办公室服务年汇报材料

第一篇：办公室服务年汇报材料

区委办公室切实加强作风和效能建设，结合部门实际，以更高标准、更大力度、更实举措，深入开展“机关服务年”活动，营造“讲办事效率、创优质服务、树一流形象”的良好氛围，努力争创人民满意机关。

增强大局意识，“三服务”水平显著提升。紧紧围绕区委、区政府中心工作，切实增强工作的责任感和使命感，主动服从和服务发展大局，全方位做好各项服务工作，不断拓宽服务领域，提高服务水平。重点是以创建放心科室和放心岗位为抓手，进一步提升办公室“三服务”水平。一是信息工作求“准”。抓住“扩内需、保增长”等一系列上级的最新精神，按照“准、快、精”要求，及时把我区贯彻落实的具体情况上报，并进行多角度、多层面的挖掘，提供高质量、深层次信息，充分发挥好领导的耳目作用。二是调研工作求“深”。突出超前性、全局性和针对性，从事后总结更多向事前参谋、事中参与转变，特别是对扩大内需、“双置换”等牵动全局、涉及长远的大事等加强调研，及时把调研成果提供给领导参考。三是督查工作求“实”。对区委重大决策和重大工作部署的落实情况进行督查，充分协调相关部门，对领导批示和交办的事项及时督办，做到件件有交代。四是秘书工作求“细”。切实加强会务安排、接待礼仪等知识的学习，做好后勤服务保障工作，确保不出差错。五是机要保密工作求“安”。根据新形势、新变化、新要求，切实做好机要保密工作，确保万无一失。

创新服务举措，服务发展能力切实增强。积极响应区委号召，强化参与经济的意识，广泛开展“挂镇包村进企联户”活动，进一步增强服务发展、服务基层的能力。一是挂镇工作。一方面发挥牵头部门作用，积极联系沟通，充分发挥挂镇各单位的主动性和积极性，为玉祁经济发展作出应有贡献;另一方面利用办公室参谋助手的优势，宣传玉祁经济社会建设取得的成果，进一步打造文化发展平台。二是包村工作。继续大力帮扶礼舍村经济社会事业的发展，做好相关联系工作，帮助解决具体工作中的困难，促进村级经济发展。三是进企工作。针对当前国际金融危机影响深刻、企业发展面临新困难的实际，深入企业，进行实地调查研究，了解企业生产经营情况，真诚听取企业的各种建议和要求，帮助区委、区政府寻求对策，与企业共渡难关。四是联户工作。继续开展好“一对一”、“一帮一”扶贫帮困活动，积极开展联系户走访慰问，访贫问苦、赠款赠物，切实帮助贫困户解决实际困难。

加强队伍建设，工作作风进一步转变。一是多学习。把学习作为一种责任和追求，树立终身学习的观念，向书本学、向同事学、向群众学，特别是利用在领导身边工作的有利条件，学习他们观察、分析、处理问题的能力和方法。二是勤实践。把理论思考与具体实践紧密结合起来，围绕全区性重大决策和一些热点难点问题开展调查研究，勤下基层，多做问计于民的工作，多了解社情民意，反映群众的所思所盼，更好地总结新经验、研究新情况、解决新问题、推出新思路。三是讲团结。针对当前办公室人员较少的现状，科室之间、同志之间更需齐心协力、相互补台，小事多通气，大事多研究，难事多出力，好事多谦让，在重大会议安排、材料起草等活动中充分发挥出团队力量，做到指挥统一、分工明确、相互协作、运转有序。四是严律己。每位同志必须以身作则、廉洁自律，无论在工作中还是在生活中，时刻检点自己的言行，自珍自爱，自省自警，模范地执行廉洁从政的各项规定。

