康乐部总监岗位说明书[精选]

第一篇：康乐部总监岗位说明书[精选]

康乐部总监岗位说明书

[管理层关系]

直接上级：总经理

直接下级：康乐主管及各领班

[任职条件]

1、受过康乐行业管理的专业培训。

2、具有3年以上康乐行业管理的工作经验。

3、熟悉康乐行业相关的法律法规。

4、具有很强的管理能力，严谨的工作态度和高度的责任感。

5、熟悉康乐部各岗位的工作程序及标准。

[职能]

确保部门正常运转，为来宾提供完善高效的服务，完成本部门的利润目标。

[岗位职责]

1、一切行为应向总经理负责，其工作的思路必须建立在一切为推行总经理的经营方针和经营思想的基础之上，应该为超额完成总经理下达的营业指标而努力工作。

2、制定本部门的工作计划，搜集内外部信息。参加总经理召开的工作例会，接受总经理下达的利润指标，营业收入指标、成本控制指标及其它任务。

3、向下属各岗位经理、主管、领班及营销人员了解顾客需求状况，包括消费者人员统计资料、消费喜好、消费水平等特征。

4、召开本部例会，向下属主管了解各部门设施设备情况、人员数量、技术水平、服务质量及营业额的情况。

5、在总经理召开的例会上与有关部门经理沟通和落实各项工作。

6、必须处理好与外部环境的关系，这包括与顾客的关系、其它部门的关系及外部的关系。

7、分析信息，制定年度、季度、月度及每日工作计划，确定各种营业目标，确定各项工作的时间进度，确定市场调研计划和本部门促销资料编制，确定下属子目标的完成评估方法。

8、制定本部门各营业项目的人员编制，根据经营需要负责合理调配员工，提高他们的工作效率，从而增加康乐部的经营效益。

9、将康乐部的工作目标分成若干个子目标，依据各部门工作的特点、岗位人员素质进行公平、合理的分派。

10、定期或不定期地向总经理汇报工作，递交工作总结及其它报告、报表。

11、检查监督下属工作，督促员工认真执行服务规范，为顾客提供优质服务，巡视检查各岗位主管、领班及员工的工作，并对其进行评估，奖罚分明。同时，善于激励员工、鼓励员工,充分调动员工的积极性。

12、对主管、领班不定期进行培训，以增强基层领导的工作能力。

13、审批审阅各种报告报表，处理本部门的日常工作。

14、处理客人投诉及一些紧急事务，监控本部门的运作，做好安全防范工作。

15、监督并审核下属员工的考勤、假期，并对值班工作进行监督检查。

美容部日常行为管理条例

一、公司首先是一个品牌，要做好公司之企业工作，员工应保持良好仪容、仪表、谈吐高雅，二、上班必须穿工衣，涂口红，剪指甲，不得配带手部饰物，勤洗头等注意个人形象卫生。

三、各级员工应遵守各级主管之工作安排，工作期间不应有闹情绪和拒绝服务客人的现象。凡有客人来店，所见员工应主动打招呼，用充沛的热情和亲切感去迎接。

四、服务客人时，不可大声喧哗，不可在客人面前闲聊及议论是非，注重顾客外在表情和内在心情。

五、员工应注意个人道德所为，美容师要注意客人的财物安全。护理前应嘱咐客人保管好贵重物品。护理后应提醒客人清点好财物方可离开。若发现客人在护理中丢失财物，由负责该客人护理的美容师赔偿。

