第一篇:烟草专卖个人思想汇报
半年思想汇报
市局(有限公司)党委:
**年6月6日,按照市局(有限公司)党委的安排,我在**局(部)挂职锻炼,在**局(部)领导的关心帮助下,在全体干部职工的大力支持配合下,通过半年来的学习和工作,使我各方面都有了很大进步和提高,当然也存在着一些问题和不足,在此做一下简要汇报:
1.加强学习,不断地充实自己。
以前主要从事的是财务和营销方面的工作,对专卖工作的了解比较少,认识比较笼统,通过对烟草专卖法、专卖法实施条例、许可证管理办法等相关法律知识的学习,提高了自己的业务能力,很快适应了自身的工作,顺利进入角色。在注重业务学习的同时,加强了思想政治的学习,通过对三个代表思想以及十七大精神的学习,使自己的政治理论水平有了很大的提高。
2.脚踏实地,认真扎实地做好分管的工作。
挂职期间,我主要负责专卖管理所的工作,工作中,我注重细节管理,并以此为切入点,对住所人员进行准军事化管理,严格要求,大胆管理,做到持之以恒,长抓不懈。得到了领导和部门肯定和好评,也成为我们专卖工作的一大亮点。
3.自觉遵守各项管理制度,积极参加实践锻炼,提高自己的领导能力和水平。
在工作中,我能够摆正自己的位置,加强纪律观念,带头遵守局(部)的各项制度。驻所工作期间,我跟普通队员一样,按准军事化管理的要求,整理内务,抓好现场管理,进行走访检查;日常工作中,我能以一名专卖人员的标准严格要求自己,与队员一起进行市场管理,对重点区域进行早查、夜查和路查,一起蹲点监控、端窝点,打大户,深入学习了办案经验,掌握了办案程序,得到了局(部)领导的肯定和广大职工的信赖,同时也提高了自己的领导能力和水平。
4.培养了沟通协调能力,在工作中,我能够积极地与领导沟通,了解局(部)的工作思路,虚心向他们学习管理方面经验;坦率地与职工沟通交流,了解他们的思想动向,做好思想工作,鼓励他们勤奋工作,积极进取。
通过半年来的努力,工作中虽然取得了一些成绩,但与市局(有限公司)党委的要求依然存在一定的差距,具体表现在以下几个方面:
1.理论学习不够扎实。不能正确处理工作和学习的关系,学习往往是浅尝辄止,系统性不强,不能持之以恒,理论学习的深度和广度也不够,理论学习和实际工作脱节,运用理论指导实践解决问题还不够。
2.工作创新的力度不够。工作开展上固守老套路,对如何深入开展“破网络、打大户”及专卖市场管理办法不多,措施不力。
3.工作方法不够细致。面对工作压力和出现的问题,还不能完全做到冷静思考、沉着应对,时常表现出急躁情绪。
4.存在好人主义,原则性不强。对工作中发现的一些问题,报着一种怕得罪人,怕影响团结的态度,未能及时地指出问题所在。
剖析自身存在的问题,从根本上说还是自己政治素质不高,工作经验不足造成的,在今后的工作中,我决心从几个方面努力:
1.加强理论学习,不断提高自身素质。正确处理好工作与学习的矛盾,把学习同调查研究结合起来,不断提高解决实际问题的能力和水平,通过学习锻炼,全面提高综合素质,进一步增强驾驭复杂局面,科学组织运筹的本领。
2.强化开拓创新意识,找准工作的突破口。要把握当前专卖工作的重点,集中精力抓大事,一抓到底,抓出成效。当前,主要是以加强县级局建设为中心,以破网络为重点,深入开展,努力提高市场控制能力,提高专卖管理整体水平。
3.强化团结协作意识,有利于团结的话要多说,有利于团结的事要多做;不利于团结的话坚决不说,不利于团结的事情坚决不做。在日常管理中,对团结的问题,要反复讲、经常讲、不厌其烦地讲,努力营造团结和谐、干事创业的良好氛围。
4.求真务实,转变作风。要以对单位、对职工高度负责的态度,全身心的投入工作,以身作则、为人表率。凡是要求职工做到的,自己必须首先做到;要求别人不做的,自己带头不做,充分发挥主观能动性和创造性,发扬少说空话,求真务实的工作作风,不断开创工作的新局面。
第二篇:烟草专卖个人工作总结
烟草专卖个人工作总结
##年,在上级领导的指导下,同事们的帮助下,针对市局全面推进“卷烟上水平”目标任务,本人认真按照市局、分局的工作部署及工作要求,突出抓好“严格规范工程”,紧密联系内管实际工作,本着认真、负责的工作态度较好完成上级领导交办的各项任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、纠建并举,狠抓规范,内管工作进一步加强
按照“思想上更加重视、行动上更加自觉、标准上更加严格、整改上更加主动”的要求,本人认真抓好内管工作规范的学习培训和宣传教育,健全工作规定、管理制度、岗位职责、考核奖惩等方面的工作。一是适时调整内管组成员,理顺内管机构人员配备,完善内管任务分解到岗,落实到人;二是狠抓内管培训教育工作,特别是省局新内管工作规范的下发后,对各层面的分局员工进行有针对性的培训,让全体分局员工加深对内管知识的认知度;三是以业务流程监管为枢纽,以信息为载体,通过省局内管系统预警、市场反映、实地走访等途径发现并解决经营环节上的苗头性现象;四是通过半年、全年的内管自查工作,逐条对照检查项,全面做好迎检准备;五是在开展内管工作中,注重与各部办、各岗位员工的沟通、协调,内管员之间每周进行内管项的沟通,每月参与部门沟通协调会议,不定期与客户经理、稽查员对卷
烟市场信息互动共享;六是把分局内管、内控工作与市场清理有机结合起来,对卷烟经营行为进行全过程的监管,积极推进“内管促内控,内控促自律”的良性机制建设。
二、准确把握,突出重点,强化内务管理促进链条作 今年,创建优秀烟草专卖分局、卷烟零售市场分类管理工作是我们当前及今后一段时期开展的重点工作。本人准确把握工作中心,积极配合分局领导对卷烟打假、内部监管、市场管理等台帐整理、收集、归档工作;结合辖区实际,对各政府职能部门的沟通、专项行动开展、制度建设等一系列的文稿的撰写;对近期卷烟清理综合整治、市场分类管理工作一系列的数据收集、划分片区、分工安排、材料整合给予工作上支持;特别是开展优秀专卖局创建活动时,能具体抓好落实,对照标准,发挥统筹和协调作用,扎实推进保优工作深入开展。另外,我还适时向上级领导提出合理化建议,加强员工之间工作上的沟通,强化自己服务领导、服务基层一线员工的执行力。
