市场开发部个人年终总结

第一篇：市场开发部个人年终总结

2010年年终总结

瞬息间，2010年已经过去。这一年的我，经历了所有毕业生面临的“米”字路口，曾经彷徨迷惘失望。最终，很幸运的来到科宏公司。加入科宏的这半年是我成长与进步的历程，刚从学校毕业的我开始从头学习一种我完全陌生的工作内容、工作方式和工作程序。参加中兰贵项目标书的编制、管理项目委托书、筹办会议、办理工程备案手续、参与陕天司投标、合同谈判签订，我所参与的工作，规模有大有小，但是都是支撑项目运行的重要组成部分，在工作中，我努力丰富自己的知识，不断总结，寻找适宜的方式方法提高工作效率，我一直信奉“细节决定成败”，不论是多小一件事我都以饱满的热情投入进去，认真做好。在这半年里，我的工作能力和工作态度也得到了领导首肯，但是我深知自己还欠缺很多东西，离一个优秀的项目管理人才还差的很远，考虑事情还不够全面，在工作中也出现过很多失误，自身的工作能力、对具体工作的实施和计划这方面都还有待提高。

在2011这新的一年里，我总结过去，憧憬未来。

一、增强责任感，积极与领导沟通，提高工作效率。

要一如既往的保持对工作的热忱态度，认真做好手中的事，合理安排工作进度，主动发现问题解决问题，及时向领导汇报工作情况，提高工作质量，提升工作效率。

二、勤学习，提高业务能力。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在工作中，我遇到许多从来未曾接触过的新事物、新问题、新情况。比如石油工程设计方面的专业术语方式方法、合同谈判技巧、工作程序等方面，面对这些新工作新问题，我自己要多了解多思考，多学习，使自己能在最快的时间进入到工作角色中。在业余时间学习项目管理技巧、石油工程设计知识，针对石油工程英语这块提升自己的专业水平，不断为自己充电。

三、多动手、勤思考，提高自身专业独立性。

工作无大小，只是分工不同；贡献无多少，要看用心与否。工作中，戒骄戒躁，也不做言语的巨人，行动的矮子，无论是办公室的日常事务，还是项目上市场开发中的富有挑战的工作，都要用心做好，将日常事务做好是自己的本分工作，具有挑战的工作是磨练自己，提升自我的契机。勤思考，总结同事在工作的闪光点，加以学习，同时不断巩固自身英语专业的学习，特别是加强对石油工程建设这部分的专业英语的提高，体现自身的专业独立性。

村上村树曾经在他的书中写道：活到26岁，然后死去。不舍弃一些执念，难邂逅接下来的风景。我无法知晓未来，只能将自己准备好，机会一旦来了就绝不会让它错过。在2011年努力协助领导搞好市场开发项目管理工作，与市场部一起成长，与科宏公司风雨同舟。

第二篇：市场开发部个人岗位职责范文

市场开发部岗位职责

根据集团公司制定市场开发部职责，市场开发部设置如下岗位职责：

一、集团总经理助理兼市场开发部经理职责：（杨飞云）

1、负责市场开发部全盘工作；

2、协助集团主要领导协调地企、企企之间关系；

3、重点协调、开拓神华系统及神东市场，组织召开与神东相关领导及部门的协调会；

4、负责集团公司所属专业化服务单位业务拓展；

5、负责新产品的研发试用、推广应用，新项目的选项、立项等工作；

6、完成领导交办的其它工作。

二、市场开发部副部长职责：（汪林梅）

1、负责市场开发部日常管理工作；

2、负责编制全年工作计划并组织实施；

3、协助部长协调地企、企企之间关系；

4、负责协调与监督集团内部市场产品使用情况；

5、负责非煤产业产品市场调研、市场开发、品牌规划工作；

6、负责新项目的调研、考察、分析工作；

7、完成领导交办的其它工作。

三、市场协调及营销主管：（高礼）

1、负责市场开发部协调和营销工作，具体负责协调合资企业使用天隆施工队伍、产品和服务业务；

2、制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场计划，全面展开市场协调工作；

3、协助部门协调地企、企企之间关系；

4、开展非煤产业产品市场调研、市场开拓工作；

5、协调非煤产品和专业化服务内部和外部市场；

6、负责产品品牌规划、专利产品、奖项申报等工作；

7、完成领导交办的其它工作。

四、市场调研及营销主管：（贺刚）

1、负责市场开发部调研和营销工作；

2、编制调研报告，向部门领导提供准确调研信息；

3、协助部门领导实施内部产品使用管理办法；

4、开展非煤产业产品市场调研、市场开拓工作；

5、组织、策划参加北京、晋、陕、蒙、宁等地区的煤炭博览会；

6、负责收集神华、神东、中煤及周边地区各大煤炭企业招投标信息，并及时告知对应单位；

7、负责修改、发布天隆各种产品价格信息；

8、完成领导交办的其它工作。

五、内业资料主管：（菅晓芳）

1、负责市场开发部相关文件资料的整理和统一保管存档；

2、负责收集神华、神东、中煤及周边地区各大煤炭企业招投标信息，并及时告知对应单位；

3、协助部门其他人员完成市场调研、产品销售、营销策划等方面的工作；

4、制定市场工作计划、工作总结等；

5、负责市场开发部工作规范、行为准则；

6、负责市场开发部日常工作事务；

7、完成领导交办的其它工作。

第三篇：房地产市场开发部2010个人工作总结

个 人 工 作 总 结

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岁月荏苒，时光如梭，旧的一年已经过去，新的一年扑面而来。回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自己的综合素质和业务技术水平，以适应新形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：

