关于恒业安康医药有限公司10月份工作计划的相关说明

第一篇：关于恒业安康医药有限公司10月份工作计划的相关说明

关于恒业安康医药有限公司10月份工作安排的相关说明 指导思想：

企业经营者在企业发展同期，首先要考虑企业的稳定性，同时还要兼顾企业的发展，这就自然会产生一些思路、一些想法，在这个时期，大多企业经营着都会有同样的问题，是上是下？还是保持现有状况？企业该何去何从？战略问题必然会相对产生，那么什么是战略？战略其实就是企业发展的一种方向，一个目标。企业有了战略，企业的发展就有了方向，那自然就要调整现有的经营和管理模式与战略接轨。但是当战略形成时，企业就要根据战略同时调整经营策略，就会很自然的出现一些问题，这就是在考验企业经营者的承受力。变革就是要改变原有的模式，变革也是企业发展过程中必须要经历的一个过程，在这个过程中，势必会打乱原有的经营模式，甚至是很多人原有的工作状态；那么。问题也一定会出现，这就要求企业经营着站在一个什么样的角度去看问题；人无远虑，必有近忧。作为企业经营着要考虑企业的长远和发展，要考虑市场占有率，要考虑市场竞争机制，要考虑企业的市场知名度，要考虑品牌价值，还要员工和企业之间的平衡点，所以我们就要站在更高的角度去看这些问题。

恒业安康医药有限公司10月份各部门工作安排(大纲)

储运部

仓储部：

根据市场发展预测，医药行业将逐渐进入销售旺季，为了不影响仓储部的工作，公司应在销售旺季前对仓储部做好工作部署。

1、按公司要求合理配备仓储部各班组人员编制，做好合理编制、合理储备。各班组负责人根据实际工作情况，做好离职员工的提前上报，合理解释员工离职程序；有效帮助新入职员工的快速进入工作状态。

2、为了合理调整员工工作状态，公司决定在2012年10月1日正式试运行倒班制，倒班制具体实施方案参照《库房倒班管理规定》。倒班制的实施时间：2012年10月1日。

3、部门负责人正确理解并传达公司倒班制的决定，公司希望通过倒班制，能有效节约上午部分员工工作状态不佳的状况，通过工作时段整合，给员工更多的休息时间，能让员工在企业里能感到一种关怀感、归属感。

4、企业在发展的同时给员工作适当的福利调整，给员工一种创造一个良好的工作环境，让员工认同企业的经营策略，与企业一起成长。

5、要求各班组负责人树立起榜样的作用，在工作上带头干，在管理上多动脑，做好企业的中流砥柱。各班组负责人应重视起自己的岗位职责，担负起领导的责任，主动帮助员工解决工作中的问题，同时协调企业与员工之间的关系。

物流部：

考虑到公司物流部工作的整体协调性，便于物流配送有机的和销售形成一个链条，做好公司产业链的最后一个环节，公司对相关线路的司机和业务员做适当的调整。其目的是让司机能适应各个线路的工作，培养全方位司机，同时方便公司

做工作安排；同时也想通过线路的调整，调整司机收入，均衡司机收入比例。

1、司机调岗实施计划时间：2012年10月1日。

2、为了能让物流部的管理上一个台阶，让物流部工作人员能有效地进行日常工作，公司近期将出台物流部司机管理规定，在此规定执行的过程中，部门负责人要做好工作安排，对制度的讲解和传达，并负责协调和处理因司机调岗而产生的相关问题。

3、10月份做好车队车辆的保养检查工作，在天气换季之前，解决一些车辆现有问题，有效配合销售工作。具体工作内容包括：现有车辆的状态常规检查，相关证件的检查，出车常识培训等相关内容。