##年即将过去,通过自身的努力,本人把监管贯穿于工作的各个环节中,把规范的意识贯穿于工作的各个环节中,尽职尽责,努力把专卖管理工作做精、做细、做实,保证了各项工作任务的顺利完成。但也存在不少的缺点:坚持学习不够自觉;业务能力不够过硬;真假烟鉴别能力尚待提高。
##年,新的一年,新的开始。我决定继续按照市局、分局工作部署,保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,深刻领会上级领导意图,不断加强学习积累业务知识,尽职尽责,不断提高自身的执行能力和提升自身的综合素质。
第三篇:烟草专卖分公司个人工作总结
烟草专卖分公司个人工作总结
在##县烟草分公司工作一年的时间里,我从事过送货员、综合业务员职务,在各级领导和同事们的关心和帮助下,圆满完成各项工作任务。在此期间,个人能力和综合素质也得到很大的提高。按照公司要求现将##年的全年工作总结如下:
一、工作情况
1、上半年从事卷烟物流分中心送货员。首先,熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况,在送货过程中,做好配送单的签收和货物的领取、填写客户服务手册、粘贴配送单,收集客户所反映的各种信息,并反馈给客户经理或上级领导。其次,做好货款的签收、确认,当日现金及时缴存分公司银行账户,做到日清日结,确保卷烟和货款安全。最后,认真填写每月“客户满意度调查汇总表”、“送货卷烟货款登记表”等报表,积极整理配送单并存档。
2、下半年从事卷烟物流分中心综合业务员,在这半年的工作时间里,具体工作归总为:
2.1 及时收集整理网建痕迹资料,及时准确收集上报相关数据,并存档。
2.2 文书、档案管理,①对分公司各种文件进行登记、1
整理、编号、转阅、存档管理;②起草网建工作所需的措施及方案;③处理办公相关事物,如:考勤、物品发放、饮用水等。
2.3 二标一体,完成“二标一体”工作的资料整理和存档。2.4 会议管理,参加本部门各种会议,负责会议通知、准备、签到、记录、拟写纪要。
2.5 服务质量,耐心指导和解答职工、客户提出的问题,准确即时打印发放相关表册。
2.6 安全工作,及时清交销售货款报表,并准确盘点造册上报。
2.7 做好婚庆物资的收、发工作,并做好相关的记录,及时统计上报数据资料。
二、存在问题
1、专业知识薄弱,工作经验缺乏
由于工作时间较短、工作经验缺乏、专业知识薄弱,使得我在工作过程中的服务质量、工作效率大打折扣,从而影响工作进度,不能为客户、部门提供更全面、更优质的服务和工作质量。
2、工作“无厘头”,事倍功半
有一句话说:“我是一块砖,哪里需要哪里搬”,这种工作精神状态固然值得提倡,但工作无重心,犹如一艘无帆的 2
船,行驶过程中好无目的,到头来工作能力永远只停留在原点,毫无进步可言。
三、下一步工作计划
1、加强学习,努力提高自身素质和业务知识
首先,要想更好地胜任今后的工作,就得先充实自己,所以,在领导和同事们的帮助下,我会在市场营销能力、服务水平、安全意识、工作技能、写作能力、电脑操作技能等方面着手提高自身素质,以便更好地适应烟草行业模式的不断改变。
2、抓住工作重心,提高工作效率
按照分公司领导要求,做好短期工作安排,以良好的精神状态按照计划一一落实,利用业余时间在写作能力和电脑操作上多下功夫,努力充实好自己,兢兢业业工作,在这工作一年的时间里,上级领导和同事们对我工作上的事都会耐心认真地指导和帮助,所以在他们的帮助和关心下,自身综合素质得到较大的提升。在以后的工作中,我会认真做好本职工作,并尽自己最大努力为卷烟市场部多做事、做实事、做对事。
第四篇:烟草专卖员工个人年终工作总结(范文)
烟草专卖员工个人年终工作总结
专卖管理科 XXX
回顾##年来的工作,通过不断加强学习,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,在各级领导的指导和帮助下,经过自己的刻苦努力,无论是本职工作、协作工作、还是领导安排的临时工作,我都较好地完成了;现将##年个人的工作总结如下。
一、努力学习,提高个人素质
##年是我们烟草行业开展“创先争优、勇攀高峰”专题教育活动及“大成”文化宣贯活动的一年,“两烟”的生产经营进一步迈向稳步发展之路。做为一名烟草专卖人员,我充分认识到,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想,用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑,认真开展创优活动,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,只有这样才能干好本职工作,为此我不断加强学习,熟练掌握了“专卖法”、“实施条例”等相关法律法规,保证 1
了各项工作的顺利开展。三是切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失,始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作能力得到了提高。
二、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作
为确保在工作岗位上履行自己职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足,自己以诚待人、文明礼貌,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好《岗位责任制》所制定的个人工作职责及领导交给的各项工作。
1、在培训学习方面,为切实搞好在今年对全体专卖人员的培训,根据各级领导的安排,拟订教案,认真备课,进行主讲,详细讲解了《烟草专卖行政处罚程序》、《案卷标准》、《许可证管理办法》等各种法律法规及办案程序、操作、案例分析、十大管理体系在案件办理中的具体运用等,为全体专卖人员整体办案能力和水平的提高贡献了自己的力量。