强化组织领导，确保“机关服务年”活动实效。一是统一思想，加强领导。领导干部率先垂范，并切实担负起推进职责，不断推动机关服务年活动向深度和广度发展，提高活动成效。办公室设立“机关服务年”活动工作领导小组，办公室主任任组长，分管主任具体负责组织。二是围绕大局，找准定位。围绕全区经济建设大局，找准服务大局的切入点和着力点，在服务经济社会方面有新作为。切实增强服务意识，把关心企业、服务发展、保障民生作为“机关服务年”的核心内涵，从办公室、科室、个人三个不同层次科学定位，找准工作的着力点和落脚点。三是开拓创新，突破重点。要求各科室全体人员结合工作实际，对照自身职责，深入调查研究，寻求破解热点、难点问题的新思路、新办法、新措施。四是强化监督，严格考核。办公室活动领导小组切实加强对办公室内部日常工作监督检查，对违反规定的坚决查处。进一步完善岗位考核机制，充分发挥全体办公室人员工作的积极性、主动性和创造性。五是加强宣传，树立形象。充分利用宣传阵地和新闻媒体，及时宣传和报道活动开展情况，努力营造浓厚氛围。积极开展“机关工作示范岗”争创活动，充分发挥典型示范作用，树立办公室良好形象。

第二篇：创业服务年汇报材料

湖口县开展“创业服务年”活动

工 作 汇 报

湖口县把开展“创业服务年”活动作为推动县域经济发展的有效载体，紧紧围绕“优化环境、服务创业、促进发展”的工作目标，通过实施“二三四”工作举措，创业服务年活动取得了明显成效。现将一年来的工作汇报如下：

一、开展“两大活动”，掀起创业服务热潮

省、市创业服务年活动动员大会召开后，湖口县委、县政府高度重视，2月26日召开了全县动员大会，研究部署工作，明确责任分工，确保了动员部署早启动，组织领导早到位，实施方案早制订，活动氛围早营造。

（一）开展大宣传活动。为弘扬创业精神，培育创业文化，激发创业热情，我县依托报、台、网等媒体，大造声势。全年编印创业服务年活动简报22期；在县政府网站设立活动专栏，发布信息百余条，在市以上主要媒体刊播创业报道80余条;在县电视台开设“服务你我行”栏目，组织72个创业服务单位“一把手”作电视公开承诺；在鄱阳湖广场开展“创业促就业政策宣传日”活动，现场发放宣传册1000余份，接受群众咨询100余人次。

（二）开展大帮扶活动。把优化创业服务作为促进就业的民生工程、致富群众的民心项目，开展了县领导、县直部 1

门挂点帮扶企业活动，安排县领导挂点62家企业，选调了35名科级干部为重点项目责任单位和具体挂点责任人，实行定点帮扶，全力推进重点项目建设；开展了以“你创业、我服务”为主题的大走访活动，查找创业环境问题3大类10多个，制定整改措施5条。

二、落实“三大举措”，提升创业服务水平

我县在开展机关效能建设“回头看”的基础上，通过落实“三大举措”，进一步提高了办事效率，提升了服务水平，优化了创业环境。

（一）建立“零障碍”服务通道。出台了《建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制工作方案》和《关于建立重大投资项目审批服务绿色通道暂行办法》等文件，对重大项目审批实行优先办理、特事特办,为重大项目落户开辟“绿色通道”。依托县行政服务中心和乡镇便民服务中心，建立了“创业指导中心”和“创业指导服务窗口”，编印了《湖口县创业服务指南》，为创业者提供政策法规及业务咨询等服务。

（二）提供“低成本”创业服务。落实涉企收费政策，向广大企业印发了《湖口县涉企收费一本通》及《企业交费登记卡》、《行政事业性执收单位收费登记卡》，做到该取消的取消，该停征的停征，该减免的减免，切实维护企业的合法权益。贯彻税费优惠政策，完善行政事业性零收费政策，最大程度上给予创业者政策和收费优惠，降低创业成本。

（三）营造“高效率”服务环境。健全环境监测网络。设置优化发展环境监测点，聘用了70名监督员对各职能部门的服务态度、工作效率进行全面监督。组织召开了“江西省优化发展环境监测系统”市级监测点监督员和县级监测点监督员两次培训班，规范监测工作，提高监测效率。开展内设机构测评。将与服务创业密切相关的部门和单位作为“百千万”内设机构测评重点，确定了101个局机关股室为测评对象，并要求测评对象作出公开承诺。县效能办对内设机构测评情况及时公布，并将整改情况与各单位满意度进行排名。加大投诉查处力度。印发了《关于涉企行为“九个严禁”的规定》，严厉查处涉企“三乱”、非法垄断、损害企业生产经营秩序和服务水平较差、服务效率低下等问题。全年受理投拆45件，调处并回复45件。

