处级干部竞争上岗 结构化面试参考

第一篇：处级干部竞争上岗 结构化面试参考

参加结构化面试参考资料

一、着装

男士：

宜穿着深色西装，以藏蓝色、黑色或灰色为佳。单排扣西装，最底下的扣子不扣。

衬衣：纯色或条纹浅色衬衣。

领带：根据衬衣或西服颜色挑选领带，一般领带主色与西装颜色相近或稍浅，最好选择蓝色。

袜子：不可穿浅色袜子，尤其是白色袜子。一般选择藏蓝或黑色袜子。皮鞋：黑色皮鞋，不宜选择尖头款式。系带为佳。

礼仪：进门鞠躬，入座稳重，忌跷二郎腿或双腿开度较大，保持坐下后双膝间距一拳，双腿平行，忌八字叉腿。退场要鞠躬致谢，轻轻带上门。

女士：

女士面试服装一般以西装，套裙为宜，主色以深蓝色，藏青色，米色，驼色为宜，身上总体颜色不超过三种，整体的效果就会很好。不要佩戴过多的配饰；发式应整洁，避免繁琐的发型，刘海不宜过长，以免显得没精神；鞋子以中跟鞋为好，不宜太尖或太高；最好化淡妆。

坐下时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后；如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官，两手掌心向下，自然放在两腿上。进门、退场要鞠躬致谢，轻轻带上门。

二、什么是结构化面试

结构化面试是指按照事先制定好的面试提纲上的问题进行发问，并按照事先制定的标准对答题者进行评价的一种面试方式。结构化面试也叫标准化面试，是

针对传统的经验化面试而言的一种标准、客观的面试方式。结构化面试通过事先准备好的统一的面试题，重点考察面试者的一般能力（如逻辑思维、语言表达、语言组织等）、领导能力（如计划能力、决策能力、组织沟通能力、随机应变能力）、个性特征（在面试中表现出来的气质风度、仪表着装、情绪稳定性等）

综合来讲，结构化面试的题型主要有以下几种：

一是组织协调题（如：让你组织一次会议（调研、活动），你如何组织）。二是社会现象题（如：如何看待现在的“天价过路费”问题）

三是人际关系题（如：如何处理和处内同事（处长）关系问题）

四是紧急事件题（如：**高速发生车辆阻塞，你是局相关处室分管领导，如何处置）

五是观点理解题（如如何理解“两保两树”对于促进公路可持续发展的重要作用）。

三、题型举例

一般答题都是有帽有鞋，答题开始有总的阐述，最后有总结。中间部分注意条理清楚，层次清晰。以下几个参考题型为网上摘抄，仅供各位领导参考。

1、如果你被任命为副处长职务，如何胜任这个职务？（篇幅较长，仅为各位领导提炼思路作参考）

答：副处长在领导班子中处于特殊的位置，对处长而言，是配合；对下级，是领导；对其他副处长而言是同级，是工作上的合作与配合。怎样当好副处长，我认为,要当好副处长，必须从以下几个方面规范自己，要求自己。

一、找准位置，努力维护集体领导的权威

副处长自身的素质如何，直接影响到领导班子的建设以及集体领导水平。因此，要找准自己的位置，干好分管工作。一是要有甘当配角的意识。处长是领导班子的核心，处于主导地位，作为副处长要按照集体分工，积极维护处长的权威，服从处长的领导，把配合和辅佐处长工作的位置摆正，在自己分管的工作范围内

行使权利。除非在特殊情况下由处长授权外，否则，不能超越自己的职权，做“权不能及”的事情。二是要有鼎立相助的意识。在工作中要竭尽全力，主动配合处长的工作；遇有重大问题，要积极想办法、出注意，同时要做到“诚心进谏”，对处长工作中一些不恰当的做法，利用可利用的场合，个别提出，以避免给工作带来不应有的损失和影响；出现工作失误时，应在自己的职权范围内，尽全力挽救，为处长的工作努力补台，而不袖手旁观。三是要有甘为人梯的意识。工作成绩的取得，靠一个领导集体，靠每个副处长的全力配合。但作为副处长的政绩，往往融于集体荣誉之中。所以，处长需要精明强干的副职当其助手和参谋。因此，副处长要有“绿叶”精神，扶持好“红花”的过程，也是提升自己人品的过程，要通过自己默默无闻的奉献，将自己的才华和智慧融于集体领导之中。

二、尽职尽责，努力培养良好的思想品德

副处长的位置决定了必须要有良好的精神状态。首先，要努力做好分管的工作。这是衡量副职是否称职的主要标准，也是最基本的要求。凡是分管的工作，有单项工作争第一，全面工作争上游的精神，特别是对分管工作的性质、任务、权限以及有关的方针、政策、法律、法规要了如指掌，善于调动分管下属各部门负责人的积极性、造性和协调合作精神，善于倾听他们的意见和建议，善于发挥他们的创造性和优势，尊重他们自立、独立地完成工作任务。同时，对分管的工作拿出自己的真知灼见，富于创造性地指导工作。要注意为他们解难，保护他们的工作热情。其次，要勤于动脑。善于领会集体领导所作出的决定，并在工作中注意听取处长的意见，在具体工作中做到有请示、有汇报，工作要细致周到，有条不紊，始善终；站在全局的高度去认识问题，去受领任务、并结合工作提出自己富于创造性、操作性的独到见解，不说外行话、不办失误事。第三，要勤于沟通。作为副处长要经常和处长和副处长交流思想、经常沟通，及时交换对工作的看法和意见，互相提醒，谋求共识。在工作上不争权卸责，不追名求利，并注重培养自己宽广的胸怀与良好的修养，做到严于律己，宽以待人，不计个人私怨，不虑个人得失，以良好的品质影响带动他人，为班子的团结做出自己的努力。

三、善于学习，不断提升政治理论和业务素质

业务水平、工作能力是一个人综合素质的体现。只有善于学习，才能不断在工作能力和业务水平上有所提高。一是要注重理论学习。认真学习党的路线方针政策、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，掌握科学的世界观和方法论，运用科学理论指导自己的工作。二是要刻苦钻研本职业务。要学习和掌握先进的科技知识，特别是要加强对当代经济、科技、政治、法律和文化知识的学习，以实现知识的更新。只有这样才能增强政治上的敏锐性和政治鉴别力，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。在政治上同党中央保持高度一致，坚定不移地执行党的路线方针政策，模范地遵守党的纪律。

四、廉洁勤政，牢固树立正确的人生观、价值观

廉洁勤政是对每个领导干部最基本的要求。因此，是对每个临到要时时处处以党员的标准严格要求自己，使自己牢记党的宗旨，坚定理想信念，在思想深处真正解决好当官为什么、现在做什么、身后留什么的问题，正确对待权力、地位和自身利益，自觉抵制“酒绿灯红”的侵蚀，增强拒腐防变的能力，牢固树立正确的人生观、价值观，努力培养艰苦奋斗的作风，力戒享乐主义，贪图安逸。加强思想道德修养、做到自重、自省、自警、自励，自觉抵制拜金主义，享乐主义和极端个人主义，作到一身正气、一尘不染，在实践中不断坚定自己的信仰、志向，锻炼自己的意志、品质。

