文员的工作内容多且杂

第一篇：文员的工作内容多且杂

 文员的工作内容多且杂,难怪叫打杂的工作.看看

 办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：

 接听、转接电话；接待来访人员。

 负责办公室的文秘、信息、机要和保密

工作，做好办公室档案收集、整理工作。 负责总经理办公室的清洁卫生。

 做好会议纪要。

 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

 负责传真件的收发工作。

 负责办公室仓库的保管工作，做好物品

出入库的登记。

 做好公司宣传专栏的组稿。

 按照公司印信管理规定，保管使用公

章，并对其负责。

 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 管理好员工人事档案材料, 建立、完善

员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。

 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提

高财产的使用效率,提倡节俭。

 16.接受其他临时工作、接待来访：来访者不同，事有大小，文员要区别对待。对应该会见的人，应直接转达对方的意图，并引其进入会客室或告知各部门接洽人，不论对方要求见面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由，拒绝对方或是将个人意见报经理后接受

2、接听电话：接听电话时一定要先声明“这里是××公司”，然后记下对方的姓名、工作单位等，根据对方情况，不妨碍时可明确回答，但一般不说总经理是否在。

3、转达：需要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容，并准确、迅速地转达。

4、文件的收发及分送：收到的邮件或送来的文件首先要区别是直接呈送办公室主任的，还是需文员再进行处置和整理的，或者是私用文书（这些区分的范围需事先请示主任）。需主任办理的要直接送主任，主任不在时如果有于之人直接有关的留言、电报、快递，可用电话告知。

第二条 日常运转工作

1、日程的设计及其安排：对所确定的应由主任处理的事项 如会见、出席会议的日期和时间进行记录整理，并随时进行调查，协助主任制定出日程表。日程计划应记入每月日程表，必要时在上面记下预定内容和变更情况。

2、准备及安排：有些工作需要特别的准备和安排，这些工作通常都有一定的时间限制，因此必须提前做好适当的准备。

第三条 用品的整理

文员应将主任工作中所需要的文件资料、各项用品及备用品事先准备齐全。

1、在办公室内：平常经常使用的物品及备用品，应在合适的地方放置合适的数量，为此，应设计一张用品及备用品的明细表，在上面记下品种和一月或一周所需数量以及补充的数量

和补充日期。

2、主任外出时：主任外出时需使用的钢笔、铅笔等，每天都应该注意事先做好准备好一定数量，需要收入提包内的物品也要做同样考虑。这些需要准备的物品应在询问过主任后制做一张明细表事先贴好以防遗漏。

3、文件、资料的准备：首先要弄清楚那些文件是重要的，如果不明白。要详细询问，以便将可能会用的文件材料一并准备齐全，然后画一张文件明细表以方便使用。

第四条 文件整理业务

1、为使主任处理完毕或正在使用的文件不丢失、散乱，并且随时可以提用，需要对文件进行整理。整理工作首先要根据主任的意见将文件分类，并放入固定的装具和内容器内，使用中还要经常整理，做到很容易查到文件。

2、整理工作的关键是分类项目的确定和保管及整理文件用品的选择与整理、借阅手续的完善。

3、业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件和已处理完毕的文件，此外还有机密类的文件。根据应用情况还可以分为每日必用、常用和不常用的三种。

4、经过整理后，对文件进行装订，并给每一个文件集合体以一定的户头名称。应在听取合租人意见后再制作一张文件分类的明细表，将表贴在保管场所或保管人的桌子上以便于参照。

第五条 整理清扫工作

1、清理桌面：台历每天调整日期，桌子要擦抹干净，常用品要准备好，并按要求备齐数量，将前一天取出的图书、文件放回原处，有破损和污染的物品要清扫更换。

2、室内的物品要放在固定的地方。

第六条 代行业务

1、参加庆典、丧礼等仪式留心服装和服饰品及行为以表达得体，同时还要十分讲究寒暄、应酬的用语。

2、转达主任意见或命令：表达主任意见要完整、准确，注意简洁迅速。有时根据情况还要将对方的答复向主任汇报。

第七条 会计实务

该项事务是指由经理直接使用的几种账目的管理，包括各项物品的购入及发放、次产的调配及运用、现金收入及支出等方面的账目记录及管理。

1、关于次产状态及收支情况要制作明细表，至少一个月要制作一张月报表。在特殊情况下，要随时根据经理及副经理发要求拿出报表。

2、处理资产状况还应注意以下几点：

（1）支持及收入可以根据原始凭证将其发生额记下现金出纳账中。现金出纳账中与先进余额的数额应保持一致。票据上要有经手人和秘书的印章以明确责任。将这些收据汇总后让经理过目。

