员工心声

第一篇：员工心声

员工心声：感恩**

时光荏苒我已进入**一年多了，这些时间里学到的、得到的、悟到了不少的东西，这是我人生轨迹中的重要一点。虽然在德鸿的时间不长，但也让我成长了，所以感谢**！09年我毕业了，刚开始涉足社会这个圈子，有点茫然、有点不知所措。刚开始找的第一份工作是在深圳的，因为没有经验，也没有太多要求，做了半年还是决定回惠州发展。后来通过人才市场，我进入了**。

记得刚进入公司的时候自己几乎什么都不懂，但是当时只有一个想法——好好工作。刚开始时我的工作主要是负责打报价单，做报价方案及合同，外派单的电话回访及协助吴经理做相关的工作，由于工作经验的欠缺，造成了很多失误，也跟同事带来了工作上的困扰，但是他们还是都会很耐心的跟我讲解及纠正，由于公司的发展，我在博罗工作了仅仅一个月就搬到了惠州，刚适应的环境、刚适应的工作，又一次的变更，所有的一切又要从零开始，所以我记得刚来惠州的第一个月，每天都几乎都忙得不可开交，而且机器也在不停得出问题，也正因为如此，打印机及简单的电脑问题自己也能处理了，在惠州刚开始上班的时候，每天都几乎是自己的一个人在办公室。今年年初，由于工作的变更，我接手了小陈跟踪维修部事务的相关事宜，每天也是在不停的打电话接电话及报价，不过曾总说需重新招一个接替我相关工作的文员，而我则协助他，那两个月的工作感想真的很深刻，但是也学到了不少的东西。后来招了**，而我的工作也开始变更，很多时候都是临时安排的，大部分都是处理一些人事及惠州后勤这块的工作，但是基本上办公室没人管的事都管上了，有时候真的挺烦琐，但是很多时候还是学到了很多东西，一步步，一程程，踏实的前行，锐意的进取，使我收获颇多。感谢各位同事对我工作的支持和帮助！也感谢**给了我这次学习的机会，也正是因为有你们，才让我成长及学习到更多。感谢**给了我这次机会！

其实，工作中最重要的是一个责任心；作为 员工，我们应该把用心工作作为我们的目标和方式方法，这样我们自然能在工作中有所收获。我相信，只要我们怀着责任心去做好每一件事，那么在任何岗位上，我们都会收获。既然我们存在，就应该有存在的价值，所以我们应该做好身边每一件事。

从进公司，感觉公司有了一定的变化，尤其是惠州办公室这边，当时就我跟**还有**、**，**只是偶尔过来一下，每次都只有我一个人呆在办公室，而现在，办公室坐得满满的，而且**还坐进了里面的办公室，工作上的操作更多也简便化了，更多的时候在网上交流，今年中旬也成立了公司月刊，宣传公司的最新信息。工作证也在统一了，开了几家分公司，人员在不断的增加，公司也在不断的发展。

公司的发展离不开公司中的每一个成员，公司不仅为我们提供了工作机会，也为我们创造了一个发展进步的平台。在这个平台上，我们在增长着阅历,丰富着自我,实现着人生的价值；因此,我们应该感谢公司，感谢公司培养了我们,感谢公司让我们成长。

第二篇：员工心声

员工心声

2011年初读完APTECH北大青鸟BENET网络工程师认证课程并顺利毕业后，不觉间已经走入了我人生的第三十五个年头，对于一个已经步入而立之年却一路走来事业上又没有丝毫收获并面临重新进入一个自己从未接触过的全新行业来说，我的心里不免产生了些许压力。就业老师在不停帮我推荐工作，我频繁的逐一面试，但都没有一个好的结果，就在我的信心丧失殆尽的同时，忽然在3月11日早上9点过一刻我又准备出发找工作时接到陕西传奇时代科技有限责任公司人力资源部魏经理来电通知要求下周一去公司参加入职前为期一周的培训活动。至此我找工作的事情才出现了那么一点点转机，于是我就在想无论如何我也要抓住这一次仅有的机会，积极参加培训、努力工作，争取能在传奇时代服务。

