【读书笔记-一分钟经理人】读后感

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第一篇:【读书笔记-一分钟经理人】读后感

【读书笔记-一分钟经理人】——翦鹏

《一分钟经理人》是美国管理学大师肯·布兰佳与斯宾塞·约翰逊博士合著的管理学名著;阅读完这本书,有颇多感触,每个企业在管理岗位的人都可以说是一名管理者,但是不是每个负责管理工作的人都懂得管理,至少在阅读这本书后发现我自己需要改进的地方很多,成为一名合格经理人需要掌握更科学的方法,在工作中加以学习和运用,不断提升自己的管理能力和工作技能。

从《一分钟经理人》中我收获了以下心得:

首先,对于经理人而言,管理效率是非常重要的。作为一名管理者,每天都是在开会或讨论问题是一种效率低下的管理行为。成功的管理者并不是亲自去督促或指导每一件事情的进展,更多是依靠下属去有目标的、有计划的、高效的完成工作。统筹安排工作的过程更是通过高效的会议来解决,而要保障会议的高效,又是通过一个有效的解决方案来进行日常的沟通,也就是一分钟经理人所强调的一分钟目标、一分钟赞美和一分钟指责。一分钟目标是为了让团队成员清楚每个人的目标是什么,专注于正在操作的工作,在经理人的参与过程中及时解决碰到的问题,明确需要达到的目标,并根据工作的表现及时给与一分钟的赞美或是一分钟的指责。对于工作目标,并不是经理人去给与生硬的指派或是命令,而是让团队成员自发的、主动的对自己的工作做出决定和持续的改进和完善,在团队成员感受到是自己在主导工作的进程和成效时,对工作产生良好的互动和感受,从而更加高

效的投入“自己的”工作。工作的成效在于团队成员自己工作的满意度,当团队成员明白自己工作的目标是完成工作的“质量”而不是“数量”时,就能够以“客户”为最终服务对象提供更加卓有成效的产品或服务。

其次,对成功的经理人来说,有效的沟通是管理的基础。无论是对于工作的完成的标准、工作中存在的问题、解决问题的途径等一定要做到团队成员都能够理解并自愿主动的进行执行。

有效的沟通体现在沟通的整个过程中,具体体现在许多细节:

1、管理不是专制的行为,是一个沟通和互动的过程。团队的每个成员应该从工作中平等的获得沟通的机会和自尊,并在工作中找到自己乐趣和机会。

2、管理者的素质体现在解决问题的能力,而不是去实施具体的工作。当团队成员发现问题后,管理者应能够提出解决问题的思路,指导团队成员以科学、可行的方式去解决问题。

3、团队成员要对发生的问题能够正确的诠释,以“看得见、摸得着的字眼”列出存在的问题究竟是什么,只有没有预料到的意外状况才是管理者真正需要解决的问题,正常工作中预料中的困难和障碍是需要团队成员面对和解决的,这些不足以成为需要管理者去解决的问题。团队成员的价值和工作目标就是解决“正常”存在的问题,管理者是主要负责解决“异常”存在的问题。

4、对于工作的描述要简洁扼要,持续的检查目标和行为是否一致。无论是管理者还是团队成员自身都应该反映检查在工作过程中是

否偏离了目标,是否专注于需要达到的效果,以保证工作的效率。

5、相信每个人的潜力,做正确的事,正确的做事。无论是一分钟赞美还是一分钟指责,都是相信每个人的潜力足以完成一分钟目标的基础上去实施的。管理者的重要工作就是挖掘每个人的潜力,指导团队成员以正确的方式做事,并完成正确的工作。

6、管理者的道德素质是管理的基础。管理者本身必须是公正、诚信的,值得团队成员去信任和尊重。无论是赞美或是指责,必须站在公正的角度,与团队成员平等的展开交流。团队成员对自己的工作负责,而不是对管理者负责,相互之间是伙伴关系。作为团队成员,他的重点是关注于自己的工作,他的成效管理者能看见,他的不足管理者能帮助完善,形成一种良性的互动合作关系。