4、从10月份起，每台车辆都要求有当日行车记录，每周车辆保养记录等相关记录。

5、部门负责人要做好司机工作安排，同时提高司机工作效率和工作主动性。

6、做出10月份工作计划，车辆检修计划，司机工作安排计划。

销售部

在公司整个运营链条中，销售部处于中间阶段，只有合理的增加销售部的紧迫感，才能让整个链条快速运转。销售部在形成压力的同时，势必会产生很多问题，比如：采购是否有合理的商品供应，物流配送是否快速，只有各部门有机的结合，才能让销售快速达成，完成销售部的经营指标。（现在的运营模式主要靠自然销售，员工并没有压力和紧迫感。下步工作计划中，要把自然销售变成压力销售，给员工一种紧迫感。这是企业发展的一个过程，穷则思变，只有把企业的发展和员工的切身利益结合在一起，绑定在一起，才能激发员工的主动性和激发潜能。变革过程中肯定会出现很多问题，但是我们是企业经营着，我们的责任和角度适合员工不一样的。为了企业的发展，我们不能怕出现问题，出现问题就解决问题，只有这样才能发现企业的实际现状。穷则变，变则通。）

目的，公司要发展，就需要整个链条的联动，所为牵一发而动全身。通过销售部的任务下达，势必会在公司内部形成一种压力感，利益将会和每个人相关，那样在从采购，销售和物流配送都会产生很多问题，这也是我们需要的，只有产生问题，我们才会通过解决问题后有效的调动员工的积极性，把企业的发展和员工的工作业绩有机的联系在一起。

