创“星级发电厂”的工作汇报

第一篇：创“星级发电厂”的工作汇报

创“星级发电厂”的工作汇报

尊敬的领导：

自从开展创“星级发电厂”工作安排的通知下发以后，九龙公司电力项目部的领导高度重视，并根据车间的条件，组织燃运，除运，化水，管网与燃运保洁班的正，副班长，以及车间安全员和仓库保管，进行了口头传达学习，重点讲了依据“四保持”标准，并在取得“创无泄漏”工作经验的基础上，对设备进行消缺，治漏与维护。

本周重点进行了设备的消缺与维护，燃运班对皮带的撒煤与漏粉进行了治理与密封，保洁班在平时的维护工作中，提出了更高的要求，使燃运皮带廊的维保工作有了较大的改观，在下周的工作中要再接再厉，要以更高的标准进行要求，强调了检查，督促与验收，以及保持，燃运班提出了在漏粉严重的二号转运站加装风机与管道除尘的方案，待申请方案提出与批准后，下月进行改造工作，2011年5月27日下午，根据电力公司的要求，组织班组长与安全员等对九号文件进行了认真的二次学习，根据文件精神，对照标准和细则，明确了各自的任务与责任，要求了在维护消缺同时，要以更高的标准进行工作，进行保持，项目部要求每周组织对范围内设备进行一次检查验收工作，并对检查验收结果进行督促，组织再验收和进行内部考核，项目部领导保证以更高的标准和积极的态度，完成创“星级发电厂”工作。

九龙实业 电力项目部

2011-05-27

第二篇：创星级社区 材料

立足民生创星级，文明和谐满怡园

—XX社区开展创建星级社区工作汇报

XX社区位于XX区上海街道中西部，东起白马河、西临西二环路、南接工业路、北靠白马支河。总面积0.212平方公里，新村楼群80座，户数2068户，常住人口5365人；辖区单位有XX XX XX等。

自开展创建星级社区以来，在区、街的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧密联系群众，同时立足实际，从优势出发，整合各类资源，创先争优，努力推进星级社区的创建工作，取得了较好的成效： 2010年我社区被授予福州市第三届“文明社区”和台江区“三八”红旗集体、2011年福州市“关心下一代工作”先进集体和台江区先进基层党组织等荣誉称号。

现将创建星级社区取得的阶段性成果汇报如下：

一、以创先争优促党建为基点，促进模范社区建设 社区党组织坚持每季度召开党建联席会议，讨论社区党组织和辖区单位有关政治、经济、文化生活等各个方面的工作，沟通形成党建工作“优”势互利、资源共享，区域联动，整体推进的局面，促进社区各项事业的发展。

社区党组织认真做好党员教育和管理工作。坚持定期召开民主生活会和开展党员活动以及传达、宣传党在各个时期的中心工作精神，提升广大党员素养。认真做好企业退休人员、下岗失业人员、流动党员和在职党员管理工作，同时开展“三必访”活动，加深他们对党组织的亲切感和归属感，提升党员的凝聚力和战斗力。

二、以完善居民自治为立足点，推进民主社区建设 作为第二批无物业试点小区，大力开展试点工作，努力创建文明城区，完善社区民主建设。为提升小区的无物业管理工作，社区成立了专门的工作小组、无物业管理委员会，制定了相关的规章制度，完善长效管理机制，推进小区规范化管理水平；合理分工，全面提升工作效率。在社区工作人员及居民的共同配合努力下，社区的民主建设取得了一定的成果，通过各种宣传形式大力提升了小区居民的自治意识，通过居民的群策群力和社区的整治达到了路平，沟通，灯亮的目的，进一步完善了社区基础配套设施建设，卫生环境整治工作以及小区治安环境工作，得到了社区居民的一致赞许。

同时社区坚持以人为本的原则，以群众需求为出发点和落脚点，广泛征求居民提出的需求和建议，召开民主会议，如白马河公园未改造前，由社区牵头白马河公园管理处在白马河步行桥召开的居民民主商讨会，共同商讨公园的整治措施，并制定改造方案；此外做好居民小组、社区事务监督小组，充分发挥区民自治作用，积极维护居民的利益，赢得群众的广泛认可，增强了广大居民对社区的认同感、归属感。