2、在案件程序操作方面,认真指导办案人员搞好现场堪验、调查询问等执法活动,依据法定程序办理各中队查处的烟草专卖案件及相关执法部门移交的涉烟案件的审查工作,按十大管理体系的要求,制作行政处罚案件所需的各类文书材料。并在案件终结后,规范编码、装订、归档保存。今年共负责完善一般程序案件86起、简易案件34起。案件终结后,负责指导办案人员进行
电脑编号、打印,并录入电脑案件模块,进行汇总,统计。虽然工作量相当大,但我从不叫苦叫累,总是兢兢业业地干好。由于领导重视,加之自己对案件管理工作认真对待,历年来我们所办的案件都得到了省市局的好评,所办案件至今从未发生过复议败诉的情况。
3、在数据上报方面,按月、准确上报市局所需的案件统计表、国烟表一、二、三、MISS系统核对表、违法人员统计表、假私非烟统计表、零售市场监管信息统计表和区政府所需的涉烟案件统计表和涉烟案件办理情况汇总表及工商、公安等执法部门需要掌握的各种数据,从未出现过迟报、错报和漏表现象,得到了各级的认可。
4、在日常文案写作方面,共拟订各类报告10余份,起草各级、各部门所需专卖管理工作的各种资料、总结、汇报材料等10多份,以各执法机构的名誉撰写简报及简讯30余份。这些材料有我们专卖内部的,如:工作目标计划,年终工作总结,考核实施细则等等;有以政府名誉成立的各执法机构的:如专卖执法卷烟销售领导组、查处打击涉烟违法犯罪领导组、烤烟收购执纪执法领导组等等部门的实施方案、阶段性工作计划、工作小结、年终总结等等;还有各类专项行动的,如:节日期间卷烟市场专项检查、夏季卷烟市场定点清理整顿专项行动、“两烟”打假打私和规范烟草市场专项行动的工作方案及总结等等。
5、在烟草专卖行政事务服务大厅的案件处理窗口接待工作
中,注意在细节上下功夫,环节上找漏洞,主动去了解来访者的思想意图,在提高服务质量和办事效率上下功夫,较好地完成了每一次接待服务。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作,深感自身所承担的专卖管理工作,虽然是在工作中干了不少事,但还存在不少问题:一是离专卖管理的高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准、高质量地去完成各项工作。二是在做好各项服务工作还不够,应当树立超前意识,要有开拓创新的工作精神,要不断研究新问题,努力使各项工作有新的起色。三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
在2012年里,我将围绕专卖管理的整体工作思路,认真学习烟草专卖法律法规等方面的知识,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕专卖管理的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,进一步加强政治理论学习,提高政治素质。工作中努力纠正##年存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,在“三个服务理念”的基础上,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为行业的发展做出自己应有的贡献。
是
第五篇:烟草专卖稽查员个人总结
转眼间,我与xx分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计。回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。
2012年5月22日,我行正式成立国际业务部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%,国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。
一个人的进步离不开整个集体的成长,在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多,实现了自己的个人价值。今年主要的工作有:
1、坚守岗位,时刻牢记岗位职责,将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。
本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命,通过每日的核查反馈,力争提高部门国际业务操作水平,控制单证业务的系统操作风险,深化对国际结算的理解。
2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心,在业务不断发展的过程中,高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此,在生产中一定做到有章可循,有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后,积极学习领会文件精神,并依据我行实际,拟定实施细则,推动客户经理运用,并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理,根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》,结合我行业务实际情况,制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程,发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用,促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。
