第一篇:如何优化岗位职责
岗位说明书沟通问的问题
注意:回答尽可能详细,用另一张纸按编号逐一记录,如自己不负责的栏目编号后用0表示。
岗位:______________ 直接上级:_____________ 直接下级:____________
岗位职责:
1.对公司来说你主要负责什么工作,要达到什么目标?
2.与上级有什么要配合?
3.(如是管理员)对下级有些什么做法、服务与管理?
4.(如是管理员)你在工作中会做一些计划或定制工作吗?
5.(如是管理员)你会参与那些财务、物品、环境的管理?具体做些什么?
6.你的权利范围?
7.你要参与些什么学习?
8.对客户方面,你要做些什么?
9.你要与些什么部门直接配合?
10.你要参加哪些会议?
11.除平时的工作外,你还会接到一些什么样的工作?
12.你会参与哪些市场拓展的工作?如何做?
13.你觉得现时的工作达到什么样的情形才是合格的?(比如质量、标准、行为等)
14.请简述你自己的工作流程。
15.你觉得工作中最关键的是什么?
16.你觉得在描述自己的工作时,有一些精简的语言去说明吗?(比如,一听就容易记住的、你想到的或同事说的顺口溜)是怎样说的?
职级说明问题
1.你认为现在岗位熟练的员工应比不太熟练的员工多会些什么?多做些什么?
2.你认为现在的岗位有些什么工作是最难做好的?
3.如果你的岗位设立初级、中级、高级,你觉得自己能胜任那一级?
4.任职资格(比如培训学习情况、工作经验)。
通过以上的方法,你就可能制定出符合公司用的职责体系。
如何实施与执行职责
1.入职时发给学习,让相关员工知道。要求员工能说出自己的岗位职责,并懂得如何去完成职责。作为高层管理,通常还可能参考“签订责任书”“工作目标责任书”的方式,以正式的方式明确职责。
2.作为上司,有责任让下属知道职责和掌握有关的完成方法。
3.餐厅领导要带头履行职责。上司的履行是最好的榜样。
4.职责的履行必须有监督,对做得不足的要给予纠正。行业中有这么一句话:“没检查或监督的工作通常没有人人执行”。
5.执行职责有时需要灵活。职责的宗旨是为了更好的工作,在不违背这一宗旨的前提下,如有需要,不必刻板于所定条例。
第二篇:SEO优化、主管岗位职责
SEO优化(含主管)
SEO优化工作职责:
1、掌握以百度为首的搜索引擎的基本排名规律;精通搜索引擎的优化;进行站内优化、站外优化以及内外部链接优化;并熟悉各种SEO推广手段;
2、监控网站关键词排名变化,监控和研究竞争对手及其他网站相关做法,并制定相关策略和方案优化公司网站,并维持网站关键词排名;
3、利用优化手段在论坛、分类信息、专业门户、博客、播客、微博、视频网站等第三方网站进行推广,增加网站的流量和知名度;
4、有较强的创新意识,有较好的知识分享意识,有很好的团队合作精神,协助网站编辑提高文章的收录量和排名;
5、完成公司、部门领导交办的其他事务。
网站优化岗位职责
1、负责搜索引擎到网站的自然流量,规划网站的seo架构,提升网站权重及网站在各大搜索引擎的排名。
2、评估关键词、编写网页SEO元素优化方案并负责实施。
3、负责对网站内容、构架及代码等进行优化,分析搜索引擎流量。
4、同第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换,增加网站的流量和知名度;
5、制定网站SEO优化方案和分析;
6、根据执行情况制定关键字策略,对方案不断进行持续调优;
7、负责站外链接的创建和维护;负责网站内部优化工作的执行;
8、制定网站总体及阶段性推广计划,完成阶段性推广任务,负责网站pv、pr、访问量、品牌提升等综合指标。
9、结合网站数据分析,对优化策略进行调整。
SEO
1、负责搜索引擎竞价排名的日常维护及效果监督。
2、负责公司网站架构、页面内容的搜索引擎友好度分析。
3、负责公司网站外部链接资源建立。