六、每位员工应充分发挥团队精神，为创一流品牌而努力工作，克服困难，团结协作，保持饱满的热情和求知欲，努力提高业绩和服务技能。

七、各级主管和员工应从计划着手，发挥组织、协调、指导和控制的管理职能作用。管理人员要秉公处事，不厚此薄彼，拉帮结派。

八、工作时间内应服从上司的工作指挥，以维持正常的工作程序。若个人持不同意见，则须在工余时间以是适当的方式向上司提出。

九、客人在场的情况下，不得议论美容院的日常工作或同事间的关系。

十、爱护美容院的一切设施，节省物料，保持良好的营业环境。

十一、待人接物态度要谦和，以争取同事及顾客的合作，对所负责的服务项目应争取时效，不拖延、不积压、不推卸责任。

十二、严谨操守，不得收受客人的馈赠，不得挪用公物、公款。

十三、客户档案是公司的资源财产，任何员工不得擅自带走或泄露客户资料，否则将追究其法律责任。

十四、员工在职期间，不得兼任本公司外的任何职务。

十五、工作时间不得接听或拔打私人电话，若有紧急情况请由店长代为通知。

第二篇：康乐服务员岗位工作说明书

岗位工作说明书

职称：康乐服务员职级：F级

部门：管家部工作时间：正常班

部分：康体中心办公地点：康体中心

隶属：广州礼顿物业督导：

关联部门：管家部

工作职责：

负责搞好康体中心清洁卫生工作。

1、遵守每日上班时间，自觉遵守酒店各项规章制度、仪容仪表标准及纪律行为准则，在每日的工作中，要保持微笑服务、主动积极、团结合作的工作态度。

2、热情接待每一位来客，对客服务中，认真执行各种登记，并解答客人提出的有关服务项目问题。

3、认真做好康乐中心接待服务工作，尽快识别客人的身份并做好相应的记录。

4、负责毛巾和衣柜锁匙的发放与回收，并在登记表上作出相应的记录。

5、负责对出租物品进行回收和保管。

6、对客人遗留物品及时登记，清点，并立即上报领班，物品上交管家部服务中心存放保管。

7、负责清洁及保养康乐中心所有设施与健身器材，发现问题应及时报修。

8、负责跟进接待范围内（各个设施点及公众区域）的环境卫生，保持环境整洁美观。

9、对于客人的预订要作出详细的记录并给予合理的安排。

10、当值时按时照各设施服务服务流程与规定为客人提供优质服务。

首要任务：每天按标准完成康体中心的一切对客服务。

工作汇报：向康体领班汇报有关早训内容，随时报告任何特发事件以求进一步的工作指示。

签名：

第三篇：康乐部岗位

康 乐 部 岗 位 说 明 书

目录

1、康乐部总监岗位职责---------------

01

2、康乐部经理岗位职责-------------

02

3、康乐部浴场主管岗位职责---------------

03

4、康乐部游泳馆主管岗位职责

5、康乐部楼层主管岗位职责

6、康乐部一更服务员岗位职责

7、康乐部二更服务员岗位职责

8、康乐部水区服务员岗位职责

9、康乐部楼层服务员岗位职责

10、康乐部休息厅服务员岗位职责

11、康乐部游泳馆救生员岗位职责

12、康乐部吧员岗位职责

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04 05 06 07 08 09 10 11 12

康乐部总监岗位职责

职务：

康乐部总监 部门：

康乐部 直接上级：

执行总经理 直接下属：

康乐部经理 [岗位职责]

归执行总经理直接领导，对总经理负责。敏锐掌握市场动向,指定康乐部经营方向和管理目标，并督导实施。[工作内容]

1、健全康乐部的运营流程，保证康乐部的整体运作科学、高效。

2、建立健全康乐部的组织结构和合理的人员配置，督导人员素质 的定期考核。

3、根据财务报表解析运营情况，及时调整阶段性工作重点，督导本

部门成本控制。

4、主抓康乐部营销企划和销售工作，向总经理递交建议性方案。

5、建立、健全康乐部规章制度，并以身作则带头维护制度的尊严。

6、关心下属、爱惜人才，与员工保持渠道畅通，提倡人性化管理，增强企业凝聚力。

7、定期召开康乐部例会，发现并解决问题，汇总及采纳合理化建议。

8、督导康乐部内部的防火防盗等安全管理工作，督导康乐部内部措

施，设备的维护和保养工作。

9、与各界人士保持良好的公共关系，树立企业形象，代表总经理接

待重要宾客。

01

康乐部经理岗位职责

职务：

康乐部经理 部门：

康乐部 直接上级：

康乐部总监 直接下属：

康乐部主管 [岗位职责]

归康乐部总监直接领导，并对其负责。协助康乐部总监做好其下属的各部门工作。[工作内容]