1、销售部必须建立销售日报表上墙制度，每周有销售排名，每周销售冠军奖励现金50元，每月有销售排名，每月有销售冠军，奖励现金100元。

2、做出有效销售计划，并作出相应的促销方案。

3、做出计划员的合理绩效工资方案。

4、与采购、物流等相关部门紧密配合，把影响销售的各环节出现的问题及时与相关部门沟通，让销售处于最大化。

采购部

1、根据企业的实际情况，合理安排采购计划，做到应该进的货一定进，紧缺的货想办法进，保证货源，提前制定采购计划。

2、合理控制库存，做好效期商品及时上报，顶期商品合理安排促销或与厂家沟通处理返货。

3、合理掌握市场信息，做好应季药品的提前采购，正销药品的合理库存，根据市场需要合理调整采购计划。

4、关于10月份采购工作计划。

总经办

10月份总经办工作安排

1、做好各部门人才储备，合理编制公司组织架构，合理安排各部门人员编制。

2、制定2012年10月份经营指标草案，制定2013年全年经营方针。

3、做出公司发展战略，企业愿景，员工福利等工作计划。

4、制定并完善大连恒业安康医药有限公司《公司管理制度》。

5、制定并完善大连恒业安康医药有限公司《员工手册》。

6、协调各部门工作，调整相关工作流程。

7、制定公司各部门绩效考核方案。

财务部

财务部是公司的重要部门，掌管着公司的命脉，财务部管理的好坏，直接影响着公司在做资金调整时的效率。

10月份财务部工作安排：

1、理顺工作思路，做好财务基础工作。

2、搭建公司财务组织构架，明确岗位及职责。

3、健全和完善财务制度。

4、按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。

5、深入研究税收政策，合理避税增效益。

6、搞好固定资产管理。

7、严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法，从严从细加强管理。

8、严格规范差旅费及各种费用报销程序，坚持按照公司制度执行。

9、10月月初上报9月份费用支出报表，成本核算报表，月销售表表，9月份财务分析报表。

10、每天上报日销售报表，每周上报周销售报表，每月上报月销售报表。

质量部

1、库房GSP管理规定与制度

2、制定出GSP库房整改方案及工作流程

3、关于10月份质量部工作开展计划

4、制定与开展质量方针、目标，负责起草、编制质量管理制度、质量责任制度及经营环节的质量程序文件，并指导、检查、督促各项管理制度的实施；

5、负责对业务部门的首营企业及首营品种质量审核并进行登记，收集用户对新药品的质量反映，及生产厂家不断提高药品质量提供的信息，并审核采购计划；

第二篇：恒业服饰有限公司车辆管理制度（推荐）

恒业服饰有限公司车辆管理制度

第一章 总 则

第一条 为统一管理公司所有车辆，能够有效为公司生产经营服务，结合本公司实际情况制定本制度。

第二条 车辆管理制度是能够优化使用车辆，节约车辆费用，有效延长使用寿命，确保安全行车和有效防止交通事故的发生的一项重要工作。

第三条 本制度适用于对所有机动车辆的管理事项，包括车辆使用管理、车辆维修管理、驾驶员管理，以及车辆肇事管理。

第四条 本公司车辆的管理部门为行政部，行政部负责人为车辆主管。

第二章 车辆使用管理

第五条 车辆的使用范围。

1、公司员工的上下班接送。

2、公司领导的用车。

3、接送公司的贵宾，以及来公司协助工作的人员。

4、送货、取货，以及采购用车。

5、公司员工因工作需要在所在地及周边范围内（原则上不超过50公里），开会、办事以及联系业务等工作的。

6、其他紧急或特殊情况，经领导同意的。第六条 车辆使用程序。

1、公司除董事长乘坐的车辆以外，剩余车辆一律实行派车制。

2、需要用车的人员必须填写《车辆使用申请单》，经部门主管审批同意后由车辆主管进行统一调度。

3、车辆主管接到审批后的《车辆使用申请单》后，根据申请单中的内容安排车辆，填制《用车通知单》，并及时通知相关司机按时出车。

4、用车后，司机根据实际情况填写用车记录表。第七条 车辆使用一般规定。

1、部门主管审批《车辆使用申请单》时需酌情谨慎，应以先满足公司的经营需要为主。

2、车辆主管在派车时，对近似方向、近似时间的用车申请应尽量安排合用车辆，减少派车的次数和成本。

3、司机在接到出车任务后，必须对车辆进行基本的安全检查。若发现车辆有问题，司机及时上报车辆主管申请更换车辆。

4、根据现实情况的需要，在临时调整司机与所用车辆时，各车辆使用人员与司机应服从大局，听从公司的调遗。

5、司机在执行派车任务中，必须按规定的路线和目的地驾驶车辆，严禁私自偏离行车路线，否则按公司的相关规定处理。

6、公司车辆必须停放在指定地点，严禁在外过夜；确因现实情况需在外面过夜的，司机需要请示车辆主管。否则，因此造成的车辆损失或丢失责任视情况由司机与车辆使用人共同承担。

第八条 车辆日常行驶费用的管理。

1、在每次用车完毕后，司机均需如实填写相关记录表单，准确记录行车路线与发生的相关费用，并附上相关的凭证交行政部和财务部。

2、车辆主管应认真审核司机用车记录表，妥善保管，核实出车公里数并编制《行程公里数确认表》，经总经理签字后，定期报财务部。

3、车辆主管应在每月底核对车辆的实际行驶路程与《行程公里数确认表》中的总路程，将误差控制在5%以内，否则需查找原因，并制定纠正措施。

第九条 车辆加油管理。

1、所有车辆加油必须使用加油卡，加油卡由出纳会计进行保管。车辆需要加油时，向财务部申请由会计陪同到指定的加油公司加油。

2、需长途行驶的车辆在出车前，确保油料充足，如确需在外地加油的，司机应先向车辆主管电话申请，经同意后到正规的加油站加油，并索取正规发票。回公司后加油发票经用车人员证明且经车辆主管签字后到财务报销，否则不予报销。

第十条 车辆油耗及其他费用管理。

1、车辆主管应确定企业所在地及周边的百公里耗油标准及长途行驶的百公里耗油

限额，并通知各司机参考。

2、车辆主管应分析各车辆的每月百公里油耗，根据《行程公里数确认表》及各车辆的加油状况，按照百公里耗油标准及实际里程核算各车辆的用油量，计算出各车辆的节油率。

3、车辆的年检费、保险费等费用由驾驶员申请，经车辆主管审核后报请公司领导统一办理。

第三章 车辆维修管理

第十一条 车辆维修规定。

1、公司车辆实行定人、定车制。

2、司机负责车辆的日常修理，每日在上班前对车辆进行检查，发现问题后立即上报车辆主管，并进行自修。

3、无法自行修复车辆的，需及时填写《车辆维修说明单》，详细说明请修的项目和损坏原因，以及费用预算，经车辆主管审核后报总经理审批。

4、经批准后，司机方可将车辆送到公司指定的修理厂进行修理，否则不予报销费用。

5、在车辆的修理过程中司机需要加强监督，发现修理项目与送修项目不同时，应及时上报行政部。

6、根据车辆的行驶里程或使用时间，公司车辆的大修、中修事宜由车辆主管统一安排。确因实际情况需要大修、中修的，司机必须填写《车辆维修说明单》，经审批同意后方可送指定修理厂修理。车辆的大修、中修必须经过总经理的审批。