7、管理者要胜任培训师的角色。对团队成员做的正确的事情及时给与赞美,对错误的事情及时给与纠正。引导团队成员持续的做正确的事情,形成一种良好的习惯,并鼓励团队成员自己独立的去解决问题。当然,沟通过程中的技巧也相当重要。先严格要求,然后对极小的进度及时给与赞美,其效果好过先给与大量的支持和鼓励,然后再对工作中出现的错误进行批评和指责。

最后,我觉得在工作中体现人的价值是非常重要的。每个人工作的一个重要目的是参与社会活动并获得别人的认可和尊重,体现自我的价值和获得成长。每个人都有他正向性的需求,管理者要做的事情就是激发个人的潜力、挖掘每个人的长处,培养独立工作的技能和给予正确的事情充分的肯定和及时的帮助。

第二篇:一分钟经理人读书笔记

自我感觉好的人,工作必然有成效。

一分钟目标

一分钟经理一向把下属每个人的事情都搞得清清楚楚:我们每个人的职责是什么,对什么负有责任。

一旦他告诉我去做什么,或者我们对需要做的工作意见一致,那么就把每个目标写在一张纸上,就一张纸。一分钟经理认为,一个目标和完成这个目标的标准应当用不超过250字去记述。他主张要使每个人都能在一分钟内就可把它读完。他保存一份,我也保存一份。我们对要做的工作部很清楚,所以我们双方也可以定期检查工作的进展情况。

他只要抓住十几个目标就可以。就是说,你的80%的重要成果是来自你的20%目标。所以我们只去制定这个20%的一分钟目标。就是说,我们的工作中最重要的部分也许不过是3—6个目标。当然,偶然来了一项特殊任务时,我们就制定特殊的一分钟目标。

制定一分钟目标的重要性。这个道理就是,人们从开始就知道预期的结果,就在意料之中,而不奇怪。

只要我们知道了我们的工作是什么,经理一定要使我们知道如何去完成它。换句话说,完成的标准很清楚。

一分钟目标:提要

制定一分钟目标很简称:

1. 对目标的意见一致。

2. 知道什么是有效的行动。

3. 将你的每个目标用不超过250个字写在一张纸上。

4. 经常阅读每一个目标,而且每读一次只要一分钟左右。

5. 从你的工作日里拿出一分钟检查一下你的工作。

6. 看看你的行动是否与目标相符。

一分钟称赞

如果下属让经理清清楚楚地了解、反馈下属干的怎样,经理可以使下属更容易地做好工作。当我干得好和干得差时,他将用毫不含糊的方法让我知道。

帮助人们发挥他们的全部潜力。发现人们做的正确的事情。

当他发现你做了正确的事情的时候,他就会走来找你,常常是把手放在你的肩头上,或者用一种友好的方式简短地同你见一见面。

虽然是简短的接触,却可使我又一次知道他是和我站在一起的。

第二,由于他准确地指明我的什么事情做对了,使我知道他是诚挚的,他对我的工作是了解的。

一分钟称赞:提要

当你做到以下几点时,一分钟称赞就会发挥作用:

1.从一开始就告诉人们,让他们知道他们自己干的怎么样。

2.及时称赞他们。

3.明确地告诉他们什么事情做的对。

4.告诉人们你对他们的工作感到很满意,他们的工作对企业和其他在这里工作的人们都有帮助。

5.然后停下来,沉默一会,让他们“感到”你的心情多么愉快。

6.鼓励他们多做这样的事。

7.与他们握手或用某种方式与他们接触,使他们清楚地知道你支持他们在企业中取得成功。

这些年我一直在这里工作,我已经很熟悉这个工作。因此,如果不是发生别的事情一分钟经理不必花很多时间同我一起制定一分钟目标。实际上,我通常是把自己的目标写出来,然后送到他那里。

他一旦知道这个错误,就一定要来找你。·首先,他要证实这件事。然后.他或许来到你的办公桌旁,或许把手放在你的肩头上。当然会的,因为你知道将要发生的是什么,特别是他脸上没有一丝的笑容。然后清楚地告诉我什么事做错了,让我知道他此刻的心情,是生气、烦恼、扫兴。

他的目光注视着我,但是让我能懂得他认为我平常是很有能力的。他让我确信他对我发火正是因为他对我很尊重。他说,这完全不像是我干的事。只是要我明白,他不希望再发生类似的错误,他将期待着能在另一种时刻见到我。