1、根据酒店下达的经营管理目标，组织下属学习落实，努力完成。

2、根据本部门管理服务特点，制定出下属岗位职责，业务流程，质量标准，工作要求和规章制度。

3、制定本部门考核、评估、奖惩办法，研究实施，确保高效优质服务。

4、抓好财产管理及核算，控制各项物品的成本费用，提高经济效益。

5、不定期抽查各岗位工作情况，做到奖勤罚懒、职责规范分明。

6、抓好下属的思想教育工作，制定培训计划，安排好对下属进行各类业务培训，使之达到专业水平。

7、收集和征求客人意见，处理客人投诉，分析服务与管理中的问题并提出整改措施。

8、参与酒店及部门会议，听取主管工作汇报，研究问题布置任务。

9、提高与其他部门的协调配合工作。

02

康乐部浴区主管岗位职责

职务：

康乐部浴区主管 部门：

康乐部 直接上级：

康乐部经理 直接下属：

康乐部服务员 [岗位职责]

归康乐部经理直接管理，并对其负责。协助康乐部经理做好本部门的 日常管理工作

[工作内容]

1、认真落实经理下达的工作指令，贯彻酒店部门的各项规章制度，监督本辖区各岗位员工实施正确的服务操作程序和质量标准，保证向宾客提供优质服务。

2、贯彻落实酒店康乐部各项规章制度，督促员工保持良好的工作纪律，工作态度，工作效率和工作质量。

3、核定部门排班表，科学合理地安排人力，最大限度的提高工作效率。

4、考核评估下属工作情况，并向其提出改进建议和目标要求及方法。

5、指定培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，使其尽快了解和掌握服务技能程序和服务艺术，提高员工素质。

6、负责辖区安全工作，为宾客提供安全、可靠的设施和环境。

7、按照酒店制度，健全财务手续，每日审核、检查部门收入的财务报表及物品损耗报表，分析营业情况，客人消费情况，针对存在的问题适时采取措施，提高销售水平，保证营业目标的实现。

8、完成上级领导交办的其他临时性工作。

03

康乐部游泳馆主管岗位职责

职务：

康乐部游泳馆主管 部门：

康乐部 直接上级：

康乐部经理 直接下属：

康乐部服务员 [岗位职责]

归康乐部经理直接管理，并对其负责。协助康乐部经理做好本部门的 日常管理工作

[工作内容]

1、惯彻执行酒店各项规章制度，督导所管部门员工，使其保持良好的工作态度和工作效率，监督各岗位员工实施正确的服务操作程序和质量标准，保证及时向宾客提供优质服务。

2、巡查下属的出勤，工作态度，服务质量及其对客关系，坚持现场督导，执行奖罚制度及时向经理汇报工作情况并提出整改方法及处理意见。

3、按照酒店制度，健全财务手续，每日审核检查营收及物耗财务报表，定期分析营业情况、客人消费状况，针对存在的问题，适时采取措施，提高销售水平，保证营业收入的实现。

4、掌握并熟练培训救生基本常识，定期组织救生培训及其普通桑拿业务考核。

5、建立详细客户档案及其客情分析日报表，及时向上级提出合理化建议。

6、负责辖区安全工作，为客人提供健康、安全、可靠的服务设施设备及消费环境。

7、组织夏季儿童游泳培训班及常年成教班，培养潜在的客户，发展会员。

8、完成上级交办的其他其临时性工作。

04

康乐部楼层主管岗位职责

职务：

康乐部楼层主管 部门：

康乐部 直接上级：

康乐部经理 直接下属：

康乐部服务员 [岗位职责]

归康乐部经理直接管理，并对其负责。协助康乐部经理做好本部门的 日常管理工作。

[工作内容]

