有关服务地方经济发展的一系列文件内容，深刻领会了政策精神，进一步统一了思想，转变了观念，为服务地方经济跨越式发展做好了思想准备。二是采取集中学习和个人自学相结合的方式，认真研读了《公司法》、《公司登记管理条例》、《公司注册资本登记管理条例》、《企业检验办法》等登记注册法律法规规章，并认真作好学习笔记，提高了服务地方经济发展的能力。
（二）创新服务方式，推行“三员”全程跟踪服务制，为重点项目提供优质服务。
一是明确项目范围，确定服务对象。将省、市、区政府确定的重点项目、兰洽会签约项目、招商引资项目及其他注册资本在人民币500万元以上的重点项目列为服务对象。二是明确工作职责，确保服务到位。对项目服务协调员、跟踪服务联络员、登记注册引导员的岗位职责作了明确规定。三是明确服务程序，提升服务效能。全程跟踪服务涵盖事前咨询服务、事中协助指导、事后跟踪服务，同时要求各所对每个重点项目建立服务档案，填制《重点项目跟踪服务登记表》，保留服务痕迹。
（三）开动脑筋，多方留意，积极做好第十七届“兰洽会”招商引资工作。
我们一是立足登记注册日常工作，多方留意申请人的投资意向和信息，主动推介区政府确定的各项引资项目，对有意合作的及时签订招商引资合同。二是主动与招商局、中区管委会等部门协调联系，积极介绍工商部门的各项优惠服务政策，共同为引资项目做好服务，引导客商和我们签订招商引资合同。截止目前，已与北京客商、河南客商、福建客商签订引资意向性协议3份，总金额一亿三千万元，初步完成了今年兰洽会签约任务。
（四）继续深入开展“红盾助推”工程，为广大市场主体提供重点服务。我们按照市局今年工作要求，拟发了《关于继续深入开展“红盾助推”工程为市场主体提供重点服务的通知》，要求全局干部职工针对循环经济和其他重点企业，一是创新服务机制，积极开展“服务企业万户行”活动。二是认真落实分局关于开展“三员跟踪服务制”的要求。对重点项目推行提前介入、全程跟踪、优质服务。三是做好延伸服务。进一步依托工商职能，延伸服务领域，丰富服务内涵。四是要求各工商所建立健全重点企业服务档案及服务工作文字图片资料和服务台账，注意保留工作痕迹。
（五）积极实施“增量提质”工程，放手发展市场主体。市场主体增量提质是今年省、市局确定的重点工作，对此，我们一是用足用活服务经济社会发展的各项政策，支持鼓励群众从事个体私营经济。二是立足平川实际，大力支持陶瓷建材、能源新能源、农畜产品深加工等区上确定的支柱产业发展壮大。三是以资源型城市转型为契机，支持鼓励群众依托区内自然风光和历史遗迹发展旅游产业。四是结合当前进行的个体工商户验照和市场主体摸底调查工作，开设了个体工商户升级转型专门窗口和绿色通道，印制了《升级转型须知》，动员鼓励较大规模个体工商户向私营企业转型升级。五是实行了市场主体增量提质工作情况每月通报制，督促各工商所放手发展市场主体。
截至3月27日，今年全区已新发展个体工商户326户，较之去年年底增长6.58%；私营企业新发展20户，较之去年 3 年底增长4.93%；全区市场主体注册资本（金）总额170610.55万元，较去年年底增长4.8%。全区新发展农民专业合作社3户，注册资本500万元以上规模私营企业2户，1000万元以上规模的私营企业1户。
（六）继续做好市场主体统计分析专报，拓展分析的深度和广度，提高报告的质量，切实为政府决策当好参谋。
我们一是周密安排，制订了翔实可行的工作实施方案，指导各工商所扎实开展市场主体调查摸底工作。二是在去年的基础上进一步加强了对市场主体登记信息的汇总分析，认真研究市场主体发展趋势及存在的问题。2011年第一、二、三期市场主体统计分析专报已报分局转呈区上有关部门，力争为区委、政府宏观掌握地方经济发展趋势提供有力支持。
二、继续深入开展“文明服务窗口”创建活动。我们一是主动加压，采取多种方式不断提高自己的业务水平和服务能力，树立工商部门的良好形象，为文明服务窗口创建活动打牢基础。二是重新修订完善了登记注册窗口24项规章制度，装订成册后下发每位窗口工作人员随时对照学习，规范自身行为。三是坚持每周开展登记业务集体学习，争取用一年的时间有计划的对登记法律法规进行一次集中学习，为自己及时充电。四是优化服务，进一步提高服务效能。通过积极推行政务公开，“一审一核制”、“审核合一制”和个体工商户分层分类登记改革，方便群众登记注册。五是 4 主动与区政府政务公开办协调沟通，按照省局要求完善了窗口硬件建设。