一、重点工作：

一是完成了招待所住宅楼、城关商场的土地政府收回、拍卖相关手续工作以及张进地块的转让工作。

二是基本完成了新天地公馆规划许可证和规划建设许可证前期所有工作。

三是在曹总、杜总的指导帮助下完成了新天地公馆的建设开工证的办理。

二、主要收获：

一是开阔了眼界，学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。在工作中我对市场经济的规律有了更加深刻的认识。在新经济时代，科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。更加了解房地产行业的手续办理的程序、方法。

二是体验了竞争，加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善。商业竞争无情，需要的是高效率，在信息获取、决策、执行任何一个环节反映迟缓，机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快捷的信息。在不断的学习中，要拓宽了自己的知识层面。新天地公馆工作的每个阶段都经历了种种意想不到的困难，至今记忆忧新。在项目的每一个阶段都要谨慎思维、不能出现一点纰漏。

三是锤炼了自我，提高了自身的生存本领和竞争能力。在激烈的市场竞争中，使我对事物的判断，对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。从草率决定到严谨思维；从一件事情需层层请示到自己独立思考决策判断；从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼，我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。

三、存在不足

第一，市场开发部对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

四、下步打算

在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做

到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房地产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

第四篇：市场开发部工作总结

市场开发部工作总结

市场开发部工作总结2007-02-06 09:47:10

伴随着建筑市场的进一步整顿、铁路建筑有形市场的社会化，我公司的市场开发部于年月日正式成立。根据公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是，市场开发与合同管理职能；另一是，经营管理与监理后的服务职能。依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：监控并收集建筑市场的信息；及时了解顾客的需求和期望；组织投标及合同评审工作；合同管理；市场调查及开发；监理服务满意度调查；工程监理、咨询项目合同价款的期望值与最终结果的统计分析，监理费的收取工作。

成立伊始，部门全员对监理市场开发工作做了认真细致的分析。在公司年

工作指导思想“以‘十五大’精神和‘三个代表’重要思想为指导，以提高经济效益为中心，以保证监理工作质量为重点，深化企业改革，强化经营管理，加大市场开发力度和管理创新力度，加快发展企业整体实力，全面实现公司经营目标”的指导下，定立了本部门工作准则，就是要脚踏实地，以实际为根本，克服随机性，争取准确性，克服盲目性，提高科学性。市场是千变万化的，人的头脑又是灵活多变的，所以在工作中难免出现随机的想法，这样就要求我们在工作中要脚踏实地，互相补充，建立相互制约的工作程序，不独自决断，共同研究。全部门三个人各有各的分工。无论信息的来源如何，每个人都提出自己的想法，然后收到一起，取长补短，认为比较成熟的再向领导汇报，请公司领导决策。市场开发工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科学的分析，只凭经验和直觉决策，一般会出现盲目行为，所以我们对待每一个项目都很认真，拿

到招标文件后，认真阅读，分析顾客的要求，对照本公司的实际能力，看是否能满足顾客的要求，科学分析，精确计算，既不夸大，也不盲目的压缩，合理的配备资源，准确取费，力争在每次投标中都能给业主留下好的印象，扩大公司的知名度。

信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询，每天都上网查看，不遗漏任何一条有价值的信息，全年在网上查询工程项目信息条，并进行了科学的分析，时刻掌握铁路建筑市场的动态，为公司在项目安排上提供了一定的基础资料。在网上还查看到全国各地市及国务院专业部门关于监理业务方面的政策、条例、办法等信息条，为开发工作积累了各方面的比照资料，使投标工作更具科学性，其次是与社会各界建立友好的信息网，除政府的建设主管部门外，如哈市各大学，员工的同学，朋友，亲属等。从不同的角度和部门获取方方面面的信息，拓展市场的占有或参与面。吉林万吨年燃料乙醇工程的铁道项目监理任务就是从员工的同学处获取的信息，并中标，对全年监理目标的实现和完成，起到了很大的作用。

投标工作。在公司年工作会议上，总经理王子岐同志在报告中指出，“要去掉幻想，跟踪信息，重视攻关，认真投标，不失时机地拿下重点工程”。当时市场开发部刚刚成立，我们在认识和能力上还存在一定的不足，加之有形建筑市场的建立，对投标工作的要求就更高了，所以我们内部安排由经理和经理助理共同研究开发，跟踪项目；在公司的大力支持下，建立了信息网络，项目台帐，制定了计划，有条不紊地开展了监理项目的开发工作，全年在路内投标项（标段），中标项（标段），合同监理报酬万元，在路外投标项（标段），中标项（标段），合同监理报酬万元。特别是路外两个项目的中标，为大家增添了打出去的