1、负责监督落实公司规章制度的执行情况。

2、负责对本部门的服务流程不合理之处提出修改意见上报上级，经批准后执行。

3、负责本部门的日常服务和管理工作，负责并协助上级迎送宾客。

4、负责检查备品数量与质量，保证营业期间的物品供应，并核实领用物品。

5、督导本部门员工为宾客提供优质服务。

6、每天参加班前例会，掌握员工思想状况和业务水平，激发员工的积极性，增强企业凝聚力。

7、合理安排下属的工作，管理本部门使用的消耗品严格控制成本，及时传达上级的指示。

8、负责解决客人的投诉和本部门相关问题，搞好与有关部门的协调和联系。

9、负责检查本部门区域的卫生，并带领员工随时清扫。

10、负责本部门的设施设备、机器、装饰物的完好，有故障及时报告有关部门，保证正常运转。

11、定期对员工进行培训，提高员工的素质，正确的评估下属工作，并能主动的带领服务员进行服务工作。

05

康乐部一更服务员岗位职责

职务：

康乐部一更服务员 部门：

康乐部

直接上级：

康乐部浴区主管

[岗位职责]

归康乐部主管直接管理，并对其负责。协助康乐部主管做好本部门的 日常服务工作。

[工作内容]

1、负责本区域卫生达标，并负责本区域物品的摆放规范统一。

2、负责引领宾客至手牌相对应的更衣柜处。

3、协助宾客脱衣服，并检查宾客衣柜是否锁好，引导客人

至水区。

4、负责本区域客用物品和宾客物品的安全。

5、负责检查补充每日消耗品。

6、负责本区域的卫生干净整洁、无异味、无水渍。

7、负责客用更衣柜的干净卫生，保证更衣柜内无异味、污渍。

8、及时清理客人用过的物品及杂物，保持本区域客用物品的干净、整洁、无污渍、无毛发。

9、负责维护、保养本区域的设施、设备，保证其正常运转，如发现异常应及时上报值班主管。

10、负责做好本岗位的工作记录，及其工作交接。

06 康乐部二更服务员岗位职责

职务：

康乐部二更服务员 部门：

康乐部

直接上级：

康乐部浴区主管

[岗位职责]

归康乐部主管直接管理，并对其负责。协助康乐部主管做好本部门的 日常服务工作。

[工作内容]

1、负责本部门卫生达标，并负责本岗位物品的摆放规范统一。

2、负责客人穿衣及其换鞋工作。

3、主动为每位客人干身。

4、主动向客人介绍服务项目、并引导客人到相应的服务区。

5、保证宾客着浴服进入休闲区。

6、负责本区域客用物品和宾客物品的安全。

7、负责检查、领用、补充每日相关物品、商品。

8、负责本区域的卫生干净整洁、无异味、无水渍。

9、保证商品单能及时、准确的填写和传送。

10、负责作好浴服、浴巾的回收、保管、送洗、验收及消毒工作。

11、负责维护、保养本区域的设施、设备，保证其正常运转，如发现异常应及时上报值班主管。

12、负责做好本岗位的工作记录，及其工作交接。

07

康乐部水区服务员岗位职责

职务：

康乐部水区服务员 部门：

康乐部

直接上级：

康乐部浴区主管

[岗位职责]

归康乐部主管直接管理，并对其负责。协助康乐部主管做好本部门的 日常服务工作。

[工作内容]

1、负责本区域卫生达标及其物品摆放整齐规范统一。

2、主动向客人介绍各种服务项目及其功效。

3、主动为客人打开淋浴开关，帮助客人调试水温。

4、主动协助将宾客扶入大池，并将宾客的拖鞋摆放整齐。

5、主动将客人引领到坐浴区，帮助宾客拿洗漱用品。

6、主动将宾客引领到助浴区，协助搓背技师做好客人的助浴推销

7、负责本区域客用物品和宾客物品的安全。

8、负责检查补充每日消耗品。

9、负责本区域的卫生干净整洁、无异味、无水渍。

10、负责各功能区域的温度范围，保证其温度的舒适。保证每小时都能测量一次大池的温度，使其保持在要求的温度。

11、及时清理客人用过的物品及杂物，保持本区域客用物品的干净整洁、无污渍、无毛发。

12、负责维护、保养本区域的设施、设备，保证其正常运转，如发现异常应及时上报值班主管。

13、负责做好本岗位的工作记录，及其工作交接。

08

康乐部楼层服务员岗位职责

职务：

康乐部楼层服务员 部门：

康乐部

直接上级：

康乐部楼层主管

[岗位职责]

归康乐部主管直接管理，并对其负责。协助康乐部主管做好本部门的 日常服务工作。

[工作内容]