陕西传奇时代科技有限责任公司是一家专业从事音视频系统设计、产品供应、系统集成、技术服务的行业资深专业团队。公司主要经营的产品有美国BOXLIGHT投影机、加拿大GRANDVIEW系列屏幕、德国JOSHUA、台湾CHIAYO无线扩音产品、美国AMX、捷克CUE智能中央控制器、美国ATLONA高清接口、传输设备以及视频展台、LEEMC电动吊架等周边设备，并为客户提供数码互动、视频会议系统解决方案、各品牌投影机维护、维修、技术支持、备件供应的增值服务商。

公司所属的音视频行业和其经营的产品还有本着提供一站式服务的经营理念使我对公司产生了浓厚的兴趣，我暗下决心一定要在这

里努力掌握关于音视频方面的产品知识和专业技能，增强自身的专业知识储备和实践经验的积累，扩充自己的知识面，全面掌握好这一新的技术领域的所有专业知识。

学习期间了解了公司的主营产品BOXLIGHT系列投影机。其中包括光学触控投影机、专业工程投影机、超短焦投影机、商务投影机和各种投影机的使用方法及其产品特点等。尤其是在学习AMX智能中控系统的编程方法时，让我产生了一种莫名的冲动。这种程序语言的编写方法和我以前参加培训课程时所学习的ASP.NET中的C#语言是何其相似，同样存在条件表达式IF语句、WHILE语句，还有其格式写法有好多相同之处，同时又像SHELL脚本编辑方法中IF和WHILE循环语句，其常量、变量的定义格式酷似脚本编写，而且在整个设备定义和程序执行过程中又有点类似于IPTABERS防火墙策略的设置。总的来说，仿佛极其熟悉的一串串字符又出现在我的脑海中，我便在工作之余不停地研习AMX中央控制器的编程方法，并记录了大量的编写代码的命令关键词，将这些字符串详细的记录在了笔记本中不停的反复研究，争取能够研究透彻这一编程方法，为公司很好的服务。

不过，现在我的工作还处在熟悉各种基本任务和掌握基本技能的阶段，为公司还带来不了任何的效益。但是，我坚信只有不畏艰险，顽强拼搏，才能取得最后的成功。展望未来，深信我们公司明天会更好，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。祝愿我们公司的业绩蒸蒸日上，为我们大家的生活和工作都带来一个全新的改变，为此大家应义无反顾的一起努力奋斗……！

第三篇：员工心声

员工心声

各位同事：

大家好！跟大家一样，我也属于打工一族。

初入公司时我被分配到焊涂实习一个月，这一个月的时间让我真正体会到了生活的艰辛。每天工作十个多小时，回宿舍倒头就睡，什么也不想干。每天都在煎熬和坚持中度过。说心里话，如此长时间的劳作不累是假的。

但是，作为打工族中的一员我还是想跟大家分享以下几点：

1、学会坚持，做事认真。在温州，13岁的南存辉因贫穷而不得不辍学，他成了一个走

街串巷的补鞋匠 ‚补鞋稍不留神，锥子就会深深地扎入手指中，鲜血顿时涌出。只好用片破纸包上伤口，含泪继续为客人补好鞋。那阵子，他每天赚的钱都比同行多，就凭速度快，修得用功一点，质量可靠一点。6年后，这位修鞋匠在一个破屋子里建起了作坊式的开关厂。20年后，他创办的正泰集团成为中国最大的私营公司之一（摘自《激荡三十年》）。南存辉就是在认真中赢得了顾客的好评，在坚持中成为了老总。

2、立定志向，锻炼自己。说实话，在宝兰格干一辈子的可能性微小，希望大家认真考虑

一下，自己究竟喜欢什么，将来该干什么，确立目标之后就从现在的环境中寻找锻炼自己的机会。比如说，我的毅力不够，那么我就在工作劳累坚持不住时，不断提醒自己，为了心中的理想我要坚持，磨练自己的毅力。也许将来你会创业，创业过程中会遇到重重困难，如果现在都挺不过去，何谈将来的事业。

3、勤于读书，开阔视野。在南方小镇深圳，一位叫王石的27岁文学青年枕着一本已经

被翻烂的《大卫·科波菲尔》，睡在建筑工地的竹棚里。工作之余，他总会捧着一本书，在晚饭后独自一个人关在房间里做读书笔记，直至凌晨；节假日则去上英语课。王石是万科最大的无形资产。尽管他早在9年前，就从万科的主要领导岗位上退下，但在业内，绝大部分人依然认为，王石才是万科唯一的老板。