三、搭建“四大平台”，拓展创业服务载体

我县坚持“用硬措施改善软环境，用软环境推动硬发展”，通过建立和完善政策平台、融资平台、孵化平台和技术平台，进一步推动了全民创业和民营企业发展。

（一）搭建创业政策平台。完善扶持优惠政策。出台了《关于大力扶持全民创业的意见》和一系列支持创业的配套政策，明确了创业“三免”优惠政策，即减免规费、费用和免费培训。积极为创业者提供小额担保贷款。制定鼓励创业政策。大力支持民营企业发展，全年新增民营企业25家，总数达6303家，税收过100万元达20家。积极鼓励全民创

业，引导返乡农民工“入园就业”3400人，发放返乡农民工创业贷款700余万元；安排大学毕业生见习167人，落实补贴资金22.5万元。

（二）搭建创业融资平台。一是加大财政支持力度。县财政安排创业专项资金100万元，采取补助、贴息和奖励的办法，对民营企业进行技术改造、扩大生产规模、争创品牌等给予扶持和奖励。组建了2家融资担保公司和1家小额贷款公司，注册的担保资金9000万元。二是加大金融扶持力度。通过政府搭台、银企唱戏、财政出资担保、银企积极争取等系列措施，为中伟科技、浔朋化工等企业融资10多亿元。三是加大小额贷款力度。积极为创业者提供小额担保贷款，全年累计发放小额贷款1660万元，直接扶持个人自主创业359人次。

（三）搭建创业孵化平台。结合实际，按照“以点带面、整体推进”的思路，加快中小企业创业园孵化基地建设。创办了均桥集镇、流泗集镇两个创业孵化基地，已成功孵化乡镇民营企业45家，完成固定资产投资3000万元，实现销售收入1.5亿元，上缴税金1200万元，安排从业人员2100人。

（四）搭建创业技术平台。一是加强创业培训。县财政安排36万元资金用于创业培训，全年共举办创业培训班4期，培训1500人次。二是加强创业引导。在“2010年湖口县春季招聘大会”中，32家招工企业现场达成聘用意向6000余人。三是加强后续服务。积极组织税务、工商、科技等有

关涉企部门，为创业提供后续服务和支持，指导和帮助创业者解决技术难题和经营管理难题40余个。

回顾一年来的工作，有成绩也有不足，主要是一些工作开展不平衡，制度建设和执行还不够到位，服务水平有待进一步提高等。针对存在的问题，我们决心在今后的工作中认真加以改进，积极营造创业服务的浓厚氛围，努力为企业和投资者提供全方位、全过程服务，加速推进湖口进位赶超、跨越发展。

第三篇：办公室机关服务年工作汇报

办公室机关服务年工作汇报

办公室机关服务年工作汇报

区委办公室切实加强作风和效能建设，结合部门实际，以更高标准、更大力度、更实举措，深入开展“机关服务年”活动，营造“讲办事效率、创优质服务、树一流形象”的良好氛围，努力争创人民满意机关。

增强大局意识，“三服务”水平显著提升。紧紧围绕区委、区政府中心工作，切实增强工作的责任感和使命感，主动服从和服务发展大局，全方位做好各项服务工作，不断拓宽服务领域，提高服务水平。重点是以创建放心科室和放心岗位为抓手，进一步提升办公室“三服务”水平。一是信息工作求“准”。抓住“扩内需、保增长”等一系列上级的最新精

神，按照“准、快、精”要求，及时把我区贯彻落实的具体情况上报，并进行多角度、多层面的挖掘，提供高质量、深层次信息，充分发挥好领导的耳目作用。二是调研工作求“深”。突出超前性、全局性和针对性，从事后总结更多向事前参谋、事中参与转变，特别是对扩大内需、“双置换”等牵动全局、涉及长远的大事等加强调研，及时把调研成果提供给领导参考。三是督查工作求“实”。对区委重大决策和重大工作部署的落实情况进行督查，充分协调相关部门，对领导批示和交办的事项及时督办，做到件件有交代。四是秘书工作求“细”。切实加强会务安排、接待礼仪等知识的学习，做好后勤服务保障工作，确保不出差错。五是机要保密工作求“安”。根据新形势、新变化、新要求，切实做好机要保密工作，确保万无一失。