1、负责本区域卫生达标及其物品摆放的规范统一。

2、负责引领宾客至相对应的包房处，并为其打开门并开启宾客所需的开关。

3、主动迎送客人，熟记宾客资料，能热情准确的叫出长住客及VIP贵宾的姓氏。

4、按照照明规定开关灯，并按要求闭好通道门，整理工作车。

5、及时准确的记录客房区域动态，发现问题及时向主管、经理报告，并采取适当预防措施。

6、负责本区域客用物品和宾客物品的安全。

7、负责检查补充每日消耗品。

8、负责本区域的卫生干净整洁、无异味、无水渍。

9、尽可能的满足客人的合理要求，若有无法解决的问题，可报告给主管及时地为宾客做出相应的回复。

10、及时清理客人用过的物品及杂物，保持本区域客用物品的干净

整洁、无污渍、无毛发。

11、负责维护、保养本区域的设施、设备，保证其正常运转，如发现异常并及时上报值班主管。

12、负责做好本岗位的工作记录，及其工作交接。

09 康乐部休息厅服务员岗位职责

职务：

康乐部休息厅服务员 部门：

康乐部

直接上级：

康乐部楼层主管

[岗位职责]

归康乐部主管直接管理，并对其负责。协助康乐部主管做好本部门的 日常服务工作。

[工作内容]

1、负责本区域卫生达标并负责本区域物品设施摆放规范统一。

2、负责引领宾客至相应的沙发床处，协助宾客调试休息姿势及电视频道，帮助宾客盖上相应的浴巾或者毛毯。

3、负责调解管理区域内灯光及其室温。

4、负责本区域客用物品和宾客寄存物品的安全。

5、负责检查补充每日消耗品。

6、负责本区域的卫生干净整洁、无异味、无水渍。

7、夜值服务要经常巡视，以防客人昏睡中丢失随身物品或毛毯脱落。

8、负责向客人介绍服务项目和商品，及时、准确地通知技师组或吧台做出相应的安排。

9、及时、准确地填写、检查、传送服务单。

10、及时清理客人用过的物品及杂物，保持本区域客用物品的干净

整洁、无污渍、无毛发。

11、负责维护、保养本区域的设施、设备，保证其正常运转，如发现异常并及时上报值班主管。

12、负责做好本岗位的工作记录，及其工作交接。

康乐部救生员岗位职责

职务：

康乐部救生员 部门：

康乐部

直接上级：

康乐部游泳馆主管

[岗位职责]

归康乐部主管直接管理，并对其负责。协助康乐部主管做好本部门的 日常服务工作。

[工作内容]

1、负责游泳馆室内卫生达标，救生设施设备整齐完好。

2、负责泳客安全的监护救护工作。

3、负责泳场任务性教练指导及游泳培训工作。

4、负责客流量统计记录工作。

5、完成上级安排的临时性工作。

6、完成临时性重要泳客的接待工作。

7、每日室温水温统计记录工作。

康乐部吧员岗位职责

职务：

康乐部吧台服务员 部门：

康乐部

直接上级：

康乐部楼层主管

[岗位职责]

归康乐部主管直接管理，并对其负责。协助康乐部主管做好本部门的 日常服务工作。

[工作内容]