7、车辆维修完成后，司机与车辆主管共同对车辆的维修结果进行验收。

8、司机应当向修理厂索要车辆修理的详细项目及费用明细，司机应将其与维修说明表等相关内容存在一起。

9、司机必须将车辆维修中替换下的车辆零配件带回公司，由车辆主管负责清点验收后，由财务部统一处理。

第十二条 车辆修理费用及报销。

1、在日常维修车辆时，更换零部件的费用在预算以内的实报实销，超出预算部分

不报销。车辆的大修、中修费用以及其他需要送修理厂修理所产生的费用，不得超过审批的金额。

2、车辆送修理厂及车辆的大修、中修费用以及其他需要送修理厂修理所产生的费用，由车辆主管会同财务人员到指定修理厂进行结算。其中指定修理厂的选择、修理费的商谈由总经理确定。

3、车辆在中途发生故障急需维修时，司机应通过电话向车辆主管请示，经用车人证明后，车辆主管同意报财务部备案方可进行修理。维修后必须带回替换下的废旧零件，经车辆主管审核交由财务部处理。

4、车辆的电瓶、轮胎短于正常的核定寿命时（车辆轮胎行驶寿命一般为5万至10万公里、车辆电瓶的使用寿命一般为3年），其修理或更换费用由司机按比例承担；超出使用寿命者，所节余费用的50%奖励给该车辆的固定司机。

第四章 驾驶员管理

第十三条 驾驶员职责。

1、司机在日常驾驶过程中应注意对车辆进行保养，经常检查车辆的主要机件，每月定期自己所负责的车辆进行保养、维护，确保车辆的正常行驶。

2、司机应坚持每天清洁车辆，主要包括车内、车外与引擎等部位。

3、在每日出车前，司机需要例行检查水、电、油，以及车辆的其他性能是否正常。发现不正常时，司机要立即进行调整，必要时按规定进行修理，确保车辆处于正常状态，杜绝带病出车。

4、在每日出车回来后，司机要检查存油，发现油量不满一格时，应立即进行加油。不得在出车前临时加油，影响车辆使用。

5、发现所驾驶的车辆故障需送修理厂时，应立即报告车辆主管并填写《车辆维修说明单》，经审批后送修理厂进行修理。未经批准，司机不得私自将车辆送修理厂维修。

6、停车规定。

（1）、司机出车归来时，应在指定的地点停放车辆。不允许车辆在外过夜，确因实际情况需要在外过夜时，司机应通知车辆主管并经批准后，否则造成车辆损伤或丢失的由司机承担责任，并按公司相关规定处理。

（2）、司机在外停车时，要注意选择合适的车辆停放地点和位臵，不能在禁止停车的路段或危险路段停车。离开车辆时，司机要锁好保险锁，防止车辆被盗。

7、司机需要对所驾驶车辆的各种证件及其有效性进行经常检查，出车时带齐必备的相关证件。

第十四条 驾车安全纪律。

1、公司的司机必须遵守交通规则，文明开车，严禁危险驾车，包括超速、闯红灯、不系安全带、违规超车和变道等行为。驾驶员违反交通规则，造成的一切罚款均由驾驶员承担，并视情节轻重，按公司规定处理。

2、司机出车时应养足精神，不疲劳驾驶，严禁酒后驾车。

3、司机在车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，司机应有礼貌地制止；公司客人在车内吸烟时，可婉转告之本公司的陪同人员，但不得强行制止。