三、以拓展社区服务为核心，创建民生社区

（一）建立民生工程，构建良好社区活动场所 实实在在的为民办实事最重要的就是推进民生工程建设，让群众切切实实的受益。如白马河公园的改造与设施的完善，万象城商业广场的建设，图书阅览室、党员活动室、便民服务站、计生服务站、劳动保障工作站、警务室及上海西老年活动中心等的建立等，都是实实在在的惠民工程。特 别是2010年年底新建的居家养老服务站、白马河公园为社区的青少年、老年人、残疾人提供了良好的活动场所。白马河公园是茶余饭后人们休闲、跳舞、健身、练剑的大舞台，活跃了社区居民的文化文体生活；社区内设有阅报栏，文化、法制、环保、党建、科普等宣传栏；社区图书室定时开放，书籍约有3000册，这些都在很大程度上提高了居民的生活质量。

（二）解群众之危，切实为民办实事

在2011年10月底，由于辖区内的白马河水位被抬高，造成白马支路沿线地势低洼的上海西新村等污水无法正常排放，导致污水倒灌，致使社区内的16座500户居民楼层泡水，出行困难。社区在了解这一情况后，及时向上级反映具体情况，同时做好群众的思想工作，牵头有关部门采取措施、制定解决方案并落实到位，恢复了500户居民的正常生活。

（三）建立“居家养老”新模式，拓展社区新服务 社区居家养老服务站于2010年11月1日正式挂牌。服务站的室内面积有200平方米，室外约230平方米，是我区唯一有室外健身场所的养老站。站内设有图书阅览室、棋牌室、休息室、餐厅等，设备齐全，功能多样，是老年人休闲娱乐的好场所。

社区本着关爱老年人的身心健康为宗旨开展服务，为居家老人提供及时、便捷、优质、规范的服务。广泛征求居民意见的基础上，借鉴先进社区的做法，为社区23位孤寡老人安装了“爱心一键通”电话，为孤寡老人提供上门服务，解决紧急求助。同时为社区内无法自理的老年人安排养护 员，提供生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神康乐等多元化服务，营造“人的温情、家的温暖”良好氛围，为老年人享受晚年生活谋福祉。

（四）解决社区就业问题，提高居民生活质量 社区地处工业路原工业集中区，由于改制，大量企业人员变为失业人员，经过几年的各种形式的再就业，还有一些人员就业不稳定，多年来社区结合实际情况，因地制宜，采取了以下措施：

一、是设立楼长联络制度，每月上门走访失业人员和就业困难人员，了解其择业意向、技能状况和家庭情况等；

二、是充分利用辖区内万宝商圈的区域优势，紧密联系单位收集空岗信息，向失业人员提供及时的就业信息，鼓励单位优先招聘社区失业人员；

三、是落实政策，鼓励自主创业，组织下岗失业人员参加创业培训以及就业技能培训，帮助申请贷款、税费减免等；

四、是社区开发自身就业岗位资源，开发了一批保安巡逻、车辆管理、学生托管、家政服务、老人活动中心养护员等社区公益性服务岗位，拓宽就业渠道，成功帮助了300多位失业居民重新走上了工作岗位，解决社区居民生活问题。

（五）开展志愿行动，弘扬奉献理念

志愿者是城市一道亮丽的风景线。由社区党员志愿者、高校青年志愿者、巾帼志愿者、老年志愿者等组成，共计45人。在创建文明城市的工作中，志愿者队伍通过文明劝导、环保宣传、敬老助残、心理辅导等形式开展了“优良秩序、优美环境、优质服务”等活动，如在今年年初开展了“文明过年、礼仪过年”，为孤寡老人贴春联、送年货、清理卫生 的志愿活动。社区志愿活动为社区的居民带去了生活的便利，提高生活质量，也弘扬了“奉献、进步、互助、友爱”的时代新风。

四、以开展各类活动为载体，构建文化社区

社区的文化工作以进一步贯彻落实党的科学发展观为主线，以建设和谐社区为目标，立足社区，利用白马河公园、万象广场等完善的文化活动场所和得天独厚的社区配套条件，充分发挥文化阵地和文体队伍的作用，不断创新形式，经常开展形式多样、内容丰富的文化活动，为建设文明、和谐的社区发挥了重要的作用。

（一）开展文体活动，丰富居民文化生活

为了丰富社区居民的精神文化生活，社区动员居民积极参与各类文体活动，组建了五支文体队伍，在节假日期间为社区居民演出，增添了生活的色彩。此外，每逢各个传统重大的节日，如在“拗九节”为社区年长者送上太平面和八宝粥；在“端午节”组织社区居民进行包粽子比赛；在“重阳节”组织社区老人进行登高活动等，为居民创造浓厚的节日氛围，让居民感受到节日的喜庆。