创新服务举措，服务发展能力切实增强。积极响应区委号召，强化参与经济的意识，广泛开展“挂镇包村进企联

户”活动，进一步增强服务发展、服务基层的能力。一是挂镇工作。一方面发挥牵头部门作用，积极联系沟通，充分发挥挂镇各单位的主动性和积极性，为玉祁经济发展作出应有贡献;另一方面利用办公室参谋助手的优势，宣传玉祁经济社会建设取得的成果，进一步打造文化发展平台。二是包村工作。继续大力帮扶礼舍村经济社会事业的发展，做好相关联系工作，帮助解决具体工作中的困难，促进村级经济发展。三是进企工作。针对当前国际金融危机影响深刻、企业发展面临新困难的实际，深入企业，进行实地调查研究，了解企业生产经营情况，真诚听取企业的各种建议和要求，帮助区委、区政府寻求对策，与企业共渡难关。四是联户工作。继续开展好“一对一”、“一帮一”扶贫帮困活动，积极开展联系户走访慰问，访贫问苦、赠款赠物，切实帮助贫困户解决实际困难。

加强队伍建设，工作作风进一步转变。一是多学习。把学习作为一种责任

和追求，树立终身学习的观念，向书本学、向同事学、向群众学，特别是利用在领导身边工作的有利条件，学习他们观察、分析、处理问题的能力和方法。二是勤实践。把理论思考与具体实践紧密结合起来，围绕全区性重大决策和一些热点难点问题开展调查研究，勤下基层，多做问计于民的工作，多了解社情民意，反映群众的所思所盼，更好地总结新经验、研究新情况、解决新问题、推出新思路。三是讲团结。针对当前办公室人员较少的现状，科室之间、同志之间更需齐心协力、相互补台，小事多通气，大事多研究，难事多出力，好事多谦让，在重大会议安排、材料起草等活动中充分发挥出团队力量，做到指挥统一、分工明确、相互协作、运转有序。四是严律己。每位同志必须以身作则、廉洁自律，无论在工作中还是在生活中，时刻检点自己的言行，自珍自爱，自省自警，模范地执行廉洁从政的各项规定。

强化组织领导，确保“机关服务年”

活动实效。一是统一思想，加强领导。领导干部率先垂范，并切实担负起推进职责，不断推动机关服务年活动向深度和广度发展，提高活动成效。办公室设立“机关服务年”活动工作领导小组，办公室主任任组长，分管主任具体负责组织。二是围绕大局，找准定位。围绕全区经济建设大局，找准服务大局的切入点和着力点，在服务经济社会方面有新作为。切实增强服务意识，把关心企业、服务发展、保障民生作为“机关服务年”的核心内涵，从办公室、科室、个人三个不同层次科学定位，找准工作的着力点和落脚点。三是开拓创新，突破重点。要求各科室全体人员结合工作实际，对照自身职责，深入调查研究，寻求破解热点、难点问题的新思路、新办法、新措施。四是强化监督，严格考核。办公室活动领导小组切实加强对办公室内部日常工作监督检查，对违反规定的坚决查处。进一步完善岗位考核机制，充分发挥全体办公室人员工作的积极性、主

动性和创造性。五是加强宣传，树立形象。充分利用宣传阵地和新闻媒体，及时宣传和报道活动开展情况，努力营造浓厚氛围。积极开展“机关工作示范岗”争创活动，充分发挥典型示范作用，树立办公室良好形象。

第四篇：服务年座谈会汇报(监督站)

服务年活动座谈会发言材料

（天津市水利工程建设质量与安全监督中心站）

按照局党委关于在全局深入开展服务年活动的部署，市水利工程建设质量与安全监督中心站积极转变作风，提高工作效率，提升监督水平，现结合监督站主要职责，谈谈做实服务年活动的想法打算，主要包括两部分内容：

一、下大力量积极推动区县二级监督站建设

水利部《关于印发贯彻质量发展纲要提升水利工程质量的实施意见的通知》的第四部分“加强监督管理”中第二条提出“加强政府监督管理。各级水行政主管部门对水利工程质量负监管责任，县级以上人民政府水行政主管部门和流域管理机构可以设立水利工程质量监督机构，按照分级负责的原则开展水利工程质量监督工作”。第六部分“加强队伍建设”中第一条提出“加强质量监督机构能力建设。加强政府质量监管队伍建设，充实监管人员，质量监督机构应尽可能设为专职队伍，大力推进县级质量监督机构建设，落实质量监督经费，配备必要的交通工具和监督设备，使监督机构数量、专业、人员规模应与大规模水利建设规模相适应”。