相信做到以上几点，一定可以胜任组织交给我的工作，为山东的公路事业添砖加瓦。

2、处内有同志能力比较强，但跟你性格不合，在工作中经常与你发生争执，你会怎么办？

答：良好的同事关系对于我们工作的开展、能力的提高都有重要的作用，每个同事都有自己的个性和能力，与同事相处，我们应当本着工作第一、求同存异的原则，尊重同事，向有能力的同事学习和请教，取长补短，搞好团结，共同完成各项工作任务。具体来说，我会从以下几个方面开展工作：

首先，我会反思自己的工作方法和待人接物的方式，是不是自己平时的一些言行造成了处内同事的误解和不合。如果是这样，我会积极改变哪些影响同事团结的言行，并会在恰当的时候向副处长道歉，以消除误解与隔阂，更好地协作，做好处内的工作。当然，该同事能力比较强，说明有值得我学习的地方，我会放下架子，虚心向其学习。

其次，我和某位同志在工作中起了争执，说明该同志对待工作认真负责，非常执着，这对于工作的精益求精是有帮助的。对此我要认真听取他的意见建议，结合工作进行分析，为工作所用。只要是建立在工作基础上的争论与争执，我们都应该欢迎。然后

再次，我会本着工作第一的原则，开诚布公的和这位同志进行交流沟通，就工作中的不同想法深入交换意见，同时我会在生活中增加双方的互相接触，比如相约一起吃饭，一起锻炼等，这对于推动我们在工作中的良好合作是有益的。相信我们一定会摒弃前嫌，携手开展好工作。

最后，处理好与下属、同事的关系是我们顺利开展工作的前提和基础，也是我们在日常工作中需要特别注意的地方。通过这件事情，我会不断加强对自己工作的反思，做到“吾日三省吾身”，积极和下属、同事进行交流，向领导和有经验的同事学习好的工作方法和待人接物的方式，做好与处内同仁的团结协作，同时加强自身修养，团结同事关系，维护单位和谐，促进各项工作的顺利开展。

3、虽然你表现得不错，但是因为这次选拔有很多人竞争，你的表现显得不是那么突出了，领导觉得你不是十分适合，你怎么看？

答:非常感谢各位领导对我的认可和关注，这是一个人才辈出的年代，“人外有人，天外有天”，这是自古不变的真理。有比我能力强的人出现，这是非常正常的现象。选拔德才兼备的人充实到处室领导岗位上，本来就是这一次正处级干部选配工作的原则之一。这一次选配正处级干部，对我来说无非是两种结果，我都会以一颗平常心对待。

人生不会是一条坦途，在人生的道路上，会遭遇很多困难和挫折，也会经历

很多的失败和磨难。聪明的人，会把困难和挫折当做促进自己不断进取的动力，会把失败和磨难当做人生的宝贵财富。有了是失败和磨难的洗礼，每个人才会逐步走向成熟，才会懂得人生的真谛。如果我这次落选，内心肯定会有波动，这是不可避免的，但这恰恰说明还有同志比我更加适合这个职位，我会从山东交通事业的大局出发，调整心态，正确对待个人的进退得失。但是，我一定不会因此灰心丧气，一蹶不振，更不会带着情绪工作。我会本着为事业负责，为山东公路负责的态度，立足于自己的岗位，踏踏实实做好本职工作，做好领导的参谋，为领导的科学决策服好务。同时，我会在失败中吸取教训，在对照中查找不足，在以后的工作和生活中，加强理论知识和业务技能学习，不断提高自己的综合素质。如果在这次选配工作中我有幸进入考察得以任命，我绝不会得意忘形。对于我而言，这意味着将肩负起更加沉甸甸的责任，我一定努力适应新的工作岗位，千方百计锤炼服务本领，向书本学习，向领导学习，向周围的同事学习，以四化管理指导工作实践，用百倍的信心和热情，在新的工作岗位上做出自己的贡献。