（二）开展科普活动，提高居民科学素质

为了进一步提高社区居民的科学文化素质，增强居民学习科学知识的积极性，社区不断探索科普工作的新途径、新方法，以“贴近实际、贴近生活、贴近群众”为原则，开展了丰富多彩的科普活动，如：在白马河公园开展了以“节约能源资源，保护生态环境”为主题的活动，提高居民的环保意识，倡导低碳生活；利用“全国科普日”开展预防疾病、生活常见病、多发病专栏宣传活动与知识竞答活动；利用清 明节，进行“破除迷信、移风易俗”殡改宣传，杜绝封建迷信及腐朽思想等。通过这些活动大大增强了居民的科普意识，促进了社区和谐氛围的形成。

（三）开展综治活动，营造“平安家园”

为了推动我社区治安综合治理创新发展，以打造“平安城郊”、构建“和谐社区”为目标，群策群力，发挥社区居民和群防群治队伍作用，对于小区案件高发地段和万象城可防性案件的频发，社区领导高度重视，制定应对方案，建立警民“共访”机制，加强对高发地段的巡逻、督导，积极配合社区民警、街道派出所和辖区单位，加强小区的治安管理；同时进行定期排查，以预防为主，切实做到警民共建“平安家园”。积极开展综治宣传活动，如：利用节假日为居民开展防火防盗的宣传咨询活动与讲座，提高居民的群防群治意识；利用“国际禁毒日”，举办“爱惜生命、远离毒品”图片展，增强社区居民识毒、反毒、拒毒意识；开展法制宣传活动，设立法制宣传点，提高居民守法与维权意识，营造了稳定的社区环境。

（四）开展计生活动，贯彻计生政策

为进一步提升社区计划生育优质服务水平，增强社区居民的国策意识和实行计划生育的自觉性，社区主要以宣传计生法律法规知识、妇女常见病的防治、育儿期各种科学合理的育儿方法和避孕、节育措施的正确指导以及计生工作动态等内容为主，在计生政策、办证程序等内容进行了宣传，为流动人口提供个性化、温馨化服务的平台，使计生政策、婚育观念深入人心。

五、以建设社区网络系统为平台，建立信息社区 经过这几年的建设，社区基本上实现了办公运用微机自动化。目前社区办公室电脑共计8台并实现联网工作，各种管理软件投入使用，为社区的基础管理工作带来了极大的方便，效率也大大提高。

社区依托信息化通过网络、热线等方式为社区居民提供各类信息服务，加强信息技术在日常生活中的应用，让广大人民群众充分享受信息化带来的效率与方便。对居民反映的求助、招聘、维修等急需解决的问题，能够做到信息畅通，及时联系，立即办理。通过管理与应用，社区范围内逐步实现了以依托电脑为主的科学的信息化管理。今后社区将在现有信息化管理的基础上，努力向民意交流、医疗服务家政服务等信息化的方向发展，为居民提供简洁、便利的服务平台。

六、百尺竿头，更上一层

随着城市重心的转移，社区承载着越来越多的社会管理职能。社区作为社会的基本单位，作为社会的基层组织，社区的作用却不可估量，只有做好社区的“小和谐”，才会有社会的“大和谐”。

雄关漫道真为铁，而今迈步从头越。在获得肯定与荣誉的同时，我们更应坚持科学发展、开拓进取的精神，正确定位，团结社区广大民众，为建设和谐、文明新社区开创新篇章！

XX社区

2011年12月15日

第三篇：沿河社区创老少共建星级社区工作汇报经验交流

沿河社区创老少共建星级文明社区

工作汇报

2011年，沿河社区在街关工委的指导下，按市区关工委提出的有组织、有队伍、有制度、有阵地、有活动要求，围绕科学发展、维护稳定、促进和谐的大局，围绕培养青少年茁壮成长的重任，围绕创建全国文明城市的总体要求，结合我社区实际，有计划、分步骤的开展了“老少共建星级文明社区”的创建工作，现将工作情况汇报如下：