4、树立信心，相信自己。记得跟总装的同事讲过：朱元璋曾经不过是个乞丐，可是后来

做了一代帝王；刘邦年轻时也不过是个游手好闲的无赖恶徒，可是终为天下之雄；牛根生小时是一个放牛娃，他连姓都没有，只不过他义父让他放牛，就取牛为姓，现在呢？已跃然成为蒙牛老总。远的不说，现在的班线长，也是从一线员工慢慢干起的。虽然我们现在只是一名普通的员工，可是将来呢？

衷心祝愿每个人都能成为杰出的人才，过上属于自己的幸福生活。

第四篇：员工心声

员工心声

工作的目的是什么？当然说，体现自己的价值，为公司做点事情。创造一个价值。俗话说“生容易，活容易，生活不容易”。为了生活，为了理想，为了目标，我们需要在工作中体现我们人生的价值，体现我们个人的能力。工作同时也是享受，体验工作中的苦与乐，体验生活，变得成熟和坚强，让自己成为对自己对父母对子女能负责的人！为了自己，也为了不让别人失望！

“企业生存的价值”就是要对社会有责任感的公司；“企业追求的目标”，就是要为客户创造价值，为员工创造机会，创造财富；“企业可依靠的核心力量”呢？无疑是支撑企业发展壮大的全体员工！

我们也深知，员工是企业的生命，企业靠员工发展，员工才能靠企业成长，这种相互间的尊重、信任、关爱、团结是相辅相成。

一、正确处理企业与员工的关系

作为一名企业管理者，不管你是自己独立创业，还是在一家公司担任经理、总经理之类的管理职务，真正优秀的管理者一定会把员工视为企业最为宝贵的实现企业价值增值的第一资源，并把带队伍、育员工视为自己的首要任务。因为他知道，作为企业员工，无论是国企的“主人”，还是股份制企业或民营企业的“雇员”，身份的不同并没有改变企业与员工的相互依存、相互制约的关系，就是说，企业爱员工，员工也必然会爱企业，相反，企业只讲赚钱，并把员工视为增加成本的劳动力，员工也就只会跟你讨价还价，毫无情感而言。

因此，无论今后我们赢得多少，无论我们拥有多少先进的专利和技术，无论我们取得多大市场份额、进入多少市场领域、增加多少条生产线，如果我们想要成为真正的胜者，想让企业基业常青，我们就只有一个选择----必须重视人才、尊重人才、博求人才、培育人才、信任人才、重赏人才、爱护人才！必须把企业建设成为我在前面所说的----“企业靠我发展，我靠企业成长”、“成功与利益同享，风险与困难共担”的企业投资人、管理者与员工互助互爱、休戚与共的命运共同体！这就要求企业的各级领导干部必须坚持以人为中心的人本管理，坚持一切着眼于员工的成长和积极性的激发，并在员工健康成长的过程中实现企业的发展和壮大！

改革开放的总设计师邓小平早就深刻地指出：“发展才是硬道理”。而要实现

发展，变革与稳定又是一对相互依存、相互制约的矛盾统一体。变革是实现发展的手段和途径，而稳定则是发展得以实现的必要条件。我们的难点和目标在于平衡好变革与稳定的关系，这听起来像是社会改革的政治口号，但对于一个企业来说同样适用。因为企业只有变革，才能应对激烈的市场变化，企业才能在变化中求得生存、发展和壮大，要将一切变革措施奠定在有利于员工成长的职业生涯发展预期上，有利于员工与企业同心同德、风雨同舟干事业上。

一流的产品一定是由一流的员工创造的，而一流的员工又一定是由一流的企业文化培育的，一流的企业文化又首先是由一流的各级干部身体力行的。在全体员工的共同努力下，我们必将战胜任何艰难险阻，并以势如破竹之力、为企业创辉煌！

二、正确处理奖励与处罚的关系

员工视为推进企业发展的第一资源，做到“靠领导的魅力影响人，靠双赢的理念吸引人，靠忠诚的法则留住人，靠和谐的管理感化人，靠卓越的文化激励人”，就一定能培养和造就一支自动自发工作的员工队伍。员工才会产生对企业的归属感和对所承担工作的荣誉感，也才会认同和忠诚于企业，乐于付出额外的努力，创造更大的价值，我们的企业也才会在市场经济的汪洋大海中勇立潮头、基业常青！