第二篇：处级领导竞争上岗结构化面试答题思路

处级领导竞争上岗结构化面试答题思路

一、政策理论类

（一）思辩性命题

1． 从两方面（两角度）看问题。2． 正面阐述 3． 反面阐述 4． 总结概括

（二）对社会现象的认识 1． 解释命题中反映的现象。

2． 判断这个现象的存在是局部还是大局。一般肯定大局、主流是好的，但局部还存在一些不和谐的现象，党和政府正在着力解决这个问题。虽是局部，但坏现象危害性不小

3． 指出现象的根源，由于法制不完善、制度不健全、监督不到为、素质待进一步提高等。4． 找出解决的办法 5． 充满信心，提出希望。

（三）对政策方针的理解 1． 指明政策方针的内容 2． 阐明提出这个政策方针的背景 3． 指出意义 4． 指出实现的途径 5． 联系自身

二、管理领导能力类

（一）决策

1． 做此决策遵循什么原则、理论、精神（价值层面）

2． 调查研究，收集信息，听取意见、建议，选取一个可行的方案，试点，再反馈，再推广。

3． 不要忘记定位：副职要请示正职，重大决策要上会讨论

（二）协调 1． 和上级协调：

（1）尊重上级，维护上级威信（2）主动沟通，争取上级支持（3）理解上级，支持上级工作（4）等距离交往，维护上级团结（5）克制忍让，抵消上级错误 2． 和同事相处

（1）互相尊重，合作共赢（2）沟通交流，以心换心（3）分清职责，各司其责（4）严以律己，宽以待人

（三）组织活动

1． 准备阶段（事前）一是制定计划或方案：包括时间、地点、人员、经费等；二是报批。

2． 进行阶段（事中）顺利、效果。3． 结束阶段（事后）场地整理、总结。

（四）计划

根据管理学家戴明的PDCA循环理论，在计划环节即P环节，要做到： 1． 明确计划主要内容要求 2． 围绕主题开展调查研究

3． 按照规范要求撰写计划、反复征求意见定稿（包括请示领导）

总之面试中：

一、找准题眼，问“为什么出这个题”，“出题的用意是什么”，有针对性答题。

二、思路清晰，注意层次，用一、二、三的思路答。

三、声音洪亮，注意礼仪。

四、拿到题先做1分钟准备。

1、在工作中．假如遇到主要领导对你工作不支持．该怎么办？

【答面要点】：

（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。

（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。

（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。

（4）若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。

（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

2、假如你是一名副职．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？

答案要点：

有两种情况：

（1）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：

①首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。

③自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。

③沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作的，那么：

①提高自己的工作能力、工作水平。

③增强事业心，责任感，工作做到积极主动。

③认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方，在工作中加以改进。

3、假如你走上所报考的领导岗位，在第一次全体干部职工大会上请你讲话，谈谈打算。

【答题要点】：

（1）简要介绍基本情况，让大家了解自己。

（2）调查研究，了解情况（上情、下情、岗位职责）。

（3）虚心学习，尽快进入角色，成为所在岗位的行家里手。

（4）摆正位臵，当好参谋，坚持集体领导下的分工负责制。

（5）密切联系群众，严格要求自己，勤政廉洁，当好公仆。

4、你上任后，在布臵工作时遇到下级反对，将如何处理？

【答题要点】：

（1）首先冷静分析下级反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对）。

（2）若是决策失误，要进一步调查研究，实施跟踪决策，修订原决策方案。

（3）若是下级对此项决策不够理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。

（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

5、请你谈谈如何在班子中当好“配角”。

【答题要点】：

（1）按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。

（2）积极参与集体领导，敢于发表自己的独立见解。

（3）摆正位臵，当好助手，维护集体领导，诚恳待人，团结同志。

（4）依据岗位职责，善于独立自主地开展工作，勇于承担责任。

（5）坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。

6、如果你担任副处长，与处长发生矛盾，这时候有人向你建议，要你向领导反映处长的专横作风，你会如何处理这件事情？ 【参考答案】

(1)我是副处长，毫无疑义，应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向领导反映处长的情况。我想，如果这样做的话，不但不会解决与处长的矛盾，相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道，向领导告他的状，以后他就回处处防范我，这样我自 己也会处于孤立的处境。所以，我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。

(2)为了解决与处长的矛盾，我会主动找处长沟通，首先主动地检查自己的不足，并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳态度是一定会感化处长的，处长也一定会检查自己的问题。这样我们就达成了相互谅解，矛盾毫无疑问也就能解决了。

7、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办? 【回答要点】

（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低迷。

（2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。

（3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

8、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？ 【答题思路】

①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。

②领导脾气直也好，固执也好，只要是出自公心，为工作，就应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。

③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但要点到为止。

④在有合理化的建议时，照提不误，因为那是对自己和工作的负责。

9、在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法必然为法纪所不容。请对你谈谈如何处理原则与私情的矛盾？

【出题思路】：正确处理原则与私情的矛盾。【测评要素】：理论素养；应变能力。

【参考答案】：

（1）处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情。

（2）处理人际关系的原则是；做事以事论，私交以私交论，做事论理论法、私交论情。

（3）一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是真理。

10、如果你的一位下属喜欢争强好胜，你将如何与他相处? 【测评要素】组织协调能力和人际沟通能力 【评分参考】

(1)自己首先要善于容人。要正确分析争强好胜的下属的性格特征，善于因势利导，用其长，容其短。

(2)要主动与争强好胜的下属交流，了解他们的思想动态，多给他们创造发挥才能的机会和环境，充分满足他们立功扬名的心理需要。(3)争强好胜的人最忌在别人面前出丑，因此，要注意照顾他们的面子。对他们要人前多表扬，背后多批评。

11、某单位主要领导张局长很严肃，工作上对部下要求十分严格，平时很少见到他的笑容，久而久之，下级在他面前总是唯唯诺诺，如履薄冰，无所适从。请问：假设你是这位领导，你会怎样改善这种上下级关系? 【测评要素】人际关系协调能力 【评分参考】

(1)这是一种不正常的上下级关系。上下级关系不协调、不和谐、不融洽，肯定会影响工作。这种状况必须及时改善。

(2)造成这种不正常的上下级关系的主要原因或者主要责任在张局长，因此张局长必须主动地去改善这一关系。(3)对下级要主动沟通，主动协调。人格上要互相尊重，互相理解；工作上要多支持，多指导，多激励；生活上多关心，多帮助。(4)要平易近人，尽量缩小与下级心理上、感情上的距离，要宽严适度。

(5)要多深入群众，多听下级的意见，多让下级参与决策，参与管理，敢于放权，大胆让下级开展工作。

12、会议是领导者采用的较为普遍的方法，但目前，较普遍地认为会议效率比较低．甚至有些参加会议的人员态度也不够积极，你认为怎样才能提高会议效率？

【参考评分标准】：对回答含有以下要点中的 5个以上者，可给较高分。

不要开没有明确议题的会议； 不开有许多议题的会议； 不开没有充分准备的会议； 不开可开可不开的会议； 不要无关人士参加； 不要作离题发言；

不要“赞同”式地重复他人的发言； 切不可“议而不决”。

13、如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难。在这种情况下，你怎样开展工作？ 【参考答案】

首先我会找他们谈心，了解他们对我的看法和真实意图，这样就有两种可能性：

(1)经过沟通，大家冰释前嫌。我得到了大家的支持，从此相互配合共同做好工作。

(2)沟通没有起到作用，被动局面没有改变。必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。同时，我必须 充分利用手中的领导权力，制定相应的劳动纪律和工作职责，根据岗位进行分工，责任落实到人，环环相扣、层层负责，实行上级负责制。一方面我以身作则，争取起到模范带头作用；另一方面，对违反规章制度的行为严肃处理、决不姑息，以保证工作的正常开展。

14、如果你所在单位相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，你怎样解决这个问题？ 【参考答案】

戴帽子：解决问题的重要性，具体措施：

（1）调查了解情况，找出干部积极性不高的原因，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。

（2）建立健全制度，严格按制度办事。原有的制度不够完善的要健全完善。同时根据实际情况，应在充分调查认证的基础上建立相关制度。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。

（3）要找到一种有效的激励手段，如树立典型、表彰先进等。对于表现好的干部，要大力表扬，对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习。年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服评优搞轮流坐庄的现象，充分调动广大干部的积极性。（4）解决干部生活中的实际困难，为干部解决后顾之忧。充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。

15、基层领导如何做好“贯彻落实”工作？ 【参考答案】

“贯彻落实”上级文件、指示、会议精神，执行上级政策、指令，是下级或基层单位领导干部的基本职责。如何按照上级有关要求行事，并使之做出成效，是判断基层领导干部工作能力和考察领导干部政绩的重要标准。要做好这项工作，下面几个问题须特别注意。（1）认真学习文件内容，吃透精神，抓住实质。

吃透上级政策精神，真正领会上级领导意图，是做好“贯彻落实”工作的基础。对上级文件要认真研读，要逐字逐句地学习。对参加的会议特别是领导没有讲话稿的会议，要认真做好记录。重要会议，有条件的最好做好录音，以便更好地把握会议精神。绝对不允许在对上级政策的某些地方吃不准或解释不清时，就向基层群众或职工传达。（2）要熟悉并认真研究本单位情况。

吃透本单位的具体情况，是做好“贯彻落实”工作的关键所在。在全面领会上级文件精神之后，必须深入了解和认真研究本地本单位的实际情况，避免没有真正深入调查，就得出结论；贯彻上级文件精神避重就轻，夸大困难；或者机械落实上级文件精神。（3）做好结合，制定措施。