一、社区基本情况

沿河社区地处汉阳琴断口上首，东起琴断口河闸，西邻黄金口村，南望米粮仙女二山，北靠江汉大堤。辖区总面积为0.7平方公里，总户数2109户，现住总人口5192人，41个单元门栋。有党员139人，“五老”成员105人，金晖志愿者35人，青少年志愿者114人，设有“五老志愿者”、“金晖志愿者”、“青少年志愿者”三支队伍。“五老”人员占老人总数的20%，“金晖志愿者”占“五老”人员的33%。

二、创建工作指导思想

以中国特色社会主义理论为指导，深入贯彻党的十七大精神，坚持“结合实际，因地制宜，发挥优势，就近就地，重在实践，突出特色”的原则，按照“巩固、提高、延伸、辐射”的工作思路，充分发挥“五老”队伍的育人优势，加强未成年人思想道德建设，努力把社区建设成环境优美、道德风尚良好、文化生活丰富、人与人和谐相处的安居乐园。

三、建立健全组织机构，有组织地开展创建工作

“老少共建”是社区工作的重要组成部分，是维护社会稳定和促进社会发展的重要基础和基本保证。我们以提高青少年素质和促进社区文明为目标，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人为己任，坚持“围绕中心、服务大局、立足基层、注重实效”的工作原则，紧扣时代脉搏，把握青少年成长规律，创新工作载体，充分发挥“五老”经验丰富，信念坚定的优势，运用社会主义核心价值理论，言传身教，引领青少年树立正确的人生价值观。为切实抓好这一工作，我们成立了以社区主任梁霄为组长、以团支部书记、管段民警、社区老委专干、“五老”优秀代表为成员的沿河社区关心下一代工作委员会，还相应建立了社区团组织、少先队组织、青年志愿者组织，在社区党支部的统一领导下，联合社区共青团、妇联、老龄委、深入开展“老少共建”文明社区创建活动，并协同社会各方面力量齐抓共管，全面优化青少年成长环境，在共建中不断加强“五老”队伍建设，有力促进了我社区各项工作的全面发展。

四、强化制度建设，加强制度落实，使工作规范化。

社区关工委始终把制度建设放在重要位置，制订了一系列规章制度，如沿河社区关工委章程、关工委工作制度、学习制度、会议制度，关工委工作职责、关工委主任工作职责，青少年法律教学制度，社区宣传教育与培训制度、青少年维权工作职责、青少年学校学员活动制度、家长学校工作职责、环境卫生管理制度、多功能活动室管理制度、图书室管理制度、图书室阅览制度、文化体育活动室管理制度等，各种制度公布上墙，使日常工作有章可循，真正做到有计划、有措施、有落实、有总结，关工委的工作，逐步形成了规范化、程序化的良好工作机制。

五、着力抓好队伍建设，建有一支充满活力的老少共建队伍

我社区拥有一大批老教师、老干部、老战士、老党员、老劳模，这“五老”是关心下一代工作的骨干力量，他们都曾在革命和建设年代奉献了青春，付出了智慧和汗水，是我社区的宝贵财富。我们通过摸底、走访调查，掌握第一手材料，对“五老”和各类能工巧手逐一登记造册，建立资源库。目前登记在册的“五老”人员有105人，以“爱心助成长”为主要内容的“金晖志愿者”服务队伍35人，他们是“五老”中的积极和活跃份子，是社区青少年教育工作的一支中竖力量。

六、根据现有条件，加强活动场所、宣传阵地建设。

沿河社区管理与服务的主体是惠民苑小区，这是一个新搬迁的小区，有近千平米的户外活动广场，1500平米的绿草坪，安装了2套共14件健身器材。社区建有20平米的图书室、18平米的档案室，90平米的多功能活动室，有近千册图书可供阅览，有电视，电脑等多媒体电教设施，建有青少年学校、家长学校、老年学校、人口学校、居民活动中心等学习场所。有户外宣传栏4块，宣传厨窗一个，这些活动场所和设施为共建活动提供了有力的物质基础，既是“大手牵小手，老少共娱共建”的大舞台，也是党群联系、思想交流的大平台。

七、以社会主义核心价值体系为引导，老少同心，开展内容丰富多彩、形式多样的“十个一”青少年教育活动。

1、紧扣时代发展，开展爱国主义教育活动。

以“建党90周年”为契机，社区关工委采取演讲、知识竞赛、报告会、读书活动、百名党员唱红歌、观看革命传统电影等形式，开展青少年爱国主义教育活动10余次，还开展了“美丽新沿河、和谐老社区”活动，在青少年中唱响了没有共产党就没有新中国60年来巨大变化和美好前景的时代主旋律，感受时代发展。