4、司机对乘车人要热情、礼貌。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，否则不得随便插话。

5、司机需慎言慎行，保管公司机密，对于看到的或听到的公司秘密，不得泄露。

6、负责接送员工上下班的司机，应准时出车，保证公司员工的正常出勤。

7、司机在上班时间内未被派出车任务时，应在司机办公室等候，不得随便在其他部门办公室四处走动。确有事需要离开司机办公室的，应向车辆主管说明情况，并得到批准。

8、司机对车辆主管的工作安排无条件服从，不得借故拖延或拒不出车，对工作安排有意见的，可在出车后向总经理申诉。

9、司机出车后因特殊情况不能按时返回时，应及时通知车辆主管并说明原因，否则按违反工作纪律处理。

10、司机在上班时间应保证手机的电量充足与信号优良，值班司机的手机应保24小时开机，避免公司需要用车时无法取得联系。

11、下班后，司机应将车辆停放在指定的地点，未经批准不得私自用车。

12、所有司机不得将车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶，严禁将车辆交给无证人员驾驶，否则因此造成的后果由司机承担。

第五章 车辆肇事处理

第十五条 车辆肇事范围，包括以下内容。

1、公司车辆与其他车辆相撞，造成双方或一方有人员伤亡或车辆损坏的。

2、车辆撞击人畜、路旁两侧建筑物或其他障碍物，导致人员伤亡或车辆损坏的。

3、车辆行驶时不慎倾翻的，或因障碍物造成撞击、倾翻的，导致人员伤亡或车辆损坏的。

4、车辆因不可抗拒等自然灾害，以及突发事故例如公路、桥梁等突然坍塌等其他原因导致人员伤亡或车辆损坏的。

第十六条 车辆肇事后，司机应做好以下工作。

1、轻微事故时司机需立即通知车辆主管，出现人员伤亡时需立即通知行政部。

2、在肇事后，司机应及时（不得迟于肇事后的第2个工作日）提交《肇事报告》，并以书面形式请求理赔。

3、若司机因肇事出现伤亡时，随车人员应立即通知行政部。第十七条 行政部接到车辆肇事通知后，应做好以下工作。

1、行政相关人员应立即向总经理汇报，并迅速赶往肇事地点查勘处理。

2、行政相关人员到现场后应先急救受伤人员，然后勘察现场。

3、行政相关人员应尽量寻觅目睹肇事的第三者作证，并记好姓名、地址与联系电话。

第十八条 司机或行政相关人员所编制的《车辆肇事报告》应包括以下内容。

1、车辆肇事的时间、地点、天气状况。

2、肇事原因分析。

3、肇事的车牌号，以及对方车辆的车牌号。

4、驾驶人员的姓名及住址。

5、车辆肇事后的损坏情况，包括本公司车辆、人员及对方车辆、人员的损失、伤亡情况。

6、事故中伤亡人员姓名、住址、伤亡原因、情形描述和救护的方法。

7、肇事事故中其他情况。第十九条 车辆肇事过失的处分。

1、肇事司机除负刑事、民事责任外，公司对其的处分按以下办法执行。

（1）、司机肇事后经法院判决缓刑者，准予留用，但记大过一次；判决有期徒刑者，自判决之日起予以解雇。

（2）、本公司司机肇事后畏罪潜逃者，除请司法机关缉办外，予以解雇。

2、肇事赔偿

（1）、肇事责任属于本公司司机时，其赔偿款项由保险公司负担，赔偿金额超过保险金额部分由司机个人负担。

（2）、肇事责任属双方共有或第三方共同过失的，按各方应负责的比率分担，其损害赔偿金额超过保险金额部分由司机个人负担。

（3）、肇事后对方车辆逃逸，本公司司机能制止而未制止，或有能力记住对方车号而未记住，致使肇事责任无从判明或追究的，所造成的损害赔偿金额超过保险金额部分由司机个人负担。