在吃透上级指示精神和掌握本单位实际情况之后，要认真研究制定具体的实施方案。方案要结合实际创造性地开展工作，方案要具体充实，切实可行，便于操作。

（4）要把握“贯彻落实”时机。

明确规定具体实施的日期，当然要尽量照此执行，但也可结合实际经上级同意后做适当调整。如没有明确的时间规定，要把握好“贯彻落实”的时机。既不能不切实际地过早实施，也不宜过迟实施。（5）在“贯彻落实”中必须避免不良和错误现象的发生。本位主义、利己主义，不传达、不落实，歪嘴和尚念经，曲解原意，执行走样等现象。

16、你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办？一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？ 【答题思路】

①在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会先将两派的争论的据点，争论的问题记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执（语 言、语气尽量做到诚恳而不失幽默），等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己一派的观点。

②向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所，双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场，充分地说明理由和事实，以便解决问题。

17、提高领导工作效率，最重要的是狠抓工作落实，取得好的效果。要达到这一目的，你认为应该怎样去抓？ 【参考答案】

戴帽子：谈抓工作落实的认识和重要性，再谈具体措施：(1)抓住根本。作为领导者首先应明确“我应负的责任”，“我应做的工作”，然后一级抓一级，各负其责，各司其职。

(2)突出重点。在领导工作落实过程中，要围绕当前的工作重点、热点和难点去抓落实，克服一般化的抓法，既要明确完成时限，又要明确质量要求，并加强检查督促，以保证落实效果。

(3)典型引路。要把各项工作落到实处，领导者要注意抓典型，通过典型的作用，用典型的经验推动面上的工作，突破一点带动全局。(4)完善制度。抓落实不是一天两天的事，而应贯穿于各项工作的始终。这就要求我们必须建立促使各级领导从严务实的管理机制，形成务实的良好风气。

(5)依靠群众。完成任务、实现目标，办法在群众之中。领导者务必关心群众，依靠群众，一切为群众谋利益，并把它作为一切工作的出发点和落脚点。只有这样，领导者的工作才能巧妙地落在实处。

第三篇：公选处级干部面试

公选处级干部面试精选

三、假如你走上新的领导岗位之后，分管的处室干部中，有的敬业但缺乏开拓精神，有的干劲大但平时要求不严，有的工作负责但缺乏大局观念。你将如何带好这支队伍？

【主要测试领导方法，如用人、激励和授权等】

【答题思路】

这是我们在领导活动中会经常遇到的现象。因为“人上一百，种种色色”，古人云：“集合众智,无往不利”，这就看我们怎样去用科学的人才观识别人才、培养人才、使用人才，为我所用，为党的事业所用。

用人是一门艺术。古人有云：善于用人者，必善于成事。又云：用友者王，用师者霸，用众者为帝。对于分管处室的这三类干部，总的原则是要根据不同情况区别对待，既要用人所长，也要用人所短，最大限度的调动他们每一个人的积极性和主动性，推动工作又好又快发展。

第一、要用人所长避其所短。对于敬业而缺乏开拓精神的同志，一要多安排他们做一些原则性强的工作和执行层面的工作；二要创造机会激发他们的独创性。对于干劲大但平时要求不严的同志，一要提供平台让他们鼓足干劲、发挥作用，二要加强监管，实质是督促他们要在正确的轨道上运行，不至于“事业立起来，干部倒下去”。对于工作负责但缺乏大局观念的同志，一要鼓励他们继续保持恪尽职守、高度负责的优良作风，多安排目标明确、指标清晰的工作，二要加强全局观念的教育。

第二、要敢于、善于用人所短。都说人有长短，用人应扬长避短，而能把人的短处也派上用场，算是用人中的高手了。人之所短，也不是没有用处，用处还很大。记得清仁宗时，有一员福将叫做杨遇春，连残疾人也能用。他把聋卒安排为自己的侍卫，不会泄密；他派哑卒去送情报，不会造言舔语；他把跛卒放在炮位上当炮兵，不会轻易逃跑。他如此巧妙的用兵作战，大大的发挥了军队的作战能力，以至于他指挥了大小数百次的战争，百战百胜，立下显赫的战功。题目中的三类人也都有不同程度的短处，我们也要像清仁宗时的杨遇春那样，把他们的短处当长处使用。一位哲人曾经说过：“没有无用的人才，只有无用的领导。”它说明了用人艺术高超的水平和法则。只有具备了高超的用人艺术水平，才能真正达到不仅能用人所长，也能用人所短，而把用人艺术推向另一个高潮。

第三、优化结构，整合力量，创造一个团结和谐、运转高效、竞合、双赢的团队氛围和组织文化，使分管处室的不同类型的干部人尽其才、各尽其能、各得其所。

第四、加强教育培训，提升他们的综合素养。

四、某厅拟用半年时间对过去的政策性、规范性文件进行一次清理，其中有一些文件是与其他部门联合发文，涉及面广、难度很大，厅里决定由你主抓此项工作，你怎么办？你认为这项工作的难点有哪些？应如何解决？

【测试实际工作能力、具体执行力和工作方法等】

【答题思路】

1、首先要全面了解情况，查阅、研究相关法律法规，做到心中有数。然后，成立包括相关处室负责人、法律专家等在内的工作专班，同时制定一个切实可行的工作方案。三是理清思路，分清主次，按先易后难的原则逐步推开。

2、此项工作的难点在于：第一、联合发文的部门利益协调难。第二，把握政策和法规的界限难。

3、解决办法：第一、对于联合发文的部门利益协调难问题，一是上门与联合发文的部门领导沟通。二是必要时请省政府分管领导开一个相关部门负责人协调会。三是在原则范围内，本单位在部门利益的问题上可作适当让步。对于其他部门的利益之争，本着符合法律和政策、照顾弱势部门、有利于科学发展的原则予以协调解决。

第二、对于把握政策和法律界限难的问题，一是凡是与现行法律法规相抵触、与科学发展相矛盾、与本地实际不协调的政策性、规范性文件一律纳入清理对象。二是根据实际情况把清理对象分为修改完善和废止两大类。无论涉及到哪个部门，该废止的坚决废止；要修改完善的对象，一定要本着合宪性、合法性、协调性、民主性、预见性、可操作性等原则进行深入调研、认真修改和完善，使之成为真正发挥推动科学发展的法律和政策保障。