2、紧扣历史节点，开展革命传统教育活动。

青教组织充分发挥辖区“五老”队伍的育人优势，围绕纪念“五四”运动92周年，社区关工委在社区综合活动室举办第二十四届革命传统教育周，邀请原百威啤酒厂退休老干部韩方超作了以“弘扬‘五四’精神、继承革命传统”为题的专场报告会。7月份社区团委组织青少年参加在汉阳区妇女儿童活动中心举办的“汉阳树下经领巾”少年教育，使少年们接受了一次革命洗礼，并参观了科技展览馆，激励青少年继承革命传统，树立远大理想。

3、加强法制教育，维护青少年合法权益。

2011年8月24日，社区团委、青教组织带领社区青少年及其家长参加了由汉阳区法院主讲的青少年法制教育专场报告会，以生动的实例，深入浅出的讲述导致青少年犯罪的因果关系，加深了同学们对现实社会的了解，提高了自我防范和抵御各种诱惑的能力。家和学校是对青少年影响最深两个的地方，社会则是一个大家庭，有阳光也有阴暗，有坦途也有陷井，使青少年认识到如果缺乏坚强的意志和免疫力，就很容易成为不法分子的扯线娃娃，甚至成为他们的帮凶。这场及时的法制教育，使青少年及其家长们很受振动，教育深刻。

4、开展感恩教育活动，教育学生感恩社会感恩党、感恩父母、感恩师长、感恩革命前辈，懂亲情、知友情、感恩情，孝行为本、励志报国。

感恩是一种文明，感恩是一种品德，更是一种责任。人有了感恩之心，社会才会变得更加和谐，更加亲切。感恩是社会上每个人特别是青少年应有的基本道德准则，绝不是简单的知恩图报的问题，而更是一种责任意识、担当意识、自立自尊意识和健全人格的体现。懂得感恩，才会自觉付出，自觉回报。为此，我们在暑期开展了以“孝敬父母，感恩社会”为主题的青少年教育活动。赵星是今年录取的大学新生，前十几年的衣食住行都是依赖父母操持，不会半点家务，参加暑期感恩活动后，她花了几天时间跑菜场，上网找资料，刻苦学习烹饪知识，终于在开学离家的前几天，为父母做了几道菜，体验了家长的艰辛，领悟了父母的养育之情。

5、关爱弱势群体，营造服务育人的社会环境。

社区关工委成立以来，小组成员经常到门栋走访，为困难家庭送温暖。辖区残疾青年段昌权父亲去世，母亲离走，至今一人。由于眼盲看不见，生活不便，情绪悲观，社区关工委小组成员徐汉银经常帮他买菜、洗衣服、晒被子，与他交心谈心，鼓励他不要自暴自弃，还帮他安排了就业。社区关工委、民政每年上门送物、慰问，他深受感动，立志努力工作，回报社会。

6、开展网吧监督工作，为青少年营造健康向上的学习环境。社区关工委积极开展网吧监督工作，组建了沿河社区“金晖志愿者”网吧监督队。李佳龙现年15岁，是个很爱玩的中学生，父母离异后又分别再婚，并长年在外地打工，身边只有年迈的爷爷，学习无人监督，染上了无节制上网的不良习惯，有时还逃课，经常连生活费也都投在了网吧里，连中学毕业都成了问题。社区“金晖志愿者” 网吧监督员陈金凤看在眼里，急在心里，不顾自己年老多病，多次去网吧守候，苦口婆心的劝导，并把他带到家中，为他做可口的饭菜，关心他的人，温暖他的心，终于换来了浪子回头，他戒掉了网隐，考取了武汉一轻工业学校。我们的“金晖志愿者”为青少年不文明上网筑起了防火墙。

青少年是祖国的未来，2011年社区关工委充分发挥“五老”、“金晖志愿者”的作用，开展了一系列青少年教育活动，取得了一定的成绩，对青少年的成长起到了积极的促进作用，在今后的工作中，我们要进一步状大“五老”队伍，充分利用社区各种资源，搭建老少共建平台，把双创“五好”活动开展得更加有声有色。