（2）日常的现金支出应限定一定的数量，若有特殊项目，应申请特别支出的资金或开出支票。

（3）开具支票需有收据或其他凭証，并在支票上记下用途，由经理盖章。

（4）资产分为土地、建筑物、有价证券备用品及各种家具杂物的押金等。应设立各种资产的台账及有价证券薄，详细记录各种资产的内容、单价、数量及现有额及出入额等。

（5）银行存款及邮政储蓄要设存款底帐，接受款项者应按名称分别立帐并明示账额。

3、各种物品的购入和发放应注意有无使用申请、手续是否齐全，并及时入帐，以免遗忘和

推迟记账。

第八条 协助调查

公司的调查通常分为任命调查和一般性调查两类。公司在开展各种调查调查时办公室秘书需做好协助工作。

1、进行调查工作时，秘书应选择合适的专家、顾问进行委托或将他们列为调查委员，并与之保持联系，需要时提出调查课题请他们完成。

2、有些专家事项的调查，秘书也可以亲自听取专家和当事人的意见，或在调查各方面情况后，将意见和调查情况汇总后报告给经理。

第九条 文书工作

文书工作有包括写作信涵、起草文件，以及卷清和印刷文件三个方面。

1、信涵的完成：对经理会经常使用的信件种类可事先汇集为“标准通信范围例”，需要时选择一种，略加增删便可使用，较为方便。

2、文件的卷清及印刷：主要包括将草案以笔记形式卷清、用打字机打印、直接打印以及辑录图书杂志上的有关内容等工作。

第十条 联系业务

联系工作就是要向经理或副经理转达某项事情并向对方转告经理或副经理的意图，听取对方的答复，并将答复再反馈给经理。

第十一条 招待事务

招待是指在 经理外出、返回或有客人来访时的礼仪性款待，多指派事务员或勤杂工来完成。款待包括向导、收存携带物品、奉送茶点、迎来送往等。

1、为经理服务

（1）经理外出时应准备好车辆。

（2）回到公司时，要接过脱下的外套、帽子等，然后放到一定的地方，并随时用刷子清洁衣物。

（3）从外面回到办公室的时候，夏天要递上湿毛巾、冰水、咖啡或苏打水，冬天要递上热毛巾或咖啡。

（4）要视空气情况调好空调。

2、为客人服务：秘书还须对客人进行服务，比如出入公司时参照对经理的服务进行接待。若需要来访者等候时，应递上报纸或画报等。答复。技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

5、熟练使用各种办公自动化设备；

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。文员1：(分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员)工作职责：

1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。

5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。技能要求：

1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上学历。

2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。

3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则；

5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。

6、年龄在20-25岁左右文员

2：(工程文员)工作职责：

1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。技能要求：

1、高中以上文化程度，有一定工作能力。

2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。

3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。

4、身体健康、精力充沛。

第二篇：文员工作内容

工作内容

1、电脑开销售单：每天上下午一上班首先开销售单，业务员不在要记录下客户电话定货的内容，周六要把周日的送货单预先开出来，交给仓库。

2、电脑输入库单：每天将仓库转来的入库单要及时输入到电脑上，以免影响库存的准确性。

3、登记手工销售帐：每天将仓库转来的送货单存根（红单），先检查送货单上的内容是否有改动，如有改动及时更改电脑数据，保证送货单与电脑数据一致。检查无误后再进行登记手工帐，把每个客户的当前总欠款算好，然后将单子连号并及时送到财务部审核。下班前把当天开出送货单的起止号及外埠蓝白单、报废单报送到财务部。

4、登记手工回款帐：每天将财务部已回款要销账的单子登记在手工帐本上。

5、编制《销售月报表》：每月底对完帐后按项目要求编制《销售月报表》，每季度按项目要求编制《销售季报表》。

6、编制《车辆情况统计表》：每月1日早上要求司机把汽油加满，同时记录汽车公里表总数。每月5日前将上一个月每个车辆的使用情况进行统计包括：加油升数，每月行驶总公里数，平均每百公里耗油量及司机每个月的各种费用。

7、编制《业务员费用统计表》：每月5日前将业务员的月用车公里总数，即把每张行车纪录上属于每个业务员的公里总数统计出来，月底相加看总行驶公里数。统计各种费用支出，看销售和费用是否成比例。

8、编制《客户月销量统计表》：将每月的《销售月报表》做完后将销售量手写到《客户月销量统计表》上。

9、给车间送生产通知单：业务员将所需货品写在生产单上由领导签字，我们负责送到生产部及调色组安排生产（两个人共同作）。

10、整理各种表格单据：色板制作单、客户投诉单、退货申请单、实验漆登记表和出差申请表都要编号后送到相关部门，然后等处理完之后月底进行汇总装订。若是投诉要及时反馈给客户，未解决的投诉要催技术抓紧解决（两个人共同作）。