目前我市按照分级负责的原则，去年市局下发了《关于进一步明确我市水务工程建设质量与安全监督责任主体和职责的通知》，水务工程质量监督机构分为市级和区县两级监督，各区县质量监督工作开展情况各不一样，虽然区县监督人员经培训

都已取得监督员证书，但独立的监督机构都没有，一般开展监督工作都是挂靠在区县水务局的一个科室，人员兼职。滨海新区是抽调3名专职监督人员开展此项工作，挂靠在滨海新区建交委水务工程处，其他区县也都开展了监督工作，人员均是兼职人员。

水利部要求质量监督机构应尽可能设为专职队伍，落实质量监督经费，配备必要的交通工具和监督检测设备，所以现在急需解决的主要问题就是各区县二级监督站的机构和经费未落实，监督中心站今年要在这个问题上开展好服务，深入各区县水务局进行调研和座谈，听取区县水务局对二级站工作的开展情况和想法，还要多与上级有关部门和兄弟单位沟通联系，争取早日解决这个问题，使区县二级监督工作尽快与我市水务建设规模相适应。

监督站还要加大对区县二级站监督工作的业务指导、帮助、服务和检查力度。采取集中培训、分散指导的“传、帮、带”方法，全面系统有针对性地进行指导，从规范监督行为、强化监督能力、细化监督手段等方面，促进各区县二级站更好地履行监督职责，提高区县二级站的监督水平。

二、更好地履行监督职责，服务参建单位

为促进工程质量的提高，完成局党委水利工程质量目标，确保施工安全，监督站着重从确定质量与安全目标入手，强化监督工作力度，通过采取有效手段与措施，坚决杜绝质量与安全事故，才能更好地服务参建单位。

从继续推行工程质量问责制，加大项目法人建设管理力度，增强质量与安全意识，加强监督检查等方面入手，加大监督检查的深度和频次，加强对检查意见整改落实情况的跟踪检查。在加强对工程实体质量和施工各阶段重要分部工程监督检查的同时，还要加强对参建单位质量和安全管理体系落实情况和管理行为规范情况的检查。加强施工质量的检测工作，建立水利工程飞检制度，并在重点工程中开展了质量飞检。

监督站规范办理质量与安全监督手续，监督站把质量与安全监督工作做实做细，严格支付，热情服务，工作重点前移，着重突出预防为主，防患于未然，控制住施工关键部位和节点，严格按照监督计划的安排，分解细化落实各阶段目标任务，落实监督工作责任制和考核责任制，确保监督工作落到实处，工程质量与安全始终处于受控状态，工程建设项目未发生质量与安全事故。

结合新开工工程特点，继续全面推行质量与安全监督工作。完善监督交底工作，重点部署监督工作的内容、重点及要点，把质量与安全监督服务窗口前移。

监督站着重从确定质量与安全目标入手，强化监督工作力度，严格质量终身负责制，着力研究采取有效手段与措施。对参建单位的质量管理体系、现场质量管理机构进行严格的监督检查，确保制度落实、人员到位。同时严格按照监督计划的安排，分解细化落实各阶段目标任务，规范参建人员的质量管理行为，做到源头管理、事前控制，督促实现质量目标。

加强质量检测工作。具体开展以下工作：

一是推广见证取样制度，取样的检测单位资质在监督站备案，要求检测单位将存在工程安全问题、可能形成质量隐患或者影响工程正常运行的检测结果以及检测过程中发现违反法律、法规和强制性标准的情况，及时报告委托方和监督站。

二是强化水利工程飞检制度。事先不通知被检查单位，突击实施现场专项检查，根据工程的进度和部位、重点环节，加大飞检力度，主要检测钢筋、水泥、橡胶止水带、砼抗压、土壤干密度等内容。加大对非混凝土工程部位的质量检查工作，对于飞检中发现的问题及时进行处理。