沿河社区关工委 2011年10月20日

第四篇：沿河社区创老少共建星级社区工作汇报经验交流

沿河社区创老少共建星级文明社区

工作汇报

2011年，沿河社区在街关工委的指导下，按市区关工委提出的有组织、有队伍、有制度、有阵地、有活动要求，围绕科学发展、维护稳定、促进和谐的大局，围绕培养青少年茁壮成长的重任，围绕创建全国文明城市的总体要求，结合我社区实际，有计划、分步骤的开展了“老少共建星级文明社区”的创建工作，现将工作情况汇报如下：

一、社区基本情况

沿河社区地处汉阳琴断口上首，东起琴断口河闸，西邻黄金口村，南望米粮仙女二山，北靠江汉大堤。辖区总面积为0.7平方公里，总户数2109户，现住总人口5192人，41个单元门栋。有党员139人，“五老”成员105人，金晖志愿者35人，青少年志愿者114人，设有“五老志愿者”、“金晖志愿者”、“青少年志愿者”三支队伍。“五老”人员占老人总数的20%，“金晖志愿者”占“五老”人员的33%。

二、创建工作指导思想

以中国特色社会主义理论为指导，深入贯彻党的十七大精神，坚持“结合实际，因地制宜，发挥优势，就近就地，重在实践，突出特色”的原则，按照“巩固、提高、延伸、辐射”的工作思路，充分发挥“五老”队伍的育人优势，加强未成年人思想

道德建设，努力把社区建设成环境优美、道德风尚良好、文化生活丰富、人与人和谐相处的安居乐园。

三、建立健全组织机构，有组织地开展创建工作

“老少共建”是社区工作的重要组成部分，是维护社会稳定和促进社会发展的重要基础和基本保证。我们以提高青少年素质和促进社区文明为目标，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人为己任，坚持“围绕中心、服务大局、立足基层、注重实效”的工作原则，紧扣时代脉搏，把握青少年成长规律，创新工作载体，充分发挥“五老”经验丰富，信念坚定的优势，运用社会主义核心价值理论，言传身教，引领青少年树立正确的人生价值观。为切实抓好这一工作，我们成立了以社区主任梁霄为组长、以团支部书记、管段民警、社区老委专干、“五老”优秀代表为成员的沿河社区关心下一代工作委员会，还相应建立了社区团组织、少先队组织、青年志愿者组织，在社区党支部的统一领导下，联合社区共青团、妇联、老龄委、深入开展“老少共建”文明社区创建活动，并协同社会各方面力量齐抓共管，全面优化青少年成长环境，在共建中不断加强“五老”队伍建设，有力促进了我社区各项工作的全面发展。

四、强化制度建设，加强制度落实，使工作规范化。

社区关工委始终把制度建设放在重要位置，制订了一系列规章制度，如沿河社区关工委章程、关工委工作制度、学习制度、会议制度，关工委工作职责、关工委主任工作职责，青少年法律教学制度，社区宣传教育与培训制度、青少年维权工作职责、青

少年学校学员活动制度、家长学校工作职责、环境卫生管理制度、多功能活动室管理制度、图书室管理制度、图书室阅览制度、文化体育活动室管理制度等，各种制度公布上墙，使日常工作有章可循，真正做到有计划、有措施、有落实、有总结，关工委的工作，逐步形成了规范化、程序化的良好工作机制。

五、着力抓好队伍建设，建有一支充满活力的老少共建队伍

我社区拥有一大批老教师、老干部、老战士、老党员、老劳模，这“五老”是关心下一代工作的骨干力量，他们都曾在革命和建设年代奉献了青春，付出了智慧和汗水，是我社区的宝贵财富。我们通过摸底、走访调查，掌握第一手材料，对“五老”和各类能工巧手逐一登记造册，建立资源库。目前登记在册的“五老”人员有105人，以“爱心助成长”为主要内容的“金晖志愿者”服务队伍35人，他们是“五老”中的积极和活跃份子，是社区青少年教育工作的一支中竖力量。

六、根据现有条件，加强活动场所、宣传阵地建设。

沿河社区管理与服务的主体是惠民苑小区，这是一个新搬迁的小区，有近千平米的户外活动广场，1500平米的绿草坪，安装了2套共14件健身器材。社区建有20平米的图书室、18平米的档案室，90平米的多功能活动室，有近千册图书可供阅览，有电视，电脑等多媒体电教设施，建有青少年学校、家长学校、老年学校、人口学校、居民活动中心等学习场所。有户外宣传栏4块，宣传厨窗一个，这些活动场所和设施为共建活动提供了有力的物质基础，既是“大手牵小手，老少共娱共建”的大舞台，也是党群联系、思想交流的大平台。