11、登记手工退货帐：如果有办理退货的客户要及时把金额算好，交给业务员和财务部下账走库存和应收款。

12、给业务员、技术服务组打印各种报价单、涂装工艺表、色板标签及打各种合同、文件、出差报告等。电脑上有模式----查找。（随时打印）

13、收发传真和电话：技术部下发通报、通知要及时传真给各办事处，接到传真要及时交到相关人员手里。（随时、两个人作。每天接听无聊电话，应付各种配货站、网站、原料商及什么收购旧设备的电话。）

14、给业务部领取发放和申购各种所需品（有些物品规定只能文员领取）。（随时）

15、给领导及业务员统计各种数据。（随时）

16、月底和财务部对帐：内埠和罗姐对，外埠和黄姐对，发现问题及时改正。

17、盘库：每月月底与财务部一起去仓库盘点。

18、整理业务员的新报价单：每天将新报价产品的价格登记到客户档案上备用。（随时）

19、每周三纪录业务部例会的会议内容并加以整理打印。

20、协助罗晓安排好外埠的订货、发货、催款及联系配货站发货等。

第三篇：文员工作内容（本站推荐）

1、公司内部文件的整理和发放。

2、协助总经理做好公司内部新指令的传达和总结

3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；

4、考勤报表的收编以及整理。

5、负责考勤统计管理，招聘面试及办理员工入职、离职手续及人员信息入档、管理。

6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序。

7、完成部门经理交代的其它工作。

8、办公、环境仓库管理，出入库记录和整理。

9、环境质量检查工作。

第四篇：文员工作内容

文员工作内容简介

每周一，周四7:50分开早会 日常工作

1.日报表录入

2.加工中心刀具进出库，旧刀回收 3.模具制造通知单登记 4.小仓库内东西的出入库帐

5.报价单保存于每月20号给财务唐海燕 6.每周一完成周报交于人事

7.每天上报加班人数及让领导签字交给总经办桑慧芬 8.及时登记各员工出勤

9.及时申购仓库所需东西，签字后交于金涛 月底月初工作

1.完成月报发于人事 2.完成考勤表发于人事 3.完成考核表，并附带两张上月完成模具明细两张+所对应完成模具的制造通知单交于人事

4.打印各机器点检表于每月月初更换上月点检表

5.仓库汇总表+模具使用材料表于每月月初交给财务唐海燕 6.仓库领线手套跟洗手液6瓶下发车间 7.每个季度登记外协施工单交于财务唐海滩 8.领导交付的工作及时完成

第五篇：文员工作内容

简历 个人信息

姓名：

出生日期：

工作年限：

手机：

户口： 顾娟琍 1979年8月10日 10年以上 *** 南京 性别： 居 住 地： 电子邮件： 女 南京-浦口区 gujuan810@163.com

自我评价

工作态度严谨认真，具有良好的沟通能力，性格温和能与同事和谐相处 求职意向

到岗时间：

工作性质：

希望行业：

目标地点：

期望薪水：

目标职能： 待定 全职 会计/审计；快速消费品(食品、饮料、化妆品)南京 2000-2999/月 会计文员；财务/会计助理

工作经验

2005/8--至今：苏果超市（10000人以上）

所属行业：

财务会计

生鲜核算,总账核算。主要是对店里的进销存损耗盈利情况进行核算。为收银员轧账，开发票，到银行兑支票，换零钱，记录整理汇总凭证，按期交到公司。曾获得“优秀员工”称号。快速消费品(食品、饮料、化妆品)

2001/3--2005/5：梦丹尼服饰有限公司（50-150人）

所属行业： 服装/纺织/皮革

仓库仓库管理员

记录材料入库及发放，整理原材料，及时请购材料。教育经历

2005/9--2008/7中央广播电视大学 会计学 大专

所学专业的课程是：《基础会计》、《经济数学》、《管理学导论》、《财务管理》、《会计软件应用》、《中级财务会计》、《成本管理会计》、《税法》、《经济法》、《西方经济学》、《统计学原理》。毕业作业的题目是：《关于餐饮企业对成本控制的调查报告》，为了运用所学习的专业知识来了解会计核算的工作流程和管理办法，加深对会计工作的认识，将理论联系与实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为今后更好地工作打下坚实的基础。我于2008年2月对某餐饮娱乐有限公司进行了实践调查。通过这次的调查，让我知道了科学地组织实施成本控制，可以促进企业改善经营管理，转变经营机制，全面提高企业素质，使企业在市场竞争的环境下生存、发展和壮大。

1993/9--1996/7南京市第十四中学高中

证书

2011/5 助理会计师