七、假如你是一名副职．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？

【答题参考要点】

有两种情况：

（1）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：

首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。

其次是自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。

三是沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作的，那么：

一是提高自己的工作能力、工作水平。

二是增强事业心，责任感，工作做到积极主动。

三是认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方，在工作中加以改进。

【第二个答题思路】

（1）作为副职，充分理解、支持、配合单位正职做好工作。

（2）如果正职的工作是一种负责到底的精神，那么是值得敬佩的。

（3）这种工作作风，不符合组织生活的民主集中制原则和单位工作上的职责分工原则，不利于发挥下属的工作积极性。

（4）举例说明这种作风的危害性。

（5）坦率地向正职讲明自己的观点。

（6）问题严重，影响单位长远和根本利益的，向上级反映情况。

十六、现在既是发展黄金机遇期，又是矛盾凸显期，你作为基层政府官员，如何做好公共危机管理，构建和谐社会？【结合城市拆迁、“闹死闹医闹访”等出题】

[答案要点]

公共危机通常指一系列中止和平进程或互解社会正常关系、秩序的事件，表现为不可预测的事件的发生，打破了正常的社会秩序、经济秩序和生活秩序，威胁到了公众的财产以致生命安全，进而引发了一个地区的社会公众比较普遍的恐慌情绪和恐慌行为的情境状态。有效管理公共危机，是政府官员的基本功、必修课。

（1）重视一套预案。“凡事预则定，不预则废”。《突发事件应对法》

一要重视；

二要可行；

三要烂熟于心；

四要明确启动预案时间；

五要按预案处置。

（2）做好两个结合一是条块结合，以块为主。

二是军地结合，以地为主。

（3）抓好三制建设

一是体制建设。统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理。行政一把手总指挥，应急办负责日常事务。

二是机制建设。同一平面上怎样做到分类管理、分级管理、统一指挥、运转高效的机制。整合力量，成立不同的小组。（如杭州银行案）

三是法制建设。执行《突发事件应对法》

（4）抓好“七个环节”

一是领导要重视。应急管理是决策的非程序化决策。

二是队伍要健全。四支队伍：管理队伍要纵到底、横到边；专家队伍；专业队伍或叫兼职的救援队伍；志愿者队伍。

三是手段（装备）要先进。

四是网络要健全。无缝隙的应急网络。

五是基础要牢固。（基层基础工作）

六是信息要公开。要主动、要及时、要准确、要坦诚、要有利（和平处置事件），要善待媒体。

七是警力要慎用。

十九、请谈谈你新到一个单位后，单位职工不团结，对你不欢迎，你怎样开展工作？

【答案要点】

①深入调研，了解情况，增进感情，尽快培养自己对新单位的归属感。

②与班子成员分别促膝恳谈、交心谈心，培养他们对我的认同感。

③务实低调，扎实工作，一般不提新口号，不压新指标，慎烧“三把火”。

④征求新单位的老同志和有影响、有突出贡献的同志对我个人和我怎样做好新单位工作的意见和建议。

⑤公正处事，坦诚为人，刻苦学习，廉洁奉公，树立一个良好的领导干部形象。

⑥主动找对自己有成见的同志多沟通，如果自己的确有问题，要深刻反思、立即改正。

⑦坚持民主集中制，确保决策的科学化民主化法制化。

二十、正职与副职有重大分歧，你作为新任副职，怎么处理好和他们的关系。

【答题参考要点】

（1）公正客观，实事求是。一是尽量维护一把手的正确意见。二是和各位副职工作上真诚合作，生活中交真朋友。三是他们发生矛盾时，要认真分析原因，从工作角度出发，维护一把手的威信。

（2）超然于他们的矛盾之外。一不多嘴多舌；二不当“传话筒”；三不在干部中评头论足，乱发议论。

（3）主动协调化解他们之间的矛盾。一是要从维护团结的大局出发，帮助他们消除误解、缓解矛盾；二是当他们矛盾激化时，当机立断充当“灭火队员”；三是他们的矛盾如果到了不可收拾的地步，可主动向上级反映，球的上级领导的支持，使矛盾得以解决。

（4）补事补台，促进团结。

附加题：

一、新领导怎样正确对待前任领导？

【出题思路】随着选拔领导干部制度的改革，领导者的有序更动将成为一种崭新的制度，领导干部在一个单位长期甚至终生担任领导职务的情况将不复存在。怎样正确对待前任领导，就成为新官上任伊始的重要课题。

【主测要素】价值观、权力观、领导能力。

【简要题解】：

（1）继承和发展前任领导的长处和优点。继承前任领导的优点不是过多的赞扬，也不可能是如法炮制，而是适可而止的，并以自己独特的方式加以发扬。弥补其不足或纠正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是锐意革新，妥善规划，合理授权，选择时机，讲究方法，谋求实效。

（2）切忌任人唯亲唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。从积极方面而言新任领导应该出于公心，任人唯贤，适才是用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。

（3）切忌夸夸其谈，乱放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言语，多行动。如果上任伊始，便提出不切实际的奋斗目标，极易丧失群众信任，降低以至丧失领导者的威望，而威望是领导者履行职能不可缺少的条件。

（4）切忌急功近利，追求短期效应。如果急于求成，急于做出政绩，而不顾整体利益和长远利益，不顾社会效益和环境效益，必将适得其反，自食苦果。

二、请结合实际进行阐述“群众路线是我们党的根本工作路线”。

【答题参考要点】

（1）能否坚持“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，关系到党和国家的盛衰兴亡。

（2）坚持群众路线才能保证决策和决策执行的正确性。

（3）各级领导干部必须深入基层、深入群众，才能使党的路线方针政策落到实处。

四、你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理？

【答题参考要点】

（1）首先冷静分析下级反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对）。

（2）若是决策失误，要进一步调查研究，实施跟踪决策，修订原决策方案。

（3）若是下级对此项决策不够理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。

（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

五、请你谈谈如何在班子中当好“配角”？

【答题参考要点】

（1）按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。

（2）积极参与集体领导，敢于发表自己的独立见解。

（3）摆正位置，当好助手，维护集体领导，诚恳待人，团结同志。

（4）依据岗位职责，善于独立自主地开展工作，勇于承担责任。

（5）坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。

七、某年2月15日，吉林省某市中百商厦发生重大火灾，造成多人死亡。事故发生后，某省省长通过媒体向群众道歉，表示承担第一责任人责任。请你就这件事，谈谈你的看法。

【答题参考要点】

对此，我谈三点看法：

(1)这首先体现了国内民主政治的氛围正在形成。只有在民主政治下，当权者才能在对上负责的同时自觉地做到对下负责。

(2)这还体现了我国政府以人为本的思想理念已经初步树立。政府首先是人民的政府。只有时刻代表和服务于人民，它才是一个形式上和道义上都合法的政府，我国政府是人民的政府，是代表最广大人民群众根本利益的，它的各项工作的出发点和落脚点都应该是“一切为了人民，为了人民一切”。所以，当人民群众的根本利益受到严重损害，作为政府主要官员，理应承担责任。