4、贯穿于所有网络营销工作,协助项目组主管进行网络营销推广工作。
5、与各主管沟通,负责网站以搜索引擎优化为主的网络营销研究、分析与服务工作。
6、、拟定网站SEO规划,针对网站用户和客户端的行为特征分析,提高网站访问量;并拟定客户推广的SEO实施标准。
7、、定期对策划编辑进行的培训,定期(每周)进行工作总结汇报,并协助医院项目组主管提出下一阶段推广计划与方案
8、、负责监控重点网站关键字,协助项目主管进行产品关键字描述,并围绕优化进行内容整合、策划相关产品,监控和研究竞争对手及其他网站相关做法,并围绕优化提出合理的网站调整建议;
9、、横向的网站合作及友情链接的策划实施,如:和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。按阶段汇报优化监控结果和研究结果,并跟踪新产品、新技术的推广;
10、分析、建议网站及各频道的关键词解决方案并实施达到效果;
11、完成领导安排的临时性工作
优化主管考核方案
一、工作要求:
1.带领当地优化团队完成既定目标和任务量,每月发当地人员的工作报表EXCEL给总部主管。
2.网站的收录和排名要呈献整体上升的水平。(医疗网站整体滑落除外)。3.对当地编辑和优化的工作每周抽查,及时发现错误,需要总部配合的,及时通知。
二、工作考核:
1.对于每月提供总部主管的工作报表,主管会进行检查。发现文章排版错误,错别字,死链接,图片错误。三次以上,记过处分,五次以上,自行辞职走人。(工作态度决定了工作高度。)
2.对于网站的排名和收录,两个月没有出现上升趋势的,记过处分,第三个月还是老样子,辞职走人。(医疗网站整体滑落除外。)
3.对于突发事件(网站打不开,被黑等问题),或者要及时修改的东西,没有马上通知总部主管的,给与记过处分。
三、奖励制度:
1.设定每月通过优化到诊人数第一基数20人,超过第一基数,每个患者提成20元。第二基数50人,超出后每增加一个患者提成30元。未超出第一基数,无奖金。
2.每月通过优化就诊提高到10人,半年内如果有出色表现,可以 进行加薪奖励。
优化主管考核方案
(一)工作要求:
1.带领当地优化团队完成既定目标和任务量,每月发当地人员的工作报表EXCEL给总部主管。
2.网站的收录和排名要呈献整体上升的水平。(医疗网站整体滑落除外)。
3.对当地编辑和优化的工作每周抽查,及时发现错误,需要总部配合的,及时通知。(二)工作考核:
1.对于每月提供总部主管的工作报表,主管会进行检查。发现文章排版错误,错别字,死链
接,图片错误。三次以上,记过处分,五次以上,自行辞职走人。(工作态度决定了工作高度。)
2.对于网站的排名和收录,两个月没有出现上升趋势的,记过处分,第三个月还是老样子,辞职走人。(医疗网站整体滑落除外。)
3.对于突发事件(网站打不开,被黑等问题),或者要及时修改的东西,没有马上通知总部主管的,给与记过处分。
(三)奖励制度:
1.设定每月通过优化到诊人数第一基数20人,超过第一基数,每个患者提成20元。第二基数
50人,超出后每增加一个患者提成30元。未超出第一基数,无奖金。2.每月通过优化就诊提高到10人,半年内如果有出色表现,可以 进行加薪奖励。
第三篇:优化餐厅员工岗位职责
优化餐厅员工岗位职责
如何科学制定工作职责
工作职责是现代管理中的一个有效的工具,在除了餐饮业以外的其他行业中也早已得到使用,它概要地列出每个职位的工作职责范围,主要工作任务和责任以及报告流程。1.工作职责包括的项目有:
(1)职务名称:如餐厅经理、助理经理、领班、咨客(引座员)、服务员等。
(2)所属部门:即其主管部门,在酒店中,餐厅的主管部门为餐饮部。
(3)直接上司:在该职位的主管,应向其汇报工作。
(4)直接下属:标明该职位直接领导的部门和属员,这样就清楚地勾画出某职位的上、下级关系和管理层次。