第六章 附 则

第二十条 本制度由行政部制定，本办法的修改权、解释权归行政部所有。第二十一条 本制度经总经理办公会议审批后，自颁布之日起实施。

第二十二条 公司原有规定与本制度不一致的，自本制度颁布实施之日起自动废止。

第三篇：医药有限公司内审执行情况说明（写写帮推荐）

****医药有限公司

内审执行情况说明

公司根据《药品经营质量管理规范》要求，公司成立由质量管理部牵头，各部门组成的质量管理体系内审小组（即质量领导小组），每年对质量管理体系文件执行情况进行全面内审，当公司质量管理体系关键要素发生重大变化时，组织开展专项内审。自2013年06月01日新版《药品经营质量管理规范》实施以来，公司开展了两次全面内审，一次专项内审。具体内审情况汇报如下:

一、全面内审

公司于2014年11月06日--07日，质量管理体系内审小组召开了内审会议，并分组对质量管理体系进行全面的审查。经过2天的详细检查，质量管理体系实施情况存在一些不足，公司采取整改措施，情况得以改善。主要表现如下：

通过系统的审核，关键项目0项不合格，一般项目3项不合格，其中05301项、05401、05601项不合格，但这3项均是对验证方面做出的要求。

整改措施：验证工作是新版GSP的要求，此项工作很重要，公司领导也很重视这项工作，我们公司计划在2015年夏天或者冬天做极热或者极冷天气的验证，由企业负责人主抓，质管部和储运部配合完成。

二、专项内审

公司的关键岗位人员发生变更，按新版GSP要求，质量管理体系内审小组于2015年07月13日对关键岗位人员进行了专项内审。具体情况如下：

（一）法定代表人变更:2015年07月08日由陈欧诺变更为李刚。内审评定结果：李刚本科学历，药学专业，经培训考取了GSP上岗证，符合要求。

（二）企业负责人变更： 2015年07月08日由李刚变更为刘帅；

内审评定结果：刘帅本科学历，药学专业，经培训考取了GSP上岗证，符合要求。

三、全面内审。

公司于2015年11月15日，质量管理体系内审小组召开内审会议，并分组对质量管理体系进行全面的审查。经过2天的审评，质量管理体系实施情况总体较为满意，也有一些不足，主要表现如下：

(一）部分岗位的计算机系统权限分配不是很明确。

改进措施及效果：质量管理部和信息部对各岗位人员的权限分配进行整理，对不合理的岗位权限重新进行分配，以符合新版GSP岗位要求。

（二）药品储存作业区内放置有与储存管理无关的物品。（如个人水杯放置于复核作业台）。

改进措施及效果：公司在仓库生活区内设置有私人储物壁柜，个人物品放置于储物柜内；同时质量管理部加强对储运部工作人员关于仓储环境卫生管理方面的培训，禁止携带储存管理无关的物品进入药品储存作业区内；仓储环境符合新版GSP要求。

（三）库房内北面地面有积水。

改进措施及效果：因排水管胶圈老化而漏水，导致地面积水，及时更换了新的排水管，同时储运部对仓库所有水管及周围环境进行了检查，仓储环境符合新版GSP要求。

****医药有限公司

质管部 2015.11.17

第四篇：恒信物业管理处工作计划安排1

恒信物业管理处工作计划

根据南平镇物业管理的现状，恒信物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立恒信物业形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：

一﹑充分发挥恒信物业公司的团结协作精神，调动员工的积极性和服务品质.1.每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2.不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识;树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1．管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，部门员工直接向主管负责，主管直接向主任负责，根据南平镇恒信物业的现状必要时一兼多职(管理员可兼安管,工程等）

2.管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。

3.制定切实可行的管理措施，推行责任制。

4.健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5.建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6.完善用人制度。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7.加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区及商铺向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。2﹑小区业主对服务工作的满意率达98%以上。

3﹑工程遗留问题的整改及时向开发商跟进处理，达到业主满意率达98%以上。4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。6﹑管理处和业主互动成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上；物业管理报告每向业主公布一次。

五﹑加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训：

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容：

1、恒信物业公司的各项规章制度

2、恒信公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升恒信物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外对业主资料分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处对欠款业主的催交力度每月统计, 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