只要我做了错事,他通常都是给予指责的。第二,他准确地告诉我做错了什么事,所以我知道他是很了解情况的,我不能找些托辞为自己开脱。第三,由于他的指责只是针对我的行为,而不是对我本身,所以更容易使我接受,我不想找借口把责任推到别人身上,我知道他是公正的。第四,他言行一致。

指责完了就是完了。虽然一分钟指责时间不长,但却能使你不会忘掉,从而你可以避免再犯类似的错误。

他也犯错误,但是他有一种绝妙的幽默感。当他犯了错误时,比如,忘记做一分钟指责的后一半,我们就向他指出,并就这一点来取笑他。

一分钟指责:提要

当你做到以下几点时、一分钟指责就会起作用。

1.事先就告诉人们,而且是用毫不合含糊的字眼告诉人们,你会使他们知道自己工作得怎样。

指责的前半部分

2.及时地给予指责。

3.准确地告诉人们做错了什么。

4.用毫不含糊的字眼告诉人们你此刻的心情。

5.做几秒钟令人不舒服的沉默、让他们能感觉到你的心情。

指责的后半部分

6.同他们握手或用某种方式进行接触,使他们懂得你是诚挚地站在他们一边。

7.让他们想起你是怎样地器重他们。

8.再次表明你所不满的是他们工作的失误,而不是他们本人。

9.指责完了,就是完了。

时间用于挖掘人的潜力是最值得的。

第三篇:《一分钟经理人》读后感

《一分钟经理人》读后感

《一分钟经理人》一开始读,觉得它的文字表达的形式比较新颖、易懂,读起没有什么压力,不由地一口气读完。这本书真可谓言简意赅,用最通俗的语言在告诉我们一种有效地管理方法:作为一个管理者应该如何有效管理地下属,那就是目标明确、奖惩及时到位。一本好书,给每个认真读的人都会有不同感受。

目标是一个人工作、学习或者说是生存的一种动力,有时候也是人的一种精神寄托,但生活中常常有人会抱怨他人、抱怨团队、抱怨所有他认为不平的事,其实所有的表现集中在一个方面就是这些人缺乏一个目标,或者说是他们的目标还很模糊,还不能理解理想与现实的差距。如书中所说,团队的目的就是实现效率,效率不仅仅是完成工作的数量,还包括工作的质量。作为团队的领导者,为了实现效率,应该主动地引导下属自己制定一个明确的目标与计划,这可以让领导者与下属都清楚目标是什么及实现其的方法和步骤,另外,因为人是有思维的,本性是不愿意被支配的,由于目标是下属自己制定的,从某种意义上来说能最大化地调动下属的主观能动性和工作积极性,领导者又因充分了解下属的工作方案与步骤,通过管事就能够有效地管人,管理也就变得简单,也有一些员工表现出抵触与反叛,也就出现了执行力不强的问题,其实总的说就是缺乏有效的沟通与反馈的问题,领导知道下属应该知道做什么,但却没有让下属能够充分地了解应该怎么做,于是,为了完成目标领导干了员工的事,整天忙的要死,员工却不知道领导在忙啥。大家通常说现在的员工不好管,我想,那只是管理者特别是基层管理者的管理方法过于简单了,在新人进岗之后,没有很好地引导与培训。

还有就是任何人都希望得到认可,得到称赞,作为一名优秀的管理者,要学会多赞扬,多表扬,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一点,也要非常及时的予以表扬或激励,让下属感受到自己的工作很有成就,这样下属的工作兴致与热情才能被充分激发出来,告诉他对在哪里,表示对这些成绩感到高兴。真诚而及时的表扬,日常生活、工作没有彩排,每天都在现场直播,人的行为总是有对有错,如何去有效地批评犯错误的下属,发现问题要及时的批评,明确地告诉下属错在哪儿,并且只是对事不对人,批评的是他的行为,不是人,批评的目的是为了改正错误,这样利于下属比较容易心平气和地接受。

中国的传统思想一直在教导我们:凡事要谦虚谨慎,少言慎语。但从这本书中,我深深地体会到,无论是工作还是生活,无论我们在团队充当什么角色,无论是对待别人还是自己,懂得欣赏、学会宽容,善于表达,管理与被管理都将会变得很容易。