(5)基本职责:是工作职责书的主要部分,列明该职位的主要工作任务和部门对他/她的要求,应当具体、明了,不含糊其辞。(6)权利:标明该职位在多大的范围内和程度上拥有其指挥、监督权,这是和所担负的责任成正比的,是其完成基本职责的保证,有时权利是以口头协议的方式授权的。
(7)与其他部门的联系:是该职位所负的协调的责任,包括与同级之间,与其所在部门有工作联系的机构之间的沟通和交流,来保证本部门工作的顺利开展。工作职责书是一种形式,目的是要明确职责,其上级部门还要不断加以检查、督促,同时作为选拔适当的人才的一种考察依据和进行职业培训的内容。2.制定岗位职责的三个主要原则:
(1)必须结合本单位的工作性质和特点制定。以能真正落实员工的工作范围任务、权限、责任和义务。
(2)必须按不同专业、不同档次、不同的工作岗位制定。以能使职与责结合起来。
(3)必须全面、准确、明了。以能便于专业技术人员履行职责和对专业技术人员进行考核。
3.在制定职责时,可参考以下程序:
(1)由他的上司参考上述格式和公司要求,结合该岗位实操情况拟定,交上级汇总,再由人力资源部据有关规程成文,交总经理公室审阅通过。
(2)如果部分领导人员不善于文字表达,由人力资源部安排文字表达能力较好的人进行协助记录,由实操人及其上司口述相关工作职责情况。
(3)定了之后,即进行试用,各部门或岗位如有意见,在一周内提出,以便及时改正。如此,经实操验证或修改后,职责就较完善了,如无过大的变化,在未来一段时间内可放心使用。4.编写岗位职责注意事项:
(1)岗位职责应该能够涵盖该工作岗位的大部分工作内容和主要工作任务,但应注意避免内容过于复杂,华而不实。(2)为了简单明了,简单的工作流程可写在里面。但详细的工作流程应建议写进工作流程的相关文件里,可不必全部编制在岗位职责中,避免过于繁复。
(3)编写岗位职责应该尽量避免使用,或少用“负责”、“统筹”这一类意义表述比较笼统的词语,除非后面的句子能够清楚地描述工作任务内容。另外,编写岗位说明时,比较常用的“确保”一词,应该出现在对工作任务的范围和责任都已经清楚界定了的句式之中,否则便显得过于笼统,不能清晰表达工作任务要求。
(4)岗位职责的编制结果是对该岗位主要工作内容和工作任务所进行的拆分和罗列。一般情况下,可以选择采用三种方式来对拆分后的工作任务项目进行排序:
第一种,按照拆分后的工作任务对工作岗位的重要程度来排序。重要程度的参考指标包括:工作任务在整个岗位职责中所占工作量的大小;完成工作任务的难易程度;工作任务的技术含量;资源要求和实施风险等;
第二种,按照工作任务的先后完成顺序来排序。某一工作岗位从时间顺序上先做什么,该工作任务条款就写在前面,后做什么,工作任务条款就写在后面。有些基层工作岗位多采用这种排序方法。第三种,按工作任务的性质来排序。把一个工作岗位的职责分解出的工作任务分别归类,第一类是具有“决策属性”的工作任务,包括:规划目标、制定战略、发布命令、草拟政策和规则、批准工作任务和文件等属于高层次的工作内容,排在最前面。第二类是具有“管理属性”的工作任务,包括管理的一般职能:计划、组织、指挥、控制和协调工作;工作事项的统筹和沟通工作;培训教育工作等,排列在第一类后面。第三类是具有“执行属性”的工作任务,包括对一些物态的管理工作,和一些纯粹的事务性工作,它们一般列在最后。在实际编写工作中,应根据工作岗位的管理特点,结合具体情况来选择上述三种方式给工作任务排序,应遵循简单、清晰和有效的原则,注意岗位职责的对象是相关岗位人员,条款的罗列和表述应以他们的理解和掌握为主要目的,否则便会做很多“无用功”。实操举例:
这是当时我受客满堂餐饮委托,进行岗位职责优化时的一份对员工的沟通提问稿,即以此为参照大纲,与相关岗位人员进行谈话,获得能够优化职责的资料。职级说明问题
1.你认为现在岗位熟练的员工应比不太熟练员工多会些什么?多做些什么?