企业周末加班，从积极的角度去看，这是企业的效益好。但这也是一种矛盾所在，当然作为员工必须的前提是要服从公司的安排，但作为管理层就应该要考虑加班给企业带来的是效益，企业注重生活工作平衡，加班太多，反而影响生活或学习的安排。每周至少休息一日。

在法定节假日加班者，应当得到用人单位的加倍或多倍工资，这是对加班者的尊重和褒扬，也体现了公平原则。

所谓“用人勿疑，疑人勿用”既然已经是公司员工，说到底大家都为了公司，为了自己的一份薪水。员工出于对公司的信任，对领导的信任才会选择公司，那么公司也要对员工信任，强硬的工作作风，只会造成员工的反弹。每个人都有自己对人生的规划，对工作的计划，对生活的策划。对于我们来说周末是我们能够自由支配的时间，那么我们提前安排并不为过。古人云：做人以诚信为本。在我们自己支配的时间内我与别人有约，不过分。我们不喜欢失信于人，这不是做人的道理。没有规矩不成方圆，进公司的时候公司承诺周六下午和星期天是不上班的，公司也要守信。公司失信于人，对于员工也是一种打击。也希望公司领导能够谅解。偶尔加班可以，但是我们也是有父母有子女的人我们也有自己的家庭。对于我们来说，只有周末才是跟家人相处的时间。我相信人心所向，只有拥有一个凝聚力强的企业团队，企业的发展才会更加美好。

三、从管理员工到信任员工，从监督员工到关注员工

公司的任务不仅仅是为了“管理”员工，而是为了发展，用员工的个人才能去实现企业的发展，创造足够多的机会，让员工在学习、生活的过程中得到主动的发展。企业领导要及时了解员工的需求，让每一个员工都参与管理，让员工感受到实现个人自身价值与实施公司发展的目标是息息相关的。包括公司的工作计划、规章制度、考核条例、奖惩办法等方面，广泛听取广大员工的意见，让员工理解你的方案，变被动为主动参与。我们应该围绕人的需要、人的发展、对员工管理的有关制度进行修改和完善，以适应自身素质提升的要求。

四、分工不明，职责不清晰。

经常出现为他人做事，自己的事情却无法做好的情况，有时候手上事情还没处理完另外一件事又来了。计划永远赶不上变化。公司应该抓紧对各个部门的工作范围和员工的岗位职责进行比较明确的界定。该是哪个部门负责的工作任务，就应该由他负责到底，当然有些工作在为了节约成本的前提下，可以由其他部门代劳，各部门可以互相帮助，但必须分清你我，是谁的工作就应该让谁去做，否则的话我们仍摆脱不了职责不清、管理混乱的局面。

第五篇：如何倾听员工心声

如何倾听员工心声

【咨询热线】0769-38995866***

【联 系 人】阿 红

【邮箱】addaxh@126.com

【网络链接】http://

【课程目的】：

提出有针对性的问题，寻求有意义的答案。

员工调查作为一个强有力的工具，如果运用得当，不仅有利于企业确认组织目标和现行政策之间的差距，还能帮助提高员工保留率，促进生产力、客户服务水平和员工士气的上升。它还有助于管理层与员工之间的信息沟通。所以，越来越多的公司利用它来缩小管理偏差。

本课程的目的围绕着：指导企业如何正确进行员工调查，并重点和大家一起探讨倾听员工心声的最关键问题——设计合适的问题。

【课程大纲】：

第一章：倾听员工从“心”开始

第一节 公司是否真的愿意倾听来自本公司员工的心声是问题的关键。

——和倾听客户、股东、商业媒体和金融分析家„„的心声一样，倾听和分享员工的心声同样是企业提升自身的重要途径之一

——倾听员工的心声的领域包括：商业道德、价值观、员工敬业度、员工关系、管理层工作效率及战略愿景等。

——在过去的进半个世纪的时间里，员工调查是企业倾听员工心声的最主要的途径，虽然员工调查形式各异，但它已成为公司的一个“必修课程”了。它主要关注的是了解员工的真正想法，然后制定相应的公司政策，并正确地贯彻执行。