经过我们的不懈努力，分局驻区政务大厅工商窗口的文明服务窗口创建工作得到了省局验收组的高度肯定和赞扬。
三、规范登记行为，严把市场准入关。
在日常登记工作中，我们一是严格执行名称预先核准程序，对违反《个体工商户名称登记管理办法》有关规定的名称一律不予核准，使市场主体字号名称混乱的现象大有改观；二是严格审查注册资本（金）到位情况，要求申请人以货币出资的，必须提供法定验资机构出具的验资报告，以实物出资的，必须评估作价并办理过户手续，防止虚假出资；三是严格审查前置许可情况，对经营范围涉及前置许可的，除要求申请人提交经确认的前置许可证复印件存档外，还要求提供许可证原件审查比对，将之作为确保登记注册安全、确保登记监管人员安全、确保登记机关安全的重要措施和保证；四是严格审查企业住所（经营场所）证明材料，采取科所联动的方式，由辖区工商所对企业住所进行实地勘验。在严格审查的同时，我们严格按照总局《企业登记材料格式规范》和其他有关要求规范了登记材料、登记程序、登记用语和登记档案，做到了登记行为合法规范。
四、进一步强化企业信用分类监管和个体工商户分层分类监管，开展各类专项整治行动。
今年以来，我们进一步深入推进企业信用分类监管和个 体工商户分层分类监管，认真开展各类专项整治行动。一是通过网上督查发布经济户口认领情况和信用分类监管数据通报，督导各科、室、队、所加强基础数据、监管数据的归集、录入，截止目前，我局登记在册各类企业766户，其中A+级企业23户，A级企业703户，B级企业39户，C级企业1户，D级企业 225 户（吊销企业）；共录入企业警示1003 户次（已解除警示的464户次），自然人警示566人次，风险预警3786户次，优良信息243条，不良信息803条，市场主体信用信息体系建设初见成效；二是与区综治办密切配合，联合出台了《关于做好将查处取缔无照经营纳入社会治安综合治理目标考评工作的实施方案》，印发全区各乡镇街道办和有关单位执行。三是积极组织开展了企业登记代理违法违规行为整治专项行动。四是积极配合分局煤炭执法大队开展了全区煤炭生产经营企业主体资格大检查专项整治行动。
五、认真做好年检验照工作，依法确认市场主体经营资格。
我们一是制定了《2010个体工商户验照工作实施方案》，指导各所依法验照，确保圆满完成验照工作任务。二是印发了《关于认真做好2010企业年检工作的通知》以及《年检须知》等相关文件，严把企业年检关口，依法确认市场主体经营资格。三是继续实行验照情况月通报制，督 促各工商所按照规定进度圆满完成验照工作。截止目前，全局应验个体工商户执照5016户，已验3077户，验照率61.34%。企业年检应检654户，网上预审已通过120户，完成年检19户，年检工作正在进行之中。
创新工作：
一、创新服务方式，推行“三员”全程跟踪服务制，为重点项目提供优质服务。
一是明确项目范围，确定服务对象。将省、市、区政府确定的重点项目、兰洽会签约项目、招商引资项目及其他注册资本在人民币500万元以上的重点项目列为服务对象。二是明确工作职责，确保服务到位。对项目服务协调员、跟踪服务联络员、登记注册引导员的岗位职责作了明确规定。三是明确服务程序，提升服务效能。全程跟踪服务涵盖事前咨询服务、事中协助指导、事后跟踪服务，同时要求各所对每个重点项目建立服务档案，填制《重点项目跟踪服务登记表》，保留服务痕迹。
二、创新监管方式，与企业登记代理机构签订《不从事企业登记代理违法违规行为承诺书》，督导企业建立自律机制，规范企业登记代理行为。
亮点工作：
一、“文明服务窗口”创建工作扎实有效。
经过不懈努力，分局驻区政务大厅工商窗口“文明服务 窗口”创建工作各项指标均达到省局验收标准，得到了省局验收组的高度肯定和赞扬。
二、个体工商户验照工作安排细，动作快，效果好。去年年末，针对个体工商户验照工作时间特点，我们及早制定了《2010个体工商户验照工作实施方案》，周密安排验照工作，同时，通过每月通报各所验照进度，督促指导各工商所认真开展验照工作，收效良好，在市局三月八日的验照工作通报中，我局进度名列全市第一。
以上总结妥否，请指正。
二〇一一年三月二十四日
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