2.你认你现在岗位有些什么工作是最难做好的?
3.如果你的岗位设立初级、中级、高级,你觉得自己能胜任哪一级? 4.任职资格(比如培训学习情况、工作经验)。
通过以上简单的方法,你就可能制定出符合公司用的职责体系。(楼面部经理岗位职责举例)如何实施与执行职责
1.入职时发给学习,让相关员工知道。要求员工能说出自己的岗位职责,并懂得如何去完成职责。作为高层管理,通常还可能参考“签订责任书”“工作目标责任书”的方式,以正式的方式明确工作职责。2.作为上司,有责任让下属知道职责和掌握有关的完成方法。3.餐厅领导层要带头履行职责。上司的履行是最好的榜样。4.职责的履行须有监督,对做得不足的要给予纠正。行业中有这么一句话:“没检查或监督的工作通常没有人人执行”。
5.执行职责有时需要灵活。职责的宗旨是为了更好的做好工作,在不违背这一宗旨的前提下,如有需要,不必刻板于所定条例。岗位说明书沟通问的问题
注意:回答尽可能详细,用另一张纸按编号逐一记录,如自己不负责的栏目编号后 用0表示。
岗位: 直接上级: 直接下级: 岗位职责:
1.对公司来说你主要负责什么工作,要达到什么目标? 2.与上级有什么要配合?
3.(如是管理员)对下级有些什么做法、服务与管理? 4.(如是管理员)你在工作中会做一些计划或制定工作吗? 5.(如是管理员)你会参与哪些财务、物品、环境的管理?具体做些什么?
6.你的权力范围? 7.你要参与些什么学习? 8.对客户方面,要做些什么? 9.你要与些什么部门直接配合? 10.你要参加哪些会议
11.除平时的工作外,你还会接到一些什么样的工作? 12.你会参与哪些市场拓展的工作?如何做?
13.你觉得你现时的工作达到什么样的情形才是合格的?(比如质量、标准、行为等)。
14.请简述你自己的工作流程。15.你觉得工作中最关键的是什么?
16.你觉得在描述自己的工作时,有一些精简的语言去说明吗?(比如,一听就容易记住的、你想到的或同事说的顺口溜)是怎么样说的? 楼面部经理岗位职责举例
所属部门:楼面部 职务报告对象:店长
职务监督对象:楼面部副经理/主任/部长/领班及全体员工 岗位概述:
根据公司下达的各项工作指标,制订并组织实施相应工作计划,带领楼面部员工确保楼面部正常运作并为客人提供热情、高效、优质、礼貌的服务。工作内容:
1.贯彻公司经营管理方针,熟悉并带头执行公司规章制度。贯彻驻店经理、总经理的管理意图,努力完成各个时期的经营指标。2.跟进好日常班前会训,让本部门干部、员工保持良好的仪容仪表和精神状态。
3.健全、实施餐厅服务标准、程序和规章制度。
4.组织管好餐厅各种物品,签署楼面部各种用品的领用单、损耗报告单等,并协调工程部对楼面设备的维修、保养工作,以保证餐厅的正常运行。
5.巡查并保证饭市前楼面的各项准备工作就绪,督导楼面副经理、部长、领班等了解每日的推介菜式。
6.在开餐期间,负责整个餐厅的督导、巡查工作,对特殊或重要客人予以特别跟进与接待。
7.认真听取、收集客人的意见或建议,妥善处理顾客的投诉。8.督导做好本部各区的六好(或称六常,即:整理、整顿、清洁、维护、安全、修养)工作,保持工作场所的整洁、卫生、安全。9.合理安排楼面各级员工休息,班次及岗位,并根据经营现状合理调整。
10.安排并落实好对本部门人员的培训、考核、激励、调动、招聘及其他工作,确保员工良好的素质和提高服务质量,打造强有力的学习型团队。
11.全面检查当天的工作情况,并写好《工作日志》。
12.按时召开本部门或小组会议,研究经营状况,提高服务质量,降低成本,认真听取员工的建议,对于管理化建议应根据实际情况尽快采纳,并给予适当的奖励。
13.认真收集工作中的问题与情况,积极参加部门主管例会,并提出或请示工作改进的方法,做到上传下达。