第二节 倾听员工心声——管理层必须掌握的管理技能。

如果运用得当，员工调查有利于：

 企业确认组织目标和现行政策之间的差距；

 同时能帮助企业提高员工保留率；

 减少旷工率；

 并促进生产力；

 客户服务水平和员工士气的上升；

 有助于管理层与员工之间的信息沟通。

第三节 改变观念，求实创新

 人力资源结构和中国经济发展要求我们改变过去的管理方式。

 过去成功的经验并不一定适应现在的形势。

 管理者和被管理者的互动是打破管理僵持局面的唯一途径。

 由过去的“命令式”、“灌输型”逐步转变为今天的“沟通式”、“引导

型”。

 所有的变革从管理者由“发布者”向“倾听者”的转变开始

第二章结合组织目标 开展员工调查

第一节 倾听员工心声不是一个简单的满足员工意愿的行动——“应该把员工满意度与

组织目标结合起来”。

——企业和员工是相互依存的，单独满足任何一方都是不健全的——组织的目标的实现是最终的目的——脱离组织目标单独的探析员工的需求，倾听他们的声音是没有意义的——员工声音的倾听应关注那些影响企业目标实现的的问题包括：

 员工士气

 奖惩制度

 福利待遇

 职业生涯规划

 „„

第二节 倾听员工的心声的关键——问题的设计：一切始于提出合适的问题。

——古语有说：垃圾进，垃圾出。

——“如果问题设计不当，过于含糊或过于细化，调查都不可能取得有意义的数据，”

例如：公司在调查问卷中罗列了很多声明，让员工选择是认同它还是

否认它。

 “我很少考虑换家公司工作”， “我很愿意推荐朋友或家人来公司任职”， “我为能在伊顿工作而感到骄傲”„„。

——最好的员工调查不只将注意力局限于发现某个问题，或进行某项革新

上，还应致力于挖掘令员工产生不满情绪的深层次的原因。

例如：“员工也许会对工资不满意，但可能不是由于实际的工资水平所

致，而另有其他原因，”；“或许是人力资源部没有做好员工的沟通工作，没向员工说明公司的薪资水平是很有竞争力的。”

第三章 有效利用信息，开启机会之门

收集信息的有效利用，本身就是对员工调查的一种最好的激励

——随着调查技术的日臻完善，分析和报告体系也得到相应的完善。

——必要时可以考虑由专门的分析机构来处理数据。

——将分析的结果分门别类

比如：IT部会知道不同年龄段的员工对电脑和技术持什么态度，人力

资源部可以知道员工对薪资福 利政策有何意见。

第四章 管理者个人的倾听技巧

第一节倾听的重要性

 倾听可获取重要的信息

 倾听可掩盖自身弱点

 善听才能善言

 倾听能激发对方谈话欲

 倾听能发现说服对方的关键

 倾听可使你获得友谊和信任

第二节 管理者倾听的障碍

 用心不专

 急于发言

 心理定势

 厌倦

 消极的身体语言

第三节 如何克服倾听者的障碍

——避免粗心大意导致的沟通失误：

 尽早先列出你要解决的问题。

 在会谈接近尾声时，与对方核实一下你的理解是否正确，尤其是关于下一

步该怎么做的安排。

 对话结束后，记下关键要点，尤其是与最后期限或工作评价有关的内容 ——克服误解障碍，可从以下几点着手：

 不要自作主张地将认为不重要的信息忽略，最好与信息发出者核对一下，看看指令有无道理。

 消除成见，克服思维定势的影响，客观地理解信息。

 考虑对方的背景和经历。

 简要附属一下他的内容，让对方有机会更正你理解错误之处。

第四节倾听中的反馈

 努力树立自己的可信度

 把握适宜的反馈时机

 注意传达反馈的方式

第五节 反馈的障碍源

 命令，威胁

 劝诫，批评

 审问

 将问题缩小

 建议

第六节 如何提高倾听的效果

——投入

 排除干扰

 集中精力

 采取开放式姿势

 积极预期

——理解

 听清全部信息，不要听到一半就心不在焉，更不要匆忙下结论。 注意整理出一些关键点和细节，并加以回顾。

 听出对方的感情色彩。

 克服习惯性思维。

 结合视觉辅助手段。

 倾听”对方的身体语言。（僵硬型、厌烦型、焦虑型、兴奋型、欺骗型、高傲型表情）

——记忆

 重复听到的信息

 认清说话的模式

 采用某些记忆法

第五章管理者倾听员工心声的利器——利用各种形式的会议

第一节有效利用会议

 你需要开会吗

 明确会议的目的 非正式会议和正式会议

 革新中的交流方式革

 不要离题

第二节成为优秀的会议引导者

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

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主持会议 研究出席者 掌握会议节奏 控制会议 维持秩序 结束会议