(3)这也反映了我国的领导过错责任追究制度还不健全和完善，目前发生这类事件，还停留在领导者个人的觉悟和表态上，还没有形成一整套行之有效的可以依据操作的法律法规。

十三、处室内部领导成员之间，在非原则性问题上，由于对问题的认识不同，往往会产生某些矛盾和分歧。你作为副处长，如果遇到这种情况，将如何正确对待和处理。

【答辩要点提示】：

①处以公心，正确认识，冷静对待。

②了解情况，从团结的愿望出发，采取恰当的方式陈述自己的意见，求同存异。

③顾全大局，坚持疏导，多做化解矛盾的工作，增强领导成员之间的团结和友谊。

转贴于：公开选拔领导考试_考试大

十六、在工作中．假如遇到主要领导对你工作不支持．该怎么办？

【答案参考要点】

（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。

（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。

（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。

（4）若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。

（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

二十、一些本来老大难即久拖不决的涉及法律的案件，一经权威媒体播出后，比如焦点访谈，一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种现象谈谈看法。

【主要测试目的】逻辑思维能力。考察应试人员能否把握事物的本质，思维的条理是否清晰，内容是否深刻，过程是否敏捷和流畅，判断是否准确。

【参考时限】5分钟

【评分参考】

①“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法治建设中的重要作用。

②执法机关应该正确对待新闻监督，“闻过则改”，及时纠正自己的错误。

③执法机关要充分发挥自己的职能作用，保证严格依法办事，及时处理各类案件，不能等时曝光才处理，才依法办事。

④负有法定监督职能的监督机关应积极履行自己的法定职责，担负起保证法律实施的责任，不能让新闻界孤军奋战或“包打天下”。

⑤“焦点访谈现象”是一种不正常现象，它反映了当前法治不健全和有法不依的现象，但愿“焦点访谈现象”成为历史。

二十五、你认为怎样才能当好副职？【重点】

【答案要点】

副职干部是单位高层领导的成员之一，是正职的助理，是受正职委托分管事务的负责人。副职既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又当配角。结合工作实际，我认为当好副职要尽量做到以下八个方面：

一、甘于“寂寞”

“淡泊以明志，宁静以致远”，副职的助手地位决定了其更应淡化名利，耐得住寂寞。做到胸怀宽广，“得之淡然，失之泰然”。甘于“寂寞”，需要一种豁达，一种气度，更需要一贯的修炼。不亢不卑才能神智清醒；不贪不沾才能坦坦荡荡；不吵不闹才能有所作为：不哀不怨才能忘记小我。

二、善于“站位”

“在其位，谋其政，行其权，尽其责”，要当好副职，必须明确自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的职权，有效发挥自己的作用。“越位”是指超越自己的职权行事。

三、乐于“补台”

作为副职要以党和人民的利益为重，乐于“补台”。当正职出现失误时，切忌冷嘲热讽，说三道四，评头品足，让正职难堪，以抬高自己，而应当为正职分担压力，排忧解难，打开工作局面，树立正职权威。当其他副职出现失误或遇到困难时，不能看人家笑话，更不能落井下石，而应主动帮其分忧，巧妙地帮其纠正。

四、诚于“辅佐”

作为副职必须做到立党为公，诚于“辅佐”正职。一是维护正职权威要诚。二是当正职参谋要诚。三是抓工作落实要诚。

五、巧于“协调”

协调的基本要求是：主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下左右关系。对上，要以人民利益和党的事业为重，坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、多成事，善于争取领导的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动下属的积极性、主动性和创造性，对内，要团结协作、同舟共济，多尊重、多默契、多商议、多支持，处理好与其他副职的关系，促进领导班子的团结；对外，要坚持平等互利的原则，多交往、多联系、多协作、多配合，力争成为良好的合作伙伴。

六、妙于“争气”

只有争气，才能减少过失；只有争气，才能扬眉吐气；只有争气，才能脚踏实地干出成绩来。如果不争气，不学无术，仰人鼻息，碌碌无为，那势必被历史所淘汰。副职妙于“争气”应体现在：首先是以才感人。其次是以德服人。再次是以绩昭人。

七、循于“适度”

“适度”是衡量一个干部是否成熟的重要标志，身为配角的副职更要循于“适度”，把握分寸。以下几方面尤应注意：尊重不奉承，服从不盲从，揽事不揽权，谋事不独断，谦虚不怯弱，纠编不过当，有才不显才。

八、从于“全局”

一要顾大体、懂全局的优良品。二要关心全局、了解全局。三要服从全局、维护全局。副职在处理分管的工作时，要自觉地从全局出发，尤其是当分管的工作与全局有矛盾时，不能从部门利益出发，而必须维护全局的利益，服从全局的利益。

2、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的【答题参考】

①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。

②每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。

③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改，无则勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。

④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

3、你得到提拔后，A同事对你十分热情，言听计从；B同事反应冷漠，不言不语；C同事冷言冷语，你将如何处理与3人的关系？（人际关系试题）

【答题参考】

（1）我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势，自己觉得高人一等，领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。

（2）和A同事相处，不管它是怎么样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。

（3）和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天。

（4）不言而喻C可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法。选择适当的时间进行一下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下友好消除误会。我相信C也是个通情达理的人。

你的主管领导在公开场合因为你一点小失误当众批评你，而你又确实做了许多工作。你如何对待?(2010年9月13日黑龙江公推公选领导干部面试真题)

【题目类型】沟通协调类面试题【命题思路】考查考生的沟通协调能力

【解题思路】心态调节—原因反思—对策沟通—理论提升

【答案要点】遇到题中的情况，我会采取以下的做法：

首先，我会保持一个正确的心态，虚心接受领导的批评。虽然我做了许多工作，但毕竟我在工作当中出现了失误，领导对我的批评并非没有原因。

其次，积极应对错误。虽然只是一点小失误，但我应该提起对自己错误的重视，并要寻找最好的方式对工作中出现的失误进行弥补。

再次，弥补完失误之后我会认真反思，分析领导批评我的原因。原因主要有以下几种：第一，我对自己的错误认识不到位，我的失误引起了较严重的损失和影响，如果是这样，我会通过向领导求教、向同事求帮、向书本求知、向实践求真的方式不断提升自身认知能力及客观分析评价事情的能力;第二，我没有及时向领导汇报工作，我虽然做了很多工作，但是领导不了解，如果是这样，我会及时改进我的工作方式方法，平时工作中多向领导请示，多向领导汇报。

总之，我会以一个积极的心态面对工作中存在的各种问题，勇于承担责任，面对领导的批评要本着有则改之无则加勉的态度，虚心接受领导批评。

你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理?