1、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

2、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

3、关于中远世纪城管理处管理费催缴的问题加紧跟开发商协商尽快落实。

4、关于丽水星城管理处工程遗留问题，加大力度协助开发商和业主共同整改完善。

5、关于南平恒信物业员工的纪律整顿，严格按公司的规章制度执行、结合外面的先进的管理模式，做到有情、有义、有规矩。

6.关于办公室经费及日常用品的开支由每个管理处每月月底做一个月请购计划表，交于钱峰审核，再由田军审批后无误后再上报到总公司批复，统一购买统一

由丽水星城张丹丹发放，其它管理处不允许有任何开支。

九、根据各小区及商铺的实际情况人员配备如下（包括储备人员）：

1、虎渡名门

1.主管一名主持按排虎渡名门的各项工作兼客服和前台及安管。○

2工程人员由物业统一配备。○

3秩序维护员二名：维护小区的治安、来人来访、车辆停放、安全巡逻，配○

合其它部门的工作兼清洁。

4清洁绿化暂无：○（根据接收的时间而定）

2、丽水星城

1主管一名主持安排丽水星城的各项工作兼文员和前台、客服。○

2工程人员一名至两名负责南平镇所有物业公司工程的维修维护，○包括业主家里及公共设施 的维修保养，装修事宜的跟进。（由各前台负责调配）。

3秩序维护员暂定一名如需夜班增加一名（兼清洁）○。

4清洁绿化暂无：○（根据小区内的入住率、道路建设、设备设施的完善而定）。

3、中远世纪城

1主管一名主持安排中远世纪城的各项工作。○

2客服及前台一名：协助主管处理各项工作事宜，根据需要随时调配，属于○

机动人员。

3工程人员由物业统一配备。○

4秩序维护员暂定二名如需夜班增加一名。○

5清洁绿化一名.○

6储备人员：秩序维护员8名、工程1名、清洁绿化2名 ○

上班时间安排如下：早上：8：30----11：30

下午：13：00---17：30

南平恒信物业公司成立应急小组：

组长：田军

副组长：钱峰

队员：花家斌郭峰

员工培训实施方案：

1、理论培训：由田军及钱峰主持

2、实践知识：工程由田军、保安由郭峰主持主要是现场的事例讲解，观摩学习；保安的队列训练及站姿敬礼等。

3、消防的培训现场培训。

相互学习以老带新，学以并用，不断的改进逐步形成一整套对我公司有利发展的制度及方式。带好整个团队，处理好团队之间的关系，尽职尽责、尽善尽美做到有规可依，违规必罚；把恒信物业公司的品牌打出去；为公司赢得最大的社会效益和经济效益双丰收。

南平恒信物业管理处：田军

2012年2月9日

第五篇：2012年恒华建材有限公司生产工作计划

2012年恒华建材有限公司生产工作计划

2012年的生产工作，以销售定产，以产量记算工资，突出多劳多得，个别岗位为承包形式进行作业，的原则。严格落实个岗位的职责，岗位以需要定员。

一、生产岗位人员分布： 1.生产车间定员25人（按三班运行）生产岗位根据销售情况进行调整班次和人员。车间主任1人 磨机入库工3人 微机化验工3人（女）皮带喂料工3人 烘干看火工3人 烘干皮带入库3人 水渣下料巡检3人 石膏破碎2人 煤破碎2人 放料工2人

2、化验室定员2人 化验主任1人 化验员1人

3、机电维修班定员5人

班长1人，电工2人，机修工2人

二、生产方式

每月产量以销售情况组织协调生产人员，生产车间以月产量核算本月工资。

各生产车间负责个产品的质量产量。

三、考核形式：

厂部只对产量质量进行考核，定出吨产量工资，核算月车间的工资总额，车间根据个岗位的工作性质，劳动强度制定个岗位工资，进行工资分配。

磨机车间根据本月产量质量进行核算本车间的人员工资总额。2 元每吨矿粉。

烘干车间根据本月产量质量进行核算本车间的人员工资总额。

2元每吨干渣。

石膏破碎组根据磨机人员的平均工资的百分之90。煤破碎组根据烘干人员的平均工资的百分之90。放料组根据销售量核算工资，0.35元每吨矿粉。