第四篇:一分钟经理人读后感

《一分钟经理人读后感》

阅读了美国20年来最畅销的管理学作品————《一分钟经理人》后,我在对人员的高效管理上有了一种全新的认识,并对如何管理好自己,做自己的领导者方面也获益匪浅。其作者肯尼思·布兰查德,通过新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种如何做好经理人,如何进行有效管理的管理方法。

书中用一种独特的方式(更多的是以对话的形式)告诉我们管理的“常识”,即“一分钟目标”、“一分钟称赞”、“一分钟批评”,做到这样的经理才是书中所谓的“一分钟经理人”。的确,这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓:目标明确具体,奖惩及时到位!

目标是前提,是基础。它为我们指引方向,提供动力,使我们的生活井然有序。据哈弗大学一项广为熟知的调查数据显示,人生有目标与无目标、目标清晰与不清晰、目标的持久与不持久所带来的人生结局是完全不同的。他们对一批人跟踪调查25年后发现,有3%的人目标清晰且长久,25年来这些人几乎都不曾更改过自己的人生目标,他们始终都朝着目标所指方向不懈努力。25年后,他们几乎都成了社会各界的顶尖级成功人士,他们中不乏创业者、行业领袖、社会精英。有10%的人有清晰的短期目标,他们大都生活在社会的中上层,他们的共同特点是:那些短期目标不断被达成,生活状态不断上升,成为各行各业不可或缺的专业人士,人生充实而有威望。有60%的人目标模糊,几乎都生活在社会的中下层,他们能安稳的生活与工作,但都没有什么特别的成绩。有27%的人人生几乎没有目标,他们都生活在社会的最底层,几乎都过着不如意的生活,常常失业,靠社会救济,并且常常都在抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界。

由此,作为一名经理,首选要做的就是为自己确立一个清晰、长期、可行的目标,带动和督促自己的下级确立属于并适合他们自身的工作目标。工作目标模糊者,没有方向,没有动力,永远只能在生活的荆棘林里颠簸,停滞不前,其下属也只能是在黑暗中挣扎。

J正如特尼尔先生所说的,制定一分钟目标很简称:

1.对目标的意见一致。

2.知道什么是有效的行动。

3.将你的每个目标用不超过250个字写在一张纸上。

4.经常阅读每一个目标,而且每读一次只要一分钟左右。

5.从你的工作日里拿出一分钟检查一下你的工作。

6.看看你的行动是否与目标相符。

这也是值得每一个人去学习、去实践,最终成为第二个“一分钟经理人”。

一分钟称赞是通过发现人们做对了什么,帮助他们充分发挥潜力。也是为了让我们管理者随时注意到称赞、欣赏对于他人的激励作用。的确,人人都需要称赞。一些高明的领导者常常善用称赞的办法对员工施以激励,使员工足以在领导不在时坚持好好干,而这样神奇的效果正是我们每一个管理者所期待的,既然称赞欣赏他人可以让我们得“民心”,可以让下级毫无怨言地服从我们,那为什么我们还是要一味的“专制”?此外我们还可以自己称赞自己、做自己的领导者。即欣赏自己、称赞自己。善于欣赏自己、称赞自己并不是让自己妄自尊大,也不是显示和炫耀,而是一种自信、一种自尊、一种了解、一种人生的清醒和智慧、一种情绪的自我愉悦,一种行为的正向激励。其结果必然是拓展自己的能力,提升我们自身的人格品质。这其中要求我们自己每天都要用一分钟时间检视自己这一天的收获,清楚这一天在目标之下自己做对了什么,做对的事情对目标的实现有怎样的积极作用,然后给予肯定和欣赏,并静静地体会这实实在在的收获给自己带来的充实、开心和满足。

当然我们应及时的表扬员工,具体地告诉他们做对了什么,告诉他们,自己在为他们作对事情感到高兴;并且告诉他们,他们的成就对公司和其他在这里工作的人都有帮助,鼓励他们再接再厉。真诚而及时的表扬,会是你管理人员中成功的重要部分。

一分钟批评应该是及时的,当你看到或发现某种不正确的行为时,你应该马上去找那个人。相信一般的管理者大都是,开始待人以严,然后知人善任,对于这种方式,经理们培训出了不少栋梁,取得了不少佳绩。而我们也不乏需要自我批评,即自己要每天都对自己的行为及时地作以反省、反思和批评,克服属于你自己的坏习惯,克服了坏习惯,剩下的就都是好习惯了。当然,人无完人,成功者之所以成功是因为他的好习惯多,坏习惯少。无论是批评还是自我批评都应该是在帮助人克服坏习惯,走向完善、走向成功!