1、做好班前准备工作，掌握吧台内各种商品的数量情况，并及时补充。

2、交接班物品，商品数量当面点清，不得白条充数，不得把吧台的物品外借。

3、工作时间严格坚守岗位，熟悉各种商品的摆放位置。

4、保持吧台内干净明亮、无灰尘、无污渍，商品摆放整齐有序，不得出现脏乱现象。

5、保持玻璃器皿的干净明亮，无水渍、无污渍，并及时消毒。

6、每日核对单据做好各类报表，准时上交。

7、随时掌握公司关于各类商品价格的各类调整，时刻了解掌握优惠、赠送活动的新动向。

8、茶具口杯等物品，如有缺口或破损，坚决不能使用，并打报损单。

9、应及时掌握吧台内物品的保质期，每天通知主管该急推的物品。

10、控制吧台电话的使用时间，不得打电话聊天。

11、客人寄存的物品应及时开寄存单，并做好详细记录，严禁私自用客人寄存的物品。

第四篇：技术总监岗位说明书

技术总监岗位说明书

职务名称：技术总监

直接上级: 总经理

直接下级：技术部经理、质量管理部经理

本职工作：负责公司产品开发及质量管理工作

工作责任：

一、业务职责

1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。

2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。

3、组织不合格品的审理工作。

4、组织技术、产品开发与创新。

5、组织建立并实施质量体系。

6、公司标准化、计量管理工作。

7、定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。

8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。

9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。

10、公司保密工作。

二、管理职责

1、组织建设

（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构；

（2）、确定下级部门的组织结构；

（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。

2、招聘及任免

A、用人需求

（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；

（2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。

B、面试

（1）、进行直接下级岗位的初试；

（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；

（3）、组织参与面试的人员。

C、不合格员工处理

（1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；

（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。

3、培训

（1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；

（2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。

4、绩效考评

（1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；

（2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；

（3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

5、工作沟通

（1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；

（2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；

（3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。

6、激励

（1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；

（2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。

7、经费审核与控制

（1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；

（2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。

8、工作报告

（1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

9、表现领导能力

（1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；

（2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率；

（3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

第五篇：人事总监岗位说明书

人事总监岗位说明书

一、基本资料

岗位名称 人事总监 所属部门 人力资源部

直接上级 总经理 直接下级 11人

岗位类别 √管理类 □技术类 □职能类 □业务类

二、任职资格

任职资格 教育背景：大专及以上，人力资源管理、工商管理、经济学专业

年 龄： 30岁及以上 性别： 不限

工作经验：5年以上人力资源工作经验，其中至少2年人力资源部门负责人工作经验。

“技能要求：

1.熟练使用办公软件；

2.熟悉人力资源各大模块，并精通2-3个模块的工作；”

能力素质要求 “1.对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，有先进的人力资源理念，能够指导各个职能模块的工作；

2.具备极强的领导及管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调能力及分析判断能力；

3.熟悉国家、地区相关方面的法律法规及政策；

4.具有战略、策略化思维，有能力建立并整合不同的工作团队；

5.具备较强的计划性和实施执行的能力。”

薪资福利 薪酬后期由绩效部门统一填写

三、工作说明

工作概要：全面统筹规划公司的人力资源战略，根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施，提高公司的综合管理水平。

“工作职责：

1.根据公司发展战略，组织制定短、中、长期人力资源工作规划，制定一整套人力资源管理制度并组织实施；

2.建立和完善人力资源管理体系，制订并组织实施人力资源管理制度（包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等；

3.全面负责公司人力资源部门日常工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

4.定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议，为公司重大决策提供人力资源信息支持；

5.加强公司人力资源的预测和统筹工作，根据各项目的经营状况和市场情况，合理调整组织机构、人员结构和工资福利待遇；

6.负责公司核心团队和业务团队核心骨干的打造，在公司内部推动核心人才梯队培养计划；

7.负责部门团队管理，擅长各类中高级人才的甄别和选拔，完善公司人才储备和梯队建设；

8.及时处理公司人事行政管理中的重大问题，负责公司的企业文化建设；

9.规范完善公司行政管理系统，制订并完善公司各项行政制度，提供各项行政后勤支持。

工作内容： 1 组织架构的调整与优化；

2.岗位职责梳理；

3.人力制度、流程的梳理与优化；

4.行政制度流程的制定与完善；

5.招聘规划设计；

6.人才梯队建设；

7.薪酬奖励方案的设计；

8.人事培训规划；

9.人力资源部门日常工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； ”

“本岗位禁止做的事情（违反处罚的事情）：

1.太过聚焦某一模块工作，忽略整体部门规划；

2.对于部门管理工作，安于现状，未进行阶段性优化；

3.对业务工作不熟悉，无法做到对业务部门的支撑。”

“本岗位鼓励做的事情（鼓励奖励的事情）：

1.主动掌握了解现代人力资源管理的趋势，学习相应的工具方法，提高部门工作水平；

2.定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议；

3.为公司重大决策提供人力资源信息支持； ”

关键指标（KPI）：部门工作进展、各项指标的达成度

备 注：