七、以社会主义核心价值体系为引导，老少同心，开展内容丰富多彩、形式多样的“十个一”青少年教育活动。

1、紧扣时代发展，开展爱国主义教育活动。

以“建党90周年”为契机，社区关工委采取演讲、知识竞赛、报告会、读书活动、百名党员唱红歌、观看革命传统电影等形式，开展青少年爱国主义教育活动10余次，还开展了“美丽新沿河、和谐老社区”活动，在青少年中唱响了没有共产党就没有新中国60年来巨大变化和美好前景的时代主旋律，感受时代发展。

2、紧扣历史节点，开展革命传统教育活动。

青教组织充分发挥辖区“五老”队伍的育人优势，围绕纪念“五四”运动92周年，社区关工委在社区综合活动室举办第二十四届革命传统教育周，邀请原百威啤酒厂退休老干部韩方超作了以“弘扬‘五四’精神、继承革命传统”为题的专场报告会。7月份社区团委组织青少年参加在汉阳区妇女儿童活动中心举办的“汉阳树下经领巾”少年教育，使少年们接受了一次革命洗礼，并参观了科技展览馆，激励青少年继承革命传统，树立远大理想。

3、加强法制教育，维护青少年合法权益。

2011年8月24日，社区团委、青教组织带领社区青少年及其家长参加了由汉阳区法院主讲的青少年法制教育专场报告会，以生动的实例，深入浅出的讲述导致青少年犯罪的因果关系，加深了同学们对现实社会的了解，提高了自我防范和抵御各种诱惑的能力。家和学校是对青少年影响最深两个的地方，社会则是一个大

家庭，有阳光也有阴暗，有坦途也有陷井，使青少年认识到如果缺乏坚强的意志和免疫力，就很容易成为不法分子的扯线娃娃，甚至成为他们的帮凶。这场及时的法制教育，使青少年及其家长们很受振动，教育深刻。

4、开展感恩教育活动，教育学生感恩社会感恩党、感恩父母、感恩师长、感恩革命前辈，懂亲情、知友情、感恩情，孝行为本、励志报国。

感恩是一种文明，感恩是一种品德，更是一种责任。人有了感恩之心，社会才会变得更加和谐，更加亲切。感恩是社会上每个人特别是青少年应有的基本道德准则，绝不是简单的知恩图报的问题，而更是一种责任意识、担当意识、自立自尊意识和健全人格的体现。懂得感恩，才会自觉付出，自觉回报。为此，我们在暑期开展了以“孝敬父母，感恩社会”为主题的青少年教育活动。赵星是今年录取的大学新生，前十几年的衣食住行都是依赖父母操持，不会半点家务，参加暑期感恩活动后，她花了几天时间跑菜场，上网找资料，刻苦学习烹饪知识，终于在开学离家的前几天，为父母做了几道菜，体验了家长的艰辛，领悟了父母的养育之情。

5、关爱弱势群体，营造服务育人的社会环境。

社区关工委成立以来，小组成员经常到门栋走访，为困难家庭送温暖。辖区残疾青年段昌权父亲去世，母亲离走，至今一人。由于眼盲看不见，生活不便，情绪悲观，社区关工委小组成员徐汉银经常帮他买菜、洗衣服、晒被子，与他交心谈心，鼓励他不

要自暴自弃，还帮他安排了就业。社区关工委、民政每年上门送物、慰问，他深受感动，立志努力工作，回报社会。

6、开展网吧监督工作，为青少年营造健康向上的学习环境。社区关工委积极开展网吧监督工作，组建了沿河社区“金晖志愿者”网吧监督队。李佳龙现年15岁，是个很爱玩的中学生，父母离异后又分别再婚，并长年在外地打工，身边只有年迈的爷爷，学习无人监督，染上了无节制上网的不良习惯，有时还逃课，经常连生活费也都投在了网吧里，连中学毕业都成了问题。社区“金晖志愿者” 网吧监督员陈金凤看在眼里，急在心里，不顾自己年老多病，多次去网吧守候，苦口婆心的劝导，并把他带到家中，为他做可口的饭菜，关心他的人，温暖他的心，终于换来了浪子回头，他戒掉了网隐，考取了武汉一轻工业学校。我们的“金晖志愿者”为青少年不文明上网筑起了防火墙。