总之,作为经理人,在对公司的日常运营管理中,一定要以人为本,关注每个人的行动和状态。要能知道员工在做什么,做得怎么样,根据实际的情况,确立月度,目标,使整个部门员工有一个明确的工作目标,关键就在于:确立明确的目标,然后通过表扬与批评相结合的方式来固定执行者及下线人员的行为方式,从而使其行为变得更加符合预期,更加值得信赖。正如作者所言,那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩,人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作,而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。

第五篇:《一分钟经理人》读后感

《一分钟经理人》读后感

刘巧彦

带着对书名的好奇,我一口气读完了整本书,深受启迪,获益匪浅。看了这本书,我对如何做好一分钟经理人有了更深层次的领悟和认识。要想成为一名优秀的高效的经理人,除了要有良好的个人自身素养、丰富的工作经验外,更重要的是要讲究工作方法和技巧。“一分钟管理”的理念分为:一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评这三个决窍。

一分钟目标:人生不能没有目标。目标指引方向,目标提供动力,目标使人生有序,目标使业绩有标准,总之目标是人生成功的前提。工作没有目标就没有方向,没有动力,永远只能在生活的荆棘林里颠簸,停滞不前,下属也只能是在黑暗中挣扎。所以首先要为你的团队设定一个目标,一个好的目标要符合SMART原则,然后就你的目标达成一致意见,明确好工作的表现标准,用一句简单的话来描述你的目标,然后经常回顾你的目标并且经常进行比对,看看自己的行为是否与目标一致。对于我们品管工作,目标就是控制产品质量。

一分钟称赞:美国著名企业家玛丽·凯·阿什坦陈:“要成为一个优秀的管理人员,你必须了解赞美别人可以使人成功的价值。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量。”我们要通过发现别人做对的事,来帮助他们充分发挥潜力。人人都需要称赞,还记得小时候常常因为老师的表扬,变的更加勤奋,因为知道只要我努力就可以得到肯定。人虽然不同于动物,但是肯定的力量是一样的,就像那个训练鲸鱼一样。作为一名优秀的管理人员,对待下属千万不要吝啬自己的赞扬。当某个下属把自己交待的事情做好后,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一点,也要非常及时的予以表扬或激励,以此表明自己对他的工作表现很满意,很高兴,希望他以后能够长期保持这种工作业绩,让他感受到自己的工作很有价值。只有这样,才能充分激发下属的工作兴致与热情,从而达到提高工作效率的目的。在实际工作中,我们通过对挑拣出发霉料的员工给予表扬,同时适当的奖励,激励他继续做对的事情。在工作中,我们既是管理者也是被管理者,试着回忆一下,当我们被领导肯定的时候,即使领导不在,我们是不是干活也特别卖力。我们自己也可以在完成一项任务时候给自己鼓励,自我称赞,享受下任务完成时候时候的喜悦和满足,久而久之,会发现自己变了,变得更加自信了。

一分钟批评:一分钟批评所提供的信息是即使的,也就是当下属在工作中犯错误或存在不足时,一定要及早明确的指出错在哪里,好让下属明白后及时改进,切不可等到下属一错再错,对工作造成重大失误后再开“批斗会”。在饲料厂我们经常要求员工不要坐在包上,我们会发现,在现场制止比事后开会再说此事有用的多。此外,我们只批评他们的行为,不涉及到自尊和自信,批评一定要真诚,说的具体、明白,告诉对方错在哪里,批评之后别忘记对下属进行称赞,真诚的给对方鼓励。对于自己也要经常检查自己的行为,反省、检讨自己,善于自我批评。

综上所述,要做好一个分钟经理人,首先要给自己的团队设定好一个目标,其次要根据目标设定表现标准,制定合理的奖惩措施,最终实现目标。

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