决心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈尔滨局管内的铁道工程，为走出哈局开辟了新的道路，积累了经验，也反映出了我们公司的实力。哈尔滨商业大学主校区教学楼工程，是我们到路外监理房建工程的第一件与铁路无关的项目，如果能按计划实现的话，拿回鲁班奖，亦将填补我局建设史上的空白，必将为哈局的工程建设增光。

资金的回收及统计分析。王总在年初的工作报告中形象地指明了我们工作的三步曲，其中的一条就是“精打细算收回费用”，同时也指出全部活动的结果要落实到增加和收回监理报酬，取得好的效益是公司最重要的工作。我们在每签订一份合同时，都认真科学的分析顾客的要求，详算项目的工作量，不遗漏内容，依据有关规定力争监理报酬的合法最大值。但合同的签订只是项目开始的第一步，资金到帐才是根本：俗话说，活好干，钱难要，所以说资金的回收也是一个难题，全年清理重点项目的首次

拔款项，合计人民币：万元，其中齐铁职大万元，工业处齐房建办万元，吉林燃料乙醇万元，哈商业大学万元，省武警总队万元。特别是哈市二环路四座立交桥工程项目，当时我们在合同外多干了万元监理报酬的工作，项目交工后我们既没有合同也没形成任何有效证据，通过各方的努力，最终得到二环指挥部承认万元，有望在年初清回资金。

合同管理。合同的管理是提高企业经营管理水平，推进企业技术创新和管理创新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必须懂得合同法及相关的专业法和其它法律，没有这些知识就无法做好合同的管理工作。根据公司的安排本部门负责合同的签订及合同执行过程的跟踪工作。我们在签订每一份较大合同时，都要汇同有关部门共同评审，充分了解顾客的需求，合理安排资源，在双方的权力和义务上不放过任何一个异点，拿出基本可行的合同草本请公司领导决策。在合同的执行中，经常同项

目部的总监联系，发现问题及时纠正。同时也建立了比较科学的合同台帐，已完合同及时归档。全年直接签订合同项，合同金额超过万元。监督审签合同项，合同金额万元。

顾客满意度的调查及分析。顾客就是上帝，对顾客需求的识别和分析，也是开发工作很重要的一部分。我们的承诺、我们的工作是否能得到顾客的认可，直接影响到公司的信誉及能力的表现。市场部在工管部的配合下，积极的与顾客联系，采取不同的方式方法，及时准确的了解顾客的心理，为公司领导的决策提供了应有的信息，特别是在目前市场尚不完全规范，人的心理又不能正确认识监理工作的时期，顾客的意见往往是多变的，有时也是不切实际的，这就需要我们和顾客保持密切的联系，准确分析，在不失双方利益的前提下，尽最大努力满足顾客的要求。全面地配合领导走访重点顾客家，走访其它顾客家，在工管部的配合下拿回顾客书面意见

份，在不同阶段以不同形式争求顾客意见余家次。

除上述具体的工作以外，我们为公司在市场的拓展及扩大知名度方面也做了大量的宣传工作；同时也经常总结分析一年来的经验和不足；为明年的工作定下了初步的目标和工作程序设想。通过近一年的工作我们认为市场开发工作还存在着以下不足：

一、识别顾客需求的片面性和随机性；

二、信息收集的单一性和盲目性；

三、缺乏激励的保守性。今后要加以改正。

年月日

第五篇：市场开发部职责[范文模版]

4、市场开发部职责

1、在营销中心主任的直接领导下全面负责公司产品的市场调研、预测，市场通路和终端的开发、建设、维护等管理、监督、协调、服务工作。

2、负责起草和落实市场营销管理细则、招商与加盟政策、代理与经销政策、提成与返点政策、激励与奖罚政策，提交调研报告、产品研发方案、价格方案。

3、即时提供竞争对象产品性能、品种、规格、包装、款式、价格，市场推广方式、政策、促销手段等市场调研报告。为生产和公司决策提供依据。

4、负责销售预测、市场开发规划、新产品上市规划、通路计划、销售计划、促销计划、广告计划、阶段实施目标并督导实施。

5、负责市场营销团队的招聘、培训、带培工作。

6、制定及落实合理实用的工资、补贴、提成、奖罚等激励性薪酬制度和绩效考核制度及激励方案，保证营销效益和杜绝经济犯罪。

7、负责市场通路和终端建设的招商、加盟、经销、代理、直销的实施。适时组织招商会、洽谈会、上市活动、促销活动。

8、负责对市场人、财、物和业务工作进行管理、督导、协调、调度、考核。

9、负责产品售后服务工作，经常走访客户，及时处理投诉，协助终端商家进行市场推广工作，不断维护和提高品牌形象。

10、负责市场品牌建设实施工作，根据品牌推广中心策划案组织实施广告、促销、展销、活动等市场推广工作。

11、负责销售收入和营销费用资金的安全管理和对口使用。

12、负责招商工作的挖掘客户、确定目标、洽谈协商和合作协议的起草工作。

13、负责客户管理和信用风险管理，建立顾客档案。

14、完成公司交办的其它工作。