青少年是祖国的未来，2011年社区关工委充分发挥“五老”、“金晖志愿者”的作用，开展了一系列青少年教育活动，取得了一定的成绩，对青少年的成长起到了积极的促进作用，在今后的工作中，我们要进一步状大“五老”队伍，充分利用社区各种资源，搭建老少共建平台，把双创“五好”活动开展得更加有声有色。

沿河社区关工委

2011年10月20日

第五篇：创星级服务发言稿

“创星级服务”发言稿

各位领导，各位同事：

大家好！

我是来自物业的彭华，现在是客服组一名普通的会议服务员。今天我能够有机会站在这里发言，感到很荣幸，同时也非常激动！此时此刻，我最想说的话只有两个字;感谢！作为中心的一名会务服务员，我觉得我是非常幸运和幸福的。因为在这里工作，我能够时时刻刻感受到领导和同事们对我的关心和爱护，感受到在工作中给我足够的信任、支持与帮助，我的每一点滴进步，领导和同事们都给了我极大的关注和鼓励，因此，在这里，我首先要衷心的感谢各位领导们，感谢同事们！

今天我能够评为2011“创星级服务”的先进个人，我觉得归功于六个字：“信任、帮助、支持”。我是2009年进入公司的，到现在为止已经近四年时间了。刚开始我从事的是晚班保洁工作。大家或许觉得晚班保洁，不过就是搞好办公室的保洁工作，看似简单的工作，里面却要融入你无法想像的责任心去完成，每间房内的桌子、附柜、地面的保洁、茶杯的清洗、植物叶片抹尘等等，每天40多间房，一个个都要仔仔细细的按标准、流程、来完成。为了让自己的服务能有所提升，我就从各办公室领导的生活习惯上着手，为他们提供个性化服务。例，中午休息之后使用的湿毛如很多领导办公室都备了毛巾巾可能就随意晾晒，毛巾容易起皱结块，当我进房间做卫生的时候会将毛巾重新清洗晾晒，让客人享受星级酒店式的服务。后来有客人发现了这个小细节，对于我的服务给予了很多的褒奖，在我们物业的满意度调查的时候，客人对于我的服务还给予了肯定。

由于工作的出色，2010年我由晚班保洁调岗至白班保洁。白班保洁人员主要负责的是公共区域的卫生保洁，包括楼梯、过道、卫生间、消防器材等等，但是更多时候我们需要跟办公室的领导有直面的沟通和交流，有时候需要递送文件物品，有时候需要打开水泡茶等提供个性化服务。为了提升我们嘉沙物业的服务品质，我用心记下了自己负责楼层的所有领导的姓名职位，每次碰到他们都能很快的对号入座称呼他们，因为这样，各楼层的领导对于我的热情服务也给予了很多的表扬。从2010年开始，后勤服务部就开展了“创星级服务”活动，班组领导对于这项活动也进行了大力的宣贯，我也积极响应到该项活动中来了。尤其是碰到会务班组忙的时候，我会主动提出帮助配合他们进行各种会议接待工作，耳濡目染，在会议接待方面我也有了一定的了解。一份付出一份回报，在客服组有人员变动的时候，我又被调整为会议服务员。

会议服务是一项对各方面要求都很高的工作，无论是仪容仪表还是言谈举止都有很高的要求，从会场布置、迎送客人、到关注到每个客人的细小动作，可能就是我们需要提供一些贴心的服务。比如：会议中领导发言的时候，经常有干咳的情况，我们就要马上为领导准备一杯温开水，温开水比茶水更润吼些；有时候客人开会来的比较仓促，忘记带笔了，而又因为在开会不方面出来，我们看到后，马上为其提供一支笔过去，客人觉得我们很细心，经常为这样的细小事情被客人感谢，但这是我分内的事，作为一名会议服务员，就应具备这样的细心；记得去年的红歌会大型会议接待中，我们一行十余人赴外进行会议接待，穿着高跟鞋从会前准备到会后撤场，前后站了十余个小时，虽然很疲惫，但是看到整场会议有那么好的氛围，想着也有我们的一份功劳，所有的劳累和委屈就全部都烟消云散了，会后，政工的领导对于我们的接待服务也给予了很高的评价，正是有了我们这个团结协作的团队，才有了我们在困难面前这种超强的爆发力。

最后，我想说的是：感谢公司给了我锻炼的机会，给了我成长的舞台，我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习

他人的长处，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实地做好本职工作，为嘉沙物业的服务工作更上一层楼贡献自己的力量。

2012年3月22日