14.与厨房、点心、后勤、工程等相关部门紧密沟通,完成相关工作。职权范围:
(1)安排员工的上班班次、加班补钟、休假和调班、调休;(2)批准服务员3天以内的请假(4天以上要报店长审批);(3)批准领班、部长、副经理2天以内的请假并报总经理室备案(3天以上需报总经理审批);(4)楼面员工入职考核;
(5)楼面员工奖励晋升、降、辞建议;(6)物料领用签批;
(7)家私、设备、设施报修签批及报废签批;(8)茶饭市优惠: A、菜品取消签批;
B、茶市8.8折或免茶(其中一项);
C、饭市赠送30元以下点心、果盘或8.8折(其中一项),减免4元以内零头。
第四篇:网络优化员岗位职责
1.参与重大网络优化调整方案和网络扩容、规划方案的制定与实施。
2.制订网优路测工作的计划并实施。
3.参与、配合各项网络割接方案。
4.对入网新站数据进行检查及指标监测、优化调整,及时对网络参数及硬件进行合理整。
5.对话务统计进行日数据分析并能对存在问题进行准确定位。
6.按需对基站硬件故障实施定位及处理。
第五篇:SEO优化、主管岗位职责
SEO优化工作职责
1、掌握以百度为首的搜索引擎的基本排名规律;精通搜索引擎的优化;进行站内优化、站外优化以及内外部链接优化;并熟悉各种SEO推广手段;
2、监控网站关键词排名变化,监控和研究竞争对手及其他网站相关做法,并制定相关策略和方案优化公司网站,并维持网站关键词排名;
3、利用优化手段在论坛、分类信息、专业门户、博客、播客、微博、视频网站等第三方网站进行推广,增加网站的流量和知名度;
4、有较强的创新意识,有较好的知识分享意识,有很好的团队合作精神,协助网站编辑提高文章的收录量和排名;
5、完成公司、部门领导交办的其他事务。
网站优化岗位职责
1、负责搜索引擎到网站的自然流量,规划网站的seo架构,提升网站权重及网站在各大搜索引擎的排名。
2、评估关键词、编写网页SEO元素优化方案并负责实施。
3、负责对网站内容、构架及代码等进行优化,分析搜索引擎流量。
4、同第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换,增加网站的流量和知名度;
5、制定网站SEO优化方案和分析;
6、根据执行情况制定关键字策略,对方案不断进行持续调优;
7、负责站外链接的创建和维护;负责网站内部优化工作的执行;
8、制定网站总体及阶段性推广计划,完成阶段性推广任务,负责网站pv、pr、访问量、品牌提升等综合指标。
9、结合网站数据分析,对优化策略进行调整。
SEO
1、负责搜索引擎竞价排名的日常维护及效果监督。
2、负责公司网站架构、页面内容的搜索引擎友好度分析。
3、负责公司网站外部链接资源建立。
4、贯穿于所有网络营销工作,协助项目组主管进行网络营销推广工作。
5、与各主管沟通,负责网站以搜索引擎优化为主的网络营销研究、分析与服务工作。
6、、拟定网站SEO规划,针对网站用户和客户端的行为特征分析,提高网站访问量;并拟定客户推广的SEO实施标准。
7、、定期对策划编辑进行的培训,定期(每周)进行工作总结汇报,并协助医院项目组主管提出下一阶段推广计划与方案
8、、负责监控重点网站关键字,协助项目主管进行产品关键字描述,并围绕优化进行内容整合、策划相关产品,监控和研究竞争对手及其他网站相关做法,并围绕优化提出合理的网站调整建议;
9、、横向的网站合作及友情链接的策划实施,如:和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。按阶段汇报优化监控结果和研究结果,并跟踪新产品、新技术的推广;
10、分析、建议网站及各频道的关键词解决方案并实施达到效果;
11、完成领导安排的临时性工作