【题目类型】沟通协调类面试题【命题思路】考查考生的沟通协调能力

【解题思路】心态调节—原因反思—对策沟通—理论提升

【答案要点】一个人的工作不可能是一帆风顺的，由于我是刚刚上任的领导，在工作中发生这种情况是非常正常的，出现问题不怕，关键是要正确地面对它，我会让自己冷静下来，不急不躁，以平和的心态对待这件事情，首先，我会做一调查，分析一下下级反对这项工作的具体情况，是多数人反对，少数人反对，还是个别人反对。并把此项调查作为我采取改正措施的依据。

了解具体情况之后，我会认真的分析下级反对这项工作的原因。我想可能存在这样几方面的原因：第一，我的部署决策存在问题;第二，我和下级沟通不够，以至于下级对此项决策不够理解;第三，下级在执行这一决策过程中有一些实际困难。

如果是我的部署决策存在问题，我会进一步调查研究，实施跟踪决策，修订原决策方案;如果是下级对此项决策不够理解，我会进一步加强宣传，分析比较，做好工作，争取支持;如果是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

我不会因为这影响到我和下属之间的配合，在以后的工作中我会把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。

从事领导工作经常会遇到各种各样的矛盾，你作为一名副处长，在某项工作中如果与处长发生了意见分歧，将如何处理?(山东省人事厅副厅长职位竞争上岗面试真题)

【题目类型】沟通协调类面试题【命题思路】考查考生的沟通协调能力

【解题思路】心态调节—原因反思—对策沟通—理论提升

【答案要点】遇到题中的情况，我会采取以下的做法：

首先，横看成岭侧成峰，远近高低各不同，人与人之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，所以面对这种情况我应该保持一个良好的心态，冷静对待，正确分析。

其次，我会认真分析工作中产生分歧的原因。主要有以下几方面原因：第一，我和处长只是看问题的角度不同;第二，我自身的决议存在问题;第三，处长的决议存在重大原则问题。

再次，如果是我和处长看问题的角度不同，我会认真服从领导安排，积极主动配合领导工作，按组织原则办事，在组织上自觉服从处长决定，非原则问题互谅互让，求同存异;如果是我自身的意见存在问题，我会认真反思，严肃对待，通过向领导求教、向同事求帮、向书本求知、向实践求真的方式不断提升自身认知能力及客观分析评价事情的能力，如果处长意见涉及到重大原则问题，我也要本着对处长负责、对组织负责、对人民负责的态度，及时向上级汇报。

如果我的意见没有被采纳，我也不会因此而影响了我的工作积极性，在今后的工作中我仍旧会从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理事情。

一个人去面试，面试官问他会不会开车，他下意识地回答会，但他从来没开过车，但他只用四天时间，从买车到学开车，然后第四天就把车开到了面试的公司，对此你怎么看待?(山东省副局级职位竞争上岗面试真题)

【题目类型】综合分析类面试题【命题思路】考查考生的综合分析能力、创新能力

【解题思路】辩证破题—两面分析—总结提升

【答案要点】对于题中所出现的现象我们不能简单的说好还是不好，要全面地、客观地、辩证的去分析。

首先，这说明一个人要敢于面对压力，敢于面对生活的挑战，只有敢于面对压力和挑战，他才有机会在残酷竞争中不断赢得新的胜利。而且光有勇气还不够，还得有勇于学习，善于学习的精神。当然我们也反对在面试中夸夸其谈的行为。

其次，也同时说明了人才的竞争越来越激烈，各个单位对人才的要求也越来越高，如今的面试，再也不只是考考口才，考考思维，更要看一个人的实际能力和综合素质。所以只有那些货真价实，有真才实学、的综合素质高人才能取得面试的胜利。

我相信我一定会取得这次面试的成功，实现自己的理想，在为党和人民服务中实现自身的价值。

在实际工作中，有人即使工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没干什么工作，却经常一大堆抱怨，你打算如何处理?(石家庄市公开选拔政策研究室副主任面试真题)

【题目类型】沟通协调类面试题【命题思路】考查考生的沟通协调能力

【解题思路】多重主体区分对待

【答案要点】如果发生题中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益。

首先，对于工作负担重但不告诉领导的同事，我会给予充分地肯定，保护其积极性。

其次，对工作少抱怨多的同志，我会与他进行个别谈话和帮教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量，同时給予他进步的平台和机会。

总之，我们在工作中不能回避矛盾，防止出现好干好干坏一个样，同时还要建立工作实绩档案，准确地把握下属工作情况，以便妥善安排工作。

第四篇：海关处级干部竞争上岗考试试卷(样本

5．我国效力最高的法律是（）。

海关处级干部竞争上岗考试试卷（样本）

A、宪法B、刑法C、民法通则D、行政诉讼法

6．新提拔的县委书记、县长一般不得在其原籍、出生地、生长地所在的县(市)任职，这属于公务员任职中的（）。

注意事项

A、任职回避B、公务回避C、职务回避D、地域回避线

1、考试时间：150分钟。

7．走路或坐在车上时不适合看书的科学依据是()。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您所在关区、准考证号、姓名和单位名称。A、车内太拥挤，不方便看书

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

B、因为不断震动，对眼睛的刺激较大，不利于眼睛

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在试卷上作任何标志，不要在标封区填写无关的内容。C、车内太暗，看不清字此

D、走路的时候应该听音乐，而不是看书 8．《京都公约》是当今世界上唯一（）的国际性法律文件。

A、保障国际贸易供应链安全B、促进与便利贸易发展C、国际海关执法互助与合作D、全面规范海关制度和标准 过

9．春秋时期创儒家、订《六艺》，提出“仁本亲，孝为根”，“己不欲，勿施人”等主张的思想家是（）。

A、孔子B、孟子C、墨子D、老子 10．我国面积最大的直辖市是（）。

超A、北京市B、上海市C、天津市D、重庆市 11．中医理论中有“思伤脾、怒伤肝、恐伤肾、喜伤心”等说法，这说的是（）。

A、意识对于人体生理活动具有调节和控制作用

一、单项选择（二、多项选择（五、材料分析（46．张三和李四是有多年交情的老朋友。某年6月10日，张三立下有效遗嘱，将其所有财产做如下处理：其收藏的字画给李四；存款两万元给儿子；对其房产并未涉及。6月17日，张三死亡。张三的近亲属除了弟弟外，还有一个儿子和一个女儿。对如何分割张三的遗产，亲属间发生争议。

请问：

（1）李四能否取得张三的字画，为什么?