3、积极响应分行国际业务条线检查,配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查,对外汇新政策变化进行及时的传导,保障外汇经营合规性。
“外汇无小事”,当前经济环境复杂,国家外汇政策多变,为适应客观金融环境,积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训,通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。2012年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试,之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试,并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试,为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。同时,为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查,积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠,对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力,顺利通过专项检查,未发现任何实质性问题,有些小的瑕疵均已经完成整改。
4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析,并督促完成考核指标。
协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核,落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析,每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况,根据行领导的指示,落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做,积极建设结算渠道,为明年国际业务发展做好储备工作。
5、认真对待外部数据报送,保证数据报送质量。
综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送,国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径,有不同的报送实现及要求。2012年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错,保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中,该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流,营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。在认真完成每日的国际收支申报核查工作后,我部在2012年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩,获外汇管理局高度肯定,全市仅有三家银行获此殊荣,这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。
6、勤于总结,工作中多思考,时常多想几个为什么。
在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时,也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作,本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文,并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿,并在十月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时,积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济,助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛,撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文,并在评选中荣获一等奖,为分行及个人均增添了荣誉。
回首过去的一年,是艰难奋进的一年,是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越,但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路,个人实现业务素质的尽快提高,积极努力适应充满激情和挑战的国际业务岗位。
下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解,本行业务产品的组合、代理行渠道的建设,在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。xx分行是一个大家庭,我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关,实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值,行领导常教导我:“做事情要看大不看小,看远不看近,要勇于担当。”眼前的成绩是暂时的,不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力,我们有理由相信xx分行会有更加美好灿烂的明天。