对开展好服务年活动的意见、建议。

我们要更加深刻地理解开展服务年活动的重要意义，进一步解放思想，更新观念，强化创新意识，全面推进工作。牢固树立创新意识，把创新作为搞好服务的灵魂，突破传统思维模式，不断改进工作方法，优化服务方式，完善管理手段，提高建管水平。

二〇一三年三月十四日

第五篇：检察院服务年活动汇报材料

根据省院和**市委政法委的统一部署，为深入开展好“服务年”活动，我院党组快速反应、及早谋划，紧扣“服务年”活动主题，努力做到思想认识到位、组织保障到位、方案制定到位、营造氛围到位，扎实推进“服务年”活动的各项工作。

一、“服务年”活动的基本情况

“服务年”活动开展以来，我院认真贯彻落实省检察院和市委政法委的相

关文件精神，部署全市检察机关开展“服务年”活动，进一步统一思想认真，明确工作目标、工作步骤和工作要求，充分认识开展“服务年”活动的重要性和必要性，切实增强紧迫感和责任感，做好“服务年”活动的基础工作，确保取得实实在在的成效。主要采取了以下七项措施：

（一）召开会议，广泛动员。市委政法委“服务年”活动动员大会召开以后，我院及时召开了党组扩大会、全体党员会议、党组中心组学习会议，及时传达会议精神，并于3月31日，召开了**市检察院开展“服务年”活动动员大会，进行了广泛动员发动，对活动的工作步骤、工作要求、推进措施进行了具体部署。通过学习动员，引导广大干警充分认识“服务年”活动的重要意义，切实把思想和行动统一到省院和**市委政法委的要求上来，以高度的责任感和使命感，认真抓好各项任务要求的落实，确保“服务年”活动深入扎实开展。

（二）成立机构，加强领导。为进一步深化活动的开展，我院成立了“服务年”活动领导小组，院党组书记、检察长赵英华同志任组长，党组成员、副检察长刘乐民同志任副组长，院领导班子其他成员为成员。领导小组下设办公室，徐世伟同志兼任办公室主任，同时，成立了综合宣传组、指导调研组和秘书联络组，具体负责服务年活动的组织协调和日常工作。做到“三专”，即专项工作专人负责、制作活动专题网页、形成专门的督查体系。为服务年活动办公室配备了档案橱、档案盒和文件夹，对活动资料分类存放，各支部有专门的学习讨论记录本，干警有专门的学习笔记，做好学习内容、学习心得及讨论交流情况的记载，把日程安排制作成流程表，规范了活动的开展。

（三）制定方案，落实责任。结合检察工作实际，及时制定并下发了《**市人民检察院开展服务年活动实施方案》和活动计划，明确了活动的指导思想、目标要求、主要原则、方法步骤、学习和讨论的主要内容及目标，提出了组织落实的具体要求；结合活动的开展，制定了集中学习制度、撰写笔记制度、督促检查、院领导联系点等制度，强化对服务年活动的督促、检查、指导，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，从组织上和制度上保证服务年活动的顺利推进。

（四）形式多样，抓好学习。按照市委政法委的统一部署，结合正在开展的“深入学习实践科学发展观活动”，以四个读本为重点，采取把握主题，深入系统学，领导垂范，示范带头学，联系实际，带着问题学，喜闻乐见，寓教于乐学等形式，开展了学习活动，为确保学习效果，落实了五项学习制度。一是学习目标规范化。制定了全院学习计划，并纳入党组理论中心组计划当中，学习时间不少于一周时间，除积极参加上级机关组织的学习培训工作外，还要积极参加全体检察干警的学习活动和所在党支部的学习活动，同时，还要制定自学计划，确保时间足、效率高、质量好。二是学习方式多样化。坚持集中与分散、自学与互学、学习与实践相结合，以集中授课、领导辅导、学习讨论会、学习心得交流会等形式开展学习活动。目前，已经开展了集中学习和干警自学，聘请市讲师团教授进行了专题辅导，取得了明显学习效果。三是学习内容菜单化。按照学习计划，合理安排时间，确保一个篇目不缺，一个课时不拉，一个环节不少，尤其要求外出办案人员，学习工作两不误，必须按学习计划的要求，完成学习内容，一时完不成学习任务的，采取补课的方式，确保规定学习内容的落实。四是学习过程开放化。按规定时间和地点参加集中学习，做好学习笔记，每人记学习笔记不少于2万字，定期接受检查。服务年活动领导小组办公室定期公布学习情况，接受群众的评议和监督。五是学习效果考核化。通过汇报学习情况、交流学习心得、开展学习和思想状况分析、定期抽查考核等措施，检验学习成效，抓好述学、评学、考学，确保了学习效果，目前，全体检察干警每人记学习笔记达一万字以上。