（2）张三遗嘱中未涉及的遗产应如何处理？为什么？

47．王某参加一场某商业银行委托拍卖公司进行的抵押货物公开拍卖，以人民币60万元的价格购得一台数控机床。没几天，海关缉私部门就找上门来。原来，该机床系某外商投资企业以投资设备名义向海关申请免税进口。随后该公司在未经海关许可的情况下以数控机床为抵押，向某商业银行办理抵押贷款担保手续。由于企业未能在规定期限内偿还银行贷款，商业银行遂委托拍卖公司拍卖数控机床冲抵借贷款项。海关在了解到上述情况后才将王某手中的数控机床扣留。

请根据上述案例回答问题：

（1）上述案例中，存在违反海关法行为的当事人是（）。

A、外商投资企业B、商业银行C、拍卖公司D、王某（2）请对你

第五篇：竞争上岗处级干部心得体会

竞争上岗处级干部心得体会

我们从一些事情上得到感悟后，好好地写一份心得体会，这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编为大家整理的竞争上岗处级干部心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

一、三种心情

首先是感激。非常感谢组织和领导的信任和培养，为我们提供了这次竞争上岗机会，让我们得以在更高的平台上进一步实践、锻炼、成长。同时也非常感谢组织部领导为我们组织了这次培训，能成为其中一员，自己感到十分幸运。这次培训采用座谈式教学，形式新颖，讲课的领导多年从事基层工作，经验十分丰富，内容针对性很强，对于如何当好处级领导干部具有重要指导作用，对自己今后的工作、学习、生活也将产生深远影响。

其次是喜悦。培训为大家提供了互相学习、取长补短的绝好契机，在这里我们从相识到相知，相互熏陶，相互感染，在沟通交流中共同提高。同时，也成了团结友爱、温暖和谐的集体，互谦互敬，学风浓厚，相处十分融洽，结下了深厚的友情。从大家身上，我感染到了积极上进、奋发有为的精神风貌，也学习到了很多优点。这将是自己人生中宝贵的财富。

第三是压力。通过培训，自己找到了差距，认识到不足，也感到了一种沉甸甸的责任和压力，特别是聆听了优秀竞争上岗领导们的讲课后，进行认真反思和比较，认识到领导们广博的知识、活跃的思维、独到的见解、丰富的.经验等都是自己今后需努力学习的内容。同时，面对组织的期望和要求，面对王力军部长、何焕平副部长提出的具体要求，面对领导们对年轻干部优势和劣势的客观分析，自己感到担子很重，压力很大。在走上新的工作岗位后，我将倍加努力，积极将压力转化为动力，转化为工作成绩，不辜负组织的信任和培养。

二、三点收获

一是振奋了精神、坚定了信心。这次讲课的领导许多都是通过竞争上岗走上处级领导岗位的，在工作中做出了优异的业绩。他们的经历鼓舞了我、激励了我，在今后工作中，我将以他们为学习的榜样，明确方向、刻苦工作、奋发前进。同时，通过学习、借鉴领导们成功的工作经验，进一步坚定了自己“能干事、干成事”的信念和决心。

二是了解了形势、开阔了视野。从事办事处工作需要了解、掌握方方面面的情况，其中对区情的了解、掌握是必不可少的.一课。通过认真学习观看林铎书记和张建东区长的讲话录像，自己对西城区基本情况、功能定位、特色工作等有了深刻了解、认识，进一步开拓了思路，开阔了视野，大大增强了学习的针对性和实效性。

三是增长了知识、提升了水平。这次培训，内容涉及角色定位、业务能力培养、领导力和执行力强化及领导艺术提升、综合素质提高等方方面面，指导性、操作性强。如林铎书记提出“提高领导力、执行力是领导干部适应形式任务和履行职责的必然要求”、“谋事、干事、成事是领导干部必备能力”；王明山局长提出“要注重开会效果，开会有利于充分听取意见建议，统一思想，并找到好的方法”；滕修展副部长提出“走上领导岗位不要对下属颐指气使，要软化语言”等，都使自己深受教育、启发，在今后工作中将进一步学习、借鉴。同时，领导们在讲课中旁征博引，以大量鲜活的事例教育我们要在工作中处理好“上下、左右、前后”（与上级、平级和下级及群众等）关系，使自己感受深刻、受益匪浅。何焕平副部长提出对新任职干部的“五个字”要求（快、准、稳、慎、严）更加成为自己今后学习、工作、生活的准则。

三、三个努力方向

经过五天的培训，感到不仅在理论素养上“充了电”，而且在实践能力上“加了油”，实现了自己人生成长的又一次飞跃。古话说得好：“纸上得来终觉浅，须知此事要躬行。”学习理论最终是为了指导实践，通过培训，我进一步明确了三个努力方向：

一是找准定位，尽快实现角色转变。首先，尽快实现从科级干部向处级干部的转变，从落实工作转变为加强组织、协调，既充满自信，也保持低调的姿态。其次，处理好与正职、其他副职和下属之间的关系。对正职，树立配角意识，紧紧围绕正职这个中心，维护正职在本地区、本部门、本单位的权力和核心地位，维护正职的形象和威信，自觉服从正职的领导。尽快了解、熟悉工作情况，深入调查研究，超前谋划，当好参谋、助手。对其他副职，做到互相协作，互相补台，宽容大度，学人之长，大事讲原则，小事讲风格。对下属，做到了解、支持、关心、激励，尊重老同志、带好新同志，发挥好老同志与年轻同志各自优势，并做到赏罚分明、以理服人。

二是加强学习和实践锻炼，不断提高工作能力。首先是加强学习，包括政治理论的系统学习，各类业务知识学习，市情、区情、街情学习。同时，虚心向他人学习。“三人行，必有吾师焉”，身边每个人都有自己的长处，在实际工作中我将认真学人之长、补己之短，不断丰富和提高自己，特别是作为副职要虚心向单位一把手学习，还要向身边经验丰富的老科长、老同志学习，听取好的意见建议，加强基础知识积累，努力成为业务知识的“行家里手”。其实是加强实践锻炼，脚踏实地、扎实做事，做有利于党和人民群众的好事，有益于社会发展的实事和促进工作的具体事，特别是作为基层干部，涉及的是群众方方面面利益，在工作中我将以“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”为准则，实实在在为群众解难事、办好事。注重做到敬业又精业，敬重事业、热爱工作，精通业务、熟悉本职，努力做到组织能力强、工作水平优、执行能力强、综合协调好。

三是加强道德修养，切实提升人格魅力。在群众中有一种形象的说法：缺智的干部是“次品”，缺德的干部是“危险品”。古人云：“人之立身，所贵者惟在德行”，“君子之修身，内正其心，外正其容。”作为一名处级干部，必须是德才兼备，以德为先。有德无才不行，有才无德更不行。正如意大利诗人但丁所说“道德常能填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。”走上新的工作岗位，我将更加严格要求自己，做到三个敬畏：敬畏法纪、敬畏人格、敬畏口碑。在日常工作中，胸襟开阔，顾全大局，容人容事，得之坦然，失之淡然。正确处理责任与权力的关系，把清正廉洁作为提升人品修养和人格魅力的重点，率先垂范，办事公道。此外，还要做到“慎独”，自律、自警、自醒。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”招考虽已结束，但真正的实践考验才刚刚开始，自己将面对一场更加严峻、艰巨的考试。今后，我将倍加努力、奋勇拼搏，力争把学到的知识转化为科学的世界观和方法论，转化为工作的智慧和能力，转化为扎实的态度和作风，以更加坚定的信心、更加饱满的热情，投入到新的工作岗位，以优异的成绩向组织和领导交出一份满意的答卷，回报组织的信任和培养！