（五）加强宣传，浓厚氛围。为了取得社会各界和广大人民群众的支持和监督，为服务年活动营造出良好的舆论氛围，充分运用报刊、电视、广播、互联网等载体，扩大宣传，推动教育活动深入开展。一是建立网站，上下配合搞宣传。以龙剑网为依托，开辟了服务年活动专栏，刊发关于服务年活动领导讲话、方案通知、文件简报、个人体会、座谈讨论等信息，两级院领导带头撰写讨论文章，干警广泛参与，收到了良好效果；二是活化形式，利用空间搞宣传。在院一楼大厅醒目的地方，设立了一个宣传栏，利用电子屏开展“一周一语”活动，精心挑选出服务年活动的精辟语言，在电子屏上宣传，一周更换一次，做到“处处

有学习印象，人人有学习意识”，使全体干警置身于服务年活动的氛围中；三是利用载体，多管齐下搞宣传。充分利用黑龙江法制报、**日报、电台、电视台等多种媒体及在自办刊物《**检察》上，广泛宣传检察机关开展的“服务年”活动，目前，已在省市媒体上刊发稿件11篇，浓化了学习氛围。

（六）加强督导，确保落实。在服务年活动中，采取多种形式，加强对本院和基层检察院活动开展的督导检查，推动了服务年活动向纵深发展。一是纳入考核加以推进。服务年活动领导小组组织、协调、监督的职能作用，把服务年活动的各项任务纳入目标考核之中，与各项检察业务工作一同部署、一同落实、一同考核；二是定期汇报等形式推进。院党组通过召开党组会、院务会等形式，对每个阶段和重要环节都要亲自听取汇报做出部署，共同查找不足，稳步推进；三是组成督导小组跟踪推进。按照市院党组成员包院责任制分工，由院党组成员带队，组成督导组，采取面上督促、重点检查、明察暗访等多种形式，检查工作机构是否健全，思想发动是否到位，规定动作是否达标，工作台帐是否齐全，学习制度是否严格，学习效果是否明显，督促服务年活动深入开展。四月份，分两个组下基层督促检查了服务年活动，推动了服务年活动在检察机关的深入开展

（七）统筹兼顾，务求实效。在服务年中，统筹兼顾，克服“四种倾向”、做到了“四个结合”，稳步推进。克服“四种倾向”。即在学习对象上，克服“重干警、轻领导”的倾向，在学习着眼点上，克服“重眼前、轻长远”的倾向，在学习效果上，克服“重形式、轻内容”的倾向，在学习方法上，克服“重灌输、轻疏导”的倾向，有效地把握服务年活动的节奏，增强了工作的主动性。做到“四个结合”即，把服务年活动与当前开展“深入学习实践科学发展观活动”、深化社会主义法治理念教育活动、“大学习、大讨论” 活动和“读书年”活动结合起来，统筹协调好学习实践活动和各项检察工作的关系，坚持两手抓，两不误、两促进，明确责任、细化目标，突出学习实践活动的针对性、实效性，坚持“高起点定位、高标准发展、高效率运作”的原则，推动检察工作健康、科学发展。

服务年活动开展以来，取得了一定的成效，但是，也存在问题，一是服务年活动开展的还不平衡，有的院启动的快，有的较慢；二是“服务年”活动载体并不丰富；三是服务的措施还不够创新。建议省院“服务年”活动办公室经常到分市院、基层院督导检查，促进“服务年”活动的深入健康发展。

今后的“服务年”活动中，继续深入贯彻落实省检察院、市委政法委关于开展“服务年”活动的有关要求和部署，抓好“服务年”活动各个环节和各项工作的落实，一个环节一个环节稳步推进，一项一项地扎实抓好，同时，做好与检察工作的结合，做到互为转化，互为促进，确保“服务年”活动真正深入人心，扎根头脑，真正成为促进检察工作和队伍建设的强大动力。